商场保洁员评分表

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大型商场日常保洁执行标准及评分检查表

大型商场日常保洁执行标准及评分检查表

大型商场日常保洁执行标准及评分检查表以下是经过改写后的文章:大型商场日常保洁执行标准及评分检查表日期:年月日位置:商场内各处保洁内容:玻璃门防火门大堂玻璃楼道玻璃理石地面地面瓷砖地面广场地面外墙清洗墙面涂料墙面大理石贴瓷墙面通道座椅开关灯罩宣传栏标识牌沟渠池井设施草平灯柱垃圾桶烟灰盅灭火器、消防栓地毯其它设施垃圾车点绿化带车库洗手间停车场、车行道、车道线办公处天花板消防楼梯通风窗保洁标准:玻璃门:无明显尘、污物、手印防火门:无明显污迹、呈本色大堂玻璃:清洗后无明显污迹楼道玻璃:清洗后无明显污迹理石地面:1米之内无脚印,污迹地面瓷砖地面:无明显污迹、脚印广场地面:无杂物、油迹、污迹,沙石外墙清洗:清洗后无明显污迹墙面涂料墙面:无明显污迹、脚印大理石贴瓷墙面:无明显灰尘、污渍、胶迹通道座椅:手抹无明显灰尘、痰迹、油迹开关灯罩:目视无明显灰尘、蜘蛛网宣传栏:基本无灰尘,污迹、手印标识牌:无污迹、灰尘沟渠池井设施:无异味、蚊蝇、无污水横流、井盖完整牢固草平灯柱:无污迹、油迹垃圾桶:外表无污迹、油迹烟灰盅:标志图案清晰灭火器、消防栓:无明显灰尘、污迹地毯:无变色、霉变、不潮湿、污迹、无沙、泥、无虫其它设施:无杂物、无异味、蚊蝇、水迹垃圾车点:花坛、草地内无杂物、无枯枝、烟头、草不过长、无黄土裸露绿化带:无污迹、油迹、明显灰尘车库:无污水、污迹、异味洗手间:无积水杂物、纸屑、烟头及明显油迹、污迹停车场、车行道、车道线:清晰、无明显油迹、污迹办公处:光亮无明显蜡印天花板:无蜘蛛网、明显灰尘污迹消防楼梯:无杂物、污迹和明显灰尘通风窗:侧视无明显灰尘、呈本色,目视手抹无明显灰尘、污迹评分检查表:检查方法:目视、手抹、纸巾擦拭检查区域:商场内各处责任人:相应区域的保洁人员扣分值:根据保洁标准,根据情况扣分检查时间:每日、每周、每月不等检查人:商场管理人员保持商场清洁卫生是商场管理的重要任务,本检查表旨在规范商场内各处的保洁标准,确保商场整洁、干净、舒适,提高商场形象和顾客满意度。

保洁评分表

保洁评分表

附:保洁人员日检查表
员工名单明显积水明显污垢明显垃圾明显脚印整体未清洁扣分合计
保洁员责任标准规范及考核
1、实行责任到人,区域负责制度。

2、从上班开始至本班结束,期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标,直接追究责任区域保洁员。

3、责任区域内的清洁卫生标准:清洁彻底,循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢,风干快速。

4、作业标准以10分为合格,根据附页的检查表每日由保洁主管负责人员巡回检查,并记录。

5、打分标准:
地面半小时内明显积水没清洁,扣2分;
地面半小时内明显污垢没清洁,扣2分;
地面半小时内明显垃圾没清扫,扣1分;
地面半小时内明显脚印未清洁,扣1分;
地面半小时内明显整体未清洁,无法显现石材原色,扣5分;
扣满10分,扣除当日工资50%,并由公司给出处理意见整改或教育批评,次日仍未见效者,扣发2天工资的70%,三天内未有改观者,扣除三天全部工资。

