竞争者分析
竞争者分析与市场竞争策略

竞争者分析与市场竞争策略一、竞争者分析竞争者分析是指对市场上的竞争者进行全面深入的研究和分析,以了解竞争对手的优势、劣势、战略和行动,从而为企业制定有效的市场竞争策略提供依据。
1. 竞争者的背景介绍竞争者A公司是一家知名的跨国公司,成立于2005年,总部位于美国。
该公司主要从事电子产品的研发、生产和销售,产品涵盖智能手机、平板电脑、电视等多个领域。
公司在全球范围内拥有广泛的销售网络和强大的品牌影响力。
竞争者B公司是一家新兴的科技公司,成立于2010年,总部位于中国。
该公司专注于人工智能和物联网领域的研发和创新,产品包括智能家居设备、智能穿戴设备等。
公司在国内市场上具有较高的知名度和用户口碑。
2. 竞争者的优势与劣势分析竞争者A公司的优势主要体现在以下几个方面:- 强大的研发能力:公司拥有一支庞大的研发团队,不断推出具有创新性的产品,满足消费者不同需求。
- 全球销售网络:公司在全球范围内建立了广泛的销售网络,能够迅速占领市场份额。
- 强大的品牌影响力:公司的品牌在消费者心目中具有高度认可度和信任度。
竞争者B公司的优势主要体现在以下几个方面:- 技术创新能力:公司在人工智能和物联网领域具有较强的技术创新能力,能够不断推出具有竞争力的产品。
- 本土化优势:公司在中国市场上具有本土化优势,能够更好地理解和满足中国消费者的需求。
- 灵活的决策机制:公司决策机制灵活,能够快速响应市场变化,采取有效的竞争策略。
竞争者A公司的劣势主要体现在以下几个方面:- 产品定价高:由于公司产品的高品质和高性能,导致产品的定价相对较高,限制了一部分消费者的购买意愿。
- 市场份额饱和:由于公司在全球范围内的销售网络已经相对饱和,进一步扩大市场份额的空间有限。
- 管理层稳定性:公司管理层相对稳定,决策过程较为保守,对市场变化的应对能力相对较弱。
竞争者B公司的劣势主要体现在以下几个方面:- 品牌影响力相对较弱:相对于竞争者A公司的全球知名品牌,竞争者B公司在国际市场上的品牌影响力相对较弱。
竞争者分析理论课件

06
竞争策略制定
市场定位策略
总结词
明确市场定位,确定目标客户群体,制定相 应的营销策略。
详细描述
市场定位策略是指企业根据市场需求、竞争 状况以及自身优势,明确自身在市场中的位 置,并针对目标客户群体制定相应的营销策 略。例如,一家高端时尚品牌的市场定位可 能是针对追求品质生活的消费者,通过提供
优质的产品和服务来吸引他们。
预测竞争者的发展趋势
根据对竞争者的分析,预测其未 来的发展趋势。
确定竞争者范围
首先需要确定企业的竞争者范围 ,包括直接竞争对手、间接竞争 对手、替代品厂商和潜在竞争对 手。
制定竞争策略
根据对竞争者的分析结果,制定 相应的竞争策略。
02
识别竞争者
直接竞争者
直接竞争者是指与企业在同一市场中 提供相同或相似产品或服务的企业。 这些企业通常具有相似的目标客户群 体,提供的产品或服务具有替代性。
识别直接竞争者需要关注行业报告、 市场研究数据、竞争对手的产品或服 务以及市场反馈等信息。
Hale Waihona Puke 间接竞争者间接竞争者是指提供与本企业产品或服务相关或类似产品或 服务的企业。这些企业可能不直接与本企业争夺同一客户群 体,但他们的产品或服务可能会影响本企业的市场地位。
识别间接竞争者需要关注行业趋势、新兴技术和市场变化等 信息,以及与本企业产品或服务相关的其他行业的情况。
产品销售情况
关注竞争者的产品销量、 销售额以及增长率,了解 其市场表现和竞争力。
客户满意度
通过调查和反馈了解客户 对竞争者产品的评价和满 意度,评估其产品和服务 的质量。
竞争者战略调整
战略规划
了解竞争者的战略规划和目标, 分析其未来的发展方向和战略重
正确的竞争者分析实施步骤

正确的竞争者分析实施步骤引言竞争者分析是市场营销策略中非常重要的一环。
通过深入了解竞争对手的优势和劣势,我们可以更好地制定自己的市场定位和竞争策略。
本文将介绍一个正确的竞争者分析的实施步骤,帮助您在市场竞争中脱颖而出。
