XX年4月店长工作总结范文
店长月度个人工作总结范文6篇

店长月度个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述本月作为店长,我肩负着领导团队、管理店铺运营的重要职责。
面对竞争激烈的市场环境和顾客需求的变化,我积极应对挑战,努力实现店铺的经营目标。
以下是我本月工作的总结。
二、工作内容及成果1. 销售额与利润分析本月店铺总销售额较上个月有所增加,具体数额为XX万元,同比增长XX%。
其中,利润额达到XX万元,较去年同期增长了XX%。
这一成绩的取得,得益于我们店铺团队的努力以及有效的销售策略。
在提升销售额的同时,我们严格控制成本,优化商品结构,从而实现利润的增长。
2. 客流量与顾客满意度本月店铺平均每日客流量约为XX人次,较去年同期增长了约XX%。
针对客流量的增长,我们加强了现场管理和服务培训,确保顾客在店内的购物体验得到提升。
通过调查,顾客满意度达到XX%,表明我们的服务质量得到了客户的认可。
3. 商品管理与库存控制在商品管理方面,我严格执行公司的采购、销售政策,同时根据市场趋势和顾客需求,调整商品结构。
在库存控制方面,我时刻关注库存周转率和商品保质期,确保商品的新鲜度和质量。
此外,我还加强了与供应商的合作与沟通,确保货源的稳定性和及时性。
4. 市场营销与促销活动本月,我组织了一系列市场营销和促销活动,如节假日折扣、会员优惠等,吸引了大量顾客前来购物。
同时,我还加强了线上推广,通过社交媒体和电商平台提高店铺的知名度。
通过这些活动,我们成功提升了店铺的销售额和品牌影响力。
5. 团队建设与员工培训作为店长,我注重团队建设和员工培训。
本月,我组织了一系列培训活动,包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等,提高了员工的综合素质和专业技能。
此外,我还加强了团队间的沟通与协作,确保店铺运营的高效性和顺畅性。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈:面对激烈的市场竞争,我们需要进一步研究和掌握市场动态,制定更具竞争力的销售策略。
2. 商品差异化不足:在商品方面,我们需要加强差异化竞争,提供更多具有特色的商品,以满足顾客的个性化需求。
服装店长月个人工作总结范文(四篇)

服装店长月个人工作总结范文首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。
俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是____良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。
但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。
我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。
当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
店长月工作总结范文3篇精选

店长月工作总结范文3篇精选店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称店长担负着一个点的业绩,做好工作总结,带领店员做出更好的成绩。
本文是店铺为大家整理的店长月工作总结范文,仅供参考。
店长月工作总结范文篇一一、总结上月工作1、销售完成情况:完成情况,完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比,并分析原因。
注意:在该项发言中涉及到公司机密,不要用具体的数字表述,只能用完成的百分比表述。
2、上月销售工作中我们采取的销售方法取得了明显的成绩值得大家共同分享。
3、表扬上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足(要简要,点到为止,切记尽量不要点名批评)。
二、下月工作计划1、为完成各项工作任务,将采取的措施。
2、表决心:要充满激情和信心,语气肯定,从而达到鼓舞士气,振奋人心的效果。
备注:管理人员怎样才能做到总结材料有理有据1、要在思想上和行动上与公司保持高度一致,要明确任务和职责。
要不断加强工作,加强学习,无论在什么方面都要学、要懂,遇事能顶上,叫员工信服。
2、要不断同员工沟通,利用非工作时间了解他们的工作、生活,提供力所能及的帮助,从而拉近管理者与普通员工关系。
3、要积极同员工探讨工作方法,认真听取他们的意见,多给表扬和鼓励,让员工感觉你在重视他,提高他们的工作积极性。
4、要多将自己的工作经验同员工分享,让他们不断进步。
5、要及时有针对性的向员工通报工作进展情况,让他们积极地参与解决,提高员工主人翁意识。
6、要开好早会、周例会,大胆开展批评与自我批评,总结成绩找到不足。
有必要对每个员工工作进行点评。
7、要大公无私,以身作则。
做到有困难抢先干,有问题不推脱,有责任敢承担,有好处先考虑员工,在员工中树立领导风范。
8、要及时做好员工思想工作,抓住了员工思想,各项工作就完成了一半。
让员工感到你在乎她(他),让她(他)工作舒畅,让她(他)感到集体的温暖,这才能一团和气。
9、要严格执行各项制度,一视同仁。
20XX年4月店长工作总结

20XX年4月店长工作总结20XX年4月店长工作总结工作总结1一、企业培训基本情况20XX年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。
目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
20XX年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。
20XX年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。
四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点(一)创新一种模式:实训基地模式公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”.花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。
在20XX年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。
陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。
”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。
教官既是学习者,又是实践者和研究者。
为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。
指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。
(二)态度技能两手抓只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。
店长工作总结范文(10篇)

