物业小区人员配备方案(供参考)
小区物业人员配置标准
小区物业人员配置标准小区物业管理是保障居民生活质量的重要环节，而物业人员的配置标准直接关系到小区的管理和服务水平。
合理的物业人员配置可以有效提高小区的管理效率，保障居民的生活安全和舒适度。
因此，制定科学合理的小区物业人员配置标准显得尤为重要。
首先，小区物业人员的配置应充分考虑小区的规模和居民数量。
一般来说，小区规模越大，居民数量越多，需要的物业人员数量也会相应增加。
在制定人员配置标准时，需要综合考虑小区的建筑面积、绿化面积、停车位数量等因素，科学确定物业人员的数量。
其次，物业人员的配置还应考虑小区的功能和设施。
不同类型的小区，其功能和设施也会有所不同，比如住宅小区、商业综合体、写字楼等，对物业人员的需求也会有所差异。
在这种情况下，需要根据小区的实际情况，合理配置物业人员，保障小区的正常运营和居民的生活需求。
除了数量外，物业人员的专业素质也是关键因素。
物业人员需要具备良好的服务意识、沟通能力和解决问题的能力，以及相关的专业知识和技能。
因此，制定物业人员配置标准时，需要明确不同岗位的职责和要求，确保物业人员的素质能够满足小区管理和服务的需要。
此外，小区物业人员的配置还应考虑到日常工作的需求。
比如，小区的保洁、保安、绿化等工作都需要物业人员进行管理和协调。
合理配置物业人员，可以有效保障小区的日常运营和服务质量，提升居民的生活品质。
综上所述，小区物业人员的配置标准应该是一个科学、合理的体系工程，需要充分考虑小区的规模、功能、设施以及日常工作的需求。
只有合理配置物业人员，才能保障小区的正常运营和居民的生活需求。
希望相关部门能够重视小区物业人员的配置标准，加强管理和监督，为居民提供更好的生活环境和服务。
物业管理方案人员安排表
物业管理方案人员安排表为了保障小区的正常运营和居民的安全生活，物业管理方案人员的安排至关重要。
在小区物业管理工作中，物业管理人员的分工明确、职责明确、配备合理将会更加高效地开展工作。
下面是针对一个小区的物业管理方案人员安排表。
一、物业管理人员组织结构1. 总经理：负责全面领导和管理小区物业管理工作，统筹协调各部门工作，制定物业管理策略和规划。
2. 行政部门：负责物业管理的综合协调和管理工作，包括人事、财务、后勤等事务。
3. 安保部门：负责小区安全工作，保障小区内居民和物业设施的安全，包括门卫、巡逻、监控等工作。
4. 环卫部门：负责小区环境卫生的保洁和维护工作，包括垃圾清运、草坪修剪、道路清扫等工作。
5. 维修部门：负责小区设施设备的维护和保养工作，包括电梯、水电、管道等设施的维修和检查。
6. 客服部门：负责小区居民的服务工作，处理居民的投诉建议，提供便民服务。
7. 市场部门：负责小区商业设施的管理和运营工作，包括商铺租赁、推广活动等。
二、物业管理人员配置1. 总经理：1名2. 行政部门：行政经理1名，行政助理2名，财务经理1名，人事主管1名3. 安保部门：保安经理1名，门卫3名，巡逻员2名，监控员1名4. 环卫部门：环卫经理1名，保洁员5名，草坪修剪工2名，道路清扫工3名5. 维修部门：维修经理1名，电梯维修工2名，水电工3名，管道工2名6. 客服部门：客服经理1名，客服专员3名7. 市场部门：市场经理1名，商铺管理人员2名以上人员配置可以根据实际情况进行适当调整，确保人员数量足够，职能分工明确，工作有序进行。
三、工作分工和职责1. 总经理：负责全面领导和管理小区物业管理工作，制定年度工作计划和预算，协调各部门工作，处理重要事务。
2. 行政部门：负责物业管理的综合协调和管理工作，包括人事、财务、后勤等事务，做好日常文书工作和档案管理。
3. 安保部门：保障小区内居民和物业设施的安全，做好巡逻、监控、门卫等工作，处理突发事件。
物业小区人员配备方案(供参考)
物业小区人员配备方案（供参考）一、管理服务人员1、管理服务管理人员无论面积多少，均应设项目经理1人。
10万—30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人。
对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备遵循上述标准。
2、房屋管理员或称楼宇巡查人员：10万平方米以下不设楼宇巡查员；15万平方米设1人；20 万平方米设2人；30万平方米以上设3人。
3、客户服务中心人员：5万平方米以下设客服人员1人，5—10 万平方米设2人，10—15万平方米设3人。
以后每增加10万平方米，增设1人。
如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。
二、秩序维护人员1、主管：30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3—4人。
2、秩序维护员：⑴全封闭小区（人车分流）门岗（每个出入口）：3—6人（三班倒）；⑵巡逻岗：每2人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）。
⑶封闭停车场：出入口处应设置3人（三班倒）。
⑷智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）。
⑸安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人（三班倒）。
