KTV卫生管理方案
ktv卫生管理制度(5篇)
ktv卫生管理制度一、收银台总台卫生1、区域内灯具和其他设备设施完好。
2、大理石台面光亮无灰尘；屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
3、电话、收银电脑等电器设备清洁无灰尘。
4、地面光亮无水渍、无碎屑。
5、镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印。
6、工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
7、工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁。
8、总台内外地角线光亮无污迹。
超市收银卫生1、区域内灯具和其他设备设施完好。
2、屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
3、收银台面清洁无浮尘、无污迹。
4、收银设备清洁无灰尘。
5、工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁。
6、镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印。
7、地面光亮无水渍、无碎屑；地角线光亮无污迹。
8、工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
二、包房卫生标准营业前的包房卫生1、包房内灯具和其他设备设施完好。
2、门框无灰尘，门面无油渍、无指印。
3、玻璃、镜子、光亮无污痕、指印。
4、墙面、屋顶、无浮尘、无污迹、无酒渍。
5、空调、换气扇、通风口清洁无灰尘。
6、房内装饰物(如灯槽玻璃)无灰尘、无酒渍、污迹。
7、点歌系统及电器设备情节、无灰尘、无酒渍、污迹。
8、小皮凳和沙发光亮无酒渍、无污迹、沙发缝无碎屑。
9、桌面清洁无灰尘、无碎屑、无污迹。
10、包房内不锈钢装饰物、无污迹、无水渍(必须用干毛巾擦拭)。
11、大理石台面光亮无灰尘、无碎屑、无油渍、无蜡烛；背面无灰尘、无酒渍、污渍。
12、桌面摆设物品无缺口、无灰尘、无酒渍、无指印、杯具无水渍、无污迹。
13、机柜旁、机柜下和沙发下死角处无果皮纸屑、无酒渍、无污迹。
14、话筒、话筒线清洁，无奶油、无灰尘、无酒渍污迹。
15、空调桶内无积水，包房内无烟味、无异味。
16、地面无碎屑、无锈、无污痕。
17、房内地角线无污迹、无灰尘。
18、生日包房装饰物及装饰干花及时补充，经常整理。
19、台面及房内摆设须整齐美观。
营业中卫生在营业过程中，全体厅面服务员应积极主动做好清台工作，做到勤收(换)杯具、勤清洁，勤换烟灰缸，勤摆设，确保卫生的整洁，给客人营造一个清洁、放心娱乐的消费氛围。
ktv出品间卫生规章制度
ktv出品间卫生规章制度KTV出品间卫生规章制度第一章总则第一条为加强KTV出品间卫生管理，提高服务质量，保障消费者健康，制定本规章制度。
第二条出品间卫生管理是指KTV经营者对出品间环境、设施、设备、卫生间等进行定期清洁、消毒、通风、除臭等管理活动。
第三条出品间卫生管理应遵循“预防为主、综合治理、依法依规、科学管理”的原则，强化责任落实，加强卫生监测，不断完善管理制度，提升服务质量。
第四条出品间卫生管理的目标是保持出品间环境整洁、设施设备完好，保障消费者健康和安全。
第二章出品间环境管理第五条 KTV出品间环境管理应遵循“清洁、整齐、舒适、卫生、安全”的原则。
第六条出厅间内墙、天花板、地面等应定期进行清洁，保持整洁干净。
第七条出品间内设施设备应定期检查维修，保证其正常运转。
第八条出品间内灯光、音响等设备应定期维护，保证其功能正常。
第九条KTV出品间应设置专人负责环境管理，落实日常清洁、定期检查的工作。
