保洁员工作日常考核标准及细则
保洁员工考核细则
保洁员工考核细则一、考核目的二、考核内容1.工作态度考核项：工作积极主动，态度端正，服从上级安排，与同事和睦相处，对待工作认真负责。
考核标准：做事主动，能够主动发现问题并解决，积极配合上级工作安排和调整，与同事和蔼可亲，能够客观评估自身工作表现并持续改进。
考核方法：上级主管进行观察和日常交流，并根据员工的工作记录和同事评价评估。
2.工作技能考核项：保洁员工的清洁技能和操作流程是否规范，清洁工具的使用是否正确，对于不同场所和物品的清洁方法和要求是否熟悉。
考核标准：能够熟练掌握和操作清洁工具，掌握不同场所和物品的清洁方法和要求，保持清洁作业的高效和质量。
考核方法：进行实地考察，观察保洁员工对于不同场所和物品的清洁作业流程和规范操作。
3.工作效率考核项：保洁员工的工作速度和效率是否高，能否按时完成工作任务，对于临时任务的处理是否迅速。
考核标准：能够高效工作，合理安排工作时间，在规定的时间内完成任务，对于突发任务能够迅速调整并完成。
考核方法：结合工作记录和上级主管的观察和评估。
4.客户满意度考核项：保洁员工的服务态度是否友好，能否虚心听取客户需求和意见，对于客户提出的问题能否及时解决。
考核标准：服务态度良好，能够积极倾听客户需求和意见，对于客户问题能够及时解决或积极反馈。
考核方法：客户满意度调查表、客户评价和投诉记录。
5.安全意识考核项：保洁员工是否能够遵守安全操作规程，正确使用和保管清洁工具，发现危险隐患能否及时上报。
考核标准：能够遵守安全规程，正确使用和保管清洁工具，发现危险隐患能够及时上报。
考核方法：实地考察和日常观察，结合安全事故记录。
三、考核频次1.季度考核：每个季度对保洁员工进行一次全面的考核，评估各项考核内容的表现情况，并给予相应的奖励或改进建议。
2.月度考核：每个月对保洁员工进行一次简要的考核，重点考核工作态度、工作技能和工作效率等方面。
3.突发事件考核：对于突发事件、重大状况或紧急任务，对保洁员工的表现进行及时考核，评估应急能力和处理情况。
江干区保洁考核标准细则
江干区保洁考核标准细则一、工作态度与纪律保洁人员应保持良好的工作态度，积极主动，不得有懒散、消极的表现。
严格遵守上下班时间，不得迟到、早退或擅自离岗。
服从管理，听从指挥，不得顶撞上级或拒不执行工作任务。
遵守职业道德，尊重他人，不得有辱骂、殴打等不文明行为。
二、工作质量与效率确保所负责区域的清洁度，无明显垃圾、污渍。
定期巡查，及时发现并清理新增垃圾，确保环境整洁。
高效利用工作时间，合理安排清洁任务，不得无故拖延。
三、环境卫生改善积极参与环境卫生改善活动，提出建设性意见。
定期参与培训，学习新的清洁技术和方法，提高清洁效果。
四、公共场所维护确保公共区域（如走廊、楼道、卫生间等）的清洁和卫生。
定期检查公共设施（如门窗、水龙头、照明设备等）的完好情况，发现问题及时上报。
五、细节处理要求注意到每个角落的清洁，不留死角。
清洁用品使用后应归位，不得随意摆放。
清洁过程中应注意安全，避免损坏公共设施或造成安全事故。
六、清洁工具使用熟悉各类清洁工具的使用方法，正确使用保养。
定期对清洁工具进行检查和维护，确保其性能良好。
节约使用清洁用品，避免浪费。
七、垃圾分类处理熟悉垃圾分类标准，正确进行垃圾分类。
定期参与垃圾分类宣传活动，提高居民垃圾分类意识。
八、法律法规遵守遵守国家及地方相关法律法规，不得从事违法活动。
遵守公司规章制度，不得违反相关规定。
以上即为江干区保洁考核标准细则，保洁人员应认真执行，努力提升工作质量和效率，为营造整洁、优美的环境贡献力量。
保洁员考核标准
保洁员考核标准保洁员是一线员工，他们的工作质量和效率直接影响着公司形象和客户满意度。
为了保证保洁员的工作质量和提高他们的工作效率，可以制定以下考核标准：1. 室内环境清洁度：保洁员需要定期对办公区域进行打扫、抹灰、清洗窗户、擦拭地板等工作。
考核标准可以包括办公区域的地面、墙面、家具等的清洁度，以及是否有异味等方面的评估。
