11中医诊所管理规章制度

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中医诊所管理规章制度(四篇)

中医诊所管理规章制度(四篇)

中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所管理,提高诊所服务质量,保障病患权益,制定本规章制度。

第二条中医诊所是指依法办理中医诊所执业许可的机构或个人,从事中医治疗、预防、保健等业务活动的场所。

第三条本规章制度适用于所有中医诊所的管理。

第二章中医诊所的设立第四条中医诊所应具备以下条件:(一)具备合法的中医执业医师资格证书;(二)具备与执业范围相适应的医疗设备和诊疗设施;(三)具备完善的中医药文献资料;(四)具备相应的医疗废物处理设施。

第五条中医诊所应按照有关规定办理设立手续。

第六条所有中医诊所应依法设立门诊部,对符合条件的可设立住院部。

第三章中医诊所的医疗服务第七条中医诊所的医疗服务包括中医诊疗、预防保健、中药治疗等。

第八条中医诊所应提供病人有效的医疗服务,爱护病人,依法保护病人隐私权。

第九条中医诊所必须保证医师具备合法执业医师资格,并按照规定进行继续教育。

第十条中医诊所应落实医疗责任制,确保医师按照规定实施治疗。

第十一条中医诊所应定期开展医疗质量检查,加强对医师的考核。

第十二条中医诊所应科学、合理地使用药物和医疗器械,确保安全、有效。

第四章中医诊所的管理第十三条中医诊所应建立健全的管理制度,明确工作流程、责任分工。

第十四条中医诊所应定期对医疗设备进行维护和检修,保障设备的正常运行。

第十五条中医诊所应制定灭火、防毒、防护等安全措施,确保工作场所的安全。

第十六条中医诊所应建立完善的档案管理制度,妥善保管病历、处方等档案资料。

第十七条中医诊所应加强对医务人员的培训,提高医务人员的业务水平。

第五章中医诊所的卫生与环境管理第十八条中医诊所应定期进行卫生清洁,保持诊所内的环境整洁。

第十九条中医诊所应制定医疗垃圾处理方案,确保医疗垃圾的安全处理。

第二十条中医诊所应建立预防传染病和突发事件的应急预案,做好应急处理工作。

第六章中医诊所的社会责任第二十一条中医诊所应依法纳税,保证及时足额缴纳相关税费。

第二十二条中医诊所应积极参与社会公益活动,回报社会。

中医诊所规章制度

中医诊所规章制度

中医诊所规章制度第一章总则第一条为了加强中医诊所的管理,保障医疗质量和患者安全,根据《医疗机构管理条例》、《中医药条例》等法律法规,制定本制度。

第二条本诊所是一家以中医诊疗为主的专业医疗机构,致力于传承和发扬中医药文化,提供优质的中医药服务。

第三条本诊所的诊疗科目包括:内科、外科、妇产科、儿科、针灸科、推拿科、皮肤科等。

第四条本诊所的宗旨是:以中医为主,中西医结合,全心全意为人民健康服务。

第二章诊疗管理第五条中医诊断、治疗以中医方法为主,必要时可以请西医协助。

在诊断和治疗过程中,应当尊重患者意愿,耐心解答患者疑问。

第六条认真书写中医或中西医结合病历。

病历记载要完整、准确、整洁,要签全名、写日期。

第七条积极弘扬中医的特长,积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。

第八条常见病、慢性病可以运用中药、针灸、按摩、理疗或微创等方法综合治疗,努力提高治疗效果。

第九条治疗医师未见患者,一概不得给病人开处方和抄方。

第十条为病人保守医密,不得泄露病人隐私和秘密。

