管理者识人与用人技巧——九型性格在高管团队的应用
《九型人格在企业识人用人中的应用》
总裁相马术——九型人格与识人用人课程背景：企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。
人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源发挥最大化。
但企业中常出现如下现象：1. 在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别；2. 有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处；3. 企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育；4. 企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点；5. 团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍；6. 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗；没有完美的个人，只有完美的团队。
企业的目标靠团队来实现。
靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和支持，靠个性化的沟通和激励，这些就是九型人格所能解决的问题。
九型人格已成为欧美企业实用有效的管理工具，被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。
九型人格今时今日已被全球大讲：先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。
财富500强的企业运用九型性格建立高效及合作的团队，越来越多的企业家发现九型性格将影响他们的决策，越来越多的管理者认为九型人格是引发员工智慧的金钥匙，越来越多的职业经理人运用九型人格突破个性局限，越过事业高原，越来越多的人力资源经理学会用九型人格激励及挽留优秀人才。
选人的需要：选拔人才一是看能力（是否能胜任），二是看性格（是否能相融）。
适当选拔并安排不同型号的人组成团队，能减少人际沟通中的摩擦，形成和谐融洽的企业氛围，加强团队协作意愿，提高企业工作效率，并形成积极向上的企业文化。
用人的需要：不同的岗位适应不同的性格。
九型人格与管理者识人用人(聚成)
• 先区分心腹脑、再区分外中内
• 心区关注带有感性的故事，脑区关注数据和证据，腹区关 注趋势和演变。
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课程单元
人性与管理的关系
了解自己和他人
基于人性的管理技能
管理者自身成长与修炼
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基于人性的管理技能
• 用正确的人:团队人员搭配 • 识别自己的管理风格 • 正确地用人 • 个性激励 • 识别瓶颈,协助突破
• 很自然而且快速的发觉到别人的需求 • 愿意付出的人，牺牲自己，成全他人 • 愿意帮助什么样的人呢？ • 感受能力非常强，能很快感觉到你的需要
• 从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略
• 需要你的爱，关注和关爱 • 害怕有一天，不被别人需要
18
第二种型号的识别
特点： （自我评价或他人眼中）
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用人的根本原则
• 用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者 取其威，怯者取其慎。 • 德才兼备：治平尚德行，有事赏功能 。 • 无求备于一人。
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团队搭配原则
• 正副职的搭配 优势互补 副职补正职的不足 关键任务默契 • 关键岗位的搭配 一定与强项对应 最好三个区都有
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课后练习
• 请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位 的人员是否用其强项，是否搭配得当？
• 因彼此利益最大化而凝聚
• 因无法提供利益而解体
4
管理与人性的关系
• 用正确的人 • 正确地用人
5
用人难题
• 我们难以检验、预测一个人的气质、性格 是否能适应一个新的环境，只能通过经验 判断。
——杜拉克
6
用对人？
• 挖掘一个人的优点，最能做什么，然后再来 苛求他做些什么。 • 在正确的时间，用正确的人
管理者识人与用人技巧——九型性格在高管团队的应用
