教育培训机构-04-兼职市场人员管理
培训机构兼职管理制度
培训机构兼职管理制度第一章总则第一条为规范培训机构的兼职管理工作，提高管理效率，保障培训质量，制定本制度。
第二条本制度适用于培训机构的兼职教师、助教及其他兼职人员。
第三条兼职教师、助教及其他兼职人员应当遵守本制度的规定，严格执行培训机构的相关政策和制度。
第二章兼职教师管理第四条兼职教师应当具备相关专业知识和能力，同时遵守培训机构的各项规定。
第五条兼职教师应当按照培训机构的教学计划和要求，认真备课，准时上课，确保教学质量。
第六条兼职教师应当积极参加培训机构组织的各种培训和交流活动，提升自身教学水平。
第七条培训机构应当及时了解兼职教师的授课情况，对于表现优秀的兼职教师可以给予相应的奖励和激励。
第八条培训机构对兼职教师的教学进行评估，对于表现不佳的教师可以采取适当的处理措施。
第九条兼职教师在培训机构的离职手续应当按照相关规定办理，确保培训工作的顺利进行。
第三章助教管理第十条助教应当协助兼职教师进行教学工作，积极支持教师的教学工作。
第十一条助教应当遵守培训机构的各项规定，言行举止端正，维护培训机构的声誉。
第十二条培训机构应当对助教进行培训和指导，提升其教学辅助能力。
第十三条培训机构应当及时了解助教的工作情况，对于表现优秀的助教可以给予相应的奖励和激励。
第十四条培训机构对助教的工作进行评估，对于表现不佳的助教可以采取适当的处理措施。
第十五条助教在培训机构的离职手续应当按照相关规定办理，确保培训工作的顺利进行。
第四章其他兼职人员管理第十六条其他兼职人员应当根据自己的工作职责认真工作，服从培训机构的管理和安排。
第十七条其他兼职人员应当遵守培训机构的各项规定，不得私自泄露培训机构的机密信息。
第十八条培训机构应当对其他兼职人员进行培训和指导，提升其工作能力。
第十九条培训机构应当及时了解其他兼职人员的工作情况，对于表现优秀的人员可以给予相应的奖励和激励。
第二十条培训机构对其他兼职人员的工作进行评估，对于表现不佳的人员可以采取适当的处理措施。
培训机构兼职人员管理制度
第一章总则第一条为规范培训机构兼职人员的管理，提高教学质量，保障培训机构与兼职人员双方的合法权益，根据国家相关法律法规及培训机构实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训机构所有兼职人员，包括但不限于教师、教务人员、行政人员等。
第三条本制度旨在明确兼职人员的职责、权利和义务，确保培训机构教学、管理工作的顺利进行。
第二章兼职人员选聘第四条兼职人员选聘应遵循公开、公平、公正的原则，择优录取。
第五条兼职人员应具备以下条件：1. 具有良好的思想政治素质，热爱教育事业，遵纪守法；2. 具有相关专业背景或实践经验，具备一定教学能力；3. 具有较强的沟通能力和团队合作精神；4. 具有良好的职业道德和敬业精神。
第六条兼职人员选聘程序：1. 发布招聘信息，广泛征集应聘者；2. 对应聘者进行资格审查，确定初选名单；3. 对初选名单人员进行面试，选拔优秀人才；4. 与入选者签订兼职合同。
第三章兼职人员职责第七条兼职人员应履行以下职责：1. 遵守培训机构各项规章制度，服从管理；2. 按时参加培训，完成培训任务；3. 按教学计划和要求，认真备课、授课；4. 关注学员学习情况，及时反馈教学信息；5. 配合培训机构开展各项活动，提升培训机构品牌形象。
第四章兼职人员权利第八条兼职人员享有以下权利：1. 享有合法的兼职待遇；2. 参与培训机构组织的各类培训、交流活动；3. 对培训机构的工作提出意见和建议；4. 享有培训机构提供的必要工作条件。
第五章兼职人员管理第九条兼职人员管理包括：1. 定期对兼职人员进行考核，考核内容包括教学质量、学员满意度、工作态度等方面；2. 对考核不合格的兼职人员，培训机构有权调整或解除其兼职合同；3. 兼职人员如有违反法律法规、培训机构规章制度等行为，培训机构有权解除其兼职合同。
