心理护理基本技能
护理心理学技能篇-心理咨询
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第四节 心理咨询人员的根本要求
三、知识要求 〔一〕精湛的业务能力 〔二〕掌握心理咨询的专业理论 〔三〕开展多方面的知识结构
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本章小结
1．心理咨询是咨询人员在良好的人际关系根底上，运用心理学的理论和方法， 协助咨询对象解决心理、行为问题，以维护和促进其心身健康的过程。
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心理咨询师一级〔国家职业资格一级〕
〔1〕具有心理学、教育学、医学专业博士学位， 经心理咨询师一级正规培训达规定标准学时数， 并取得结业证书，且连续从事心理咨询满3年者；
〔2〕具有硕士学位，取得心理咨询师二级职业资 格证书，连续从事心理咨询满3年，经心理咨询师 一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证 书者；
〔3〕具有心理学、教育学、医学副高或以上专业 技术职业任职资格，经心理咨询师一级正规培训 达规定标准学时数，并取得结业证书，且连续从 事心理咨询满3年者。
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第四节 心理咨询人员的根本要求
二、职业道德要求 〔一〕热爱本职工作，有助人为乐的良好品格 〔二〕保护咨询对象的切身利益，尊重他们的人
格和意愿 〔三〕咨询人员不得在咨访关系中寻求个人需要
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第三节 心理咨询的一般技术
一、引导宣泄 二、帮助领悟 三、强化自我控制 四、增强自信
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第四节 心理咨询人员的根本要求
一、资格要求
国家心理咨询师职业属于高知识、高技术含 量的新职业，共分三个级别：
心理咨询员〔国家职业资格三级〕
心理咨询师〔国家职业资格二级〕
高级心理咨询师〔国家职业资格一级〕
不管哪一个等级都必须具备大专及以上学历。 心理咨询资格的申报条件可见2005年版?心理咨 询师国家职业标准?
心理护理的常用措施
心理护理的常用措施心理护理是一种通过提供支持、教育和干预的方式，来帮助个体改善心理健康和适应能力的护理。
以下是心理护理的一些常用措施：1.倾听和支持：倾听是有效的心理护理措施之一、心理护理师通过倾听患者的问题和困惑，让患者感到被理解和支持。
在倾听的同时，心理护理师还可以通过非语言方式，如肢体语言、表情和眼神接触，表达理解和支持。
2.提供教育：心理护理师可以向患者提供相关的心理健康知识，帮助他们更好地理解和应对自己的问题。
这包括提供关于患者症状的信息、心理健康保持的方法和技巧等。
3.情绪调节和冷静下来：当患者感到情绪波动或情绪激动时，心理护理师可以帮助他们进行情绪调节和冷静下来的训练。
这包括呼吸练习、放松技巧和冥想等。
4.放松训练：心理护理师可以通过指导患者学习放松技巧，来帮助他们减轻紧张和焦虑。
常见的放松技巧包括深呼吸、渐进性肌肉松弛和想象力训练等。
5.心理支持小组：心理支持小组是一种集体治疗的形式，患者可以与其他有相似经历的人分享和交流。
通过参与这些小组，患者能够感受到他人的支持和理解，从而减轻自身的心理负担。
7.认知行为疗法：认知行为疗法是一种常用的心理疗法，通过帮助患者识别和改变负面的思维和行为模式，来改善心理健康。
心理护理师可以使用认知行为疗法的技巧来帮助患者建立积极的思维模式和行为习惯。
8.社交技巧训练：心理护理师可以帮助患者提高社交技巧，如沟通技巧、情绪管理和解决问题的能力。
这可以帮助患者建立健康的人际关系，改善他们的自尊和自信。
9.心理教育和心理健康促进活动：心理护理师可以组织心理教育和心理健康促进活动，向患者提供相关的知识和技能，促进他们的心理健康。
这包括工作坊、讲座、课程和资源分发等。
10.适度的药物治疗：在一些情况下，心理护理师可能会建议患者接受适度的药物治疗，以帮助他们控制症状，减轻心理压力，并提高心理健康。
药物治疗通常与其他心理护理措施结合使用。
这些心理护理措施可以根据患者的具体需求和情况进行调整和组合，以达到最佳的治疗效果。
高职护理专业学生心理护理技能的培养
