奢侈品行业的渠道模式分析
奢侈品销售的线上线下渠道整合策略

奢侈品销售的线上线下渠道整合策略在当今社会,奢侈品市场日益竞争激烈,各大品牌为了更好地吸引消费者,不断探索各种销售渠道的整合策略。
线上线下渠道整合策略成为了众多奢侈品品牌共同探索的方向。
本文将围绕奢侈品销售的线上线下渠道整合策略展开讨论,探究如何通过整合线上线下渠道,实现销售的最大化效益。
首先,线上线下渠道整合的意义在于拓展销售渠道,提升品牌曝光度。
通过线上线下渠道相结合,奢侈品品牌可以更广泛地触达潜在消费者群体,实现销售渠道的多元化。
线上渠道通过互联网的传播速度和覆盖面,吸引更多年轻消费者;而线下实体店则提供实物展示、试穿试用的体验,给消费者带来更加真实的购物感受。
因此,整合线上线下渠道,可以不断扩大品牌的曝光度,提升消费者对品牌的认知度。
其次,线上线下渠道整合的策略包括内容营销、社交化销售等方面。
内容营销是指通过线上平台发布品牌故事、产品信息等内容,吸引消费者关注和参与。
奢侈品品牌可以通过定期更新的内容,吸引消费者对品牌的关注度,提升用户粘性。
同时,社交化销售也是线上线下渠道整合的关键策略。
奢侈品品牌可以通过社交平台,与消费者建立直接联系,开展精准营销和个性化推荐,提高销售转化率。
另外,在奢侈品销售的线上线下渠道整合策略中,数据分析和客户关系管理也是至关重要的一环。
通过数据分析,品牌可以深入了解消费者的喜好和购买行为,从而调整销售策略,提升销售效率。
客户关系管理则是在整合线上线下渠道的过程中,建立良好的客户关系,提高客户满意度,增加复购率。
奢侈品品牌可以通过定期发送优惠信息、举办线上线下活动等方式,与客户保持互动,提升品牌忠诚度。
综上所述,奢侈品销售的线上线下渠道整合策略对于品牌的发展至关重要。
通过整合线上线下渠道,拓展销售渠道,提升品牌曝光度;通过内容营销、社交化销售等策略,吸引消费者关注和参与;通过数据分析和客户关系管理,提高销售效率,增加客户忠诚度。
只有不断探索创新,奢侈品品牌才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
奢侈品行业的渠道模式分析

奢侈品行业的渠道模式分析(一)奢侈品及奢侈品行业的界定1、奢侈品定义“奢侈品”其实是一个舶来概念,指的是英文中的luxury。
什么是Luxury?luxury的含义大致有三个重点:好的、贵的、非必需的。
从中我们可以看出奢侈品的特点,但是还是不能了解奢侈品的具体涵义。
而国外学者则从不同角度给出了奢侈品一个定义。
例如维尔纳·桑巴特在《奢侈与资本主义》一书中提出,“奢侈是任何超出必要开支的花费”,他认为奢侈品包括贵重的衣服、精致的家具、珠宝等等,它们能够直接满足奢侈需求,是面向消费定制的一级商品[3]。
维尔纳·桑巴特研究的重点是奢侈生活方式及其产生的作用,因此对奢侈品的界定显得模糊而过于简单,不能反映奢侈品的内在实质。
而Nueno和Quelch则将奢侈品定位为“功能性价值”占“价格”比值低的产品,也是“有形价值”占“无形价值”比值低的产品。
此定义重点突出了奢侈品的无形价值特点。
本文则采用国际上公认的奢侈品定义,国际上将奢侈品定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”。
不过,奢侈品在不同的地区和不同的时期其内涵是变化的,是一个相对的概念。
2、奢侈品行业界定关于奢侈品行业,麦肯锡公司则将奢侈品定义为定价高于一般大众消费品的商品。
认为奢侈品市场的分类包括香水、珠宝、钟表、服饰、红酒、礼物制品、汽车、高级餐具等八个产业[4]。
