办公自动化系统在企业中的应用
浅析办公自动化系统的现状及发展趋势
浅析办公自动化系统的现状及发展趋势随着科技的不断发展和进步，办公自动化系统在企业中的应用越来越普遍。
办公自动化系统是指利用计算机技术和信息网络技术对企业日常办公事务进行管理和处理的一种管理模式。
它可以帮助企业提高工作效率、降低成本、提升服务质量和提高管理水平。
本文将从浅析办公自动化系统的现状和发展趋势两个方面展开论述。
一、现状分析1. 办公自动化系统的应用范围不断扩大在过去，办公自动化系统主要应用在企业的文档处理、办公软件、信息管理等方面。
随着科技的不断发展和社会的不断进步，办公自动化系统的应用范围不断扩大，涵盖了企业的财务、人力资源、采购、生产管理、客户关系管理等多个方面。
办公自动化系统还逐渐渗透到企业的生产线、仓储物流、设备维护等方面，成为企业生产和管理的重要工具。
2. 企业对办公自动化系统的需求不断增加随着市场的竞争日益激烈和企业管理的日益复杂，企业对办公自动化系统的需求也在不断增加。
企业希望借助办公自动化系统来提高工作效率、降低成本、提升服务质量和提高管理水平，从而获取更大的市场竞争优势。
在疫情防控期间，办公自动化系统能够支持企业实现远程办公，解决员工工作地点受限的问题，因此对办公自动化系统的需求更加迫切。
3. 办公自动化系统的发展呈现多样化趋势随着科技的不断发展和进步，办公自动化系统的发展呈现多样化趋势。
一方面，办公自动化系统不断向云计算、大数据、人工智能等方向拓展，为企业提供更加智能、高效、便利的办公管理服务。
开放式平台和标准化接口的应用也逐渐成为办公自动化系统发展的趋势，实现系统之间的互联互通，为企业提供更加灵活、多样化的管理和服务。
随着科技的不断发展和进步，办公自动化系统的应用范围不断扩大，企业对办公自动化系统的需求不断增加，办公自动化系统的发展呈现多样化趋势。
未来，办公自动化系统将更加智能化、个性化，云计算技术的普及将更加深入，数据安全和隐私保护将成为关注重点，开放式平台和标准化接口的应用将更加普及。
OA系统在企业管理中的应用
OA系统在企业管理中的应用随着现代化企业管理的发展，OA系统已经成为了企业管理非常重要的工具之一。
OA系统是一个基于互联网的计算机系统，它可以帮助企业管理者实现网络化、信息化的管理，帮助企业加强内部信息的流动和共享，提高工作效率和管理水平，改善企业的运作环境和管理文化。
1. OA系统的基本概念和应用价值OA系统是office automation system的缩写，指办公自动化系统。
它是一种以信息技术为基础的管理系统，通过网络传输信息，可以实现企业内部各级人员之间的信息交流和协调，提高工作效率和管理水平。
OA系统的应用价值主要体现在以下几个方面：1.1 优化信息流程和加强内部通信OA系统可以帮助企业优化信息流程，加强内部通信，提高沟通效率。
在OA系统的支持下，企业可以通过电子邮件、即时通讯等渠道，实现内部人员的信息交流和协作，快速解决问题，缩短信息传递和决策的时间。
1.2 提高工作效率和管理水平OA系统可以协助企业管理者实现网络管理，对企业内部各项管理业务进行集中处理和管理，实现人员、财务、物资、信息等资源的整合。
同时，OA系统可以将一些日常事务和流程自动化，通过规范化、系统化的管理，提高工作效率和管理水平，优化资源配置，减少浪费。
1.3 改善企业的运作环境和管理文化OA系统可以帮助企业建立开放、协作、共享的企业文化，通过集中处理并共享信息，提高企业整体协同能力，建立共同目标、共同愿景，促进团队协作与优良的工作态度，增进企业的内部合作和沟通。
2. OA系统在企业管理中的应用2.1 日常办公管理OA系统可以支持企业内部人员进行各种文档管理，并对文档进行版本控制、安全可控管理，提高文件的安全性和完整性，并可以设置权限和审批流程，保障机构人员的合规性和规范性。