步骤一:收集竞争对手信息在进行竞争者分析之前,我们首先需要收集竞争对手的信息。
这包括对竞争对手的公司背景、产品线、定价策略、市场份额、目标客户等的了解。
收集信息的途径可以包括以下几种:•行业报告和研究:查阅行业报告和研究可以帮助我们了解整个行业的概况和趋势,以及竞争对手的市场地位。
•公司网站:浏览竞争对手的官方网站,可以获取到关于他们的公司背景、产品信息以及市场营销活动等方面的信息。
•新闻报道:通过搜索引擎查找竞争对手的新闻报道,了解他们的最新动态和市场表现。
步骤二:确定竞争对手的优势和劣势在收集了竞争对手的信息之后,我们需要针对每个竞争对手进行优劣势分析,确定他们的优势和劣势。
这可以通过以下几个方面的考量来进行:1. 产品特点•产品质量:竞争对手的产品质量如何?他们有没有领先的技术或专利?•产品定位:竞争对手的产品是针对特定的市场细分还是广泛的市场?2. 客户体验•客户服务:竞争对手的客户服务水平如何?他们有没有特别的客户关怀措施?•用户界面:竞争对手的产品的操作界面是否易用?是否有其他创新的用户体验方面的优势?3. 价格策略•定价:竞争对手的产品定价如何?他们采用什么样的定价策略?•促销活动:竞争对手是否有促销活动来吸引客户?4. 市场份额和资源•市场地位:竞争对手在目标市场中的市场份额如何?他们的市场地位是强势还是弱势?•资源:竞争对手的资金、技术和人才资源是否比我们更强大?步骤三:分析竞争对手的战略在确定了竞争对手的优势和劣势之后,我们需要分析他们的战略,了解他们是如何利用自己的优势来赢得市场的。
这可以从以下几个方面进行分析:1. 定位战略•领域选择:竞争对手是选择在某一个特定的市场细分中竞争,还是通过提供多样化的产品满足不同市场需求?•品牌建设:竞争对手的品牌在目标市场中是否有较高的认知度和美誉度?2. 市场进攻策略•渗透战略:竞争对手采用什么样的渗透策略来吸引新的用户?•垂直整合:竞争对手是否通过垂直整合来控制供应链和市场份额?3. 客户关系战略•销售渠道:竞争对手的销售渠道如何?他们如何与客户建立并维护关系?•客户忠诚度:竞争对手有没有特别的客户忠诚度项目来留住现有客户?步骤四:制定竞争策略在了解了竞争对手的优势、劣势和战略之后,我们可以针对他们的弱点和我们自身的优势,制定相应的竞争策略。
(竞争策略)竞争者分析最全版

(竞争策略)竞争者分析竞争者分析在波特的“五力模型”中,企业最主要、最激烈的竞争来自于企业的同行。
他们和企业提供相同或相似的产品或服务,在同壹个市场中争夺顾客,在技术开发和应用上进行最直接的竞争,企业和竞争对手的相对实力,决定了企业的赢利水平和发展空间。
因此,外部环境分析的壹项重要任务是,在充分收集信息和竞争情报的基础上,重点界定、跟踪、监视竞争对手的动态,对其进行全面且有针对性的评估,有的放矢地制定企业自身的竞争策略。
壹、竞争者的界定在竞争者分析中,界定企业的主要竞争对手是壹个十分重要的步骤。
当谈及竞争对手时,且不是说行业内所有的其他厂商都是竞争对手,也不是只有行业内的龙头老大才是竞争对手。
确切地讲,竞争对手主要是指目前或将来有可能和企业战略定位相同或类似的那些竞争对手,即对企业自身战略能产生重大冲击或影响的竞争对手。
企业界定的主要竞争对手不同,最终决定采取的主导战略就会有所不同。
在第七章战略分析和选择中将见到,企业究竟是选用以牙仍牙的相扑战略,仍是选择以柔克刚的柔道战略,抑或选择其它别的什么战略,很大程度上取决于竞争对手的类型和状况。
从所处竞争地位的角度见,竞争者可分为四类:(1)引领者(leader):指在某壹行业的产品或服务市场上占有最大市场份额的某壹家和为数不多的前几家(通常前五位)企业。
这些企业在标准制定、产品开发、价格设定、营销渠道、供应链整合、品牌号召力等方面处于主导甚至主宰地位。
