团购管理制度
社区团购管理规章制度
社区团购管理规章制度第一章总则第一条为规范社区团购活动，维护社区秩序，保障消费者权益，特制订本规章制度。
本规章制度适用于本社区内所有团购活动。
第二条社区团购活动应当遵守国家相关法律法规，尊重市场规律，遵循自愿原则，保障消费者权益。
第三条社区团购活动的主要形式包括线上团购和线下团购，线上团购指通过网络平台进行商品选购和支付;线下团购指通过实体店面进行商品选购和支付。
第二章组织管理第四条社区团购活动应当由社区物业管理公司或相关组织进行组织管理，定期进行活动的宣传、推广和监督。
第五条组织方应当对参与团购的商家进行严格审查，确保商品质量和商家信誉。
第六条组织方应当建立完善的客户服务体系，及时解决消费者投诉和纠纷。
第三章参与规则第七条消费者在参与社区团购活动时，应当提供真实有效的个人信息，否则组织方有权拒绝其参与。
第八条消费者应当按规定时间和金额参与团购活动，不得私自更改订单或支付金额。
第九条消费者参与团购活动后，如因个人原因要求退款或更改订单，需提前告知组织方，支付相应手续费。
第十条消费者应当自觉遵守社区团购活动的相关规定，不得擅自转卖团购商品。
第四章商品质量第十一条团购商品应当符合国家相关质量标准，组织方应当对商品进行检验把关，确保商品质量。
第十二条消费者收到团购商品后，如发现质量问题，应当及时向组织方反映，并提供相关证据。
第十三条组织方应当协助处理消费者的质量投诉和纠纷，对商家的不合格商品采取相应的惩罚措施。
第五章经营行为第十四条商家在参与社区团购活动时，应当诚信守法，不得以欺诈手段获取利益。
第十五条商家应当保证所售商品质量和服务质量，不得虚假宣传、低价诱导消费。
第十六条商家应当及时履行团购活动的订单，送达商品并提供售后服务。
第六章监督管理第十七条组织方应当建立监督机制，定期对团购活动进行检查和评估，及时发现问题并加以纠正。
第十八条组织方应当公开团购活动的信息，接受社区居民和消费者监督和投诉。
第七章处罚措施第十九条对于违反本规章制度的行为，组织方有权采取警告、罚款、取消资格等处罚措施。
团购管理制度
团购管理制度一、总则为了规范团购活动，保障消费者权益，提高团购服务质量，特制定本团购管理制度。
二、团购的定义团购是指通过团购平台或者第三方团购网站等平台，由一定数量的消费者共同参与的购买商品或服务的活动。
团购产品包括但不限于餐饮服务、旅游产品、数码产品等。
三、团购活动的组织1. 团购活动的组织应确定团购产品的品质、规格、价格等要求，并签订相关合同。
2. 团购活动的组织应在团购产品制作完成后，及时通知消费者团购活动的开始时间、地点等信息。
3. 团购活动的组织应确保团购产品的质量和服务能够满足消费者的需求，未经消费者同意不得更改团购产品的品质、规格等。
四、团购活动的流程1. 消费者在团购平台上选择心仪的团购产品后，需按照平台规定的流程完成支付。
2. 团购活动组织方收到消费者付款后，应及时与产品提供方沟通，确保团购产品能够准时交付给消费者。
3. 消费者在团购产品到达时，应按照要求核对商品清单并确保全部商品完好无损。
五、团购产品的质量保障1. 团购产品提供方应确保团购产品符合国家相关标准，不存在任何质量问题。
2. 消费者在收到团购产品后，发现有质量问题应及时向团购平台或者组织方进行投诉，要求退换货或者赔偿。
3. 团购组织方应积极协调解决消费者的投诉问题，确保消费者的合法权益得到保障。
六、团购活动的后续服务1. 团购活动结束后，团购组织方应向消费者提供团购产品的售后服务，确保消费者满意。
2. 团购组织方应建立健全的售后服务体系，及时回应消费者的投诉和建议，提高团购服务质量。
七、团购活动的责任追究1. 对于因团购产品质量问题而导致的消费者投诉，团购组织方应追究团购产品提供方的责任，并要求其做出赔偿。
2. 对于团购组织方自身的服务问题，必须及时进行整改，确保类似问题不再发生。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 本制度的最终解释权归团购组织方所有。