同时，在OA系统的管理下，企业能够实现人力资源、财务管理等业务，对各类业务流程进行全面管理，简化工作流程，提高工作效率。
2.2 协同办公OA系统可以将企业内部人员打造成为一个紧密联系的团队，通过OA的协同办公平台可以实现内部工作的协同和协作。
OA办公自动化系统作用
OA办公自动化系统作用一、引言随着信息技术的快速发展，传统的办公方式已经无法满足现代企业的需求。
为了提高办公效率、降低成本、提升工作质量，越来越多的企业开始引入OA办公自动化系统。
本文将详细介绍OA办公自动化系统的作用及其在企业中的应用。
二、OA办公自动化系统的定义OA办公自动化系统是指利用计算机技术和网络通信技术，将传统的办公流程、业务处理和信息管理等工作自动化的一种信息化系统。
它通过集成各种办公软件和工具，实现办公流程的数字化、网络化和自动化，使企业能够更高效地进行办公工作。
三、OA办公自动化系统的作用1. 提高办公效率OA办公自动化系统可以将繁琐的办公流程自动化，如请假、报销、合同审批等，减少了人工操作的时间和错误率。
员工只需在系统中填写相关信息，系统会自动进行流程的传递和审批，大大提高了办公效率。
2. 优化信息管理传统的办公方式往往会导致信息的丢失或混乱，而OA办公自动化系统可以将各类信息集中管理，实现信息的统一、完整和准确。
员工可以通过系统查找和共享文件、邮件、通讯录等，避免了信息的重复录入和传递，提高了信息管理的效率和准确性。
3. 加强协同办公OA办公自动化系统提供了多种协同办公工具，如在线会议、即时通讯、共享文档等，可以实现员工之间的快速沟通和协作。
无论是在同一办公室还是异地办公，员工都可以通过系统进行实时的交流和合作，提高了团队的协同效率和工作质量。
4. 提升决策效果OA办公自动化系统可以实时收集和分析各类数据，为企业的决策提供科学依据。
通过系统生成的报表和图表，管理者可以清晰地了解企业的运营情况和各项指标的变化趋势，从而做出准确的决策和调整。
5. 降低成本传统的办公方式需要大量的纸质文件、打印机、传真机等办公设备，而OA办公自动化系统可以实现电子化办公，减少了对纸质文件的依赖，降低了办公成本。
此外，OA系统还可以通过集成各种应用软件和工具，减少了企业的软件采购和维护成本。
四、OA办公自动化系统在企业中的应用1. 人事管理员工的入职、离职、请假、考勤等都可以通过OA办公自动化系统进行管理。
简要介绍常见的办公自动化系统应用场景
简要介绍常见的办公自动化系统应用场景办公自动化系统是指通过计算机技术和软件应用来实现办公业务的自动化处理和管理。
它可以提高办公效率、减少人力成本、改善工作流程，被广泛应用于各行各业的办公场景中。
下面将详细介绍常见的办公自动化系统应用场景。
1. 文档管理办公室每天都会产生大量的文件和电子文档，包括各种合同、报告、备忘录、会议记录等。
传统的文件管理方式通常需要耗费大量的时间和物力，容易出现遗漏、重复和混乱等问题。
而通过办公自动化系统，可以将文档集中存储在网络或云端，并提供强大的文档搜索、版本控制和权限管理功能，实现高效的文档管理和共享。
2. 流程管理办公室中存在各种各样的流程，例如请假流程、报销流程、审批流程等，传统的办公方式需要纸质文件来传递和审批，容易出现丢失、延误和错误等问题。
而借助办公自动化系统，可以将流程数字化，实现电子化的申请、审批和跟踪，提高流程的透明度和效率。
3. 会议管理会议是办公室中重要的沟通和决策方式。
然而，会议的组织和管理工作往往繁琐且容易出错，包括会议室预定、参会人员邀请、议程安排等。
通过办公自动化系统，可以实现在线会议室预定、自动发送会议邀请、生成会议日程等功能，简化会议管理流程，提高会议的效率和准确性。
4. 日程管理在繁忙的工作中，合理安排和管理个人和团队的日程是至关重要的。
办公自动化系统可以提供日历和提醒功能，帮助员工及时安排任务和会议，提醒重要事项和截止日期，从而有效避免遗漏和延误。