如花旗银行、汇丰银行、JP摩根大通、苏格兰皇家银行、法国巴黎银行是全世界银行业的引领者,它们处于该行业第壹集团的第壹方阵;同样,埃克森美孚、皇家荷兰壳牌集团、英国石油是石油和天然气产业的引领者,沃尔玛是零售业的引领者,丰田、大众、戴姆勒是汽车市场的引领者,宝洁是家用及个人护理产品市场的引领者,辉瑞、强生、诺华是医药和生物技术领域的领导者,雀巢、联合利华是食品、酒类及烟草业的引领者,微软、IBM是软件和信息服务业的领导者,三星电子、英特尔是半导体市场的领导者,惠普、诺基亚、思科是技术硬件和设备领域的引领者,时代华纳是媒体业的引领者,巴斯夫是化工领域的引领者,波音是航空领域的引领者,如此等等。
竞争者分析的方法

竞争者分析的方法1.SWOT分析法SWOT分析法是一种通过评估竞争对手在市场中的优势和劣势,以及他们所面临的机会和威胁,来确定自己的竞争优势和战略方向的方法。
SWOT代表了竞争对手的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
2.五力模型五力模型是一种由迈克尔·波特提出的竞争者分析方法。
它通过评估行业的竞争力量来确定竞争者在市场中的优势和劣势。
五力模型包括竞争对手的潜在威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、买家的议价能力以及进入障碍等方面的分析。
3. Benchmarking法Benchmarking法是一种通过与竞争对手进行比较,以确定自己的相对竞争优势和不足之处的方法。
通过对竞争对手的关键指标进行比较,企业可以了解竞争对手的优势所在,并为自己的改进提供参考。
4.PESTEL分析法PESTEL分析法是一种通过评估宏观环境对竞争对手的影响来确定其优势和劣势的方法。
PESTEL代表了政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)、技术(Technological)、环境(Environmental)和法律(Legal)等因素。
通过了解这些因素对竞争对手的影响,企业可以确定自身的竞争优势和策略。
5.数据分析法数据分析法是一种通过收集和分析竞争对手的相关数据,如销售数据、市场份额、产品特点等,来评估其在市场中的优势和劣势的方法。
通过对竞争对手的数据进行深入分析,企业可以了解竞争对手的策略和行为,并从中发现其优势之处。
以上介绍的是竞争者分析的几种常用方法,每种方法都有其特定的应用场景和优势。
在实际应用中,企业可以根据自身的需求和情况选择适合的方法,综合运用多种方法进行竞争者分析,以更好地了解竞争对手,并为自己的决策提供依据。
竞争者分析

竞争者分析竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手,并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。
中文名竞争者分析内容步骤识别竞争者的策略等意义确定组织在行业中地位的重要方法分析的内容产品、销售渠道含义其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向,并在此基础上预测竞争对手未来的战略,准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应,估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。
对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。
内容步骤竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。
1。
识别企业的竞争者。
识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。
2。
识别竞争者的策略。
3.判断竞争者目标。
4.评估竞争者的优势和劣势。
5.确定竞争者的战略6。
判断竞争者的反应模式。
竞争者企业参与市场竞争,不仅要了解谁是自己的顾客,而且还要弄清谁是自己的竞争对手。