以上为团购管理制度内容，希望各位工作人员和消费者能够遵守并共同维护团购活动的正常秩序，确保消费者的权益得到保护。
公司团购业务管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司团购业务管理，提高团购工作效率，确保团购活动顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及与公司合作的供应商进行的团购活动。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保团购活动合法合规。
第二章组织机构及职责第四条成立团购活动领导小组，负责团购活动的整体策划、组织实施和监督。
第五条团购活动领导小组下设办公室，负责具体团购活动的组织协调、实施监督和资料整理。
第六条团购活动领导小组办公室职责：1. 负责收集团购需求，制定团购方案；2. 联系供应商，洽谈团购事宜；3. 监督团购活动执行情况，确保团购活动顺利进行；4. 整理团购活动相关资料，形成报告。
第三章团购需求与方案第七条团购需求由各部门根据实际工作需要提出，报团购活动领导小组办公室。
第八条团购活动领导小组办公室对各部门提出的团购需求进行审核，形成团购方案。
第九条团购方案包括以下内容：1. 团购商品名称、规格、数量；2. 供应商选择及资质审核；3. 团购价格及支付方式；4. 团购活动时间及地点；5. 团购活动实施流程；6. 团购活动监督措施。
第四章供应商选择与资质审核第十条团购活动领导小组办公室负责联系供应商，并对其资质进行审核。
第十一条供应商资质审核内容包括：1. 供应商营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件；2. 供应商生产或经营许可证明；3. 供应商财务状况、信用等级等。
第五章团购活动实施第十二条团购活动实施前，团购活动领导小组办公室应与供应商签订团购合同。
第十三条团购活动过程中，团购活动领导小组办公室应监督供应商履行合同，确保团购商品质量。
第十四条团购活动结束后，团购活动领导小组办公室应组织验收，对团购商品进行质量检验。
第六章团购活动监督与考核第十五条团购活动领导小组办公室负责对团购活动进行全过程监督。
第十六条团购活动监督内容包括：1. 团购活动组织协调；2. 团购商品质量；3. 团购价格合理性；4. 供应商履行合同情况。
大宗团购规章制度内容范本
大宗团购规章制度内容范本一、总则第一条为规范大宗团购行为，保障团购双方的合法权益，依据我国相关法律法规，制定本制度。
第二条大宗团购是指单位或者个人为满足自身需求，通过集中采购方式，向供应商采购一定数量或者金额的商品或者服务的行为。
第三条大宗团购应遵循公开、公平、公正、诚信的原则，遵守国家法律法规，尊重市场规律，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
第四条大宗团购活动应由具有独立法人资格的单位或者具有完全民事行为能力的个人组织实施。
第五条大宗团购应建立健全内部管理制度，明确职责分工，规范操作流程，确保团购活动的顺利进行。
第六条大宗团购应依法履行合同义务，保障商品或者服务质量，及时支付采购款项，维护团购双方的合法权益。
二、团购流程第七条大宗团购流程分为：采购计划编制、供应商选择、招标投标、合同签订、商品验收、支付货款、售后服务等多个环节。
第八条采购计划编制应根据实际需求，明确团购商品的名称、规格、数量、质量、预算等要求。
第九条供应商选择可通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式进行。
选定的供应商应具备良好的信誉和业绩，具备履行合同的能力。
第十条招标投标过程应遵循公开、公平、公正的原则，确保竞争的充分性和透明度。
第十一条合同签订应明确双方的权利和义务，包括但不限于商品质量、交付时间、售后服务、价格调整、违约责任等内容。
第十二条商品验收应按照合同约定进行，确保商品的数量、质量、包装等符合要求。
第十三条支付货款应按照合同约定的付款方式和时间进行，确保供应商的合法权益。
