浅析如何加强酒店业的成本管理

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有效管理酒店运营成本的方法

有效管理酒店运营成本的方法

有效管理酒店运营成本的方法酒店业是一个高度竞争的行业,为了在市场中保持竞争力,酒店经营者需要有效地管理运营成本。

本文将探讨一些有效的方法来帮助酒店管理者降低成本,提高盈利能力。

1. 优化人力资源管理人力资源是酒店运营中最重要的资产之一,因此,优化人力资源管理是降低成本的关键。

首先,酒店管理者应该合理安排员工的工作时间,避免过度加班和不必要的人力浪费。

其次,建立一个有效的培训计划,提高员工的技能和专业知识,减少员工的流失率。

此外,酒店管理者还应该鼓励员工提出改进意见和建议,以提高工作效率和减少资源浪费。

2. 采购策略的优化酒店的采购成本在运营成本中占据相当大的比例。

为了降低采购成本,酒店管理者可以采取一些优化策略。

首先,与供应商建立长期合作关系,以获得更好的价格和优惠条件。

其次,通过集中采购来实现规模经济,减少采购成本。

此外,酒店管理者还可以定期评估供应商的表现,寻找更具竞争力的供应商,以获得更好的价格和服务。

3. 能源管理的优化能源成本是酒店运营中的一个重要方面,优化能源管理可以有效降低运营成本。

酒店管理者可以采取一些措施来减少能源消耗,例如安装节能灯具和设备,优化空调和暖气系统的使用,鼓励客人节约用水和用电等。

此外,酒店管理者还可以考虑使用可再生能源,如太阳能或风能,来减少对传统能源的依赖。

4. 市场营销策略的优化市场营销是吸引客人和提高酒店入住率的关键。

优化市场营销策略可以帮助酒店管理者降低成本并提高盈利能力。

首先,酒店管理者可以利用社交媒体和在线预订平台来推广酒店,并与客人建立直接联系,减少中间环节的费用。

其次,酒店管理者可以通过定期举办促销活动和提供特别优惠来吸引客人,增加入住率。

此外,酒店管理者还可以与当地旅游机构合作,共同推广旅游产品,提高酒店的知名度和竞争力。

5. 技术创新的应用技术创新是提高酒店运营效率和降低成本的重要手段。

酒店管理者可以利用先进的技术来简化和自动化一些常规操作,例如使用智能门锁和自助办理系统来提高客人入住效率,减少人工成本。

酒店成本控制的方法

酒店成本控制的方法

酒店成本控制的方法酒店成本控制是酒店经营管理中非常重要的一环,能否正确控制成本直接影响到酒店经营的效益和利润。

下面将结合不同方面,详细介绍酒店成本控制的方法。

1. 人力成本控制:- 人员合理编制:根据酒店的房间数、客房入住率、餐厅设施大小等因素,合理确定酒店的人员编制,避免过多或过少导致成本浪费或服务不到位。

- 人员培训:酒店员工培训能提高员工的工作效率,减少出错率,提高服务质量,减少酒店的人力成本。

