社会工作实例——单亲母亲家庭服务
【董云芳】单亲特困母亲家庭青少年社会工作服务模式探析——以“阳光家庭服务项目”为例
单亲特困母亲家庭青少年社会工作服务模式探析1——以“阳光家庭服务项目”为例董云芳（山东大学经济学院）摘要：单亲特困母亲家庭青少年的规模及其所处的困境，使其成为一个急需社会关注与帮助的弱势群体。
“阳光家庭服务项目”以社会工作的专业理念与方法为单亲特困母亲家庭及其子女提供服务，并尝试建构单亲特困母亲家庭青少年社会工作专业服务模式。
本文以该项目为例，论述了单亲特困母亲家庭青少年社会工作服务模式的理念、特质、内容、方法与机制，总结了该模式的服务效果，并对相关问题进行了反思和讨论。
关键词：单亲特困母亲家庭青少年社会工作服务模式引言在本文中，单亲特困母亲家庭是指因离异或丧偶等各种原因而导致的家庭结构残缺，由母亲与未成年（未满18周岁）子女构成，缺乏改善现状的机遇，并且家庭月收入600元以下的家庭。
单亲特困母亲家庭的青少年则是指年龄在10至17岁之间的单亲特困母亲家庭的子女。
近年来，随着人们生活观念的改变以及意外事故的增多，单亲特困母亲家庭不断增多。
济南市市中区的单亲特困母亲家庭多达463户，占到了全区总户数的0.25%。
[1]整个济南市的单亲特困母亲家庭总数大约为3200多户，占全市总户数的0.17%。
[2]这也就是说，仅济南一个市，就有3200多名单亲特困母亲家庭的青少年。
家庭结构不完善，单亲母亲自身的限制以及社会对女性的歧视，使本就发展基础很差的单亲母亲家庭很难获得摆脱困境的资源与机会。
这些因素又相互影响、相互作用，形成一种恶性循环，使这些家庭处于物质（经济）贫困、精神贫困与社会贫困的三重贫困之中。
极为不利的家庭环境使单亲特困母亲家庭青少年的发展面临着各种困难与压力，呈现出各种问题。
根据项目组的前期评估，这些青少年普遍存在自卑、悲观、学习态度不端正、缺乏对人生的希望和对社会的信任、亲子关系与一般的人际关系较差等各种问题。
由此可见，不管是从数量与规模，还是从其所处的境遇来看，单亲特困母亲家庭的青少年都已成为一个急需社会关注与帮助的弱势群体。
妇女社会工作服务案例
妇女社会工作服务案例妇女社会工作服务案例：1. 案例1：社区妇女服务中心的成立在某城市，一群关心妇女权益的志愿者共同筹资并成立了一个社区妇女服务中心，为需要帮助的妇女提供法律咨询、职业培训、心理支持等服务，帮助她们改善生活状况。
2. 案例2：家暴受害者的救助某城市的妇女社会工作者接到一名家暴受害者的求助电话，立即赶到现场并提供安全庇护所、法律援助和心理辅导，帮助她脱离危险环境并重建自己的生活。
3. 案例3：妇女创业支持计划一家妇女社会工作组织为有创业梦想的妇女提供创业培训、资金支持和市场营销指导，帮助她们成功创办自己的事业，增强经济独立性。
4. 案例4：妇女健康教育活动一家医疗机构与妇女社会工作者合作，举办妇女健康教育活动，包括乳腺癌筛查、妇科疾病预防等，提高妇女对自身健康的认识和保护意识。
5. 案例5：妇女职业发展辅导一家妇女社会工作机构提供就业指导和职业培训，帮助妇女提升就业竞争力，寻找适合自己的工作岗位，并提供职业发展辅导，帮助妇女实现职业生涯的成功。
6. 案例6：妇女金融知识培训一家银行与妇女社会工作组织合作，开展妇女金融知识培训，帮助妇女学习理财技巧、投资知识等，提高她们的金融素养和财务独立能力。
7. 案例7：单亲妈妈家庭支持计划一家社会工作组织为单亲妈妈提供家庭支持计划，包括经济援助、子女教育指导和心理辅导，帮助她们克服困境，建立稳定的家庭环境。
8. 案例8：妇女社交活动组织一家妇女社会工作机构组织各类社交活动，如读书俱乐部、手工艺班等，为妇女提供交友机会和精神寄托，促进她们的社交网络和情感健康。