再教育指导后仍无改观,辞退该员工。

每月扣除积分超过50分,扣发当月工资50元—100元。

视个人表现再行商酌!。

保洁员技能比赛评分表

保洁员技能比赛评分表

保洁员技能比赛评分表背景为了提高保洁员的技能水平和工作质量,我们计划举办一场保洁员技能比赛。

通过这次比赛,我们旨在鼓励保洁员们相互研究、互相切磋,提升他们的专业能力和服务水平。

比赛评分表评分标准工作态度- 很积极主动,乐于助人:10分- 较积极主动,愿意主动承担工作:8分- 一般,能按要求完成工作:6分- 不够主动,需要督促才能完成工作:4分- 消极,对工作不够认真:2分服装整洁程度- 整洁、干净:10分- 大部分整洁、干净:8分- 一般,有些不整洁、不干净:6分- 不够整洁、不够干净:4分- 很不整洁、不干净:2分卫生常识- 掌握程度高,能熟练运用:20分- 掌握程度较高,能基本运用:16分- 掌握程度一般,能一定程度运用:12分- 掌握程度较低,需要辅助指导:8分- 掌握程度低,无法独立完成:4分清洁效果- 达到要求,完美无瑕:30分- 达到要求,质量较高:24分- 达到要求,质量一般:18分- 达到要求,质量较低:12分- 未达到要求:6分工作速度- 快速,高效:20分- 较快,能保证工作进度:16分- 一般,按时完成工作:12分- 较慢,需要额外时间完成工作:8分- 很慢,工作进度很慢:4分协作能力- 协作能力很好,能够有效合作:10分- 较好,能够与团队成员合作:8分- 一般,能够合作但不够默契:6分- 较差,合作能力有待提升:4分- 很差,不能与团队成员合作:2分总分计算根据保洁员在各个评分项目上的表现,将各项评分相加,得到最终的总分。

奖项设置根据最终总分,我们将设立一、二、三等奖以及优秀奖,以表彰表现突出的保洁员。

结束语通过这次比赛,我们相信保洁员们的技能水平将得到提升,工作质量也将得到改善。

希望所有参赛的保洁员都能充分发挥自己的才能,获得好成绩!请注意:以上评分表和评分标准仅供参考,具体细节可根据实际情况进行调整。

商场保洁工作质量考核表

商场保洁工作质量考核表

商场保洁工作质量考核表1. 考核目的本文档旨在对商场保洁工作的质量进行考核,以确保商场环境的整洁和卫生,提高顾客的满意度。

2. 考核内容2.1 清洁情况考核2.2 应急处理考核2.3 用品管理考核2.4 安全意识考核2.1 清洁情况考核2.1.1 地面清洁:考核保洁人员对商场地面的清洁程度,包括摆放良好、无垃圾、无污渍等方面的情况。