- 节约用工:通过调整员工的排班、员工交叉培训等方式,充分利用员工的工作时间,避免出现人员闲置,减少包括加班费、休假补贴在内的人力成本支出。

2. 采购成本控制:- 供应商谈判:酒店应与供应商建立良好的合作关系,不断谈判以获得最佳的采购价格。

- 统一采购:酒店可以与其他酒店集团或企业建立合作关系,集中采购,以减少采购成本。

- 采购策略:制定合理的采购策略,如集中采购、期货采购、联合采购等,根据市场供需状况采购物料,避免囤积过多物料导致浪费。

3. 能源成本控制:- 节约用电:合理使用空调设备、灯光设备等,及时关停不必要的电源,以降低用电成本。

- 能效提升:对酒店设备进行能效评估和改进,选择能耗较低的设备或采用节能设备,降低能源消耗。

- 建立能源管理系统:制定能源消耗目标和计划,监控和管理能源的使用情况,提升能源利用效率。

4. 库存成本控制:- 定量管理:根据市场需求和经验,合理预估库存的数量,避免库存过高导致资金周转缓慢和滞销,或库存过低导致缺货和客户流失。

- 提高周转率:增加产品流通速度,减少库存周转周期,有效降低库存成本。

- 库存管理系统:建立科学的库存管理系统,实时监控和调整库存的进出,避免库存积压和过期品等浪费。

5. 营销成本控制:- 优化广告投放:根据客户的特征和预算,选择适合的广告渠道,省去不必要的广告费用。

- 提高客户忠诚度:通过提供优质的服务、回馈回头客等方式,提高客户的忠诚度和复购率,减少招揽新客户的成本。

酒店业成本管控问题及对策

酒店业成本管控问题及对策

酒店业成本管控问题及对策酒店业成本管控是酒店经营管理中的重要环节,直接关系到酒店的盈利能力和竞争力。

在酒店业成本管控中,存在着一系列问题,比如人工成本过高、采购成本不合理、能源成本上升等等。

为了解决这些问题,酒店经营者可以采取一系列对策来进行成本管控。

人工成本过高是酒店业常见的问题之一。

酒店业是劳动密集型行业,员工的工资占据了相当大的成本比例。

为了降低人工成本,酒店经营者可以采取以下对策:合理安排员工工作时间,避免加班;建立员工绩效评估机制,提高员工工作效率;优化部门结构,减少过多的中层管理人员;采用先进的技术设备,提高工作效率。

采购成本不合理是酒店业成本管控的另一个问题。

酒店的采购成本包括食品、饮料、洗涤用品等。

为了降低采购成本,酒店经营者可以采取以下对策:通过与供应商合作,获得更好的采购价格;建立供应商管理制度,减少中间环节,避免采购商品价格上涨;开展采购合作,与其他酒店共同采购,以获得更多的采购优惠。

能源成本上升也是酒店业常见的问题之一。

随着能源价格的不断上涨,酒店的能源成本也在不断增加。

为了降低能源成本,酒店经营者可以采取以下对策:采用节能设备,减少能源消耗;建立节能监测系统,及时发现和解决能源浪费问题;培训员工节能意识,提高能源利用效率;寻找替代能源,如太阳能、地热能等。

