质量管理部品质总监的岗位说明书(3页)
职位说明书-品质总监
职务名称 基本 资料 职务编号 定员人数 直接下属 工作概要 1 品质部经理 制定公司产品品质控制年度计划、建立规范、高效的品质管理和控制体系；制定公司产 品各工序品质管理和保证控制标准，并不断优化完善最终实现公司产品满足客户品质要 1、编制公司产品品质控制和品质保证体系中长期规划和年度计划，并负责督导推行，确 保品控和品保体系有效运行； 2、贯彻执行公司品控和品保管理制度、制订产品品控和品保管控标准和流程，推行标准 化管理工作； 3、甑选、培养和管理高素质的品质控制和品质保证管控队伍，指导、监督下属工作； 4、按照客户品质保证要求转化为公司内部各工序品质控制系统标准，通过有效的流程监 控确保达到客户对产品质量要求； 工作内容及 5、参与重要新产品开发项目，指导本部门品质工程师配合项目、工程完成新产品前期设 计、试制和生产过程中的品质监控工作； 职责 工作 6、指导部门相关人员消化客户标准，建立公司内部产品质量控制标准，建立完善的客户 描述 产品质量控制标准和产品信息资料库； 7、组织研制和论证新产品开发过程中的关键技术、工艺质量控制，产品量产过程中关键 工艺质量控制标准和流程并对相关工序作业人员进行有效培训、指导和制程监控； 8、结合公司现状建立品质部梯队人才； 9、结合公司现状建立品质部培训方案与并主导实施。 工作结果 工作关系 工作 环境 工作场所 工作时间 学历 经验 培训经历 个性特征 任职 资格 专业能力 以现有产品及新产品品质控制和品质保证系统是否有效运作作为考核依据 直接向上司常务副总经理负责和汇报工作，直接下属品质经理 工作环境：指定办公室、电脑、电话 六天八小时，工作需要时需适量加班 全日制本科或以上学历（条件优秀者可适当放宽），理工科相关专业（如机械制造与设 计等） 十年以上同行业工作经验，其中三年以上品质总监工作经验，精通有色金司属压铸产品 （有手机中框行业产品尤佳）品质控制和品质保证体系的运作，自己能指导品质控制和 保证相关标准、流程的建立、实施和监督控制。 接受过行业高端专业品质控制和保证技能培训或参加过行业专业性论谈、或发表过专业 论文或主持过讲座。 性格外向，有一定的大局观念，良好的沟通与协调能力，组织策划与管控能力 精通压铸（薄胚件）行业品质控制和品质保证体系：1、懂压铸模具设计；2、精通压铸 产品行业品质工艺标准及检测控制（尤其精通手机中框和支架加工行业的品质标准和工 艺特点）；3、精通压铸产品各工序检测方法（如：CPK/FAI/SPC/KPI/FMEA/GRR)、手段 及控制措施；4、精通压铸产品各工序品质工艺与项目管理工作；5、主持品质部对外技 术交流工作；6、行业前端技术把控； 有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧和较强的逻辑思维能力；熟 悉品质控制和保证系统运作流程,能独立编制用于品保控制的相关BOM报表和工艺文件文 熟悉产品结构、生产流程、能独立编制用于品保系统管理控制的相关文件。 品质总监 所属部门 工资等级 所辖人数 98 品质部 部门代码 直接上级 职务性质 管理人员
质量管理部总监岗位说明书
质量管理部总监岗位说明书一、基本资料岗位名称 质量管理部总监 定岗定员 1/1 岗位编号 所属部门 质量管理部 工资级别工资形式 年薪制 岗位类别 管理层 直属上级 制造中心总经理 职位等级 拟定人审核人批准人二、 职位概要:负责质量管理工作 三、职位关系图 直接上级：1人直接下属：5人间接下级：0人四、工作目标1 产品合格率：95%；2 质量体系达标率：100% 3部门费用控制： 万元内；五、岗位职责 序号工作内容重要程度百分比 频次 绩效考核指标 备注1 根据公司发展战略，制定公司年度质量保证计划； 10%1次/年可行性2 定期组织质量管理体系（ISO 、HACCP 、GMP ）、食品安全管理体系、生产许可证的认证及年审工作，制定工作计划； 10% 1次/年 可行性3 定期组织产品质量分析会议，并给出质量报告； 10% 1次/月 及时性、准确性4 负责定期组织进行供应商评审，选出合格供应商； 10% 1次/半年 及时性、有效性5 负责制定公司质量达标计划及实施方案，并组织实施；10%日常及时性、有效性质量管理部总监化验室主管制造中心总经理QA 