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卖场管理——卖场基本管理的原则
卖场管理——卖场基本管理的原则卖场管理是指对销售场所的各项事务进行组织、调度和控制，以达到销售目标的一项重要管理活动。
卖场基本管理的原则是指在卖场管理中必须遵守的基本准则，它们是管理者在制定卖场管理策略和决策时的指导方针。
以下是卖场基本管理的原则。
1.知己知彼、明确目标：了解市场环境和竞争对手的情况，确定卖场的发展方向和销售目标。
只有充分了解自身实力和市场需求，才能确定合理的目标和战略，做出正确的决策。
2.规划先行、系统管理：建立完善的卖场管理体系和管理制度，制定详细的规划和计划，确定资源配置和人员管理的具体措施。
只有有序的规划和系统的管理，才能保证卖场的正常运转和高效的销售。
3.专业运营、服务至上：注重卖场的专业化运营，提高产品陈列和销售的专业能力，确保销售流程的顺畅和销售效果的优化。
同时，要将客户服务放在首要位置，提供满足顾客需求的周到服务，提升顾客的购物体验和满意度。
4.积极创新、不断进取：要有创新意识，积极推动产品和销售方式的创新。
通过新产品的引入，销售策略的更新和改善，持续提升卖场的竞争力和市场地位。
同时，要保持持续学习和进步的意识，不断提升自身的管理水平和团队的整体素质。
5.精细管理、数据驱动：要注重数据的收集和分析，通过有效的数据管理和分析，及时掌握销售情况和市场动态。
根据数据结果，及时调整销售策略和经营决策，以确保卖场的稳定和良好的运营效果。
6.团队协作、激发潜能：要重视团队建设和员工培养，激发员工的潜能和积极性，营造良好的工作氛围，提高团队协作和执行力。
只有高效的团队和合作精神，才能推动卖场的迅速发展。
7.简化流程、安全管理：要注重流程的简化和流程控制，减少不必要的环节和程序。
同时，要加强卖场的安全管理，确保职工和顾客的人身和财产安全。
8.风险意识、灵活应对：要有快速反应和灵活应对的能力，及时发现和解决问题，降低经营风险。
同时，要具备预见性和应变能力，合理应对市场变化和竞争压力，确保卖场的持续发展。
(店铺管理)2020年百货商店管理商场选址的原则和程序
商场选址的原则和程序一.商场选址的原则1．方便顾客购物满足顾客需求是商场经营的宗旨，因此商场位置的确定，必须首先考虑方便顾客购物，为此商场要符合以下条件：(1)交通便利。
车站附近，是过往乘客的集中地段，人群流动性强，流动量大。
如果是几个车站交汇点，则该地段的商业价值更高。
商场开业之地如选择在这类地区就能给顾客提供便利购物的条件。
(2)靠近人群聚集的场所，可方便顾客随机购物，如影剧院、商业街、公园名胜、娱乐、旅游地区等，这些地方可以使顾客享受到购物、休闲、娱乐、旅游等多种服务的便利，是商场开业的最佳地点选择。
但此种地段属经商的黄金之地，寸土寸金，地价高费用大，竞争性也强。
因而虽然商业效益好，但并非适合所有商场经营，一般只适合大型综合商场或有鲜明个性的专业商店的发展。
(3)人口居住稠密区或机关单位集中的地区。
由于这类地段人口密度大，且距离较近，顾客购物省时省力比较方便。
商店地址如选在这类地段，会对顾客有较大吸引力，很容易培养忠实消费者群。
(4)符合客流规律和流向的人群集散地段。
这类地段适应顾客的生活习惯，自然形成“市场”，所以能够进入商场购物的顾客人数多，客流量大。
2．有利于商场开拓发展商场选址的最终目的是要取得经营的成功，因此要着重从以下几方面来考虑如何便利经营：(1)提高市场占有率和覆盖率，以利企业长期发展。
商场选址时不仅要分析当前的市场形势；而且要从长远的角度去考虑是否有利于扩充规模，如有利于提高市场占有率和覆盖率，并在不断增强自身实力的基础上开拓市场。
(2)有利于形成综合服务功能，发挥特色。
不同行业的商业网点设置，对地域的要求也有所不同。
商场在选址时，必须综合考虑行业特点，消费心理及消费者行为等因素，谨慎地确定网点所在地点。