第十一条对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。

第三章医疗服务第十二条诊所工作人员应衣着整洁,态度和蔼,语言文明,尊重患者的人格和权利。

第十三条诊所要保持环境整洁,通风良好,为患者提供一个舒适的诊疗环境。

第十四条诊所要严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

第十五条诊所要加强药品管理,严格执行药品采购、储存、使用等相关规定。

第四章行政管理第十六条诊所要严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,不得超范围执业。

第十七条诊所要遵守国家有关法律、法规和医疗技术规范,加强医疗质量和安全管理。

第十八条诊所要定期对工作人员进行业务培训和考核,提高医疗服务水平。

第十九条诊所要建立健全财务管理制度,保证医疗服务价格的合理性。

第五章罚则第二十条违反本制度的,由诊所负责人按照相关规定予以处罚。

第二十一条严重违反本制度的,依法追究法律责任。

中医诊所规章制度

中医诊所规章制度

中医诊所规章制度中医诊所规章制度一、遵守工作时间1.中医诊所的工作时间为每天上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。

2.所有医生和员工必须按时到岗,并准备好工作所需的材料和设备。

二、尊重患者1.医生和员工必须对患者尊重礼貌,并提供优质的医疗服务。

2.诊所内禁止患者之间辱骂、打斗等不文明行为。

三、保持工作区域整洁1.医生和员工必须自觉保持工作区域的整洁,及时清理废弃物和卫生死角。

2.使用完毕的医疗器具和药品必须按规定分类处理,不得擅自随意丢弃。

四、遵守诊疗流程1.医生必须按照标准的诊疗流程进行诊断治疗,不得随意更改或漏诊。

2.所有医疗行为必须记录在病历中,确保病历的真实准确。

五、保护患者隐私1.医生和员工必须严守患者的隐私,不得将患者的个人信息泄露给外部人员。

2.未经患者同意,不得随意公开或使用患者的病历资料。

六、安全生产1.诊所内禁止吸烟、明火以及其他可能导致火灾的行为。

2.医生和员工必须严格遵守有关医疗器械和药品的使用安全规定,不得擅自操作或滥用。

3.医生和员工必须熟悉逃生路线和灭火器的使用方法,确保在火灾或紧急事故发生时能及时有效地处理。

七、严禁违规行为1.医生和员工严禁在工作时间内进行个人娱乐和私人交流等不相关活动。

2.医生和员工不得向患者收取任何形式的回扣、红包或其他违禁款项。

3.医生和员工不得利用职务之便谋取不正当利益。

八、惩处措施1.对于违反中医诊所规章制度的医生和员工,将依据情况进行批评教育、记过、记大过等处理措施。

2.对于严重违规行为,将依法依规给予相应的处罚,包括但不限于解聘、追究法律责任等。

以上即为中医诊所规章制度,医生和员工必须严格遵守,确保诊所的工作秩序和患者的福祉。

同时,诊所管理层也将加强对规章制度的宣传和执行,建立健全相应的监督机制,确保规章制度的有效实施。

中医诊所管理规章制度

中医诊所管理规章制度

中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为了规范中医诊所的运营管理,保障医疗质量和患者安全,发挥中医药在预防和治疗疾病中的优势,根据《医疗机构管理条例》、《中医药条例》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内依法设立的中医诊所。