从表面上看,识别竞争者是一项非常简单的工作,但是,由于需求的复杂性、层次性、易变性,技术的快速发展和演进、产业的发展使得市场竞争中的企业面临复杂的竞争形势,一个企业可能会被新出现的竞争对手打败,或者由于新技术的出现和需求的变化而被淘汰.企业必须密切关注竞争环境的变化,了解自己的竞争地位及彼此的优劣势,只有知己知彼,方能百战不殆。
我们可以从不同的角度来划分竞争者的类型:一、从行业的角度来看,企业的竞争者有1.现有厂商:指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家,这些厂家是企业的直接竞争者.2.潜在加入者:当某一行业前景乐观、有利可图时,会引来新的竞争企业,使该行业增加新的生产能力,并要求重新瓜分市场份额和主要资源。
另外,某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业.新企业的加入,将可能导致产品价格下降,利润减少.3.替代品厂商:与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品,属于替代品。
随着科学技术的发展,替代品将越来越多,某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。
竞争对手分析报告(通用4篇)

竞争对手分析报告(通用4篇)简介:北京小米科技有限责任公司正式成立于2023年4月,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
1.评估企业外部环境优势a.手机产业的发展,手机成为生活必需品,手机需求量大。
b.中国人口众多,且生活水平的提高存在大量潜在用户。
c.媒体和网友的大量关注,形成了病毒式传播。
d.通过于网络商家和运营商的合作,降低了成本。
e.网络技术的发展更加为小米提供了载体。
劣势a.面临三星,HTC,苹果等手机的竞争,市场压力过大。
b.小米市场占有率过低,无法形成完善的产业链。
c.米黑存在,处处打击小米,三人成虎。
2.评估企业内部环境优势a.小米本着为用户省点心的原则制造手机,赢得消费者的喜爱。
b.小米团队经验丰富,能力出众,具有较大的号召力。
c.成功的公关模式和营销策略,为小米发展奠定了基础。
d.其产品高配低价,性价比高,赢得消费者喜爱。
劣势a.硬件还需国外进口,依赖别人,部里张远发展。
b.技术还是不够成熟,仍值得担心。
c.售后服务完全忽视,成为其发展的一大短板。
d.小米售价过低,盈利较少,不利于长远发展。
3.小米五力模型分析(1)产业潜在的新进入者的威胁ZTE中兴、HUAWEI华为对小米构成了一定的威胁,其他的一些想要进入手机行业的企业也正虎视眈眈,不过由于手机产业进入障碍高,所以相对威胁要小很多。
(2)现有竞争者之间的竞争程度现有竞争者的竞争也很激烈,不断有旗舰机的出现,手机更新速度非常快,都试图去降低成本、增加服务并争取扩大与其他品牌的差别。
已经成熟起来的SAMSUNG、HTC、IPHONE、LG、SONY等同产业的竞争。
竞争者分析

1.愿望竞争者
是指提供不同的产品,来满足顾客当前愿望的不同需求的竞争者,举个例子来说,比如说制造类的企业他们的愿望竞争者有生产电视机,洗衣机,空调等不同产品的企业,因为毕竟消费者都会有自己的预算,在超出了自己的范围时,可能就不会再购买其他的产品了,这样的话,企业就要考虑如何促使消费者更多地首选选购自己的产品而非其他产品,这样就和其它企业形成了一种竞争关系。
(比如说,在可任意支配的收入有限时,卖车的和卖房的就是竞争者,卖化妆品的和卖服装的就是竞争者)
2.普通竞争者
即能够同时满足购买者某种愿望的不同产品提供者,如为满足自身的娱乐愿望,消费者可以购买音箱,录像机或者电子琴等,这样,这几种产品的生产企业就形成了竞争关系
(比如说去拉手团吃的,是面条还是火锅;度假时,是去游泳还是爬山)
3.品牌竞争者
