保洁员工作考核评分表
保洁员月度工作考核评分表
3、旷工
8
4、串岗
2
5、做其他事
2
6、不服从管理
4
工作技能
（10分）
1、不正确使用工具
5
2、不熟悉小区内的名称、路线和特点。
5
仪容仪表、言行规范
（22分）
1、不穿工衣
2
2、不佩带工牌
2
3、带首饰
2பைடு நூலகம்
4、不良言行
2
5、不团结同事
4
6、与业主争吵
8
7、内务卫生差
2
合计得分
特殊加分
（20分）
1、先进事迹
5
2、合理化建议
5
3、客户表扬
5
4、拾金不昧
5
本月工作考核评分
1、月工作考核评分=经理评分×30%+环境主管×70%+特殊加分。
2、月工作考核评分=经理评分×20%+环境主管评分×30%+班长评分×50%+特殊加分。
拟制：审核：
保洁员工作考核评分表
姓名：年月编号：
考核项目
内容
扣分
得分（月累计）
备注
管理处经理
环境主管
班长
工作质量
（30分）
工作完成情况
10
工作完成质量
10
业户投诉
10
工作态度与精神面貌
（18分）
1、工作不主动
4
2、服务不热情
3
3、精神不饱满
2
4、态度不端正
5
5、岗位间不配合
4
工作纪律
（20分）
1、迟到
2
2、早退
保洁评分表格
保洁评分表格
保洁人员考核评分表考核项目考核内容扣分标准1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日工作态度（40%）迟到、早退时间≤15分钟，扣2分/
次15分钟≥时间≤30分钟，扣5分/次时间≥30分钟，扣10分/次
请假未提前告知领导请假私自旷工，扣2分/次着装不按公司规定着
装或仪表不端者，扣2-5分/次遵守制度要求上班时间不遵守公司制
度（如上班闲聊、睡觉、脱岗）/工作散漫、不配合部门工作/无理由不服从公司合理安排等，视情节扣10-20分/次行为规范因小事与同
事闹矛盾，当众吵架，扣5-10分/次物品使用规范不按需求领取劳动用品、不节约水电，工作中发现浪费现象视而不见等浪费公司资源行为，扣10-20分劳动用具、清洁用品不妥善保管，随意放置，造成损坏或者丢失的，除照价赔偿外，扣5-10分/次其他经其他部门、人员举报投诉，经查属实的其他行为，扣5-10分/次小计（电脑统计用无需手写）0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0工作质量（60%）地面负责区域地面卫生不干净、不整洁、
有垃圾，扣5-10分/次洗手间负责区域洗手间脏、乱、臭、不清洁，扣5分/次墙壁、窗台负责区域墙壁、窗台、绿植有灰尘、水渍、蜘
蛛网等脏物，扣5-10分/次门窗、玻璃负责区域门窗、玻璃不清洁，扣5-10分/次垃圾清理垃圾未及时清理、不按要求分类放置规定地点，扣5-10分/次排水口等责任区排水口、下水道堵塞、不顺畅、有积水，
视而不见、不处理、不上报，扣5-10分/次。
餐厅保洁工作考核评分表
餐厅保洁工作考核评分表1. 考核标准- 清洁度：餐厅的整洁程度，包括桌面、地板、厨房等。
清洁度：餐厅的整洁程度，包括桌面、地板、厨房等。
- 卫生程度：餐厅的卫生状况，包括餐具、厨房用具、卫生间等。
卫生程度：餐厅的卫生状况，包括餐具、厨房用具、卫生间等。
- 废物处理：废物的处理情况，包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
废物处理：废物的处理情况，包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
- 工作态度：保洁员的工作态度，包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
工作态度：保洁员的工作态度，包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
2. 评分标准2.1 清洁度- 优秀：餐厅整洁无杂物，无明显污渍，座位摆放整齐，地面干净。
- 良好：餐厅整洁度良好，有少量杂物和污渍，座位摆放基本整齐，地面基本干净。
- 一般：餐厅整洁度一般，有较多杂物和污渍，座位摆放不整齐，地面有些许脏污。
- 待改进：餐厅整洁度较差，有大量杂物和污渍，座位摆放杂乱，地面脏污明显。
2.2 卫生程度- 优秀：餐具、厨房用具等清洁无异味，卫生间清洁整齐。
- 良好：餐具、厨房用具等基本清洁无异味，卫生间基本清洁整齐。
- 一般：餐具、厨房用具等有少量异味和污渍，卫生间有些许不整齐。
- 待改进：餐具、厨房用具等有较多异味和污渍，卫生间不整齐。
2.3 废物处理- 优秀：垃圾分类准确，垃圾桶定期清理。
- 良好：垃圾分类基本准确，垃圾桶定期清理。
- 一般：垃圾分类不够准确，垃圾桶清理不及时。
- 待改进：垃圾分类混淆，垃圾桶清理不及时。