尤其是大型百货类综合商场更应综合地全面地考虑该区域和各种商业服务的功能，以求得多功能综合配套，从而创立本企业的特色和优势，树立本企业的形象。
(3)有利于合理组织商品运送。
专业知识 (店铺管理)零售店选址的诀窍
（店铺管理）零售店选址的诀窍选好店址是经营品牌不可或缺的必要条件，选址就是在选好位置、好生意，它关系着专卖店面的长期发展，关系着店面的直接经济效益。
下面就让我们看看店面选址的十二大黄金法则：法则一：在聚客点附近开店，距离越近越好。
什么是聚客点？就是能够把人集中在一起的商业地点。
例如商贸中心、肯德基、大超市。
根据聚客点的客源性质开相应的店。
学生多，就开文具类、动漫类的店。
住户多，开一些经营生活用品的店。
打工仔多，开一些廉价小吃店、简餐店，例如面条、盖浇饭、麻辣烫。
法则二：人流靠右行进原则。
我们国家都是靠右行走或行驶的。
所以，人流在同一侧，按照靠右行进分为上下游。
处在上游的店铺往往能优先接触到消费者。
法则三：符合省能原理。
人有种天性就是选择最省力、最省时间的路径。
如果你的店开在让行人费力、费时间的地点，那就错了，很多人会放弃经过你的店。
法则四：符合消费者层次和消费心理。
当地消费者需要什么就开什么店。
当地消费者都是普通住户，当然是满足基本生活需要的店比较容易赚钱。
例如饭店、超市、特色小吃。
当地消费者多是高档小区，那可以开一些上点档次的饭店、或者茶社、酒吧比较合适。
法则五：考虑未来五年的发展。
有的地方人口或消费潜力具有很强的成长性，就可以提前布局。
例如附近正在建一座写字楼，就可以从事快餐类的饭店或咖啡厅、茶社，这符合商务需要和休闲需要。
附近正在建一座大型钢铁厂，就可以开一家一天24小时的便利店或可以吃夜宵的饭店。
法则六：补缺原则和品牌街原则。
在一条综合性的大街上，店的品类应该比较齐全，如果缺乏一种满足刚需的店，可以考虑以补缺原则开店。
而在功能单一的大街上，开店应该趋同，这容易形成品牌一条街。
如服装一条街、装潢一条街，鞋类一条街。
法则七：远离超级同类竞争对手或做与之配套的生意。
如果附近有一家超级品牌的服装店，例如七匹狼，那你就不要做档次稍次、价位差不多的男装品牌。
而相反，你可以考虑做一家品牌女装店，与品牌男装店相配套。
店铺选址可循十大原则
店铺选址可循十大原则店铺选址在商业运营中占据着至关重要的位置，选址是否合理直接关系到店铺的生存与发展。
因此，在进行店铺选址时，需要遵循一定的原则和规范，为店铺的未来成功打下坚实的基础。
下面将介绍十大店铺选址原则。
1.地理位置：店铺选址的第一原则是地理位置。
地理位置决定了店铺的可见性和可达性，对顾客的吸引力和便利性起着重要作用。
选择繁华地段、交通便利的位置可以吸引更多的顾客和过路人，增加店铺的曝光度和销售机会。
2.人口密度：人口密度是店铺选址的重要参考指标之一。
人口密集的地区意味着潜在的顾客群体多，市场潜力大。
因此，在选择店铺的位置时，要充分考虑周边居民的数量和消费水平，以确保店铺有足够的顾客流量。
3.竞争环境：了解竞争环境是进行店铺选址的关键。
如果周边已有相同或相似类型的店铺，竞争压力可能会增加。
选择与竞争对手距离适中的位置，可以有利于吸引与竞争对手不同的顾客群体，增加店铺的竞争优势。
4.配套设施：周边的配套设施对店铺的经营也有重要影响。
例如，商业中心、学校、医院、公园等都可以为店铺带来更多的潜在顾客。
选择店铺周边有完善的配套设施的位置，可以提高店铺的便利性和吸引力。
5.租金成本：租金成本是进行店铺选址时需要考虑的重要因素之一。
选择合理的租金是保证店铺盈利的前提之一。
在选址时，要权衡租金成本与预期收入，并确保租金占比合理，不对店铺的盈利能力造成过大的压力。
6.消费能力：了解周边居民的消费能力是进行店铺选址的关键。
选择消费能力相匹配的地区，可以确保店铺有足够的市场需求和销售机会。
消费能力过低或过高的地区都会对店铺的经营产生不利影响。
7.土地使用政策：了解土地使用政策和规划对店铺选址有重要的指导作用。
选择符合规划要求和政策规定的位置，可以避免因违规而导致的后续问题和影响。