也就是说同种产品不同品牌之间的竞争,如彩电类的,海尔,海信,长虹等等各种品牌彩电竞争者
(比如说去京东买电脑时,买戴尔还是买华硕;去团购时,是去拉手还是去窝窝团)
4.产品形式竞争者
这种竞争形势就相对的比较好理解了,也就是说消费者在购买产品的时候,会考虑型号的问题,那么这些不同型号的厂商便形成了竞争(比如说,在淘宝中有两家的一件衣服是一样的,一家是m号和一家是l号;买Nokia手机时两种型号之间也是竞争)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
javascript:;竞争者分析javascript:;竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手,并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。
中文名竞争者分析内容步骤识别竞争者的策略等意义确定组织在行业中地位的重要方法分析的内容产品、销售渠道含义javascript:;其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向,并在此基础上预测竞争对手未来的战略,准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应,估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。
对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。
内容步骤javascript:;竞争者分析一般包括以下六项内容和步骤。
1.识别企业的竞争者。
识别企业竞争者必须从市场和行业两个方面分析。
2.识别竞争者的策略。
3.判断竞争者目标。
4.评估竞争者的优势和劣势。
5.确定竞争者的战略6.判断竞争者的反应模式。
竞争者javascript:;企业参与市场竞争,不仅要了解谁是自己的顾客,而且还要弄清谁是自己的竞争对手。
从表面上看,识别竞争者是一项非常简单的工作,但是,由于需求的复杂性、层次性、易变性,技术的快速发展和演进、产业的发展使得市场竞争中的企业面临复杂的竞争形势,一个企业可能会被新出现的竞争对手打败,或者由于新技术的出现和需求的变化而被淘汰。
企业必须密切关注竞争环境的变化,了解自己的竞争地位及彼此的优劣势,只有知己知彼,方能百战不殆。
我们可以从不同的角度来划分竞争者的类型:一、从行业的角度来看,企业的竞争者有1.现有厂商:指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家,这些厂家是企业的直接竞争者。
2.潜在加入者:当某一行业前景乐观、有利可图时,会引来新的竞争企业,使该行业增加新的生产能力,并要求重新瓜分市场份额和主要资源。
另外,某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。
新企业的加入,将可能导致产品价格下降,利润减少。
3.替代品厂商:与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品,属于替代品。
随着科学技术的发展,替代品将越来越多,某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。
二、从市场方面看,企业的竞争者有1.品牌竞争者:企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。
如家用空调市场中,生产格力空调、海尔空调、三菱空调等厂家之间的关系。
品牌竞争者之间的产品相互替代性较高,因而竞争非常激烈,各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。
2.行业竞争者:企业把提供同种或同类产品,但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。