第十条 KTV出品间应定期清洁地面、窗户、门窗玻璃等，保持环境整洁。
第三章卫生设施管理第十一条 KTV出品间应设有洗手间，并配备洗手液、肥皂等清洁用品。
第十二条出品间洗手间应保持通风良好，保证空气清新。
第十三条出品间洗手间内地面、墙壁、马桶等应定期清洁，保持干净整洁。
第十四条出品间洗手间应设置专人负责管理，保证卫生设施的正常使用。
第四章卫生安全管理第十五条 KTV出品间应设置灭火器等消防设施，加强火灾防范。
第十六条出品间应定期进行消防设施维护和检查，保证其正常使用。
第十七条出品间应设置应急处理预案，做好突发事件的应急处理工作。
第十八条 KTV出品间应加强对食品饮料等出品的卫生管理，保证消费者健康。
第十九条出品间应加强对员工卫生教育，定期进行健康检查，保证员工身体健康。
第五章法律责任第二十条对违反本规章制度的KTV经营者，将给予警告、罚款等处罚。
第二十一条对严重违反卫生规定的KTV经营者，将吊销其经营许可证，责令停业整顿。
ktv歌厅卫生管理制度
ktv歌厅卫生管理制度一、总则为加强KTV歌厅卫生管理，营造干净整洁、舒适宜人的环境，提高服务质量，保障顾客健康和安全，制定本制度。
二、责任单位KTV歌厅经理是卫生管理的直接责任人，应对歌厅的卫生状况进行监督和管理。
同时，对所有员工的卫生管理工作进行培训和督促，确保制度的贯彻执行。
三、人员管理1. 所有员工在上班前需进行身体卫生检查，发现有传染病的员工需停工治疗，并要求提供治疗效果证明后方可复工。
2. 所有员工必须戴口罩进行工作，避免口腔飞沫对环境带来污染。
3. 严格落实洗手制度，员工需在进出卫生间、进入厨房之前洗手，避免细菌传播。
4. 禁止员工在工作中吸烟、喧哗等不良行为，保持工作环境清洁、整洁。
四、场所卫生管理1. 定期对歌厅内部进行彻底清洁，包括吸尘、擦拭、消毒等工作，确保卫生环境清洁卫生。
2. 对公共区域如包厢、大厅、走廊等进行定期消毒，避免传染病的传播。
3. 定期清洗餐具、杯具、餐桌椅等设施，确保顾客用餐卫生。
4. 严格管理垃圾处理，保持环境整洁，避免异味和细菌滋生。
五、食品卫生管理1. 严格执行食品安全法规，购买食材时必须到正规渠道采购，保障食品的安全。
2. 厨房制作过程中要做到分工明确，严格遵守食品加工卫生规范，确保食品质量。
3. 定期清洗厨房设备、餐具，保持环境整洁卫生，避免细菌传播。
4. 食品储存时要分类存放，生食和熟食严格分开，避免交叉污染。
六、顾客卫生安全管理1. 对顾客入场时进行体温检测，如发现有发热等症状的顾客应当引导就诊并暂不接待。
2. 餐具、杯具等用品应严格消毒，避免传染病传播。
3. 抽烟区域应当设置禁烟提示牌，引导顾客有序抽烟，避免环境污染。
七、卫生检查与整改定期组织对歌厅卫生状况进行检查，查出问题及时整改并制定改进措施，确保卫生管理制度的有效执行。
八、违规处理对违反卫生管理制度的员工给予相应处罚，情节严重者可予以开除。
以上为KTV歌厅卫生管理制度，未尽事宜另行通知。
ktv卫生管理制度
ktv卫生管理制度ktv卫生管理制度1一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍；2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘；3、室内无异味，沙发底下无秽物；4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘；5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
二、室外清洁1、走廊地毯无异物，装饰画、花瓶无尘，摆放整齐、无倾斜；2、地毯无毛团、无异味。
ktv卫生管理制度2一、电器1、灯具是否完好，营业前打开镶边灯，其它灯光关闭，保持室内灯光柔和，营业中打开射灯，要求对准茶几，当客人离开后立即恢复待业状态，进行卫生清扫，完毕后关闭所有灯具。