2. 卫生间卫生情况：保洁员需要定期对卫生间进行清洁，包括清洗马桶、洗手盆、抽水马桶等工作。
考核标准可以包括卫生间的干净程度、垃圾是否及时清理、洗手液等物品是否充足等。
3. 垃圾处理：保洁员需要负责垃圾的分类、收集和处理工作。
考核标准可以包括垃圾分类是否正确、垃圾桶是否及时清理、有无垃圾溢出等方面的评估。
4. 办公用品管理：保洁员需要负责办公用品的补充和管理工作，包括纸巾、洗手液、杯子等物品的供应。
考核标准可以包括办公用品的充足度、过期物品的清理等情况。
5. 工作态度和效率：保洁员需要保持良好的工作态度，与同事和客户之间保持良好的沟通和合作。
考核标准可以包括工作态度、服务质量、工作效率等方面的评估。
6. 自我提升能力：保洁员需要不断提升自己的专业知识和技能，提高自身的服务水平。
考核标准可以包括参加培训、学习新的清洁方法等方面的评估。
以上考核标准可以根据实际情况进行具体细化和量化，建立起科学、严谨的考核机制。
同时，公司可以制定相应的奖惩制度，激励保洁员积极工作，提高工作质量和效率。
通过定期的考核和培训，帮助保洁员提高自身的专业技能，从而提升整个公司的形象和服务质量。
最终实现客户满意度的提升，为公司的可持续发展起到积极的推动作用。
清洁保洁员工考核细则
清洁保洁员工考核细则
考核目标
本细则旨在确保清洁保洁员工的工作质量和效率，促进工作场所的清洁与卫生。
考核内容
1. 准时出勤：员工应按时到岗，不迟到、早退或缺勤。
2. 工作态度：员工应保持积极主动的工作态度，对工作认真负责。
3. 任务完成：员工应根据指示完成所分配的清洁任务，确保任务质量。
4. 清洁标准：员工应按照公司设定的清洁标准进行工作，确保工作质量。
5. 仪容仪表：员工应保持整洁的仪容仪表，着装整齐干净。
考核方法
1. 日常观察：主管或上级经理将对员工的工作进行日常观察，评估员工的工作态度、任务完成情况和工作质量。
2. 客户反馈：收集客户的反馈意见，评估员工的服务态度和工
作效率。
3. 内部评估：定期对员工进行内部评估，包括考核员工的工作
态度、任务完成情况和工作质量。
4. 考核记录：将员工的考核结果进行记录，并在需要时提供给
员工参考。
考核结果与奖惩措施
1. 优秀：工作表现优秀的员工将得到相应奖励，如奖金或表扬信。
2. 合格：工作表现符合要求的员工将维持原有薪资和福利待遇。
3. 待改进：工作表现有待改进的员工将得到相应的指导和培训，并进行定期检查。
4. 不合格：工作表现严重不符合要求的员工将面临相应的惩罚
措施，包括扣减薪资、警告或终止雇佣。
考核周期
本细则的考核周期为每个季度，即每季度结束时对员工进行一
次考核。
以上是清洁保洁员工考核的细则，请员工们按照要求认真履行工作职责，并根据反馈不断改善工作表现。
只有通过持续的努力和优秀的表现，我们才能共同建设一个优雅、整洁的工作场所。
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核标准及细则在我们的日常生活中，保洁员的工作常常被忽视。
他们默默无闻地为我们创造了一个干净、舒适的环境。
要想让这份工作得到应有的重视，制定一套合理的工作绩效考核标准至关重要。
这里我们就来聊聊这些考核标准以及它们的细则。
一、工作态度1.1 敬业精神首先，敬业精神是保洁员必须具备的素质之一。
他们不仅要做好本职工作，还要有一种责任感。
你想想，看到地板上的一点灰尘，他们应该立刻动手去清理，而不是等着别人来提醒。
这种主动性很重要。
正所谓“滴水之恩，当涌泉相报”，他们的付出应该被我们铭记。
1.2 职业道德职业道德也是不可或缺的。
保洁员在工作中要保持诚信，不能随意挪用清洁工具或物品。
他们的诚信就像一块金子，闪闪发光。
想象一下，假如某个保洁员在工作中为了个人利益而损害公司财产，那无疑会影响整个团队的士气。
良好的职业道德不仅能提升个人形象，更能为团队带来正能量。
二、工作效率2.1 清洁质量说到清洁质量，咱们可不能马虎。
每个保洁员都要做到细致入微，从桌子到地面，每个角落都不能放过。