酒店经营者还可以通过制定详细的预算计划,合理分配成本,控制各项费用的发生。

通过制定预算并进行实施,可以提前预测成本,制定合理的控制目标,并及时调整经营策略。

在成本管控过程中,酒店经营者还可以借鉴先进的管理思想和技术手段。

可以引进全面质量管理(TQM)的理念,不断优化流程,提高效率;可以采用信息技术手段,如酒店管理系统、物资管理系统等,提高管理水平和效率。

酒店管理中的成本控制方法

酒店管理中的成本控制方法

酒店管理中的成本控制方法酒店管理是一个复杂而庞大的系统,其中成本控制是一个至关重要的环节。

酒店经营者通过有效的成本控制方法,可以提高利润率,提供更好的服务,并在激烈的市场竞争中取得优势。

本文将探讨酒店管理中的成本控制方法,帮助酒店经营者更好地管理他们的业务。

1. 精确的预算制定一个成功的酒店经营者应该具备制定精确预算的能力。

预算制定是成本控制的基础,它需要对每个方面的成本进行仔细的分析和估算。

酒店经营者应该考虑到人力资源、采购、设备维护等方面的成本,并制定相应的预算。

通过制定精确的预算,酒店经营者可以更好地掌控成本,并及时采取措施进行调整。

2. 优化采购流程酒店管理中的成本控制还包括优化采购流程。

酒店经营者应该与供应商建立良好的合作关系,以获得更好的采购价格和条件。

此外,酒店经营者还可以通过集中采购、定期招标等方式来降低采购成本。

优化采购流程不仅可以降低成本,还可以提高采购效率,确保酒店能够及时获得所需物品。

3. 提高员工效率员工是酒店经营中最重要的资源之一,提高员工效率可以有效地控制成本。

酒店经营者应该通过培训和激励计划来提高员工的技能和工作动力。

此外,酒店经营者还可以通过合理的排班和任务分配,确保员工的工作效率最大化。

提高员工效率不仅可以减少人力资源成本,还可以提高服务质量,增加客户满意度。

4. 节约能源和资源酒店是一个高能耗的行业,节约能源和资源是成本控制的一个重要方面。

酒店经营者可以通过安装节能设备、使用高效照明系统等方式来降低能源消耗。

此外,酒店经营者还可以鼓励客人节约用水、用电等资源,通过减少浪费来降低成本。

节约能源和资源不仅可以降低成本,还可以提升酒店的环保形象,吸引更多的环保意识消费者。

5. 制定有效的销售策略销售是酒店经营中的关键环节,制定有效的销售策略可以帮助酒店经营者提高收入,并间接控制成本。

酒店经营者可以通过市场调研和竞争分析,确定适合自己酒店的销售渠道和定价策略。

此外,酒店经营者还可以通过促销活动和会员计划等方式吸引更多的客户,提高酒店的入住率和客房收入。

酒店成本控制的六种方法

酒店成本控制的六种方法

酒店成本控制的六种方法
酒店是一个服务性行业,成本控制对于酒店的经营至关重要。

下面将介绍酒店
成本控制的六种方法。

1. 财务预算和费用管控:制定详细的财务预算,包括各项费用的合理估计。


每笔费用进行严格管控,确保在预算范围内使用资金。

2. 供应链管理和采购优化:与供应商建立长期合作关系,争取采购价格优惠。

定期对供应商进行评估和监控,确保供应品质稳定,并与其它酒店合作进行集中采购以降低成本。

3. 能源和资源管理:通过引入节能设备和使用可再生能源,控制能源消耗。


化水、电、气的使用,例如安装感应器和自动控制系统,减少不必要的能源浪费。

4. 人力资源管理和培训:通过招聘、培训和激励机制,提高员工的工作效率和
质量,减少人员流失率。

合理安排员工工时,避免过度劳累和超时加班导致的额外成本。

5. 库存管理和食品成本控制:制定合理的库存管理计划,定期检查和更新库存,避免食品浪费和过期损失。

通过谈判和采购策略降低食材成本,提高利润。

6. 优化运营流程和技术应用:通过引入现代化管理技术和自动化系统,提高运
营效率和客户服务质量。

例如,使用酒店管理系统进行房间预订和客户信息管理,提高运营效率并减少人员成本。

通过以上六种方法,酒店可以实现成本的控制和优化。

这不仅可以提高酒店的
盈利能力,还可以为客人提供更具竞争力的价格和优质的服务体验。

酒店运营成本的管理方法

酒店运营成本的管理方法

酒店运营成本的管理方法引言在酒店行业中,管理好运营成本是提高盈利能力和竞争力的关键。

酒店运营成本包括人工成本、物流成本、设备设施维护成本等多个方面。

本文将介绍几种常见的酒店运营成本管理方法,帮助酒店提高效益和降低成本。

1. 精细化成本管理精细化成本管理是指通过细化成本项目,对酒店各项开支进行更具体的管理和控制。

在此基础上,根据业务需求和市场的变化,灵活调整资源投入,实现成本最小化。