所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。
如家用空调与中央空调的厂家、生产高档汽车与生产中档汽车的厂家之间的关系。
3.需要竞争者:提供不同种类的产品,但满足和实现消费者同种需要的企业称为需要竞争者。
如航空公司、铁路客运、长途客运汽车公司都可以满足消费者外出旅行的需要,当火车票价上涨时,乘飞机、坐汽车的旅客就可能增加,相互之间争夺满足消费者的同一需要。
4.消费竞争者:提供不同产品,满足消费者的不同愿望,但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。
如很多消费者收入水平提高后,可以把钱用于旅游,也可用于购买汽车,或购置房产,因而这些企业间存在相互争夺消费者购买力的竞争关系,消费支出结构的变化,对企业的竞争有很大影响。
三、从企业所处的竞争地位来看,竞争者的类型有1.市场领导者(leader):指在某一行业的产品市场上占有最大市场份额的企业。
如柯达公司是摄影市场的领导者,宝洁公司是日化用品市场的领导者,可口可乐公司是软饮料市场的领导者等。
市场领导者通常在产品开发、价格变动、分销渠道、促销力量等方面处于主宰地位。
市场领导者的地位是在竞争中形成的,但不是固定不变的。
2.市场挑战者(challenger):指在行业中处于次要地位(第二、三甚至更低地位)的企业。
如富士是摄影市场的挑战者,高露洁是日化用品市场的挑战者,百事可乐是软饮料市场的挑战者等。
市场挑战者往往试图通过主动竞争扩大市场份额,提高市场地位。
3.市场追随者(follower):指在行业中居于次要地位,并安于次要地位,在战略上追随市场领导者的企业。
在现实市场中存在大量的追随者。
市场追随者的最主要特点是跟随。
在技术方面,它不做新技术的开拓者和率先使用者,而是做学习者和改进者。
在营销方面,不做市场培育的开路者,而是搭便车,以减少风险和降低成本。
市场追随者通过观察、学习、借鉴、模仿市场领导者的行为,不断提高自身技能,不断发展壮大。
4.市场补缺者(nichers):多是行业中相对较弱小的一些中、小企业,它们专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益,在大企业的夹缝中求得生存和发展。
市场补缺者通过生产和提供某种具有特色的产品和服务,赢得发展的空间,甚至可能发展成为“小市场中的巨人”。
综上所述,企业应从不同的角度,识别自己的竞争对手,关注竞争形势的变化,以更好地适应和赢得竞争。
确认竞争者的目标在识别了主要竞争者之后,企业经营者接着应回答的问题是:每个竞争者在市场上寻求什么?什么是竞争者行动的动力?最初经营者推测,所有的竞争者都追求利润最大化,并以此为出发点采取各种行动。
但是,这种假设过于简单。
不同的企业对长期利益与短期利益各有侧重。
有些竞争者更趋向于获得“满意”的利润而不是“最大利润”。
尽管有时通过一些其他的战略可能使他们取得更多利润,但它们有自己的利润目标,只要达到既定目标就满足了。
也就是说,竞争者虽然无一例外关心其企业的利润,但它们往往并不把利润作为唯一的或首要的目标。
在利润目标的背后,竞争者的目标是一系列目标的组合,对这些目标竞争者各有侧重。
所以,我们应该了解竞争者对盈利的可能性、市场占有率的增长、资金流动、技术领先、服务领先和其他目标所给予的重要性权数。
了解了竞争者的这种加权目标组合,我们就可以了解竞争者对的财力状况感不感到满意,他对各种类型的竞争性攻击会作出什么样的反应等等。
如一个追求低成本领先的竞争者对于他的竞争对手因技术性突破而使成本降低所作出的反应,比对同一位竞争对手增加广告宣传所作出的反应强烈得多。
企业必须跟踪了解竞争者进入新的产品细分市场的目标。
若发现竞争者开拓了一个新的细分市场,这对企业来说可能是一个发展机遇;若企业发现竞争者开始进入本公司经营的细分市场,这意味着企业将面临新的竞争与挑战。
