淘宝策划书参考
淘宝活动方案
淘宝活动方案•相关推荐淘宝活动方案（通用15篇）为了确保事情或工作能无误进行，往往需要预先制定好方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的淘宝活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
淘宝活动方案篇1五一的到来，让许多人可以好好的放松一下，不再有工作的压力;对于卖家来说不仅是一个重大的节日，更是网店积攒人气的一个机会;随着五一的到来，网店开始进入了旺季，能不能在这个季节取得很好的成绩，就看这个节日能给你带来多少人气，同时也是为这个季节奠定一个基础。
一、活动的目的活动最主要的是能引来更多的流量，让更多地买家了解你的网店促销活动，让买家对你的促销活动得到认可，产生购买，从而达到预期销售。
只有明确的目的才能把活动做得圆满。
二、活动介绍常用的活动有：降价打折限购秒杀抽奖送赠品满就送优惠卷限时抢购等，不管哪种活动只要开展的好，都会起到作用;比如降价：这个时候定要拿出一个不赚钱的宝贝去去冲销量和人气，通过这个宝贝去做铺垫，来刺激买家，让买家产生欲望。
三、活动主题主题是吸引买家眼球的一个关键，要为你的主题起一个与这次活动想搭配的名字，字数不能过多，要简洁，干脆，精炼，能引导买家，让买家忍不住想看到底是怎么样的一个活动;比如：降价主题：五一，让你有心跳的感觉。
四、活动目标不管做什么都要有目标，没有目标一切都是闲扯，目标并不是说说而已，要真正的去做，去实践，才能去实现目标;这个活动的目标有大概几点：大幅度提升销量，销售额明显增加;让店铺在网店中占有一席之地;让买家对店铺产生良好的印象; 有效的提升宝贝的权重;活动结束后回购率明显增加。
五、宣传推广海报是用的最多的一种，我们为此付出的全都可以从海报上体现出来，是我们精心制作加不断修改出来的，但做事要突出活动的要点，不要白费了心血;要是预算比较高的，网站推广再也合适不过了，网站转化率比较高，是因为当一个人进去看到宣传后，不缺这样产品不会去点击的，要么就是推广带来的冲击力比较大，不看心里不是滋味;预算比较低的可以选择平台推广，但需要提前推广，跟用户提前打个预防针。
淘宝运营计划书(优秀模板7篇)
淘宝运营计划书（优秀模板7篇）淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。
2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置：1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。
一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容（一）淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员（前期招两名）工作职责：1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工（前期招一名）主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1.负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
淘宝店铺策划书
淘宝店铺策划书篇一：淘宝店策划书淘宝店策划书一、市场分析1、网店服装行业分析随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。
近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。
其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。
所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性三、客户关系想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。
目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。
其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。
根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。
售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。
首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。
淘宝营销活动策划方案5篇
淘宝营销活动策划方案5篇淘宝营销活动策划方案1购物节大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。
购物节项目进程表项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。
项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。
项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。
对于像购物节这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。
当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。
从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看购物节项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
购物节项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。
接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。
所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在购物节期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。
整个购物节促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;成立购物节活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的购物节团队就是按照海陆空作战部队进行命名。
淘宝推广计划书
淘宝推广计划书尊敬的各位领导：感谢各位领导给予我这次淘宝推广计划书的机会。
我将以淘宝推广为主题，制定推广计划书，以期能够扩大淘宝在市场上的影响力，提升品牌竞争力。
一、推广目标1. 扩大淘宝用户数量根据最新数据统计，淘宝用户数量已经达到了一个巨大的数字，我们的目标是在推广期内增加10%的用户数量。
2. 提升消费者购买频率通过对现有用户进行个性化的推荐，以及优惠券和积分等方式，提升消费者的购买频率，增加用户对淘宝的忠诚度。
二、推广策略1. 多渠道推广结合线上线下多渠道推广，提升淘宝在市场中的曝光度。
