实训结算业务_辖内业务
银行基本技能实训报告范文(精选5篇)
银行基本技能实训报告银行基本技能实训报告范文（精选5篇）在学习、工作生活中，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点。
那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的银行基本技能实训报告范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
银行基本技能实训报告1银行基本技能是金融管理专业学生从事银行经营与管理的职业技能。
旨在培养学生熟练掌握银行柜台日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能等内容，掌握实际银行柜台岗位工作要求，熟悉银行柜台岗位职责，具备银行业基本上岗能力。
一、实训概述银行基本技能是银行和会计从业的核心技能之一，是金融管理与实务专业学生从事相关专业的必备素职业技能。
通过对上述岗位职责的归纳整理，通过课程的学习旨在培养学生熟练掌握银行柜台的日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能〔文字录入、数字小键盘录入、点钞〕等内容，知道实际银行柜台岗位在何时该完成何工作，以及如何完成这些工作，具备基本的上岗能力。
本课程的教学内容，是根据工作过程，对银行柜台工作涉及到的繁杂内容进行筛选和重新排序，突出实践能力的培养，以工作任务为载体进行构建。
具体包括：银行柜台模拟储蓄业务软件操作、模拟对公业务软件、商业银行柜员基础能力训练、银行操作风险防范三个工作项目。
每个工作项目下又根据实际工作需要划分为假设干模块，模块下又设计了具体的操作步骤、程序和方法，构建了集理论、方法、实践操作为一体的教学内容体系。
课程的教学过程采取教室、校内实训室为主，突出职业核心能力训练，按照完成工作任务过程中“实践——理论——再实践”的分段式教学或完全以实训替代理论教学。
将教学内容和过程尽可能向实践过程转移。
本实训课程重在培养学生熟练掌握银行柜台的日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能〔文字录入、数字小键盘录入、点钞〕等内容，知道实际银行柜台岗位在何时该完成何工作，以及如何完成这些工作，具备基本的上岗能力，为毕业后实现零距离就业奠定基础。
【Selected】银行综合柜面业务 实训报告.docx
银行综合柜面业务
实训报告
学生姓名：
学号：
班级：
指导老师：
经济学院
填写说明
1．此报告应在指导教师的指导下，由学生在实训结束后一周内完成，经指导教师签署意见及所在系审查后生效。
2．实训报告内容必须按统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴。
实训报告完成后应及时交给指导教师签署意见，群规定实训成绩。
3．实训报告的内容要求：
1）实训项目。
此次实训共涉及两项内容，分别是：
（1）储蓄业务；
（2）对公业务。
各项要求就实训目的、实训内容、实训收获、对实训中遇到的问题进
行分析并提出解决方法和建议，最后对实训进行总结。
2）起止时间。
学生应按照实训的具体日期、实训开始时间及结束时间填写此项。
4．该报告由学生所在二级学院保存。
5.若有关内容所留空间不够，可另加附页。
6.各页内容要求双面打印后装订。
7.实训操作过程记录（宋体五号字体，双排双面打印）。
《银行综合业务实训》报告
《银行综合业务实训》实验报告专业：金融学班级学号：姓名：指导老师：一、实验目的和要求1、目的：培养金融专业学生综合运用本专业的理论知识和技能。
缩短学生在学校所获得的知识与企业职业岗位要求的专业知识和职业技能之间的距离。
在特定的模拟银行环境里进行综合性、系统化训练。
培养和训练金融专业学生应具备的银行前台工作人员的专业技术能力。
2、要求：熟练掌握对公业务中各个业务操作。
二、实验内容和原理1、内容：包括对现金凭证管理业务、对私存贷业务（客户信息建立、新开户业务、定期业务、个人贷款）、（对公存贷业务（新开户业务、定期业务、对公结息、企业贷款），结算业务（同城业务、银行承兑汇票、委托收款、应解付款、联行业务等），特殊业务（换存折、密码修改），数据业务（挂失业务、解挂业务、冻结业务、解冻业务等），中间业务（代发工作、代收水费等），日终业务（柜员轧帐、柜员钱箱轧帐、网点轧帐、网点库钱箱轧帐），报表处理（历史交易、对账单等）。