第三条中医诊所应以“传承、创新、发展、服务”为宗旨,秉承中医药的传统理念,运用现代科学技术,不断提高诊疗水平和服务质量。

第四条中医诊所应遵守国家有关法律、法规,严格执行医疗、护理、药品管理等各项规章制度,确保医疗安全。

第二章组织管理第五条中医诊所应建立健全组织架构,明确各部门和人员的职责,确保各项工作的正常运行。

第六条中医诊所应设立医疗质量安全管理组织,负责医疗质量安全的管理和监督,定期对医疗质量安全进行检查。

第七条中医诊所应设立医疗技术管理组织,负责医疗技术的培训、考核和监督,提高诊疗水平。

第八条中医诊所应设立财务管理组织,合理使用资金和物资,确保财务状况健康。

第三章诊疗管理第九条中医诊所应根据《医疗机构执业许可证》核准的诊疗科目开展诊疗活动,不得超范围执业。

第十条中医诊所应严格执行诊疗规范,确保诊疗活动的安全性和有效性。

第十一条中医诊所应建立健全病历管理制度,规范病历书写,保存完整的病历资料。

第十二条中医诊所应加强药品管理,严格执行药品采购、储存、配送、使用等环节的管理规定,确保药品质量和安全。

第四章人员管理第十三条中医诊所应配备符合条件的执业医师和护士,不得使用无资质人员从事诊疗活动。

第十四条中医诊所应对从业人员进行定期培训,提高业务水平和职业道德。

第十五条中医诊所应建立健全医务人员考核制度,对医务人员的工作质量、服务态度、职业道德等进行定期考核。

第五章环境与设施第十六条中医诊所应保持环境整洁,通风良好,设施完善,满足诊疗需求。

第十七条中医诊所应配备必要的医疗设备和器械,定期进行检查和维护,确保设备的安全性和可靠性。

第六章医疗安全与风险管理第十八条中医诊所应建立健全医疗安全管理制度,制定应急预案,预防医疗事故的发生。

中医诊所管理规章制度完整版

中医诊所管理规章制度完整版

中医诊所管理规章制度完整版中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理,提高服务质量,保障患者的安全和权益,根据国家有关法律法规和中医行业的管理要求,制定本规章制度。

第二条中医诊所是指依法设立的中医医疗机构,提供中医治疗服务的场所。

诊所的管理应当遵循公平、公正、公开的原则,依法经营。

第三条中医诊所应当遵守法律、法规和中医行业的规范,保证医务人员的职业道德和职业操守。

第四条中医诊所应当建立健全管理机制,严格遵守有关的管理制度,加强内部监督。

第五条中医诊所应当加强对医务人员的培训和考核,提高专业水平和服务质量。

第二章中医诊所的管理组织第六条中医诊所应当设立管理委员会或者由主治医师负责管理,确保诊所的正常运营和合法经营。

第七条中医诊所的管理委员会由诊所的主治医师、副主治医师、主管护士等医务人员组成,负责制定诊所的发展规划和管理制度,协调内部事务。

第八条中医诊所的管理委员会应当定期召开会议,听取医务人员的意见和建议,改进管理工作。

第九条中医诊所的管理委员会应当建立考核制度,对医务人员的业绩进行评估,激励优秀医务人员,引导不合格医务人员改进工作。

第十条中医诊所的管理委员会应当建立健全内部纪律,加强对医务人员的监督和管理,发现违规行为及时进行处理。

第三章医务人员的管理第十一条中医诊所应当配备合格的医务人员,医务人员应当具备相应的中医医疗资格证书,并定期参加继续教育,提升自身的专业能力。

第十二条中医诊所应当建立医务人员的档案,包括个人基本信息、职业资格、培训记录等。

医务人员的档案要定期更新。

第十三条中医诊所应当建立医务人员的考核制度,定期对医务人员的业绩进行评估,包括诊疗水平、服务质量等。

对于不合格的医务人员,应当及时进行培训和指导,引导其改进工作。

第十四条中医诊所应当对职业行为不端的医务人员进行严肃处理,情节严重的,可以作出解雇等处罚决定。

第四章诊所的运营管理第十五条中医诊所应当建立健全诊所的运营管理制度,包括人员管理、设备管理、药品管理、财务管理等方面。

中医诊所规章制度(通用11篇)

中医诊所规章制度(通用11篇)

中医诊所规章制度(通用11篇)中医诊所规章制度1一、门诊部工作人员守则1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平。

2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁。

4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规。

5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密。

6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系。

7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规。

8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。

二、医师执业制度1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范。

2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。

关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。

3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。

4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。

5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。

6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。

7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果。

8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。

9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。

三、医师处方制度1、经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。

2、药房应按照医师处方调配药剂,如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配,并应及时与处方医师进行处方核对。

3、对含剧毒的处方,遵照国家有关管理制度规定处理。

应单独处方,其剂量不得超常用量。

如有特殊情况需要超量者,应在剂量旁加签名或注明需要情况。

4、饮片处方应注明煎法(先煎、后下、包煎、冲服、烊化等)、剂量、服法、禁忌。

药品要用正名或惯用药名,饮片剂量单位用国家规定的“克”制,西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位,中、西药都要标明剂型。