管理者识人与用人技巧---九型性格在高管团队的应用主讲:罗树忠课程目标•认识自己的用人风格与偏好•识别团队成员的强项与局限•决策与分工:用人的关键时刻罗树忠－－自我介绍教育背景复旦大学工商管理学院工商管理硕士（MBA）北京理工大学电子工程系电子工程本科学士工作背景精实亚太投资合伙人深圳普林哲企业咨询有限公司创始人、总经理美国商务网副总裁中国金网副总经理其他背景 清华大学、中山大学客座教授美国国际教练协会（IAPC)注册教练香港九型性格研究会九型性格导师专业成绩 过去１０年，３家大型创新企业高管；过去四年国内活跃企业管理咨询讲师和顾问，为数十家企业提供过咨询培训服务。
过去一年为４家高速增长企业总经理提供教练和顾问服务，并出任其独立董事。
出版《和谐团队》一书，成为美的、金地等企业指定团队教材．目录•用人现状与目标•识人工具-九型性格•用人技巧顾问案例错失时机:犹豫导致风险投资无法进入,转而投资其后来者,最终被竞争者收购.曲高和寡:高标准导致低效率,除创业的第一个产品适应客户外,其它产品总是多出很多功能,但客户并不买帐.突然解体:激情燃烧导致组织崩溃,连续的市场冲击,导致整个团队压力过大,很多骨干突然离职.解决角度: 人性增强选择的弹性公开案例正面：海尔张瑞敏－杨绵绵联想柳传志－杨元庆郭为反面：伊利郑俊怀－牛根生最大的对手在身边产生TCL 李东生－万明坚一人离开一个产业没落华为任正非－李一南几十亿的利润飞灰烟灭理念•知人者智自知者明•用人所长避人所短•用错人的责任在自己，认识自己才能用对人用人现状与难题•我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个新的环境，只能通过经验判断。
•根据权威管理机构统计：在企业老板和管理者用人中存在「平均打击率」即三三率，三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。
——杜拉克为什么TCL由辉煌走向泥潭?用对人的标准•从功用出发，而不是从喜好出发•识别人的强项，最大化地发挥其强项•规避人的短项，防止缺点对组织的伤害观察角度•关注人与关注事•时间关注:过去现在未来•刚性与弹性•深度与广度•速度:快与慢•勇敢与谨慎反思•请先写下自己的用人风格,请写下团队中至少２位主要骨干的强项和弱项．识人与用人工具•九型性格•来源：东西方结合•在企业高层中的作用：国外已普遍•我的实践体会：简单好用越用越好用学前注意•需要关注自己的内心•越冷静客观地观察自己，效果越好•积极参加分享，积极与导师互动•尊重他人的不同观点•性格只是一个观察角度，不能绝对化，不要给他人随便贴标签．987654123987654123-----Relax 放松时——Stress 受压时活跃型完美型理智型# 7感觉情绪注意力中心思维5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1#脑中心区心中心区腹（身体）中心区987654123心腹脑心区：2、3、4•情感细腻•善于与人之间的沟通•善于把握当下,关注现在•执行力强做事敏捷987654123助人型第二种性格描述•能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功•很自然而且快速的发觉到别人的需求•愿意付出的人，牺牲自己，成全他人•愿意帮助什么样的人呢？•感受能力非常强，能很快感觉到你的需要•从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略•需要你的爱，关注和关爱•害怕有一天，不被别人需要第二种性格管理者典型价值: 得人心者得天下财散人聚,财聚人散先付出,再得到典型管理风格:团队凝聚力强家庭一样的气氛典型沟通模式:喜谈对方，喜谈对需要的了解典型代表人物:牛根生丛飞第二种型号的识别特点：（自我评价或他人眼中）•细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出肢体语言：•眼光柔和而热切、略少自信•对话焦点容易转移到对方牛根生•爱哭•一杯水•独处与创立蒙牛987654123成就型第三型性格描述•要做一个成功的人，有成就的人•不断设立目标，而且一个目标接一个目标•世上无难事，只怕有心人•注意力焦点在目标、结果•最不能接受的是失败•是一个享受鲜花和掌声的人•讲竞争，求争先•忽略自己的身体，忽略自己的感受•工作狂，冲得很快第三型性格的识别特点：•自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证明肢体语言：•充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点第三种型号的管理者典型价值观:超越他人超越自我简单的事情重复做快鱼吃慢鱼财富是我能力的证明典型管理风格:要求明确目标专一速度快激情典型沟通风格:喜谈自己的业绩典型人物:王石成龙王石•从多元到专一•职业化管理•万科品牌•爬山987654123艺术型第四种性格描述•最重要的是感觉•渴望自己内心的感受能被人理解•在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西，寻觅，淡淡的忧伤•具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人•感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西•逻辑分析能力是他最