9. 案例9：妇女权益倡导一家妇女社会工作组织积极参与妇女权益倡导活动，通过举办座谈会、签名活动等方式，呼吁社会关注妇女权益问题，促进法律法规的完善和执行。
10. 案例10：妇女健身运动推广一家妇女社会工作机构开展妇女健身运动推广活动，组织各类体育锻炼项目，如瑜伽、有氧操等，帮助妇女保持健康身体和积极心态。
社会工作实践案例
社会工作实践案例社会工作是一项重要的职业，其目标是通过提供支持和服务来改善个人、社区和社会的福祉。
在社会工作实践中，会遇到各种各样的案例，涉及到不同人群、问题和环境。
本文将介绍一个社会工作实践案例，展示社工如何在一个个具体的案例中发挥作用，帮助他人解决问题，实现个人的发展和社会的进步。
案例背景该案例发生在一个社区中，涉及到一名年轻女性，名叫小丽。
小丽是一个单亲妈妈，她有一个上小学的儿子。
她在家庭中扮演着孩子的父母角色，并且负责照顾孩子的生活起居。
小丽没有接受过高等教育，只有中学程度的文化水平，在经济和生活方面都面临很大的困难。
问题识别小丽的主要问题是经济拮据和个人发展受限。
她没有稳定的工作，收入很低，难以维持孩子的生活。
另外，由于她没有受过高等教育，找到好的工作也成了难题，进一步限制了她的发展潜力。
此外，她还面临着孤独和日常生活中的多重压力。
制定计划社工与小丽进行了沟通，了解了她的情况和需求。
社工认为，解决小丽的问题需要综合性的支持和服务。
因此，社工制定了以下计划来帮助小丽：1. 提供经济资源支持：社工与小丽一起寻找适合她的经济援助项目，并协助她申请相关福利和补助金，以提高她的经济状况。
2. 教育培训和职业发展：社工为小丽提供了教育培训机会和职业发展指导。
他们一起评估小丽的技能和兴趣，并寻找适合她的培训和教育机构，帮助她提升自己的能力，增加就业机会。
3. 心理支持和社交网络建立：社工重视小丽的心理健康，并提供相关的心理支持服务。
同时，社工也帮助小丽建立社交网络，与其他单亲家庭的母亲进行交流和互助，增加她的支持和资源。
实施过程与成效社工与小丽一起逐步实施了上述计划。
社工陪同小丽到社区服务中心办理相关经济援助的手续，并指导她填写福利申请表格。
与此同时，社工还帮助小丽寻找适合她的培训项目，并与教育机构联系，安排她的学习事宜。
在实施计划的过程中，社工与小丽保持沟通，并提供连续的支持和督促。
他们定期开展面对面的访谈，并通过电话、电子邮件等方式保持联系。
社会工作介入单亲母子家庭发展困境的研究--以“能量驿站”单亲母子增能服务计划为例
硕士专业学位论文论文题目社会工作介入单亲母子家庭发展困境的研究——以“能量驿站”单亲母子增能服务计划为例研究生姓名刘孜若指导教师姓名陈晓红专业名称社会工作研究方向家庭社会工作论文提交日期 2014年5月社会工作介入单亲母子家庭发展困境的研究——以“能量驿站”单亲母子增能服务计划为例中文摘要单亲家庭已经成为社会工作实务领域重点关注的一个群体，尤其是单亲母子家庭，他们在社会资本获取、子女教育、亲子沟通等方面存在明显弱势。
解决单亲母子家庭困境仅从经济上给予资助是不够的，本研究以单亲母子家庭面临的发展困境为切入点，希望通过社会组织和社会工作者的参与，整合各方社会资源，增强单亲家庭的发展能力，提升其获取社会资源的能力和可能性，最终达到与社会、环境、他人关系相协调，满足自身发展的需求。
希望本研究能够为社会工作角度介入单亲母子家庭的相关工作提供一些有益建议。
