电子商务解析

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电商的基础知识是什么

电商的基础知识是什么

电商的基础知识是什么电子商务,简称电商,是指通过互联网技术进行商业活动的过程。

如今,电商已经成为现代商业活动的重要组成部分,对于创业者和企业来说,了解电商的基础知识是至关重要的。

1. 电商的定义电子商务是利用互联网、移动通信等电子信息技术,实现商品和服务的交易活动。

其特点包括方便、快捷、全天候,为消费者提供更广泛的选择,降低交易成本等。

2. 电商的模式电商的主要模式包括B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等。

每种模式都有其特定的商业规则和运营方式。

3. 电商平台电商平台是指提供电商交易服务的网站或应用程序,如淘宝、京东、天猫等。

通过这些平台,卖家可以展示商品,买家可以浏览和购买商品。

4. 电商的优势电商可以打破地域限制,让商家和消费者之间的交易更加便利;同时,电商还能降低交易成本,提高效率,拓展销售渠道,提升品牌影响力等。

5. 电商发展趋势随着互联网技术的不断发展和创新,电商也在不断演进。

未来,电商有望向更智能化、个性化的方向发展,AI技术、大数据分析等将在电商领域发挥越来越重要的作用。

6. 电商运营策略要成功开展电商业务,企业需要制定合理的电商运营策略,包括商品定价策略、营销推广策略、物流配送策略等。

同时,还需要注重用户体验,提高客户满意度。

7. 电商的未来展望电商行业仍然具有巨大的发展潜力,未来将呈现多元化、高效化发展的趋势。

对于创业者和企业来说,深入了解电商的基础知识,把握行业发展趋势,将有助于把握机遇,取得更大的商业成功。

以上便是关于电商的基础知识的一些介绍,希望对大家有所帮助。

电商领域的竞争激烈,但也蕴藏着丰盛的商机,唯有不断学习和适应行业变化,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

电子商务的优势与劣势解析线上交易的特点

电子商务的优势与劣势解析线上交易的特点

电子商务的优势与劣势解析线上交易的特点在现代社会中,电子商务作为一种新兴的商业模式,正在迅速发展和普及。

它通过利用互联网和先进的技术手段,实现线上交易,为用户提供便捷的购物体验。

电子商务具有许多优势,但同时也存在着一些劣势。

本文将对电子商务的优势与劣势进行解析,并探讨线上交易的特点。

一、电子商务的优势1. 方便快捷:电子商务打破了传统商业模式的时空限制,消费者可以随时随地通过互联网进行购物,省去了传统实体店排队等待的时间,提高了购物的便利性和效率。