三工程维修人员1、工程维修主管人员：⑴10万平方米以下配置主管1人，不设班长。
⑵10—30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人。
⑶30万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。
2、维修工⑴每个高压配电房值班电工3人。
⑵每10 万平方米配置水工1人。
⑶中央空调系统每10万平方米配置1人。
⑷每10部电梯配专职电梯工1人。
⑸每10万平方米配置维修电工3人。
⑹每10万平方米配置综合维修工2人。
⑺机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10—12人。
四、清洁卫生人员1、保洁人员综合劳动定额4000~6000平方米配置1人。
物业小区人员配备方案
物业小区人员配备方案 Last updated on the afternoon of January 3, 2021物业服务人员配置参考标准物业小区人员配备方案A、管理服务人员（1）管理服务主管人员无论面积多少，均应设项目经理1人。
10万~30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人。
对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备遵循上述标准。
（2）楼宇巡查人员 10万平方米以下不设楼宇巡查员；15万平方米设1人；20 万平方米设2人；30万平方米以上设3人。
（3）服务中心人员 5万平方米以下设管理员1人；5~10 万平方米设2人；10~15万平方米设3人；以后每增加10万平方米，增设1人。
如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。
B、安全护卫人员（1）安全护卫主管人员 30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3~4人。
（2）保安员1）全封闭小区（人车分流）每个出入口至少设置6人（三班倒）。
2）巡逻保安员每3人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）。
3）封闭停车场出入口处应设置3人（三班倒）。
4）智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）。
5）安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人（三班倒）。
C、工程维修人员（1）工程维修主管人员1）10万平方米以下配置主管1人，不设班长。
2）10 ~30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人。
3）30 万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。
（2）维修工1）每个高压配电房值班电工3人。
2）每10 万平方米配置水工1人。
3）中央空调系统每10万平方米配置1人。
4）每10部电梯配专职电梯工1人。
物业公司人员配备方案
物业公司人员配备方案背景在物业公司日常运营中，人员配备是一个至关重要的问题。
合理的人员配备方案可以提高工作效率，保障物业管理的顺利进行。
本文档旨在提供一个合理的物业公司人员配备方案。
人员类型及数量根据物业公司的规模和管理需求，建议配备以下人员：1. 管理人员：包括总经理、运营经理等，负责物业公司的战略决策和运营管理。
根据公司规模的大小，可配备1-2名管理人员。
2. 维修人员：负责物业设施的日常维修和保养，包括电梯、水电设备等。
建议根据物业设施的数量和复杂程度，配备适当数量的维修人员。
3. 保安人员：负责小区或大楼的安全管理，包括门禁管理、巡逻等。
根据小区或大楼的规模和安全需求，建议配备一定数量的保安人员。
4. 客服人员：负责与业主之间的沟通和协调工作，处理业主的问题和投诉。
建议根据小区或大楼的业主数量，配备一定数量的客服人员。
5. 清洁人员：负责小区或大楼的卫生清洁工作，包括公共区域的保洁和垃圾清理。
根据小区或大楼的大小，建议配备适当数量的清洁人员。
人员培训和管理为了提高人员的工作效率和服务质量，物业公司应加强人员培训和管理。
具体措施包括：1. 培训计划：制定全面的培训计划，包括新员工培训和定期培训课程。
培训内容可以包括专业知识、服务技巧等方面。
2. 绩效评估：定期进行人员绩效评估，以激励员工的积极性和提高工作效率。
3. 奖惩机制：建立奖惩机制，激励员工的表现和惩罚不良行为。
4. 团队协作：促进团队协作和沟通，加强人员之间的合作与配合。
人员调度和替补安排物业公司应制定人员调度和替补安排方案，以应对人员离职、请假等情况。
具体措施包括：1. 人员调度：根据工作需求和人员能力，合理调度人员的工作岗位和职责。
确保每个岗位都有合适的人员负责。
2. 替补安排：建立替补人员名单，以备人员离职或请假等情况。
在需要时可以及时调用替补人员，保障工作的连续性。
结论物业公司人员配备方案应根据公司规模和管理需求进行合理安排。
物业管理人员配置标准(新)