第六章附则第十条本制度由培训机构负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第十二条本制度如有未尽事宜，由培训机构根据实际情况予以补充。
教育培训机构兼职市场专员培训
结果管理
完成任务
兼职人员每天派发资料不少于200份，填写有效调查问卷不 少于8份 市场组长每天自己须完成有效调查问卷不少于12份 有效调查问卷当天完成数达不到要求，每少完成一份，扣2 元 有效调查问卷标准：留有姓名（孩子和家长）和联系电话， 且电话能打通，对方为本人（或认识本人），符合入学条 件（年龄、距离、家庭条件等），对接听回访电话不排斥. 100份单页能产生1个有效咨询量。 组长及兼职人员以问卷调查和沟通为主，派发单页为辅。
常见问题
走过场 签到、收调查问卷、安排工作、领单页 长篇大论 列出一大堆的问题和方法 改进措施 活动当天注重晨会召开质量 提前作好晨会计划，明确晨会要讲的内容，规划当天工作安 排 每次晨会最好能重点解决某一方面的问题，不要求面面俱到 晨会可结合培训的形式，在提出对问题的解决方法或咨询说 辞时，应安排兼职人员加以演练 每天市场兼职人员的反馈信息，要与咨询师的反馈信息结合 起来，严禁弄虚作假，谎报数据！
注：报名学员通过一个月课时后，才计为报名。
渠道、兼职团队组长/经理从优秀的渠道、兼职人员中选 拔，可享受一定底薪待遇。
考勤管理
提前一天安排户外宣传人员的工作 对于已经确定的工作安排，相关人员若有事不能参加， 必须提前至少半个小时请假，否则视为旷工 规定作息时间和考勤制度，并严格执行 工作时间上，周一至周五可安排从早上9点开始，下午3 点开始 特殊情况下可安排半天工作，如参加招聘会 早上到中心要签到，下班若无必要，可不回中心 工作期间，严禁擅离岗位或擅自变换工作地点
有效咨询量条件
户外咨询量—记入直接上门咨询量
满足入学基本条件（年龄、学历） 直接带上门且留下有效联系方式或通过问卷回访上门者 明确有学习意向 （持单页或调查问卷）
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度
教育培训公司市场部岗位职责及管理制度1.制定市场策略：负责制定公司的市场发展战略和目标，制定市场营销策略和计划，包括市场定位、目标市场、推广方式、渠道选择等。
2.市场调研和分析：负责对市场进行调研和分析，了解目标市场的需求和竞争状况，收集市场信息，为公司制定正确的营销策略提供参考。
3.客户开发和维护：负责开发潜在客户，并与现有客户建立并维护良好的合作关系，为客户提供优质的服务，并不断挖掘客户的潜在需求。
4.品牌推广和形象塑造：负责公司品牌推广，包括制定品牌定位、品牌传播策略、市场宣传和推广活动的组织与执行，提升公司的品牌知名度和形象。
5.销售支持和推广活动：负责为销售团队提供各种销售支持和推广活动，包括制定销售策略和方案、培训销售人员、提供销售文案和材料等，推动销售业绩的提升。
6.市场数据分析和报告：负责对市场数据进行分析和整理，制作市场报告，为公司提供市场情况分析和决策支持。
7.竞争情报和行业信息收集：负责收集和整理竞争对手的信息和行业动向，并为公司提供相关的竞争情报，为公司决策提供参考。
8.市场合作和公关管理：负责与其他合作伙伴进行市场合作，建立并维护与媒体和其他相关机构的关系，组织和推进公关活动。
1.绩效考核制度：制定市场部绩效考核指标和评分标准，定期对市场部员工进行绩效考核，并根据考核结果激励和奖惩。
2.工作流程和制度：建立市场部工作流程和制度，确保各项工作的有序进行和高效完成，包括市场调研、市场计划、市场推广、客户维护等方面的制度。
3.岗位培训和发展：为市场部员工提供专业培训和发展机会，包括市场知识培训、销售技巧培训、团队协作等方面的培训。
4.团队管理和建设：建立市场部团队管理制度，包括团队建设、人员招聘、激励机制、沟通协作等方面的制度，促进团队的凝聚力和发展。