5. 项目管理项目管理是组织协调复杂项目的关键。
办公自动化系统可以提供项目计划、任务分配、进度跟踪和协作等功能，帮助团队成员有效协同工作、共享资源、管理文档，并及时掌握项目的进展和问题。
6. 客户关系管理客户是企业最重要的资源之一，因此，对客户进行细致管理和跟进是每个企业的重要任务。
办公自动化系统可以提供客户关系管理功能，包括客户信息记录、销售机会管理、客户服务跟踪等，从而提高企业与客户的互动和沟通效率。
办公自动化(OA)系统的在企业中的应用
参 考文 献 ：
【 １ 春 香 ． 企 业 办 公 自 动 化 Ⅱ． 代 企 业 文 ］陈 论 】现 用，中航一集 团实现了现代化的办公管理 ，体现了其先进 性 ：创 造 了集 成化 的 电子 办 公环 境 ；拥有 了集公 文处 理 、 化．０ ９１ ） ２０ （ ． ６
（ 上接 第 １ 页 ） ６ Ｖ Ｎ 是 一 种架 构 在 公用 通信 基 础 设施 上 的专 用 数据 Ｐ 通 信 网络 ，利 用 网络 层 安全 协议 （ 其 是 ＩＳｃ 尤 Ｐ ｅ ）和 建 立
的电子商务的开展具有非常重要的意义。
４ 结语
随着 互联 网 的发 展 ， 于 网络环 境下 数据 加密 ／ 名 的 基 签
发 布 、共 享 的工作 平 台 ；处理 过 程及 监督 具 有 了工作 流 的
［］ 晓余 ， 浩． ２刘 杨 浅析 ＯＡ 系统在 企 业信 息 管理 中的应
电子 ２０（ ） 性质；提供的与 ＭＩ Ｓ的接 口方便 了两部 门间的信息交流和 用 与 实现． 商￣，０６１． 查询。同时，还有屯兰矿无纸化办公 Ｏ Ａ系统等等 ３３ 办公 自 － 动化应用中注意的问题 ［ 作者 简 介］ 铭 （ ９６ ） 方 １７一，男 ，壮 族 ，广 西 南宁 ，广 （ ）Ｏ １ Ａ系 统 的应用 与 传统 的办 公模 式有 很大 差别 ， 西运德集 团，南宁市 民族大道 １６号，助理工程师，本科 ８ 在 应用 时没 有切 实可 行 的 办法 。 工学 学士 ，计 算 机科 学与技 术 。 （ ）为 了迎合 使用 者 ，Ｏ 系统 的部分 核心 功 能常 常 ２ Ａ
图 ３ 办公 自动化 流程 切 实 使用 。
３ 对 办公 自动 化应 用 的一些 建议 ． ４ 办 公 自 化系 统 的主 要功 能模 块 如下 ： 动 针 对 办公 自 化 应用 中 的 问题 ，可 以通过 以下办 法进 动 ’ １ 协 同工作：主要负责工作流程的制定 ， 同事项 （） 协 行解决或缓解。 及协 同管理等事项。其中包括了个人设置、公文起草、催 （ ）Ｏ １ Ａ系统的选型应具有针对性，即以企业业务实 办 信 息等 。 Ａ （ ）公文管理 ： ２ 主要负责公文的管理，包括起草、传 际 需求 为对 象 ，选择 与 企业 业务 相适 应 的 Ｏ 系 统 。 （ ）企业 高层 领导 带动 实施 ， 实 Ｏ ２ 切 Ａ系 统在 企业 办 （） ３ 电子邮件： 主要负责邮件的管理， 包括收发邮件、 公 中 的应用 ，并辅 以一定 的行 政措 施 ，加 快推 广速度 ，加 快各部 门之间的协同工作进度 ，切实感受 Ｏ 系统带来的 Ａ 保存草稿等操作事项。 效益 。 （） ４ 工作交流：主要负责开放信息平台及交流平 台的 递 、 审批 等工 作事 项 。
OA办公自动化系统作用
OA办公自动化系统作用OA办公自动化系统的作用OA办公自动化系统（Office Automation System）是一种利用计算机技术和信息管理技术，对办公工作中的各种信息进行处理、管理和协调的系统。
它通过集成各种办公软件和工具，提供高效的办公环境和协作平台，匡助企业提高工作效率、降低成本、提升管理水平。
1. 提高工作效率：OA办公自动化系统可以实现办公流程的电子化、自动化，减少了人工操作的繁琐和时间消耗。
例如，通过系统自动化处理文档流转、审批流程，可以大大缩短处理时间，提高工作效率。