物业管理人员配置标准住宅类型服务等级配置人均面积M2/人（R1）人员配备调整系数（R)2 高层一级 1900 1.5高层二级 2200 1.5注：1.项目人员配置数=项目面积+R1+（50000-项目面积）+10000×R2;2.所得人数按四舍五入计算;3.入住、装修期可在定编基础上上浮15%;4.商务楼及单体楼可上浮50%（30000M2以下）;5.容积率在3.0以下可适当上浮5%.一、管理人员配置1、主任1人（20万M2以上设主任助理）2、客服主管1人（8万M2以上）3、保安队长1人4、维修主管1人（小区业主在800户以上，50000M2以上写字楼）二、其它人员配置1、客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1人，依此类推；2、维修人员：80000M2以下设3人（含班长），8万——10万设4人（设主管）；10万以上每增加3万M2增加1人；3、保洁人员：每10000M2配置1人，设班长1人，商务楼每5000M2配置1人；4、绿化：按建筑面积8万M2（或800户业主）配置1人，20万M2——30万M2设班长1人，30万M2以上设主管1人，容积率小于3.5以下可增加设1人。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准物业管理机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
小区物业人员配置标准
小区物业人员配置标准小区物业管理是保障居民生活质量、维护小区环境秩序的重要工作，而物业人员的配置是保障物业管理工作高效运转的关键因素。
合理的物业人员配置标准能够有效提高物业管理的服务质量，满足居民的需求，提升小区整体管理水平。
首先，小区物业人员配置应根据小区规模和居民数量进行科学合理的规划。
一般来说，小区规模越大、居民数量越多，需要配置的物业人员就越多。
根据国家相关规定，一般情况下，每1000户居民需要配备1名物业经理、2名客服人员、2名保洁人员、1名安保人员。
在人员配置过程中，还应根据小区的特殊情况，如小区设施设备的复杂程度、居民的年龄结构等因素进行合理调整。
其次，物业人员配置应注重专业素质和服务水平。
物业经理应具备相关管理经验和专业知识，能够有效协调管理小区的各项事务；客服人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时有效地解决居民的问题和需求；保洁人员应具备一定的清洁技能和责任心，保持小区环境的整洁；安保人员应具备一定的安全防范知识和技能，确保小区的安全稳定。
只有配置了素质过硬、服务优质的物业人员，才能更好地满足居民的需求，提升小区的整体管理水平。
此外，物业人员配置还应注重合理的工作流程和配合默契。
物业人员之间应该相互配合、密切协作，形成良好的工作团队，共同为小区的管理服务贡献力量。
物业经理应对各项工作进行合理的分配和督导，客服人员应积极协助解决居民的问题，保洁人员应定期进行清洁工作，安保人员应加强巡逻和安全防范工作。
只有形成了高效的工作流程和良好的配合默契，物业管理工作才能更加顺畅、高效地进行。
综上所述，小区物业人员配置标准是一个综合性的问题，需要根据小区的实际情况进行科学合理的规划。
只有合理配置了物业人员，注重其专业素质和服务水平，形成了良好的工作流程和配合默契，才能更好地提升小区的整体管理水平，满足居民的需求，创造一个和谐宜居的小区环境。
小区物业服务人员配备方案(供参考)
小区物业服务人员配备方案(供参考)范本一：一：小区物业服务人员配备方案1.1 小区物业服务人员概述根据小区的管理需要，为了提供高质量的物业服务，需要配备合适的物业服务人员。
本方案将详细介绍小区物业服务人员的职责和数量。
1.2 物业服务人员职责及配备1.2.1 小区管家- 职责：负责小区内住户的日常管理和服务，协调解决住户的需求和问题。
- 配备人数：每个小区配备一名小区管家。
1.2.2 保安人员- 职责：负责小区的24小时安全巡逻、门卫工作和保安设备的监控及维护。
- 配备人数：根据小区的规模和面积决定，每个小区配备至少2名保安人员。
1.2.3 保洁人员- 职责：负责小区公共区域的清洁和卫生工作。
- 配备人数：根据小区的规模和公共区域的面积决定，每个小区配备至少2名保洁人员。
1.2.4 维修人员- 职责：负责小区内公共设施的维护和修理，包括电梯、门禁系统、管道等设备的保养和维修工作。
- 配备人数：根据小区的规模和设施的数量决定，每个小区配备至少1名维修人员。
1.3 其他配备根据需要，可以适当配备其他辅助人员，如绿化养护人员、垃圾清运人员等，具体配备人数根据实际情况决定。
2. 附件本文档涉及的附件如下：- 小区物业服务人员配备表格（示例）- 物业服务人员招聘要求和流程（示例）3. 法律名词及注释- 小区：指具体的居民小区，是指一定的地域范围内，集中居住的人群所构成的社区。
- 物业服务人员：指为小区提供物业管理服务的工作人员，包括小区管家、保安人员、保洁人员和维修人员等。
- 管理需要：指小区内的日常管理工作和住户需求，包括安全、卫生、环境等方面的管理。
- 质量：指物业服务的满意度和服务水平的综合评价。
- 配备：指分配合适的人力资源，满足小区物业管理的需求。
范本二：一：小区物业服务人员配备方案1.1 小区物业服务人员概述为了提供优质的物业服务，小区需要从各个方面配备相应的服务人员。
本方案将详细介绍小区物业服务人员的职责和数量。