关键词：社会工作单亲母子家庭发展能力提升作者：刘孜若指导老师：陈晓红Research on Social Work Intervention in development dilemma of single mother and family-Take "Energy Inn" Single Mother and Children Empowerment Service Plan as ExampleAbstractSingle parent families has become a focus of social group work practice areas, especially the single mother families, there are obvious weak aspects of their acquisition, in social capital children education, parent-child communication etc.. To solve the single parent family difficulties only grants from the economy is not enough, the development dilemma in this study, single parent families are facing as the breakthrough point, hope that through the participation of social organization and social workers, integrating social resources, strengthening development ability of single parent families, the possibility and access to social resources to enhance the ability, ultimately achieve phase coordinate with the social, environmental, others, to meet the needs of their own development. Hope to be able to provide some useful suggestions to the work for social work perspective in the single mother families.Keywords: social work, single mother families, improve the ability of family.Written by: LiuziruoSupervised by: Chen Xiaohong目录第一章绪论 (1)一、选题背景及意义 (1)二、文献综述 (2)（一）单亲家庭的相关概念 (2)（二）家庭发展能力的相关概念 (2)（三）对单亲家庭面临困境的研究 (2)（四）对单亲家庭援助及介入的研究 (3)三、研究方法 (5)第二章社会工作介入单亲母子家庭发展困境的理论和实务方法 (6)一、理论基础 (6)（一）优势视角 (6)（二）增权理论 (7)（三）社会支持网络理论 (7)二、实务方法 (8)（一）小组工作方法 (8)（二）个案工作方法 (9)第三章社会工作方法介入单亲母子家庭的方案设计——以“能量驿站”为例 (10)一、“能量驿站”单亲母子增能服务计划项目背景简介 (10)二、苏州市吴中区单亲母子家庭面临的发展困境分析 (10)三、“能量驿站”介入方案设计的总体思路 (15)四、“能量驿站”的介入目标 (16)五、“能量驿站”的服务理念 (17)（一）将家庭整体作为服务对象 (17)（二）强调家庭发展能力的提升 (17)（三）运用优势视角开展活动 (17)第四章服务计划的实施过程 (18)一、准备阶段 (19)（一）家庭发展能力指标前测 (19)（二）建立服务对象家庭档案 (20)（三）建立平等、信任的专业关系 (21)二、传递正能量 (22)三、提升家庭发展能力 (23)四、拓展社会支持网络 (24)五、跟进服务，助推服务对象成长 (26)第五章评估与反思 (27)一、评估 (27)（一）服务对象变化层面 (27)（二）社会工作理论、方法运用层面 (27)（三）社会工作者角色完成层面 (28)二、反思 (28)（一）经验 (28)（二）不足 (29)结论 (31)参考文献 (32)附录一 (34)附录二 (35)攻读硕士学位期间公开发表的论文 (37)致谢 (38)社会工作介入单亲母子家庭发展困境的研究第一章绪论第一章绪论一、选题背景及意义随着当今社会的快速发展，中国社会不断加剧的转型变革引发了婚姻家庭的快速变迁，家庭的结构和功能正在发生巨大的变化，因离婚、丧偶、未婚生育等原因形成的单亲母子家庭数量急剧上升。
幼儿园单亲家庭情感关爱实践案例
幼儿园单亲家庭情感关爱实践案例幼儿园单亲家庭情感关爱实践案例背景介绍单亲家庭由于家庭结构的特殊性，往往面临着更多的挑战和压力。
而在幼儿期，孩子的情感、社会和心理发展尤为敏感，其成长需要得到更多的关注与照顾。
针对单亲家庭的家庭特点，幼儿园应通过有效的情感关爱实践，让孩子感受到幼儿园充分支持和帮助，实现其全面成长。
实践案例某幼儿园的小班级里有一位名叫小明的孩子，是一名单亲孩子。
小明从小父母离异，一直由母亲独自抚养，在母亲的呵护下渐渐成长。
但随着进入幼儿园，小明的生活和学习环境发生了很大的变化，孩子在适应新环境的同时也面临着情感上的挑战和压力。
幼儿园通过以下措施来帮助小明获得情感关爱支持，帮助其正常成长。
一、提供个性化服务针对单亲家庭孩子的情感需求与特点，幼儿园要确保给每一个孩子提供个性化的照顾。
保证幼儿园工作人员与孩子之间的稳定关系，建立信任机制，倾听孩子的声音与需求，通过陪伴和关怀，让孩子感受到安全与温暖。
幼儿园老师积极观察小明的行为和表情，并与其进行沟通和交流，帮助其尽快适应新环境。
二、建立正向情感氛围幼儿园要营造轻松、和谐、积极的情感氛围，鼓励小朋友与同伴融洽相处，建立正向的亲子关系，增强幼儿园与家长之间的沟通交流。
幼儿园老师要通过游戏、音乐等形式，让孩子体验到成功的快乐，帮助他们树立自信心，在有安全感的情况下积极成长。
三、加强家校沟通学校要积极加强家校沟通，与家长们建立良好的信任和合作关系，让其了解孩子在幼儿园的生活情况和学习状况，通过亲情支持弥补家庭上的不足，增加与家长的交流，让孩子得到全面的照顾。
实践结果这些措施长期的实践得到了小明家长的高度认可。
孩子在老师和家长的悉心照顾下，逐渐适应了新的学习与生活环境，开心、快乐地成长。
在学校表现也逐渐变得愉快、积极，在成长中也逐渐展现出自我。
这个案例进一步证明，有效的情感关爱措施能够帮助单亲孩子更好地成长，增强他们的信心与勇气。
社工处理亲子关系案例
社工处理亲子关系案例社会工作者在处理亲子关系问题时，需要综合运用心理学、社会学、法律等知识和技能，以帮助家庭重建和谐关系。
以下是一个社工处理亲子关系案例。
案例描述：小明是一名12岁的初中生，他的父母离异，由母亲抚养。
小明经常和母亲发生争吵，因为母亲严格要求他学习，但小明更喜欢玩游戏。
最近，小明在学校表现不佳，成绩下降严重，教师反映他的学习态度也很消极。
处理过程：1.面谈小明和母亲首先，社工应该面谈小明和母亲，了解他们的想法、感受和问题所在。
社工应该发挥自己的聆听技巧，耐心倾听他们的讲述，并针对问题进行探究。
2.分析问题社工应该分析问题的本质，找到导致亲子关系问题的根源。
在这个案例中，小明的学习成绩下降和消极态度可能是因为他和母亲之间的矛盾、缺乏沟通、家庭氛围不愉快等原因导致的。
