销售员要有付出的心态
一个销售代表应有的五个心态
一个销售代表应有的五个心态一个销售代表应有的五个心态：一个销售代表应有的心态一、责任心销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。
无疑，这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。
儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。
第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。
这虽然是一个笑话，但说明一个问题。
责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生?首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。
作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。
一个销售代表应有的心态二、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
一个销售代表应有的心态三、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。
同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。
八大要素
“八大要素”决定你的销售业绩心态决定销售业绩一、销售成功的80%来自心态销售成功的80%来自于心态。
只有在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩，才能有与众不同的销售生涯。
1.心态：销售人员的第一要素要想创造骄人的业绩，最重要的是树立起积极向上的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。
2.什么是好的心态?好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。
3.心态：销售人员的第一要素销售是一项充满了挑战性的工作，不能够适时地调整心态的人永远都无法胜任。
问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利。
4.销售成功的秘诀对成功真正起决定作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式、信念、态度、自我期望等。
改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取得成功。
要么你去驾驭生命，要么让生命驾驭你。
你的心态决定谁是坐骑，谁是骑手。
二、蛀蚀业绩的7大不良心态真正导致业绩平庸的，不是推销员们经常抱怨的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户，而是潜藏在他们内心深处不消极的心态。
如果不能摒弃这些侵蚀业绩的“蛀虫”，即使外部条件再有利，也仍不能成绩卓越的业绩。
1.害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由销售生涯和销售职业的头号杀手是什么?既不是价格，也不是市场不景气，甚至不是同行的竞争，而是职业销售人员拜访客户时的胆怯心理。
被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它。
给自己找借口，你就永远不能变得勇敢。
不管做什么事情，要想有所收获，就必须勇敢，敢于承担风险，敢于面对失败。
去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。
能否坦然地面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。
2.在客户面前低三下四，过于谦卑推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。
自卑是影响推销业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。
销售中的积极心态坚持不懈永不放弃
销售中的积极心态坚持不懈永不放弃在销售行业中，积极的心态是非常重要的。
一个积极的销售员能够带来巨大的动力，不断努力并坚持不懈地追求成功。
本文将探讨销售中的积极心态以及坚持不懈和永不放弃的重要性。
一、积极心态的影响力积极的心态是成功销售员的重要特质之一。