2.1.2 清洁工具和设备:考核保洁人员对清洁工具和设备的合理使用及保养情况,包括清洁剂使用和存放、设备维护等方面的情况。

2.1.3 垃圾处理:考核保洁人员对商场垃圾的及时清理和分类处理情况,包括垃圾桶清空、垃圾袋更换、垃圾分类等方面的情况。

2.2 应急处理考核2.2.1 溢物处理:考核保洁人员对商场溢出的液体、食物等物品的及时处理情况,包括迅速清理、消毒、防止滑倒等方面的情况。

2.2.2 流水处置:考核保洁人员对商场水源、下水道等情况的监控和处理能力,包括检查水源是否正常、下水道是否畅通等方面的情况。

2.2.3 安全隐患处理:考核保洁人员对商场内出现的安全隐患的发现和处理能力,包括破损设备的报修、电线松动的报告等方面的情况。

2.3 用品管理考核2.3.1 清洁工具管理:考核保洁人员对清洁工具的妥善管理情况,包括工具存放位置、工具数量的合理配备等方面的情况。

2.3.2 清洁剂使用管理:考核保洁人员对清洁剂的使用情况,包括用量的合理控制、清洁剂的有效期等方面的情况。

2.3.3 用品消耗管理:考核保洁人员对用品的消耗情况的控制,包括纸巾、垃圾袋等用品的使用量和补充情况。

2.4 安全意识考核2.4.1 使用保洁工具时的安全措施:考核保洁人员在使用保洁工具时是否按规定佩戴防护装备,是否注意安全操作等方面的情况。

2.4.2 发现安全问题时的及时反应:考核保洁人员在发现商场内存在的安全问题时,能否及时上报并采取措施进行处理。

2.4.3 安全培训研究情况:考核保洁人员对安全培训内容的研究情况和掌握程度,包括参加培训的频率、研究的积极性等方面的情况。

超市日常保洁执行标准及评分检查表

超市日常保洁执行标准及评分检查表

超市日常保洁执行标准及评分检查表一、保洁区域划分
超市的保洁区域应包括但不限于以下区域:
1. 入口区域
2. 购物区域
3. 收银区域
4. 收银台周围区域
5. 储物区域
6. 货架附近区域
7. 洗手间
8. 休息区域
二、保洁工具及清洁剂
1. 保洁工具应包括扫帚、拖把、吸尘器、抹布等。

2. 清洁剂应遵守相关法律法规,确保安全使用。

三、保洁频次
1. 入口区域和购物区域每日保洁一次。

2. 收银区域和收银台周围区域每日保洁一次。

3. 储物区域和货架附近区域每日保洁一次。

4. 洗手间每日进行清洁和消毒。

5. 休息区域每周进行清洁一次。

四、保洁操作流程
1. 清理垃圾:将垃圾桶清空并更换垃圾袋。

2. 扫地:使用扫帚清扫地面,将地面上的杂物清理干净。

3. 拖地:使用拖把和清洁剂拖洗地面,确保地面清洁。

4. 擦拭物品:使用抹布或湿巾擦拭货架、收银台、购物篮等物品表面。

5. 消毒:对洗手间、收银台等频繁接触的区域进行消毒处理。

6. 定期除尘:对货架、储物区域等进行定期除尘。

五、评分检查表
以下是对超市日常保洁质量的评分检查表:
以上是超市日常保洁执行的标准及评分检查表,希望能够确保超市环境的清洁和卫生。

保洁员服务规范评分表

保洁员服务规范评分表

保洁员服务规范评分表
项目规范不允许评分(甲乙丙)
仪容仪表1.工作时间内一律着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,并保持干净、
平整,无明显污迹、破损。

正确佩带工牌。

2.保持个人卫生清洁,统一穿着深色平底鞋。

3.对讲机佩带在身体右侧腰带上。

1.迟到早退,擅自离开工作岗位。

2.无精打采,懒洋洋。

3.扎堆聊天或干私活。

工具1.保洁工具应放置在规定位置,并摆放整齐。

2.在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂相关的标识,以知会相
关人员。

(待定)
1.清洁工具混用。

2.聊天,议论客户的长短。

遇到客户1.在保洁过程中,如遇到客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并
向其微笑“您好”。

2.保洁时如遇客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。

1.垃圾或脏水溅到客户身上。

2.大声喧哗,闲聊天。

工作标准1.地面光洁、无污渍杂物;
2.不锈钢、玻璃光洁明亮,无手印、污印;
3.接待台、沙发等家俬清洁干净,无灰尘、污印;
4.洗手间、垃圾桶等清洁干净;
1.地面有杂物。