奢侈品行业,是指专营或兼奢侈品业务的公司的聚焦,包括奢侈品工业、分销业和服务业等。
奢侈品工业是指从事奢侈品设计和生产,以及销售的公司的聚集;分销业是指专营或兼营奢侈品批发和零售业务的公司的聚集;服务业是指从事奢侈品服务业的公司的聚集。
奢侈品行业有着自己鲜明的特征:第一,销售规模和人员规模很小,但是利润率较高,2006年丰田三个汽车品牌年销售额可达2011亿美元,路威酩轩集团的50个品牌仅为187亿美元,前者纯利率为6.9%,后者为12%;第二,收支平衡点很高,高投入高产出;第三,推出新产品和改变原有风格需要更长的时间,公司可能需要等待3~4年,甚至更长的时间才能赚到钱;第四,延续着一定的手工制作。
奢侈品市场营销策略与渠道选择

奢侈品市场营销策略与渠道选择奢侈品市场是一个庞大的市场,从时装、珠宝、手袋到高端车辆、游艇等品类无所不包。
这个市场的消费群体一般是高收入、时尚、追求品质、个性的人士。
在奢侈品市场中,营销策略和渠道选择非常重要,因为这些决定了奢侈品品牌的形象和销售。
营销策略在奢侈品市场中,营销策略是至关重要的。
品牌推广是一个长期的过程,需要不断追求品牌的形象、关注消费者需求与心理,在市场中形成产品售卖的差异性优势。
下面是几种常见的奢侈品营销策略:品牌的建立——如何识别市场上的机会和消费者既有的需求,创建一个不同于竞争对手、与众不同、充满魅力的品牌形象是奢侈品营销的基础。
品牌的传播——为了推广品牌,品牌传播是不可少的。
在当今数字化的商业社会上,采用社交媒体平台进行营销越来越成为奢侈品牌的主要方式。
例如,Louis Vuitton使用Instagram 转发大量明星代言,Tiffany&Co.则选择在微博上举办每年的蓝色星期五活动(Blue Friday)。
人员素质——奢侈品行业销售人员是品牌第一前线,除了专业的知识和传递产品信心以外,他们还需要很高的礼仪、品味和心理素质,以更好地满足高端消费者的需要。
产品创新和突破——一个成功的奢侈品牌需要持续推出令人惊叹、文化内涵深刻的产品线,以满足消费者的需求和不断破除自己的市场瓶颈。
渠道选择渠道选择是奢侈品销售的重点,通过选择合适的渠道来提高品牌的知名度和销售量,也能降低成本和风险。
传统的渠道——奢侈品牌大多通过传统的渠道,如高级百货、大型商场、专卖店等进行销售。
这些渠道拥有大量的消费者和广泛的影响力,能够吸引各种消费群体,但是其销售周期较长,需要付出大量的租金和人力成本。
在线渠道——随着数字化崛起,奢侈品销售也开始逐步向在线渠道拓展。
例如,在中国,奢侈品牌已经在天猫、京东等大型电商平台上开设了旗舰店,在全球范围内也有很多奢侈品牌通过其自有的电商平台进行销售。
社交渠道——奢侈品牌也开始通过社交渠道拓展销售渠道。
中国奢饰品行业销售渠道发展现状及趋势分析

9月中国奢饰品行业销售渠道发展现状及趋势分析2018年除去汽车等品类的个人奢侈品市场规模达到2600亿欧元,同比增长约6%。
预测,1996年至2018年复合增长率为6%。
预计2018-2025年复合增速将保持在3%-5%之间。
近年来国内居民奢侈品消费高速增长,国内消费者成为全球奢侈品消费的主要增长点和中坚力量。
2018年国内消费者奢侈品消费金额达858亿欧元,同比增长9%,占全球销售额的33%。
预计到2025年国内消费者奢侈品消费占全球奢侈品消费比重至将上升至46%,按此测算国内消费者费奢侈品消费2018-2025年复合增速达到9%。
近年来,国家鼓励消费回流的政策支持力度持续提升。
