2012年加油站工作计划
加油站工作计划

加油站工作计划
加油站工作计划可以包括以下内容:
1. 班次安排:确定每个员工的工作时间和班次,确保加油站在所有营业时间都有足够
的工作人员。
2. 储油计划:根据加油站的销量和储油容量,制定储油计划,确保加油站始终有足够
的油品供应。
3. 加油机维护计划:定期安排员工检查和维护加油机,确保其正常运行。
4. 库存管理:定期清点库存与销量对比,确保库存水平合理。
5. 安全措施:确定并执行加油站的安全规定和措施,包括火灾安全、油品泄漏处理等,确保员工和客户的安全。
6. 售后服务:制定并推行良好的客户服务政策,包括礼貌对待客户、快速高效地加油等。
7. 财务管理:负责记录和管理加油站的财务信息,包括销售额、支出等。
8. 垃圾处理:制定垃圾处理计划,确保加油站的清洁与卫生。
9. 培训计划:定期组织培训,提高员工的技能和服务质量。
10. 宣传推广:制定宣传推广策略,吸引更多顾客到加油站加油。
11. 紧急应对方案:制定紧急情况应对方案,如突发火灾或油品泄漏等,保障员工和附近居民的安全。
这些是一些常见的加油站工作计划,具体的工作计划还需要根据加油站的具体情况来
制定。
加油站工作计划及安全目标

加油站工作计划及安全目标一、工作计划1. 加油站日常经营管理加油站的经营管理是保证加油站日常运营顺利进行的基础。
为了规范和提高加油站的日常经营管理水平,我们将制定以下工作计划:1)加强对员工的培训和管理。
通过培训,提高员工的服务意识和工作技能,确保员工能够熟练掌握加油站的操作规程和安全操作流程。
2)加强加油站的现场管理。
加强值班员工的考勤管理和现场巡查,确保加油站的安全和秩序。
3)加强对加油站设备的维护和保养。
定期检查加油站设备的运行状况,发现问题及时处理,确保设备的正常运转。
4)加强对加油站环境的卫生和整治。
定期开展加油站环境的清理和整治工作,保持加油站的整洁和美观。
2. 加油站销售管理加油站销售管理是保证加油站销售业绩稳步提升的关键。
为了提升销售管理水平,我们将制定以下工作计划:1)加强对客户的服务和沟通。
提高员工的服务意识,加强对客户的服务和沟通,提升客户满意度。
2)加强对加油产品的销售和推广。
针对不同的客户群体,采取不同的促销策略和营销手段,增加加油产品的销售量。
3)加强对加油站店铺的经营管理。
合理规划店铺的产品陈列,优化商品结构,提高店铺的经营效益。
3. 加油站安全管理加油站安全管理是保证加油站运营安全的重要保障。
为了加强加油站的安全管理,我们将制定以下工作计划:1)加强对员工的安全教育和培训。
提高员工的安全意识,加强对加油站安全操作流程的培训,确保员工能够有效预防和处理突发安全事故。
2)加强对加油站设备的安全检查。
定期对加油站设备进行安全检查,发现问题及时处理,确保设备的正常运转,防止安全事故的发生。
3)加强对加油站环境的安全整治。
加强对加油站的环境安全管理,确保加油站的环境整洁和安全,防止火灾和其他安全事故的发生。
4)加强对加油站员工的安全保护。
加强对员工的安全保护,确保员工的人身安全和日常工作的正常进行。
二、安全目标1. 加油站员工安全培训制定加油站员工安全培训计划,每月组织一次员工安全培训,提高员工的安全意识和预防能力。
加油站工作计划2篇

加油站工作计划加油站工作计划精选2篇(一)加油站工作计划1. 每日早晨开店前检查设备和油品储备情况,确保设备工作正常且有足够的油品供应。
2. 在加油站内设立清晰的工作岗位和职责分工,包括收银员、加油员、设备维护员等。
3. 确保员工足够的培训和技能,包括安全操作、油品知识和客户服务等。
4. 每日定期检查所有设备和工具,确保其正常运转。
5. 维护和更新加油站的安全措施,包括监控摄像头、灭火器等。
6. 定期检查并清理加油站周围的环境,确保其整洁和安全。
7. 根据需求和销售情况,定期补充油品和其他商品,以满足客户需求。
8. 提高客户满意度,包括友好的服务、提供便利的支付方式和准确的收据等。
9. 协调与供应商和配送人员的合作,确保油品供应的及时性和可靠性。
10. 定期进行库存盘点和销售数据分析,以保持良好的管理和经营状况。
11. 处理客户投诉和问题,确保及时解决和满意的结果。
12. 每日结束前关店前的清理和设备关闭,以确保加油站的安全和节约能源。
13. 参与加油站的市场推广活动,提高品牌知名度和销售额。
