物业工程半年工作总结

半年工作总结-弱电

一、半年工作概述：

1.C座2层物业部分网络电话线缆敷设与开通，共计25个点、

1500m线。

2.清理全楼弱电井54个，包括机柜与电箱内的清洁工作，同时

将其内施工遗留问题能处理的部分，全部处理完毕，无法处理的问题已汇总至遗留问题内，并催促厂家尽快到现场

3.总院与气电春节晚会全程工作支持，从排练至演出，我班组连

续加班从未休息，最后圆满完成工作任务，赢得了客户的好评，并收到在芍药居客户入住后，弱电的第二封表扬信。

4.餐厅与后厨增加独立监控，加装摄像头4个，购买材料自己动

手完成施工，后续配合厂家增加21个摄像头，两个阶段都顺利完成调试。

5.客服中心迁移2次，其中B座1层新客服中心内网络、电话、

门禁系统与购饭系统的线缆是由我班组内部完成施工及调试，共计9个点，837m线。

6.年初至今，我班组使用移动音箱机柜，配合客户完成户外活动

3次，且顺利完成工作任务。

7.配合厂家安装速通门，发现问题后督促厂家现场及时更改。

8.规范多功能厅操作间内的环境与设备，将起初的制定AB座多

功能厅的使用制度。

9.4月底A座3层票务中心进海油办公，办公室内网络与电话的

线缆敷设与调试

10.为保障火灾时门禁能自动打开，我班组每季度对全楼1440个

门禁断电测试，今年截至现在已测试一次。

11.车库起落杆曾先后2次调整摄像头与地感位置，已确定问题的

原因，让施工方拟写方案，转交中建电子。

12.多功能厅会议支持24次，设备使用时间203小时。

二、工作亮点

“自己动手，减少开销”

秉承着领导的思路，我们在质量效益年中，主抓“省”字，在多次施工上，我班组多次自己动手，例如C座大堂电视的播放方式涉及与调试、中控室地板更换，设备拆除并恢复、餐厅加装摄像头、C 座2层物业办公室施工、客服中心弱电改造等工程。

“态度积极，有求必应”

面对客户时，我们把客户提出的所有问题都当做自己的问题，学会没有“不”，让每一位员工都做到想客户所想、急客户所急。在工作的时间，我们会发现有很多客户或者领导提出的需求很简单，但并不是我们自己专业所负责的范围，如果简单可处理的其他专业问题，我们会直接帮忙处理，处理不了的也会帮忙联系，给客户留下良好的音响，这样更加有利于今后的工作开展与实施；

“拆掉东墙，补到西墙”

现阶段遗留问题较多，我班组所负责的设备中大部分都会被客

户接触到，例如信息发布电视、门禁锁、大屏幕、楼控智能控制、会议系统等等。一些设备在故障返厂之后，厂家不能提供临时设备，所以我们要学会变通，将一些平时可能不会与客户接触的正常设备更换至明显的故障设备处，等设备修好返回时，再安装回现场，例如：5月29日接到报修，C-6层客体厅电视颜色发虚，经过检查后发现是视频分配器需要返厂，权衡之下我们将C-B4客体厅分配器更换至6层，前后解决问题不到10分钟的时间，之后再把故障设备返厂维修即可。

三、工作不足

由于新员工与大龄员工较多，员工整体经验不足、专业水平弱，在大楼运行前期工作量较大，所以前期开展工作的时候比较吃力，我经过近一个季度多次的培训及实操，大部分员工可以处理日常保修。

四、下半年工作计划

1.将施工遗留问题及时更新，并督促厂家尽快解决问题，给每项

遗留问题的进展与现状标注清楚，另对厂家的各项问题的解决

时间制定一个解决节点，按照计划督促厂家。

2.每月分4次对不同的操作系统及常见故障的处理作为培训课

题进行培训，严格执行“师带徒，一帮一”的计划，让每一个

员工在最短的时间内能够独立完成日常的保修及设备保养，整

体提升团队的“战斗力”。

3.做好安全工作，将人员安全及设备安全的重要性，每天在班前

班后会中强调

4.细致做好每月消耗与全年消耗品的使用规律、设备故障率及频

发故障点，为了做好明年的预算打下扎实基础。

5.将频发故障点汇总，并集中检查问题原因，列出解决办法，同

时纳入重点巡视对象。

6.制定并完善维修的顺序等级，优先表面设备及核心设备，例如

信息发布、会议系统等。

7.按照往年的规律，会议设备在年初与年尾使用最为频繁，且大

型会议较多，在今年的10月-11月中旬，我班组会全面检查并维护会议室及多功能厅的设备设施，保障会议正常召开

8.下半年我班组主要按照全年工作计划，按月实施，将计划内的

工作按时完成，并记录存档，下表为弱电班组7-12月工作计划安排。