在进口关税降低,代购等灰色地带监管趋严以及品牌商价差调整的环境下,内地奢侈品消费占比不断提升,消费回流趋势明显。
2018年内地奢侈品市场规模达1700亿人民币,2017年和2018年同比增速分别为21%和20%,均超过国内居民奢侈品总体消费金额增速。
从占比来看,国内居民2015年奢侈品在内地的消费金额占总奢侈品消费金额比重为23%,2018年提升至27%,预计2025年内地奢侈品消费占比有望提升至50%,奢侈品消费回流空间较大。
国内居民消费的增长以及内地消费占比的提升,2018-2025年国内居民在内地的奢侈品消费金额复合增速达到19%。
1996-2018全球个人奢侈品市场规模和增速数据来源:公开资料整理2011-2018年国内居民奢侈品消费的市场规模和增速数据来源:公开资料整理2018年国内消费者奢侈品销售额占比数据来源:公开资料整理国内奢侈品消费回流趋势明显数据来源:公开资料整理从全球奢侈品品类来看,服装、美妆护肤和箱包占比较高。
2018年服装、美妆护肤和箱包奢侈品市场规模分别达600亿欧元、560亿欧元和510亿欧元,占比分别为24.9%、23.2%和和21.2%。
占比较低的鞋履和珠宝品类18年同比增速较快,均增长约7%;美妆护肤品类占比较高,且维持稳健增长,17和18年同比均增长4%,除美妆护肤外其他品类增速均有所放缓。
奢侈品的网络营销渠道建设分析

奢侈品的网络营销渠道建设分析随着经济的发展,越来越多的人们开始注重奢侈品的消费,这也使得奢侈品市场变得越来越大。
而随着互联网的普及,奢侈品的网络营销渠道建设也变得越来越重要。
本文将针对奢侈品的网络营销渠道建设进行分析探讨,内容包括奢侈品市场概况、奢侈品网络营销的前景及挑战、奢侈品网络营销渠道建设的步骤与策略等。
一、奢侈品市场概况奢侈品是指那些价格高昂、品质优良、制作精细、设计独特、配件精美及服务周到的产品。
奢侈品市场的消费者固然以高收入人群为主,但在中国,随着中产阶级的不断壮大,奢侈品市场也变得越来越大。
目前,全球奢侈品市场以欧美地区为主导,其中法国、意大利、瑞士等国家的奢侈品品牌在全球占有较高的市场份额。
而在中国,奢侈品市场的前景也十分广阔,消费者基数大,消费能力强,消费文化不断升级,这些都为奢侈品市场的发展提供了广阔的空间。
二、奢侈品网络营销的前景及挑战随着互联网技术的发展,奢侈品的网络营销也变得越来越受到关注。
奢侈品的网络营销具有以下优势:1、降低成本传统的奢侈品推广方式通常需要大量的广告投放和展览,费用较高。
而通过网络营销可以少投放广告,减少展览的时间和场地,同时能够直接与潜在客户沟通,这样可以降低营销成本。
2、消费者参与度高在互联网时代,消费者喜欢与品牌进行互动,而网络营销恰好可以满足这一需求。
品牌可以通过社交媒体等渠道与客户进行互动,以此提高消费者的参与度。
3、扩大市场传统的营销方式通常只能够吸引当地或附近地区的客户,而网络营销可以较低成本的进行全球化的宣传推广,因此能够扩大市场。
除此之外,奢侈品网络营销也面临一些挑战:1、保护品牌形象奢侈品的品牌形象一直是非常重要的,因此在网络营销中需要保护品牌形象。
如果操作不当,容易让客户对品牌产生不信任感,影响品牌形象。
2、网络安全问题网络环境越来越开放,同时也会面临越来越多的网络安全问题。
如果客户的个人信息被泄露,会对品牌形象造成很大损失。
3、调整传统营销对于奢侈品行业来说,传统的营销方式已经很成熟,因此在转向网络营销时需要调整传统的营销方式,这会带来一定的困难。
爱马仕经营的五大商业模式法则