对于这些市场竞争动态,企业若了如指掌,就可以争取主动,有备无患。
市场竞争者优劣势分析竞争者优劣势分析的必要性在市场竞争中,企业需要分析竞争者的优势与劣势,做到知己知彼,才能有针对性地制定正确的市场竞争战略,以避其锋芒、攻其弱点、出其不意,利用竞争者的劣势来争取市场竞争的优势,从而来实行企业营销目标。
竞争者优劣势分析的内容(1)产品。
竞争企业产品在市场上的地位;产品的适销性;以及产品系列的宽度与深度。
(2)销售渠道。
竞争企业销售渠道的广度与深度;销售渠道的效率与实力;销售渠道的服务能力。
(3)市场营销。
竞争企业市场营销组合的水平;市场调研与新产品开发的能力;销售队伍的培训与技能。
(4)生产与经营。
竞争企业的生产规模与生产成本水平;设施与设备的技术先进性与灵活性;专利与专有技术;生产能力的扩展;质量控制与成本控制;区位优势;员工状况;原材料的来源与成本;纵向整合程度。
(5)研发能力。
竞争企业内部在产品、工艺、基础研究、仿制等方面所具有的研究与开发能力;研究与开发人员的创造性、可靠性、简化能力等方面的素质与技能。
(6)资金实力。
竞争企业的资金结构;筹资能力;现金流量;资信度;财务比率;财务管理能力。
(7)组织。
竞争企业组织成员价值观的一致性与目标的明确性;组织结构与企业策略的一致性;组织结构与信息传递的有效性;组织对环境因素变化的适应性与反应程度;组织成员的素质。
(8)管理能力。
竞争企业管理者的领导素质与激励能力;协调能力;管理者的专业知识;管理决策的灵活性、适应性、前瞻性。
确定竞争者的战略各企业采取的战略越相似,他们之间的竞争就越激烈。
在多数行业中,根据所采取的主要战略不同,可将竞争者划分为不同的战略群体。
例如,在美国的主要电气行业中,通用电气公司,惠普公司和施乐公司都提供中等价格的各种电器,因此可将它们划分为统一战略群体。
根据战略群体的划分,可以归纳出两点:一是进入各个战略群体的难易程度不同。
一般小型企业适于进入投资和声誉都较低的群体,因为这类群体交易打入;而实力雄厚的大型企业则可考虑进入竞争性强的群体。
二是当企业决定进入某一战略群体时,首先要明确谁是主要的竞争对手,然后决定自己的竞争战略。
除了在统一战略群体内存在激烈竞争外,在不同战略群体之间也存在竞争。
因为:(1)某些战略群体可能具有相同的目标客户;(2)顾客可能分不清不同战略群体的产品的区别,如分不清高档货和中档货的区别;(3)属于某个战略群体的企业可能改变战略,进入另一个战略群体,如提供高档住宅的企业可能转而开发普通住宅。
竞争者的市场反应行为(一)迟钝型竞争者某些竞争企业对市场竞争措施的反应不强烈,行动迟缓。
这可能是因为竞争者受到自身在资金、规模、技术等方面的能力的限制,无法作出适当的反应;也可能是因为竞争者对自己的竞争力过于自信,不屑于采取反应行为;还可能是因为竞争者对市场竞争措施重视不够,未能及时捕捉到市场竞争变化的信息。
(二)选择型竞争者某些竞争企业对不同的市场竞争措施的反应是有区别的。
例如,大多数竞争企业对降价这样的价格竞争措施总是反应敏锐,倾向于作出强烈的反应,力求在第一时间采取报复措施进行反击,而对改善服务、增加广告、改进产品、强化促销等非价格竞争措施则不大在意,认为不构成对自己的直接威胁。
(三)强烈反应型竞争者竞争企业对市场竞争因素的变化十分敏感,一旦受到来自竞争挑战就会迅速地作出强烈的市场反应,进行激烈的报复和反击,势必将挑战自己的竞争者置于死地而后快。
这种报复措施往往是全面的、致命的、甚至是不计后果的,不达目的决不罢休。
这些强烈反应型竞争者通常都是市场上的领先者,具有某些竞争优势。
一般企业轻易不敢或不愿挑战其在市场上的权威,尽量避免与其作直接的正面交锋。
(四)不规则型竞争者这类竞争企业对市场竞争所作出的反应通常是随机的,往往不按规则出牌,使人感得不可捉摸。
例如,不规则型竞争者在某些时候可能会对市场竞争的变化作出反应,也可能不作出反应;他们既可能迅速作出反应,也可能反应迟缓;其反应既可能是剧烈的,也可能是柔和的。