中医诊所管理规章制度完整版

中医诊所管理规章制度完整版第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理,提高服务质量,保障公众的身体健康,制定本规章制度。

第二条本规章适用于本诊所所有临床医生及其他人员。

第四条临床医生必须按照中医诊疗规范进行工作,不得从事违法违规的医疗行为。

第五条临床医生必须具有良好的职业道德和职业操守,尊重患者权益,保护患者隐私。

第六条本诊所设立医师监督委员会,负责对临床医生的行为进行监督和评估。

第七条本诊所设立质量管理部门,负责对诊所治疗效果及服务质量进行监督和评估。

第八条本诊所实行以病人为中心的服务理念,尽力满足患者的需求。

第二章临床医生的管理第九条临床医生必须按照预约时间进行接诊,不得迟到、早退或无故缺诊。

第十条临床医生必须认真询问患者的病情,并按照医疗程序进行诊疗。

第十一条临床医生必须做好病历记录,包括患者的基本信息、主诉、病史、体格检查结果、诊断意见、治疗方案等。

第十二条临床医生必须遵守医学伦理,不得泄露患者隐私信息。

第十三条临床医生必须按照规定的价格收费,并提供收据。

第十四条临床医生应积极参加相关的继续教育培训,提高自身的专业素养。

第三章诊所服务的管理第十六条诊所必须保持周密的卫生环境,定期进行消毒和清洁。

第十七条诊所必须设置充足的座位等待区,配备充足的医疗设备和药物。

第十八条诊所必须制定就诊流程,保证患者按照规定的程序就诊。

第十九条诊所必须制定预约管理制度,保证患者能够按时就诊。

第二十条诊所必须加强对医疗器械的管理,保证其安全可靠。

第二十一条诊所必须建立患者档案管理制度,妥善保存患者的病历和相关资料。

第二十二条诊所要积极开展健康宣教活动,提高患者的健康水平。

第四章违规处罚第二十三条对于临床医生违反本规章制度的行为,可以采取警告、罚款、停职、开除等处罚。

第二十四条对于患者故意扰乱诊所秩序,捣乱治疗等行为,可以限制其就诊资格。

第二十五条对于诊所违反规章制度的行为,可以采取警告、罚款、停业整顿等处罚。

第五章附则第二十六条本规章制度自颁布之日起生效。

中医诊所工作管理规章制度

中医诊所工作管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所的管理,提高服务质量,保障患者的权益,制定本制度。