爱马仕经营的五大商业模式法则爱马仕(Hermès)作为奢侈品行业的代表之一,一直以来都坚持着独特而成功的商业模式,为其在全球范围内的经营带来高质量的增长和稳定的发展。
以下是爱马仕经营的五大商业模式法则:一、奢侈品的限量生产和稀缺性战略:爱马仕坚持限量生产和稀缺性战略,使产品成为独一无二的珍品。
每一件爱马仕的产品都经历了独特的手工制作和精细的工艺。
品牌对原材料的选择严苛,只接受最好的材质。
这种限量和稀缺的经营策略使得人们对产品产生渴望和追逐,从而形成了强大的品牌吸引力和高昂的价格。
二、维护传统与创新的平衡:爱马仕始终坚守传统,将其深深地融入到品牌的文化和产品中。
同时,品牌也不断追求创新,推陈出新,以适应时代的变化和消费者的需求。
爱马仕不仅保留了许多古老的手工制作技艺和工艺,如制作丝巾和制作马鞍等,同时也推出了一些新颖的设计和材质,如创造性地将锁扣设计为包的装饰等。
这种平衡使得品牌既保留了经典的传统,又具备了现代的时尚元素,吸引了不同层次的消费者。
三、建立稳定的供应链体系:爱马仕以高度控制和维护供应链体系为重要基础。
品牌不仅拥有自己的皮革工厂和丝绸工坊等制造工厂,从而保证了原材料的质量和供应的稳定性,还通过对供应商和工厂的严格选择和监督来确保产品的品质和工艺。
此外,爱马仕还对供应链进行了适当的分工和多元化的布局,以应对市场上的需求波动和风险。
这种稳定的供应链体系,使得品牌能够保证产品的质量和可靠性,并且更加灵活地应对市场变化。
四、线下实体店和线上电商的结合:爱马仕既注重线下实体店的建设和运营,也积极拓展线上电商的发展。
品牌在全球范围内建立了高端的专卖店,并且将其设计成独特的文化和购物体验的场所。
在线下实体店的运营上,品牌十分注重服务和品牌形象的传递,使得消费者可以享受到高品质的购物和服务体验。
同时,爱马仕也积极拓展线上电商渠道,通过电商平台向全球市场销售其产品。
这种线下和线上的结合,使得爱马仕能够更好地满足消费者的需求,拓宽销售渠道,提升品牌的知名度和影响力。
奢侈品行业的在线销售模式分析

奢侈品行业的在线销售模式分析随着互联网的迅猛发展,奢侈品行业也不再局限于传统的实体店销售模式,而开始不断探索在线销售渠道。
本文将对奢侈品行业的在线销售模式进行分析,探讨其现状和发展趋势。
一、传统奢侈品销售模式的挑战传统的奢侈品销售模式主要依赖于实体店,面对着一系列的挑战。
首先,实体店高昂的房租和人力成本使得奢侈品价格居高不下,限制了更多消费者的购买能力。
其次,实体店面临着地域限制,无法满足全球范围内的需求。
此外,奢侈品购买往往需要花费大量的时间和精力,不够便捷高效。
二、奢侈品行业的在线销售模式1. 奢侈品品牌官方电商平台越来越多的奢侈品品牌选择建立自己的官方电商平台,直接面向消费者进行销售。
这些官方电商平台提供全线产品的展示和销售,消费者可以直接在品牌的官方网站上选购所需的奢侈品。
同时,官方电商平台提供严格的品质保证和售后服务,提升了消费者的购买信心。
2. 奢侈品电商平台除了品牌官方平台,奢侈品电商平台也成为了在线销售的重要渠道。
这些电商平台汇集了众多奢侈品品牌的产品,为消费者提供了更多的选择。
消费者可以通过这些平台进行对比、筛选,找到最适合自己的奢侈品。
同时,奢侈品电商平台还通过严格的审核机制,保证销售的产品的真实性和质量。
3. 社交媒体和 Influencer 销售社交媒体和Influencer 的兴起,为奢侈品行业带来了新的销售模式。
越来越多的奢侈品品牌选择通过社交媒体平台和知名的 Influencer 进行合作,进行产品的推广和销售。
这种模式将产品信息直接呈现在用户的视野中,吸引消费者的关注并迅速转化为销售。