就像“细节决定成败”，清洁工作也得一丝不苟。
用心清扫，才能让每个客户感受到家的温暖。
2.2 时间管理在快节奏的工作环境中，时间管理显得尤为重要。
保洁员不仅要在规定时间内完成清洁工作，还要合理安排好每个区域的清洁顺序。
比如，先清扫大厅，再到走廊，最后处理卫生间，这样才能高效又不混乱。
时间管理好，工作才能游刃有余。
2.3 工具使用再者，工具的使用也得当，才能事半功倍。
保洁员必须熟悉各种清洁工具和清洁剂的用途。
对不同材质的地面、墙壁，使用不同的清洁方法，才能达到最佳效果。
使用不当，反而会适得其反。
所以，专业知识在这儿也很重要。
三、团队协作3.1 互帮互助保洁工作并不是孤立的，团队合作很关键。
一个好的团队就像一架精密的机器，各个部分都要紧密配合。
保洁员之间要互帮互助，遇到困难及时沟通。
团队精神就像“团结就是力量”，只有心往一处想，劲往一处使，才能把工作做得更好。
保洁人员考核细则5篇
保洁人员考核细则5篇保洁人员考核细则 (1)一、工资考核公式实发工资=个人基本工资+考核工资+提成+补贴二、个人当月考核工资当月实际考核工资=(环境考核30分+维修考核70分+奖励分数)*考核工资一、环境考核打分--满分为30分1、工具、治具、木箱等摆放整齐并归类;10分2、地上无杂物，垃圾及时清理;10分3、拆下的设备零件摆放整齐并做好标记;10分二、维修考核--满分为70分1、工作消积怠工，不服从工作分配或敷衍者;次/扣5分2、在维修中出现质量事故造成设备损坏者;次/扣10分(如果造成更大损失视情节另行处理)。
3、工作效率低，工作中经常做与工作无关的事，视情节而定。
次/扣5分4、工作中不能团结协作、积极配合，出现问题推卸责任;次/扣5分5、维修中浪费材料，没有节约意识的。
(视情节)次/扣10分6、维修中及维修后现场清理不及时的;次/扣5分7、遗忘或延期完成工作任务的;次/扣15分8、每天下班后的备件、费料、公用工具等不及时存放好随处乱放的;次/扣5分9、维修报告不完整或不及时;次/扣10分三、奖励分数参考1、主动学习，技术进步，有新的技巧或方法;次/加10分2、主动工作，及时发现问题并改善。
次/加：10分3、对设备改进提出建设性方案并参与实施的。
次/加：10分4、维修中能及时解决疑难问题，修旧利废、节约明显者。
次/加10分三、个人当月提成当月实际提成工资=当月实际维修台数*提成奖励-返修台数*扣款一、当月实际维修台数以发货为准，并在维修结束后一周内提交完整的维修报告，返修泵还须分析事故原因;二、提成奖励和扣款在检修前因提前查看常规料件是否有库存，重大料件在拆机后发现有需要更换，须在当天提出，由于重大料件缺货导致的维修时间不计算在维修总时间内，提成奖励和扣款按下面计算a)5天内维修一台按300/台b)5-10天内维修一台按150/台c)超出10天按50/台d)发货30天内出现返修扣800/台e)发货后30-90天返修扣600/台f)发货后90-180天内返修扣400/台四、当月个人补贴当月实际补贴=当月餐饮补贴+出差补贴+其他餐饮按每餐10元;出差凭票结算，额外补贴20/天;保洁人员考核细则 (2) 第一、保洁员岗位职责：1.严格遵守公司各项规章制度，文明服务，礼貌待人。
保洁服务管理考核细则与标准
注:一、扣分标准:总分100分，扣分范围在 1-10分不扣减相关服务费；扣分11—40分，每分扣减服务费100元；如总分低于60分则扣除当月服务费的20％。
二、甲方每天进行日检区域清洁卫生、每周进行周检、每月进行月检，巡查发现的问
题对应扣分细则进行扣分，月检后按日检、周检比例汇总作为当月的实际得分。
三、每月扣分将体现在每月的合同付款申请上面,扣分达到20分以上的,该月检查不合
格,如连续两个月检查不合格，甲方有权解除合同，扣减当月服务费。
附件（月度清洁工作检查扣分明细）
四、客服环境将视具体情况设定奖励办法：
1、得到业主的表扬，奖励5分；
2、被公司领导表扬,奖励5分；
3、给公司提出
建设性意见并得到认可及实行，奖励5分；4、配合甲方做一些其它工作,奖励5分；奖励可以和扣分相抵。