2、电视图像是否清晰，频道设置是否正常，功放、音箱是否正常，无杂音、电流声音等，试音是否正常，检查完毕确认正常后，电脑不作关闭外，其它设备立即关闭，其操作程序为：开机：I先开主机后开显示屏待显示正常。
Ⅱ：打开功放，接好话筒。
Ⅲ：打开电视，设置频道。
关机：I：关闭话筒及功放。
Ⅱ：关闭功放，切断电源。
Ⅲ：关闭电视。
3、风机、空调工作是否正常，当客人离开后立即关闭空调、电脑、电视、功放、风机等，将物品按规定摆放整齐，将门打开通风。
二、物品摆设（一）、取桌面1/3的中间部位放置：1、酒水单：图案及酒水单的字体正面客人；2、话筒：麦头对外，话筒线应错开放置，其多余的长度应有规则的圈于电脑柜的最近处；3、烟灰缸：取位于桌端的2/3处两侧。
4、骰盅：骰口朝上。
5、热水壶：置于垃圾筒同桌面两端的下方1/2。
6、垃圾筒：正对于纸巾盒的桌下方；内放1/3水。
（二）、沙发及装饰物的标准摆放：1、将垫四周拉直，中间用双手掌心下压向两边扩散，力求棉絮均匀；2、视沙发的长短将垫均匀的'呈倒立状放置，拉链口处朝内，不能有折皱现象；3、衣架需求：放置最贴近墙角处，挂钩对外。
卫生标准一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍；2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘；3、室内无异味，沙发底下无秽物；4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘；5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
公共场所卫生管理制度 ktv
公共场所卫生管理制度在KTV一、背景随着KTV行业的蓬勃发展，KTV成为了人们业余生活中常去的娱乐场所之一。
然而，由于KTV场所是人员聚集的公共场合，卫生管理问题一直备受关注。
为了保障顾客的健康安全，KTV场所应该建立完善的公共场所卫生管理制度。
二、卫生管理制度的建立1. 制定卫生管理制度，明确各项管理规范，包括定期消毒、通风换气、垃圾清理等。
2. 设立专门的卫生管理岗位，负责KTV场所卫生管理工作。
该岗位人员应具有一定的卫生管理知识和经验。
3. 确保KTV场所设施设备的卫生安全，包括餐具、饮水机、消毒柜等的定期清洁和消毒。
4. 加强员工的卫生管理培训，提高员工的卫生意识和操作技能。
5. 制定应急卫生处理预案，一旦出现突发公共卫生事件能够及时应对。
三、卫生管理执行1. 每天至少进行一次全面的卫生清洁，包括地面、桌椅、音响等设施的清洁消毒。
2. 定期清理空调、换气设备，保持KTV场所室内空气清新。
3. 建立KTV场所的卫生档案，记录每一次卫生清洁的时间和内容，定期进行卫生安全检查。
4. 在KTV场所内设置明显的卫生告示牌，告知顾客KTV卫生状况和相关管理规定。
5. 加强KTV场所的垃圾分类处理，定期清理垃圾，保持环境清洁卫生。
四、监督检查1. 建立定期自查和不定期抽查制度，对KTV卫生管理进行全面检查，确保卫生管理制度的执行。
2. 建立顾客投诉反馈渠道，及时处理和解决顾客投诉的卫生管理问题。
3. 按照相关法律法规，接受卫生行政部门的监督检查，保证KTV卫生管理符合卫生标准和规定。
五、落实责任1. KTV场所应建立卫生管理奖惩制度，对卫生管理突出的员工给予奖励，对违反卫生管理规定的员工进行处罚。
2. KTV场所负责人要对卫生管理工作负主体责任，定期召开卫生管理工作会议，总结经验、查找问题、改进工作。
3. 配备必要的卫生管理设备和用品，保障卫生管理工作的顺利开展。
六、结语KTV作为人们消遣娱乐的场所，卫生管理制度的建立和执行，是保障顾客健康安全的重要举措。
娱乐公共场所卫生管理规定
娱乐公共场所卫生管理规定1. 背景和目标为了保障公共卫生安全，创造良好的娱乐环境，本规定旨在规范娱乐公共场所的卫生管理，提升场所的整体卫生水平，减少传染病传播风险。
