管理体系审核指南试题汇集和解答之二
[工程类试卷]质量管理体系标准练习试卷2及答案与解析
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质量管理体系标准练习试卷2及答案与解析一、单项选择题共80题,每题1分。
每题的备选项中只有一个最符合题意。
1 ( )提供质量管理体系———业绩改进指南。
(A)GB/T19000—2000(B)GB/T19001—2000(C)GB/T19004—2000(D)GB/T190112 以过程为基础的质量管理体系模式中,组织进行质量管理的循环过程,从( )过程开始,逆时针进行过程循环。
(A)测量、分析和改进(B)管理职责(C)资源管理(D)产品实施3 下列关于顾客的叙述中,( )叙述不合适。
(A)顾客是接受产品的组织(B)顾客是接受产品的个人(C)组织是顾客存在的基础(D)顾客的要求应放在组织的第一位4 GB/T19000—2000族标准质量管理原则中,坚持领导作用原则时一般要采取的措施不包括( )。
(A)做好发展规划(B)设定富有挑战性的目标(C)形成企业精神和企业文化(D)树立起员工的工作责任心5 过程方法或PDCA模式适用于每一个过程的管理,这里PDCA指( )。
(A)策划、实施、检查、处置(B)策划、实施、检验、处置(C)计划、实施、检验、处理(D)计划、实施、检查、处理6 GB/T19000—2000族标准质量管理原则中,管理的系统方法不包括( )。
(A)系统目标(B)系统分析(C)系统工程(D)系统管理7 进行质量管理的目的就是( )。
(A)提高企业的信誉(B)提高企业的管理水平(C)保持和提高产品的质量(D)提高企业的经济效益8 下列关于质量方针或质量目标的叙述中,( )的叙述是错误的。
(A)质量方针与组织的总方针一致(B)质量目标是质量方针的基础(C)在制定质量目标时,同时也应考虑管理评审的结果(D)质量管理通常包括质量方针等的建立9 ( )是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
(A)质量策划(B)质量控制(C)质量保证(D)质量改进10 质量管理体系认证不具有的特征是( )。
质量管理体系考试试题及答案2

质量管理体系考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)( d )1.过程能力指数进行计算。
a)要求在没有偶然因素下 b)要求在未出现重大故障状态下c)要求必须在稳态条件下 d)不要求必须在稳态条件下( c )2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时,。
a)不合格品率增大,过程能力指数不变 b)不合格品率增大,过程能力指数增大c)不合格品率增大,过程能力指数减小 d)不合格品率不变,过程能力指数减小( d )3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。
这位名人一时难以确切答复。
过了几天,他弄清了问题原委,即写复信。
你认为作为复信的开头,哪一项最好?a) 惠书收到,琐事缠身,迟复为歉。
b) 惠函敬悉,未及时奉复,深感不安。
c) 惠书已悉,承蒙信赖,迟复为歉。
d) 惠书已阅,难题一时不解,迟复为歉。
( c )4.构成我国法定计量单位的是()。
a) SI单位b) 米制单位c) SI单位和国家选定的其它单位d) 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位( c )5.我国已颁布的有关产品质量的法律有()。
a) 标准化法b) 计量法c) 产品质量法d) 公司法( d )6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据( a )7.市场营销以为出发点和回归点。
a)顾客需求 b)购买动机 c)企业发展战略 d)企业形象( d )8.对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及。
a)供应方式 b)运输方式 c)仓储方式 d)价格的经济性(c)9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。
a)高价引进技术 b)技术超前 c)产品质量性能 d)拥有专家( d )10.下列不属于生产工艺技术的是。
a)生产工艺 b)工艺流程 c)设备选型 d)原料来源二、多项选择题(每题2分,共20分)1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括 b、d 。
质量管理体系审核练习试卷2(题后含答案及解析)