线上推广可以通过投放广告、展示活动和优惠等方式吸引用户，线下推广可以在主要商业区域设立展示点，展示淘宝的产品和服务。
2. 引入明星代言人精选知名明星作为淘宝的代言人，通过明星的影响力吸引更多用户关注淘宝，并提升品牌形象。
3. 优化用户体验通过用户调研，不断优化淘宝的产品和服务，提升用户的购物体验。
比如，在APP中增加评论功能，用户可以对商品进行评价和分享；增加购物车功能，方便用户的批量购买等。
4. 社交媒体推广通过社交媒体平台，如微博、微信公众号等，与用户互动，推送最新活动和商品信息，立即吸引用户点击进入淘宝APP进行购物。
三、推广实施计划1. 准备阶段进行市场调研，了解目标用户的需求和喜好，制定相应的推广策略；与明星代言人洽谈合作事宜，确保代言人能够完美地展示淘宝品牌形象。
2. 推广阶段推出线上和线下的广告活动，提升淘宝的知名度；推出明星代言人的广告宣传，在电视、网络等媒体上播放广告；通过社交媒体不定期推送淘宝最新活动和商品信息。
3. 评估阶段根据推广期内的用户增长情况和用户反馈，进行推广效果的评估，不断优化和调整推广策略，确保达到推广目标。
四、推广预算根据以上的推广策略和实施计划，预计所需的推广费用为100万元。
具体费用包括明星代言费用、广告费用、活动策划费用等。
五、推广预期效果通过本次推广计划，预期能够在推广期内增加10%的用户数量，提升消费者购买频率，提升淘宝在市场中的品牌竞争力和影响力。
淘宝开店项目策划书（共5篇）（精简篇）
淘宝开店项目策划书(共5篇)淘宝开店项目策划书(共5篇)篇一：淘宝开店计划书淘宝网开设店铺计划一、店铺的设定 1、店铺定位网店中150-350元价格区间家纺（四件套、春秋被、枕头、蚊帐）销售较好，考虑到运费因素，不建议销售100元以下商品，100元以下的家纺，如果需要买家支付20元的运费会很难成交。
2、店铺资金投入投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用（与供应商联系可省）店铺版本：扶植版；标准版；拓展版（官网型）；拓展版（营销型）；旗舰版； 30元/月 98元/月消费者保障服务押金：1000元店铺刷信用支出：刷到2个钻大概2000元左右，机构刷信用收费不同。
网店模板费用：一般的是50元左右推广费用：费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称网店店铺名称易记，不宜过长 4、店铺风格根据经营商品的主要类型设定店铺风格，如主打是四件套，则店铺风格要温暖、舒适，有视觉冲击感二、经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。
做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。
2、经营多种品牌的多个系列经营系列不宜过多，如高低价位，高低品质等。
优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。
3、经营产品基本大类设想四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元三、店铺推广 1、无费用推广店铺内宣传：宝贝、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。
2、有费用推广（1）淘宝有偿推广服务项目（2）请机构刷信用度这个服务是私人的，专门帮新开店的店主刷信誉，可用支付宝付费，即先把钱放到支付宝上，然后机构帮刷信誉，刷完后我们同意转账，机构就能收到钱。
四、店铺管理 1、店铺模板的设定和更新； 2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽； 3、店铺商品图片的美化，熟练运用PHOTOSHOP软件； 4、与营销人员的协调及销售方面的授意； 5、管理和查看各商品的销售情况，决定商品的上架和下架； 6、与供货商的接洽； 7、确定店铺的主打产品，高利润产品，吸引客户的无利或是微利产品；五、营销人员 1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线，至少开两个旺旺号，工作时间 9：00-23：00。
女装淘宝店开店策划书3篇
女装淘宝店开店策划书3篇篇一《女装淘宝店开店策划书》一、项目概述随着互联网的发展，电子商务已经成为了一种趋势。
女装市场潜力巨大，因此，我计划在淘宝上开设一家女装淘宝店。
本策划书将详细介绍开店的前期准备、店铺装修、商品采购、营销策略、客户服务和运营管理等方面的内容。
二、市场分析1. 目标市场：年轻女性，年龄在 18-35 岁之间，注重时尚、品质和性价比。
2. 市场需求：随着女性对时尚的追求和消费能力的提高，女装市场需求持续增长。
消费者希望购买到时尚、个性化的服装，同时也注重品质和价格。
3. 竞争对手：淘宝上已有众多女装店铺，竞争激烈。
需要通过差异化定位和优质的产品与服务来吸引消费者。
三、店铺规划1. 店铺名称：[店铺具体名称]2. 店铺风格：时尚、简约、个性化3. 商品定位：中高端女装，注重品质和设计感4. 目标客户：年轻时尚的女性，追求高品质生活的消费者四、开店前期准备1. 注册淘宝店铺，完成实名认证和店铺认证。
2. 选择合适的货源，建立稳定的供应链。
3. 确定店铺装修风格，设计店铺 logo 和 banner。
4. 制定店铺运营规则和售后服务政策。
五、店铺装修1. 设计店铺首页，突出品牌形象和商品特色。
2. 制作详细的商品展示页面，包括图片、描述和价格。
3. 优化店铺导航和分类，提高用户体验。
4. 安装淘宝店铺装修模板，确保店铺风格统一。
六、商品采购1. 与供应商建立合作关系，确保商品质量和供应稳定性。
2. 定期更新商品，推出新款和热门款式。
3. 关注市场趋势，了解消费者需求，及时调整采购计划。
七、营销策略1. 制定促销活动计划，如打折、满减、赠品等。
2. 利用淘宝直通车、淘宝客等推广工具，提高店铺曝光率。
3. 开展社交媒体营销，吸引粉丝关注和分享。
4. 与其他店铺进行合作推广，扩大品牌影响力。
八、客户服务1. 及时回复客户咨询和留言，提供优质的客户服务。
2. 处理客户投诉和售后问题，维护店铺信誉。
淘宝网店策划书范文
淘宝网店策划书范文【篇一：淘宝网店策划书标准格式】目录一、前言 (2)二、网店介绍……………………………………………………………..2 三、市场分析及定位 (2)（一）、网店经营宗旨...............................................................................2 （二）、目标市场......................................................................................2 （三）、市场分析.. (3)（四）、竞争对手分析...............................................................................3 四、网店策略 (3)（一）、产品策略.......................................................................................3 （二）、价格策略 (3)（三）、渠道策略........................................................................................4 （四）、促销策略 (4)五、网店设计 (5)（一）、平台选择…....................................................................................5 （二）、网店风格设计…............................................................................5 六、网店管理 (7)（一）、网店日常管理...............................................................................7 （二）、网店服务管理...............................................................................9 （三）、支付方式 (9)（四）、物流模式…....................................................................................10 七、网店推广.............................................................................................10 八、人员安排.............................................................................................10 九、总结 (1)0 十、参考文献 (11)一、前言随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。
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淘宝策划书参考
取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。
目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。
其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，
2、处理好售前、售中和售后
售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。
根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。
售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货
要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇
留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感
觉到老客户的优惠。
首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好
店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。
可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。
可以举行满200减50，满300减100等的活动。
好评返现，晒买家秀返更多。
关注店铺领代金券或者抽奖
添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式
在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势
随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自
己的优势。
比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传
你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。
所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。
比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。
我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。
（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧
（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。
（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。
（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。
但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修
淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。
要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细
（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。
还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。
（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。
当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通
回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。
售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
（1）打折促销
这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。
但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。
（2）变相打折促销
比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。
（3）赠品促销
可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。
赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。
（4）抽奖促销
可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。
（5）积分活动促销
根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。