2. 广泛的选择:在线上平台上,消费者可以轻松访问成千上万种商品和服务,无论是食品、衣物还是家电等,都能满足不同消费者的需求。

这种丰富的选择带来了更大的满意度和购买力。

3. 价格透明:在电子商务平台上,消费者可以通过比较不同卖家和商品的价格、质量等信息,从而做出理性的消费决策。

这种价格透明度使得市场更加公平,也有助于降低商品价格。

4. 个性化推荐:电子商务平台可以通过分析用户的购买历史、兴趣偏好等信息,提供个性化的商品推荐,帮助消费者更快地找到自己想要的商品。

这种个性化推荐不仅提高了购物的效率,也提升了用户体验和满意度。

5. 便于比较和评价:在线上交易中,消费者可以通过查看其他用户的评价和评分来了解商品的质量和卖家的信誉。

这些评价可以帮助消费者更好地做出购买决策,避免购买低质量的商品和受骗。

二、电子商务的劣势1. 虚假信息:在电子商务平台上,存在一些卖家发布虚假信息、夸大宣传的情况。

消费者需要花费更多的时间和精力来辨别真假商品,增加了购物的风险和不确定性。

2. 快递服务:电子商务平台提供的商品通常需要通过快递配送到消费者手中。

然而,快递服务的质量参差不齐,有时会出现延迟配送、包裹破损等问题,给消费者带来不便和困扰。

3. 隐私泄露:在线上交易过程中,消费者需要提供个人信息、银行卡号等敏感信息。

如果电子商务平台的数据安全措施不够完善,可能导致用户的隐私泄露和个人信息被滥用。

电子商务概论重点难点解析

电子商务概论重点难点解析

电子商务概论重点难点解析电子商务是指利用互联网技术进行商业活动的过程,包括在线购物、在线支付、电子营销等。

它已经成为了现代商业活动中的重要组成部分,对商业模式、消费者行为以及市场竞争产生了深远的影响。

在电子商务概论中,我们需要了解其核心概念和关键难点,以便更好地理解和运用电子商务。

其中,电子商务的重点和难点主要涉及以下几个方面:1. 商业模式:电子商务的商业模式是指企业如何利用互联网技术实现盈利。

常见的电子商务商业模式包括B2C(企业对消费者)、B2B (企业对企业)、C2C(消费者对消费者)等。

了解不同商业模式的特点和成败因素,对于理解电子商务的运营机制至关重要。

2. 线上支付:线上支付是电子商务的核心环节之一。

了解各种线上支付方式的特点和安全性,以及支付系统的运作原理,是电子商务学习中的重要难点。

例如,电子货币、信用卡支付、第三方支付等。

3. 网络安全与隐私保护:在电子商务中,网络安全和隐私保护是一项重要的任务。

了解常见的网络安全威胁和隐私保护措施,如SSL加密、防火墙、虚拟专用网络(VPN)等,是电子商务学习中必不可少的内容。

4. 电子营销与消费者行为:电子商务中的电子营销是实现产品和服务推广的重要手段。

了解电子营销的原理、策略和工具,以及消费者在电子商务环境中的行为特点和购买决策过程,可以帮助企业更好地进行市场推广和销售。

5. 物流与供应链管理:电子商务中的物流和供应链管理是确保产品能够及时送达消费者手中的关键环节。

了解电子商务中物流的特点、仓储与配送管理、跨境电商的运营模式等内容,对于电子商务的运作和发展至关重要。

需进一步深入分析的关键点和实例:1. 电子商务平台的发展和影响:电子商务平台如淘宝、京东等的崛起对传统零售业产生了巨大冲击。

可以分析这些平台的商业模式、运作机制和市场地位,以及它们对消费者行为和市场竞争的影响。

2. 移动电子商务的兴起:随着智能手机的普及,移动电子商务成为了电子商务的重要方向。

电子商务的基本概念解析

电子商务的基本概念解析

电子商务的基本概念解析电子商务(E-commerce)是指利用Internet等网络技术进行商业活动的过程,又被称为网络商务。

在现代社会中,电子商务已经成为了商业发展的重要方向,其基本概念主要包括以下几个方面:1. 交易平台:电子商务通过建立在线交易平台,将买卖双方直接连接起来,实现商品或服务的交换和销售。