第二条本制度适用于中医诊所全体员工,包括医师、护士、药剂师等相关人员。

第三条中医诊所应以患者为中心,严格遵守法律法规,保护患者的隐私和权益。

第四条中医诊所应弘扬中医药文化,传承中医传统,提供优质的中医医疗和保健服务。

第二章工作职责第五条中医诊所应设立院长、副院长、主治医师、护士长等相关职位,明确各职位职责。

第六条院长负责中医诊所的日常管理工作,负责策划中医诊所的发展方向。

第七条副院长协助院长处理中医诊所的具体事务,负责人员的管理和培训工作。

第八条主治医师负责诊疗工作,提供患者专业的中医诊疗服务。

第九条护士长负责患者的护理工作,保障患者的生活质量。

第十条药剂师负责中医诊所的药品管理工作,确保药品的安全有效。

第三章工作流程第十一条患者来诊后,应先进行初诊环节,由主治医师进行初步诊断。

第十二条初诊完成后,主治医师根据患者情况开具医嘱,指导患者进行治疗。

第十三条患者在治疗过程中,需定期到诊所复诊,主治医师根据患者病情做进一步调整。

第十四条患者治疗结束后,主治医师应进行总结评估,给予患者有效的康复建议。

第四章服务质量第十五条中医诊所应建立健全的服务质量管理体系,保障服务质量。

第十六条中医诊所应定期组织培训,提高员工的服务水平和职业素养。

第十七条中医诊所应加强患者满意度调查,及时了解患者对服务的评价和建议。

第五章安全管理第十八条中医诊所应建立健全的安全管理制度,保障患者和员工的安全。

第十九条中医诊所应进行消防安全检查,确保消防设施完好有效。

第二十条中医诊所应定期组织员工参加急救培训,提高应急处置能力。

第六章处罚措施第二十一条中医诊所如有违反本制度的行为,将依据违规轻重给予相应的处罚。

第二十二条违规行为严重者,可根据情节严重性进行停职、辞退等处理。

第七章附则第二十三条本制度由中医诊所院长负责解释,如有修订,需经批准后执行。

中医诊所管理规章制度

中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为了加强中医诊所的管理,保障患者就诊安全和医疗质量,根据《医疗机构管理条例》、《中医药条例》和有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事中医诊疗服务的诊所。

第三条中医诊所应当坚持以人为本,秉承医者仁心、患者至上的原则,竭诚为患者提供优质、高效的医疗服务。

第四条中医诊所应当严格遵守国家法律法规,严格执行医疗、护理、药品、财务等方面的管理制度,确保医疗服务的安全、规范和有效。

第二章诊所基本要求第五条中医诊所的设置应当符合国家规定的标准和要求,具备与开展的诊疗科目相适应的设施、设备和人员。

第六条中医诊所应当具备独立的诊疗场所,环境安静、整洁,布局合理,确保患者就诊安全和诊疗效果。

第七条中医诊所应当配备必要的医疗设备和服务设施,满足患者就诊和治疗的需要。

第八条中医诊所应当建立健全的人员管理制度,严格执行医务人员职责分工,保证医疗服务质量和患者安全。

第九条中医诊所应当加强药品管理,严格执行国家药品管理法规,保证药品质量,防止药品滥用和不良反应。

第十条中医诊所应当建立健全财务管理制度,严格执行国家有关收费标准,公开收费项目,保证收费合理。

第三章诊疗服务管理第十一条中医诊所应当根据患者病情,合理选择诊疗项目,遵循诊疗规范,确保诊疗安全。

第十二条中医诊所应当重视患者隐私保护,严格执行患者信息保密制度,防止患者信息泄露。

第十三条中医诊所应当建立健全病历管理制度,认真书写病历,保证病历的真实性、准确性和完整性。

第十四条中医诊所应当严格执行医疗废弃物处理规定,防止环境污染和疾病传播。

第十五条中医诊所应当加强医学教育和培训,提高医务人员的业务水平和综合素质。

第四章医德医风建设第十六条中医诊所应当弘扬中医传统文化,传承中医精华,发挥中医特色,提高诊疗水平。

第十七条中医诊所医务人员应当具备良好的职业道德,恪守医德规范,关心体贴患者,文明礼貌服务。

第十八条中医诊所应当加强医德教育,定期组织医务人员学习医德规范和医疗法规,提高医德素质。

医疗机构中医诊所规章制度

中医诊所规章制度第一章总则第一条为了加强中医诊所的管理,保障医疗质量和患者安全,根据《医疗机构管理条例》、《中医药条例》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于各类中医诊所,包括中医医院、中西医结合医院、民族医医院、专科医院、康复医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心等。

第三条中医诊所应以提高患者健康水平为宗旨,充分发挥中医药特色和优势,坚持中西医结合,提高医疗服务质量和水平。

第四条中医诊所应遵守国家法律法规,严格执行医疗、预防、保健、康复等各项规章制度,确保医疗安全。

第二章医疗机构执业许可第五条中医诊所应依法取得《医疗机构执业许可证》,按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。

第六条《医疗机构执业许可证》不得出租、借用、转让、涂改、伪造。

诊所应按时进行校验。

第七条中医诊所应按照有关规定,公开发布资质信息、服务项目、收费价格。

第三章医疗机构人员管理第八条中医诊所应配备符合国家规定的卫生技术人员,不得聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