第十四条售后服务应按照合同约定执行，确保团购双方的合法权益得到保障。
三、内部管理第十五条大宗团购活动应设立专门的项目管理团队，明确项目负责人，负责团购活动的组织、协调和监督。
第十六条项目负责人应具备相应的专业知识和经验，能够独立处理团购过程中的各项问题。
第十七条大宗团购活动应建立严格的财务管理制度，确保资金的安全和合法性。
第十八条大宗团购活动应建立完善的档案管理制度，保存团购过程中的相关资料，以备查验。
员工团购制度模板范文
员工团购制度模板范文一、总则1.1 为了充分发挥团购优惠政策，降低员工生活成本，提高员工福利水平，根据我国相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本团购制度。
1.2 本制度适用于公司全体正式员工，旨在为大家提供实惠、便捷的团购服务，促进公司内部团结，增强员工凝聚力。
1.3 公司团购活动遵循公开、公平、公正的原则，确保员工利益最大化。
二、团购范围及流程2.1 团购范围包括：家居用品、电子产品、食品饮料、日常消费品等。
团购商品应符合国家质量标准，具备良好的售后服务。
2.2 团购流程：（1）需求调研：各部门负责人收集本部门员工的团购需求，汇总后提交给团购筹备组。
（2）供应商筛选：团购筹备组根据员工需求，综合考虑供应商的信誉、产品质量、价格等因素，筛选出合适的供应商。
（3）价格谈判：团购筹备组与供应商进行价格谈判，争取最优惠的价格和合理的团购政策。
（4）公示通知：团购筹备组将团购商品的价格、优惠政策、团购时间等信息进行公示，通知全体员工。
（5）员工报名：员工根据团购公示信息，自愿报名参与团购。
（6）商品配送：团购成功后，供应商负责将商品配送至公司，由团购筹备组负责分发给参与团购的员工。
三、团购管理3.1 团购筹备组负责组织、协调团购活动，确保团购过程的顺利进行。
团购筹备组由公司相关部门人员组成。
3.2 团购筹备组应定期对团购活动进行总结，收集员工反馈意见，不断优化团购方案，提高团购质量。
3.3 团购商品的质量及售后服务由供应商负责，团购筹备组负责监督供应商履行合同义务。
3.4 员工参与团购应遵循诚信原则，不得恶意刷单、套现等行为。
如发现违规行为，公司将严肃处理。
四、团购优惠及福利4.1 团购商品的价格应明显低于市场价，切实保障员工的利益。
4.2 团购商品的优惠幅度应根据商品类别、市场行情等因素合理确定。
4.3 团购福利包括但不限于：优惠价格、赠品、返现等。
4.4 团购福利的具体分配方案由团购筹备组制定，并报公司领导审批。
社区团购制度管理制度
社区团购制度管理制度第一章总则第一条为规范社区团购活动，维护社区团购市场秩序，保障消费者合法权益，根据国家有关法律法规，结合本市实际，制定本制度。
第二条社区团购是指消费者通过互联网平台、社交媒体平台等在线平台与一定规模的团购组织进行集体购买商品的行为。
第三条社区团购组织应当依法注册登记，按照法律法规和规章制度从事社区团购活动。
第四条社区团购平台应当依法取得相应的经营许可，依法规范开展社区团购业务。
第五条社区团购平台应当为社区团购者提供真实有效的商品信息，并承担相应的法律责任。
第六条社区团购平台应当加强平台信息安全管理，确保社区团购者个人隐私信息的安全。
第七条社区团购平台应当建立健全商品质量监管制度，加强对社区团购商品的质量监管。
第八条社区团购平台应当建立健全投诉处理机制，及时有效处理社区团购者的投诉。
第九条社区团购平台应当合法合规经营，履行相应的税费义务。
第十条社区团购平台应当依法保障社区团购者的知情权、选择权和公平交易权。
第二章社区团购组织管理第十一条社区团购组织应当依法注册登记，取得经营许可证后方可从事社区团购活动。
第十二条社区团购组织应当遵守国家有关商品质量、商品标识、商品广告等法律法规和标准，不得销售假冒伪劣商品。
第十三条社区团购组织应当建立商品质量安全检测机制，确保社区团购商品的质量和安全。
第十四条社区团购组织应当在社区团购平台上发布真实有效的商品信息，不得虚假宣传，不得误导消费者。