此外，还要充分了解土地使用权的情况，确保店铺有合法的经营权利。
8.交通便利度：交通便利度对店铺的顾客流量有着直接的影响。
选择交通便利的位置可以确保顾客能够方便到达店铺，提高店铺的可达性和便利性。
百货、超市、专业店商业选址要求
百货、超市、专业店商业选址要求汇报人：日期:contents•百货店选址要求•超市选址要求目录•专业店选址要求•不同类型店铺的选址比较01百货店选址要求百货店通常在人口密集的城市中选址，以确保有足够的客流量。
充足的人口数量人口增长趋势消费能力评估选择人口正在增长或预计增长的区域，以保证未来的客源。
对目标区域内消费者的消费水平进行评估，以确保选址区域的消费能力与百货店的定位相匹配。
030201城市人口要求百货店应选址在交通便利的区域，如靠近公共交通站点、高速公路出口等。
便利的交通网络提供充足的停车设施，方便顾客停车，增加顾客的购物体验。
停车设施评估交通流量，选择在主要道路或繁忙的交通节点附近，以吸引更多的潜在客户。
交通流量交通条件百货店需要足够的面积来容纳各种商品和服务，同时考虑未来扩张的可能性。
合适的店铺面积选择矩形或方形的店铺形状，有利于合理利用空间，提高店铺的利用率。
店铺形状规则考虑店铺的结构、层高、承重等因素，以满足百货店的经营需求。
建筑结构与条件店铺面积与形状租金合理租金应与百货店的盈利能力相匹配，避免过高的租金对经营造成压力。
长期稳定租约寻求具有长期稳定租约的物业，以保证百货店的稳定经营。
租约灵活性考虑租约的灵活性，以便在经营过程中根据需要进行调整。
租约条件02超市选址要求选址区域的人口数量和密度是衡量市场需求的重要指标，人口规模大且密度高的地区对于超市的经营更有利。
人口数量与密度了解该地区的家庭户数、人口结构和收入水平，有助于判断潜在消费者的购买力和消费习惯。
家庭户数与收入水平对商圈类型进行划分，了解不同类型的商圈对超市经营的影响；同时分析竞争态势，了解竞争对手的数量、规模和经营状况。
商圈类型与竞争态势城市人口与商圈条件评估选址地点周围的交通网络是否发达，是否方便消费者到达和离开。
交通便捷性选址区域是否有足够的停车设施，是否方便消费者停车，对于吸引顾客和提升购物体验至关重要。
停车设施交通与停车条件了解竞争对手的数量、规模和分布情况，以评估市场竞争程度。
超市 百货、杂货促销区定位原则
3米,且禁止相邻的两个通道连续做端架延伸。(附图9)
(九)年节或其他开放通道陈列时,主通道中促销区与两边端架促销区距离不小于
2米。(附图10)
(十)在做商品量感陈列时,也需保留促销吊顶。如遇柱面时则安装铝框吊顶,
:
?三)生鲜:
1、生鲜区皆不安装促销吊顶。
2、生鲜季节性促销区配合实际区域大小制作铝框吊顶,安装季节性出图吊牌,
区域内安装滑轨,使用钢丝绳直接吊挂A3POP。
3、生鲜区年节或特殊节庆日期开放次通道时,促销区与两边通道间距不小于2米,
并配合丝网印吊挂A3POP,其放置模式可配合现场调整。
: Biblioteka 三、非促销吊顶定位区域:
(一)百货:
1、百货以下区域为店中店模式,促销商品集中陈列时安装以滑轨,下方使用
钢丝绳直接吊挂A3POP即可。
(1)大家电展厅;
(2)服饰区;
(3)烟酒区。
2、杂货有以下区域为正常商品集中陈列区,因此以滑轨安装不制作促销吊顶,
仅在滑轨下方使用钢丝绳吊挂A3POP即可:
(1)整箱牛奶地堆滑轨区;
(2)散装糕点、蛋品礼台滑轨区;
(3)大米地台滑轨区。
滑轨居中安装,钢丝绳直接吊挂A3POP即可。
四、附图1~10为促销桶定位图,非促销吊顶示意图。
(四)促销区离后排端架底层板不得少于1.5米。(附图5)
(五)促销区离两边排面货架间距不得少于2米。(附图6)
(六)排面通道宽度≥2.4米:端架可使用平放双排促销桶(红栈板)陈列,促销桶
(红栈板)1米的面面对主通道,端架与端架的促销区距离不小于2米。(附图7)
百货商场管理制度[1]