精细化成本管理的步骤: 1. 分析成本结构:了解酒店的运营成本结构,包括固定成本和变动成本,明确每个成本项目所占比例。

2. 制定成本预算:根据酒店的运营需求和市场预期,制定相应的成本预算,并将其分解到各个部门和项目中。

3. 设立成本控制指标:对关键的成本项目,设立相应的控制指标,帮助酒店监控成本变化,并及时采取对策。

4. 审查和调整成本计划:定期审查酒店的成本计划,并根据实际情况调整,确保成本控制的有效性。

2. 人力成本管理人力成本在酒店运营中占据很大比例,因此对人力成本的管理至关重要。

以下是酒店人力成本管理的方法: - 优化组织结构:对酒店各个部门和岗位进行调整和优化,避免过多的冗余人员和低效的组织结构。

- 增强员工效率:通过培训和激励机制,提高员工的工作效率,减少人力浪费。

- 合理排班:根据需求量和用工效率,合理安排员工的工作时间和休息时间,避免人力资源的浪费。

- 引入自助服务:利用技术手段引入自助服务,如自助Check-in机、自助洗衣服务等,减少人力需求。

3. 供应链成本管理酒店运营中的物流成本在一定程度上可以通过供应链成本管理进行控制。

以下是供应链成本管理的方法: - 优化采购策略:选择合适的供应商、建立长期合作关系,并进行合理的谈判和采购,降低采购成本。

- 控制库存成本:合理设置库存警戒线和补货策略,避免积压过多的库存和浪费。

- 提高物流效率:优化物流运输和配送方式,减少物流环节的时间和成本。

浅谈酒店成本管理与控制

浅谈酒店成本管理与控制

浅谈酒店成本管理与控制酒店成本管理与控制是酒店经营管理中非常重要的一环,它直接关系着酒店的盈利能力和长期发展。

在当今激烈的市场竞争环境下,酒店成本管理与控制更显得至关重要。

本文将从多个方面来浅谈酒店成本管理与控制的重要性、方法和策略。

一、成本管理与控制的重要性1.直接关系着酒店盈利能力成本是影响酒店盈利能力的重要因素。

如果一家酒店的成本过高,那么他们的盈利可能会因此受到严重的影响。

成本管理与控制是确保酒店盈利的重要手段之一。

2.提高经营效率通过合理的成本管理与控制,可以最大限度地节约开支,提高经营效率。

在激烈的市场竞争中,酒店需要不断地提高经营效率,才能在市场中立于不败之地。

3.维护酒店长期可持续发展成本管理与控制可以帮助酒店维持良好的财务状况,有利于企业的长期可持续发展。

1.精确的成本核算酒店需要对各项成本进行精确的核算,从而了解每一个成本项的具体情况。

只有对成本的来源有了清晰的认识,才能有针对性地进行管理与控制。

2.制定合理的成本预算酒店需要在每一个经营周期中制定合理的成本预算。

成本预算应该综合考虑市场环境、经营规模和发展战略等因素,以确保成本能够得到有效的控制。

3.严格的成本控制酒店需要建立严格的成本控制机制,对各项成本进行有效的管理。

这需要酒店管理层根据实际情况,制定相应的成本控制政策,并确保全员执行。

4.不断优化管理流程酒店需要不断优化管理流程,降低运营成本。

通过借助现代信息技术,可以实现许多传统管理方式的智能化和自动化,从而提高管理效率,降低成本开支。

5.适时调整经营策略在市场需求和竞争环境发生变化时,酒店需要适时调整经营策略,从而减少不必要的成本开支,提高经营效率。

1.合理设定价格合理设定价格是降低成本的有效途径之一。

通过科学的定价策略,酒店可以在保障盈利的最大限度地减少成本开支。

2.采用节能减排措施酒店作为高能耗行业,需要大力推行节能减排政策。

通过科学合理地使用能源,酒店可以有效地降低能源消耗,降低相关成本。

酒店加强成本控制和财务管理的做法

酒店加强成本控制和财务管理的做法

酒店加强成本控制和财务管理的做法一、建立物资采购计划制度,控制物资采购成本饭店经营过程中需要消耗餐饮原材料、宾客用品、设备设施维修材料等大量物资,为有效地降低物耗量和价格水平,我们采取了以下措施:1、建立物资采购计划和审批制度。

我们根据饭店经营收支、物资储备情况确定物资采购量。

采购计划由饭店采购部提出,新增加的物资品种则由使用部门提出报采购部,财务部经理对采购计划的数量、价格进行审批,超过一定金额的报饭店分管总经理审批。

2、建立物资采购的询报价制度。

对确定要采购的物资,饭店坚持货比三家、公开报价的原则。

具体办法是:对于每天使用的水产、水果、肉类、蔬菜等餐饮原材料,根据市场行情每两周进行一次公开报价,对供货商按照所提供物品的质量标准和价格高低进行公开、公平的选择;对于各种宾客用品、维修材料、资产设备等物资的采购则采用书面报价和商谈等形式进行报价选择,并尽量在店内公布采购物品的供货价格,实行物价公开,接受使用部门和员工的监督。