5.知识管理和共享：建立市场部的知识管理制度，包括经验总结、信息共享、案例库建设等，确保市场部员工之间的知识共享和学习。
6.内外部沟通协调：建立市场部内部沟通机制，定期组织市场部会议和讨论，及时沟通工作进展和问题解决，同时与其他部门进行有效的协调和合作。
教育培训公司市场部岗位职责及管理规定守则
教育培训公司市场部岗位职责及管理规定守则一、岗位职责1.市场策划（1）根据公司发展战略和目标，制定市场营销策略和计划；（2）负责市场推广活动的策划和执行，包括线上线下的活动、广告、合作推广等；（3）配合公司其他部门，制定促销政策，提出市场活动创意，并组织实施；（4）跟踪市场动态，研究竞争对手的市场策略，及时调整公司的市场策略。
2.市场推广（1）负责公司产品的推广和销售，制定销售目标并完成销售指标；（2）建立和维护客户关系，拓展新的市场渠道和销售渠道；（3）制定并执行市场推广计划，提高品牌知名度和影响力；（4）负责市场推广活动的组织和执行，提高产品销售量和市场份额。
3.市场调研（1）负责市场调研工作，了解目标市场的需求和竞争情况；（2）通过市场调研，收集市场信息和用户反馈，为公司提供决策依据；（3）分析市场需求，预测市场趋势，为公司制定产品发展方向提供建议。
4.市场数据分析（1）负责市场数据的收集和整理，进行数据分析和报告撰写；（2）分析公司市场表现，了解市场销售情况和市场份额变化；（3）根据市场数据分析结果，提出改进措施和市场推广策略。
1.工作责任（1）严格执行公司的市场部相关规定和流程；（2）组织部门成员开展市场工作，合理分配任务，确保工作质量和工作效率；（3）对所负责的市场推广活动进行跟踪和管理，保证活动的顺利进行。
2.团队合作（1）促进团队合作，培养团队凝聚力和合作精神；（2）鼓励团队成员的创新和个人成长，提供培训和学习机会。
3.风险管理（1）对市场活动进行风险评估和控制，减少风险和损失；（2）及时发现和解决工作中的问题和困难，确保市场活动的顺利进行。
4.守法合规（1）遵守国家相关法律法规和公司内部规定，保护公司的利益和声誉；（2）保护客户和公司的商业机密和敏感信息，严格保密。
5.不断学习（1）关注市场动态和行业发展，提升自己的专业知识和技能；（2）参加相关培训和学习，提高工作能力和综合素质。
教育机构打工人员管理制度
第一条为规范本机构打工人员的管理，保障打工人员合法权益，提高工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规，结合本机构实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有打工人员，包括兼职人员、实习人员等。
第二章聘用与解聘第三条打工人员的聘用应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘、推荐等方式进行。
第四条打工人员的解聘应按照国家有关法律法规执行，因个人原因离职的，应提前一个月向人力资源部门提出书面申请。
第三章工作职责第五条打工人员应遵守国家法律法规，遵守本机构的各项规章制度，服从工作安排。
第六条打工人员应按照岗位职责要求，认真履行工作职责，确保工作质量。
第七条打工人员应积极参加培训，提高自身业务水平。
第四章工作时间与休息第八条打工人员的工作时间按照国家规定执行，具体工作时间由部门负责人根据工作需要安排。
第九条打工人员享有国家规定的休息休假权利。
第五章薪酬福利第十条打工人员的薪酬待遇按照国家规定和本机构相关规定执行。
第十一条打工人员享有国家规定的各项福利待遇。
第六章奖惩第十二条对工作表现优秀、成绩显著的打工人员，给予表彰和奖励。
第十三条对违反规章制度、工作失职的打工人员，给予批评教育、警告、记过等处分。
第十四条打工人员应保守本机构的商业秘密和客户隐私。
第十五条打工人员离职后，应继续履行保密义务。