14. 定期参加员工会议和培训活动,以保持团队合作和个人发展。
15. 遵守公司的安全政策和规定,确保工作场所的安全和健康环境。
这些是加油站工作计划的一些主要方面,可以根据实际情况进行调整和补充。
加油站工作计划精选2篇(二)加油站开业庆典计划:1. 活动时间和地点确定:- 确定开业日期和时间,选择适合的时间段来举办庆典活动。
- 确定庆典活动的地点,可以在加油站前面的停车场或者室内区域进行。
2. 确定主题:- 选定一个与加油站相关的主题,可以是环保、高效能源或者汽车文化等等。
3. 活动策划和安排:- 可以邀请当地政府官员或其他重要人物参加开业剪彩仪式,并致辞。
- 准备礼品和优惠券,赠送给前来参加庆典的客户。
- 安排各种娱乐活动,如舞蹈表演、音乐演出、魔术表演等,增加庆典活动的娱乐性和互动性。
- 提供免费的小吃和饮料,增加庆典活动的氛围。
加油站工作计划

加油站工作计划一、引言加油站作为能源供应的重要环节,承担着为机动车提供燃油、润滑油等产品的责任。
作为加油站工作人员,我们需要高效、有序地开展工作,以确保加油站的正常运营和顾客的满意度。
为此,我们制定了以下的加油站工作计划,以提高工作效率和服务质量。
二、目标通过本工作计划的制定,我们的目标是:1. 提高加油站的服务质量和效率,满足顾客的需求;2. 确保加油站的正常运营,避免因工作不到位而导致的事故或故障;3. 加强员工的培训和团队合作,提升整体工作水平;4. 遵守工作规范和安全操作规程,保障员工的安全和顾客的权益。
三、具体措施1. 进行员工培训为确保员工具备所需的知识和技能,我们将进行以下培训:(1)加油站操作培训:包括燃油的储存和供应、加油机的操作、安全事故处理等;(2)服务技巧培训:包括顾客接待礼仪、问题解答和投诉处理等;(3)安全操作培训:包括加油站火灾风险和事故应急处理等。
2. 制定工作制度和流程为确保工作的有序开展,我们将制定以下工作制度和流程:(1)加油站开闭站制度:明确开闭站的时间和程序,避免因操作不当导致的事故或故障;(2)加油站日常巡查制度:每日进行加油站的巡查,检查设备和环境的安全和卫生状况,及时处理问题;(3)顾客服务流程:制定顾客接待、加油和支付等流程,提高服务效率和顾客满意度;(4)加油机维护保养计划:定期维护和保养加油机、润滑油设备等,确保其正常运行。
3. 提高服务质量我们将采取以下措施提高服务质量:(1)制定服务标准:明确服务标准,提高服务一致性和质量;(2)提高工作效率:通过合理安排工作流程,提高工作效率和顾客满意度;(3)优化服务环境:保持加油场所的清洁和整洁,营造舒适的服务环境;(4)加强顾客关系管理:与顾客建立良好的关系,提供个性化的服务,提高顾客忠诚度。
4. 加强安全管理为保障员工和顾客的安全,我们将采取以下安全管理措施:(1)加油站安全检查:定期进行安全检查,确保设备和环境的安全;(2)安全培训和演练:定期进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急反应能力;(3)严格操作规程:严格执行加油站操作规程,防止因操作不当导致的安全事故。
加油站工作计划

加油站工作计划加油站工作计划「篇一」为贯彻落实国家“安全第一,预防为主”的安全工作方针,加强安全工作监督力度,促进公司加油站在油品储运、销售等环节的安全,特制定本计划:一、对公司加油站的安全负责,建立健全有关安全规章制定和安全操作规程,并组织实施落实。
二、贯彻执行相关安全生产方针、政策、法律法规和的规章制度,按时参加公司的安全会议。
三、做好公司加油站的安全知识教育和安全技术考核工作。
四、每天深入现场,尤其是公司加油站的几个重点区域,检查有无安全隐患,纠正各类违章现象。
五、定期组织公司加油站职工演练应急救援预案并做好消防器材、防护和急救器材的管理。
六、严格执行国家和上级有关计量标准、法规、制度,使用的计量器具在检定周期内维护保养好七、接受油品前检查品名、规格、严格按计量操作规程要求进行作业。
八、对油品做到不跑、不冒、不漏、不混,杜绝一切事故的发生。
九、不违章作业并劝阻或制止他人违章作业。
十、销售油品时必须检查运输单位的生产、运输许可证,资质齐全方可发货,各项记录齐全。
十一、销售油品时必须检查销售对象的资质,不向无资质公司销售油品。
十二、采购时必须了解各油品的物理化学性能和储运要求,并索取书面材料。