同时,在财务部设置物价人员,定期进行广泛的市场价格咨询,对饭店物资采购的报价进行分析反馈,发现有差异的价格及时督促纠正。

例如:在1999年江苏省精品名品新品交易会期间,采购、物价人员发现无锡合资企业生产的金兰牌酱油与我店当时使用的进口酱油的品质完全相同,而价格却要低一半。

于是,我们经过试用,立即改变了供货品种和供货商,一个小小的调味品,一年即降低成本7万多元。

3、建立采购物资的验货制度。

对物资采购实际执行过程中的数量、质量、标准与计划及报价差异,通过严格的收货验收制度进行把关。

对于不需要的超量进货和存在质量问题的进货,坚决退货,对于价格不一致的及时给予纠正。

4、严格控制采购物资的库存量。

我们根据饭店经营收支以及市场供应的情况对库存物资设置最高或最低限额,减少库存量,避免重复进货。

对于滞用的物品则由仓库每月填写报表提醒使用部门,以避免物资变质浪费。

同时,随着市场供应情况的不断变化,逐年压缩库存定额,以提高存货周转率。

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浅析如何加强酒店业的成本管理
摘要:在当前市场竞争日益激烈,外部经营环境恶化的情况下,如何更好的利用有限的资源取得竞争优势,成为酒店管理的重点,因此减少和控制成本已成为酒店生存与发展的必由之路。

而良好的成本控制也体现了酒店管理者的水平,最终也将会提升酒店的经济效益。

然而,现行的成本管理体系仍然局限于传统的成本会计方法与成本管理制度,使新型的成本管理制度未能得到有效实行,为适应环境的变化,把成本管理与酒店各部门目标管理与先进理念有机地结合并不断精益求精追求卓越,已成为新形势下酒店餐饮部门成本管理的新趋势。

酒店行业像其他企业一样,一切经营活动的目的都是为了盈利。

因此,从收益与成本角度考虑,酒店在财务管理中,除最大限度增加收入外,成本控制就显得非常重要。

成本控制从事前预测分析、事中控制到事后监督评价,涉及酒店经营管理全过程。

成本预算不仅仅是限制费用开支的手段,更是提高酒店经济效益的有效措施。

一、现如今酒店成本管理存在的主要问题
(一)管理方法落后、责任不明确
长期来,企业一直把成本管理作为少数人的专利,认为成本、效益都应由企业领导和财务部门负责,而把各部门职工只看作生产者,广大员工对于成本管理等问题无意也无力过问,成本意识淡漠。

员工认为干好干坏一个样,感受不到市场的压力,管理成本的积极性无法调动起来,浪费现象非常严重,企业的成本管理失去了真正能对成本控制起作用的管理群体,成效当然不会明显。

并且酒店餐饮企业的管理方法依然因循守旧,在企业管理过程中先进的管理思想和方法基本没有得到充分的应用。

这是由于部分企业在长期经营的情况下,逐渐形成了不同程度的思维定式,从而导致由于物价上涨压力和竞争对手的强势夺利的情况下显得不只所措。

(二)对成本管理对象与内容认识不清
在成本管理过程中,仍局限于传统的“节约一度电、一张纸”的简单模式之内,忽视潜在的损失,尚未对成本实行全方位的管理。

作为酒店这种劳动密集性的服务性企业,服务质量好坏取决于一线服务人员的素质、服务意识,而一般酒店企业人力资源的配置却与此相抵触。

同时,不少酒店忽视对人力资源的培养如对职工进行相关职业培训,导致员工业务不熟,工作效率低,造成人工费用相对过高。

或者任由人力资源流失与浪费,如对人员安排学非所用,对人力外流重视不够,这些情况导致人力资源这一无形但又十分重要的成本耗费严重。

(三)考核制度不完善,缺乏内部制约
目前,许多酒店餐饮企业在管理过程中没有严格规范的采购制度和监督机
制,加上生产环节创新意识薄弱、较为低下的综合利用度,在这样的情况下,对于餐饮企业而言,都会造成不利的影响。

