赢在路上-什么是人力资源

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国家职业资格一级高级人力资源管理师教材上-赢在路上

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人资教材重点第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针;策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。

二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

三、战略性人力资源管理概念的理解:(选择)1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。

2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。

3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面,都有了很大的进步。

4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。

四、战略性人力资源管理定义:战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。

五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想:1、经验管理时期主要思想:资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。

工厂主把一个人肢解成各种碎片,使其变成机器的附属物,工人在工作中的活力完全消失,而工作变成了令人厌恶的苦差事。

2、科学管理时期主要思想:科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命,即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度,以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命,如果没有这两个方面彻底性的精神革命,科学管理也就不复存在了。

自考人力资源甄选名词解释赢在路上

自考人力资源甄选名词解释赢在路上

人力资源总复习汇总1.人本管理:人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中;从人性出发来分析问题; 以人性为中心;按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式..2.定员管理:简称定员..指企事业组织在用人方面的数量界限;根据企事业工作目标、规模、实际需要;按精简高效的原则确定一定人数的过程..3.薪酬:是企业付给员工的劳动报酬..它主要以工资含奖励工资和福利两种形式表现出来..4.就业指导:就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程..5.人力资源:又称劳动力资源或劳动力;是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和..人力资源的最基本方面;包括体力和智力..如果从现实的应用形态来看;则包括体质、智力、知识和技能四个方面..6.人力资源管理:就是指运用现代化的科学方法;对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配;使人力、物力经常保持最佳比例;同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调;充分发挥人的主观能动性;使人尽其才;事得其人;人事相宜;以实现组织目标.. 7.职务分析:是一种狭义的工作分析;它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析..即分析者采取科学的手段与技术;对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系;进行分解、比较与综合;确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程..8.心理测验:是心理测量的一种具体形式;实质上是行为样组的客观的和标准化的测量..也有人把心理测验叫心理测评..9.人力资源规划:是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程..其目的是为了工作者和组织的利益;最有效地利用短缺人才.. 10.人力资源成本:是一个企业组织为了实现自己的组织目标;创造最佳经济和社会效益;而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和.. 11.甄选:是招聘的后续工作;也是招聘的延伸..所谓甄选就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程.. 12.劳动关系:是指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权利与劳动义务关系..这是狭义的劳动关系;也是劳动立法意义上的劳动关系..目前;我国的劳动关系主要包含以下两种基本情况:即劳动关系和劳资关系..所谓一般劳动关系是指建立在社会主义公有制基础上的企、事业单位及其它组织的行政与劳动者个人之间的劳动关系;而劳资关系则是指在中国目前非公有制经济单位及其它组织与劳动者主体之间形成的劳动关系..13.培训目标:包括三个方面:增加知识、熟练技能和善于处世..实际上就是要改变员工的行为..这种行为的改变包括三个领域;即认知领域、情感领域和技能领域.. 14.工作绩效:是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果..15.考核标准:是绩效考核时为避免主观随意性而不可缺少的前提条件..绩效考核标准必须以职务分析中制定的职务说明与职务规范为依据;因为那是对员工所应尽职责的正式要求..16、职业生涯:是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动;以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程..没有成功与失败区别;也没有进步快慢之别..一个人的职业生涯受各方面的影响;它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果.. 17、职业生涯管理:主要是指对职业生涯的设计与开发..虽然职业生涯是指个体的工作行为经历;但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行.. 18、养老保险制度:是国家和社会根据一定的法律和法规;为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限;或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度..19、培训:就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程;是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练.. 21、人本管理:是指在人类社会任何有组织的活动中;从人性出发来分析问题;以人性为中心;按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式..22、定员管理:简称定员..指企事业组织在用人方面的数量界限;根据企事业工作目标、规模、实际需要;按精简高效的原则确定一定人数的过程..23、就业指导:就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程..24.社会保障制度:是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时;从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度..25.培训就:是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程;是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练..26.招聘:就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人;以充足的质量和数量来满足企业或组织的人力资源需求的过程..实际中间夹着甄选..27.所谓劳动合同:就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议;是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证..28.失业保险:是为了保障失业人员在失业期间的基本生活;并促进其再就业..失业保险的目标是使失去工作的员工在失业期间获得一定的收人补偿..失业保险是社会保险体系的重要组成部分..29.选拔:就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程.. 30.劳动合同:是用人单位和劳动者之间确定劳动关系;明确相互权利和义务的协议..也叫劳动协议、劳动契约或劳动合约..劳动合同是确立劳动关系的法律依据;凡是建立劳动关系都应订立劳动合同..劳动合同是我国保护劳动者与使用者双方权利;尤其是劳动者权益的重要举措..31.社会保障制度:是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时;从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度..32.