班组长培训课件(PPT 36页)

DCA的5W1H（也叫QC七大手法）
在执行中要较好的考虑人，机，料，法，环，信和 5W1H思考和相互协调的关系
5W Why Where When What Who How
—为什么这样做 — 在那里做 —什么时候做 —做什么 —谁来做 — 如何做
二）现场管理
1.什么叫现场管理？ 现代管理学对现场管理的定义是：指用科学的标准
——尊重我们的属下会赢得他们更多的尊重。学会聆听 和认同。
2.努力的学习和提高自身的素质和水平
学习的目的是什么？ 提高自己自身素质的同时，就是你所带领的团队提高的 过程
第三节 班组长应了解的基本管理技能和思想
一）PDCA质量控制法 1.什么叫PDCA循环——
PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型， 最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明 博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续 改善产品质量的过程
整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全是6s管理的基本 要求。
现场管理的关键是现场各种信息的传递要流畅，准确， 及时，就是要较多的人，机，物，料，法，环的相关信 息最直白的暴露在管理者的视线里，以便管理者准确掌 握实际的生产情况，并以此作出正确判断。
6s管理的要求和目的是现场管理目的实现的重要工具。
1.“6s”现场管理
JIT不仅仅是看板管理，看板仅仅是JIT的一个工具，是 生产现场物料信息传递的方式。
《PDCA质量管理方法》 《生产现场管理方法》 《丰田管理模式》 他们各自侧重生产过程的不同方面，但实
和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人 员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、 法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进 行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处 于良好的结合状态，以达到优质、高效、低耗、均衡、 安全、文明生产的目的。
2.做好现场管理的重要方法——6s管理
丰田生产管理模式大规模，多品种，小批量的混合生产 条件下高质量，低消耗的生产方式。
焚天生产生产管理方式在中国我们通常称为进益求精生 产模式
1.丰田管理模式对资源的合理支配
丰田管理模式最求生产过程所有资源协调配合的最高效 率。
“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”，即 just in time 简称JIT
2.PDCA循环工作法
P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划 布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错 了，明确效果，找出问题。 A (action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定， 并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解 决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 是我们日常质量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要 的工作方法
掌握每一个员工的技能学识情况你才能做到调兵遣将为我所 用 才能让每一个人尽其所能，才学所用，受到尊重！ 你才能调动集体的力量，从而调动集体的工作热情
3.研究如何让员工干得又好又快又轻松
你是否每天在动脑筋想：如何帮助他们改善和提高工作 效率，让员工干得又好，又快，又轻松吗？
当你每天不断的解决这样的问题，是在帮组你的属下怎 样多的挣钱。
班组长培训课件
阿玉
第一节 班组长的作用
1.每一次工作的具体落实者； 2.是工厂真实情况的反应者； 3.是产品生产中质量的最早发现者； 4.是产品质量在岗位落实的基本管控人； 5.是员工的大哥哥，大姐姐和生活的贴心人； 6.是员工和公司沟通的桥梁和纽带； 7.是工厂里最重要的安全管理者
第二节 合格班组长的标准
而且重要的是你要将他们明白其中的道理。并坚持你们 的改进成果
三 品质
包括品德和素质，是我们树立威望和信任的基础 我们以身作则了吗？ 我们尊重过我们的手下了吗？ 我们努力的学习和提高自身的素质和水平了吗？
1.以身作则，尊重我们的手下
我们的以身作则至关重要—— 己所不欲勿施于人
圣经说：你想让别人怎样对待你，你就应该想想怎么对 待别人。
1.不要为自己的情感付出而感到吝啬！
你的情感付出亦是对你自己的情感回报！ 爱员工，关心他们远比爱你的产品和关心你的产品质量要重 要得多！ 对员工不要吝啬你的情感！尊重和赞美诗最重要的情感建立 途径！
——日本松下公司的创始人松下幸之助的人文关爱 ——中国特有的东方人情文化 ——西方卡耐基的赞美 聆听 认同
JIT也就是追求一种无库存或库存达到最小的生产系统。 JIT的基本思想是生产的计划和控制及库存的管理。
2.JIT生产模式
在生产现场控制技术方面，JIT的基本原则是在正确 的时间，生产正确数量的零件或产品，即准时生产。
它将传统生产过程中前道工序向后道工序送货，改为 后道工序根据”看板“向前道工序取货，看板系统是JIT 生产现场控制技术的核心，有时我们又会简单的把JIT生 产方式简单的叫做“看板管理”
一个企业生产现场的生产组织管理，质量控制，生产效 率，现场环境等的好坏直接反应了这个企业的综合管理 和技术管理的水平高低
重视生产现场管理，并坚持不懈为实现现场管理各项标
准而努力工作的企业一定会有较好的经济效益。
三） 丰田管理思想的运用
丰田管理模式又称 Toyota Production System 简称 TPS
我们要做一个怎样的班组长？
班组长在企业组织中的位置——
兵头将尾 是带兵打仗冲锋陷阵最前面的人
我们怎样才能做到让我们的手下的 人跟着你走，跟着你干呢？
——情感 ——智慧 ——品质 ——作风
一 情感
情感是班长维系班组关系的感情纽带。 我们了解我们手下的员工吗？ 我们真正关心过他们吗？ 我们爱他们吗？
二 智慧
智慧是维系员工思维方式的纽带。 我们了解我们产品的技术要求和生产水平吗？ 我们了解每个员工的技能学识情况吗？ 我们研究过如何让员工干得又好又快又轻松吗？
1.了解我们产品的技术和生产水平
班组长务必是生产技能掌握的全面着 ——你可以不全精通，但万万不能全不精通！
2.掌握每一个员工的技能学识情况