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物业小区人员配备方案（供参考）
一、管理服务人员
1、管理服务管理人员无论面积多少，均应设项目经理1人。
10万—30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人。
对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备遵循上述标准。
2、房屋管理员或称楼宇巡查人员：10万平方米以下不设楼宇巡查员；15万平方米设1人；20 万平方米设2人；30万平方米以上设3人。
3、客户服务中心人员：5万平方米以下设客服人员1人，5—10 万平方米设2人，10—15万平方米设3人。
以后每增加10万平方米，增设1人。
如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。
二、秩序维护人员
1、主管：30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3—4人。
2、秩序维护员：
⑴全封闭小区（人车分流）门岗（每个出入口）：3—6人（三班倒）；
⑵巡逻岗：每2人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）。
⑶封闭停车场：出入口处应设置3人（三班倒）。
⑷智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）。
⑸安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人（三班倒）。
三工程维修人员
1、工程维修主管人员：
⑴10万平方米以下配置主管1人，不设班长。
⑵10—30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人。
⑶30万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。
2、维修工
⑴每个高压配电房值班电工3人。
⑵每10 万平方米配置水工1人。
⑶中央空调系统每10万平方米配置1人。
⑷每10部电梯配专职电梯工1人。
⑸每10万平方米配置维修电工3人。
⑹每10万平方米配置综合维修工2人。
⑺机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10—12人。
四、清洁卫生人员
1、保洁人员综合劳动定额4000~6000平方米配置1人。
2、清洁主管人员：10万平方米以下，配置主管1人，班长1人；10万~20 万平方米，配置主管1人，班长2人；20 万平方米以上，每增加5万平方米增设班长1人。
3、保洁员
⑴楼梯清洁：14层/h*人（1梯4户）。
⑵擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线：8层/h*人（1梯4户）。
⑶地面清扫：500平方米/h*人。
⑷洗地毯：100平方米/h*（2~3）人。
⑸刮玻璃：15平方米/h*人。
⑹清洁电梯轿厢（抹钢油）：1个/10min.
⑺清洁8层以下楼房（无电梯）：5单元/d*人；9层以上楼房（带电梯）：10 层/d*人。
五、园林绿化人员
1、园林绿化人员综合劳动定额：
⑴室外绿地管理：每6000平方米绿地面积需绿化工1人。
⑵室内绿化管理：每2万平方米建筑用地（或200户业主以内）配1名绿化工，每10万平方米配2—3人。
2、园林绿化主管人员：30 万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班长；30 万平方米以上，设主管1人，班长2人，每增加10万平方米配置园艺师1人。
3、绿化工人
⑴绿篱及灌木修剪
a、墙状绿篱：人工20m/h；机剪50m/h。
b、丛生或块状绿篱：人工25 平方米/h；机剪50 平方米/h。
c、球状绿篱：直径1m球形，4棵/h。
⑵大树修剪
a、冠径15m以上，需3人配合，1棵/8h*3人。
b、冠径10—15m, 需3人配合，3棵/8h*3人。
c、冠径5—10m, 需2人配合，12棵/8h*2人。
d、冠径5m以下，高3m以下，单人操作，平均2—5棵/h* 人。
⑶剪草
a、特级、一级草坪：机剪360平方米/h*人。
b、二级草坪：机剪280平方米/h*人。
c、三级草坪：用气垫机剪180平方米/h；割灌机剪60平方米/h。
d、四级草坪：割灌机剪40平方米/h。
⑷淋水：人工喷淋平均500平方米/h*人。
⑸杂草清理：人工除杂草平均20—50平方米/h*人不等。
⑹机械检修：正常的周期性检修每月2d/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。
六物业管理人员综合劳动定额
1、多层住宅：5万平方米以下，每人监护面积2500—3000平方米；5万—10万平方米，每人监护面积3000—3500平方米；10万—30万平方米，每人监护面积3000—4000平方米。
2、高层住宅、写字楼：5万平方米以下，每人监护面积2000—2500平方米；5万—10万平方米，每人监护面积2500—3000平方米；10万—30万平方米，每人监护面积2500—3500平方米。