店长工作总结范文(10篇)【#工作总结# #店长工作总结范文(精选10篇)#】店长工作总结,回顾店铺运营情况。
展示销售业绩与团队管理成果。
分析问题,总结经验。
以负责的态度,带领团队不断进步。
规划未来发展,提升店铺竞争力,为实现更高目标而努力。
下面是小编整理分享的店长工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.店长工作总结范文篇一我在担任__火锅的分店店长以来能够认真做好本职工作,承蒙领导和同事们的信任让我能够担任火锅店的店长,因此我得带领本店的员工做好各项工作才行,因此我在以往能严格要求自己并做好火锅店的经营工作,为了火锅店效益的提升导致我花费了不少心思,现对以往在火锅店经营工作中的表现进行以下总结。
重视对火锅市场信息的收集并与同行进行对比,有对比才能够逐渐认清本店和同行之间存在的差距,而且我也希望能打造属于本店的优势从而吸引更多顾客,所以我会做好市场信息收集工作从而加深对顾客的了解,明白顾客对火锅会产生哪些需求并反思本店是否做到这几点,诸如店内服务、环境卫生、价格高低以及味道好坏都是需要考虑的,根据这些因素打造属于本店的优势是我需要努力的方向,所幸的是在员工们的积极配合下让我能够做好这项工作,现如今本店已经拥有良好的口碑从而获得了不少顾客的认可。
注重环境建设从而让用餐的顾客对此感到满意,由于我很重视火锅店内的环境从而加强了清扫工作的力度,即安排人员多次对店内进行打扫并检查成果,无论是桌面的油渍还是地面的灰尘都是需要清理完毕的,而且还要考虑到顾客的用餐体验并让对方感到满意,尤其是店内比较忙碌的时候会出现餐桌擦拭不够干净的状况,对此我会反复嘱咐店员从而让他们重视这项工作的展开,即便再怎么忙碌都要先将上一桌清理干净才行,得益于这份专注的态度让火锅店获得了不少顾客的认同。
定期对店员进行培训从而提升他们的服务能力,我明白做好服务接待工作会让顾客对火锅店产生良好的印象,但服务水平若是达不到要求的话则会起到反效果,因此我每周至少开会两次来和员工们探讨这类问题,既要做好服务培训又要让员工具备对工作的热情,而且传菜速度和意外状况的处理能力也是需要得到提升的,由于我在担任店长职务以来便很重视这类问题,因此本店的员工都具备着较高的素质从而让顾客感到很满意,但今后仍需要强化这方面的管理从而促进整体效益的提升。
店长的工作总结(通用16篇)

店长的工作总结(通用16篇)店长的工作总结篇1首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。
作为没有管理经验的我,初次挑起这个担子,深感职责重大,但是在在座各位的共同努力下,我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。
那么做得好的方面,我们要继续保持和发扬,欠缺的方面我们要逐步加以改进,全面提升我们店的综合素质,增强我们店的综合竞争力。
下面,我就下一步的具体工作讲三个方面的意见:一、店面的日常工作有待进一步加强一是清洁卫生方面。
我们店的场地比较宽,而人手又相对有限,各自的工作量都比较大,这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态,尽量少一些牢骚,多一些热情,为顾客营造一个舒心的购物环境。
清洁卫生是我们天天必须做的,不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。
当然,我们只要做,就要把它做好,不管是绿条子,还是货架网,还是边边角角,都要做到位,不要“大”字一画就了事。
还有就是在做清洁的同时,更不能怠慢身边的顾客,当我们发现有顾客进来时,应立即放下手上的活,热情招呼和接待顾客。
同时,我们在接待时,要注意自己的仪态,不要当着顾客的面这里摸摸,那里抓抓,即使有个不舒服,我们也要尽力克服,或者迅速找机会及时处理掉,但动作也不能停留太久。
二是陈列方面。
前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。
一直以来,每次收货都在提醒,不要把刚收的货摆放在后面,一定要去掉外包装,与药品一对一放整齐,在收货的时候我们都应该随时调整排面,看到某种货库存多的,而排面又只有一个的,随手都应该调整过来,不要等到后来才来做,有可能后面没有看到又忘了。
提醒一次有可能是因为说得不够具体,提醒二次有可能是因为说得不够透彻,那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。
三是药品的标签方面。
日常工作中发现,我们的价签经常不在药品的正中间。
那么,面对这种情况,我们每次在做完清洁以后,要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面,应该随手加以调整。
服装店长月度工作总结范文6篇