职业生涯发展:是指为达到职业生涯计划的各种职业目标进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动..单选题:08分;每题02分1、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论AA、内容性激励理论2、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法BB、劳动价值3、1名客房服务员每天负责打扫10间房间..这是哪种常见的定额形式BB、产量定额4、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事;说明了人力资源管理哪项工作的重要性AA、招聘和选拔5.我国的社会保险制度体系主要包括 A 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容..A、养老保险6.通过对实际工作内容与过程的如实记录;达到工作分析目的..这种活动就是下面哪一种基本方法 C C、记实分析法7.通过示范;教一名管理人员如何安排日常生产;这是人力资源管理的哪项工作B、员工培训二、选择题每小题2分;共20分;请将正确答案的序号填在括号内8.1.在人本管理的环境中;通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型 B B.组织内部环境2.期望激励理论属于哪种类型的激励理论 BB.过程型激励理论3.具有内耗性特征的资源是 B B.人力资源4.下面哪一项不是人本管理的基本要素D.产品5.工作分析中方法分析常用的方法是C问题分析6.考评对象的基本单位是 A A考评要素7.7.通过检查人力淘汰目标的实现程度;提供人力资源计划系统的反馈信息..这是人力资源规划工作的哪项活动 D D.控制与评价8.8.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所;可让技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用 C C.岗位工资9.相对比较判断法包括 A A成对比较法10.人与职业相匹配的职业选择理论是由 A 提出的..A美国波士顿大学教授帕森斯选择题请将正确答案的序号填在括号内1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于 A A.成年人口观2、人力资源与人力资本在 C 这一点上有相似之处C经验3、具有内耗性特征的资源是 B B人力资源4、“人力资源管理;即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动;以达成个人与组织的目标..”这一概念属于 A A过程揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在 B B.观念上6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”;是在哪种人性假设基础上提出来的经济人7、“社会人”人性理论假设的基础是什么 D D. 霍桑试验8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素 A A.职工9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论 B B.过程型激励理论10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型 B B.组织内部环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训;从讲课到实习一共花了5000元费用;请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支 B B.开发成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型;这是制定人力资源规划时哪一个步骤 B B.预测未来的人力资源需求13、从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容CC.思想14、“只有真正解放了被管理者;才能最终解放管理者自己”..这句话表明现代人力资源管理把人看成什么 A A.资源15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”;这是针对谁来说的 C C.对一般管理者16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式以人为中心、理性化团队管理17、每个员工都明确企业发展目标;团结协作;努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点开放式的悦纳表现18、“好吃懒做、唯利是图”;符合下面哪种思想假设A A.“经济人”假设19、主张集体奖;而不主张个人奖..这是哪种假设的思想B B.“社会人”假设20、下面哪一项不是人本管理的基本要素产品21、21、与员工同甘共苦、同舟共济;反映了人本管理哪方面的基本内容培育和发挥团队精神22、22、明确目标责任;使其竞争;是进行人本管理的哪种运行机制 B B.压力机制23、通过检查人力资源目标的实现程度;来提供人力资源计划系统的反馈信息..这是人力资源规划系统的哪项活动D D.控制与评价24、24、在P=FSOME模式中的函数指的是哪个变量 A A.绩效25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论A A.内容性激励理论26、人力资源管理科学化的基础是 AB27、 A工作评价 B工作分析28、适合于流水作业岗位的任务分析方法是 A A决策表29、工作分析中方法分析常用的方法是问题分析30、管理人员定员的方法是 C C职责定员法30、依据个体的经验判断;把所有待评价的职务依序排列;由此确定每种工作的价值的方法是 C C排序法31、影响招聘的内部因素是A.企事业组织形象32、招聘中运用评价中心技术频率最高的是B.公文处理33、甑选程序中不包括的是 B.职位安排34、企业对新录用的员工进行集中的培训;这种方式叫做A.岗前培训35、在培训中;先由教师综合介绍一些基本概念与原理;然后围绕某一专题进行讨论的培训方式;是B.研讨法36、36、岗位培训成本应属于下列哪种成本开发成本37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是A37、A.IQ=心理年龄/实际年龄×10038、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法 C C.投射测验39、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为B.构成技术40、40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为A A.信度41、让秘书起草一份文件这是一种A.任务42、为使分配公正合理;必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位;进行客观、准确、数量化的评估并加以排序..这是职务分析的哪一项主要内容 B B.职务评价43、43、“人尽其才;才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容C C.人员的选拔与使用44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为A.人力资源的获得成本45、通过人员分析;确定人员标准..这是招聘选拔工作的哪一阶段A A.准备阶段46.拟定招工简章;进行“安民告示”..这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段 B B.宣传与报名阶段47、工作程序的变化性比较有限;工作性质是半重复性的;需要一些决策运作..这是一种什么样的培训策略B B.按细节说明的工作48、按照考评范围与内容来分;可分为自我考评49、考评对象的基本单位是 A A考评要素50、员工考评指标设计分为 C 个阶段 651、下列方法中不属于考评指标量化的方法是 B B标度划分、52、相对比较判断法包括 A A成对比较法53.基本工资的计量形式有计时工资和计件工资54、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资 C C.产品数量主要取决于机械设备的性能55、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制 A A.同一岗位技能要求差别大56、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是 C C.工龄或技术熟练程度、57、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所;可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用 A A.岗位工资58、由若干个工资部分组合而成的工资形式称D D.结构工资制59、下列奖金哪些属于长期奖金员工持股计划60、在贯彻按劳取酬原则时;需要以哪种劳动为主要依据;同时考虑哪几种劳动来进行分配 A A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动61、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法 B B.劳动价值、62、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级;根据等级规定工资标准..