第十五条社区团购组织应当保障社区团购者的知情权和选择权，做好商品信息的披露和提示工作。
第十六条社区团购组织应当建立健全商品退换货政策，维护社区团购者的合法权益。
第十七条社区团购组织应当依法纳税，符合税法规定的税费义务。
第十八条社区团购组织应当加强团队管理，确保参与社区团购活动的员工遵守相关法律法规和规章制度。
第十九条社区团购组织应当建立健全社区团购活动档案管理制度，妥善保管社区团购活动的相关书据和记录。
第二十条社区团购组织应当依法维护社区团购者的合法权益，履行各项法律责任。
团购公司管理制度
第一章总则第一条为规范团购公司的运营管理，提高工作效率，确保公司业务健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于团购公司全体员工，包括但不限于市场部、销售部、运营部、财务部等部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司内部管理有序、高效。
第二章组织架构第四条团购公司设立以下部门：1. 市场部：负责市场调研、品牌推广、活动策划等工作；2. 销售部：负责客户开发、销售管理、订单处理等工作；3. 运营部：负责产品上架、库存管理、物流配送等工作；4. 财务部：负责财务核算、资金管理、成本控制等工作；5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核等工作。
第五条各部门应明确职责分工，加强沟通协作，确保公司整体运营顺畅。
第三章市场管理第六条市场部负责制定市场发展战略，分析市场趋势，制定市场推广计划。
第七条市场部应定期进行市场调研，了解竞争对手动态，为公司提供决策依据。
第八条市场部负责策划并实施各类线上线下活动，提高公司品牌知名度和美誉度。
第四章销售管理第九条销售部负责制定销售策略，开发新客户，维护老客户。
第十条销售部应建立完善的客户关系管理系统，确保客户信息的准确性和完整性。
第十一条销售部负责跟进客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
第五章运营管理第十二条运营部负责产品上架、库存管理、物流配送等工作。
第十三条运营部应建立完善的库存管理制度，确保库存数据的准确性。
第十四条运营部负责与物流公司保持良好合作关系，确保货物及时配送。
第六章财务管理第十五条财务部负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十六条财务部应定期进行财务报表分析，为公司决策提供数据支持。
第十七条财务部负责审核公司各项费用支出，确保合理合规。
第七章人力资源管理第十八条人力资源部负责员工招聘、培训、绩效考核等工作。
第十九条人力资源部应建立完善的员工培训体系，提高员工综合素质。
第二十条人力资源部负责制定绩效考核方案，确保公平、公正、公开。
社区团购管理规章制度范本
社区团购管理规章制度第一章总则第一条为了规范社区团购行为，保障社区团购活动有序进行，维护消费者、团购组织和供应商的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称社区团购，是指社区居民组织或者居民自发组成的团购组织，通过集中采购、批量订购等方式，向供应商采购商品或者服务的行为。
第三条社区团购应遵循公平、公正、公开的原则，遵循市场规律和社区自治原则，保障消费者权益，维护市场秩序。
第四条社区团购组织应具备合法身份，依法开展团购活动，接受政府相关部门的监督和管理。
第二章团购组织的管理第五条团购组织应由具有一定组织能力、信誉良好的社区居民担任负责人。
负责人应具备良好的道德品质，无不良信用记录。
第六条团购组织应建立健全内部管理制度，明确责任分工，确保团购活动的顺利进行。
第七条团购组织在开展团购活动前，应向社区居民公示团购商品的信息，包括商品名称、品牌、规格、价格、供应商等，确保居民知情权。
第八条团购组织应与供应商签订书面合同，明确商品质量、价格、售后服务等内容，保障消费者权益。
第九条团购组织应建立健全投诉处理机制，对居民反映的问题及时进行调查和处理，确保消费者权益。