一个积极的销售员对于销售过程充满信心和热情，这种态度会感染潜在客户，提高他们对产品或服务的认可度。
积极心态还有助于建立良好的客户关系，因为积极的销售员能够给予客户满意的答复和解决问题的能力。
二、积极心态的培养1.正念训练：积极心态需要我们积极主动地培养。
我们可以通过正念训练来保持乐观的心态。
正念训练是一种通过专注于当下的技术，可以帮助我们忽略负面情绪和想法，提高积极心态。
2.目标设定：为了保持积极的心态，我们需要设定明确的目标。
目标可以激励我们前进并挑战自己，使我们的心态更加积极和进取。
3.自我激励：为了培养积极心态，我们要给自己树立正面的自我形象。
我们可以通过对过去的成就进行回顾，及时奖励自己的方式来激励自己。
三、坚持不懈的重要性在销售过程中，坚持不懈是非常重要的。
销售员常常会面临各种挑战和困难，但只有坚持不懈才能克服这些困难，取得成功。
1.持续学习：为了成为一名出色的销售员，我们需要不断学习和提升自己的销售技巧和知识。
只有通过不断学习和努力才能掌握最新的市场和销售动态。
2.战略调整：坚持不懈并不意味着固执己见。
在面临问题和挑战时，我们需要灵活应对并调整销售策略。
这样可以提高我们的适应能力，更好地服务客户，最终取得成功。
3.积极反馈：坚持不懈的一个重要方面是积极地接受反馈。
我们应该乐于听取客户和团队成员的意见，并根据反馈不断改进自己的销售方法和技巧。
四、永不放弃的决心在销售中，永不放弃是至关重要的。
成功的销售员知道，销售是一个长期的过程，需要耐心和决心。
1.积极思考：在面对失败和挫折时，我们应该保持积极的思考。
抱怨和消极的态度只会让情况更糟。
相反，我们应该从失败中吸取教训，寻找新的机会和解决方案。
成功销售的八大心态
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感恩的心态
感谢客户的信任
客户是销售人员的衣食父母，没有客户的信任和支持，销售 人员将难以取得成功。因此，销售人员应该始终心怀感恩， 感谢客户的信任，并努力回报客户的信任。
在销售过程中，销售人员应该积极倾听客户的需求和意见， 了解客户的关注点，并尽可能地满足客户的需求。同时，销 售人员还应该及时向客户反馈销售进展情况，让客户感受到 自己的重要性。
珍惜每一次机会
销售机会是有限的，销售人员应该珍惜每一次机会，尽可能地把握住每一个销售 机会。在销售过程中，销售人员应该保持积极的心态，不放弃任何一个可能的机 会，努力开拓市场和客户。
同时，销售人员还应该学会从失败中汲取教训，不断总结经验教训，提高自己的 销售能力和技巧。只有不断努力和尝试，才能取得更好的销售业绩。
向他人学习
借鉴经验
向经验丰富的销售人员请教，学习他们的销售技巧和经验，避免走弯路。
观察优秀销售人员
观察优秀销售人员的表现，学习他们的沟通技巧、谈判技巧和服务意识。
勇于尝试新方法
创新思维
勇于尝试新的销售方法和策略，不断 探索适合自己的销售模式。
适应变化
面对市场的变化和挑战，能够迅速调 整自己的销售策略，适应新的市场需 求。
在与客户的交流中，善于发现 客户需求，提供解决方案，创 造销售机会。
通过市场调查、竞争对手分析 等方式，了解市场动态，抓住 销售机遇。
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学习的的心态
不断充实自己
持续学习
销售行业变化快速，销售人员需 要不断学习新的销售技巧、产品 知识和市场动态，保持与行业的 同步。
销售人员应具备的7种能力
销售人员应具备的7种能力随着中国经济的迅猛发展和快速的融入经济全球化的步伐，给中国的所以企业都带来了前所未有的机遇和挑战。
同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更应该提高。
下面店铺给大家分享销售人员应具备的7种能力，欢迎参阅。
销售人员应具备1、良好的心态，饱满的激情不管是学什么专业的高校毕业生或是其他行业的职业人，想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提，那就是热爱营销，并愿为之倾情倾力付出。
同时应该对销售工作有个大体的了解，那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，更是一种体力支出和艰苦的工作，是个实战性很强的工作，与经理助理和文秘等工作有很大的区别。
通晓这些之后踏入这个行业，才会有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚忍不拔，不见难思退。
从而才有可能在这个行业做强做深有所发展乃至有所建树。