这是一种什么工资制度 A A.技术等级工资制、63、我国的社会保险制度体系主要包括 A 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容..A.养老保险64、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:B、无偿性原则、固定性原则..B.强制性原则65、中国劳动安全卫生工作的基本原则是:1安全第一;预防为主;2保护员工在劳动过程中的安全与健康;3B.管生产必须管安全66、劳动合同一般都有试用期限..按我国劳动法的规定;试用期最长不超过B..6个月67、人与职业相匹配的职业选择理论是由 A 提出的..1美国波士顿大学教授帕森斯70、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下;遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡;在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时;劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿..这是哪种社会保险制度 D D.工伤保险71、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法;进行自我测定;自我评价;从而把握职业方向..这是一种什么样的个人职业生涯设计方法 A A.自行设计法1.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”;是在哪种人性假设基础上提出来的经济人2.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式.以人为中心、理性化团队管理3.“人力资源管理;即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动;以达成个人与组织的目标..”这一概念属于 A A.过程揭示论4.以人性为核心的人本管理的主体是何种要素职工5.管理人员定员的方法是 C C.职责定员法6.“人尽其才;才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容 C C.人员的甄选与使用、7.企业对新录用的员工进行集中的培训;这种方式叫做 A A.岗前培训、8.下列方法中不属于考评指标量化的方法是 B B.标度划分、9.基本工资的计量形式有计时工资和计件工资10.人与职业相匹配的职业选择理论是由 A 提出的..A.美国波士顿大学教授帕森斯二、选择题每小题2分;共20分1.“人力资源管理;即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动;以达成个人与组织的目标..”这一概念属于 A A. 过程揭示论、2.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式以人为中心、理性化团队管理3.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”;是在哪种人性假设基础上提出来的经济人4以人性为核心的人本管理的主体是职工要素5.管理人员定员的方法是 C C. 职责定员法、6.“人尽其才;才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容; C C. 人员的甄选与使用、7.企业对新录用的员工进行集中的培训;这种方式叫做 A A.岗前培训8. 下列方法中不属于考评指标量化的方法是 B B.标度划分、9.基本工资的计量形式有定额工资和提成工资10.人与职业相匹配的职业选择理论是由 A 提出的..A. 美国波土顿大学教授帕森斯、1.处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为 C C.待业人口、2.任何一个人都不可能是一个“万能使者”;教材是针对谁来说的 C C.对一般管理者3.主张集体奖;而不主张个人奖..这是哪种假设的思想 B B.“社会人”假设、4.下面哪一项不是人本管理的基本要素 D. 产品5.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法 C C.投射测验、6.在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式 D D.内部变动7.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训;从讲课到实习一共花了5删元费用;请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支开发成本8.学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法 D D.情景模拟与系统仿真9.工作程序的变化性比较有限;工作性质是半重复性的;需要一些决策运作..这是一种什么样的培训策略 B B.按细节说明的工作、10.巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段 B B.正式诊断阶段、1.处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为 C C.待业人口、2.任何一个人都不可能是一个“万能使者”;教材是针对谁来说的 C C. 对一般管理者3.主张集体奖;而不主张个人奖..这是哪种假设的思想 B B. “社会人”假设、4.下面哪一项不是人本管理的基本要素产品5.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法 C C. 投射测验、6.为使分配公正合理;必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位;进行客观、准确、数量化的评估井加以排序..这是职务分析的哪一项主要内容 B B. 职务评价、7.通过检查人力资源目标的实现程度;提供人力资源计划系统的反馈信息..这是人力资源规划工作的哪项活动 D D. 控制与评价8.一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力;而在这90天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的..那么这部分工资与按其90天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本 A A. 在职培训成本、9.拟定招工简章;进行“安民告示”..这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段宣传与报名阶段10.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下;遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡;在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时;劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿..这是哪种社会保险制度 D D. 工伤保险1.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容 C C.思想2. 每个员工都明确企业发展目标;团结协作;努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点开放式的悦纳表现、3.在人本管理的环境中;通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型 B B.组织内部环境、4. 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为 A A. 信度、5. 描述某职务的特征及工作范围是职务说明的哪项主要内容 A A. 职务概要、6. 让秘书起草一份文件这是一种 A A. 任务、7. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型;这是制定人力资源规划时哪一个步骤 B B.预测未来的人力资源需求8. 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表 D D. 人力资源供给与需求平衡表9. 通过人员分析;确定人员标准..这是招聘选拔工作的哪一阶段 A A. 准备阶段10. 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级;根据等级规定工资标准..这是种什么工资制度 A A. 技术等级工资制5、双因素理论的主要内容包括ABA、激励因素B、保健因素C、管理环境因素D、文化背景因素E、价值观因素6、整个工作分析过程;一般包括哪些环节ABCDEA、计划B、设计C、信息分析D、结果表述E、运用指导7、工作分析中的信息分析包括对工作信息的哪些工作ACEA、调查收集、B、记录与描述、C、分析与比较、D、衡量、E、综合归纳与分类8、通常可以将津贴划分为哪些各类ABCDEFA、岗位津贴、B、职务津贴、C、工龄津贴、D、特殊津贴、E、加班津贴、F、物价津贴等多选题:08分;每题02分5、最近几年提出的;越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力..认为人力资源是劳动生产过程中;可以直接投入的 ABC 总和..A、体力B、智力C、心力D、能力E、动力6、成就需要理论包括BCDA、情感需要B、权力需要C、交往需要D、成就需要E、实现个人理想需要7、依据对象划分;可将职务分析的方法分为哪几种形式CDE。