保洁员工考核细则
保洁员工考核细则一、考核目的二、考核内容1.任务完成情况（1）按时完成工作任务。
（2）对任务的完成质量进行评估，包括清洁程度和细节。
（3）对于达成的不足之处，需提出改进方案。
2.工作态度（1）工作积极主动，不推脱工作责任。
（2）与客户和同事友善合作，保持良好的沟通和关系。
（3）遵守工作规章制度，保持工作纪律。
3.卫生知识和技能（1）具备相关的卫生知识，了解清洁用品的使用方法和注意事项。
（2）掌握基本的清洁技巧和操作方法。
（3）熟悉各类设备和器具的使用和维护。
4.安全意识（1）遵守安全操作规程，确保工作过程中的安全。
（2）正确使用清洁工具和设备，保持工作环境整洁有序。
（3）及时报告和处理工作中的安全隐患。
三、考核方式1.日常观察和记录主管督导员工工作过程中的表现，根据观察和了解的情况进行记录和评估。
2.客户满意度调查定期向客户发送满意度调查问卷，了解客户对员工工作的评价和建议。
3.互评员工互相评价，从多个角度评估和反馈工作表现，促进员工之间的交流和学习。
4.绩效考核根据任务完成情况、工作态度、卫生知识和技能、安全意识等方面的评估结果，制定绩效考核指标和标准，定期进行绩效评估和排名。
四、考核周期和频率1.考核周期一般为每个季度进行一次考核，即一年四次。
2.考核频率除了季度考核外，每月进行一次日常观察和记录，并进行适时的客户满意度调查和互评。
五、考核结果处理1.表现优异者（1）给予表扬和奖励，激励员工的积极性和主动性。
（2）提供培训和学习机会，开发员工的潜力和能力。
2.表现一般者（1）给予指导和建议，帮助员工改进工作表现。
（2）提供培训和学习机会，提升工作能力和技能。
3.表现不佳者（1）进行面谈和沟通，了解问题原因。
（2）提供必要的培训和辅导，帮助员工改正问题。
（3）如情况严重且无改善迹象，考虑解雇或调岗。
六、考核结果使用1.绩效考核结果用于评定员工的晋升、加薪和奖惩，对于晋升和加薪有较大的影响。
2.考核结果反馈给员工本人，让员工了解自己的优势和不足，帮助员工自我评估和提升。
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序号
工作要求
规定分值
考核标准
考评值
备注
1
每日对所负责区域进行清洁，不留卫生死角和盲区。地面清洁，无显眼的痰迹、杂物、白色垃圾等，如不能及时清理的（一般不超过半小时）
10分
每项不合格扣2分
2
保洁员被投诉工作不到位的，经查属实
5分
不符合扣5分
3
保洁员被投诉偷拿物品，情节轻者扣10分，出现两次予以辞退，情节严重者立即开除并追究刑事责任。
爱护清洁用具，不得故意损坏或丢失。清洁工具摆放有序。
10分
不符合扣10分
5分
不符合扣10分
4
统一着装，挂牌上岗，保持工装卫生整洁，如有不着工装、不带工牌或工装较脏者。
5分
不符合扣5分
5
绿化带内要保持清洁，定时或不定时清理绿化带内杂物。花坛、草坪无枯枝败叶、无白色污染、无废纸烟头等。
5分
不符合扣5分
6
所管辖区域内的垃圾桶要及时清理，垃圾不外溢，并保证垃圾桶外表干净；及时将负责的垃圾桶外的垃圾铲进去，保持垃圾桶外清洁
5分
不符合扣5分
10
工作时间不干私活，不擅自无故脱岗.累计脱岗三次以上者予以辞退。
5分
不符合扣5分
11
严格执行公司考勤制度，无迟到早退现象，不无故旷工，有事需提前请假。
5分
不符合扣5分
12
在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，挑拨离间、影响正常工作开展的，出现两次者予以辞退。
5分
不符合扣5分
13
5分
不符合扣5分
7
楼梯栏杆要每日擦拭，楼梯地面每日拖洗、清扫、无明显污垢，楼梯道墙角无蜘蛛网、塔灰。
5分
不符合扣5分
8
管辖区域内的公共设施（水管、路沿、排水管、绿化带、便道、化粪池、垃圾桶等）损坏或有异常情况，没在第一时间向有关部门汇报。
10分
不符合扣2分
9
发现有人践踏攀折绿化带中花草树木行为，区域保洁员没有予以制止的。