质量管理体系审核练习试卷2(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题每题1分。
每题的备选项中,只有1个符合题意。
1.关于审核结论的理解要点,下列表述错误的是()。
A.审核结论可以是由审核组得出的审核结果,也可以是某个成员的审核结果B.审核结论仅是审核组的审核结果,未必是最终审核结果C.审核结论与审核目的有关,审核目的不同,审核结论也不同D.审核结论以审核发现为基础,是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评论正确答案:A解析:审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果,是由审核组得出的审核结果,而不是某个成员的审核结果。
知识模块:质量管理体系审核2.某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核,在这个过程中该企业扮演的角色是()。
A.审核委托方B.审核执行方C.审核代理方D.审核对象正确答案:A解析:审核委托方是指要求审核的组织或人员。
既可以是受审核方,也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。
该企业主动邀请其他组织对其质量管理体系进行审核,即为要求审核,属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方。
知识模块:质量管理体系审核3.下列各项中,最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是()。
A.该食品加工企业B.与该企业有业务联系的顾客C.国家食品卫生监督局D.某重型机械制造商正确答案:D解析:审核委托方是要求审核的组织或人员。
其可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客;可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构);可以是为使受审核组织的管理体系注册,依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构。
A项属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;B项属于要求对供方的管理体系进行审核的顾客;C项属于依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)。
注册审核员考试 2021年10月审核员管理体系认证基础考试真题二(含答案)

2021年10月审核员管理体系认证基础考试真题二(含答案)一、单选题一、单选题1、高层结构要求组织在()上建立目标。
A实际框架B职能C层次D B+C答案:D2、由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格,予以承诺的合格评审活动是()。
A认证B认可C审核D评审答案:B3、“阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件”是()A审核证据B报告C记录D程序答案:C4、“确定数值的过程”是()A检验B确定C计量D测量答案:D5、“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”是()A审核B输出C过程方法D过程答案:D6、PEST分析法是()分析模型。
A微观环境B宏观环境C社会环境D内部环境答案:B7、当调查食品安全事件或安全漏洞的数量时,如何抽样更加合适()。
A统计抽样B随机抽样C计量抽样D计数抽样答案:C8、《质量管理体系GB/T 19001-2016应用指南》对应的标准号是()。
A GB/T19001B GB/T19002C GB/T19011D GB/T19012答案:B9、管理体系评价主要是通过()实现的。
A内部审核B管理评审C自我评价D以上都是答案:D10、所谓“过程方法”,就是系统地识别和管理组织所应用的过程及其活动,将活动作为()的过程组成的系统来理解和管理时,可更加有效和高效地得到一致的,可预期的结果。
A相互关联B相互作用C相互关联、功能连贯D相互关联、相互作用答案:C11、减少审核时间的因素包括()A与人员数量相比,现场很小B体系运行成熟C多个管理体系整合程度D A+B+C答案:D12、以下是虚拟场所的是()。