大的弱项•讲究品味和感觉•非常介意与人的交往•在情感方面，追逐完美的感觉•多肯定，多欣赏，最怕的是否定特点：•情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视感觉、敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、感性、忧郁、人来疯、任性、善良、热心、很难被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、诗情画意肢体语言：•富艺术家气质、品味有特色讲究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有点迷离、眺望远方•对话焦点往往在自己的神游中典型价值观:创意与灵感追求独特品位超群典型管理风格:追求变化与创意讲究过程的精彩典型沟通风格:喜表现真实的自我典型人物:苹果乔布思搜狐张朝阳乔布斯•创立苹果•离开苹果•再创苹果脑区：5、6、7•驾御逻辑•知识丰富•语言严谨•思考力强•与时间的关系:关注过去987654123理智型第五种型号描述•知道比别人多，懂得比别人快•内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上•时间分配•做出一个决策•对知识的渴望会几近贪婪•用知识和智能去帮助那些需要帮助的人•待在大书房里，在知识的海洋中遨游•比较不愿意做无谓的交际和应酬•不太善于表达自己的感受第五种型号的识别特点•有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢公共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺、喜欢看书、冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞察力强肢体语言：•喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神态严肃、不爱言笑•对话焦点集中在知识和逻辑上第五种性格管理者典型价值观: 科学管理学无止境知识改变命运学习成就未来典型管理风格:严谨高度工具化先谋而后动典型沟通风格:表现对知识的拥有和探求典型人物:比尔﹒盖茨港湾李一男比尔﹒盖茨•微软风格•几次错失•几次超越987654123警觉型第六型性格描述•行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险•内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上•透过发问的形式•真，真指的就是真实•对于所收集来信息会有一个核实的过程•警觉第六型性格的识别特点：•犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、钻牛角尖肢体语言：•眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑和不安•对话焦点在自己的思考过程中第六种性格管理者典型价值观: 置之死地而后生从最坏处着眼凡事预则立务实稳健典型管理风格:预测危机并用危险激励下属对远期战略极端敏感典型沟通风格:谈负面谈远见典型人物:华为任正非任正非•华为的冬天•海外市场的启动和坚持•错失小灵通•消灭港湾987654123活跃型•这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就在于追求快乐•兴趣广泛，多才多艺•新•面对新的项目，新的工作时，能发挥他们特别聪明的那一面•特别善于活跃气氛•虎头蛇尾特点•乐观、快乐、兴趣广泛、新事物学习力强、好奇心强、聪明、灵活、脑筋转的快、活泼、搞笑、没耐心、爱玩、思维跳跃、虎头蛇尾、爱讲笑话、活跃、怕给承诺、喜欢自由、多才多艺肢体语言：•容易为人接受、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣典型价值观:创新是第一生产力快乐工作快乐生活典型管理风格:求新求变典型沟通风格:谈新想法跳跃典型人物: 顾问案例腹区：1、8、9•认大道理•关注未来•善于控制•意志力强。
九型人格理论在现代企业管理的应用
九型人格理论在现代企业管理的应用一、导师如何利用九型人格理论提高员工管理效率九型人格理论是一种辨识人类性格类型的理论，它根据人的行为和思维方式将人分为九种不同的类型。
作为企业导师，了解九型人格理论有助于更好地了解员工的性格和思维方式，从而更好地管理员工和提高管理效率。
本文将从以下四个方面探讨导师如何利用九型人格理论提高员工管理效率。
1、了解员工的性格类型了解员工的性格类型是导师管理员工的第一步。
当导师只知道员工表面的行为和优点时，他们很难理解员工的反应和行为方式。
九型人格理论提供了一个系统的方法，可以帮助导师了解员工如何处理信息，处理过程中出现的强点和弱点，以及如何更好地与员工合作。
2、更好地了解员工的需求了解员工的需求是提高管理效率的关键。
导师必须知道员工的需求何时被满足并何时不被满足，这有助于确定员工在工作中的激励和奖励计划。
根据九型人格理论，几乎每个人类型的需求都是不同的，因此必须因人而异地去解决员工的问题。