第八章附则第十六条本制度由人力资源部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
具体内容如下：一、工作职责1. 兼职人员：根据部门安排，完成指定的工作任务，协助完成日常工作。
2. 实习人员：在导师的指导下，参与项目实施，了解工作流程，提高实践能力。
二、工作时间与休息1. 兼职人员：每周工作时间不超过20小时，具体工作时间由部门负责人根据工作需要安排。
2. 实习人员：每周工作时间不超过40小时，具体工作时间由导师根据项目进度安排。
三、薪酬福利1. 兼职人员：按照每小时工资标准支付报酬。
2. 实习人员：根据实习协议和相关规定支付实习补贴。
培训班兼职老师管理制度
一、目的为了规范培训班兼职老师的招聘、管理、考核和激励，提高培训班教学质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于培训班所有兼职老师。
三、招聘与管理1. 招聘（1）招聘对象：具备相关专业背景、教学经验和良好师德的人员。
（2）招聘流程：发布招聘信息→筛选简历→面试→确定录用。
2. 管理职责（1）班主任负责协调兼职老师的教学工作，确保教学进度和质量。
（2）教务处负责制定教学计划、安排课程和考核。
（3）人力资源部负责兼职老师的招聘、培训和考核。
四、教学与考核1. 教学要求（1）遵守教学纪律，按时上课，不得擅自调课或停课。
（2）备课充分，教学内容符合课程要求，注重培养学生的实际操作能力。
（3）关注学生的个体差异，因材施教，激发学生的学习兴趣。
2. 考核制度（1）教学考核：每学期末，由班主任、教务处和人力资源部共同对兼职老师的教学情况进行考核，考核内容包括教学态度、教学效果、师德表现等方面。
（2）学生评价：每学期末，组织学生对兼职老师进行满意度调查，调查内容包括教学水平、教学方法、师德表现等方面。
（3）教学质量监控：教务处定期对兼职老师的教学情况进行听课、检查教案和作业等，确保教学质量。
五、激励与约束1. 激励措施（1）根据教学考核和学生学习满意度，对表现优秀的兼职老师给予一定的物质奖励和荣誉表彰。
（2）为兼职老师提供继续教育机会，提升教学水平。
（3）优先安排兼职老师参加培训和学术交流活动。
2. 约束措施（1）对违反教学纪律、教学效果差的兼职老师，给予警告、记过等处分。
（2）对严重违反师德、损害学校声誉的兼职老师，解除劳动合同。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
培训机构兼职管理制度
一、目的为规范培训机构兼职管理工作，保障培训机构正常运营，提高教学质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于培训机构所有兼职人员，包括教师、助教、市场推广人员等。
三、招聘与管理1. 招聘（1）招聘对象：具备相关专业背景、教学经验或市场推广能力的人员。
（2）招聘流程：发布招聘信息→简历筛选→面试→试用→正式录用。
2. 管理职责（1）培训机构负责人负责招聘、录用、考核和辞退兼职人员。
（2）人力资源部门负责制定招聘方案、组织面试、办理入职手续、跟踪考核和调整薪资待遇。
（3）各部门负责人负责本部门兼职人员的日常管理，包括考勤、培训、绩效评估等。
四、培训与考核1. 培训（1）培训机构为新入职的兼职人员提供岗前培训，包括企业文化、岗位职责、业务知识等。
（2）定期对兼职人员进行业务培训，提高其业务能力和服务水平。
2. 考核（1）考核方式：采用月度考核、季度考核和年度考核相结合的方式。
（2）考核内容：工作态度、工作能力、工作成果、团队协作等方面。
（3）考核结果：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，不合格者将被辞退。
五、薪酬与福利1. 薪酬（1）根据兼职人员的岗位、工作能力、工作经验等因素确定薪酬待遇。