三、在线销售模式的优势与挑战1. 优势在线销售模式的最大优势在于突破了地域限制,实现了全球范围内的销售。
消费者可以随时随地浏览和购买奢侈品,大大提升了购买的便捷性和效率。
此外,在线销售还降低了中间环节的成本,使得奢侈品相对于实体店价格更有竞争力。
2. 挑战在线销售模式也面临着一些挑战。
奢侈品销售的多渠道销售如何在线上与线下取得平衡

奢侈品销售的多渠道销售如何在线上与线下取得平衡随着科技的不断进步和互联网的快速发展,线上销售已经成为奢侈品行业的重要一环。
然而,对于奢侈品品牌而言,线下实体店的存在仍然不可或缺。
如何在线上与线下渠道取得平衡,成为了奢侈品销售面临的重要挑战。
本文将探讨奢侈品销售的多渠道销售,分析线上与线下渠道的优劣,并提出合理的解决方案。
一、线上销售的优势随着互联网的普及,线上销售在奢侈品行业逐渐崭露头角。
线上销售具有以下几个显著优势:1. 全球市场开放性:线上销售可以突破地域限制,打破传统实体店的地理界限,使品牌可以覆盖更广泛的消费者群体。
2. 低成本高效率:线上销售不需要承担昂贵的房租、装修和人力资源成本,可以大幅降低运营成本。
同时,线上销售可以随时随地进行,提高销售的效率。
3. 数据分析和个性化服务:线上销售可以通过数据分析来了解消费者需求和行为,实现精准营销和个性化服务,提高客户满意度,并增加品牌忠诚度。
然而,尽管线上销售有着种种优势,但单纯依靠线上销售也无法完全满足奢侈品行业的需求。
二、线下销售的重要性在奢侈品销售中,线下实体店仍然具有不可替代的重要性。
以下是线下销售的几个优势:1. 良好的购物体验:线下实体店可以提供身临其境的购物体验,消费者可以亲自触摸、试穿和品味奢侈品,获得更加真实、丰富的购物感受。
2. 个性化的服务:线下销售可以通过专业的销售人员提供个性化的服务,为消费者提供专业的意见和建议,帮助消费者做出更好的购买决策。
3. 品牌形象的塑造:线下实体店是奢侈品品牌形象的重要构成部分,通过设计独特的店面和陈列方式,可以增强品牌的可见性和影响力。
三、在线上与线下取得平衡的解决方案为了在线上与线下渠道取得平衡,奢侈品销售可以采取以下几个解决方案:1. 无缝连接线上与线下:奢侈品销售可以通过线上预约、线下试穿、线上下单、线下取货等方式打破线上与线下的界限,将线上与线下销售渠道进行无缝连接,提供更加便捷的购物体验。
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奢侈品行业的渠道模式分析
(一)奢侈品及奢侈品行业的界定
1、奢侈品定义
“奢侈品”其实是一个舶来概念,指的是英文中的luxury。
什么是Luxury?luxury的含义大致有三个重点:好的、贵的、非必需的。
从中我们可以看出奢侈品的特点,但是还是不能了解奢侈品的具体涵义。
而国外学者则从不同角度给出了奢侈品一个定义。
例如维尔纳·桑巴特在《奢侈与资本主义》一书中提出,“奢侈是任何超出必要开支的花费”,他认为奢侈品包括贵重的衣服、精致的家具、珠宝等等,它们能够直接满足奢侈需求,是面向消费定制的一级商品[3]。
维尔纳·桑巴特研究的重点是奢侈生活方式及其产生的作用,因此对奢侈品的界定显得模糊而过于简单,不能反映奢侈品的内在实质。
而Nueno和Quelch则将奢侈品定位为“功能性价值”占“价格”比值低的产品,也是“有形价值”占“无形价值”比值低的产品。
此定义重点突出了奢侈品的无形价值特点。
本文则采用国际上公认的奢侈品定义,国际上将奢侈品定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”。