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业发 展 以及 护 理模 式 的转 变都 有极 其 重要 的意 义 。
统 化 整体 护 理 的核 心 与 难点 ， 它 贯 穿 于系 统化 整 体 护 理 的 全过程． 也 是 该模 式 优 于其 他 模 式 的关 键 环节 ， 因此 ， 要 提 高 整体 护 理水 平 ， 就 应 围绕 心 理 护理 来 进行 。职业 技术 教 育 应 注重 学生 综 合 职 业 能力 的 培 养ｌ ｌ ｌ ， 目前 ， 综 合 医 院 临床
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综合医院护士抑郁心理护理技能的培训
（ｅｔｏ ｎｅｎｌ ｄ ｎ， ｏｈｒＨｏｐｔ Ｃ ， ｏｈｎ５ ８ ０， ｈｎ） Ｄ ｐ．ｆＩｔ ａ ＭｅＭｉ Ｆｓａｔ ｓｉ ｌｆＴ Ｍ Ｆ ｓａ ２ ０ 训
罗 文， 吕丽雪 ， 钟美 凤 ， 春 梅 ， 少枝 刘 李
（ 山 市 中 医 院 内科 ， 东 佛 山 ５ ８ ０ ） 佛 广 ２ ０ ０
ｆ 要】目的 探讨提高综合医院护理人员心理护理技能的方法。方法 以综合医院ｌ 摘 临床中首要心理问题“ 抑郁” 为突破
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护工专业技能培训内容
护工专业技能培训内容导言：护工是医疗卫生行业中非常重要的一环，他们负责照顾病人的生活起居和康复护理工作。
为了提高护工的专业技能和服务质量，护工专业技能培训显得尤为重要。
本文将介绍护工专业技能培训的内容，包括基础知识、实践技能以及心理护理等方面。
一、基础知识培训1. 解剖学和生理学：护工需要了解人体的结构和功能，掌握基本的身体部位和器官的名称、位置和功能，以便在工作中能够准确理解医生的嘱咐和病人的病情。
2. 疾病知识：护工需要学习常见疾病的病因、症状、治疗方法和护理要点，以便能够及时发现病情变化并采取相应的护理措施。
3. 用药知识：护工需要了解常用药物的名称、剂量、途径和作用，以便能够正确给病人服药并观察药效。
4. 传染病防控知识：护工需要学习传染病的传播途径、预防措施和消毒方法，以确保自身和病人的安全。
二、实践技能培训1. 生命体征监测：护工需要学习测量体温、脉搏、呼吸和血压等生命体征的方法和标准，以便及时掌握病人的生命体征变化并及时报告医生。
2. 饮食护理：护工需要学习病人的饮食禁忌和特殊饮食的制作方法，以满足病人的营养需求，并确保饮食的安全卫生。
3. 卫生护理：护工需要学习病人的个人卫生护理方法，包括洗澡、更衣、口腔护理和大小便护理等，以保持病人的身体清洁和舒适。
4. 康复护理：护工需要学习常见康复训练的方法和技巧，包括按摩、功能锻炼和步行训练等，以帮助病人尽快康复并提高生活自理能力。
三、心理护理培训1. 沟通技巧：护工需要学习与病人和家属进行有效沟通的技巧，包括倾听、表达和理解等，以建立良好的护患关系。
2. 心理疏导：护工需要学习病人和家属的心理需求和困扰，并学会运用适当的方法和技巧进行心理疏导，以缓解他们的焦虑和压力。
3. 紧急情况处理：护工需要学习应对突发状况和紧急情况的方法和技巧，包括心肺复苏和急救措施等，以确保病人的安全。
4. 临终关怀：护工需要学习与临终病人和家属进行终末关怀的方法和技巧，包括安抚、陪伴和纪念等，以给予他们温暖和安慰。
护理心理学教学大纲
护理心理学教学大纲一、课程性质与任务护理心理学是护理学和心理学相结合的一门交叉学科，旨在培养具备护理心理理论知识和实践技能的护理人员，以满足临床护理工作的需要。
本课程的任务是让学生掌握护理心理学的基本理论、基本知识和基本技能，能够运用心理学原理解决临床护理问题。
二、教学目标1.知识目标：学生应掌握护理心理学的基本概念、理论、研究方法和发展趋势；了解护理心理学的历史和现状。
2.技能目标：学生应具备运用心理学原理解决临床护理问题的能力；能够进行心理评估、心理咨询和心理干预。
3.情感目标：培养学生的沟通技巧和人际交往能力；树立以人为本、关爱患者的理念。
三、教学内容与要求本课程主要包括以下内容：1.护理心理学基础：包括心理与生理相互作用、人类行为与健康、患者心理与疾病等基本概念；2.临床心理评估：包括心理评估的方法和技巧、患者认知和情感评估等；3.心理干预技术：包括心理咨询、心理治疗和心理护理等基本技能；4.临床护理心理实践：结合临床案例，让学生了解不同疾病患者的心理需求和应对策略；5.心理健康教育：培养学生关注患者心理健康的意识，提高自身心理素质。