2. 适用范围本规定适用于娱乐公共场所，包括但不限于酒吧、夜总会、KTV、影院、游戏厅等娱乐场所。
3. 管理要求3.1 卫生设施•娱乐公共场所应配置适量、方便的卫生设施，如洗手池、消毒液等，并保证其正常使用。
•卫生设施应保持清洁卫生，经常进行检查、清洁和维护，确保其安全可靠。
3.2 人员卫生要求•娱乐公共场所员工应定期进行健康检查，确保身体健康。
•员工应佩戴整洁的工作服，保持个人卫生，遵守相关规定。
•员工应定期进行培训，提升对卫生管理的认知，掌握正确的卫生操作方法。
3.3 器具和设备卫生要求•器具和设备应定期进行清洁消毒，保持干净卫生。
•使用一次性用品时，应保证其质量合格，并在使用后及时予以处理。
3.4 环境卫生要求•娱乐公共场所应保持场所内外环境整洁，有良好的通风条件。
•定期进行终端消毒，清洁场所内的灰尘、垃圾等。
•娱乐公共场所应采取措施防止害虫鼠害滋生，确保场所卫生无害。
3.5 废弃物处理要求•娱乐公共场所应设置分类垃圾桶，并与相关单位签订协议，确保废弃物的分类、处置和收集工作得到妥善处理。
4. 监督检查•当地卫生部门将定期对娱乐公共场所进行监督检查，对卫生管理情况进行评估。
•监督检查结果将及时反馈给娱乐公共场所，要求其整改不足之处。
5. 处罚措施•对于违反卫生管理规定的娱乐公共场所，相关部门将采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、停业整顿等。
6. 宣传和教育•当地卫生部门将定期开展对娱乐公共场所卫生管理的宣传活动，提高对公众和员工的卫生意识。
注意：本规定为示例文档，如需正式使用，请根据实际情况进行修改和完善。
根据“娱乐公共场所卫生管理规定”的基本内容，以下是两个特殊应用场合和相应的增加条款：1. 游泳池娱乐公共场所增加条款：• 3.6 水质卫生要求：游泳池水质应符合卫生标准，定期进行水质检测，并保持水质清洁和适宜游泳。
酒吧KTV卫生管理制度
场所卫生管理制度目录一、文化娱乐场所卫生制度；二、杯具清洗消毒保洁制度；三、公用物品用品清洗消毒保洁制度；四、场所空调通风系统管理制度；五、卫生设施维护保养制度；六、卫生检查制度；七、各部门详细卫生要求;一、.场所卫生制度1、室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾;2、座位套定期清洗并保持整洁;;3、设消毒间,配备物理消毒柜及化学消毒设施,公用物品集中一客一洗一换一消毒;对消毒好的公用物品分类存放于保洁柜内;4、每天工作结束后,应用紫外线灯或灭菌灯对室内进行空气消毒10-15分钟;5、有专人负责卫生管理工作,设专职消毒员负责消毒,保洁工作,并做好记录;二.卫生清扫保洁制度1、加强场内外环境卫生清扫,保持内外环境卫生干净整洁,为顾客提供一个安全卫生舒适的场所;2、成立卫生管理机构,配备专职兼职卫生管理人员;加强对本单位卫生管理和督促检查,建立卫生考评制度;3、外环境做到随时清扫、保洁,周围环境良好,地面、门窗干净,门头、招牌整洁卫生;4、内环境各区域落实专人清扫,做到门厅、过道、墙壁干净,地面无杂物、无痰迹;5、严格消毒制度,日常使用杯具和果盘要坚持做到清洗消毒,保证给顾客提供干净卫生的物品;6、加强自然和机械通风,保持场内空气新鲜,保证场内温度,注意夏季降温,冬季保暖;7、卫生间随时进行刷洗清扫,地面无积水、便池无积便、无尿垢,定期进行消毒;三.杯具清洗消毒卫生制度1、设立与经营规模相适应的专用杯具洗消间,有专用清洗池、消毒设施及保洁设施;2、配备足够数量的各式出品洋酒的杯具,有利于正常周转使用和严格清洗消毒;3、客人使用后的杯具、餐具,必须严格清洗,采取热力或电子消毒柜进行消毒;1、采取浸泡清洗干净;2、放入热力消毒设施内温度100℃,时间10分钟;电子消毒柜消毒30分钟;3、经消毒后杯具、餐具,必须放入清洁的保洁柜内进行保洁;4、保洁时间较长的杯具、餐具,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用;5、清洗消毒的杯具、餐具,必须做好消毒记录,保证一客一用一消毒,杯具餐具：采用电子消毒柜,时间20--30分钟;四.