A 一个设计和开发组织的员工在远程位置上开展工作,在云环境中工作B受审核医院办公室里医生正在在线开展远程诊疗活动C移动公司的呼叫中心办公室里员工在线回答客户问题D以上都不是答案:A13、在制定审核方案时,应考虑组织的规模,以下条款与规模有关的是()A体系覆盖的人数B使用的信息系统的数量C用户的数量D以上选项都正确答案:D14、按照《中国认证认可条例》的规定,一个审核员必须符合下列()A要求只能在一个认证机构从事审核或培训工作B可在一个认证机构从事专职审核工作,在另一审核机构从事兼职审核工作C可在一个认证机构从事兼职审核工作,同时从事咨询工作只要不审核所咨询企业D可在一个认证机构从事专职审核工作,在另一培训机构从事兼职培训工作答案:D15、获取客观证据的方式有()A面谈B观察C审查文件D以上都是答案:D16、国际互认标识的缩写简称是()A. ISOB. IECC. IAFD. IDT答案:C17、初次认证后的第一次监督审核在()日期起12个月内进行。
20131012考试质量管理体系审核指南

一、单选题1、组织概况应包括(D).A.组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系;B.通用的业务和管理概念,过程和相关术语,包括策划、预算和人员管理;C.受审核方的文化和社会习俗。
D.以上全部标准7。
2。
3。
2管理体系审核员的通用知识和技能c)组织概况应包括:-—组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系;——通用的业务和管理概念,过程和相关术语,包括策划、预算和人员管理;——受审核方的文化和社会习俗。
2、建立审核方案不包括:(D)A.审核方案管理人员的作用和职责B.审核方案的管理人员的能力C.确定审核方案的范围和详略程度D.选择审核方法标准5。
3建立审核方案5。
3.1审核方案管理人员的作用和职责5。
3.2审核方案的管理人员的能力5.3。
3确定审核方案的范围和详略程度5.3.4识别和评估审核方案风险3、审核员持续专业发展活动不应考虑:(D)A.实施审核的组织和个人的需求变化B.审核实践C.相关标准以及其他要求D.审核员个人知识的局限标准7。
6保持并提高审核员能力持续专业发展活动应考虑以下方面:—-实施审核的组织和个人的需求变化;——审核实践; --相关标准以及其他要求.4、为确保有效地实施审核,应向审核组长提供下列信息:(D)A.管理体系文件B.认证合同C.审核作业指导书D.审核目标标准5.4。
5为审核组长分配每次的审核职责为确保有效地实施每次审核,应向审核组长提供下列信息:a)审核目标;b)审核准则和引用文件;c)审核范围,包括需审核的组织单元、职能单元以及过程;d)审核方法和程序;e)审核组的组成;f)受审核方的联系方式、审核活动的地点、日期和持续时间;g)为实施审核所配置的适当资源;h)评价和关注已识别达到审核目标的风险所需的信息。
5、审核范围的描述通常应包括:(B)A.实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期B.实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期C.实际位置、产品、活动和过程D.地址、组织单元、被审核的活动和过程,审核覆盖的时期标准3.14审核范围注:审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程,以及审核所覆盖的时期的描述。
管理体系审核指南考试题

精选文档管理系统审查指南考试题一、单项选择题(40 题,每题 2 分 )1、确立审查的范围时应试虑( D )A.组织的实质地点与单元;B.覆盖的期间;C.组织的活动和过程;D.以上所有。
2、对于不切合,以下描绘错误的选项是(D )A.对审查而言,不切合指不切合审同意则的要求;B.对不切合报告应当以书面形式提交给受审查方;C.应当与受审查方一同评审不切合以确立审查凭证的正确性;D.假如受审查方与审查组就审查凭证或审查发现有分歧,审查组应当撤除不切合。
3、审查发现是指(B)A.审查中察看到的客观事实;B.将采集到的审查凭证比较审同意则进行评论的结果;C.审查的不合格项;D.审查中的察看项。
4、对违犯了审查员行为规范,不知足注册要求的审查员,经检核查实后可能遇到的处分包含( D )A.警示;B.暂停注册资格或降低注册级别;C.撤除注册资格;D.以上所有。
5、当质量管理系统,环境管理系统,职业健康安全管理系统一同审查时,称为( D )A.整合审查;B.一体化审查;C.联合审查;D.联合审查。
6、将采集到的审查凭证与审同意则进行比较所得出的评论结果是( B )A.审查凭证;B.审查发现;C.审查结论;D.察看结果。
7、审查方案是指(A)A.针对特定的时间段所策划并拥有特定目标的一组(一次或多次)审查安排;B.审查管理程序;C.审查计划;D.审同意则。
8、第一阶段的审查目的包含(A)A.确立第二阶段的可能性;C.审查组给出介绍性认证的结论;D.以上都正确。