2.4 工作态度- 优秀：主动承担责任，积极主动与顾客互动，乐于协助其他员工。
- 良好：较主动承担责任，与顾客基本互动，乐于协助其他员工。
- 一般：工作态度一般，与顾客互动较少，对其他员工协助一般。
- 待改进：消极应付工作，与顾客互动少，对其他员工协助不力。
3. 总结综合以上评分标准，对保洁员的考核结果进行总结评价。
4. 签字评分人：_________________ 日期：_________________。
医院保洁工作考核评分表
17、洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。
1
18、水龙头：无污垢、光亮、洁净。
1
19、洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。
1
20、镜面：无尘土、污迹。
1
21、小便器：无尿碱水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净。
1
22、大便器：内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹。
1
23、手纸架：光亮、洁净。
1
1
6、按医院感染管理要求，协助病房做好消毒隔离工件，避免交叉感染；床单元的终末消毒处理符合要求。
1
7、根据消毒标准所有床位每天进行“一床一巾”消毒清洁，保持病房的整洁。
1
8、公共场所标的的公共设施，如大厅内的总服务台，合同范围内楼层的固定椅及消防器材等设施保持洁净，无尘污垢。
1
9、墙角及贴脚线清洁。
1
39、定期统计运送项目及数量，向院方提供重要的第一手管理资料。
1
40、将物品运送工作尽可能预先计划，减少随机性。
1
41、按照设计的时间、路线运送常规标本、单据、药品等物品。
1
医院保洁工作考核评分表
年 月 日
项目
质量标准
扣分值
监管考评标准
科室评分
实
得分
室内及公共区域
1、地面干净、物体表面清洁。
0.5
2、天花板、四壁无积尘、蛛网。
1
3、灯管、灯罩、电气（电扇、空调）、电器开头及各种物品、管道无积土。
1
4、洗手池、痰盂、污物桶、盆等卫生设施清洁、无污垢，并按规定清毒。
1
5、装饰物：盆、座表面干净无尘土：装饰物表面无尘土。
1
32、绿化区内无垃圾、积水、污水。
1
餐厅保洁工作考核评分表
餐厅保洁工作考核评分表考核日期：[填写日期]
考核员：[填写考核员姓名]
被考核人：[填写被考核人姓名]
考核表编号：[填写考核表编号]
考核项目
考核标准
1. 工作态度
- 被考核人是否积极主动，对工作持有积极的态度。
- 是否能在工作中保持专注，不受外界干扰。
- 能否以友善和礼貌的方式与同事和客户进行沟通。
2. 工作效率
- 是否能按时完成分配的任务。
- 是否能在高压情况下保持高效率。
- 是否具备快速解决问题的能力。
3. 工作质量
- 清洁作业是否符合相关标准。
- 对工作中的细节是否重视并做到位。
- 是否能及时发现并报告设备故障等问题。
4. 团队合作
- 是否与团队成员和睦相处。
- 是否乐于助人，能够给予同事支持和帮助。
- 是否能顺利完成与其他部门的协作任务。
5. 专业知识
- 对使用的清洁工具和化学品是否了解并正确使用。
- 对餐厅卫生和安全相关法规是否有正确的理解。
- 是否能不断研究和提升专业知识和技能。
考核结果
综合评分：[填写综合评分，范围为1-10]
考核意见：[填写考核员对被考核人的评价和建议] 考核员签字：___________________
被考核人签字：___________________。
保洁工作标准考核表(含评分标准表及区域检查表)
二 工作纪律及要求
1 统一工装、工牌上岗、衣物整洁
2 工作时间保持巡查状态，发现问题及时处理
3 工作期间严禁与客户或员工争吵
4 工作期间严禁大声喧哗
5 每天16：00收集所有生活垃圾后倾倒至公共区域垃圾间
6 在责任区域内拾到物品，需交送公司行政部
三 评分标准：最终得分0-75分为不合格、75-80分为合格、80-90分为良好、90-100为优秀。
年月
完成情况
得分
优
良
中
差 不合格
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
32Leabharlann 1043
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
保洁工作考核打分表
公园内所有亭、廊、水榭、花架、小品、座椅、栏杆、扶手等手摸无积尘，地面无垃圾。每发现一例扣0.5分（8′）
9
公园内所有建筑物、构筑物外观整洁、无积尘、无污染。每发现一例扣0.5分（5′）
公 厕 保 洁（包括室内卫生间）
1
天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净。每有一例扣0.5分