要求学生在掌握上述内容的基础上，能够运用心理学原理解决临床实际问题，并具备一定的心理健康教育能力。
四、教学方法与手段本课程将采用多种教学方法和手段，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等，以激发学生的学习兴趣和积极性。
同时，将结合网络资源，利用在线学习平台，提供丰富的教学资源，方便学生自主学习。
此外，将定期组织课堂互动活动，如小组讨论、角色扮演等，以培养学生的沟通能力和团队协作精神。
五、教学评价与考核本课程的考核将采用多种形式，包括平时作业、课堂表现、小组讨论成果、案例分析报告等。
其中，案例分析报告将作为主要考核内容之一，要求学生结合临床案例，运用所学知识进行分析和解决实际问题。
考核标准将根据学生的分析思路、理论运用、实践操作等方面进行综合评价。
六、师资力量与教学资源本课程的主讲教师具有丰富的护理心理学教学经验和临床实践经验。
精神科护理基本技能
2.记录要求
• （1）真实：记录的内容须真实、明确、客观和简 明扼要。 • （2）及时：记录时间及频率根据患者病情，患者 入院后的24h内日夜三班连续3d写护理记录，此后 每3天1次；慢性住院患者每周1～2次写护理记录； 危重患者至少每4小时1次记录，病情有变化随时记 录。 • （3）准确：记录字体工整、清晰，使用统一文字 符号，禁止涂改，使用医学术语。 • （4）完整：护理记录的各项内容必须逐项填写， 记录完成后签全名并注明时间。
（三）护理记录
• 1.记录的内容 包括护理首页、护理诊断、护理计划、病情 变化、护理措施、出院总结及效果评价。 • （1）护理首页：将患者的入院时间、入院时的生命体征及躯 体情况、精神状况、自知力逐项填写。 • （2）护理诊断：护士将收集的资料分析归纳整理，对患者的 整体情况进行评估，然后做出护理诊断。 • （3）护理计划：根据护理诊断，按基本的生理需要及病情轻 重缓急，制定护理计划；同时随着病情不断变化，应及时修 正护理计划。 • （4）护理措施：将护理计划付诸实践，解除患者的痛苦,有 针对性地对患者实施整体护理。 • （5）出院总结及效果评价：将住院过程中的护理全面总结， 与护理计划进行对比，对护理效果进行合理的评价。
（二）分级护理
根据患者病情轻重以及对自身、他人和周围环境安 全的影响程度不同，精神科护理分为特级及一、二、 三级护理。 • 特级护理
（1）护理对象：①精神障碍患者伴有严重躯体疾病，病情危重随 时有生命危险，如心力衰竭、呼吸衰竭、高血压危象、肾衰竭 等；②有明显意识障碍，有极严重的自杀危险者或自杀未遂者 ；③极端兴奋躁动，被迫入院，有严重伤人、外走危险者；④ 特殊手术如脑立体定向手术者；⑤有严重的药物不良反应,出现 危象可危及生命者；⑥生活完全不能自理者。 （2）护理内容：①设24h专人护理，严密观察生命体征及病情变 化；②制定合理的护理计划，及时填写护理记录；③严格执行 各项护理常规，严防并发症，确保患者的安全；④备好急救物 品及药品，以备急救需要；⑤严格封闭式管理。
个人简历护理专业技能
个人简历护理专业技能个人简历：护理专业技能一、临床护理技能作为一名护士，临床护理技能是我最为重要的专业技能之一。
我掌握了基本的护理操作，如体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征的监测；能够正确进行静脉输液、注射等操作；熟悉各类导管的插管和护理，如气管插管、胃管、尿管等；具备熟练的伤口处理和换药技巧；能够独立进行病情观察和评估，并及时采取相应的护理措施。
二、急救技能在护理工作中，急救技能是至关重要的。
我具备基本的急救知识和技能，能够迅速判断病情，采取正确的急救措施。
我熟悉心肺复苏的操作流程，能够正确使用自动体外除颤仪和进行心肺复苏；掌握各类急救药物的使用方法和剂量；能够独立处理各类急救情况，如猝死、溺水、中毒等。
三、病情观察和评估作为一名护士，我注重病情观察和评估的重要性。
我能够熟练运用各种观察方法和工具，如病情记录、生命体征监测仪器等，对病人的病情进行全面、准确的评估。
我能够及时发现病情变化，并采取相应的护理措施，确保病人的安全和舒适。
四、心理护理技能在护理工作中，心理护理是十分重要的一环。
我具备良好的沟通能力和倾听技巧，能够与病人建立良好的护理关系，提供温暖的护理环境。
我能够积极倾听病人的疾病经历和心理需求，给予他们精神上的支持和安慰。
我能够合理安排病人的护理时间，保持与病人的良好沟通，提高病人的满意度和护理效果。
五、药物知识和药物管理作为一名护士，我具备丰富的药物知识和良好的药物管理能力。