通过分析员工的性格类型，导师可以更好地了解他们的需求和动机，并为员工提供更有效的激励和奖励计划。
3、制定提高员工工作效率的计划工作效率是企业管理的关键目标之一。
然而，有时候员工的工作效率非常低，他们需要导师的帮助来提高他们的生产力。
通过了解员工的性格类型，导师可以精确地制定计划来提高员工的工作效率。
例如，挑剔的员工可能会为了完成任务而忽略品质，而纪律性高的员工可能会拖延工作时间。
因此，导师必须根据员工的性格类型制定适当的计划，以有效提高员工的工作效率。
4、解决员工之间的冲突员工之间的冲突是企业管理中的常见问题，解决员工之间的冲突是提高企业效率的关键。
九型人格理论提供了一个可行的解决方案，即通过了解员工的性格类型来找到根本原因，并采取适当的措施来减少或消除冲突。
二、导师如何利用九型人格理论提高领导能力领导能力是导师管理员工的关键技能之一。
良好的领导能力不仅可以促进员工的工作效率和动力，还可以创造积极的工作环境。
浅析九型人格在企业管理中的实战应用
浅析九型人格在企业管理中的实战应用浅析九型人格在企业管理中的实战应用九型人格在企业管理中的应用的最核心的意义在于让人本管理得以真正落地，我着此文，主要是生机企业可以通过九型人格智慧实现“以人为本”的新逾越，真挚愿望本文能够对致力于将九型人格应用于企业管理的同仁，盼望将博大高深的九型智慧变成企业的事实生产力！越来越多的企业管理者已经意识到“人”是企业的核心资源，也都大声疾呼要实行“以人为本”，然效果却差能人意，我认为其核心还在于“人”是庞杂的，人与人之间是有差异的，如果不能正确的去“识人”，掌握人性的法则，“以人为本”在很大水平上就是一句隔靴搔痒的废话。
当然，识人是一件非常艰苦的事情，古今中外也出现出无数的识人办法和工具，其中比较有影响力的诸如星座说、血型说、气质说、四色说、五行说……无论是正统学说还是草根流派，抑或迷信实证仍是教训总结，各种识人招数层出不穷，实在这些识人方式，包含我所讲的“九型人格”只是从不同的角度去对人进行探索罢了，并不存在优劣或者有彼此排挤的象征，所谓“横看成岭侧成峰”罢了。
然我终极抉择九型人格的起因重要是因为它的两个特征：一是实用，二是深入。
适用是因为九型人格即便不去体系控制，只去做1-2天的懂得就可以简略运用，深刻则是因为九型人格关注的是人们的深层价值观跟内在留神力焦点，也就是说，九型人格的探索人道的视角是直击人性冰山的底层的，它并不知足于人的行为或情感的表面划分，不拘泥于诸如内向外向，强势弱势、举动快慢、性情急慢、性格平和或火暴这些表面的特征，而是把视角往下探索，透过现象看本质。
同样的行为可能是不同的动机，而不同的行动也可能是雷同的动机。
举个简单的例子，了解九型人格的人都晓得，3号的人比拟关注目的，7号的人比较关注快活，当3号和7号一起进行旅行的时候，看到一处“制止通行”的捷径，可能都会走，走捷径这个行为是相同的，然而动机可能大相径庭——3号是为了更快地达到目标地，7号则是为了新颖和刺激。
《管理有“型”——九型人格在领导管理能力提升方面的运用》
管理有“型”——九型人格在领导管理能力提升方面的运用课程背景：作为一个领导，你是不是觉得自己其实是很关爱下属的，但下属就是不领情？作为一个企业决策者，你是不是觉得事业已经达到一定的高度，但想再上一层楼却很难？作为一个管理干部，我如何让我的决策被下属认同并顺利实施？作为一个公司老板，是不是总不太明白公司的那些优秀员工为什么总是流动性很大，他们到底追求和渴望什么呢？我怎么做，才能留住他们呢？作为一个营销总监，我到底怎么做才能让生活和事业走入一个良性循环？作为一名职场精英，我怎么做才能得到他人的信任并成为朋友？为什么我们总是抱怨他人不懂我们，而我们好像也搞不懂他们。
九型人格是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近几十年来已风行欧美学术界及工商界。
全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。
九型人格按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特征、将人分为九大种。
它是一个易学易懂的管理工具。
它与当今种性格分类法的最大区别在于：九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。
一旦知晓了我们是九型中的哪一种，即可明白我们个性的优势及局限，知晓如何善用优势突破局限，发现健康个性特质发展的方向。
更为重要的是九型人格易学、易懂、易用并且精准度非常高。
课程收益：1．运用九型人格学问，了解不同性格人的特点和优势、劣势；2．运用九型人格学问，将他人的性格优势和局限进行扬长避短、取长补短；3．运用九型人格学问，了解他人的压力点和情绪表达方式从而有效沟通解决问题；4．运用九型人格学问，了解他人的内在动力并知道如何激励他人创造最佳表现。
实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
九型人格在企业管理中的应用
