跟踪卡流程
生产流程跟踪卡的重要性

生产流程跟踪卡实行的重要性对企业来说,“成长的关键不是经济环境,也不是市场条件,而是企业自身的管理条件”,从单纯的业务流程升级为生产流程是提升企业水平的重要一步。
生产流程卡的制定成为影响企业生存的关键要素。
好的管理在于好的流程,好的流程在于好的执行。
企业发展到一定规模后,由老板一人管理的局面难以为继,然而由于文化与观念,没有系统在关键岗位上培养部门主管,导致团队薄弱,流程模糊,主管长期事必躬亲,其他员工难以分担职责,严重影响企业发展后劲。
企业发展到一定阶段的企业最重要的就是管理。
因为已经有了一定的营业规模和资源,首先考虑的是,先把目前的经营业绩保住,因为一旦出问题,第一,谈不上发展,第二,出任何的小问题,企业可能就经受不起,所以企业管理是重点。
实行生产流程跟踪卡的优点:主要是态度与理念,必须有一个明确公司实行的心理观念。
跟踪卡应该建立在严格的制度之上,任何人必须执行,所以态度与理念是生产流程的主要出发点。
违反制度就要处罚,决定了生产流程跟踪卡的效果。
1,生产流程跟踪卡制度好比法律,可以起到强制性的作用,证明工人的生产稳定提高产品质量的数据2,缩短加工时间考核员工产量高低的依据,在专业统计监督下,有生产程序控制的过程,缩短生产周期保证工序流畅有明显的标准3.对采购物料预测非常重要,有料与无料有据可查4.给业务提供了交货期与客户的协调依据。
5.很好的控制了废料与不合格品的降低提供了依据。
6.保证了公司人员流动而造成的工作不熟悉的工艺标准参考7.关系到成本的问题,生产流程跟踪卡是每天统计跟踪,成本是产生于生产过程中,产生资源消耗,有准确的流程记录,准确的工序,开始时间,结束时间,所用材料,操作人员的产量与合格率进而进行成本控制,做到公司财务的成本精细管理。
好的生产流程跟踪卡在于好的执行力经过公司领导决定的生产流程跟踪卡(通常是公司规章制度)是否能够按照公司制度执行,取决于每个员工的自觉性以及领导管理力度,也就是说人是流程执行中最善变的因素,这就决定了在执行过程中由于人为因素造成生产流程与预先规定的不一样。
客户跟踪管理流程

3ห้องสมุดไป่ตู้
进行有效的跟踪
销售顾问
4
分析客户的购买意识,以及购买中的疑虑,做到帮助消除潜在客户心中的疑虑
销售顾问
5
跟踪记录一定要真实、准确
销售顾问
客户跟踪管理流程作业指导
1、根据客户登记表制定跟踪计划;
2、客户跟踪计划一定要合理,尤其是时间安排和跟踪次数安排,不能让客户感觉我们在打拢他们,而是让客户感觉我们是在为他们服务;
3、每一次跟踪后都需作详细的跟踪记录,作出具体的分析。
4、内容总结
5、(1)每一次跟踪后都需作详细的跟踪记录,作出具体的分析
客户沟通
4
根据与客户的沟通中,分析是否是潜在客户
客户沟通
分析客户信息
5
做好跟踪记录
分析客户信息
《客户跟踪记录表》
《客户跟踪记录表》
流程中各环节的工作要求,包括质量与时间要求
流程步骤
质量要求
时间要求
负责人
1
查看客户登记表,获取准备、真实的信息
销售顾问
2
制定跟踪计划一定要切实可行,包括详细的跟踪时间及间隔时间等
销售部总经理置业顾问丨客户相关农单做好跟踪记录客户登记表客户跟踪记录表流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单查看客户登记表获取客户信息客户登记表客户信息客户登记表制定跟踪计划客户信息跟踪计划根据获取的客户信息冇计划的进行跟踪回访客户信息客户沟通根据与客户的沟通中分析是否是潜在客户客户沟通分析客户信息做好跟踪记录分析客户信息客户跟踪记录表客户跟踪记录表流程中各环节的工作要求包括质量与时间要求流程步骤质量要求吋间要求负责人查看客户登记表获取准备真实的信息销售顾问制定跟踪计划一定要切实可行包括详细的跟踪时间及间隔时间等销售顾问进行有效的跟踪销售顾问分析客户的购买意识以及购买中的疑虑做到帮助消除潜在客户心中的疑虑销售顾问跟踪记录