我熟悉各类药物的名称、用途、剂量和不良反应等信息，能够正确、安全地给病人使用药物。
我能够正确计算和调配药物剂量，确保病人获得适当的药物治疗。
此外，我还能够正确记录药物的使用情况，确保药物的合理使用和管理。
六、团队合作和沟通能力在护理工作中，团队合作和良好的沟通能力是必不可少的。
我能够积极主动地与医生、同事和病人的家属进行沟通和协调，确保工作的顺利进行。
我能够主动分担工作，积极与团队成员合作，提高工作效率和质量。
我能够以积极的态度对待工作，与团队成员和病人家属建立良好的工作关系，共同为病人提供优质的护理服务。
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④、增强记忆：做笔记
⑤、作出回应。 用肢体语言传递出你感兴趣
四、共情
《一个王子的传奇故事》
共情的概念
投情、神入、同感心、同理心、通情达理
借助来访者的言行，深入对方内心去体验他的情感、
思维
借助知识和经验，把握对方的体验与他的经历和人
格之间的联系，更好的理解问题的实质
三、访谈—— 说、读、写、看
1、说的类型
社交谈话：通过语言接触，分摊感觉。 感性谈话：分摊内心感受，卸下心中重担。 知性谈话：传递资讯，双相沟通
2、说的技巧
内容：沟通前清晰、富有逻辑的思考 充分利用非语言因素
视觉占55%，声音占38%，语言占7%
说——几点注意事项
①注重谈话的开始与结束
释义、情感反映
当事人（6岁，一年级学生）：我不喜欢学 校，它不好玩。
认知—释义：学校不好玩 情感—情感反映：不喜欢
几个倾听的原则
积极地倾听
采取正确态度； 采用悬置式的倾听、空杯效应
移情换位：有效的听者是主动的听者或能移情换位 地听懂别人的信息。
分表层的和深层的 A、表层：听者简单地解析、重述或总结沟通的内 容。 B、深层：听者不仅有表层的参与，也能理解对方 隐含的或没有说出来的内容。
倾听的意义——
◎倾听和被倾听是“重要的心理营养”
◎倾听是理解求助者参考框架的一种方 式
◎倾听是所有反应和策略的先决条件
怎样听
——四种倾听技术 ◎澄清 ◎释义 ◎情感反映 ◎总结
澄清
我的成绩正在走下坡路，我不知道为什么。 我对任何事情都感到失望。
—你是说一些特别的事情使你感到失望？ —你能说说失望的感受象什么？
心理护理的基本技巧
真诚、守信、共情、理解
乌龟一家的笑话
一、尊重
1、无条件的完整接纳 人权、价值、情感和独立人格
2、一视同仁 相貌、地位、贫富、脾气、年龄、性别
3、以礼相待 不嘲笑、不动怒、不贬抑、不惩罚
4、信任
5、保护隐私
6、真诚为基础
二、真诚
不等于实话实说
不是自我发泄
实事求是 真诚应适度 乐观、信任、关切、接纳、谦和
②KISS原则 Keep It Short and Simple ③回答时恰当说“不” ④有意识地使用肢体语言
读
反复的去读
选择信息，提高阅读速度 提高阅读效率，理解作者的原意
写
“必须是知道的事实”：选择希望传达给对方
的几条最重要信息。
将“必须知道”的语句浓缩为关键词
解释、强化、推销 加以强化：回应中心
运用技巧将自己的共情传给对方，以影响对方并取
得反馈
共情的原则
抛开自己的主观性和参照框架，进入
对方的内心世界
必要时验证是否做到共情 表达共情因人而异
善于使用躯体语言表达共情
要善于把握角色 表达共情要考虑对方的特点和文化背景
访谈、倾听与共情
——心理护理的基本技巧
枚乘《七发》
楚太子有疾，而吴客往而问之“今太子之疾，
可无药石、针刺、灸疗而已，可以要言妙道 说而去也。”
音乐、饮食、车马、游观、狩猎、观涛、圣
人之言
什么治疗因素导致太子“涊然而汗出，霍然
而病已？”
心理护理的概念
以心理学理论为指导，以良好的人际关 系为基础，运用心理学的方法，通过语言和 非语言的沟通，改变护理对象不良的心理状 态和行为，促进康复或保持健康的护理过程。
非语言方面：SOFTEN原则
S——微笑(Smile) O——准备注意聆听的姿态(Open Posture) F——身体前倾(Foroard Lean) T——音调(Tone) E——目光交流(Eye Commrnication) N——点头(Nod)
倾听技巧的应用
① 、保持意志集中
用读者的语言
简洁明了，恰当词汇 运用事例，类比，比较 适当幽默
看
留心捕捉脸部表情
洞察眼睛的变化 肢体动作可以增添色彩与气氛
三、倾听
倾听是一种艺术，通过倾听，我使用共 情穿越我们之间的距离……真诚的倾听意味着
悬置记忆、欲望和评价——并且，至少是在一
小段时间内，是为另一个人而存在。