（2′）
16′
60′
2
广场、道路外延绿地内无垃圾（除绿化管护衍生物），对绿化自产垃圾能与施工单位及时沟通，促其清理 ，无滞留24小时以上的绿化管护衍生物。每发现一处扣0.5分（7′）
3
果皮箱、垃圾桶外表无污染，无垃圾粘附物，垃圾不外溢。每有一例扣0.5分（6′）
4
园灯、草坪灯、射灯、路灯、音箱、指示牌、宣传栏、树名牌、宣传牌等无污迹、积尘。每发现一例扣0.5分（6′）
6
水池、洗脸池、台面清洁，镜面洁净明亮，毛巾架、肥皂盒、水笼头光洁无污迹。每有一例扣0.5分（2′）
7
公厕。每有一例扣0.5分（2′）
8
公厕设施使用情况检查记录完整，坏损设施及时维修保养，不影响游客使用。每有一例扣0.5分（2′）
室 内 空 间 保 洁
1
保洁工作考核打分表
检查时间：年月日
项目
序号
评分标准
分值
得分
行
为
指
标
1
人员在岗，服装和劳保用品统一，着装整齐，无破损。每违反一例扣0.5分（ 5′）
10′
2
工具不乱丢、乱放、不干私活。每违反一例扣0.5分（ 5′）
室空 间 保 洁
1
广场、道路路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹，非嵌草铺装缝隙中无植物生长，嵌草铺装草皮平整。每发现一处扣0.5分（9′）
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
评分人： 日期：
考核指标
考核内容
权重
得分
评分标准
业
务
技
能
70
分
1、房间内的
卫生标准
26
床铺：铺法正确，床单及枕套无污点、无毛发。
房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。
地毯：干净、无污迹、无杂物、无碎屑、无毛发。
抽屉：干净无灰尘，无杂物，使用灵活。
灯具：灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘。
并及时完成与之相应的工作。
团体协作能力
30分
1、招呼、问好。
与领导对面相遇，主动为领导让道。
2、团结同事
10
见同事能够微笑、打招呼、问好。
和同事关系融洽，同事互帮互助。
3、礼仪礼节
10
参照《服务部礼貌礼仪礼节培训要求及规范》
总 分
分
注：考核分数不得低于80分，每低于1分扣一块钱；分数低于60分，扣半个月工资以示警告；连续两次
客用品：品种、数量齐全，摆放正确、无灰尘。
洗手盆：干净、干燥无积水、无水渍、无毛发。
浴室灯：灯板无水渍无尘，定期清洁保养。
浴室镜：无水渍、无灰尘、发亮。
抽风口：清洁、运转正常，定期清洁保养。
天花板：无尘、无污迹、定期清洁。
马桶：里外清洁，使用正常，冲水流畅。
卷纸、卷纸盒：无水迹。
淋浴器：无水印、无尘、无锈、无垢，定期清理。
空调：空调格的清理，定期清洁保养。
窗帘：干净完好，使用正常。
垃圾桶：内无杂物、保持整洁。
客用品：数量其全、正确摆放、干净无尘。
整理箱：干净、整洁、内无水渍、外无灰尘。
烟灰缸：干净、整洁、内适当有水。
保洁工岗位考核评分表
14
卫生桶摆放有序，上盖盖好，内外无污垢，无废弃物
违反扣2分
15
楼层地面应用圆拖拖地
如没有按要求，每发现一次扣3分。
16
及时保洁，30分钟巡视保洁一次
没有按规定巡视、清洁，每发现一次扣2分
18
梯内墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱画
没有按规定巡视清洁每发现一次扣2分16及时保洁30分钟巡视保洁一次18梯内墙面无积尘蜘蛛网无乱涂乱画违反每次扣1分19及时保洁30分钟巡视保洁一次没有按规定巡视清洁每发现一次扣2分20卫生间地面无污迹积尘废弃物水迹违反每次扣12分21墙面无积尘蜘蛛网无乱涂乱画半小时内未清除每次扣12分22门窗隔板无污垢积尘蜘蛛网保持亮洁违反扣12分23镜面洗手台面干净无水渍洗手盆无污垢违反每次扣1分24及时清理小便池内烟蒂烟蒂超过3个每次扣2分25卫生间小便池和马桶内不得有明显污渍如有明显污渍每发现一次扣2分如没做或擦试不干净每次扣2分26下班前需把厕位垃圾桶桶身擦试干净27及时保洁以60分钟为标准并在门后清洁登记表上打没有按规定巡视清洁或不打每发现一次扣2分二劳动纪律序号考核项目评分标准扣分1统一挂牌着装上岗违反每次扣1分2工作时间不擅离岗位违反每次扣2分3不做私活违反每次扣2分4全面巡查发现问题及时解决如发现阀门门窗桌椅有损坏下水道不通等问题需及时反映违反每次扣1分5服从领导遵守公司各项规章制度及工作要求违反每次扣2分6工作时间内不大声喧哗及争吵违反每次扣4分7保洁员上下楼必须走楼梯如有需要只能乘货用电梯违反每次扣4分8卫生用品工具摆放有序未做好扣1分9人离开工作间应及时锁门