（2）薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等。
2. 福利（1）提供社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等法定福利。
（2）提供带薪年假、婚假、产假等假期。
（3）提供员工培训、团建活动等福利。
六、离职与辞退1. 离职（1）兼职人员因个人原因提出离职，需提前一个月向人力资源部门提出书面申请。
（2）离职人员需办理离职手续，包括归还工作证、钥匙等物品。
2. 辞退（1）培训机构有权因以下原因辞退兼职人员：a. 违反国家法律法规、公司规章制度或职业道德。
b. 工作能力不足，经培训后仍无法胜任工作。
c. 擅自离职或连续旷工。
d. 其他严重影响培训机构正常运营的行为。
（2）辞退兼职人员需提前一个月通知，并支付相应的经济补偿。
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教育培训机构
04-兼职市场人员管理
•一、招聘
• 1.招聘对象
• a.在校大学生（目前来培训机构做市场兼职的大学生主要是专科类院校学生居多）
• b.高中毕业生（主要在暑期两个月，大部分来自农村和小县城的高中生比较能吃苦，做事也踏实）
• c.大妈（工作过程中身体出现意外的可能性较大，一旦出现会给公司带来麻烦，50岁以上不建议录用）• 2.招聘渠道
• a.网络招聘平台（兼职猫、斗米兼职、青团社、口袋兼
职、1010兼职网）
• b.兼职群（QQ群，大学兼职群，微信群，需要找到兼职中介）
• c.兼职大妈KOL（找到一个大妈就找到了一群大妈）
• d.去学校门口找兼职（找到之后，问他是如何应聘兼职
的，如果人不错还可以考虑直接挖过来，还有一个取巧的
办法，直接找其他机构的兼职买毛单）
• e.找线下的兼职中介（通过兼职找兼职中介）
• 3.注意事项
• a.发布招聘信息（标题要诱人，比如“无责任底薪”、
“日结”、“一天一百”、“纯派单”等等比较吸引人，
核心表达“钱多事少还轻松”，吸引兼职加微信）
• b.加微信之后，再将具体的工作要求发给对方（大多数学生兼职都会报名多个兼职工作，他们记不住你是谁，所以
你需要直接发详细工作要求，核心表达“我们会教你，照
着做就能挣钱”）
• c.统一约时间到校进行培训
• d.到校进行培训后要签《工作协议》，主要是详细的工作要求和奖惩条例
•二、培训
• 1.培训内容
• a.公司发展历史、愿景、使命、价值观
• b.课程设计理念、教学成果展示
• c.地推工作技能（破冰、自我介绍、产品介绍、异议处
理）
• d.奖惩制度
• 2.培训目的
• a.了解公司（我们是谁）
• b.了解产品（我们干什么的）
• c.了解效果（我们为顾客提供什么价值）
• d.了解工作的规章制度以及相应奖惩（我应该做什么、怎么做、在什么时间什么地点做、做好了有什么奖励、做不
好有什么处罚）
• 3.培训流程
• a.市场专员自我介绍，讲解培训内容
• b.要求兼职人员把公司简介、课程简介和特点、常见问题及标准回答都要背下来，特别是专业术语要求一字不差• c.现场演练：市场专员扮演家长，兼职人员现场进行产品介绍和信息登记邀约，市场专员一定要尽可能把家长可能
有的反应都演练出来，让兼职人员有个良好的心理准备• d.工具：
•《兼职培训PPT》
•《兼职工作协议》
•三、工作监管
•1、开会
•早会：上班集合，安排当天任务，并将昨天和前天的资源电话跟进情况进行说明，
•晚会：下班集合，汇总工作成果，总结工作问题•2、建立微信群
•不定时要求兼职人员发送当前位置及照片到群里
•获取有效资源后及时拍照发在群里，激励其他兼职
•四、工资核算
•1、详细将每个兼职每天的工作成果记录到《市场兼职工作管理表》内，并根据电话回访情况，统计出每人每天获取的有效资源
量，计算出有效资源成本
•2、根据管理表内的数据，进行兼职人员的奖励和淘汰。