同时，系统还可以提供各种便捷的办公工具，如日程安排、邮件管理、文件共享等，进一步提高员工的工作效率。
2. 优化资源利用：OA办公自动化系统可以实现信息共享和资源共享，避免了信息孤岛和资源浪费。
例如，通过系统的文档管理功能，可以实现文档的统一存储、分类和检索，避免了重复创建和存储文档的情况，提高了文档的利用率。
此外，系统还可以提供企业级的资源调度和协作平台，实现人力资源和物力资源的最优配置。
3. 加强协作与沟通：OA办公自动化系统提供了强大的协作和沟通工具，可以促进员工之间的协作与沟通。
例如，系统可以实现团队协作，通过在线文档编辑、即时通讯、在线会议等功能，方便员工之间的合作和沟通。
此外，系统还可以提供企业级的邮件管理和日程安排，方便员工之间的信息交流和工作安排。
4. 提升管理水平：OA办公自动化系统可以提供全面的数据分析和报表功能，匡助企业管理层进行决策和监控。
例如，系统可以实时监控各种业务数据和指标，生成各种报表和图表，匡助管理层了解企业的运营状况和业务趋势，从而做出科学的决策。
此外，系统还可以提供权限管理和审计功能，保障企业信息的安全和合规。
总之，OA办公自动化系统在企业中发挥着重要的作用。
它可以提高工作效率、优化资源利用、加强协作与沟通、提升管理水平，匡助企业实现高效的办公和管理。
随着科技的不断发展，OA办公自动化系统将会进一步完善和智能化，为企业提供更加便捷和高效的办公环境。
办公自动化系统对企业有什么好处2篇
办公自动化系统对企业有什么好处2篇办公自动化系统对企业的好处第一篇办公自动化系统是一种利用计算机和相关技术，自动完成办公任务的系统。
它在企业管理中起着十分重要的作用，不仅可以提高工作效率，还可以降低成本、减少人力资源的浪费。
下面将从企业提效与节约成本两个方面，探讨办公自动化系统对企业的好处。
首先，办公自动化系统可以提高企业的工作效率。
传统的办公方式通常需要手工处理文件和文档，这不仅浪费了大量的时间，还增加了人为的错误可能性。
而办公自动化系统通过自动化的方式，可以简化办公流程，提高工作效率。
例如，员工可以通过电子邮件发送和接收文件，使得文件的传输变得更加快速和方便。
另外，办公自动化系统还可以自动执行一些常规性的操作，如发送提醒邮件、生成报告等，从而减少员工的日常重复性工作，提高工作效率。
通过提高工作效率，企业可以更好地满足客户需求，增加营业额。
其次，办公自动化系统可以帮助企业节约成本。
在传统的办公流程中，需要大量的纸张、墨水和办公用品等，这些费用加起来往往不菲。
而办公自动化系统可以通过电子方式存储和处理文件、文档，减少了对纸张和墨水的需求，从而降低了办公成本。
此外，办公自动化系统还可以减少人力资源的浪费。
例如，一些常规性的操作可以被系统自动执行，减少了员工的工作量，节省了用人成本。
通过节约成本，企业可以增加利润，提高竞争力。
综上所述，办公自动化系统对企业的好处是多方面的。
它可以提高企业的工作效率，减少人工错误，提供更快速和便捷的工作流程。
同时，它还可以帮助企业节约成本，减少对纸张和墨水的需求，降低用人成本。
因此，企业在引入办公自动化系统时，可以享受到这些好处，提升企业的运营效率和竞争力。
第二篇办公自动化系统是一种结合计算机和相关技术，实现办公任务自动化的系统。
在现代企业管理中，办公自动化系统扮演着重要的角色，它可以带来多重好处，包括提高办公效率和优化工作流程。
以下将详细探讨办公自动化系统对企业的好处。
办公自动化系统简介
办公自动化系统简介随着科技的发展和信息化的进步，办公自动化系统在各行各业中得到了广泛的应用。
办公自动化系统是指利用计算机技术和网络技术，对办公过程中的各项工作进行自动化处理和管理的系统。
本文将从办公自动化系统的定义、功能、优势、应用场景和发展趋势等方面进行介绍。