客户订单跟踪流程

客户订单跟踪流程客户订单跟踪是企业管理中非常重要的一环,能够有效地提升客户满意度、提高工作效率和优化供应链管理。
本文将介绍客户订单跟踪的主要步骤和流程,旨在帮助企业建立起高效的订单跟踪系统。
一、接收客户订单接收客户订单是开始订单跟踪流程的第一步。
一般情况下,客户会通过电话、电子邮件或在线平台提交订单。
在接收到订单后,务必及时确认订单的准确性,包括订单数量、产品规格以及配送要求等。
二、创建订单记录在确认订单准确无误后,需要在订单跟踪系统中创建订单记录。
订单记录应包含订单编号、客户信息、产品信息、交付日期、交货地址等。
确保在创建订单记录时,所有必要的信息都有所体现,并且保留订单的副本以备查阅。
三、物料采购根据订单所需的物料或产品,采购部门需要负责及时采购所需的物料。
在采购过程中,需要与供应商保持良好的沟通,并且履行订单跟踪系统中所规定的交货时间和交货方式。
四、生产或加工产品如果订单需要在公司内部进行生产或加工,生产部门应根据订单信息安排生产计划,并确保按时完成生产。
在整个生产过程中,订单跟踪系统需要及时更新订单的进度,以便及时反馈给客户。
五、包装和装运生产完成后,产品需要进行包装和装运。
在此过程中,仓储部门需要负责正确包装产品,并按照订单所规定的交货方式和交货日期完成装运工作。
装运完成后,更新订单跟踪系统中的相关信息,以便客户随时了解订单状态。
六、运输和交付根据订单的交货要求,选择合适的运输方式和运输公司进行产品的运输。
同时,订单跟踪系统需要实时记录物流信息,以保证订单的准时交付。
在货物到达目的地后,务必与客户进行确认,并记录客户的签收信息。
七、订单完成和客户反馈当订单成功交付并客户确认无误后,订单跟踪系统需要将订单标记为已完成。
在完成订单后,还需要主动与客户进行沟通,了解客户的满意度,并及时处理任何客户的反馈和投诉。
通过建立规范的客户订单跟踪流程,企业可以更好地管理订单,提高交付准确性和效率。
同时,及时沟通并满足客户需求,将有助于增强客户对企业的信任和忠诚度。
产品形成过程质量跟踪卡管理制度

产品形成过程质量跟踪卡管理制度XX电缆有限公司发布产品形成过程质量跟踪卡管理制度1 目的为明确产品形成过程的制造与检验质量职责,适应电力电缆主要以成盘交货为多的特点,同时对质量记录宜采取“精简、实用”的原则,特设立质量跟踪卡。
2 内容鉴于产品类型和检验内容的不尽相同,对《电力电缆(形成)过程质量跟踪卡》共设置以下版式,以利使用和管理时区分:1)绿色版(白纸-绿色字)供低压类电力电缆专用--《0.6/1kv及以下力(控)缆(形成)过程质量跟踪卡》;2)黑色版(白纸-黑色字)供中压类电力电缆(含10 KV架空绝缘电缆)专用--《6-35kv电力电缆(形成)过程质量跟踪卡》;3)红色版(白纸-红色字)供高压类电力电缆专用--《110和220kv电力电缆(形成)过程质量跟踪卡》;4)黄色版1/2 A4 (浅黄纸-黑色字),供铝绞线及钢芯铝绞线专用--《架空导线(形成)过程质量跟踪卡》;5)浅红版1/2 A4 (浅红色纸-黑色字) 供成盘交货的电气装备类电线(缆)专用--《电气装备类线缆(形成)过程质量跟踪卡》;6)米黄版A4(米黄纸-黑色字)供三种出口电缆专用--《出口电缆(形成)过程质量跟踪卡》;7)浅蓝版A4(浅蓝纸-黑色字)供架空绝缘电缆专用--《绝缘架空绝缘电缆(形成)过程质量跟踪卡》。
3 使用方法各版式质量跟踪卡自<导体绞制工序>起开始使用,每盘一卡,按成品电缆型号工艺流程随盘流转。
其中唯有3芯电缆自<线芯成缆工序>起,需将三盘绝缘线芯的跟踪卡作“3卡选1”使用。
(即从成缆→成品检验工序,由成缆工确定只选用其中1卡,其余2卡附在选用卡之后一起随该盘电缆同行,后续各工序都必须在选定的那张跟踪卡上填写。