九型人格在企业管理中的应用课程背景：为什么员工不主动，不积极？为什么技能培训持续效果不长？为什么之前的业务精英提拔后不能胜任？为什么奖金对有些员工激励不大？为什么有些员工之间关系很难调和？为什么看似强大的团队，执行力却不强？众所周知，管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。
世上两个事最难：一是改变自己，二是改变他人。
人类的生命成长是一个认识自我，改变自我、超越自我的过程，只有真正地、全面的认识了自己，才会做出改变自我、实现超越自我，所以认识自我是实现自我发展的前提和基础。
九型人格是精妙的性格分析工具，它穿透人表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人最真实最根本的需求和渴望。
九型人格按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种；像《易经》一样古老而神奇，易用，易懂，易用，精准而又有效，并特别实用。
九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。
与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。
它不受表面的外在行为的变化所影响，它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处，活出自己的长处。
它可以让人明白其他不同人的个性类型，用有效的方式应对他人，提升我们人生的幸福和成功。
课程收获：九型人格学（Enneagram）是一个解密个人生命密码的说明书，是西方企业最流行的管理心理学课程，能使管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，有效激发员工的工作激情，个性化地提高每个成员的执行力。
是一个深入了解自己和他人的工具，也是一个易学、易懂、易用的个人管理、团队管理工具。
本课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式，力争使学员实现以下收获：——了解个人性格的核心价值观和注意力焦点；——了解自己的个性、优势与局限；——找到自己的改善与成长方向，提升自我管理效能；——学会了解他人，接纳他人，尊重差异，建立和谐的职业关系；——改善人际沟通模式，掌握与不同性格的人的沟通技巧；——帮助员工增进夫妻之间的和谐，改善对子女的教育与沟通；——提高团队凝聚力，改善团队沟通，促进团队和谐，塑造共赢团队；——对管理者来说，增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任；——化繁就简，将复杂的理论转化为生动鲜活的课程，能很快应用到企业管理的各个环节。
【九型人格综合学习】九型人格在企业管理中的实战应用
【九型人格综合学习】九型人格在企业管理中的实战应用九型人格在企业管理中的应用的最核心的意义在于让人本管理得以真正落地，我着此文，主要是生机企业可以通过九型人格智慧实现“以人为本”的新逾越，真挚愿望本文能够对致力于将九型人格应用于企业管理的同仁，盼望将博大高深的九型智慧变成企业的事实生产力！越来越多的企业管理者意识到“人”是企业的核心资源，他们都在大声呼吁实施“以人为本”，但效果并不理想。
我认为核心在于“人”是复杂的，人与人之间存在差异。
如果你不能正确地“认识人”，掌握人性规律，那么“以人为本”在很大程度上就是一个空洞的理论。
当然，认识人是非常困难的。
在任何时候，所有国家都出现了无数的方法和工具。
其中影响较大的有星座理论、血型理论、气质理论、四色理论和五行理论。
无论是正统理论还是草根学派、迷信论证还是教训总结，各种认识人的方法层出不穷。
事实上，这些认识人的方法，包括我所说的“九种性格”，只是从不同的角度去探索人。
没有优势或劣势，也没有相互排斥的象征。
这就是所谓的“视山为峰”。
然我终极抉择九型人格的起因主要是因为它的两个特征：一是实用，二是深刻。
实用是因为九型人格即使不去体系控制，只去做1-2天的了解就可以简单应用，深刻则是因为九型人格关注的是人们的深层价值观和内在注意力焦点，也就是说，九型人格的探索人性的视角是直击人性冰山的底层的，它并不知足于人的行为或情感的表面划分，不拘泥于诸如内向外向，强势弱势、行动快慢、性情急慢、性格平和或火暴这些表面的特征，而是把视角往下探索，透过现象看本质。
同样的行为可能是不同的动机，而不同的行为也可能是相同的动机。
举个简单的例子，了解9型性格的人知道，3号的人更关注目标，7号的人更关注幸福。
当他们在3号和7号一起旅行时，他们可能会抄近路“堵车”。
走捷径的行为是一样的，但动机可能非常不同——第三是为了更快地实现目标，第七是为了新奇和刺激。
此外，一号和三号的人非常关心事情的实现，非常认真，追求卓越，这一行动也是一贯的。
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识人与用人工具
• 九型性格
• 来源：东西方结合
• 在企业高层中的作用：国外已普遍
• 我的实践体会：简单 好用 用
越用越好
学前注意
• 需要关注自己的内心 • 越冷静客观地观察自己，效果越好 • 积极参加分享，积极与导师互动 • 尊重他人的不同观点 • 性格只是一个观察角度，不能绝对化，不
要给他人随便贴标签．