场所空调通风系统卫生制度1、有专人负责空调的卫生管理工作;管理人员应进行有关的卫生知识培训;2、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品;3、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用,严禁挪为它用;必须使用合格的消毒剂;4、空调系统新风量应满足每人每小时20--30立方米;5、保证空调系统所吸入的空气为室外新鲜空气,严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风;6、空调系统的冷却塔、过滤网,表冷器,冷凝水盘表面应保持清洁,定期进行检查、清洗、消毒;7、空调房间内的送、排风口应经常擦洗,保持清洁,表面无积尘与霉斑;五.卫生设施维护保养制度公共场所各类卫生设施空调、消毒柜、冷藏柜、制冰机、排气扇等,必须严格按卫生要求和制度进行维护保养;1、由专人负责督促、检查各类卫生设施维护保养工作,保证干净卫生和正常运转;2、每天上班做好卫生设施的檫洗清扫,保证空调排进风口无尘土、无油污,排风扇叶片干净,冷藏柜内无异味;3、空调出风口滤网每周至少清理一次,其他设施每15天进行一次彻底清洗和检查,发现故障及时排除,做好更换,保证各类卫生设施正常运转;六.卫生检查制度1、卫生管理人员应每天进行卫生检查;2、各部门每周进行一次卫生检查;3、单位负责人每月组织一次卫生检查;4、各类检查应有检查记录;5、发现严重问题应有改进及奖惩记录;6、检查公共场所各种设施、设备,损坏应及时维修并有记录,确保正常运转和使用;七．部门卫生要求一.收银台：1.前台卫生1.区域内灯具和其他设备设施完好;2.台面光亮无灰尘；屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹；3.电话、电脑等电器设备清洁无灰尘；4.地面光亮无水渍、无碎屑；5.镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印；6.工作柜旁、工作柜下面无死角卫生；7.工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁；8.前台内外地角线光亮无污迹;二.包房卫生标准1、营业前的包房卫生1.包房内灯具和其他设备设施完好；2.门框无灰尘,门面无油渍、无指印；3.玻璃、镜子、光亮无污痕、指印；4.墙面、屋顶、无浮尘、无污迹、无酒渍；5.空调、换气扇、通风口清洁无灰尘；6.房内装饰物如灯槽玻璃无灰尘、无酒渍、污迹；7.点歌系统及电器设备情节、无灰尘、无酒渍、污迹；8.小皮凳和沙发光亮无酒渍、无污迹、沙发缝无碎屑；9.桌面清洁无灰尘、无碎屑、无污迹；10.包房内不锈钢装饰物、无污迹、无水渍必须用干毛巾擦拭；11.玻璃台面光亮无灰尘、无碎屑、无油渍、无蜡烛；背面无灰尘、无酒渍、污渍；12.桌面摆设物品无缺口、无灰尘、无酒渍、无指印、杯具无水渍、无污迹；13.机柜旁、机柜下和沙发下死角处无果皮纸屑、无酒渍、无污迹；14.话筒无灰尘、无酒渍污迹；15.空调桶内无积水,包房内无烟味、无异味；16.地面无碎屑、无锈、无污痕；17.房内地角线无污迹、无灰尘；18.生日包房装饰物及装饰干花及时补充,经常整理；19.台面及房内摆设须整齐美观;2、营业中卫生在营业过程中,全体服务员应积极主动做好清台工作,做到勤收换杯具、勤清洁,勤换烟灰缸,勤摆设,确保卫生的整洁,给客人营造一个清洁、放心娱乐的消费氛围;具体要求如下：1.