这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。
只有这这个内因的基础上，才能谈锝上爱岗敬业，勤于职守。
销售人员应具备2良好的沟通和书面表达能力销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要，是其生存的主要根基之一。
和你的客户无论是总代理还是终端业户都时刻离不开沟通，包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理，客诉的处理，也包括向领导汇报工作，申请促销等等，可见沟通的重要。
良好的沟通是销售人员开拓市场过关斩将的主要利器。
同时销售人员还应该有个过硬的书面表达能力，很多人语言表达能力不错，申请促销汇报工作滔滔不绝，但形成文字申请方案，白字不时蹦出一个，文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。
因此从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，很多人的表单设计功底颇深。
销售人员应具备3善于学习，善于总结销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体情况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，还必须掌握一些工作的工具，比如swot分析、鱼骨图。
三销售人员必须具备的九种心态
是人之常情。但是，今 天给大家一个很好的建 议，要把精力放在利益 最大的项目上。什么样
的笑容很灿烂：“我们 正在建设一个新城
项大事业。
的思想决定什么样的生 活。今天的生活是由三
市。”10年后，第一
年前我们的思想决定的，
个人在另一个工地上砌
而今天我们的思想将决
墙；第二个人坐在办公 室里画图纸，他成了工
1、空杯的心态
• 空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行调整，要 与时俱进，清空过时以及陈旧的知识，为学习新知识、新 能力留出空间，让自己的知识与能力总保持新鲜；这样就 不会自满。不论你在学校里学习是多么出色，不论你原来 从事的行业是如何的出类把萃，具有多么丰富的经验，已 经取得多么卓著的成就，当你走入销售领域后，必须把这 一切都放在一边，保持空杯心态，从头学起，从零开始， 这也是对从事销售行业的人员最基本的要求。
态度决定一切
每天的工作视为事业，
在未来的三年五年以 后你就拥有事业；
每天的工作视为职业， 在未来的三年五年以
才能做好一件事情。
后你依然只有一份职
销售人员的成就、收
业。
入来自于工作，所以
如何去对待自己现在
的工作，工作就如何
对待你。
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
感谢绊倒你的人，因为他助长了你的坚韧；感谢伤害你 的人，因为他练就了你的精神；感谢抛弃你的人，因为他 教会了你的勇猛；感谢欺骗了你的人．因为他赠加了你的 浮沉；感谢鞭打你的人，因为他强化了你的才能，仇人是 生命中一面自我反省的镜子，仇人是生命中不可或缺的人 性闹钟，仇人是最了解你弱点的人，因此，从一个角度来 看，他们又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人， 感谢仇人就是力量，感谢仇人就是财富。
销售励志正能量文章精选
销售励志正能量文章精选激励销售人员的正能量励志文章销售岗位是一个充满压力和挑战的工作岗位，为了达成销售目标，销售人员需要具备坚定的意志力和强大的动力，同时也需要保持积极乐观的心态。
以下是一篇精选的销售励志正能量文章，希望能激励销售人员保持良好的状态，迎接挑战，取得更好的成绩。
--------------------------------------------------每个人的生活总会遇到许多不顺心的事情，遭遇挫折和困难时，我们往往容易产生消极的情绪。
但是，不管遇到什么困难，只要心态积极，我们就能够化解困难，迎接挑战。
在销售岗位上，更是如此。
销售人员需要有正能量的思维方式和优秀的工作态度，才能立足销售市场，取得出色的业绩。
首先，销售人员要保持积极向上的心态。
每个人都会有遭遇失败的时候，也会有想要放弃的瞬间。
但是，积极肯定自己的优点和努力，相信自己能够战胜困难，是销售人员保持积极心态的重要原则。
即使遭遇失败，也不要一蹶不振，要从失败中吸取经验教训，努力改进自己的销售技巧和方法。
相信付出的努力一定会得到回报，这种积极心态将推动销售人员不断提升自己，取得更好的销售业绩。
其次，销售人员要具备坚持不懈的毅力。
