保洁员工作绩效考核表
保洁员岗位考核表(绩效考核表加减表)
每次扣2分 每次扣2分 每次扣3分 每次扣2分 每次扣5分 每次扣2分 每次扣2分 每次扣5分
每次扣5分
每次扣2分 每次加2分
加3分
加2分 加2分 加2分
加减分
备注
被考核人签字：
考核人签字：
说明:考核总分满分120分，其中加分项不超过20分，扣分项不超过100分。分五等级：95-120分 A级优秀；80-94分 B级 良好；65-79分 C级中等；60-64分 D级及格；60分以下 E级不及格。
工作散漫，抱怨，消极，拖拉
加分
主动提高工作技能，提升工作效率 在保质保量完成工作任务的前提下，节约用料，为公司节约成本显 著 全勤
团结同事，礼貌待人，平易近人
工作勤勤恳恳，任劳任怨，服从工作安排
其他经上级领导和公司领导认可的加分事项
合计得分：
本月考核等级：
加减标准
每次扣5分
每次扣5分
每次扣2分 每次扣2分 每次扣2分 每次扣2分 每次扣1分 每次扣2分 每次扣2分 每次扣1分
未能饯行节约主张，对保洁用品、用具等造成浪费
成本 未爱护保洁用品、用具，造成损坏和丢失
未节约使用水电气，造成能源浪费
环境 纪律
办公室、卫生间、走廊等所负责清洁区域，清洁卫生差（地面垃圾 未清理、污迹未处理、墙角可见蛛网、玻璃灰迹厚、办公设备和家 具未擦拭等）
未做好“四害”防治工作，老鼠、蟑螂乱串，蚊蝇虫滋生
保洁员岗位考核表（绩效考核表加减表）
姓名:
岗位:
考核时间:
年月
考核指 标
考核细则
因个人原因，导致发生安全事故
清洁打扫具有危险性的垃圾时未做好安全防范措施，造成出现安全
事故 安全 未能按照安全要求使用水电气，造成安全事故
保洁部管理人员绩效考核表
保洁部管理人员绩效考核表保洁部管理人员___月份/绩效考核表部门: 姓名: 年月日标准考核考核依据考核项目考核内容考核指标内容计算方法考核标准说明分值评分来源业务利润增长率=本期实际业务收入/计划(任基准率为100%，每增加2%具有成本意识,谨慎使1、业务利润增长率 12 务)业务收入*100% 加1分，反之减1分。
财务部核算用公款、公物，做到不成本/利润 24 浪费、不多领、不私藏、督察部审核成本控制率=本期部门实际费用/计划控制(前基准率为100%，每增加1% 2、成本费用控制率 12 私用。
三个月平均)费用*100% 减1分，反之加1分。
在公司能力允许范围基准率为98%，每增加1% 3、客户满意率客户满意率=1-(客户投诉数/总客户数)*100% 14 内，尽最大努力达成、加1分，反之减2分。
督察部检查满足客户需求,维持好客户满意 32 现有老客户。
力求客户上级审核基准率为100%，每增加 4、客户维持率客户维持率=本期活跃客户数/总客户数*100% 18 无投诉、无丢失并且不2%加10分，反之减10分。
断开发新客户。
员工绩效考核按时完成率=按时完成的员工绩基准率为95%，每增加2%正确理解公司经营、管5、下属考核工作完成质量 10 效考核数/员工总数*100% 加1分，反之减1分。
督察部检查理目标，积极推行、实工作质量 20 施规范化管理制度和上级审核绩效考核及薪酬核算数据准确率=1-(绩效考基准率为98%，每增加1% 6、下属考核工作完成效果 10 方法。
核中员工投诉总数/员工总数)*100% 加1分，反之减1分。
积极培训下属，使其了部属管理员工工作服着装率=1-(没有穿着工作服员工基准率为98%，每增加1% 7、员工外在形象 8 解、掌握工作规范化要数/在职员工总数)*100% 加1分，反之减2分。
求,让下属有公司意员工工作满意率=1-(员工诋毁公司或与客户基准率为98%，每增加1%督察部检查识，不得在客户处抱 8、员工素质 8 24 争执次数/员工总数)*100% 加1分，反之减2分。
保洁员绩效考核表(完整版)
考核项目
工作职责及考核标准
分值
考核分卫Biblioteka 环境地面干净、无灰尘、无杂物，每次扣2分。
20
卫生环境
窗台、门窗、玻璃、洗手间、墙壁干净、整洁，每次扣2分。
15
卫生环境
垃圾分放、日清，每次扣2分。
5
卫生环境
清洁用具摆放整齐、放置制定区域，每次扣2分。
5
工作纪律
是否在工作时间内脱岗、打瞌睡，人员聚集聊天，发生特殊情况及时通报上级，每次扣2分。
20
工作态度
是否消极、漫无精心对待工作，每次扣2分。
10
上级交办工作完成情况
对领导交办任务是否按时完成，每次扣2分。
5
安全检查迅视情况
每天检查各部门关门窗、设备情况，每次扣1分。
15
个人仪表形象
衣冠整洁干净，言谈举止，音容笑貌，每次扣1分。
5
部门负责人考核评语及得分情况
100
考核人签字
物业保洁绩效考核表
物业保洁绩效考核表物业保洁绩效考核表物业保洁工作体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
以下是店铺为你整理的物业保洁绩效考核表，希望能帮到你。
物业保洁考核标准范本一、纪律1、团结同事，不许打人、骂人。
2、上班时，着装要整齐，佩戴工作卡(不得穿便服)。
3、按时上班，不早退、不迟到。
未经领导批准不得擅自找人顶班。
上班时间为：8：00~16：30(根据季节调整另行通知)。
4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下，不得擅自离开岗位及上班干与工作无关的事。