一、定义1.1 办公自动化系统是指利用计算机技术和网络技术，对办公过程中的各项工作进行自动化处理和管理的系统。
1.2 它能够匡助企业提高工作效率、降低成本、提升服务质量。
1.3 办公自动化系统包括办公软件、办公设备、网络设备等组成部份。
二、功能2.1 文件管理：办公自动化系统可以实现文件的电子化管理，包括文件的存储、检索、共享等功能。
2.2 日程安排：系统可以匡助员工安排工作日程、会议安排、提醒等，提高工作效率。
2.3 信息沟通：系统提供了各种沟通工具，如电子邮件、即时通讯等，方便员工之间的沟通交流。
三、优势3.1 提高工作效率：自动化处理各项工作，减少了繁琐的人工操作，提高了工作效率。
3.2 降低成本：减少了纸张、墨水等办公用品的消耗，降低了企业的运营成本。
3.3 提升服务质量：系统可以更好地管理客户信息、提供快速响应，提升了服务质量和客户满意度。
四、应用场景4.1 企业办公：办公自动化系统广泛应用于企业办公中，匡助企业提高工作效率和管理效果。
4.2 政府机构：政府机构也在办公自动化系统中得到了应用，提高了政府工作效率和服务水平。
4.3 学校教育：学校利用办公自动化系统管理学生信息、教学资源，提升了教学质量和管理效率。
五、发展趋势5.1 人工智能技术：随着人工智能技术的发展，办公自动化系统将更加智能化、个性化。
5.2 云计算技术：云计算技术的应用将使办公自动化系统更加灵便、便捷。
5.3 大数据分析：通过大数据分析，办公自动化系统可以更好地为企业提供决策支持和业务优化。
总结：办公自动化系统在现代社会中扮演着重要的角色，它不仅提高了工作效率，降低了成本，还提升了服务质量。
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收 稿 日期 ：２０ － ５－ ０ ８０ － ９ － ０
作者简介 ：商文松 （ ９ １ ．男，黑龙江齐齐哈尔人 ，高级工程师．大学本科，主要从事信息化技术方面的研究 ，Ｅ ｍ ｉ：ｇ ｓｔ ６． ｍ １７ －） － ａ ｗ ｓ ￣１３ ｏ 。 ｌ ａ ｔ
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批准 、下发等工作 。 ３）公文管 理 ：主要 功能 有发 文管理 、收文管 理 。
４ 公共信息：主要功能有电子论坛、电子刊物等。 ） ５ 信息查询 ： ） 包括公司新闻 、 经营信息 、 文档查询等。 ６） 司网站 ：目前链 接 的有纪委 网站 和服务与支 持 ２ 公
个 网站。
．
图 １ 系 统功能 结构 图
７） 系统 设置 ：南于 该系 统是对 收发文 的全过 程通过角
色（ 一组 权限 的集合 ） 行控 制 ，对查询 文档资料 也要通 过角色分 级浏览等 。所 以需要用 系统设 置来 注册 、 进
管理用户，并分配用户相应的角色或权限，建立 用户组 ，定制各种公文 、通知 、部门办公等所需 的各种 网上办公 管理流 程 。
高 文松 ，孙 丽
（ 大连交 通大学 机械工程学院 ，辽 宁 大连 １６ ２ ） １０ ８
摘要 ：根据 当前办公 自动化系统 的研究与应用现状 。提出一种可应用于企业 的办公 自动化流程 ，并 以中国北车集 团齐齐哈尔铁路车辆 团） 限责任公 司为例 ，从理论 和实践上研究探讨办公 自动化 系统 的构 成及 在企 业的实际 有 应用情况 ，最后总结出系统 的特点及所采取的措 施 关键词 ：办公 自动化系统 ；计算机 网络 ；信息共享
１ ． 信 息管理级 办公 自动 化 系统 ．２ ２
信息管理级办公 自动化系统 ： 是把事务型办公系统和综合信息紧密结合 的—体化的办公信息处理系统。
１ ． 决 策 支持 级 办公 自动 化 系统 ．３ ２
决策支持级办公 自动化系统 ：是在事务处理系统和信息管理系统的基础上增加 了决策或辅助决策功能 的最高级的办公 自动化系统 。
１２ 办公 自动 化 系统的职 能 ．