自考人力资源甄选名词解释-赢在路上

自考人力资源甄选名词解释-赢在路上

《人力资源》总复习汇总《人力资源》名词解释总复习1.人本管理:人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

2.定员管理:简称定员。

指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。

3.薪酬:是企业付给员工的劳动报酬。

它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。

4.就业指导:就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。

5.人力资源:又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

人力资源的最基本方面,包括体力和智力。

如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。

6.人力资源管理:就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

7.职务分析:是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。

即分析者采取科学的手段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。

8.心理测验:是心理测量的一种具体形式,实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。

也有人把心理测验叫心理测评。

9.人力资源规划:是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。

10.人力资源成本:是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

北京大学人力资源管理专业(独立本科段)-赢在路上

北京大学人力资源管理专业(独立本科段)-赢在路上

北京大学——人力资源管理人力资源管理是一项极为重要的工作领域,前途十分光明。

在国外许多ERP软件系统中,HR是非常独立的一块。

在企业实施ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源规划)过程中,HR部分都是由专门的HR顾问负责。

主考院校:北京大学专业:人力资源管理北大自考人力资源管理指定报名学校:北京赢在路上培训学校中美自考中美合作自考是自学考试的一种新形式,是继中英合作自考尝试成功之后于2010年下半年推出的又一个中外合作自学考试项目。

该项目是由国家外国专家局培训中心委托北京教育考试院合作开考,引进美国国际人力资源管理职业资格认证证书(IPMA)与高等教育自学考试人力资源管理专业课程对接互认,主考院校为北京大学。

中美合作自考同其他中外合作自考一样,是我国今后高等教育制度改革的一个发展趋势(从应试教育向能力教育转变),特点是学历教育与职业技能教育相结合,注重实际应用能力的培养。

考生通过学习,既可以获得北京大学颁发的高等教育自学考试人力资源管理职业资格学历、学位,又可以同时获得国际权威职业资格证书(IPMA)。

证书课程全文引进美国教材(中文版),教学、考试的传统应试模式,注重实际应用和理解。

课程设置没有高等数学,大大降低了考试难度,适合各类人群学习。

人力资源管理人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

人力资源管理的另外一种说法人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行就业方向企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位,从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。