工程师6 参与产品质量问题的分析，提出处理意见；10% 日常及时性、合理性7 负责组织制定产品质量改进计划、质量管理计划及质量指标计划；10% 日常实用性8 根据国际、国内食品行业相关法规政策，调整公司质量标准；5% 日常及时性、有效性9 负责制定公司内产品质量标准、方法和程序，负责质量控制与质量改进；5% 日常及时性、合理性10 负责监督指导化验室工作，确保化验数据的准确及时；5% 日常实用性11 负责部门费用的审核；5% 日常合理性12 负责指导部门员工的工作，不断提升员工的业务水平；5% 日常合理性13 完成领导交办的其它工作任务。
5% 日常及时性六、岗位权限序号项目权重权限使用文件经办审核批准督导1 部门费用开支的审核、审批权20% √√2 对直接下属工作调动、任免、培训的建议权15% √3 原辅料产品质量有否决权25% √4 对部门所提交的结果性文件的审核权20% √√5 其他财务审核权20% √√七、工作关系内部工作关系与公司内部各部门之间的相互工作进行协调与下属沟通工作的可执行方案与上级沟通汇报工作外部工作关系与质量技术监督、商检等部门建立良好的关系八、任职资格1、基础条件：性别不限年龄30-45 身高不限健康状况良好语言水平英语良好，具有基本的阅读以及写作能力，口语良好；普通话标准计算机水平熟练掌握办公自动化软件2、学历、专业、执业资质:1.1 本科以上学历；1.2 质量管理、企业管理、工商管理等相关专业3、培训知识：3.1 系统的质量管理培训3.2 接受过相关有效沟通、目标管理、执行力培训、情绪管理等能力提升培训4、工作经验：4.1 5年以上质量管理工作经验,4.2 3年以上同岗位管理工作经验5、能力要求：5.1 文书写作能力、系统的管理专业技能5.2 良好的组织领导、综合分析、协调沟通、洞察、学习和创新能力，出色的沟通、谈判技巧6、性格特征：6.1 执行力强、责任心强、具备良好的逻辑思维，善于计划和总结6.2 目标感强烈、计划性强、渴望学习的心态强烈，勇于担当7、工作态度：7.1 有奉献精神，不计较个人得失，能为他人着想，有团队精神7.2 勇于承担、不推卸责任，工作积极主动、认真负责，有较强的责任心8、其它要求：8.1 熟悉食品行业国际国内及地方相关政策法规九、工作环境1 工作场所及环境：办公室80%；参加政府会议、外联等（20%）；2 工作时间：固定工作时间3 危险性：无危险。
岗位说明书-质量总监
职位说明书
说明：职位类别分为管理/职能（办公室、财务、人事、行政、文员、助理等岗位）、研发/技术（产品研发、产品设计、工艺工装、电气、试验检测等技术岗位）、生产管理（定单、计划、生管、采购、集成、物流、质量、安保等岗位）、生产操作（车间生产作业岗位）；职位等级为职位价值评估结果确定的职级，分为1-8级。
三、工作任务
说明：职责描述中的动词应该使用规范而准确，如：管理/建立/建议/实施/分析/洽谈/批准/推动/指派/签发/帮助/保持/审核/计划/授权/激励/提供/支持/组织/控制/参与/连络/履行/委任/保证/决定/监督/推荐/指导/遵循
说明：能力、技能、个性要求项目可根据实际情况增删，要求程度分为不做要求、一般、较强、极强四等。
五、体能需求及工作环境
间接主管：直属主管：任职者（代表）：。
品质总监岗位说明书
做好公司适用产品质量等相关法律法规的搜集、跟踪与传达。
组织做好体系文件的起草、校审、审批、发布以及文件状态和发放范围的控制工作，确保文件版本 工作 的有效性。 任务
组织收集、整理和保管各项作业记录、检验检测报告等资料，并保证数据的及时、准确和完整。
对相关数据进行统计分析，针对分析结果提出并及时向总经理提供相应的意见、建议和解决措施方 案，以便进行采购、生产和销售决策，以提高产品质量和决策管理水平，全方位为各部门提供相关 质量信息服务。
职责 2：标准化管理。
根据公司经营管理和客户的需要，组织开展集团公司产品标准审定与备案管理。
根据公司状况建立标准化的作业流程。
工作 任务
组织开展技术标准的稽核和验证、对统计过程控制的指导以及计量、测试工具的维修、检定、抽检、
周期校准和计量标识的日常管理。
对计量过程可靠性和有效性进行验证，确保公司计量器具的正常使用和计量的准确性，以满足公司