十三、应按规定正确佩带使用劳动防护用品和工具,并定期进行检修和保养。
十四、建立专用账户,做到专款专用,并监督执行、切实保证对安全的资金投入,保证安全技术措施和隐患整改项目费用到位。
加油站工作计划「篇二」今年公司加强加油站数质量管理,服务向五桂山加油靠拢,开启加油送纸巾活动,同时规范员工素质,抓安全,抓销量。
进入20xx年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
在农忙时期,我们走访各个收割机车队,做到了全部收割机来我站加柴油。
汶村工业区的威宏建材加工厂也跟我站保持合作关系。
公司提供的优质油品和油站的优质服务是吸引客户的重要条件。
我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。
加油站工作计划

加油站工作计划一、引言在现代社会中,汽车已经成为人们出行的主要交通工具,而汽车燃料的需求也在逐年增加。
加油站作为供应汽车燃料的重要场所,承担着保障交通运输的重要任务。
为了确保加油站能够高效运营,本文将制定一份加油站工作计划,以提供指导和保障。
二、工作目标1. 提供高质量的服务:提供优质的汽车燃料,确保用户得到满意的加油体验。
2. 确保安全运营:加油站是易燃易爆场所,必须严格按照标准操作,确保员工和用户的安全。
3. 提高工作效率:通过合理的排班和流程优化,提高工作效率,减少不必要的等待时间。
三、工作内容和安排1. 周期性维护:- 定期检查加油机和储油设备的工作状态,以确保其正常运行。
- 清洁油罐和泄漏侦测设备,防止油料外泄。
- 定期清洁站内设施和卫生间,保持良好的工作环境。
2. 安全管理:- 每日开展安全巡查,检查消防设备、防爆设备等安全设施是否完好有效。
- 培训员工掌握应急救援知识,提高应对突发事件的能力。
- 定期进行应急演练,以确保员工熟悉应急处置程序。
3. 服务质量:- 提供燃料质量报告,并定期抽样检测燃料品质,确保用户购买到合格产品。
- 培训员工优质服务技能,如礼貌待客、快速服务等。
- 根据用户需求,提供其他附加服务,如洗车、轮胎充气等。
4. 工作效率:- 根据历史销售数据和用户流量,合理制定班次和调整员工数量。
- 设定合理的油料进货计划,避免过多或过少的库存。
- 建立高效的收银系统,加快结算速度,减少等待时间。
四、工作绩效评估1. 用户满意度调查:定期开展用户满意度调查,收集用户意见和建议,以改善服务质量。
2. 工作效率评估:根据实际销售数据和员工工作日志,评估工作效率,并制定改进措施。
3. 安全考核:每月开展安全检查,评估加油站的安全管理情况,并制定整改计划。
五、风险与应对措施1. 火灾风险:定期检测消防设施,并建立良好的火灾应急预案。
2. 突发事件:培训员工应急处置技能,并制定详细的应急演练计划。
加油站工作计划

加油站工作计划随着社会经济的不断发展和交通运输行业的日益繁荣,加油站作为能源供应的重要环节,其工作的重要性愈发凸显。
为了更好地服务客户,提高加油站的运营效率和经济效益,制定一份科学合理的工作计划至关重要。
一、工作目标1、提高客户满意度通过优化服务流程、提高服务质量,确保客户在加油站有良好的体验,从而提高客户满意度和忠诚度。
2、增加销售额通过有效的营销策略和合理的油品、非油品销售计划,实现销售额的稳步增长。
3、确保安全运营严格遵守安全规章制度,加强安全培训和检查,杜绝安全事故的发生。
4、提高工作效率优化加油站内部管理流程,合理安排员工工作,提高整体工作效率。
5、加强团队建设培养员工的团队合作精神和专业素养,打造一支高素质的员工队伍。
二、工作内容1、服务质量管理(1)加强员工培训,包括服务礼仪、沟通技巧等方面,提高员工的服务水平。
(2)设立客户意见反馈渠道,及时了解客户需求和意见,对问题进行及时处理和改进。
(3)优化加油站的布局和设施,为客户提供更加便捷、舒适的加油环境。
2、销售策略与执行(1)制定合理的油品价格策略,根据市场行情和竞争对手情况,适时调整价格。
(2)加强非油品业务的推广,丰富商品种类,开展促销活动,提高非油品销售额。
(3)与周边企业、社区建立合作关系,拓展客户群体。
3、安全管理(1)定期组织员工进行安全培训,包括消防知识、应急处理等方面的培训。
(2)严格执行安全检查制度,对加油站的设备、设施进行定期检查和维护,确保其安全运行。