管理九型人格性格
课程目标
• 认识自己的用人风格与偏好 • 识别团队成员的强项与局限 • 决策与分工:用人的关键时刻
用人现状与难题
• 我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个 新的环境，只能通过经验判断。
• 根据权威管理机构统计：在企业老板和管理者用人中存在 「平均打击率」即三三率，三分之一正确；三分之一差强 人意；三分之一错得离谱。 ——杜拉克
第六型性格的识别
特点： • 犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、
不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、 不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、 钻牛角尖
肢体语言： • 眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑
和不安 • 对话焦点在自己的思考过程中
• 知道比别人多，懂得比别人快 • 内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上 • 时间分配 • 做出一个决策 • 对知识的渴望会几近贪婪 • 用知识和智能去帮助那些需要帮助的人 • 待在大书房里，在知识的海洋中遨游 • 比较不愿意做无谓的交际和应酬 • 不太善于表达自己的感受
第五种型号的识别
特点 • 有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢
感觉
腹（身体）中心区
9
8
1
腹
7
2
脑心
6
3
5
4
心区：2、3、4
• 情感细腻 • 善于与人之间的沟通 • 善于把握当下,关注现在 • 执行力强 做事敏捷
9
8
1
7 6 5
2
助人型
3
4
第二种性格描述
• 能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功 • 很自然而且快速的发觉到别人的需求 • 愿意付出的人，牺牲自己，成全他人 • 愿意帮助什么样的人呢？ • 感受能力非常强，能很快感觉到你的需要 • 从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己
的忧伤 • 具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人 • 感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西 • 逻辑分析能力是他最大的弱项 • 讲究品味和感觉 • 非常介意与人的交往 • 在情感方面，追逐完美的感觉 • 多肯定，多欣赏，最怕的是否定
第四种性格的识别
特点： • 情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视感觉、
第八种型号识别
特点： • 执行力强、敢拼、适应力强、暴躁、正义感、讲道理、
果断、爽朗、开朗、直接、驾驭、威望、温柔、善良、 自信、坚强、太冲动、要做就要做最好、公平、不能被 背叛
肢体语言： • 气宇不凡、大将之风、霸气大情大义、有压迫感声线亮、
不拘小节 眼光锐利、肢体霸气独断、命令式语言、压迫 感强 • 对话焦点集中在目标和大的意义上，有统一对方思想的
敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、 感性、 忧郁、人来疯、任性、善良、热心、很难被了解、 有品味、多愁善感、追求浪漫、诗情画意
肢体语言： • 富艺术家气质、品味有特色讲究搭配眼神看不透、
眼睛看身后、有点迷离、眺望远方 • 对话焦点往往在自己的神游中
第四种性格管理者
典型价值观:创意与灵感 追求独特 品位超群
肢体语言： • 朴实无华、节拍较慢、笑容满面、有点懒散、亲和力的
眼光 • 对话焦点容易集中在获得对方认同或大道理上
第九种性格管理者
典型价值观: 以人为本 和谐 上善若水 唯不争,天下莫能与之争
典型管理风格:宽松但有清晰底线 充分发挥每个人的长处 维持多方面的平衡
典型沟通风格:喜谈宏观远景,很少批评 典型人物:柳传志
典型管理风格:追求变化与创意 讲究过程的精彩
典型沟通风格:喜表现真实的自我 典型人物:苹果 乔布思
搜狐 张朝阳
• 创立苹果 • 离开苹果 • 再创苹果
乔布斯
脑区：5、6、7
• 驾御逻辑 • 知识丰富 • 语言严谨 • 思考力强 • 与时间的关系:关注过去
9
8
1
7 6 5
理智型
2 3 4
第五种型号描述
被忽略 • 需要你的爱，关注和关爱 • 害怕有一天，不被别人需要
第二种性格管理者
典型价值: 得人心者得天下 财散人聚,财聚人散 先付出,再得到
典型管理风格:团队凝聚力强 家庭一样的气氛
典型沟通模式:喜谈对方，喜谈对需要的了 解
典型代表人物:牛根生 丛飞
第二种型号的识别
特点： （自我评价或他人眼中） • 细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、
李东升
李东升
• 将星如云 • 理想主义与盲动 • 自我麻醉:延安行 赞助GOLF