桌面及房内设备摆放整齐不凌乱,并保持桌面、地面干燥无酒渍、无奶油、无果皮、无纸巾及残留垃圾；2.做到包房内不超过3个空瓶或拉罐,烟灰缸内不超过3个烟头；3.主动做好杯具的更换及空盘、空碟的清理工作;三.卫生间包括洗手台1.区域内灯具及其他设备设施完好；2.屋顶、四周墙壁、通风口、换气扇及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹；3.墙面、门面无污迹,镜子光亮无水渍,无污迹；4.地面干燥无碎屑,无水渍,皂液盒、抽纸盒无灰尘,不缺纸、不缺皂液,洗手盆光亮无水渍；5.便槽、便池光亮无水渍,无异物,无异味,烟灰缸内不超过2个烟头,纸箩需勤清理,干净无异味；6.洗手台干燥无水渍,台下无蜘蛛网,无灰尘,无污迹;四.工程技术部1.屋顶、四周墙壁、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹；2.电器设备无浮尘,门窗无浮尘；3.设备设施摆放整齐,网线、电源线排列整齐不零乱；4.地面干燥,无碎屑,无污迹,室内无余留卫生死角,确保卫生整洁；5.定期做好电器设备、线路的维护和室内的防潮工作;五.仓库1.门窗上无浮尘；2.地面干燥无碎屑,无水渍；3.四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹；4.货品摆放整齐有序,无浮尘,做到分类,分架,隔墙隔地存放,各类食品有明显标志,有异味或易洗潮的食品应密封保存；5.库房类的进出货品应勤进勤出,先进先出,定期做清仓检查,防止食品过期、防潮、防霉、防蛀、防食品漏气、变质,及时清理不符合卫生要求的食品;六.楼道、通道1.区域内灯具及其他设备设施完好；扶栏无松动；2.通道顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹；3.墙面、墙面玻璃清洁无灰尘,无污迹指印；4.地面光亮无水渍、无碎屑,无污迹；5.地角线光亮无污迹；痰桶须保持清洁；6.景和花卉枝叶无枯萎,无灰尘,盆景内无烟头、无垃圾;7.通道内饰物清洁无灰尘,金属装饰物和痰桶金属部分无水渍必须用干毛巾擦拭；8.通道镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印;七．酒吧、吧台1、物码摆放：严格按照物码,非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便,应及时向经理请示进行更新,任何人不得擅自在未经允许情况下私自改动,如有物码未按标识放置,则需进行快乐基金活动;2、地面卫生：地面：包括死角及桌下,要清洁干净,避免水迹和汤汁滴落产生湿滑死角地方不能出现垃圾碎屑及杂品盒;地板：保持地板干净,注意防水如有发现鼓起或开裂,时通知经理进行维修;墙面：保持墙面的清洁,禁止涂鸦;酒水架：保持酒水架洁净无灰尘;。
ktv卫生管理制度
根据检查结果进行评估，针对存在的问题及时采取措施进行改进 ，提高卫生质量。
案例五：某ktv的卫生问题解决方案
问题识别
在日常管理中及时发现卫生问题，如异味、细菌超标等 。
解决方案
根据问题类型采取相应的措施，如加强清洁频次、更换 清洁用品、消毒等。
反馈与改进
将问题及时反馈给管理人员，制定改进措施，避免问题 再次发生。
发展
近年来，随着消费者对健康和安全的需求不断提高，KTV卫 生管理制度也在不断发展和完善。现代的KTV卫生管理制度 更加注重预防为主、规范管理和持续改进的理念，以保障顾 客和员工的健康权益。
02
ktv卫生管理标准
室内空气质量标准
总结词
新鲜、无异味
详细描述
KTV场所应保持室内空气新鲜，无异味，以营造舒适的就餐环境。
每日清洁
01
卫生间每日至少清洁两次，保持干净整洁。
清洁内容
02
包括冲洗便器、擦洗地面、清理垃圾桶等，确保无污渍、无异
味。
消毒措施
03