很多时候，销售人员面临的是一个个长期而繁琐的销售过程，需要耐心而坚持地与客户建立联系，挑选产品，解决问题，最终达成销售目标。
而这种坚持不懈的精神往往是区别于其他销售人员的重要因素。
无论遇到多大的困难，都要相信自己一定能够克服，要时刻保持对目标的清晰认识，并将其转化为持续行动。
只有坚持不懈，才能找到破解困境的方法，才能取得销售上的突破。
再次，销售人员要具备良好的人际沟通能力。
销售工作涉及到与各种不同的人打交道，包括客户、同事、领导等等。
良好的人际沟通能力能够让销售人员更好地理解客户的需求，与客户建立信任关系，并为客户提供专业的销售和售后服务。
良好的人际沟通能力也意味着能够与团队合作，共同努力，为销售目标而奋斗。
做保险应具备的五种心态
五、坚持的心态
当今社会上总有太多的无奈，太多的失 意，太多的坎坷，太多的嘲笑……你能 否一如既往地向前冲？ 这个灯红酒绿的世界里，总有太多的精 彩，太多的迷惘，太多的选择……你能 否始终不渝的坚持自己的信仰和方向？
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成功者永不放弃，放弃者永不 成功。当你想放弃时再试一次， 当你忍无可忍时再忍五分钟。
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改变你的习惯用语和想法
不要说：“我累坏了！”而要说：“忙 了一天，现在心情真轻松！” 不要说：“他妈的，活着真没劲！” 而要说：“生活是因为奋斗的艰难而可 贵。” 不要说：“我不想做！我甘于清贫” 而要说：“我要做！我想追求更多的理 想。”
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不要说：“我不是干这种事的料！”而 要说：“想成功就必须付出失败的代价， 所以我必须坚持！” 不要唉声叹气，不要长吁短叹。要用 积极的语言去表达你的苦闷、失意及失 败。 不要去想如何报复你的仇人。如果那样， 你会深深地伤了自己。 不要浪费一分钟时间去想那些我们不 喜欢的人和事。
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四、付出的心态
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在这个世界上，许多事情就是这样，你 要索取，就必须先奉献，你要回报，就 必须先投入；你要收获，就必须先耕耘。
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我们必须清醒地认识到，要到达成功的巅峰， 路上还有很多困难，挫折在等待着我们，需 要我们去克服，去吃苦。我们深知，人生的 道路要靠踏实的脚步去丈量；生活的道路要 靠辛勤的汗水去开拓。当有一天，收获的季 节向我们微笑走来时，我们这些付出的人， 将唱上一支甜蜜的歌。 世界自有公道，付出总有回报，说到不如做 到，要做就做最好！
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我们无法改变天气我们可以改变心情我们无法改变环境我们可以改变自己付出
做保险应具备的 五种心态
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销售员要有付出的心态付出的心态是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。
舍的本身就是得。
小舍小得，大舍大得，不舍不得。
而打工的心态是应付的心态。
不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后的把成功也省了。
在终端的培训中笔者不止一次问导购员，你们最头痛的是什么？80%的导购回答：顾客说我们的产品太贵，而且不管我们怎么解释都没有效果。
我们分析一下，到底什么是“贵”？一、什么是“贵”？其实人们普遍认为“贵”就是多花钱。
什么是多花钱？多花钱就是十元的产品我们花了十五元来买。
在这里我们又遇到了一个问题，就是如何判定一个产品到底值多少钱？值多少钱是由谁来决定的呢，顾客还是商家？经过大量的市场调研我们发现，“值多少钱”不是由商家来定的，而是通过导购和产品的表现在顾客心智中形成的潜意识的一种感觉。
二、如何让顾客感觉到价值既然“值多少钱”是顾客的感觉，那我们又如何让顾客感觉到呢？先分析一下什么是感觉，感觉就是人们对另外一种事物的反应状态；其次，如何“让”顾客去感觉呢，其实感觉是个非常感性的东西，主要是充分调动顾客的听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉等感知器官让顾客去感知，从而占据顾客的心智，这里特别指出的是导购员要有计划、有目的的主动去调动顾客的感知器官。