赢在路上-人力资源开发战略的概念特点与作用考试大纲-图文

赢在路上-人力资源开发战略的概念特点与作用考试大纲-图文

赢在路上-人力资源开发战略的概念特点与作用考试大纲-图文北京市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称:人力资源开发与管理课程代码:060932022年03月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点设置本课程,为了使考生能够牢固掌握人力资源管理的基本概念、基本原理和实用方法,能够运用所学理论知识有效进行人力资源管理的实践工作,充分开发各项人力资源潜能,为实现组织目标提供有力支撑。

通过本课程的学习,要求学生树立现代人力资源管理理念,掌握人力资源管理主要流程的基本知识、基本原理,学会用人力资源管理理论分析和解决现代人力资源管理中实际问题的方法,培养学生从事人力资源管理工作的基本职业素养。

三、与本专业其他课程的关系本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业基础课程,具有较强的实践性与综合性。

它是《人员测评》、《工作分析》、《人力资源开发》、《人力资源实验》等人力资源管理专业其他课程的基础课。

在学习本门课程前,需先修《管理学》、《组织行为学》等课程,掌握相关管理学和经济学等理论。

第二部分考核内容与考核目标第一章人力资源管理及其价值一、学习目的与要求通过本章学习,掌握人力资源、人力资源管理、职能人力资源管理与战略人力资源管理的含义,了解人力资源的特征及其在不同经济形态中的地位与作用,理解人力资源管理的价值、方法与任务,明确战略人力资源管理的特点与目标。

二、考核知识点与考核目标(一)人力资源及其特征识记:人力资源概念的形成人力资源概念在中国人力资本的概念理解:人力资源的概念与特点人力资源的三大观点人力资源与人力资本的关系(二)人力资源在不同经济形态中的地位与作用识记:人类社会发展的不同经济形态分析理解:人力资源在不同经济形态中的作用人力资源在21世纪中的作用(三)人力资源管理识记:人力资源管理的不同观点与比较理解:人力资源管理的概念与价值应用:人性假设与人力资源管理方法人力资源管理的目标与任务(四)战略人力资源管理识记:战略人力资源管理的历史背景与理论背景理解:战略人力资源管理的概念与特征职能人力资源管理的概念与特点战略人力资源管理的目标第二章人力资源开发及其战略一、学习目的与要求通过本章学习,了解人力资源开发的概念、类型与特点,理解人力资源开发战略的概念、作用、内容与实施,掌握人力资源开发的原理与方法。

赢在路上-访谈法名词解释

赢在路上-访谈法名词解释

《人力资源开发与管理》名词解释复习汇总1.人力资源:是指在一定区域范围内,可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智力与心力等人力因素的总和及其形成基础,包括知识、技能、能力与品性素质等。

P72.人力资源管理:是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

P183.战略人力资源管理:是指组织为能够实现目标的行为所采取的一系列有计划、有战略意义的人力资源部署和管理行为。

(选:这个定义突出了四个含义:重要性;系统性;战略性;目标性)P284.职能人力资源管理:根据组织的任务目标,按照既定的人力资源配置职能进行的管理活动,其特点在于他的规范性、专业性、从属性。

5.人力资源开发:是指开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。

P456.人力资源开发战略:是指组织为了一定的组织目标,通过培训、职业开发、组织开发等多种形式,促进员工与组织共同成长,提高组织绩效,进而实现组织可持续发展的过程。

(人力资源开发战略的特点:前瞻性;服务性;全局性;系统性;弹性;动态性。

)(和在一起可能出简答题)P507.工作设计:根据组织目标要求与工作者个人需要而采取的对工作特点、工作方式、工作关系与工作职能进行规划与界定的过程。

8.工作轮换:是让员工从一种工作岗位转移到另一个工作岗位,保证工作流程不受严重损失。

9.工作扩大化:是扩大原有的工作岗位的职责范围与任务,是工作任务与职责数上的增加。

10.实践锻炼法:是通过把被开发者派往到特定工作环境与岗位中,接受某种影响与见识,进而达到提高思想觉悟、能力素质或者技能的目的。

11.工作分析:是对组织中某个特定工作职务的目的、任务、职权、隶属关系、工作条件、任职职格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作作出明确的规定,并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。

自考人力资源管理(SOME)模式-赢在路上

自考人力资源管理(SOME)模式-赢在路上

《人力资源》总复习汇总《人力资源》名词解释总复习1.人本管理:人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