(3)制定应急预案,并定期进行演练,提高应对突发事件的能力。
4、工作效率提升(1)优化加油站的排班制度,根据不同时间段的客流量,合理安排员工工作。
(2)简化内部工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率。
(3)引入先进的管理系统,如自动化加油系统、库存管理系统等,提高管理水平。
5、团队建设(1)定期组织团队活动,增强员工之间的沟通和协作能力。
(2)建立员工激励机制,对工作表现优秀的员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
加油站年度工作计划及措施

加油站年度工作计划及措施一、引言加油站是一个能够为车辆提供石油及相关产品的服务场所,随着汽车保有量的不断增加,加油站在社会和经济中的地位越来越重要。
为了更好地提供服务,提高经济效益,我们制定了下面的年度工作计划及措施。
二、年度工作计划及措施1.安全生产安全生产是加油站工作的首要任务,为了保障员工和客户的安全,我们制定了以下措施:(1)加强职工安全教育培训,提高员工的安全意识和操作技能;(2)定期开展安全检查和隐患排查,及时消除事故隐患;(3)加强油品管理,确保油品质量符合国家标准,防止油污等事故的发生;(4)加强消防设备的维护和更新,确保应急情况下的及时处置。
2.提高服务质量提高服务质量是加油站发展的重要保证,为了给客户提供更好的服务,我们制定了以下措施:(1)加强员工培训,提高员工的专业知识和服务意识;(2)完善加油站的设施,提供更加便捷舒适的服务环境;(3)加强客户反馈的收集和处理,及时解决客户的问题和意见;(4)推行会员制度,提供更多的优惠和福利,增加客户粘性。
3.节能环保节能环保是社会发展的不可或缺的一部分,为了减少能源的消耗和环境的污染,我们制定了以下措施:(1)加强能源管理,控制加油站的用能,提高能源利用效率;(2)推行环保加油,提供低碳燃料,减少车辆的碳排放;(3)加强污水和废弃物处理,确保达到国家的环保标准;(4)开展环保宣传教育,增加员工和客户的环保意识。
4.销售目标加油站的销售目标是保证财务收入的稳定增长,为了实现这个目标,我们制定了以下措施:(1)加强市场调研和分析,了解客户需求和市场变化,调整经营策略;(2)提高产品质量和服务水平,增加客户的购买意愿和满意度;(3)开展促销活动,提供优惠和奖励措施,吸引客户到站消费;(4)与周边商户合作,推广加油站的服务,增加客户群体。
5.人力资源管理人力资源管理是加油站的重要任务,为了确保员工的工作积极性和稳定性,我们制定了以下措施:(1)加强员工培训和技能提升,提高员工的业务水平和综合素质;(2)建立完善的激励机制,给予员工合理的薪酬和福利待遇;(3)积极开展员工活动,提高员工的归属感和团队精神;(4)建立有效的绩效考评和晋升机制,激励员工的工作积极性和发展动力。
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***加油站
2012年工作计划
2011年,由于主客观多种因素的结合,公司销售成绩难以让人满意,销售量创历年最低,财务亏损,人心涣散。
由于国有石化的大举进攻和私营摊点的泛滥成灾,新的一年,成品油行业民营加油站将面临着更加激烈的竞争,中石油、中石化增加网络;中海油、延长壳牌进入我市,以大品牌、低价格吸引消费者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手续已经批复,有的在建,有的已经营业;多家民营加油站在溃败中放弃竞争,承租给了中石油、中石化、壳牌等企业,而小型无证民营加油站和私营摊点则降价促销,大打价格战。
在成品油行业中,**以其二十年的品牌在汾阳有口皆碑,然而,在残酷的市场竞争中我们已无优势可言,零售竞争激烈,批发严重萎靡,重油几近瘫痪,品牌形象因销量原因荡然无存。
雪上加霜的是,由于我站是多年逐步改造的旧站,库区布置凌乱不堪,在2011年安评过程中涉及多项否决项,标准化达标验收搁浅。
造成这种局面的原因除市场大气候外,内部我们该怎样认识这些问题呢?如何在激荡的市场风浪中站稳脚跟?如何使我们的企业重回巅峰状态?如何维护和发展批发客户?库区改造是边改边过标准化验收,还是大刀阔斧进行库区改造?民营加油站的未来何去何从?