不过,奢侈品在不同的地区和不同的时期其内涵是变化的,是一个相对的概念。
2、奢侈品行业界定
关于奢侈品行业,麦肯锡公司则将奢侈品定义为定价高于一般大众消费品的商品。
认为奢侈品市场的分类包括香水、珠宝、钟表、服饰、红酒、礼物制品、汽车、高级餐具等八个产业[4]。
奢侈品行业,是指专营或兼奢侈品业务的公司的聚焦,包括奢侈品工业、分销业和服务业等。
奢侈品工业是指从事奢侈品设计和生产,以及销售的公司的聚集;分销业是指专营或兼营奢侈品批发和零售业务的公司的聚集;服务业是指从事奢侈品服务业的公司的聚集。
奢侈品行业有着自己鲜明的特征:
第一,销售规模和人员规模很小,但是利润率较高,2006年丰田三个汽车品牌年销售额可达2011亿美元,路威酩轩集团的50个品牌仅为187亿美元,前者纯利率为6.9%,后者为12%;
第二,收支平衡点很高,高投入高产出;
第三,推出新产品和改变原有风格需要更长的时间,公司可能需要等待3~4年,甚至更长的时间才能赚到钱;
第四,延续着一定的手工制作。
奢侈品行业是个特殊的行业,是一个有着独特的公司规模、财务特征、生命
周期和营销方式的特殊行业。
它的特点也是显而易见的:高价格、高品质和高品位。
由于的这个行业针对的是少数人群,即社会的财富精英。
所以其渠道选择也与一般行业不同。
(二)奢侈品行业现有渠道现状
由于奢侈品行业的高价格、高品质决定了它不能像生活必需品那样进行密集型分销,而由于不同时期和各个地区的的发展状况不同,决定了奢侈品主要通过以下三种渠道进行销售:
1、代理销售
通常情况下,代理商与奢侈品品牌合作的模式是:奢侈品品牌以一定折扣将产品卖给代理商,并在店面形象方面给予支持;而代理商负责支付开店成本、组织人员招聘和培训、进行促销活动等,并享有某个地区的经营权。
作为各大奢侈品品牌最初进入市场的最优选择,代理商取得了代理权后,会凭借其强大的渠道网络,选择最合适该品牌商品的卖场。
例如五星级酒店以及各大高档百货[5]。
20世纪90年代初进入中国大陆市场的意大利杰尼亚、法国的皮尔·卡丹和路易威登就是通过代理商(主要是来自香港)进入北京和上海等国际化程度较高的城市,奢侈品往往在最初进入某一市场或管理资源不够丰富时选择代理销售的方式。
因此,通过代理商现成的渠道可以迅速抢占新兴市场。
同时,利用代理的渠道模式,奢侈品品牌可以将库存的风险转嫁到代理商处。
2、直营店
直营店是由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。
面对不断增长的市场需求和逐渐成熟的市场,而且为了更好地维护奢侈品的品牌价值,不少奢侈品品牌都直接经营管理重要地区的零售业务,采取直营店的营销渠道模式,直营店使得奢侈品的管理更加直接,能够迅速的获得各种信息以及进行控制,但同时也对奢侈品企业的管理提出了更高的要求。
目前采用香奈儿、路易威登等一些大品牌都有代理商在中国[6]。
3、自营与代理相结合
对一级城市的零售业务直接控制,将二三级城市交由代理商代为拓展。
合作方一般都是当地实力较强的商业企业,商场是该城市定位顶级的商场,因为这些商场的目标消费群多是城市中的富有阶层,他们也是奢侈品的目标消费者。
奢侈品与流行消费品不同,在与代理商和合作方的关系上,奢侈品常常掌握着市场的主动权。
百货商店和大型购物中心里的店中店成为主要的奢侈品零售业态,目前大部分奢侈品品牌采用这种自营与代理相结合的销售模式。
GUCCI主要采用的就是这种营销渠道,对北京、上海等一线城市的零售业务