2.定员管理:简称定员。

指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。

3.薪酬:是企业付给员工的劳动报酬。

它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。

4.就业指导:就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。

5.人力资源:又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

人力资源的最基本方面,包括体力和智力。

如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。

6.人力资源管理:就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

7.职务分析:是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。

即分析者采取科学的手段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。

8.心理测验:是心理测量的一种具体形式,实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。

也有人把心理测验叫心理测评。

9.人力资源规划:是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。

10.人力资源成本:是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

什么是人力资源

什么是人力资源

什么是人力资源
来探讨
人力资源( Human Resources),简称HR,是指一个企业所拥有的具有特定的技能(skill)、知识(knowledge)和努力(effort)的员工的总和。

它也包括企业管理、处理
和开发现有的人力资源的责任。

它是企业最重要的资源之一,决定其他因素,如技术,计
算机操作系统,投资等的最终效果。

在商业、经济和政治领域,人力资源从古至今一直扮演着重要的角色。

人力资源管理人员(HR),是组织和维护员工的主要负责人,它们保护企业的利益,关系到企业和员工的
满意度以及福利等等。

他们的作用是维护企业活动、巩固关系、监督运行有效的规范,尤其是建立有效的员工发展计划,以满足企业的扩张和发展需求。

人力资源中最重要的是人才开发。

它涉及到思维技能的开发和提升,技能的创新,以及有
效地溝通,组织以及处理他人的能力的纳入,目的是培养和发展当期员工,把他们变成靠
自身实现企业目标的专业者。

此外,人力资源还包括处理职业福利、培训、薪酬计划、劳动法律、休假、特殊补贴等问题。

人力资源的一个重要职责是管理组织,以保持员工的最佳效率,确保更新技术和业务知识,并努力实现组织目标。

人力资源还会提供员工发展行动,以帮助雇员达到其职业目标。

最后,负责人力资源管理的HR工作也越来越专业化,拥有越来越良好的规划和整合等工作,为企业建立良好的工作氛围,扩大人力资源的影响力,有效地改善企业的效率和成绩,从而实现企业的长期发展。

总而言之,人力资源是企业最重要的资源。

它不仅是企业最大的财富,更是企业发展的核心动力,因此,应当给予恰当的重视和管理。

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人力资源管理自考名词解释1、资源:是指某种可被以利用,提供资助或满足需要的东西。

2、人力资源:是指一定范围内的人所具备的劳动能力总和,也称“人类资源”或“劳动力资源”、“劳动资源”。

3、人力资源运动:是指人力资源的经济运动。

4、人力资源数量定义:指的是构成劳动力人口的那部分人口的数量,其单位是“个”或“人”。

5、劳动力人口定义:即具有劳动能力的人口。

6、人力资源数量定义:即一个国家或地区的范围内,劳动适龄人口总量减去其中丧失劳动能力的人口,加上劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口。

7、影响人力资源数量的因素:人口总量及再生产状况;人口的年龄构成;人口迁移8、人口迁移定义:即人口的地区间流动。

9、人力资源总量定义:是数量与质量的乘积,即人力资源总量=劳动人口数量×质量,出于计量的需要,可采用下列公式:人力资源总量=求和符号:某等级劳动人口数量×某等级劳动人口质量,或者:人力资源总量=劳动人口数量×劳动人口平均质量。

10、人力投资收益定义:是通过对人力资源的投资,使之形成或者强化劳动能力而取得的经济回报。

11、人力资源供给定义:是指就经济运动而言,已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源,是一个国家或地区社会劳动者与正在谋职者所具备的劳动能力的总和。

12、人力资源需求定义:即一定范围的用人主体对于人力资源所指出的需求。

从理论上讲,人力资源需求是一种派生需求,也称为“引致需求”,它是由人的消费所引起的、所派生出来的。

13、劳动者权益定义:即劳工权利或劳动者权利,简称“劳权”,它是劳动者在履行劳动义务的同时所享有的与劳动有关的社会权利的总称。

14、劳动立法的定义:是立法机关制定、修改或废止有关建立、变更、终止劳动关系的法律规范活动的总称。

15、人力资源关系定义,是居于一定组织之中的员工,与组织及管理人员之间的各种工作关系。

这一关系也成为劳动关系、人事关系、劳资关系、员工关系、雇佣关系、劳动管理关系等。

16、人口定义:指的是在一定时期内、特定区域中具有一定数量和质量的人的总体17、人口的数量定义:是指以个体形式存在的人的数目18、人口的质量定义:包括人们的健康水平和文化水平,它们一般可以通过人力体质水平、患病率、死亡率、平均寿命和平均教育程度等表现出来,它无疑对人的经济效能发挥具有决定性的作用。