第九条中医诊所工作人员应具备相应的专业技术资格,严格执行医疗技术操作规范,保障患者安全。

第十条中医诊所应加强对医护人员的培训和考核,提高医疗服务质量和水平。

第四章医疗质量管理第十一条中医诊所应建立健全医疗质量管理体系,加强医疗质量监控,提高医疗服务质量。

第十二条中医诊所应严格执行疾病诊断、治疗、康复等各项医疗技术规范,确保医疗安全。

第十三条中医诊所应定期对医疗质量进行评估和分析,发现问题及时整改,不断提高医疗服务质量。

第五章患者权益保障第十四条中医诊所应尊重患者的人格与权利,对待患者,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

第十五条中医诊所应向患者提供必要的健康教育,帮助患者了解病情和治疗方法,提高患者自我保健能力。

第十六条中医诊所应保守患者隐私和秘密,未经患者同意,不得泄露患者个人信息。

第六章药品和医疗器械管理第十七条中医诊所应严格执行药品和医疗器械管理制度,使用符合国家规定的药品和医疗器械。

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11中医诊所管理规章制度中医诊所管理规章制度一、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。

三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。

四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。

五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。

六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。

七、依法加强药品管理和药品价格管理。

八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。

二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。

二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。

三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。

四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。

五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。

三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。

必要时用消毒液泡洗。

无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。

二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。

三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。

持物镊每周消毒两次,并更换消毒液。

无菌器械按期更换。

体温表用后应用消毒液浸泡。

四、本诊所不收治传染病者,如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。

并建议转大医院救治。

医疗收费制度一、收费处直接经手现金,严格执行国家规定的有关收费标准,要廉洁奉公。

二、收费处禁止喧哗说笑,收费时精神集中,唱收唱付。

根据收费规律合理的安排班次,尽量缩短时间方便病人。

三、收费人员每日结算一次。

经复核无误后,填写“收费汇总交换表”向行政主管交款。

四、收费人员必须按财务规定领取、使用数据,书写收据内容完整,字迹清楚,签全名。

收据存根妥善保管,以备存查。

五、收费人员的定额周转金要保持足数,不得挪用。

对交费人的询问要耐心解答,态度和蔼,不得与交费人争吵。

六、收费人员要坚守岗位,不得擅自离开岗位。

注意关窗锁门,做好安全工作。

诊所工作人员守则二、发扬救死扶伤的革命人道主义精神,遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规,服从组织,关心集体,团结互助开展批评与自我批评。

三、坚持杜绝一切不正之风,树立良好的医德医风。

四、讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。

五、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。

六、尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑,不允许与病员争吵或发生粗暴行为。

七、诊所主任职责一、全面领导诊所的工作。

在上级部门的领导下,领导制定诊所工作计划,按期布置、检查、总结工作,用现代化手段科学管理诊所。

二、定期检查诊所就诊工作,采取积极有效措施,不断提高医疗质量。

三、组织诊所员工,参加业务培训,定期进行考核,教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,周到热情为就诊人员服务。