要求按试验指导书的标准完成日常业务、代理业务、其他特殊业务的操作。
2、原理：在银行核心业务模拟平台上，完成银行业务处理（流程在操作说明书中有说明）。
操作顺序可根据案例演示顺序进行。
三、实验数据记录。
（由学生完成）1、列出以自己身份证所开立的客户号、个人账户（活期储蓄、整存整取、零存整取、定活两边、存本取息、教育储蓄）并附业务操作截图一个自然人要去银行办理任何业务，第一步要做的就是2100，开客户。
我也以我自己的名字在系统开客户了，接下来是以自己的身份证开自己的账户。
(1)开存本取息账户：回到主菜单，输入1101，在存款业务中进行开户，按照页面提示输入客户号后如图所示填写开户金额、开户种类（活期储蓄存款）、账户性质等，并且输入密码，提交后如图所示。
(2)开定活两便账户：回到主菜单，输入1101，在存款业务中进行开户，按照页面提示输入客户号后如图所示填写开户金额、开户种类（活期储蓄存款）、账户性质等，并且输入密码，提交后如图所示。
商业银行柜面业务实训步骤
商业银行柜面业务实训步骤
商业银行柜面业务实训步骤主要包括以下几个方面：
1.了解业务知识：首先，你需要学习并掌握商业银行柜面业务的相关知识，包括各类存取款业务、各种结算业务、理财产品等。
2.熟悉操作流程：熟悉柜面操作流程是非常重要的，包括办理存取款业务的手续、贵重物品保管、各种证件核验、账户查询等。
3.识别及核对证件：学习并掌握各类证件的识别及核对方法，包括身份证、护照、驾驶证等，确保客户信息的真实性与安全性。
4.办理存取款业务：学习并掌握各类存取款业务操作流程，如存款、取款、资金划转等。
5.了解结算业务：学习并掌握商业银行的各类结算业务，如支票兑现、转账、销户等。
6.学习理财产品知识：理财产品是商业银行的一项重要服务，了解并掌握各类理财产品的特点、风险与收益，以便能够提供给客户相关的咨询与建议。
7.提高服务意识：商业银行柜面客户服务是非常重要的，提高服务意识，善于沟通，能够主动帮助客户解决问题，提供优质的服务体验。
请注意，以上步骤仅为一般性指导，实际的实训步骤可能因不同银行实施差异而有所不同。
在进行具体实训前，还需结合所在银行的具体要求和培训计划来进行实际操作。
银行实训工作心得体会
银行实训工作心得体会本次银行业务综合实训的内容包括“个人储蓄业务实训”、“代理业务实训”、“对公存贷业务实训”、“个人消费贷款业务实训”、“结算业务实训”五大块。
其中，“个人储蓄业务实训”和“代理业务实训”属于对私业务，“对公存贷业务实训”和“个人消费贷款业务实训”还有“结算业务实训”属于对公业务。
每个业务都有各自不同的实训任务，大概都把银行柜台里面的业务流程过了一次。
虽然本次实训只有短短的一周时间，但是实习内容特别丰富，而且通过这次实习我们都得到了知识上的复习和实际操作才能的进步。
商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务，并以获取利润为目的的货币经营企业。
它的综合性决定了其业务的多样性，活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务和中间业务等，都需要银行员工详细、纯熟理解其业务办理过程。
而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的时机，让我们有了详细的商业银行业务经历，有利于我们在将来的工作岗位上更快上手。
并且通过教师课堂的讲解和演示操作，配合银行业务教学系统自带的视频演示功能，我们逐步熟悉各个业务的操作方法。
相对对公业务的操作来说，对私业务操作起来更加简单易懂。
由于一开场对操作系统和操作方法的不熟悉，在对私业务中犯了很多错，导致重开了好几个账号进展新一轮的操作。
例如，没有一边做一边记下客户号，客户账号，凭证号等，没法进展下一步的操作：有的步骤操作了，忘了截图，又得将这个部分重头再来。
不过，幸好有教师和同学的悉心帮助，解决了一个个问题。
对私业务操作完成后，对公业务操作起来得心应手，也能从别人给予帮助的角色换成了帮助别人的角色。