再次，贵其实也是一种感觉，通常人们认为“贵了”就是价格高于价值，“不贵”就是价格等于或小于价值。
在终端销售中，说某某产品贵一般有三类顾客，A类顾客，顾客认为你的产品不值这个钱，和其他便宜产品没有太大的区别，即价格高于价值；B类顾客，你的产品确实很好，但价格太高，我买不起，此时是价格低于或等于价值；C类顾客，你的产品确实很不错，但价格也不低，超出了我前期的购买预算，我不想花这么多钱买你的产品，我买个相对便宜的就OK了。
要想让顾客感觉到价值，就必须要由导购利用各种手段充分调动顾客的各种感觉器官，让顾客意识到该产品的价格低于或等于该产品的价值。
三、案例展示与解析终端导购如何达到以上目的？下面我们通过几个小案例来展示一下优秀导购是怎么做的。
情境一、常州C品牌橱柜店序言：2008年6月笔者应约到A品牌厨柜常州商场做内训，培训前该品牌的导购对我说：“王老师，这段时间上海C品牌厨柜对我们的影响比较大，您去做一次调研帮助我们分析一下吧。
”“说说情况，到底怎么影响了？”笔者有些不解。
“C品牌最近抢走了我们几个大单，都是在五万元以上的。
就说最近的客户张先生吧，他来到我们商场后我们给做了两万三的报价他还嫌贵，可是当天下午却在C品牌那里订了一款五万多的橱柜，我真是糊涂了。
”场景回放：笔者缓缓走进C品牌橱柜店，边走边看，这时导购员小张跟了上来：“先生，您好，我们这里都是国际高端的C品牌橱柜，请您了解一下。
”（解析：迎客，并先发制人的提升品牌地位）“嗯，我随便看看”笔者漫不经心的回答，目光在一款橱柜上停留了两、三秒。
（解析：顾客的通常反应）“先生有没有发现我们这款橱柜和其他品牌哪里不一样？”小张抓住时机突然问道。
（解析：善于抓住机会，并利用提问的方式吸引顾客注意力，引导顾客思路，同时伺机接近顾客）“有哪里不一样吗？”笔者自言自语，目光却没有离开这款橱柜。
（解析：顾客上钩了）“您再仔细看看”小张很自信的提示着笔者，（解析：进一步引导顾客）“您看我们这款地柜的抽屉”五秒钟后小张蹲下身拉开了地柜的抽屉展示给了笔者，“这款抽屉的面板就是一层钢化玻璃，拉手是直接固定在上面的，根本不需要基材，这样有利于……（提示：其他很多品牌的钢化玻璃橱柜是将钢化玻璃贴在刨花板的基材上）”，在她的语气里充满了骄傲。
（解析：把顾客的思路引导到自己的独特卖点上，并对卖点进行深一层次的讲解）“这样能结实吗？会不会显得太单薄？”笔者提出了异议。
（解析：顾客开始互动了）“这个您放心，我们的钢化玻璃是德国原装进口的XX品牌……，目前在国内只有我们一家拥有，它采用了……技术，通过……工艺制作的”简单概要的阐述后，小张拿出一个橡胶锤在一块样板上敲了又敲，又用一把刀子划了几下，然后递到笔者手中“您看，是不是一点伤害都没有？”（解析：第一点，利用唯一、稀有、先进的工艺技术提升产品价值和品牌价值，从听觉上影响客户；第二，利用样板、锤子等工具给顾客做体验式销售，并让顾客亲自感觉。
）“还真的是”笔者边看边称赞。
（解析：顾客进入了导购的预定轨道，接受了导购的思想）“您再看我们的抽屉和拉篮”说着小张拉开了旁边的柜门。
（提示：C品牌的抽屉和拉篮用的是凯斯宝马的高端产品，在当地市场很少见，因为当地其他品牌大部分用的是BLUM的中低端产品。
）（解析：继续引导顾客，展示其产品的其他独特卖点，从而进一步提升品牌、产品的价值）情境二、深圳某商厦珠宝店序言：2010年春节，笔者和爱人在深圳某商厦购买首饰，浏览过N个品牌后来到香港B品牌珠宝柜台。
场景回放：“您好，欢迎光临B珠宝”导购员微笑着打招呼，可以很直观的发现该品牌导购相对比较年轻且相貌均不错，而且工作服也比较有档次。
（解析：导购的容貌、服饰是品牌的外在表现之一，影响着顾客对品牌、产品的第一印象和价值感）“嗯，随便看看”笔者又是老一套。
（解析：大部分顾客的表现）“二位好，我是这里的客户顾问赵XX，您叫我小赵就可以了”说着迅速的从上衣口袋掏出一张精美的名片很专业的递到笔者手里。
（解析：通过自我介绍拉近顾客的距离，利用名片和递名片的动作提升品牌形象和价值）“谢谢！”爱人礼貌的回应了一句。
（解析：顾客表示感谢了，是好事）“看看这个戒指”笔者隔着玻璃指着其中一枚钻戒。
（解析：顾客开始注意看产品了）“好的”小赵迅速带上一副黑色薄手套，用两支手指轻轻的取出这枚戒指，并从柜台下取出一张鹿皮抹布轻轻擦拭一下后递给爱人。
（提示：这是一枚女士钻戒）（解析：利用手套、鹿皮作为道具，轻轻取出和轻轻擦拭这个动作表明产品的高贵，提升了产品和品牌价值；同时表示对顾客的尊重，赢得顾客的好感）“一般”爱人轻声的说着。
（解析：顾客异议出来了）“请坐下看吧”小赵的同事把两张吧椅搬到我们身边。