第三章团购活动的管理第十条团购活动应按照规定的程序进行，确保公开、透明。
团购活动的通知、商品信息、团购规则等应向社区居民公示。
第十一条团购组织应确保团购商品的质量，不得组织销售假冒伪劣商品、过期商品、不合格商品等。
第十二条团购组织应合理设置团购数量和参团人数，确保团购活动的顺利进行。
第十三条团购组织应按照约定时间向供应商支付货款，确保商品的及时供应。
第四章供应商的管理第十四条供应商应具备合法经营资格，具备相应的生产或者销售资质。
第十五条供应商应按照合同约定提供商品或者服务，保证商品质量，不得提供假冒伪劣商品、过期商品、不合格商品等。
第十六条供应商应建立健全售后服务体系，对团购组织及居民提出的售后问题及时进行处理。
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团购管理制度
一、团购部岗位职责：
1、开展对团体客户的业务，吸引当地各单位团体到门店购物。
2、根据下达指标完成团购业务。
3、建立团购客户的详细档案。
4、对固定团购客户进行定期问访，作好回访记录，保持与客户的良好关系，将客户意见及时反馈给相关部门。
二、团购部人员编制：
团购部隶属于门店行政部，受行政经理（主管）的领导，团购部的业务指标由店长下达，人员编制、工资由店长上报商场部批准。
人员编制：（1）5000平方米内，1---2名（兼职1名，专职1名）（2）5000平方米以上，2---3名（兼职1名，专职2名）注：兼职一般由行政主管兼职。
三、团购报酬给付办法：
团购报酬=基本工资+业务提成
1、基本工资：
专职业务人员：按照当地最低工资标准发放。
兼职人员：兼职的行政经理（主管）的工资级别不变。
2、业务提成：（专职业务人员）
实物团购：在零售价不变的情况下
每笔团购金提成比备
提成比例中已包含给万0.5%
大500元小于等户的折扣、运
大1000元小于等万1.2%
大万元小于等1万1.5%
1万以2%
实物团购：在零售价变化但毛利为正的情况下
每笔团购金额提成比例备注
零售价发生变化后的客万元0.3%
元小于等于大于50001户折扣从提成比例中支出。
0.5% 3万元小于等于万元大于1 0.8% 大于3万元小于等于10万元1%
10万以上
消费卡团购：
提成比例每笔团购金额备注
提成比例中已包含给客元小于等于大于50001万元0.5%
户的折扣，卡费公司原则上不予承担。
0.8% 万元小于等于3万元1大于1% 10大于3万元小于等于万元
1.5%
万以上10购物券团购提成等同零售价不变的实物团购。
注：
1）、单笔团购金额低于5000元的业务，团购部可动用门店赠品开展业务，但必须有门店楼经以上人员签字同意。
2）、兼职团购人员的业务提成为团购部提成净额的10%。
计入团购部30%）、原则上采购人员介绍及主动上门的团购业务3．业绩。
3.指标
年度指标由店长上报总部商场部核准,月度指标由店长下发团购
人员.
4、考核
根据下达的指标每三个月进行考核一次，对连续三个月考核没有达标的，扣发第三个月业务提成的30%；第四个月如继续未达标，将视为不合格，作辞退处理。
四、团购部工作规范：
1、遵纪守法，遵守家世界门店的各项规章制度，服从店内日常行政管理。
2、主动热情为每一个客户服务。
3、各团购人员各自建立一套团购档案，留档在公司，但为利于信息交流，避免工作发生冲突，团购人员可向门店借阅档案。
4、严格遵守公司财务制度，认真保管好现金、卡券、发票等重要票证。
5、每日下班前与财务结帐一次，严禁现金及各种票证在团购办公室过夜。
6、遵守职业道德，严禁为私利而损害其他业务员的利益。
7、严禁为谋取私利而将团购单位、团购业务介绍给其他竞争对手。
．
a)严守商业秘密，维护公司信誉与利益。
：客户资料NO团购客户档案资料
回访录编号NO：
团购客户回访记录时间：
员工的服务态度如何？很好好一般差很差卖场的清洁卫生如何？很好好一般差很差团购时是否是您的首选？是不是
若不是，您的首选是哪家超市
为什么？
一年中哪些时间您单位会团购？团购金额多少？
您觉得超市在哪些方面需要进一步提高？
团购业务员：。