![百货商场管理制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/ea38c1d9dbef5ef7ba0d4a7302768e9950e76e44.png)
百货商场管理制度一、总则为规范百货商场的管理行为，提高服务质量，保证消费者的权益，订立本管理制度。
二、基本原则1.依法合规。
百货商场的全部管理行为必需遵守国家相关法律法规，维护公共安全和秩序。
2.以人为本。
百货商场应敬重、保障消费者的合法权益，建立服务导向的物品交易模式。
3.和谐共赢。
百货商场应与各方合作，保持良好的匹配对接，共同维护市场秩序和谐进展。
三、管理范围百货商场的管理范围包括但不限于以下条例：1.商品管理。
百货商场内全部商品必需经过严格筛选、审核和验收，确保质量安全，合法合规。
2.环境管理。
百货商场内的物品呈现、室内照明、音乐播放等物品环境应符合人类健康、安全的要求。
3.商品配送。
百货商场供给商品配送服务，需要对物品包装、配送车辆进行安全检查和运输保障。
4.清洁卫生。
百货商场应建立健全清洁卫生管理制度，保持商场内外环境干净卫生，为消费者供给舒适的购物环境。
5.客服服务。
百货商场应为消费者供给优质高效的客服服务，充足消费者的购物需求，建立良好的客户关系。
四、管理流程百货商场的管理流程应遵从以下步骤：1.商品准备。
商场内商品的筛选、选购和供应等准备工作必需依照规定流程进行，确保商品质量和供货效率。
2.试销前置。
商场内新产品的试销需要经过试销前置，测试市场反应、明确商品特性和适应度。
3.商品陈设。
商场内商品的陈设必需依照商品品类、价格和销售数量分类，使得消费者可以便捷选择。
4.订单处理。
商场内商品订单的处理应以消费者的需求为导向，供给优惠折扣、发票服务等，避开消费者投诉。
5.管理监督。
商场内商品和服务质量的监督必需严格依照管理流程，确保消费者的权益受到保障。
五、管理要求为进一步提高百货商场的管理水平，商场方应遵奉以下要求：1.搭建现代化商场管理系统，完善设施设备，提高管理效率和服务质量。
2.加强对员工的培训和教育，传递企业文化价值观，营造良好的服务态度和职业道德。
3.建立健全消费投诉处理机制，加强售后维护，提高消费者投诉解决率。
零售业大型商铺选址原则及基本方法
零售业大型商铺选址方法一、城市评估城市基本状况数据采集城市地理、人口状况城市总人口（单位：万人），其中市区人口（单位：万人），人口结构、数量、比例，分以下三段：16—24岁，25—35岁，36—60岁。
市区有多少户家庭，户均人数。
适龄青年去年结婚数量。
城市从业人员数量，私营企业人员从业数量。
总面积（单位：平方公里），其中市区面积（单位：平方公里）市区人口密度（人/平方公里）。
以上数据采集是为了剥离出我们的消费主体，算出市区人口密度及我们的未来店面需要覆盖的面积。
数据来源是统计局、规划局、民政局（亲自去或上网查均可）。
(填表格6)区县地理、人口状况与以上城市指标等同。
数据来源是统计局、规划局、民政局（亲自去或上网查均可）。
(填表格6)城市未来发展规划确定市区扩容是以“摊大饼”形式还是以新建“卫星城”形式发展。
扩容方案是否实施，若实施已到何种程度。
城市扩容速度快，对旧有销售格局的冲击就大，进军该市场机会多同时难度相对低，成功的机会大。
市区若以“摊大饼”形式扩容，环路成为店址的首选。
市区若以“卫星城”形式扩容，旧城与新城的连接干道成为店址的首选。
数据来源是规划局并实地验证（亲自去或上网查均可）。
公共交通情况※市区公共汽车有多少条线路，它们总里程。
近三年的载客数及未来几年的发展规划。
每条线路的票价及月票的价格。
※自行车的现有数量及前两年的数量※有轨交通是否有，若有，有几条线路票价及月票价。
※出租车拥有量及每公里价格。
※机动车状况，私车比例及近三年变化情况，小客车与货车比例。
以上是为了解该城市百姓的基本出行方式。
数据来源是交通局、公安局、公汽公司、出租车管理局及统计局（亲自去或上网查均可）。
房地产状况※商品房开工及在建项目数量，总建筑面积，房屋空置率，每个项目销售均价及规模（建筑面积）。