（解析：一、引导顾客坐下，提升服务品质，提升品牌价值；二、顾客坐下才能专心、轻松的挑选产品，可以延长顾客的停留时间；三、顾客停留的时间越长购买的几率越大。
）“二位是选婚戒吧？”小赵柔声问道，同时另外一名导购端过两杯水递到我们面前。
（解析：一、探寻顾客的需求；二、通过倒水提升服务品质，提升价值；三、服务比较好的情况下顾客一般会停留时间比较长。
）“是啊，谢谢”笔者端起水轻轻喝了一口。
（解析：顾客感到歉意了，吃人家的嘴软，拿人家的手短，表明导购的目的已经达到了。
）“恭喜二位，祝你们新婚幸福。
这边这几款都是2010的新款，虽然刚刚上市不久但选的顾客却特别多”小赵祝福完又提示着。
（解析：赞美顾客，同时介绍产品卖点，并利用第三方证明，有理有据。
）“再看看这个”爱人指了指另外一款。
（解析：顾客已经逐步深入了，开始停留在这个柜台）“这款是……形状的，代表……，非常简洁大方”小赵又轻轻取出小心的套在爱人的另外一个手指上。
（解析：利用专业术语介绍产品，并寓于文化内涵，提升产品价值。
）“那个也看看”爱人又指了指，同时摘下第一枚戒指。
（解析：顾客更深层次与导购和产品互动）小赵从旁边取过一个精美的白色托盘，把第一枚戒指放在上面。
（解析：又利用白色托盘作为道具提升了形象。
笔者也见了其他品牌的托盘，甚至有些没有托盘，还是认为该品牌的托盘即漂亮又有档次。
）……半个小时后，笔者和爱人在此处购买了一枚钻戒。
情景三、湖北皮X诺橱柜。
序言：2009年4月笔者应约到湖北某市做专场培训，按照惯例培训前笔者在该市建材市场做了一天调研。
情景回放：笔者有目的的进入了皮X诺橱柜专卖店。
“你好，欢迎光临皮X诺橱柜”一个二十五、六岁的小伙子迎上来打招呼。
（解析：常用打招呼方式，显得礼貌有亲和力。
）笔者点点头，没有说话，顺手拉开一款橱柜的抽屉。
（解析：顾客的一贯反应，也是最令导购头痛的顾客）“您看的这款橱柜是皮X诺的代表作，这个抽屉的长度是Y米，这么大的抽屉是一般的小品牌所不能做的，他们根本就没有这个技术。
”说着小伙子的双脚站在了抽屉邦上“它的导轨是德国进口的XX品牌，连我这么120斤重的人都能承受的住，所以您放多少东西都不用担心的。
”（解析：利用大小品牌的技术实力对比提升自己品牌的档次和价值，暗示顾客他们是大品牌；又利用体验式吸引顾客眼球，给出最直观的证明，证实自己的产品是有保障的，质量不一般。
）“确实挺好的，这款多少钱？”笔者称赞一句后马上开始问价格。
（解析：同样，很多顾客还没有详细了解产品就开始询问价格，通常也是终端销售中最常见的。
）“先生以前有没有了解过皮X诺橱柜？”小伙子关切的问道。
（解析：运用“忽略法”忽略顾客的价格提问，同时转移话题利用问句了解顾客信息。
）“好像听说过”笔者若有所思。
（解析：顾客说出自己的信息，但不确定，表明顾客并不了解该品牌）“那你肯定是在XX台的电视上见过我们的广告，皮X诺橱柜法国品牌，2002年进入中国，而且我们的产品都是由法国设计师设计的。
”小伙子自豪的说。
（解析：介绍自己的品牌文化和产品文化，利用“外资”提升品牌价值，给人一种该品牌是国际品牌、大品牌的感觉。
）“您看，皮X诺是2006年度中国橱柜行业最受消费者喜爱的品牌，也是2006年度中国橱柜行业最佳环保品牌，再看这个证书，我们还是国家奥林匹克中心专用产品，奥运会唯一指定的橱柜品牌”小伙子指着文化墙上的一排证书一一向我介绍。
（解析：通过证书等实实在在的证据证明自己的品牌价值，把自己的品牌影响力植入顾客的头脑，这点是非常重要的。
）“看来是大品牌啊”笔者便嘀咕着边在专卖店里转了起来。
（解析：顾客已经受到了导购的影响，对该品牌有了一定的认知，也产生了该品牌是大品牌的意识。
）“这款是在XX大赛获得设计大奖的，它风格独特，在设计中融入了中西的文化经典”小伙子又把我的目光吸引向了另外一款橱柜。
（解析：款款都有自己的独特卖点，通过不断的灌输差异化提升品牌和产品的价值。
）笔者不感兴趣，目光转向一边：“这款挺有特色，台面怎么是玻璃的？”（解析：顾客提出异议，同时也表明这款产品吸引了顾客的注意力。
）“这款啊，可是我们的专利产品，这个台面是通过……工艺制作的钢化玻璃，在其他品牌您是绝对看不见的”小伙子满是信心。
（解析：对每一款产品都赋予了光环，在众多光环的笼罩下不仅仅是单件产品的价值提升，更重要的是整个品牌的价值提升；在这里值得注意的是导购在介绍每一款产品时都会先给产品戴高帽。
）“这玻璃的台面是不是不结实啊，能在上面切菜剁肉吗？”笔者有些担心。
（解析：顾客更加深入的提出了疑问，表明顾客已经对该产品产生了兴趣）“您看”说着小伙子从抽屉里拿出一把橡胶锤“砰、砰”的朝着台面敲了两下。
（解析：再次利用体验式打消顾客的疑虑，耳听为虚眼见为实，顾客对亲眼看到的现象肯定是深信不疑的，当然如果把锤子放到顾客手里让顾客自己去敲敲效果可能会更好。