19、人口与人力资源的关系:人口与人力资源有着极为密切的内在联系。

总的来说,人口是人力资源的基础和前提,人力资源是人口的核心和关键。

我们知道,人力资源是体现在人的自然生命机体上的经济资源,它是以人口为存在的自然基础的。

人口具有推动生产资料、从事社会劳动的能力,因而能够成为国民经济的资源。

但是,构成人力资源的人口不是所有的人口,而只是其中的一部分,这部分人口即劳动年龄人口。

要得到人力资源,必须以一定的劳动年龄人口为前提;要有劳动年龄人口,则必须要以总体人口的存在为前提。

因此,人口成为一个社会人力资源的基础和前提。

就一般情况而言,一定的人口总体决定了即时人力资源的数量、质量和结构,该人口总体的再生产状况决定了人力资源未来的基本格局。

人口的迁移流动则对改变一定地域的人力资源结构布局产生一定的作用。

从人口角度看人力资源,涉及的问题有以下三个方面:第一,通过对近期人口再生产的调节,调控远期的人力资源生产数量和质量。

第二,根据近期和远期的经济发展状况及其对人力资源的需求,对未来人口数量与合理结构做出科学预测,作为人口数量与质量再生产以及教育事业发展的调控依据。

第三,对目前和近期的存量人力资源进行开发,合理扩大就业人口比重,扩大其经济性、增加其生产能力。

20、人口的再生产定义:是指人口在运动过程中实现更替,维持自身。

21.KPI含义:是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战略决策执行效果的监测指针。

通常情况下,用来反映策略执行的效果。

人力资源:是在一定区域范围内,可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能、心力等人力因素的总和及其形成基础,包括:知识、技能、能力、品性素质等。

22.战略人力资源管理定义:确保实现组织战略目标所进行的一系列有计划的人力资源部署和管理行为。

四个含义:人力资源的重要性、系统性、战略性、目标性。

23.动力:所有引起、推动和激励人们向着既定目标行动的因素,包括:心理学中的动机与欲望。

24.自我申报:员工对自己的工作内容、工作适应性进行分析和自我评价,同时提出轮岗与能力开发愿望与计划的过程。

25.团队活动:通过一定的项目与任务把具有不同人力资源特点的人员组合在一起进行生产经营活动的一种管理形式,叫项目管理。

26.弹性福利:由员工自行选择福利项目的福利管理模式。

既有效控制了企业福利成本,又照顾到了对员工对福利项目的个性化需求,是一个双赢的管理模式。

27.企业年金,原称:补充养老保险,我国补充养老保险定位为缴费确定性模式。

采用个人账户方式管理,投资风险由职工个人承担。

明确了企业缴费在工资总额的4%以内的部分可以从成本中列支,并确立了基金实行市场化管理和运行的原则。

28.EET:对缴费、投资收益实行免税,对领取年金课税。

ETT:对缴费免税,对投资收益、领取年金课税。

TEE:对缴费课税,对投资收益、领取年金免税。

TTE:对缴费、投资收益实行课税,对领取年金免税。

29.虚拟培训:利用网络的普及,注重现代化、个性化的培训30.绩效考核是依据既定的标准,通过一套正式的结构化制度和系统的方法来评定和测量员工对职务所规定职责的履行程序,以确定其工作成绩的一种管理方法。

31.公共部门:是指在社会生活中相对于私营部门而存在的,旨在提供公共产品和公共服务,以谋求公共利益和普遍福祉的一套组织体。

32.公共部门人力资源管理:就是公共部门中的各类公共组织依据人力资源开发和管理的目标,对其所属的人力资源开展的战略规划、甄选录用、职业发展、开发培训、绩效评估、薪酬设计管理、法定权利保障等多项管理活动和过程的总和。

33.国家公务员制度:是指一国公共组织依靠立法和规章制度的手段,以功绩制为中心原则,以官员稳定性,连续性和职业化为目标,通过专门的人事管理机构,对规定范围内的公务员的获得,任用,晋升,工作福利,考核激励,纪律惩戒等进行管理而逐步形成和确立的公共组织人事管理制度。