进行直接控制,而在武汉、合肥等二三线城市则是交给代理商拓展。
总的来说,这种渠道相对于前两种渠道优点比较多一些,但存在一个定位问题[9]。
(三)奢侈品行业现有渠道存在的问题
1、资源的非充分配置及利用
首先,一个代理商通常同时代理数个奢侈品品牌。
例如,香港俊思集团旗下代理了Gucci、Coach、Versace等品牌,出于节约成本和资源合理利用方面的考虑,它的团队需要同时打理几个品牌的卖场展示、客户管理、员工培训等。
必然不可能完全专注于一个品牌的经营,因此导致了资源的非充分配置及利用。
其次,进行促销打折的权利在代理商处。
代理商往往为了自己短期的利益以牺牲奢侈品长期经营的品牌价值为代价。
例如,2005年Calvin K1ein的代理商进行了恶意促销的“代理风波”,在一定程度上削弱了CK品牌形象长久以来在消费者心中的高端地位。
2、奢侈品的品牌价值被弱化
代理商往往为了自己短期的利益以牺牲奢侈品长期经营的品牌价值为代价。
各大奢侈品厂商花费了大量的时间和金钱来建立与维护其品牌,品牌价值远远高于产品的价值。
奢侈品厂商注重的是自身的品牌价值和文化内涵,而代理商注重的是利润空间,两者的目的不同,不能达成共识。
而主动权在代理商处,所以奢侈品厂商的品牌价值弱化。
两者矛盾由此产生。
3、库存和管理成本增加
对成本控制而言,同一奢侈品品牌通过直营店的渠道模式看似可以取得原本分给代理商的部分利润。
但是,当奢侈品品牌进驻顶级卖场时,各卖场都会从销售额中分去10%一30%的利润不等,实际上给卖场的利润和给代理商的利润就抵消了。
除此之外,直营需要奢侈品厂商自己的人员进行管理,库存也需要自己进行控制,如果在人员管理和库存控制方面不能减少成本的话,直营必然会导致奢侈品厂商为此付出更多的管理和库存成本,从而导致增加经营成本[5]。
(四)奢侈品行业现有渠道问题产生的动因分析
1、奢侈品管理资源匮乏和成本限制
奢侈品在最初进入一个市场时会寻找代理商,企图以此来分散经营管理成本以及库存风险。
然而代理商也未必只代理你一个品牌的产品,所以会出现资源的不充分配置及利用的情况。
代理商和大牌利益出发点的最大区别是,前者追求短期利润最大化,后者追求品牌形象最大化,在此基础上追求利润。
代理商急于清理库存降低成本,只愿意拿好卖的单品摆放在自己的货架上,而奢侈品牌往往每季服装都会有一个主题,呈现这个主题的所有单品显然会耗费更多的成本。
为了
节省成本,经销商对于品牌形象的控制和相关服务有时候也会大打折扣。
交易成本增加。
2、制约因素主要在于合适店铺的不易获取性和谈判成本较高
由于代理商长期与零售商合作,因此在此方面有更深的积累,可以很轻松地拿到最合适的铺位。
然而,奢侈品厂商在和渠道谈判时并没有优势。
因为中国顶级商场并不多。
因此,奢侈品品牌之间对于铺位的竞争相当激烈。
而次一级的渠道,有一个很大的问题就是捆绑效应。
例如新世界在进行品牌招商时除了考虑品牌实力、产品和整体的店面形象之外,很重要的一个考量就是接不接受捆绑。
即该品牌能否进驻新世界每个城市的商场。
而新世界百货在武汉等一些二线城市是高端渠道,但在北京并不是。
因此交易成本势必增加。
3、奢侈品厂商在和渠道谈判时并没有优势
由于顶级商场并不多,因此,奢侈品品牌之间对于铺位的竞争相当激烈。
而次一级的渠道有一个很大的问题就是捆绑效应。
例如新世界在进行品牌招商时除了考虑品牌实力、产品和整体的店面形象之外,很重要的一个考量就是接不接受捆绑。
即该品牌能否进驻新世界每个城市的商场。
而新世界百货在武汉等一些二线城市是高端渠道,但在北京并不是。
因此交易成本势必增加。