)附加说明:由于本公司产品种类较多,生产中的情况又时有变化,凭几张有限的跟踪质量卡不可能都一一满足(完全适合)所有产品的记录需要。
因此在实际使用中,对检验项目允许根据实际需要灵活、清楚的增加和/或改写;对待某一盘制品(例如导体、绝缘线芯等)被只分出一部分到另一盘或多盘进行转序的情况,可将该被分流的这盘制品上的跟踪卡保留在原盘上(称为“母卡”),而对分出流转的制品盘,应分别使用新的同一种跟踪卡(称为“子卡”)进行跟踪记录,需要注意的是,必须清楚地一一记录或标明“子、母”卡的关系。
跟踪卡流程

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一
产品领料、落料、入库流程图
生产部计划员按生产计划给落料工序下落料计划(要考虑材料 批号和计划的统一)。落料工序操作者凭落料计划到材料库领 料
仓管员按计划发料,并在落料计划上记录材料名称和供方的批 号
落料操作者按计划落料,自检,检验员巡检,完成后由检验 员在落料计划上签字,操作者凭检验员签字的计划向圆片库 入库,圆片库库管员办理入库手续,记账。并做好标识。标 识中要有材料名称、规格、炉号、数量。
包装车间的跟踪卡流传和冲压车间相同,前单后卡,最 后到全检工序,由全检员交巡检员,并把各工序不合格 情况向检验员报告
检验员和全检员对不合格数分配到每个工序,再由巡检员 对每工序挑出的不合格进行统计,填写每工序的工废料费 数,然后签字确认。然后由巡检员把跟踪卡交包装主管
包装主管把包装后产品和流程卡或标识卡交终检员检验。 终检员按指导书检验,合格后在跟踪卡上签字确认,然后 交包装主管
以后各工序按通知单和工艺指导书要求加工产品,加工 完成后会接到流程卡,进行填卡,填写后放在传送带上 交下工序。
到最后全检工序,由全检员交巡检员,并把各工序不合格 情况向检验员报告 检验员和全检员对不合格数分配到每个工序,再由巡检员对 每工序挑出的不合格进行统计,填写每工序的工废料费数, 然后签字确认。并把跟踪卡挂在传送带上,向包装车间传递。
仓库根据流程卡核对数量,填卡,收卡,记账。
计划员根据实际入库情况编写生产通知单,通知单的内容与流 程卡的前面部分内容相同,通知车间主任到仓库领产品,仓库 根据通知单和流程卡发产品,同时发出流程卡。
车间主任把跟踪卡、通知单和产品发给冲压线的第一道工 序加工,加工者在流出第一个产品前,先流出通知单,做 完后加工者填卡,然后把跟踪卡放在传送带上。
管理组《追踪卡》的使用说明(总部)

训练追踪卡
《追踪卡》的使用说明
此表保存在各分店内,做到每人一卡,登记及时。
营运部在进行人员调整时,此表应随该员一同转移至新店,以便于训练部追踪。
《追踪卡》与《员工岗位观察核对表》同时使用,以表中的记录作为评判依据。
《管理组训练追踪卡》
1、见表“基本信息”栏及“参加管理课程期数”
由分店经理依照人事资料内容据实填写。
2、见表“岗位操作栏”
由地区训练部据考核培训期成绩如实填写。
3、见表“A课程”栏
由地区训练部据“A课程”毕业成绩据实填写。
4、见表“管理组行政岗位轮换”栏
由分店自行安排店内管理组分别针对表中各岗位进行轮换培训,同时记录培训成绩,由分店培训经理完成。
5、见表“预备B课程”栏
由地区训练部参照总部训练部“预备B课程”内容,根据当地营运部的实际需求,定期进行各种内容的培训,由地区训练经理如实填写考核成绩。
6、见表“B课程”栏
由地区训练部据“B课程”毕业成绩据实填写。
7、见表“预选店经理”栏
由地区训练部依据“预选店经理评估表”如实填写。
8、见表“工作评定表”栏
由分店训练经理根据人事部门提供的管理组日常工作评定记录如实填写,
9、见表“区域经理课程”栏
由总部训练部依据“区域经理课程”,对学员的毕业成绩如实填写。
10、见表“C课程”栏
由总部训练部依据“领导课程”对学员毕业成绩如实填写。
建筑工程“一会三卡”模板