9、初次会议的内容包含:(D)A.确认有关保密和信息安全事宜B.确认审查组工作时的安全事项、应急和安全程序C.有关审查可能被停止的条件的信息D.以上所有10、顾客拜托认证机构对其供方的管理系统进行的审查是( C )A.认证审查;B.第一方审查;C.第二方审查;D.第三方审查。
11、在监察审查中减小审查范围的条件不包含( C )A.获证组织的主要地区、主要生产线、主要过程等不再连续切合认证标准和其余能力的要求;B.获证组织范围内部分产品范围、现场地区、生产线、主要过程等不肯再保持认证资格,但不可以将不可分开的环境风险较大的部分去掉;C.获证组织将某污染较重的工序承包给有关方;D.获证组织不重生产某类产品或不再供给某种服务。
管理体系审核指南及审核技巧课后测试

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管理体系审核试题汇编及答案

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24、审核发现和审核结论仅建立在审核证据的基础上。( A ) A.正确;B.错误 标准 4 审核原则 e) 独立性:审核的公正性和审核结论的客观性的基础 审核员在整个审核过程应保持客观性,以确保审核发现和审核结论仅建立在审核证据的基础上。
标准 5.6 评审和改进审核方案 从审核方案评审中得到的经验教训应用于持续改进审核方案过程的输入。
6、审核报告应在商定的时间期限内提交。如果延迟,应向 受审核方通告原因。( B ) A.正确;B.错误 标准 6.5.2 审核报告的分发 审核报告应在商定的时间期限内提交。如果延迟,应向受审核方和审核方案的管理人员通告原因。
A.正确;B.错误 标准 7.2.3.5 多领域管理体系审核的知识和技能
3
管理体系审核指南 问题汇集和解答之二——判断题选
多领域管理体系审核组的审核员应至少具有审核一个领域管理体系的能力并理解不同管理体系之间 的相互关系和协同作用。
21、审核组长应告知审核委托方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况。 ( A ) A.正确;B.错误 标准 6.4.9 举行末次会议 适用时, 审核组长应告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况。
2、当审核不可行时,应向受审核方提出替代建议并与审核委托方协商一致。( B ) A.正确 B.错误 标准 6.2.3 确定审核的可行性 应确定审核的可行性,以确信能够实现审核目标。 确定审核的可行性应考虑是否具备下列因素: ——策划和实施审核所需的充分和适当的信息; ——受审核方的充分合作; ——实施审核所需的足够时间和资源。 当审核不可行时,应向审核委托方提出替代建议并与受审核方协商一致。
4
管理体系审核指南 问题汇集和解答之二——判断题选
标准 6.3.2 编制审核计划 6.3.2.1 审核计划的详细程度应反映审核的范围和复杂程度,以及实现审核目标的不确定因素。
27、在审核中,审核员应通过适当的抽样收集与范围、准则有关的信息。 ( B ) A.正确;B.错误 标准 6.4.6 信息的收集和验证 在审核中,应通过适当的抽样收集并验证与审核目标、范围和准则有关的信息,包括与职能、活动和 过程间接口有关的信息。
管理体系审核指南 问题汇集和解答之二——判断题选
管理体系审核指南
问题汇集和解答
二、判断题
1、在审核中,应通过适当的抽样收集并验证与审核 计划、范围和准则有关的信息,包括与职能、活 动和过程间接口有关的信息。( B )
A.正确;B.错误 标准 6.4.6 信息的收集和验证 在审核中,应通过适当的抽样收集并验证与审核目标、范围和准则有关的信息,包括与职能、活动和 过程间接口有关的信息。
15、审核员个人行为要求中“善于观察”即“能了解和理解处境”。( B ) A.正确;B.错误 标准 7.2.2 个人行为 ——善于观察,即主动地认识周围环境和活动; ——有感知力,即能了解和理解处境;
16、审核组评价审核证据得出审核发现,综合审核发现得出审核结论。 ( B ) A.正确;B.错误
17、根据审核目标,审核结论可以表明采取纠正、纠正措施和预防措施或改进措施的需要。 ( A ) A.正确;B.错误 标准 6.7 审核后续活动的实施 根据审核目标,审核结论可以表明采取纠正、纠正措施和预防措施或改进措施的需要。
5
3、在审核中,审核组长应定期向受审核方、审核委托方通报审核进展及相关情况。( B ) A.正确 B.错误 标准 6.4.4 审核中的沟通 在审核中,适当时, 审核组长应定期向受审核方、审核委托方通报审核进展及相关情况。
4、如果收集的证据显示受审核方存在紧急和重大的风险,应及时报告 审核委托方,适当时向受审核 方报告。( B )
9、当获得的审核证据表明不能达到审核目标时,审核组长应该向审核委托方和受审核方报告理由以 确定适当的措施。( A )