四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。

严防差错事故的发生。

五、因事外出或缺勤时,指定一位副主任代替主任职务。

八、诊所业务副主任职责一、在主任领导下,分管诊所的医疗护理或行政工作。

二、督促检查医疗制度,医护常规和技术操作规程的执行情况。

三、了解和检查诊断,治疗情况,定期分析医疗质控情况,采取措施,不断提高医疗质量。

四、负责诊所统计病案工作,完成医学统计分析电脑管理。

九、诊所护士职责一、在诊所主任的领导下,按门诊各项工作制度进行工作。

二、负责器械的消毒和开诊前的准备工作,协助医师进行检诊,按照医嘱进行处置。

三、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故。

四、负责诊室的整洁,做好隔离消毒工作。

维持就诊秩序。

做好卫生防病、计划生育宣传工作。

五、做好保管药品器材和其他物品工作按照分工负责领取。

六、加强学习业务知识,不断提高自己的技术水平。

十、挂号员职责一、在诊所主任领导下,负责挂号工作。

二、挂号员在开诊前半小时开始挂号。

并随时宣传看病的注意事项及制度。

三、按规定填写初诊病人首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

四、挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作。

如初诊病例,挂号收据等,五、挂号员每天必须按规定时间向会计室交挂号金额一次,连同挂号票证一并上交。

换回挂号收据备次日用。

十一、出纳职责一、负责办理银行存款及库存现金的一切收付事宜,随时记账。

及时核对库存现金和存款金额。

每日向会计提交银行存款及库存现金、日报表,做到日清月结。

二、负责审查一切报销凭证是否合理合法,内容是否完整,字迹是否清楚,经手人、验收人、财务主管人员签字是否齐全。

三、负责对诊所收费存根的复核、抽查工作。

按照银行结算制度和库存现金管理制度,办理银行结算业务。

严格保管银行支票,每日核对库存。

按照银行核定的库存限额,超过的部分及时送入银行。

四、每日下班后将库存现金,银行支票及一切重要物品锁入保险柜,注意安全,严防差错事故。

钥匙随身携带,不得乱放及丢失。

十二、收费员职责一、在主任领导下,负责诊所病人的收费。

二、思想集中,唱收唱付。

对消费人的询问耐心解答,态度和蔼,钱要当面点清,杜绝纠纷。

三、按财务规定领取、使用收据,收据内容必须书写清楚,内容完整,签名全。

妥善保管收据存根,以备用查。

四、收费前要仔细核对各项收费,防止差错。

五、发现长短款时不得以长补短,应及时回忆情况,分析原因,设法追回或退还交费人,并应做好登记。

必备存查和按规定处理。

六、每日按规定时间填写收款汇总表,将款交行政主管。

七、廉洁奉公,不得挪用公款,每日妥善保存账后款。

中医诊断治疗常规中医诊断治疗疾病的过程即是辩证施(论)治的过程,是“理、法、方、药”的综合应用,主要包括四诊、诊病、辩证、病案、治则和方药六大部分。

一、四诊:“四诊”即望诊、闻诊、问诊、切诊,简称“四诊”,是中医收集了解、诊察病情资料与信息的主要方法。

二、诊病:亦称辨病,即对疾病做出病名诊断。

是对疾病的全过程的特点与规律作出概括与抽象。

临床医生在诊治疾病时,都应对疾病的病名作出诊断。

三、辩证:证是疾病过程中某一阶段或某一种病理变化的综合概括。

辩证就是医生运用四诊所获得的客观资料(即证候),对疾病当前的病因、病位、病机、性质、特征、机体的整体状况等作出的分析、辩别与诊断,是中医确立疾病治疗的重要依据。

四、病案:又称病历,古称诊籍。

是临床有关诊疗等情况的书面记录和法律依据。

它要求将患者的详细病情、病史、诊断和治疗等情况,都如实地记录下来。

中医病历包括门诊病历或门诊登记和住院病历。

五、治则:治则包括治疗原则和治疗方法两个内容,是中医临证制方遣药的依据。

临床医生根据“治病求本”的原则,从整体观念出发,依据辩证的结果,为疾病制订相应的治疗原则和措施。