建筑工程“一会三卡”模板建筑工程“一会三卡”模板是指在建筑工程施工过程中,为了加强施工现场管理,提高工程质量和安全水平,同时保护劳动者合法权益,对工程进度、质量和安全进行监管与控制的一种文件管理制度。
该模板涵盖了“一会三卡”中的工程会审表、工程质量控制卡、工程安全监管卡以及工程进度控制卡。
通过使用该模板,可有效管理工程项目,保障施工工艺、质量和安全的合规性和稳定性。
该模板的重要性在于规范和统一建筑工程管理的流程和标准,减少因管理不规范而引发的问题和风险。
同时,它提供了一套系统化的管理工具,方便各个参与方进行监管和交流,促进施工项目的顺利进行。
该模板背后的背景信息包括相关法规和政策的要求,以及行业对工程质量、安全和进度的高度重视。
建筑工程“一会三卡”模板在实际应用中,可以帮助施工单位制定合理的施工方案和管理计划,及时发现和解决工程质量和安全问题,确保工程进度的合理控制。
它也为监理单位和相关部门提供了有效的监管手段,能够及时掌握施工情况,确保工程符合法规要求并达到预期目标。
综上所述,建筑工程“一会三卡”模板在建筑工程管理中具有重要意义。
通过规范的管理和监管措施,可以提高工程质量和安全水平,促进工程项目的顺利进行。
建筑工程“一会三卡”模板包括以下内容:工程施工总体规划:工程施工总体规划是在施工前对整个建筑工程进行规划和安排的文件,包括施工组织设计、施工流程、工期计划等内容。
工程开工报告:工程开工报告是在工程正式开始施工前,由承包商向建设单位提交的报告,包括工程开工的时间、地点、工程规模、施工人员等信息。
工程完工验收报告:工程完工验收报告是在工程施工完成后,由承包商向建设单位提交的报告,用于申请工程竣工验收,包括工程质量、工程进度、工程安全等内容。
以上是建筑工程“一会三卡”模板的内容解释。
建筑工程“一会三卡”模板的好处以上是建筑工程“一会三卡”模板的内容解释。
建筑工程“一会三卡”模板的好处使用“一会三卡”模板有以下好处:使用“一会三卡”模板有以下好处:提高建筑工程的管理效率:通过使用模板,可以减少管理人员的工作量,可快速填写所需信息,提高管理效率。
回单跟踪流程

回单跟踪流程
一、回单录入
1.收到回单
(1)接收来自客户或供应商的回单(2)确认回单内容和数量
2.录入系统
(1)将回单信息录入管理系统
(2)确保信息录入准确无误
二、回单分发
1.分配责任人员
(1)根据回单类型和内容分配责任人员(2)确保责任人员清楚任务要求
2.通知相关部门
(1)发送通知邮件或消息通知相关部门(2)确保通知内容准确清晰
三、跟踪处理
1.跟踪进度
(1)定期跟踪回单处理进度
(2)确认是否按时处理
2.处理异常
(1)处理延误或异常情况
(2)确保及时解决问题并更新状态
四、回单归档
1.完成处理
(1)确认回单处理完毕
(2)更新系统状态并归档回单信息2.存档管理
(1)将回单信息归档存档
(2)确保存档文件清晰可查。
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江苏华太电力仪表有限公司
产品跟踪流程图
产品跟踪卡:车间主任填写卡(附带领料单)操作人员随单领料仓库管理员填卡操作者随卡带料加工
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不合格品区域
跟踪卡合格证
产品检验过程检验记录
送检产品不合格品不合格品处置单
填跟踪卡
进废品箱
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
管件组装合格产品送存放区产品去毛剌产品清洗合格送成品区域标识装配出厂检验
去毛剌返工清洗跟踪卡回收(成品库填出库单领用)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 包装
☆产品跟踪卡:
是指对物项过程的明示,是物项在运行过程中表明的状态的一种标识,任何人一看一目了然;跟踪卡必须随货同行每一环节。
☆跟踪卡运行过程:
1、车间主任根据跟踪卡内容填写------机床编号、生产计划号、计划预计日期、计划最终日期、部件名称、规格型号、图号、
计划数量、材料名称、材质。
2、操作者根据车间主任开据“产品跟踪卡”和“领料单”到材料库领料。
3、材料库仓管员在发原材料及坯件时填写跟踪卡内容包括-------发料人、应发数量、实发数量、日期、材质、炉批号。
4、操作者在跟踪卡上签名领料人、实收数量、领取原材料、清点数量后随跟踪卡到机床加工。
当产品加工过程中产生部分
分流时必须由车间主任填写分卡(卡号区分为:总跟踪卡为A号,分卡为B号;最后产品结束到成品区域A号卡+B号卡的数量之和应等于发出总数。
5、操作者每天加工的产品同“产品跟踪卡”一起送检验室进行产品工序过程检验,加工的首件产品必须进行首检,同时填好
“首检巡检记录”。
6、检验员每班对机床加工产品进行巡检,每2小时一次,做好送检产品的检验,在填写检验记录的同时还要按跟踪单内容
填写好“产品跟踪单”每一项目并签写自己的姓名。
“部件过程检验记录”中的结果和数量与“产品跟踪单”一致。
当检验有不合格品时,要填好“不合格品处置单”如需返工、返修的产品要将“不合格品处置单”放入不合格箱中送到不合格品区域并通知操作者,当处置过程中发现“让步接收、报废”时必须通知品管部负责人进行签字确认,然后将废品放入废品专用箱,报废处置单一份送车间主任进行补料。
废品按成本费用计算到操作者个人进行赔款,并由操作者签名确认,月工资结算时一同交财务部门在工资中扣除个人报废金额款项。
7、检验员将检验合格的产品放合格品区域由下道工序领回去毛剌,去好的产品送清洗。
8、清洗后产品由检验员再分检。
若有部分产品有毛剌必须重新返工后再清洗,合格后负责送入零部件库存区或规定的区域。
9、仓管人员接到清洗的零部件即刻依据计划清单和合同清单进行分类存放客户规定区域托盘上。
并通知标识员领取产品,
多余零部件不得进行标识处理,应入库登帐以备后用。
并保管好跟踪卡已便产品跟踪追溯。
10、产品标识员接到仓管员通知后在规定区域内领取零部件产品按标准及客户要求进行标识。
标识后的零部件放置规定的客
户托盘区域内。
11、装配组长每天上班第一时间按合同交货情况到规定客户标识区域领取零部件,同时安排装配人员进行管件、阀门组装,
需试验的产品必须通知试验人员进行性能试验;试验人员试验结束后填好“阀门压力试验记录”,所有经组装后的管件和试验后的阀门等都必须由总检进行出厂前检验,方可出厂。
12、总检对公司所有出厂的产品必须进行出厂检验,检验的内容包括:产品的质量、阀门的性能、产品外观、合格证内容、
质保资料及产品的包装等检查。
13、发货前的检查:公司负责客户跟踪人员对发货清单、装箱清单、合格证、随货同行的质保资料、客户名称、合同号、
户地址进行检查。
14、装配组长负责联系快递公司,并将产品货物送到公司门卫指定存放处;当货物需联系联运公司时应超前通知采购部门调运
货车。
HT/JL7.5.3-05-01
江苏华太电力仪表有限公司产品跟踪卡机床编号:卡序号:
产品计划编号:计划预计日期计划最终日期:材质
零部件名称:型号、规格:图号:计划数量:
发料人应发数量实发数量日期材料名称炉批号材质领料人实收数量
锯
料
备注:
序
工序承接数量操作人/日期编程员检验员/日期合格品返工、返修报废
号
入库/日期:统计/日期:
HT/JL7.5.3-05-01
江苏华太电力仪表有限公司产品跟踪卡机床编号:卡序号:
产品计划编号:计划预计日期计划最终日期:材质
零部件名称:型号、规格:图号:计划数量:发料人应发数量实发数量日期材料名称炉批号材质领料人实收数量锯
料
备注:
序
工序承接数量操作人/日期编程员检验员/日期合格品返工、返修报废
号。