服装店长月度工作总结范文6篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!我是XX服装店的店长,范XX。
非常荣幸在这里向您呈上我这个月的工作总结报告。
本月,我所在的XX服装店迎来了一个销售旺季。
在这个特殊的背景下,我认真贯彻公司领导的各项指示和工作要求,全力以赴地推动店铺运营,取得了一些成绩,并且也遇到了一些困难和问题。
以下是我这个月工作的总结及对下个月工作的规划。
一、本月工作总结:1. 销售业绩:本月我和我的团队一共完成了XX万元的销售业绩,较上月同比增长了XX%,目标完成率达到了XX%。
这主要得益于我们加大了店铺的宣传力度,提高了店铺在社交媒体上的曝光率,同时也通过促销活动和货品更新来吸引了更多的顾客。
2. 人员管理:本月我对店铺员工进行了有效的激励和管理,激发了他们的工作积极性和团队合作精神。
我加强了员工的培训和技能提升,提高了团队整体的服务水平和销售技巧。
3. 库存管理:我对店铺的库存情况进行了详细的盘点和分析,及时调整了进货计划,避免了商品积压和滞销的情况。
我也通过合理的促销策略,有效地清理了一些滞留的库存,减少了经营风险。
4. 客户服务:我和我的团队时刻注意顾客的需求和反馈,及时处理客户投诉和建议,帮助顾客解决问题,争取客户的满意度和忠诚度。
我们也积极开展会员推广和回馈活动,提高了会员的粘性和复购率。
二、下月工作计划:1. 销售目标:下个月我将继续加大店铺的宣传力度和市场推广,争取完成XX万元的销售目标,同时提高店铺的盈利能力。
2. 人员培训:我将继续加强店铺员工的培训和团队建设工作,提高员工的专业素质和工作效率,营造一个更加和谐、积极的工作氛围。
3. 库存管理:我将进一步优化店铺的进货和库存管理,合理规划进货计划,避免库存积压和货品滞销的情况,提高商品周转率和经营效益。
4. 顾客服务:我将继续加强店铺的客户服务和沟通工作,提高顾客体验和满意度,积极开展促销活动和会员回馈,吸引更多的顾客和增加会员粘性。
店长工作总结与体会7篇

店长工作总结与体会7篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报过去一段时间内,作为店长的我,在店铺管理、团队建设以及销售策略等方面的工作总结与体会。
希望通过此次总结,能够为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、店铺管理在店铺管理方面,我始终坚持规范化的管理流程,确保店铺的日常工作有序进行。
通过制定合理的班次安排,确保每位员工都能充分发挥自己的特长,提高工作效率。
同时,我注重店铺的陈列布局,根据季节和市场需求,及时调整商品陈列,吸引顾客的眼球。
此外,我还建立了定期的库存管理制度,确保商品的及时补充和滞销品的处理,保持店铺的良性运营。
二、团队建设团队建设是店铺发展的重要支柱。
我深知,一个团结、协作、高效的团队,能够创造出更大的价值。
因此,我始终将团队建设作为工作的重点之一。
通过定期的团队会议,加强团队成员之间的沟通和协作,解决工作中遇到的问题。
同时,我还鼓励团队成员积极参与培训和学习,提升个人的专业素养和团队合作能力。
在团队建设中,我注重营造积极向上的工作氛围,让员工感受到团队的温暖和力量。
三、销售策略销售策略是提升店铺业绩的关键。
在工作中,我不断探索和尝试新的销售方法和技巧。
通过分析顾客的需求和行为,制定针对性的销售方案。
同时,我还注重销售数据的分析和总结,及时调整销售策略,优化销售效果。
在销售过程中,我始终坚持诚信经营,以顾客为中心,提供优质的服务和产品,赢得顾客的信任和满意。
四、工作体会通过一段时间的工作实践,我深刻体会到:一是规范化的管理是店铺稳定发展的基础;二是团队建设是提升店铺整体实力的关键;三是销售策略是推动店铺业绩增长的动力。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处,例如在处理顾客投诉时有时缺乏耐心和细心等。
这些问题我将认真反思并加以改进。
五、未来展望展望未来,我将继续努力提升自己的专业素养和管理能力,为店铺的发展贡献更多的力量。
同时,我也希望得到领导和同事们的支持和帮助,共同推动店铺走向更高的辉煌。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
XX年4月店长工作总结范文
工作总结范文1
一、企业培训基本情况XX年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。
目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
XX年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。
XX年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。
四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点
(一)创新一种模式:实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激
动、想想感动,回到岗位,无法行动”.花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。
在XX年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。
陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。
”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。
教官既是学习者,又是实践者和研究者。
为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。
指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。
(二)态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。
职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。
职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人
员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。
门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
(三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。
在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp 与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。
外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能
做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。
针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。
对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。
消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。
(四)改良四化培训课程:详实化、基础化、针对化、模块化
1、详实化
药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等,培训内容繁多复杂。
我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解,做成具体详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%.
2、基础化
从基础抓起--建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。
对于一个公司发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。
基础制胜,没有什么绝招奇招。
所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。
我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之
以渔的事情。
我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程。
3、针对化
培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要。
经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。
而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。
4、模块化
培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。
药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。
(五)强化五项机制:考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制
1、考试考核机制
主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证
书。
再就是绝不降低考核标准,严格统一考核。
学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。
2、员工激励机制
“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。
在培训之初,参训员工要提出申请,做出自己的承诺,发出自己的誓言--流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。
帮助参训员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”.
从坚定信心抓起-一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动。
每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例。
在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。
在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量。
第二,结对帮扶,调动团队合作的力量。
第三,特别关注,调动情感的力量。
教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活、思想、情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。