3.建立信任关系社工应该与小明建立信任关系，让他感受到自己的尊重和支持。
社工可以通过与小明一起做游戏、聊天、进行咨询等方式，建立良好的关系。
4.制定计划社工应该与小明和母亲一起制定解决问题的计划。
计划应该明确问题的解决目标、具体措施、时间安排等。
社工应该帮助他们解决冲突，加强沟通和交流，以便家庭关系更加和谐。
5.跟进与评估社工应该跟进计划的执行情况，及时评估计划的效果，如果发现问题仍然存在，应该及时调整计划。
如果计划取得了良好的效果，社工应该及时鼓励和肯定他们的努力。
结语：社工处理亲子关系案例，需要具备敏感的洞察力、专业的技能、丰富的经验和高度的责任心。
社工需要扮演好“桥梁”的角色，为家庭提供专业的咨询和支持，帮助他们共同解决问题。
只有这样，才能实现家庭重建和谐关系的目标。
社会工作对农村单亲家庭困难的介入
社会工作对农村单亲家庭困难的介入农村单亲家庭的困难主要表现在经济、教育和心理健康等方面。
由于缺乏劳动力，家庭的经济来源往往十分有限，生活水平低下。
很多孩子因为家庭的贫困而无法接受良好的教育，甚至无法完成基本的学业。
单亲家庭的父母往往承担着双重的经济和家庭责任，心理压力大，容易产生心理健康问题。
这些问题给农村单亲家庭带来了巨大的困扰和伤害，社会工作的介入显得尤为重要。
针对农村单亲家庭的困难，社会工作可以采取多种途径进行介入。
可以通过制定相关政策和措施来帮助他们解决经济困难。
可以通过实施扶贫政策，提供就业机会，发放生活补贴等来改善他们的生活水平。
可以通过开展教育扶助项目，为农村单亲家庭的孩子提供学习辅导和助学金等帮助，确保他们接受良好的教育，增强他们的就业竞争力。
社会工作还可以通过心理咨询和心理支持等方式，帮助农村单亲家庭的父母调节情绪，解决心理健康问题，重建自信和幸福感。
除了政策和项目介入外，社会工作还可以通过社区服务和社会支持来帮助农村单亲家庭。
社会工作者可以走进农村社区，了解他们的具体情况和困难，为他们提供咨询和指导，引导他们正确处理家庭问题。
社会工作者还可以协调社会资源，为农村单亲家庭提供实际的帮助和支持，让他们感受到社会的温暖和关怀。
在社会工作介入的过程中，需要注意以下几个问题。
要尊重农村单亲家庭的意愿，充分听取他们的意见和建议，让他们参与到干预过程中来，增强干预的针对性和有效性。
社会工作者要具备良好的沟通能力和人际关系技巧，与农村单亲家庭建立良好的关系，增加他们的信任感和合作意愿。
社会工作者要对农村单亲家庭进行全面的评估和分析，了解他们的实际情况和需求，为他们量身定制干预方案，确保介入的有效性和成功性。
社会工作对农村单亲家庭的困难进行介入，不仅可以帮助他们解决生活和教育等方面的困难，重建幸福的家庭，还能够帮助他们提高融入社会的能力，实现自我发展和成长，促进社会的和谐和稳定。
社会工作的介入对农村单亲家庭的困难是十分重要和必要的，并且有着广阔的发展前景。
单亲家庭社会工作介入方法
单亲家庭社会工作介入方法单亲家庭社会工作介入方法随着社会结构的变化，单亲家庭日益增加，各种与单亲家庭相关的问题凸显。
社会工作一直将单亲家庭作为专业服务的重要领域。
面对复杂多变的单亲家庭问题，社会工作者努力探索为这些家庭服务的有效方式。
那么，下文是店铺为大家带来的单亲家庭社会工作介入方法，欢迎大家阅读浏览。
一、能力视角的社会工作理念能力视角是20世纪80年代后出现的社会工作重要理论之一，它以人的能力为基础开展辅导。
该视角要求社会工作者立足于发现和寻求、探索和利用服务对象的能力和资源，协助他们学会运用自己日常生活中的成功经验来实现梦想，并面对生命中的挫折和不幸，抗拒社会主流的控制。
塞利贝在分析能力视角时，并没有把能力和问题对立起来，而是将机会和问题进行比较，并且以如何创造更多的机会为中心分析能力视角与问题视角的区别。