常见的交易平台包括B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)、B2B (企业对企业)等。

2. 电子支付:电子商务将传统的货币支付转换为电子支付,利用支付宝、微信支付等工具,实现在线支付。

电子支付方式更加便捷、快速,降低了交易成本和风险。

3. 电子商务模式:电子商务有多种经营模式,如电子商城、电子拍卖、电子代购等。

通过创新的商业模式,满足不同消费者的需求,推动商业发展。

4. 物流配送:电子商务中的物流配送起到了关键作用。

通过建立快递物流网络,实现商品的快速配送,提高了物流效率和顾客满意度。

5. 电子商务技术:电子商务依赖于先进的互联网技术,如电子数据交换(EDI)、电子邮件、数据库管理系统等,实现信息的传递和管理。

6. 数据安全:电子商务中的数据安全是一个重要的问题,涉及到消费者的个人信息和支付信息。

因此,保障数据安全成为电子商务发展中的必要条件。

电子商务的发展有以下几个关键因素:1. 互联网的普及:互联网的快速发展和普及,为电子商务的发展提供了基础设施和广阔的市场。

2. 移动互联网的兴起:随着智能手机的普及,移动互联网开始崛起,人们可以随时随地进行电子商务活动,为电子商务带来了新的发展机遇。

3. 供应链的整合:电子商务为供应链管理提供了新的机会和挑战。

通过整合供应链上下游的相关方,实现资源共享和优化,降低成本,提高效率。

4. 电子商务法律法规的健全:为了保护消费者的权益和规范电子商务市场,各国家制定了一系列的电子商务法律法规。

电子商务的发展带来了以下几个重要影响:1. 促进了跨境贸易:电子商务打破了传统贸易的地域限制,实现了全球市场的互联互通,促进了跨境贸易发展。

电子商务的定义与发展趋势

电子商务的定义与发展趋势

电子商务的定义与发展趋势随着互联网的快速发展和普及,电子商务成为了现代商业发展的重要趋势之一。

本文将为您解析电子商务的定义以及其未来的发展趋势。

一、电子商务的定义电子商务是指利用互联网、移动设备和其他数字技术,实现商业活动的过程。

它涵盖了电子商务交易、在线购物、在线支付、电子营销、供应链管理等多个方面。

电子商务的出现使商业活动的方式发生了巨大的变革,它不仅改变了传统的商业模式,还提供了更多机会和便利性。

二、电子商务的发展趋势1. 移动化趋势:随着智能手机和移动设备的普及,越来越多的人习惯使用移动设备进行网购和支付。

移动电子商务成为了电子商务发展的重要方向,不仅需要开发适应移动设备的网站和应用程序,还需要加强移动支付的安全性和便利性。

2. 社交化趋势:社交媒体的兴起为电子商务带来了更多的机会。

人们在社交媒体平台上分享购物体验和推荐产品,形成了社会化的购物模式。

电子商务企业需要积极参与社交媒体,与用户进行互动,提高产品的曝光率和口碑。

3. 大数据趋势:电子商务平台积累了大量的用户数据和交易数据,这些数据对于企业的营销和运营具有重要价值。

通过分析和挖掘大数据,电子商务企业可以更好地了解消费者的需求和喜好,精准推送产品和优惠信息,提高销售效果。

4. 跨境电商趋势:随着全球贸易的发展,跨境电商成为了电子商务的重要领域。

越来越多的企业利用电子商务平台开展跨境贸易,打破了传统的贸易壁垒,扩大了市场规模。

同时,国际物流和支付体系的发展也进一步促进了跨境电商的发展。

5. 人工智能趋势:人工智能技术的发展为电子商务注入了新的动力。

通过人工智能技术,电子商务平台可以提供个性化的推荐服务,根据用户的浏览历史和购买记录,智能推送符合用户兴趣的产品。

同时,人工智能还可以应用于客服机器人、智能物流等方面,提高用户的体验和便利性。

综上所述,电子商务的定义是利用互联网、移动设备和其他数字技术实现商业活动的过程。

未来,电子商务的发展趋势将包括移动化、社交化、大数据、跨境电商和人工智能等方面。

10种电商模式解析

10种电商模式解析

10种电商模式解析商已经成为当今经济发展的重要形式,而有效地掌握电子商务的模式也是商家发展的重要环节。

因此,解析有效的电子商务模式是任何商家成功发展的关键。

本文将介绍如下10种电子商务模式:B2B、B2C、C2C、O2O、P2P、M2M、SaaS、VMI、Auctions和Group Buying。

第二段B2B模式B2B(Business to Business)模式是指企业与企业之间的商业交易模式。

它涉及企业间市场的四个主要参与者:生产商、经销商、企业客户和终端客户。

B2B模式使企业可以以一种更灵活的方式从客户那里获取服务和产品,并能够提供更完善的产品和服务。

第三段B2C模式B2C(Business to Consumer)模式是指企业与消费者之间的商业交易模式。

它是一种直接以消费者为目标的模式,侧重于企业与消费者之间的即时交易。

B2C模式使得消费者可以更快捷、更方便地获取产品和服务,满足他们的购物需求。

第四段C2C模式C2C(Consumer to Consumer)模式是指消费者与消费者之间的商业交易模式。

这是一种实现消费者之间商业交易的方法,无需通过第三方机构,便可以完成消费者与消费者的交易。

传统的C2C交易模式包括拍卖、私人出售、团购、拼购等,它使消费者可以自由地购买和出售物品。

第五段O2O模式O2O(Online to Offline)模式是指在线与离线之间的商业交易模式。

它既涉及企业与消费者之间的交易,也涉及企业与企业之间的交易,是一种综合性的电子商务模式。

O2O模式是一种有效引导线下消费的模式,其使得企业可以在网上和线下并存,在企业与消费者之间建立起双向的商业关系,以此获得可观的商业收益。

第六段P2P模式P2P(Peer to Peer)模式是指用户与用户之间的商业交易模式。

它是一种以互联网技术支持传统社会生活中由用户之间进行交易的模式。

P2P模式可以让用户之间通过网络进行自由的交易,以期达到共赢的效果。

电子商务是什么

电子商务是什么

电子商务是什么电子商务(E-commerce)指的是利用互联网和电子通信技术进行商务活动的过程,涵盖了电子商务平台、电子商务应用和相关支持系统等多个方面。

在当今信息技术高度发达的时代,电子商务已经成为了商业活动的重要组成部分。

本文将从不同角度解析电子商务的定义、特点、模式和影响,并探讨其发展前景和挑战。

一、电子商务的定义电子商务是指利用互联网、移动网络和电子通信技术,以电子形式进行的商务活动。

这包括电子商务平台的建设、线上销售、线上支付、物流配送等各个环节。

电子商务打破了传统商业的时空限制,方便了商家和消费者之间的交流和交易。

二、电子商务的特点1. 全球化:电子商务在全球范围内进行,消除了地理、时间和文化上的限制。

消费者可以跨越国界购买商品,商家也可以拓展国际市场。

2. 便捷性:电子商务为消费者提供了更加便捷的购物方式,不受时间和地点的限制,随时随地都可以进行交易。

3. 个性化:通过有效的数据分析和个性化推荐算法,电子商务平台可以更准确地向消费者推荐商品,提供个性化的购物体验。

4. 实时性:电子商务的实时性非常高,商家可以迅速调整商品价格、库存和促销活动等,满足市场需求和变化。

5. 交互性:电子商务平台提供了沟通和互动的渠道,消费者可以进行评价、留言和互动,提高商家与消费者之间的信任关系。

三、电子商务的模式1. B2C(Business to Consumer):商家直接面向消费者销售商品和服务,如京东、淘宝等电商平台。

2. C2C(Consumer to Consumer):消费者之间进行商品买卖,如闲鱼、拼多多等。

3. B2B(Business to Business):商家之间进行商品和服务的买卖,如阿里巴巴的批发交易平台。

4. O2O(Online to Offline):线上电商与线下实体店的结合,消费者在线上下单,到实体店消费或取货,如美团外卖、饿了么。

5. P2P(Person to Person):个人之间的直接交易,如二手交易平台、租房平台等。

电子商务的基础知识与理论解析

电子商务的基础知识与理论解析

电子商务的基础知识与理论解析随着互联网的迅猛发展,电子商务成为了商业领域中不可忽视的一部分。

电子商务,简称为e-commerce,是指利用互联网技术进行商务活动的过程。

本文将从电子商务的定义、发展历程、分类以及影响等方面,对电子商务的基础知识与理论进行解析。

一、电子商务的定义电子商务是指通过互联网等电子通信网络进行商业活动的过程,包括电子购物、在线支付、电子市场、电子供应链管理等。