因此,餐饮企业不论其规模大小和经营业绩好坏,都要建立一套明确、具体、严格、科学的原材料采购制度和监督制度。

不然,若餐饮企业材料采购缺乏较为系统的制度,而只是按照经验办事,这样就导致了在应对突发事件时显得束手无力,而在竞争中处于十分被动的地位。

酒店企业普遍未能有效执行成本管理制度,也缺乏成本管理的内部制约机制。

同时,激励机制尚未建立或者未能有效实施,无法充分调动管理者和员工的积极性。

有的企业力图通过采购质量次价位低的客房用品,减少空调、健身机械等设备日常维护次数,降低员工的工资福利水平,来减少开支提高盈利。

结果,这种舍本逐末的短期行为影响了企业对外的形象,也造成了企业内部成本管理的混乱。

二、改进酒店成本管理的建议
要提高酒店的管理水平,强化成本管理,就必须从酒店外部运营环境与强化内部管理等多方面一起着手。

通过多管齐下,不断理顺酒店运行环境,提升管理水平,酒店的成本管理水平才有望得到长足的提高。

(一)调动员工积极性,实行分权控制,责任到人
酒店的成本管理是需全体员工积极参与才能完成。

许多服务性企业的经验表明:员工的满意感和忠诚感会影响服务的消费价值,进而影响顾客的满意感和忠诚感,并最终影响企业的经济效益。

要提高服务质量和企业的经济效益,服务性企业管理人员应高度重视员工的作用,发挥员工参与管理和主观能动性,加强服务文化建设工作,做好人力资源管理和开发工作,增强员工工作满意度和敬业精神,激励员工为顾客提供优质服务。

酒店成本控制落实到具体工作中,需要有完善的组织机构,在组织建设中,需要组建各部门总监、经理、专业技术人员项目储备库建设和管理工作组,负责制订组织对重要领域项目评审、项目库建设和日常管理维护。

在目前项目申报批准更加注重可行性、必要的基础上,进一步引进项目建设经济效益理念,充分论证财务可行性的前提下,强化规划设计,逐层遴选,提升项目投资的投入产出比。

(二)加强采购管理,制定严格的采购制度,降低酒店采购成本
做好酒店采购管理工作是强化成本管理的一个重要环节。

相关部门配合,确定最优采购批量采购成本与采购批量之间存在负相关关系,而在采购批量和储存成本之间存在着正相关关系,为了使企业采购成本与储存成本之和最小,需要在采购部门与仓储部门之间确定一个最优的经济订货量。

为保证采购活动的顺利进行,规范采购人员在采购过程中行为,最大限度降低成本,需要建立完善的采购制度,包括科学的采购管理组织机构、合理的岗位职责分工,使责任落实到每个采购人员;规范的采购流程包括才范围的划分;询价、确定供应商和签订采购合同的操作程序;严格的验收入库管理办法等等。


采购制度中,建立所有采购物品的价格档案和价格评估体系,可以更好的实施成本控制,降低采购成本,提高采购效率。

利用网络,及时掌握采购物品的价格,第一时间调整档案价格,另外,要和供应商建立良好的合作关系,采购到最低价格和新鲜的原材料。

(三)提高经营管理水平,降低固定成本
有限的房间数目,决定了客房收入的有限性。

比如200人的房间,在时间饱和的情况下,容纳房客数额是无法超越同时入住200人的。

因此要取得较好的经济效益,关键就是要控制成本。

成本控制不仅仅是直接减少支出,还包括通过充分利用经营管理能力来实现成本相对控制。

经营能力的利用程度和管理水平的高低,可以改变一定规模下酒店的客容量或营业额,从而相应的改变花费在每一位宾客身上的固定成本额,这对于固定成本比较大,财产设备利用弹性大,资金周转量大的酒店而言尤其具有现实意义。

为此,酒店应注重产品和服务的提升,以优质产品、一流服务和高雅享受、有效的营销活动来吸引更多的顾客,从而以高收入来降低固定成本水平。

(四)利用先进的管理系统,实现标准化的成本核算体系
定期进行科学、准确的成本分析。

财务部每月末要召开成本分析会,将各部分的成本与实现的收入进行对比,对成本率高的项目进行统计分析,并编制成本日报表和成本分析报告书。

并通过成熟的管理系统实现成本分解,进行核对,通过销售的菜品数量计算出主辅助料的理论成本,并自动核减库存量,期末与库存管理系统提供的实际盘店报表进行比较分析,从而发现标准成本卡与实际成本之间的差距;此外,对于投入生产过程的原材料,在当月末全部消耗的情况下,正确计算月末厨房已领未用、或产品未销售原材料的结存额,这个计算的正确与否,直接影响本期已销餐饮产品成本计算的正确性,对酒店当期财务成果有着重要影响。

增收节支,创造利润最大化是企业的最终目标。

在竞争激烈而又微利的酒店业,以成本费用预算管理酒店的成本控制工作,通过建立健全全面的成本监督控制体系,创建勤俭节约的良好企业文化,必然能有效控制酒店的成本费用,从而为提升酒店的经营效益,增强酒店竞争力,为企业创造利润最大化奠定坚实的基础。

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