六、方药:即选(遣)方用药,是中医辨证施治的最后步骤。

临床医生在辨证的基础上,根据不同证候选用合适的方剂,随证加减,拟定出符合病情的中药处方。

因此,辨证是施治的依据;施治是治疗的目的。

病历书写要求1.中医门诊病历应按卫生部中医司印发的《中医病历书写基本规范》的格式与要求,用钢笔书写。

2.尽量运用中医术语,要求语言通顺、文字精炼、字迹清楚整洁,不得删改、剪贴。

医师应签全名。

3.中医门诊病历的病史书写要做到“九全”(日期、主要症候、舌象、脉象,辅助检查、辩证、辨病、治则或方药、签名)。

针灸室操作规程1. 针灸室(科)应由取得中医师、针灸医师资质人员或经针灸岗位培训合格人员担任。

2. 严格无菌操作,坚持1人1穴1针,防止交叉感染。

3. 遵守针灸操作规程,严格掌握针灸适应症和禁忌症。

针灸治疗前认真了解病情,明确诊断,辩证施针。

认真书写门诊登记或门诊病历、记录针灸处方。

4. 针灸治疗时应认真查对科别、病房、姓名、针灸种类、时间、穴位等内容,注意解剖部位,取穴准确,操作敏捷轻柔,防止发生意外。

5. 使用电针时,应首先检查机器是否完好,根据病情,选用适当强度,治疗完毕后输出扭至零位,并将电源切断。

6. 进修人员或学员必须在针灸医师指导下才可施行针灸术,不得独立操作。

7. 凡留针治疗者,术者不得离开岗位,注意观察病员变化,取针时注意防止遗漏、断针。

8. 施灸和拔火罐时要防止烫伤及火着。

9. 经常检查针具是否完好,对针具有弯曲变形、脱柄、针尖带钩、生锈者应及时修理或更换。

10. 针灸治疗室应当阳光充足,温度适宜、空气新鲜。

严禁在内吸烟和喧哗。

男女患者的针床可用屏风隔开。

11. 针灸室工作人员应坚持岗位学习和临床科研,定期总结分析针灸治疗病种的效果,不断改进提高针灸疗效。

推拿(正骨)室操作规程1.推拿室的工作应由具有执业医师资质的中医师、推拿医师或持有推拿岗位培训合格证书的人员担任。

2.凡需推拿治疗的病人,需医生诊断后,确定治疗方法和计划,辩证施法。

并做好治疗记录和疗效评定。

3. 推拿医生应注意个人卫生,每治疗完一个病人都应洗手,防止交叉感染。

发现传染病人,采取隔离等相关措施。

4.严格遵守操作规程,掌握适应症和禁忌症。

对病员施行手法治疗时,手法要得当,操作时做到有力、持久、均匀、深透要求,禁用暴力,防止发生意外。

5.推拿医生应根据病员的病变部位、体质强弱、老幼、性别、肥瘦等情况选择适当的体位、推拿部位及暴露部位,注意保暖,防止病人受凉。

6. 护理人员进行各种推拿治疗时,应查对科别、病房、姓名、部位、种类等,按要求进行手法治疗。

7. 注意保护病人隐私,对异性病员推拿时,暴露部位及治疗范围要适当,施术要文明,不得与病人开玩笑。

8. 推拿按摩治疗中要细心观察病人情况,发现异常及时处理,差错事故应立即向上级汇报,及时处理并认真记录。

9. 爱护器具及精密仪器,按说明操作,注意安全,定期保养、检查。

10. 做好科内安全、防火、防盗及清洁卫生工作,不得在工作室内吸烟、喧哗。

中医康复室操作规程1.中医生康复室应有专(兼)职医师、护理人员负责养生康复工作,实施康复治疗和功能训练。

2. 根据实际情况,制订管理制度和诊疗操作常规,以及康复科医疗质量控制标准等,严防差错事故的发生。

3.综合运用中医外治、内治、针灸、推拿、拨罐、中药熏蒸、理疗等方法,开展养生康复服务。

4. 严格执行消毒隔离制度,病人出入活动室需洗手,特殊感染病人暂不进入治疗室。

5.对有康复需求而不需要在医疗机构康复的人员可通过家庭康复和转社区康复的形式进行,定期随访、总结。

6. 结合临床,反馈病人的康复治疗情况,定期评价康复效果,总结康复经验,改进康复措施。

7. 体疗病员,由体疗医师及技术人员根据病情决定体疗种类,并对病员介绍治疗作用及注意事项。

8.加强养生康复专业知识与技能学习、培训,不断提高康复治疗与训练的能力与水平。

9. 加强安全意识,消除火、电隐患,防止病人跌倒、摔伤等意外事故发生。

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