A.正确;B.错误 标准 6.4.4 审核中的沟通 当获得的审核证据表明不能达到审核目标时,审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适 当的措施。 A.正确;B.错误
10、受审核方指派的向导应协助审核组并根据管理者代表的要求行动。( B ) A.正确;B.错误 标准 6.4.5 向导和观察员的作用和责任 受审核方指派的向导应协助审核组并根据审核组长的要求行动。
29、每次审核应基于形成文件的审核目标、范围和准则。 ( A ) A.正确;B.错误 标准 形成文件的审核目标、范围和准则。
30、审核方案是针对特定时间段并具有特定目标的一组(一次或多次)审核。 ( B ) A.正确;B.错误 标准 3.13 审核方案 针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核(3.1)安排
A.正确;B.错误 标准 6.4.4 审核中的沟通 在审核中,如果收集的证据显示受审核方存在紧急的和重大的风险,应及时报告受审核方,适当时向 审核委托方报告。
5、审核方案评审中得到的经验教训应用于持续改进审核方案过程的输入。( A ) A.正确;B.错误
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管理体系审核指南 问题汇集和解答之二——判断题选
12、审核组应根据实施审核结果做出受审核方是否能通过认证注册的审核结论 。( B ) A.正确;B.错误
13、现场审核中发现受审核方有违规现象,审核组长可决定中止审核。 ( B ) A.正确;B.错误
14、审核员应通过定期参加管理体系审核和持续专业发展来保持他们的审核能力。 ( A ) A.正确;B.错误 标准 7.6 保持并提高审核员能力 审核员应通过定期参加管理体系审核和持续专业发展来保持他们的审核能力。
28、审核组应考虑审核过程中固有的不确定因素,对审核结论达成一致。 ( A ) A.正确;B.错误 标准 6.4.8 准备审核结论 审核组在末次会议之前应充分讨论,以: a) 根据审核目标,评审审核发现以及在审核过程中所收集的其他适当信息; b) 考虑审核过程中固有的不确定因素,对审核结论达成一致; c) 如果审核计划中有规定,提出建议; d) 讨论审核后续活动(适用时)。
18、第一阶段已审核过的要素,第二阶段审核计划中可不作安排。 ( B ) A.正确;B.错误
19、审核证据包括记录、事实陈述和其它信息,这些信息可以通过文件的方式(如各种记录)获取 , 也可以用通过陈述的方式(如面谈)或通过现场观察的方式获取。 ( A )
A.正确;B.错误
20、多领域管理体系审核组的审核员应至少具有审核一个领域管理体系的能力并理解不同管理体系之 间的相互关系和协同作用。( A )
7、如果在审核计划所规定的时间框架内提供的文件不适宜、不充分,审核组长应告知 审核委托方。 (B)
A.正确;B.错误 标准 6.4.3 审核实施阶段的文件评审 如果在审核计划所规定的时间框架内提供的文件不适宜、不充分,审核组长应告知审核方案管理人员 和受审核方。
8、只有当所有策划的审核活动已经执行审核即告结束。 ( B ) A.正确;B.错误 标准 6.6 审核的完成 当所有策划的审核活动已经执行或出现与审核委托方约定的情形时(例如出现了妨碍完成审核计划的 非预期情形),审核即告完成。
11、对于结合审核,应特别关注不同管理体系的操作过程与相互抵触的目标,以及优先事项之间的相 互作用。( A )
A.正确;B.错误 标准
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管理体系审核指南 问题汇集和解答之二——判断题选
6.3.2 编制审核计划 对于结合审核,应特别关注不同管理体系的操作过程与相互抵触的目标以及优先事项之间的相互作 用。
25、审核方案管理人员应确保审核方案的目标得到确立 ,以指导审核的策划和实施 ,并应确保审核方 案的有效实施。( B )
A.正确;B.错误 标准 5.2 确立审核方案的目标 最高管理者应确保审核方案的目标得到确立,以指导审核的策划和实施,并应确保审核方案的有效实 施。
26、审核计划的详细程度应反映审核的范围和复杂程度,以及实现审核目标的不确定因素。 ( A ) A.正确;B.错误
22、对审核过程的信心和达到其目标的能力取决于参与策划和实施审核的人员(包括审核员和审核组 长)的能力。( A )
A.正确;B.错误 标准 7 审核员的能力和评价 7.1 总则 对审核过程的信心和达到其目标的能力取决于参与策划和实施审核的人员(包括审核员和审核组长) 的能力。
23、审核方案的范围与程度应基于受审核组织的规模和性质,以及受审核管理体系的性质、功能 、复 杂程度以及成熟度水平。( A )