2.不锈钢、玻璃有手印、污印。

3.接待台、沙发家私要干净。

4.洗手间垃圾桶要干净。

保洁评分表格

保洁评分表格

保洁评分表格
保洁人员考核评分表考核项目考核内容扣分标准1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日工作态度(40%)迟到、早退时间≤15分钟,扣2分/
次15分钟≥时间≤30分钟,扣5分/次时间≥30分钟,扣10分/次
请假未提前告知领导请假私自旷工,扣2分/次着装不按公司规定着
装或仪表不端者,扣2-5分/次遵守制度要求上班时间不遵守公司制
度(如上班闲聊、睡觉、脱岗)/工作散漫、不配合部门工作/无理由不服从公司合理安排等,视情节扣10-20分/次行为规范因小事与同
事闹矛盾,当众吵架,扣5-10分/次物品使用规范不按需求领取劳动用品、不节约水电,工作中发现浪费现象视而不见等浪费公司资源行为,扣10-20分劳动用具、清洁用品不妥善保管,随意放置,造成损坏或者丢失的,除照价赔偿外,扣5-10分/次其他经其他部门、人员举报投诉,经查属实的其他行为,扣5-10分/次小计(电脑统计用无需手写)0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0工作质量(60%)地面负责区域地面卫生不干净、不整洁、
有垃圾,扣5-10分/次洗手间负责区域洗手间脏、乱、臭、不清洁,扣5分/次墙壁、窗台负责区域墙壁、窗台、绿植有灰尘、水渍、蜘
蛛网等脏物,扣5-10分/次门窗、玻璃负责区域门窗、玻璃不清洁,扣5-10分/次垃圾清理垃圾未及时清理、不按要求分类放置规定地点,扣5-10分/次排水口等责任区排水口、下水道堵塞、不顺畅、有积水,
视而不见、不处理、不上报,扣5-10分/次。

保洁员考核评分标准

保洁员考核评分标准

保洁员考核评分标准为了充分调动保洁员的工作主动性、积极性,奖勤罚懒,保证保洁员按效劳标准要求工作, 完成领导交办的各项任务,特制定考核评分标准如下:一、办公区保洁1、院领导办公室每周清洁2次;无灰尘、污渍、杂物,否则,扣考核分1—3分。

2、门、窗、柱子、等每周清洁1次,无灰尘、污渍,否则,扣考核分2—5分。

3、走廊每天清洁数次,随时巡检,灰尘、污渍、杂物停留不超过30分钟,否则,扣保考核分1—3分。

4、垃圾桶每日最少擦拭1次,水换1次,桶内垃圾不能超过桶体的2/3,否则,扣考核分1—3分。

;发现烟头及时清除,发现吸烟行为进行劝阻,否则,扣考核分1-3分。

5、墙壁开关、消防柜、防火门、玻璃门等每3日清洁1次,检查无灰尘、污渍,否则,扣考核分1—3分。

7、公共卫生间地面、面盆、镜面、台面、隔板、恭桶、便池、拖布池每天清洁数次;墙面、换气扇口每周清洁一次,每日巡检,目测干净、无灰尘、水迹,无堵塞。

垃圾桶内垃圾不得超过桶体2/3,每日巡检,否则,扣考核分1—3分。

二、室外保洁1、外路面于每天10:00前清扫干净,全天路面不间断保洁,路面无明显灰尘,纸屑、烟头等杂物停留不得超过30分钟,否则,扣罚考核分1—3分。

2、草坪、停车场每日清扫至少2次,目测干净、杂物不得存留30分钟,否则,扣罚考核分1—3分。

3、各种拉杆、灯饰、标志牌每日擦拭一次,目测干净、无灰尘,否则,扣罚考核分1—3分。

三、病区病房保洁1、晨间患者到院前完成治疗室内、卫生间、走廊内地面和垃圾清扫工作,否则,扣罚考核分1—3分。

2、拖把悬挂有序放置,并贴有标识否则,扣罚考核分1分。

3、便池干净,否则,扣罚考核分2分。

4、洗手台、地面以及镜面无明显水渍,否则,扣罚1分。

6、电梯、楼道等病区公共区域保存干净,否则,扣罚1分。

7、公共垃圾桶内没有出现医疗垃圾和生活垃圾混放现象,否则,扣罚考核分1—3分。

8、如其他楼层保洁不在但是有清洁需要时出现推诿现象,扣罚考核分1分。

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保洁员考评卡
日期 考评区域 商场地面 楼梯及电 梯清洁 楼梯及电 梯扶手 商场墙面 卫生间地 面 卫生间便 池 卫生间玻 璃镜面 卫生间墙 面 垃圾桶清 洁 墙角及楼 梯拐角 办公区域 客梯内部 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午 上午 下午
2012年 2公司物业经理负 责考评。
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2、每日考评上午下 午各一次。上午9点 半到10点。下午1点 半到2点
3、考评方式为:被 检查处卫生合格打 “√”不合格打“ ×” 4、考评直接与工资 挂钩,每个“×” 扣工资一元。 保洁员姓名:
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