34.政治中立:是指在政府中工作的业务类公务员,在执行公务的过程中应超然于政党政治和个人政治理念或价值观;不以拥有的行政权力偏袒某一政党、政治团体或利益集团,应以客观、公正、公平的态度和中立的能力尽忠职守,推动政府的各项政策,为公民服务;不受利益团体的影响,更不能图谋某个集团的利益,而应采取统一、一致的标准,执行法律;不介入派系或政治纷争,专心执行本职工作。

35.公共部门人力资源管理的法律体系,从广义上讲,是指有关公共部门人力资源管理事务的,由法律制度,法律原则,法律规定等因素构成的总体法律框架。

从狭义上讲,可以视为由国家和政府组织制定,颁布并执行的,有关公共部门公职人员管理制度和规则的一系列法律,法规,规章等法律文件和规范的总和。

36.公职人员法律关系的主体,又是法律关系的当事人,是指承担一定法定权利,义务的双方(或两个以上的主体)。

37.公职人员法律关系的客体,是指在公职人员法律关系的主体中,法律关系参加者的权利,义务所指的对象,包括公职人员享有的消费性生活资料,人身,行为38.人力资源战略规划,是组织根据发展战略的要求,对在未来变化中人力资源共享的供给和需求状况进行预测,对现有人力资源存量进行分析和规划,制定相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保企业对人力资源在数量上和质量上的需求,使企业和个人获得长远利益的一项管理活动。

39.前馈控制是指在人力资源战略实施的准备阶段就加以控制,以保证将来战略实际结果能达到预期目标,尽量减少偏差40.同期(同时)控制是指在战略实施过程中,组织直接对战略执行进行观察,检查并纠正偏差41.反馈控制也称结果控制,事后控制或者后期控制,是在行为完成之后进行的控制,针对战略实施结果进行分析思考,尽力去检查事情是否按照预期的方式发生,衡量最终结果是否有偏差,找出促成和阻碍战略目标达成的各种因素,从而为未来人力资源战略规划与实施提供经验42.工作日志法,是在规定时限内,任职者实地,实时地准确记录工作活动与工作任务的一种信息收集方法。

43.排序法又称排列法,是由职位评价人员按照自己的判断,将组织内所有职位按责任轻重,复杂程度等相对价值,由高到低排列出来进行评价的方法。

44.分等法又称分类法,是将工作职位分为若干等级,然后在每一等级内选出一至两个关键岗位,并附上工作说明和工作规范,再对每一个职位进评价,并逐一与各级的关键岗位比较,相似的编为同一等级最后排列出各等级高低的方法。

45.评分法又称因素计点法,指根据职位通用的工作特征来确定所有职位共同的评价因素,然后度量出每项因素对于被评价职位的重要程度和价值,并以分数的形式记录下来,经过加权求和,最后得到各个职位总分值的方法。

46.因素比较法,是在改良排序法的基础上形成的一种定量的职位评价法,是以多个因素为基础来进多次比较,形成职位评价结果。

47. 职位说明书是组织工作分析的直接结果,它以书面形式描写,确定了某一职位的工作内涵,工作特征和对任职者的要求,是组织进行人力资源管理的正式文件。

48.职位,是指某个公职人员担任的职务及其责任集合。

49.职位(概念群),组织分配给某一个公职人员的职务和责任,表现为一系列工作任务的集合;职组,工作性质相近的若干职系集合而成为职组;职级,在工作性质相同的基础上,也就是在同一职系中按照工作责任大小,业务的繁简难易程度和所需资格条件等,把职位划分为不同的职级。

50.职位归极就是指依据一定标准,按照一定程序,将分类的各职位,根据职系说明书决定职位所属职系,再根据职级规范决定职位所属职级、职等的过程。

职位归极是职位分类的最后一个程序51.广告招募,通过广播、电视、互联网等媒体广告形式向社会公开招募人才的方式。

52.猎头公司,专门为组织寻找一些符合某一职位要求的,具有丰富经验的高层管理人员和高级技术人员。

53.职业发展又可称为“员工职业生涯”或“职业生涯计划”,由美国人事管理专家施恩教授在20世纪60年代首先提出54.职业生涯是指一个人一生从事工作经历的总称,包括其职位变迁、职务变化以及个人通过工作实现理想和愿望的发展历程,反映着个人在人生不同阶段的行为取向、态度和价值观。

55.职业发展管理是指一个组织根据自身的发展目标和发展要求,通过咨询和指导等手段,强化组织员工对个人能力、潜质和个人终生职业计划的认知,加强其对组织目标与个人发展之间联系的认识,以鼓励员工在达成组织目标的同时实现个人的职业发展目标。

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