住宅项目的户型结构及比例。
以上是为了计算该城市电器消费未来一年的增长趋势，数据来源是规划局（亲自去或上网查均可）、各项目实地走访。
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百货商店管理——商场选址的原则和程序
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[时间： 20XX-10-05 10:26:46 ] [人气： 676 ] [字体：大中小]
一.商场选址的原则
1．方便顾客购物
满足顾客需求是商场经营的宗旨，因此商场位置的确定，必须首
先考虑方便顾客购物，为此商场要符合以下条件：
(1)交通便利。
车站附近，是过往乘客的集中地段，人群流动性强，流动量大。
如果是几个车站交汇点，则该地段的商业价值更高。
商场开业之地如选择在这类地区就能给顾客提供便利购物的条件。
(2)靠近人群聚集的场所，可方便顾客随机购物，如影剧院、商业街、公园名胜、娱乐、旅游地区等，这些地方可以使顾客享受到购物、休闲、娱乐、旅游等多种服务的便利，是商场开业的最佳地点选择。
但此种地段属经商的黄金之地，寸土寸金，地价高费用大，竞争性也强。
因而虽然商业效益好，但并非适合所有商场经营，一般只适合大型综合商场或有鲜明个性的专业商店的发展。
(3)人口居住稠密区或机关单位集中的地区。
由于这类地段人口密度大，且距离较近，顾客购物省时省力比较方便。
商店地址如选在这类地段，会对顾客有较大吸引力，很容易培养忠实消费者群。
(4)符合客流规律和流向的人群集散地段。
这类地段适应顾客的生活习惯，自然形成“市场”，所以能够进入商场购物的顾客人数多，客流量大。
2．有利于商场开拓发展
商场选址的最终目的是要取得经营的成功，因此要着重从以下几方面来考虑如何便利经营：
(1)提高市场占有率和覆盖率，以利企业长期发展。
商场选址时
不仅要分析当前的市场形势；而且要从长远的角度去考虑是否有利于扩充规模，如有利于提高市场占有率和覆盖率，并在不断增强自身实力的基础上开拓市场。
(2)有利于形成综合服务功能，发挥特色。
不同行业的商业网点设置，对地域的要求也有所不同。
商场在选址时，必须综合考虑行业特点，消费心理及消费者行为等因素，谨慎地确定网点所在地点。
尤其是大型百货类综合商场更应综合地全面地考虑该区域和各种商业服务的功能，以求得多功能综合配套，从而创立本企业的特色和优势，树立本企业的形象。
(3)有利于合理组织商品运送。
商场选址不仅要注意规模，而且要追求规模效益。
发展现代商业，要求集中进货、集中供货、统一运送，这有利于降低采购成本和运输成本，合理规划运输路线。
因此在商场位置的选择上应尽可能地靠近运输线，这样既能节约成本，又能及时组织货物的采购与供应，确保经营活动的正常进行。
3．有利于获取最大的经济效益
衡量商场位置选择的优劣的最重要的标准是企业经营能否取得好的经济效益。
因此，网点地理位置的选择一定要有利于经营，才能保证最佳经济效益的取得。
二.商场选址的程序
选择商场位置，一般可按以下步骤依次进行：
(一)选择区域、方位
选择商场店址，先要找出目标市场、找准服务对象，然后再根据目标市场、服务对象选择店址设置的区域。
另一方面，要根据企业的经营规模和档次，测算企业投资回收率，在此基础上认真加以选择，确定方位。
(二)制图——找出最佳位置
在确定店址后，应绘制出该区域的简图，并标出该地区现有的商业网点，包括竞争对手和互补商场，还应标出现有商事结构、客流集中地段、客流量和客流走向、交通路线等，以保证店址决策的正确性。
(三)市场调查
在商场店址基本区域方位确定后，必须进行周密的市场调查，论证选址决策的准确性。
在市场调查过程中，应注意将调查对象分类统计，并对调查时间和内容进行必要的抽样调查，以保证调查资料的可靠性。
(四)具体实施方案的制订和落实
确定店址的具体位置后，需要抓紧时机投资兴建商场。
如何启动则需要拟定切实可行的实施方案并加以贯彻落实。