第八代雅阁竞品应对测试题--凯美瑞(含答案参考要点)

销售话术测试题的答案要点
（雅阁对凯美瑞）
广州本田汽车特约销售服务店学员：成绩：
1、第八代雅阁相比凯美瑞，最大的优势体现在哪里？
a)最大的优势体现在超越同级别的强劲动力、超越同级别的宽敞空间、超越同级别的先进技术
2、第八代雅阁与凯美瑞的的外形尺寸分别是多少？
a)第八代雅阁的外形尺寸：4945X1845X1480；凯美瑞外形尺寸：4825X1820X1485。

3、凯美瑞在内饰材质上有何不足？
a)凯美瑞内饰材质的塑料感太强（如：内门板、中控台和方向盘等处）
b)凯美瑞装配工艺差（如音响、空调调节按键等的装配）
c)凯美瑞的仪表台太普通
d)凯美瑞仪表台操作按键是英文标识的
4、在室内空间上，凯美瑞现对第八代雅阁的劣势具体表现在哪
a)室内空间的纵向长度短
b)前后排座椅的头部空间低
c)凯美瑞后排座垫长度太短（相比雅阁，足足短了40mm），对乘员膝部的承托性不够
5、凯美瑞的后排座椅有可翻转功能吗？
a)凯美瑞的后排座椅没有可翻转功能，实用性不够。

6、凯美瑞发动机的VVT-i技术，相对雅阁发动机的i-VTEC技术，有何不同？
a)凯美瑞发动机的VVT-i技术：只能改变气门正时，不能改变气门升程；
b)第八代雅阁发动机的i-VTEC技术：既可以改变气门正时，还可以改变气门升程。

7、凯美瑞2.0、2.4发动机与雅阁2.0、2.4发动机，他们的功率、扭矩、油耗分别是多少？
8、凯美瑞采用什么悬挂方式？有何不足？
a)凯美瑞前悬挂：麦弗逊式悬挂，刚度弱、侧倾严重、操控稳定性差；
b)凯美瑞后悬挂：两连杆悬挂，车辆的操控性、乘坐舒适性差。

9、在安全装备方面，凯美瑞与雅阁的差异点有什么不同？请就2.0、2.4级别分别陈述
2.0级别：
a)凯美瑞的侧气囊没有配备OPDS功能，雅阁的侧气囊配备OPDS功能；
b)雅阁全车系装备前安全气囊与侧安全气囊；而凯美瑞在某些车型未能装备侧安全气囊；
c) 2.0级别的凯美瑞，全车系均未装备倒车雷达、后视影像、定速巡航系统。

2.4级别
a)凯美瑞的侧气囊没有配备OPDS功能，雅阁的侧气囊配备OPDS功能；
b)凯美瑞仅在部分车型装备VSA，而雅阁全车系装备VSA；
c)凯美瑞没有装备倒车后视影像，仅在最高版本装备了雷达雷达；
d)凯美瑞没有配备雨量传感式雨刷器、自动防炫目车内后视镜。

10、在导航、娱乐设施上，雅阁相比凯美瑞，有优势吗？请陈述
a)凯美瑞：采用一般的DVD光盘式导航系统，读入速度慢。

b)第八代雅阁：采用HDD硬盘式导航系统，数据读取快速。

还具备蓝牙、DVD、自动录入CD音乐等功能；
11、广州丰田在中国生产销售的凯美瑞原型车实际上是那个车型？实施几年多少公里的保修政策？
a)凯美瑞原型车实际上是澳洲的Aurion ；
b)广州丰田对凯美瑞实施的保修政策是2年5万公里。

12、关于“丰田品牌”的应对要点？
a)2007年世界品牌500强平面榜：本田名列第65名（领先于排名第99位的丰田汽车）；
b)广州本田雅阁在中国新车质量调研（IQS）的表现：2002、2004、2006年三度获得第一名。

13、关于“凯美瑞口碑”的应对要点？
a)凯美瑞原型车：是澳洲的Aurion，并非丰田在北美和日本本土销售的第六代Camry
b)广州本田雅阁在中国新车质量调研（IQS）的表现：2002、2004、2006年三度获得第一名。

14、关于“凯美瑞后排地板平坦”的应对要点
a)凯美瑞后排地板平坦式设计是以牺牲车架的结构与安全为代价的。