在他看来，能力视角社会工作模式有自己一套基本的假设：辅导的核心是帮助服务对象充权，即协助他们发现和拓展发展的资源;辅导是服务对象与社会工作者合作的过程，并且在这个过程中帮助社会工作者和服务对象消除对人的能力的不信任，努力发掘自己的潜能。
在此基础上塞利贝总结了运用能力视角的几项原则：每个个人、团体、家庭和社区都有自己的优势和能力;创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇;合作是帮助服务对象的最好方式;所有环境都充满资源;创造一种相互关爱的联系等问题是生活的一部分，我们在运用能力视角进行辅导时必须面对的是：将家庭问题置于什么地方，即如何将问题归位。
依照能力视角，有三种处理问题的策略：(1)仅在恰当的情境中认识问题，该视角将问题的分析放置在如何改变的框架下进行。
(2)对问题给予较少的关注，对问题的过分关注会使家庭及家庭成员产生消极想法，消耗家庭及家庭成员与社会工作者合作的活力。
(3)找到更简单的方法去谈论问题，能力视角认为问题可以放在案主的日常生活中进行处理，所以利用简单、日常的语言去谈论和命名案主的问题，是恢复案主对其生活的控制感的重要步骤。
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社会工作实例——单亲母亲家庭服务
发布时间：【2009-3-30 16:16:16】【打印本稿】【返回】
一、活动目标
1.组织区内单亲母亲家庭，建立彼此之间的支援网络，借此实现互相支持及自我
依靠的概念；
2.提供教育性及支持性的服务以防止单亲母亲家庭问题的恶化及恢复其家庭功
能，并回应其独特服务需要，如情绪、人际关系及亲子沟通
3.提升社区人士对单亲母亲家庭问题的关注，并接纳此种家庭乃是众多家庭中的
一种家庭模式。
二、策略及内容
1.本项单亲母亲家庭服务，主要运用了网络发展策略，采用了多项网络工作策略，包括互助小组网络及义工联系策略。
这些网络最终希望提高单亲母亲及其家庭的互相
支持能力。
2.网络发展在整项单亲母亲家庭服务内可分为四个不同阶段推展：
（1）服务探索阶段
包括搜集有关现存服务资料，参加者需要及特色、强化推行的理念及因应参加者
特色计划服务内容。
（2）服务推行阶段
借助工作员所提供的康乐与深化活动，运用网络发展策略去建立单亲母亲家庭的网络。
另一方面，也从中培养一批单亲母亲会员去协助工作员为更多单亲母亲及其家庭提供服务，在这个阶段运用了“单组事前事后问卷”测试服务推行的成效。
（3）服务重整阶段
借问卷的结果重整工作计划，也因服务已推行了一段时间，过程中部分服务对象会流失及加入，故需重新厘定所需人手、资源及对推行阶段所面对的问题，寻求解决
方法。
（4）服务巩固阶段
基本上，单亲母亲家庭在此阶段已能建立有效的多项网络，而这些网络的顺利运作，增加了单亲母亲家庭的家庭功能及生活满足感。
三、工作员之手法及角色
1.本项单亲母亲家庭服务在中心内以跨部门服务计划形式推行，由小组工作部、家庭教育部及社区工作部分别抽调部分同工于工作时间推展服务，提供多元化的小组活动、单元式活动及社区教育活动，包括义工网络及互助小组策略。
主要运用互助小组手法，分别建立了两个在职及非在职单亲母亲支持小组，发挥同辈支持功能，让她们分享及交流处理类同问题的方法，建立互相信任的支持关系。
在义工网络建立方面，本中心更动员了一个职业青年义工小组为单亲母亲的子女筹划两个儿童社会化小组，教导他们与别人相处之道及如何适应单亲子女的角色。
2.提供单亲母亲活动，主要分为五个类别：社交、支持性、发展性、互助及教育
性活动，对象除单亲母亲外，更注重其子女的成长及发展.。