5、服从领导安排，不得顶撞、言语过激、大声喧哗。
6、不得擅自留人在工作范围内过夜，保持内务卫生良好。
二、规定1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。
不得有垃圾袋、纸屑等杂物，不得将垃圾扫入排水口(井)内。
2、每天必须打扫一次楼梯口，擦洗楼梯扶手，清扫平台、天台。
3、每天必须保持责任区干净率达95%以上(无纸屑、垃圾袋等杂物)。
上午保持责任区内干净率达99%。
4、保洁组长每天进行巡查，如发现保洁员责任区内违反规定1、2、3条时，当即就可评：中、差两个等级(一名保洁员监督签名实施)。
5、每周进行一次评比检查，检查人员由组长及清洁工组织实施。
评比分为优、良、中、差四个等级。
6、每周进行一次学习、讲评、总结，时间为星期一。
三、评比制度1、优：责任区内干净、整洁，没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，垃圾桶干净整洁。
没有将垃圾扫入排水口(井)内，按时上下班，服从领导安排。
2、良：责任区基本上干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头、不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计3处(次)以下。
3、中/差：责任区基本干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计3~5次(处)以下为中，6次(处)以上为差。
四、奖罚制度1、对违反以上规定的，第一次给予警告，第二次给予扣当月工资10元，第三次扣工资50元，第四次予以辞退。
保洁员绩效考核内容及评分细则
现场检查
任务
7
完成 果皮箱和垃圾桶每天清倒一次，并用长柄刷 情况 子沾水刷洗一次。
检查记录
记录不完善，未及时跟进处 5 理问题每次扣2.5分
未按公司规定执行，每发现 5 一次扣2.5分 5 记录不完善，每次扣2.5分
8
因本职工作，造成业主投诉或影响到其它部 门工作。
检查记录
记录不完善，每出现一起违 5 章情况扣2.5分
现场抽查
10 人一次扣3分，工作不到位一 次扣1分。
4
开水间的物品摆放有序，正确使用电器设备 的操作方法。按时清理办公室、卫生间、果 现场抽查 皮筒的垃圾，清洗痰盂。
未按公司规定执行，每发现 5 一次扣1分。
5
及时填写服务范围内的反馈单及物品报损丢 工作 失单。
检查记录
6
能力 发现污水、污渍、口痰，须及时冲刷、清理 工作 干净。
9
职责范围内出现重大事故或给公司造成损失 。
检查记录
10 每出现一起有效投诉扣5分
10
室外宣传牌，雕塑每天二天用湿毛巾擦拭一 次。
检查记录
未按公司规定执行，每发现 5 一次扣2.5分
负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养 检查记录走
未按规定执行，每出现一起
11
。在第一时间清理重点活动区域的雨雪。
访业户
随机提问5个相关问题，每答 错一题扣3分
得分
14
沟通 及时将收集到的业主信息反馈给管理处，并 反馈 协助安管员做好安全防范工作。
检查记录
随机走访业户，出现有效投 15 诉每次扣5分，记录不完善每
起扣3分
人事评核:迟到早退扣分：
扣分：
加分：
得分
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(商网及环、停车场)
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准（商网及环路、停车场）她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。
大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。
保洁员岗位绩效考核表
保洁员岗位绩效考核表项目名称：考评人: 考评日期:规定分序号考核内容检查办法评分细则扣分得分值一工作能力工作任务完成情况 70 熟悉管辖区域内的清洁范围及不能正确回答的，现场提问 1 5 操作程序，掌握操作技能. 每次扣2。
5分负责管理区域周围的通道、地有业主投诉或检面停车场、绿化带的清洁保养现场抽查查不合格一次扣12 5 工作. 分有人投诉私自将管理好钥匙，不得将钥匙私自钥匙转交他人一交与他人，打扫房间时物品放现场抽查 3 10 次扣3分,工作不回原处. 到位一次扣1分。
工具摆放有序，正确使用电器未按公司规定执设备的操作方法.按时清理办现场抽查行，每发现一次扣4 5 公室、卫生间、果皮筒的垃圾。
1分.记录不完善，未及按标准填写楼道记录表、清洁检查记录时跟进填写每次5 5 卫生责任公示牌。
扣2.5分未按公司规定执发现污水、污渍、口痰，须及现场检查行，每发现一次扣6 5 时冲刷、清理干净. 2.5分果皮箱和垃圾桶每天清倒一未按公司规定执次，并用长柄刷子沾水刷洗一现场检查行，每发现一次扣7 5 次。
2。
5分记录不完善,每出因本职工作,造成业主投诉或检查记录现一起违章情况8 5 影响到其它部门工作。
扣2.5分职责范围内出现重大事故或给每出现一起有效检查记录 9 10 公司造成损失。