办公 自动 化 系统按 其职 能可分 为 ３个层 次 ：即事务处 理级 办公 自动 化 系统 ，信息 管理 级办 公 自动化系 统 和决 策支持 级办公 自动化 系统 。 １ ． 事 务处理 级 办公 自动化 系统 ．１ ２
事务处理级办公 自动化系统 ：主要内容是执行例行的 日 常办公事务和大量的基础性工作 ， 包括文字处 理 、文件收发登录、电子文档管理 、办公 日 程管理 、报表处理 、数据库等。
第５ 期
办公 自动化系统在企业 中的应用
公 司办公 自动化 系统 卜一 －
・ ９・ ５
２ 办公 自动化系统的构成
齐 车 公 司 的办 公 自动 化 系统 在 结 构 上 主要 由个 人 办
公、 部门办公、公文管理、公共信息、信息查询、公司网 站 、系统设 置等 ７大部分 组成 ，如 图 ｌ 所示 。
３ 系统 的网络 结 构
该 系统应用 的覆盖 面 嗣绕公 司文档类信 息办 公 和查 询两大方 面展开 。办公 自动 化 系统 网络构
架 如图 ２所示 。
整 个系统 由 中 ｔ 点和 多个 终端 用户组 成 ， ， ２ 节
地共享信息 ，实现迅速、全方位的信息采集 、信息处理 ，为企业的管理和决策提供科学的依据。Ｏ 的应 Ａ 用是企业管理现代化的标志之一。同时实现办公 自动化的程度也是衡量一个企业实现现代化管理的标志。 中国北 车集 团齐 齐 哈尔铁 路 车辆 （ 团 ） 限责任公 司 （ 下简称 齐 车公 司 ）是 我 国铁路货 车 、起 重 集 有 以 机设计制造骨干企业和出口基地。鉴于公司结构庞大、机制复杂、信息量大 ，故急需建立一套适应企业实 际需要的现代化办公 自动化系统。为此 ，公司以计算机技术和通讯技术作支持 ，初步实现了办公管理 自动
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第 ２ 卷第 ５ ４ 期
２０ 年 ９ ０８ 月 源自齐 齐 哈 尔 大 学 学 报
Ｊ ｕ ａ ｆ ｑｉａ ｉｅ ｓ ｏｒ ｌ ｎ ｏ Ｑｉ ｈ ｒＵｎｖ ｒ
Ｖ １ ４Ｎｏ５ ｏ． 。 ． ２ Ｓ ｐ， ｏ ｅ ．ｏ ａ ２
办公 自动化 系统在 企 业 中 的应 用
化。
１ 办公 自动化系统 的特点和职能
当把信息技术 、 通信技术及管理科学和行为科学引进办公 自动化后 ， 通过对各种管理控制信息的加工处
理 ，实 现对管理 、决策活动 的支持 ，办公 自动化 开始具有 “ 系统 ”的概念 Ⅲ 。 １１ 办公 自动化 系统 的特 点
办公 自动化系统具有比手工劳动更高的效果 ， 更快的速度 ， 更高的准确度 ， 以及更为严格的 “ 纪律性” 。 其主要特点为：１ 传递信息快 ；２ 加工信息快；３ 存储信息量大 、安全 、可靠 ；４ 处理效率高；５ 处 ） ） ） ） ） 理方 法规范 。
系统的各个 子系统 的功能描 述 如下 ： １ 个 人办公 ：完成各 级管 理者 的 日常 事务处理 工作 。 ） 主要有个 人设置 、电子 邮件 、我 的记 事本 、我的名 片夹。 ２） 门办公 ：主要功 能有总结 计划 、请示 汇报 、 部 资料 管 理 和事务处理 。使用 系统 部门办公 模块 ，通过管理 流程 可 以完成各 种主 要计划 、 方针 目标 、 馈等 的编制 、 反 审核 、
中图分类号 ：Ｔ ２ Ｐ９ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１０ — ８Ｘ（ ０）５ ０ ５ － ３ ０ ７ ９ ４ ２ ８０ － ０ ８ ０ ０
办公 自动化 （ Ａ ｆｃ Ａ ｔ ａｏ ） Ｏ ，Ｏｆ ｅ ｕ ｍ ｔ ｎ ，是一个以先进的电子技术为手段 的系统工程。Ｏ ｉ ｏ ｉ Ａ是 ７ 年代中 ０ 期发达国家为解决办公业务量急剧增加的问题而发展起来的。Ｏ 的应用可使企业 内部人员之间方便快捷 Ａ