快速识人技巧
• 从语言、眼神、手势、神态观人 • 从与时间的关系、注意力焦点察人 • 与时间的关系：心区：现在; 脑区：过去;腹区：未来 • 快速方法：先区分心腹脑、再区分外中内 • 心区关注带有感性的故事，脑区关注数据和证据，腹区关
第一种性格的识别
特点： • 负责、严谨、追求完美、有原则、要求高、认真、爱干净、
洁癖、公正、坚持、主观、不太灵活、情绪比较平稳、内 心不轻易表达、吹毛求疵、理性、正直、成熟稳重、很实 际
肢体语言： • 干净清洁、一丝不苟、整齐端正、严肃拘谨 中规中矩、
端庄大方、谈吐沉稳得体、礼貌周到 • 对话焦点容易集中在细节上
• 维持人与人之间的和谐 • 忍一时风平浪静；退一步海阔天空 • 协调 ，随和 ，同事之间有求必应 • 对大的原则十分坚持,对小事忽略 • 关注环境的演变 • 系统化结构化的思考方式 • 容易把事情看开看淡
第九型性格的识别
特点： • 平和、随和、脾气好、人缘好、爱睡觉、重视健康、友
好、不愿受约束、随便、亲和力强、讲平等、好说话、 不懂得拒绝人、淡泊名利、怕冲突、与世无争、乐观、 被动
重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、 善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出
肢体语言： • 眼光柔和而热切、略少自信 • 对话焦点容易转移到对方
牛根生
• 爱哭 • 一杯水 • 独处与创立蒙牛
9
8
1
7 6 5
2
3
成就型
4
第三型性格描述
• 要做一个成功的人，有成就的人 • 不断设立目标，而且一个目标接一个目标 • 世上无难事，只怕有心人 • 注意力焦点在目标、结果 • 最不能接受的是失败 • 是一个享受鲜花和掌声的人 • 讲竞争，求争先 • 忽略自己的身体，忽略自己的感受 • 工作狂，冲得很快
用对人的标准
• 从功用出发，而不是从喜好出发 • 识别人的强项，最大化地发挥其强项 • 规避人的短项，防止缺点对组织的伤害
观察角度
• 关注人与关注事 • 时间关注:过去 现在 • 刚性与弹性 • 深度与广度 • 速度:快与慢 •人风格,请写下团队中至 少２位主要骨干的强项和弱项．
典型价值观:超越他人 超越自我 简单的事情重复做 快鱼吃慢鱼 财富是我能力的证明
典型管理风格:要求明确 目标专一 速度快 激情
典型沟通风格:喜谈自己的业绩 典型人物:王石 成龙
王石
• 从多元到专一 • 职业化管理 • 万科品牌 • 爬山
9
8
1
7 6 5
2 3 4
艺术型
第四种性格描述
• 最重要的是感觉 • 渴望自己内心的感受能被人理解 • 在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西 ，寻觅，淡淡
3 4
第八种型号的描述
• 要做一个自强不息的人 • 用强大的自信和意志力，战胜环境，贡献社会，锄强扶弱，抱打不平 • 最重要的就是控制、带领和保护、主持正义、维持公平 • 既要控制人，也想控制环境 • 是一个敢说敢做，直来直去的人 • 没有“难”这个字 • 逢山开路遇水搭桥 • 忽略行为的后果，结果付出直接行为的代价 • 能够服从，听从他的意见，并且能够向他讲真话 • 美德是他非常善于保护下属 • 不能容忍，在任何场面失去控制
肢体语言： • 容易为人接受、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏
对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣
第七种性格管理者
典型价值观:创新是第一生产力 快乐工作 快乐生活
典型管理风格:求新 求变 典型沟通风格:谈新想法 跳跃 典型人物: 顾问案例
腹区：1、8、9
• 认大道理 • 关注未来 • 善于控制 • 意志力强
注趋势和演变。
识人练习
• 观察点：语言、神态、眼神、自我描述、 类比
• 练习：趋势科技的两位老总？ 2 3
管理应用
• 用人偏好 • 理想化的团队组合(必须要有的组合) • 决策偏好 • 激励手段 • 最佳岗位 • 个性的负面
第一种性格管理者
典型价值观: 追求卓越 没有最好 只有更好 细节决定成败 鞠躬尽瘁
典型管理风格:严格 细微 以小见大 兢兢业业 一丝不苟 讲究过程的准确
典型沟通风格:喜白描事情的过程 紧盯常出错的 事
典型人物: 海尔 张瑞敏
张瑞敏
• 砸冰箱 • 头发丝 • 与众不同的要事原则
9
8
1
领袖型
7
2
6 5
第三型性格的识别
特点： • 自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、
工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人 敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目 标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证明
肢体语言： • 充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点