投诉扣5分未按公司规定执室外宣传牌、标识、标牌每天检查记录行，每发现一次扣10 5 一次用湿毛巾擦拭一次。
2.5分负责管理区域室内所有公共部未按规定执行，每检查记录分的清洁保养。
在第一时间清出现一起有效投11 5 走访业户理重点活动区域的雨雪。
诉扣2.5分按时、按质、按量完成上级领未及时完成，每发现场检查 12 5 导交办的其它工作。
现一次扣2.5分二相关知识 15掌握公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度,保洁随机提问5个相现场随机的规程、方法及本岗位的关问题，每答错一1 15 提问 ISO9001质量体系文件,公司题扣3分其他规章制度.三沟通情况 15随机走访业户，出及时将收集到的业主信息反馈现有效投诉每次给管理处,并协助安管员做好检查记录 1 15 扣5分，记录不完安全防范工作. 善每起扣3分考核总分:100分考核得分: 考核扣分：考核说明：1、每一分值折合人民币5元2、每月累计得分90分以上（不含90分）不着扣款，90分以上（不含90分)每1分将给予奖励5元3、每月累计得分90分-81分每被扣1分将从当月工资里面扣除5元。
保洁绩效考核标准表
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度：- 合规性：遵守工作规章制度，符合公司的工作要求。
- 敬业度：对工作充满热情，积极主动地完成任务。
- 专注性：集中注意力，不受干扰，专心工作。
2. 工作质量：- 清洁程度：保持环境整洁，无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐：保证物品摆放整齐、有序，不凌乱。
- 维护设备：保持保洁工具和设备的良好状态，及时维修或更换。
3. 工作效率：- 完成工作量：按时完成规定的工作量，不能延误。
- 时间管理：合理安排工作时间，高效率地完成任务。
- 快速响应：能够迅速处理紧急情况，做出正确的决策。
4. 团队合作：- 协作能力：与同事能够和谐、融洽地合作，共同完成任务。
- 互助精神：愿意帮助他人，共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通：善于倾听他人意见，积极沟通，及时解决问题。
5. 服务质量：- 客户满意度：根据客户要求进行工作，提供高质量的服务。
- 主动服务：积极主动地为客户服务，主动解决问题。
- 问题处理：能够妥善处理客户投诉和意见，提供有效的解决方案。
6. 个人形象：- 着装整洁：仪表端正，穿着整洁，符合公司的着装要求。
- 仪容仪表：保持良好的仪容仪表，举止得体，言行得体。
- 自律性：能够按时出勤，遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升：- 学习意愿：具有学习的愿望和积极性，不断提升自己的专业知识。
- 自我反省：能够主动反思工作中的不足，寻找提升的方法和机会。
- 职业发展：具备提升和发展的潜力，有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表，通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核，可以评估保洁员的工作绩效，为公司提供参考和改进的方向。
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61~80分：30元
40~60分：10元
少于40分不计发绩效工资。
4
定期清洁工作范围内的玻璃窗和扶手。
5
及时清理垃圾，当天垃圾当天清理。
6
定期清理排水口，保证排水畅通，不形成积水。
7
爱护劳动用具，保管好清洁用品，不随意放置，如遗失照价赔偿。
其他奖惩加分事由：
综合考评得分：
应得绩效奖金：
初评人签名：
复评人签名：
考核说明：
1、考核目的：通过考核，加强保洁员对自身工作的认识，明确自身责任，提高期积极性，更好地搞好环境卫生。
5
全月工作态度勤恳，无接到投诉或不良反映。
6
与同事和睦相处，做事不斤计较，不因小事与同事闹矛盾，更不能当众吵架。
7
爱护公司资源，节约用水，根据需要领用劳保用品，杜绝浪费。
二
环境卫生
1
保证区域内地面干净整洁，无灰尘、无垃圾
2
每天清洁区域内卫生间，保证卫生间内清洁卫生
3
天花与墙壁无灰尘、蜘蛛网等物，保持整洁
2、考核人员：初评人为保洁员的上级管理人员，复评人为部门主管。
3、清洁工的绩效工资为100元，主项现有14项,分项1项：在实际考核中可根据公司要求增加考核项目。
4、考核完成情况分五个等级：优10分，良8分，中6分，差3分，不合格0分。
5、评分规则：
131~140分：100元
121~130分：80元
101~120分：60元
保洁员工作绩效考核表
姓名：部门：考核时间：年月
序号
考核内容
完成情况
初评
复评
一
工作态度、工作纪律
优
良
中
差
不合格
1
自觉遵守公司各项制度、不迟到、不早退、不旷工。
2
休假提前申请，并在安排好代理人后方可休假。
3
工作期间不串岗，不脱岗、不偷懒，不做与工作无关的事情。
4
服从公司安排，工作认真负责，按时按质，按上级要求完成相关工作。