没有按规定巡视、清洁，每发现一次扣2分
9
楼层
地面无污迹、积尘、废弃物、水迹
保洁考核评分表
5
总坪、外
6 围和地下 物品无明显灰尘、无移位、无张贴、无蜘蛛网 5
室 下水畅通、水景无漂浮物、无泡沫、无青苔杂
质
5
小计
其他
备注：考核评分采用百分制扣分法：满分100分，标准分90分。90-85分扣款比例为1%；85-80分扣款 比例为2%；80-75分扣款比例为3%；70分以下扣款比例4%。（扣款总金额以该月保洁服务费为标准）
戛纳湾印象项目
2020年 月 日
序号 内容
准备
分值
评分标准 1-5分/次
评分
制服整齐干净，无异味，纽扣扣齐；配备齐
1 人员装备 全，工牌戴于规定位置
5
上班时间禁止打闹喧哗/打堆聊天
5
禁止在工作区域休息
5
2 行为规范 禁止不文明言行对待客户和他人
5
休息室、工具间保洁工具存放整洁有序，工作
区域不乱放工具
5
电梯无垃圾、无污渍、无积水、无手印、无毛
巾掉毛现象。不锈钢保养剂涂擦均匀
5
地面无杂物，无明显纸屑，污迹，每个楼栋梯
步烟头不超过2个
5
3 楼栋 墙面、窗扶手、电子门、消火栓、管、电表箱 。信报箱、宣传栏、楼梯灯、开关、电控防盗 5 门无广告、无蜘蛛网、无痰迹、无积尘
备注
天面、雨篷无杂物、；垃圾、纸屑、排水口通
考评单位负责人签字：
被考评单位负责人签字：
日期：
日期：
畅、水沟无污垢
5
便池无污物、无水渍
5
面积脚印、无杂物
5
墙面无画迹、无污渍
5
地面无杂物、地水迹、呈光亮
5
台面无灰尘、无水迹、无杂物
5
5 架空廊 立面（2米以下）无灰尘、无污渍
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被考核人： 考核内容
考核 得分
考核月份：
考核内容
1、优（40 分--30 分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃、窗台、 窗框及展示柜干净无灰尘，地面无污渍，绿化等物品摆放整齐有序。卫生间做到地面、墙面保持清洁无 污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。洗手台板保持无污物、 水渍，地面无积水，洗手液及时更换、补充。低位墙律（30 分）
负责清洁用具的保管、使用 和维修工作（20 分）
临时安排工作完成情况（10 分）
1、优（30 分--20 分）按时上下班，不早退、不迟到。上班时，着装整齐，工作场所不大声喧哗，不得 擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。 2、良（10 分--20 分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计 3 处（次）以下，给予提醒能及时 改正。 3、差（1 分--10 分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计 4 处（次）以上，给予提醒不能及 时改正。 1、优（20 分--15 分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。擦布、拖布、笤 帚等隐蔽存放，不裸露在外。对损坏的工具能修复使用。 2、良（5 分--14 分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在 外。 3、差（1 分--4 分）不爱护工具，乱占乱放。工具清洗不及时、干净，擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在 外。 1、优（10 分--5 分）遇临时工作安排，服从安排。做到用心、尽心、有礼貌的服务。 2、差（1 分--4 分）遇临时工作安排不服从安排，不与其他人相互之间协作配合。不能按时、按质的完 成临时工作。
总分
80-100（优秀） 60-80（良好）60 分以下（较差）
负责人审核：
评分人：
年月 备注
卫生情况（40 分）
2、良（30 分--19 分）负责区域地面干净、无杂物，垃圾桶保持干净，并及时更换垃圾袋。玻璃、窗台、 窗框及展示柜基本干净无灰尘，地面无污渍。卫生间做到地面、墙面保持清洁，清理更换纸篓垃圾袋， 做到通风基本无异味。洗手台板保持无污物。楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差（1 分--19 分）负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点，垃圾桶不能保持干净及时更换垃 圾袋。卫生间地面有水渍、墙面基本清洁，卫生间有异味。洗手台板有污物、水渍。楼道的地面、墙面、 扶手有积尘，餐厅桌面有油污。