保持作业环境的安全和卫生，以符合环境安全、环保标准。
职责 6：费用控制
工作 根据本部门的绩效考核指标，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用品的消耗和浪费。 任务 合理安排作业班次，不断降低检测费用，提高员工的成本控制意识。
职责 7：文件资料和信息管理
根据公司经营和管理的需要，组织建立和维护体系管理档案、产品管理和计量管理等各项台帐。
教育水平
本科以上
专业
机械，电子，管理等相关专业
工作经验 知识 技能要求 职业发展方向
具备在本行业 8 年以上的质量管理工作经验，具有 5 年以上的部门管理工作经验
对电镀、注塑、冲压、装配产品特性了解;熟悉 ISO9001、IATF16949、QC080000、ISO14001 体系推行、认证及维护工作;了解企业管理和制造型企业经营和运作管理体系，熟悉相关 法律法规 具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字 和语言表达能力；具有外语阅读能力；具备较强的管理能力和沟通协调判断和决策能力。 具有比较强的质量管理能力和处理能力
品质总监岗位说明书
◆生产工艺文件的规范、修订，新产品工艺的制定；
◆不断改进各车间生产工艺，提高产品质量和工作效率；
◆客户接待及客户反馈的处理，纠正预防措施的落实、检查；
◆及时了解客户需求和客户反馈，改进质量管理体系，满足顾客需求；
◆对外输出质量文件的审核；
◆上级主管安排的临时性工作。
每周：
3、对公司内部质量事件的处理有建议权；
4、对公司各项质量管理制度与工作流程的修订有建议权；
5、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权；
6、对所属下级的工作的监督、检查权；
7、对所属下级的工作争议有裁决权。
工作内容：
每天：
◆了解、掌握各车间生产情况和质量控制情况；
◆不定时检查，发现问题并提出纠正预防措施；
◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力和敏锐的洞察力；
◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
核准： 审核：编制：
3、对生产流程的合理性进行审核，提出生产流程的合理性建议，促进生产程序的优化；
4、改善和提高服务质量，以不断提高内外客户的满意度。
工作协作关系：
职责:
1、质量策划，组织和推动ISO22716、GMPC体系运作，提升公司产品质量竞争能力；
2、根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，定期评估质量控制方案的有效性；
12、主导5S活动在工厂内的导入，推行并持续开展；
13、对下属进行培训、教育、考核、评定；
14、生产许可证，卫生许可证等年审，换证工作；非特备案工作，企业标准备案工作等外部质量监管相关工作的主持或办理；
公司集团质量管理部品质总监岗位说明书
工作
任务
对退回的残鞋进行分析，并提出有针对性的改进建议
频次：不定期
对退回的残鞋组织品质检验员进行责任追查，并对事故责任人进行处罚
频次：不定期
职
责
六
职责表述：协调和分厂厂长之间的质量异议
工作时间百分比：%
职责七
完成上级交付的其它工作任务
工作时间百分比：%
权力：
对所属下级的工作有指挥权、监督检查权
公司集团质量管理部品质总监岗位说明书
质量管理部
岗位名称
品质总监
岗位编号
所在部门
质量管理部质检科
岗位定员
直接上级
质检科经理
职系
直接下级
所辖分厂品检员（划料品检员、针车品检员、成型品检员）
工资等级
所辖人员
10人
岗位分析日期
本职：全面负责所辖分厂的质量管理工作，对品检员的工作进行监督和指导
职责与工作任务：
经验
从事制鞋工作三年以上、品检工作二年以上
知识
具备制鞋工艺及相关的知识、各工序品质检验标准知识、、ISO14001质量管理体系知识
技能技巧
熟练的制鞋各关键工序操作技能，准确鉴别质量问题所在并分析判断出现问题的原因的能力，良好的沟通协调能力，良好的标准把握能力，较好的管理技能技巧
其它：
使用工具设备
鞋用皮尺
频次：
负责推进所辖分厂的全面质量管理工作，建立并管理质量改进小组