一、加强市场调研,降低采供成本,合理确定销售价格。
以“质量优、价格低、数量足”为总体销售思路,积极维护现有客户群,努力开发新客户,进一步提高销售量。
根据近几年市场具体情况,我们结合市场的淡旺季和其他因素,对2012年轻油销售总体任务做了分解。
具体措施:
1、参照2009年度《吨油销售分档计资办法》进行员工绩效考核,撤销采供部、销售
部、一站、仓储部等部门,进行人员整合,提高工作效率,提高员工收入,提高公司经济利益,提高员工工作积极性和稳定性。
2、责成专人进行市场销售、客户维护。
以底工资+营销费用+销售业绩计酬,
下保底,上不封顶。
3、责成专人与老客户保持经常性联系,主动询问客户要求和建议,在客户方
便的情况下,不定时对他们电话访问或约谈,用感情建立一条维护加油站与客户关系的纽带,并进行档案记录,作为业绩进行绩效考核。
4、开发采供新客户,增加进货渠道,降低采购成本。
近两年来,由于资金运作和销售业绩不善的原因,我们在采供方面失去了话语权,目前的形势下,如何与供货商打交道,如何降低采供成本,是我们02年要面对的大问题。
二、建立和完善各项规章制度,并付诸实施,大力进行库区改造,必须在02年将我站打造成标准化站。
根据吕梁市安监局的通知精神,标准化达标将成为危化企业工作的重大组成部分,危化品经营许可证的换证工作直接与标准化达标挂钩,2014年以前未取得标准化验收,将被撤销危化品经营许可证。
标准化软件工作基本成型,只需进一步加强即可,硬件主要问题在油库。
由于多次整改,库区整体凌乱,油罐数量太多,且因油罐质量和时间问题,2011年出现两次漏油事故,造成很大损失。
今年安评过程中,因库区问题,几被吕梁市安监局否决。
标准化达标也是因库区问题太多而被推迟。
由于市区中心南移,不久,加油站的范围将划为近城区或城区,这些都将影响一级加油站的危化证焕发。
几年来因安评整改,我们修修补补,进行了大量投资,到如今依然难过安评关。
库区大整改迫在眉睫。
三、把安全管理工作列为重中之重,确保安全生产。
2011年油罐爆炸,至今令人心悸,所幸没有造成很大危害,但其警示作用应该我们深思,如何杜绝类似事故发生,如何防患于未然,安全投入和安全教育尤为重要。
1、三月份,进行一次全站安全排查,消除安全隐患。
2、对灭火器等消防设备进行检查和必要的维护,保证出现紧急情况时能够发挥最大作用。
3、加强安全教育培训,增强员工安全意识。
4、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
5、加强实施、设备的管理,定期对加油站的实施、设备进行保养和维护。
6、购置防静电工作鞋服、防爆手电,更换卸油口铁门等。
周边环境的影响也许是短暂的,国家大形势的发展却无人可挡。
由于世贸组织约定的能源市场保护已经到期,壳牌、美孚、道达尔、BP等国外油企大举进入国内。
为确保国家能源战略,发改委今年要求中央直属油企,两年内必须拿下45%的民营加油站。
总之,民营加油站的生存环境越来越小,对我们的考验将会越来越大。
2012.12.28。