即便如此，在对公操作上还是遇到了很多问题，例如关于退票的问题，到如今还是搞不懂场次的问题，加之系统本身存在一些破绽，让我们的操作遇到了很多问题，真心希望操作系统的研发部可以对存在的问题进展维护。
商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务，并以获取利润为目的的货币经营企业。
《银行业务实验》实验报告
其次，要掌握联系的重要性。储蓄业务内容的前后衔接关系很强。前部分的学习内容很大程度上决定着后面操作的成功与否。学习的过程中往往要对操作过的内容熟记在册，才能以备不时之需。所以要整体布局。
指导教师签字
年 月 日
山东财经大学本科实验报告（设计）
题 目
商业银行对公业务模拟实验
实验成绩
85
要求：1、写出实验项目内容、实验完成情况、通过实验取得的成果或者收获。
个人储蓄特殊业务：表内记账，表外记账，信息维护，账户维护，交易维护。
银行储蓄代理维护：代扣业务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ代发业务。
信用卡业务：引用卡开户，信用卡存现，信用卡查询。
个人储蓄日终处理业务：重要空白凭证入库，现金入库，尾箱轧帐，部门轧帐。
2、实验完成情况
通过整个学期的学习，我完成了绝大部分的实验项目，获得了98分
2、字数不少于1000字。3、原则上不得加页。
1、实验项目内容：
对公会计柜员日初处理：总行领用及下发凭证，支行领用凭证及凭证现金出库。
对公业务日常操作—对公贷款业务：新开客户号，基本账户现金存取业务，一般活期及临时存款，定期存款账户，贷款业务，汇票兑付。
对公业务日常操作—结算业务：辖内业务，同城业务，特约汇款业务。
二实验完成情况通过整个学期的学习我完成了绝大部分的实验项目获得了98分三实验成果通过对储蓄柜员日初操作的学习我明白了银行柜台工作人员进行日出业务处理时首先应领用凭证
实验报告(设计)
实验题目：银行业务实验
学 院
专 业
班 级
学 号
姓 名
山东财经大学金融学院
二Ｏ 一四年 六月 十三日
山东财经大学本科实验报告（设计）
题 目
模拟银行实训报告
（3）活期账户取款 受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关 凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束 业务。 注意：录入数据时注意汇款人和收款人的名称和账号的正确输入。 （4）活期账户挂失 受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结束业 务。 （5）活期账户修改密码 受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结束业 务。 （6）活期账户销户 受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——打印相关 凭证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结束 业务。 2、存款业务之定期账户 （1）个人整存整取账户 ? 开户：受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证—— 录入数据— —取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。 ? 取款：受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据—— 打印相关凭 证——盖章——从尾箱里取出所需提款——检查取出的提款——结 束业务。 注意：若进行提前支取操作，剩余欠款转为活期储蓄，按活 期存款计息。 （2）个人零存整取账户 （3）个人教育储蓄账户 （4）个人存本取息账户 3、存款业务之一本通账户 挂失：受理业务——审核客户提交的桌面凭证——录入数据——结 束业务。 4、银行卡业务 注意：借记卡和贷记卡的区别。 （1）银行卡开户： 受理业务——检验客户提交的钞票——审核桌面凭证——录入数据 ——取出相关空白凭证——打印空白凭证——盖章——结束业务。 （2）银行卡取款：