频次：
负责所辖分厂产品的最终产品的品质
频次：
职
责
二
职责表述：负责皮鞋制造过程的质量监管
工作时间百分比：%
工作
任务
每日对现场的生产进行巡视、监督和抽查
品质总监工作说明书
品质总监工作说明书一、岗位职责品质总监是公司质量管理团队的核心成员，负责制定和执行公司的品质管理策略和标准，确保产品和服务的质量符合客户需求和预期。
具体职责包括但不限于：1. 完善和管理质量管理体系：制定、更新和实施公司的质量管理体系，确保质量管理体系符合相关标准和法规要求，并持续改进。
2. 制定品质标准和流程：通过参与产品开发过程，制定产品质量标准和工艺流程，确保产品符合质量要求，并制定相应的检测方法和流程。
3. 监督质量控制活动：负责监督和组织产品生产过程中的质量控制活动，包括原材料检验、生产过程监控、成品检测等。
确保产品质量符合要求，并及时处理质量问题。
4. 供应商管理：建立和管理供应商质量管理体系，评估并监控供应商的质量能力，协助供应商改进，确保原材料和外包产品的质量合格。
5. 数据分析和报告：收集并分析各项质量数据，制作相关的质量报告和分析，并向高层管理层提供决策支持，提出质量改进方案。
6. 员工培训和管理：组织和实施品质培训计划，提高员工的质量意识和技能。
同时，对下属进行工作指导和绩效评估，确保团队的高效运作。
二、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，工业工程、质量管理或相关专业。
2. 工作经验：具备5年以上质量管理经验，有产品质量管控工作背景。
3. 专业知识：熟悉国家和行业相关质量管理标准，了解质量管理体系的建立与实施，并具备数据分析和解决问题的能力。
4. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与各部门有效合作，处理内外部质量相关事宜。
5. 领导能力：具备团队管理能力，能够激励团队成员积极工作，并推动质量管理工作的落地和持续改进。
6. 抗压能力：具备处理紧急情况和压力下工作的能力，能够在快速变化的环境中保持积极应对的态度。
三、工作细则1. 工作时间：遵守公司的工作时间安排，有必要时需要配合加班工作。
2. 保密责任：严格遵守公司的保密规定，对公司的技术、业务和质量管理相关信息保密。
3. 进修培训：根据公司发展需求和个人能力提升需求，积极参加公司组织的培训和进修课程。
品质总监岗位职务说明书
品质总监岗位职务说明书品质总监岗位职务说明书一、职位概述：品质总监是负责确保产品和服务的质量标准和要求的高级管理职位。
品质总监需要负责制定和实施品质管理策略，监督和指导品质团队的工作，并与相关部门合作，确保公司的产品和服务能够达到客户的要求和期望。
二、职责描述：1. 制定和实施品质管理策略：负责制定公司的品质管理策略和方针，确保公司的产品和服务能够达到国家和行业的标准要求。
2. 监督和指导品质团队的工作：负责监督品质团队的工作，确保团队成员按照公司的品质管理流程和标准进行工作，并及时解决品质问题。
3. 管理品质检测和评估工作：负责组织和管理产品和服务的品质检测和评估工作，确保产品和服务的质量符合标准要求。
4. 与相关部门合作：与研发部门、生产部门、市场部门等相关部门合作，共同制定和改进产品和服务的品质标准和流程。
5. 解决品质问题：负责处理和解决产品和服务的品质问题，及时进行调查和分析，找出问题的原因并提出解决方案。
6. 评估和改进品质管理体系：负责评估和改进公司的品质管理体系，通过引进新技术和方法，不断提升产品和服务的质量水平。
7. 培训和教育品质团队：负责培训和教育品质团队，提高团队成员的品质意识和技能水平，确保团队的工作符合公司的品质标准和要求。
三、任职要求：1. 教育背景：本科及以上学历，学习品质管理、质量工程、工业工程等相关专业。
2. 工作经验：具有5年以上品质管理相关工作经验，有在制造业或服务行业从业经验者优先。
3. 熟悉品质管理标准和方法：熟悉ISO9000质量管理体系、精益生产、六西格玛等品质管理标准和方法。
4. 良好的沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与不同部门和层级的人员合作和协调工作。