它不仅仅是一种交易方式,更是一种商业模式的转型。

电子商务的出现,改变了传统商业模式,提供了更加便捷、高效的商业交易方式。

二、电子商务的发展历程电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代的电子数据交换(EDI)系统,这是一种企业间的电子文件交换系统。

随着互联网的普及,电子商务进入了快速发展的阶段。

1995年,亚马逊和eBay等电子商务巨头相继成立,为电子商务的发展奠定了基础。

此后,电子商务在全球范围内迅速普及,成为了商业活动的重要组成部分。

三、电子商务的分类根据参与主体的不同,电子商务可以分为B2B、B2C、C2C和C2B等不同类型。

B2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间的电子商务活动,例如供应商与制造商之间的交易。

B2B电子商务的特点是规模大、交易金额较高。

B2C(Business-to-Consumer)是指企业与消费者之间的电子商务活动,例如在线购物。

B2C电子商务的特点是规模广、交易频繁。

C2C(Consumer-to-Consumer)是指消费者之间的电子商务活动,例如二手交易平台。

C2C电子商务的特点是交易双方是普通消费者,规模相对较小。

C2B(Consumer-to-Business)是指消费者向企业提供产品或服务的电子商务活动,例如自由职业者向企业提供设计、写作等服务。

C2B电子商务的特点是消费者主动提供产品或服务,企业进行购买。

四、电子商务的影响电子商务的出现对商业活动产生了深远的影响。

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电子商务解析
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。

顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。

简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。

尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。

所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。

从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。

由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

1、电子商务的模式
总的来说,正如大家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。

B2C
提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式。

今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式。

因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受。

电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。

现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的。

但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务。

这无疑是时代的一大进步。

在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。

亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身。

通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了。

亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍评论和介绍。

而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵。

在“成功”地将
自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。

但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损。

人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C 的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧。

也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来。

传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。

B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低。

B2B
谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B 的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度。

实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远。

与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。

B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。

一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户。

以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。

并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。

但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作
是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味。

这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商。

比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司。

它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入。

当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似。

2、电子商务的实质
尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们。

有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门,所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。

好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了。

很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。

没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。

只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的。

其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。

而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。

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