通过实际操作，使我们不仅掌握开户、存款、取款、银行卡、汇款 等基本银行业务工作的技能和方法，而且能够以切身的体会初步尝试柜 员这一银行工作岗位的具体工作，从而对银行的业务处理全过程有一个 比较系统、完整地认识，最终达到对金融理论和方法融会贯通的目的。
商业银行实验报告
商业银行综合业务实验报告一、实验目得通过本实验,让学生熟悉当前商业银行业务系统得业务操作流程,初步掌握金融业务系统业务处理方法,熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务,理解业务系统中得一些重要概念与临柜柜员日常工作流程。
二、实验内容本次模拟实验以智盛商业银行综合业务模拟系统及操作系统为依托,实验内容主要分为两大类:储蓄所业务与对公业务。
通过操作商业银行储蓄存款业务,熟悉各种储蓄存款实务得前台操作界面与操作要素,掌握储蓄存款得种类、特点、利息计算等基本规定;熟悉会计票据在储蓄存款实务中得应用、票据得审核要点,以及相关得会计核算与记账凭证。
通过操作商业银行对公业务,熟悉银行本票业务中本票开立、汇票业务开立得业务操作流程,以及本票超期结清以及本票未用退回、汇票得超期结清以及退回等业务过程,掌握单位活期存款业务,掌握基本户、一般户得开立以及账户得销户等基本得柜台业务流程。
三、实验步骤【一】储蓄所业务:包括储蓄日初处理、储蓄日常业务、储蓄特殊业务、储蓄代理业务、信用卡业务、储蓄日终处理。
(一)、储蓄日初处理:掌握如何领用凭证、凭证出库,理解柜员钱箱及部门钱箱之间得关联。
掌握如何查询凭证状态及凭证使用情况得方法。
1、凭证领用2、重要空白凭证出库(二)、储蓄日常业务:理解商业银行面向客户得客户化管理思想,掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款帐户、整存整取帐户、定活两便帐户,如何进行存取款业务操作,理解商业银行个人业务处理得业务规范与操作流程。
掌握存本取息、通知存款、普通支票得业务规范及操作流程。
熟悉教育储蓄、一卡通及凭证业务得规范及操作流程。
1、开户以及存取款业务:以普通活期开户为例开普通客户,普通活期开户,普通活期存款,普通活期取款2、开户销户业务:以普通定活两便开户销户为例3、挂失、解挂业务:以一卡通为例4、密码修改:以一卡通为例(三)、储蓄特殊业务:特殊业务模块用于处理一些非日常业务,其中包括通用记帐、冲帐处理、交易维护、帐户维护等。
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深圳智达科技有限公司为本支行开户客户，该公司通 过转帐支票向深圳通用软件技术有限公司（本分行其它支 行网点开户客户）支付一笔金额为2000元的货款。“转出 帐号”为深圳智达科技有限公司的对公帐户，“转入帐号 ” 为深圳通用软件技术有限公司的对公帐户。深圳通用 软件技术有限公司（持票人）出纳持该支票在本支行网点 办理此笔业务。
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注意：该交易实现辖内转帐通存，即收付款人为银行 不同网点对公客户，持票人持转帐支票在本支行网点办理 通存业务，该支票不通过交换，在网点直接审核，交易成 功后必须换柜员复核（转帐通存复核）！才能即时入收款 人帐户。
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深圳通用本支行柜台办理支取现金1000元业务。 注意：本交易完成后必须换柜员复核（现金通兑复核
松田职业学院金融系
对公结算业务
（—辖内业务） 辖内业务是指商业银行各支行网点之 间实现辖内通存通兑业务，既客户可在 银行任一联网网点进行通存通兑，交易 完成后即时入帐。
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深圳通用软件技术有限公司是在本分行的 其它支行网点开户的对公存款帐户客户，该公 司出纳到本支行网点存入现金28000元。 柜员为其办理“现金通存录入”业务，操 作完成后必须换柜员复核（现金通存复核）才 能即时入帐，可登录对方支行网点查询交易记 录及帐户余额。
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