5. 具有决策能力：具备良好的分析和决策能力，能够快速准确地对品质问题进行分析和判断，并提出解决方案。
6. 专业知识和技能：熟悉品质检测和评估的方法和流程，具备一定的统计分析能力和问题解决能力。
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工作
任务
对过去月、季度、年度的质量工作计划的完成情况形成总结报告
频次：日常
对报表中的质量异常问题加以统计、分析并提出改进建议
频次：日常
对下阶段的质量工作的安排提出建议
频次：日常
职
责
五
职责表述：负责责任归属所辖分厂的残鞋进行处理
工作时间百分比：%
工作
任务
对退回的残鞋进行分析，并提出有针对性的改进建议
频次：
负责所辖分厂产品的最终产品的品质
频次：
职
责
二
职责表述：负责皮鞋制造过程的质量监管
工作时间百分比：%
工作
任务
每日对现场的生产进行巡视、监督和抽查
频次：日常
发现不良品，及时通知相关生产主管，进行分析改进
频次：
对现场出现有损质量的违规操作的进行纠正和教育
频次：日常
对生产现场的试生产的质量进行跟踪并确认
工作协作关系：
内部协调关系
质量管理部各科室
外部协调关系
营销公司、生产管理部有关科室、分厂厂长、车间主任
任职资格：
教育水平
高中以上学历
专业
制鞋工艺相关专业
培训经历
划料、针车、成型、后处理等各项工艺操作技能培训、质量管理培训、质量管理体系培训、皮鞋各工序检验标准的培训
经验
从事制鞋工作三年以上、品检工作二年以上
工作时间百分比：%
工作
任务
对所辖分厂的质量管理工作进行统筹安排，制定月度、季度和年度质量工作计划并确保计划的贯彻执行
频次：不定期
负责所辖分厂的质量管理体系和环境管理体系的宣贯执行
频次：日常
负责所辖分厂的相关质量方面的政策、法规、方针、制度和目标的宣传培训工作
频次：
负责推岗位名称
品质总监
岗位编号
所在部门
质量管理部质检科
岗位定员
直接上级
质检科经理
职系
直接下级
所辖分厂品检员（划料品检员、针车品检员、成型品检员）
工资等级
所辖人员
10人
岗位分析日期
本职：全面负责所辖分厂的质量管理工作，对品检员的工作进行监督和指导
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：全面负责所辖分厂的质量工作，对产品最终质量负责
抽检成品中不良品数量超过抽检总数的5%以上有权裁定不出货，并有要求其翻箱重整的权力
对所辖分厂质量工作完成工作情况和在产品质量有监督检查权
对所属下级有考核评价权
有权向相关部门索取必要的资料和信息
对所属下级的工作争议有裁决权
有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权
对生产过程中出现的严重品质异常情况和质量异议有直接向上级领导反映的汇报权
知识
具备制鞋工艺及相关的知识、各工序品质检验标准知识、ISO9002.4、ISO14001质量管理体系知识
技能技巧
熟练的制鞋各关键工序操作技能，准确鉴别质量问题所在并分析判断出现问题的原因的能力，良好的沟通协调能力，良好的标准把握能力，较好的管理技能技巧
其它：
使用工具设备
鞋用皮尺
工作环境
生产分厂
工作时间特征
正常上班时间，经常需要加班
所需记录文档
品质异常动态表，纠正、预防措施通知单，不合格品评审处置单，品质异常重整单，品质异常分析报告
备注：
频次：日常
对现场发现的质量问题，及时组织相关人员进行原因分析并提出改进建议
频次：日常
职
责
三
职责表述：对所辖分厂各品检员的监督和指导
工作时间百分比：%
工作
任务
布置品检人员的阶段工作重点并监督执行
频次：日常
负责评价下属品检人员，组织品检人员的技能培训
频次：日常
对品检员的日常工作的监督
频次：
职
责
五
职责表述：负责所辖分厂每月质量情况的汇总、统计和分析
频次：不定期
对退回的残鞋组织品质检验员进行责任追查，并对事故责任人进行处罚
频次：不定期
职
责
六
职责表述：协调和分厂厂长之间的质量异议
工作时间百分比：%
职责七
完成上级交付的其它工作任务
工作时间百分比：%
权力：
对所属下级的工作有指挥权、监督检查权
对各工序影响质量的违规作业行为有制止权和命令整改权
当生产车间出现严重品质事故时，对该车间主任有处罚权