使用消毒液对洗手盆、门把手等经常接触的部位进行消毒，预
防细菌传播。
案例三：某ktv的设备清洁管理
每日检查
对KTV内的音响设备、电视屏幕、空调等设备每日检查一次，确 保正常运行。
05
ktv卫生管理挑战与解决 方案
人员培训不足
卫生意识薄弱
员工对卫生的重要性认识不足，缺乏规范的卫生 操作流程和意识。
缺乏专业培训
没有接受过专业卫生培训的员工可能无法正确处 理突发卫生问题。
培训力度不够
现有的培训可能不够深入，无法让员工充分了解 和掌握卫生知识。
清洁用品不足或不合适
要点一
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KTV楼面经理卫生管理制度
KTV是人服务人的行业，好的管理制度可以促进公司发展壮大，提高经济效益。
为了保证向顾客提供清新、整洁、舒适、卫生的消费环境，提高管理质量，特对卡拉OK楼面经理制定了相关的卫生管理制度：、
一、营业前：
17:00部门点到上班后，每天由楼面经理带领服务员清理班前卫生。
具体操作方法：①、首先楼面经理安排每人一间房，清洁完毕后由楼面经理检查，对不合格者要求其重新清理；②、上一批房间达到标准后，再由楼面经理安排下一批房间，直至所有房间清理完毕。
在搞班前卫生时的卫生要求与标准如下：
1、大理石台每天上班都必须要用玻璃刮重新清理，台面下、台脚边都要用
抹布擦干净，做到：台面、台边、台下无水迹、无酒迹，大理石台脚边
无灰尘和发霉的现象。
2、房间地面先用热的肥皂水拖干净，然后用清水再拖一遍，最后用干拖把
把水迹拖干，要求每拖三间房换一次水，以保证房间地面无水迹与无粘
脚的现象。
3、沙发与凳子每天要先用热水再用干抹布擦干净，以保证沙发与凳子上无
酒迹与灰尘，沙发底下无秽物。
4、每天要对杯具进行检查，检查杯具的数量是否标准、杯具是否无尘、无
水渍、杯口是否破损、杯布是否干净与无异味；
5、墙、地角线、灯槽、壁面、玻璃面、门、电器表面无尘；
6、洗手间卫生要求：①、马桶与玻璃每天都要用抹布进行擦洗，确保无污
垢、无水迹；②、地面每天要用干拖把拖一偏，确保无水迹；③、纸巾
盒上面无灰尘，纸巾的安放要符合标准；④、洗手间无异味。
7、物品摆放方面：①、沙发要摆放整齐无缝隙；②、凳子整齐的摆放在投
影下面且数量要符合标准；③、每张台面要有一个大烟盅和两个小烟盅，大烟盅摆放在大理石台面中间，小烟盅摆放在靠沙发的大理石台脚；④、每张台面摆放3个色盅，要求每个色盅里面要有大小一致的5粒色仔，
且色盅颜色统一；⑤、纸巾摆放整齐；⑥、抱枕摆放美观。
⑦、垃圾筒
正对于纸巾盒的正下方。
8、抽风上班后随时保持打开，房间内无异味。
二、营业中：
环境好心情就好，卡拉OK是个心情消费的场所，所以中途卫生的好与坏，
直接影响着该房间的营业额。
作为楼面经理，如何对整个楼面所有房间的卫生做到掌控，且房间卫生要好，楼面经理的监督与检查、督促与指导至关重要。
具体操作方法：①、楼面经理督促每一个服务员一间房的去清理，楼面经理帮其看好楼面；②、当一个服务员的所看房间都清理一遍后，再督促下一个服务员清理所看房间卫生，直至所有房间清理完毕后再循环督促与指导。
对于房间卫生标准如下：
1、每一个服务员进房清理卫生必须佩带干净的干毛巾、托盘。
2、收台面空碟、空杯到柜子上；
3、清理台面卫生，保证台面没有纸巾、垃圾、水迹，烟盅内无烟头与垃圾；
4、给客人倒酒，并开几支酒到台面；
5、将客人物品摆放在离客人进且显眼的地方。
6、清理地面卫生，并留意房间摆设。
如凳子没有人坐的搬到一旁摆好，麦
克风收好等。
7、看见客人没有酒了，要推销酒水；
8、撤出房间快满的空啤酒框，同时也要撤出收在柜子上的空碟与空杯。
房
间的垃圾框不能有2个。
三、营业后：
1、01:30之前不准清理客走后的房间卫生，01:30之后，如果该服务员所看
房间的客人已经全部走完，方可清理房间卫生。
2、清理房间卫生时，要求每个服务员准备一桶清水和一桶放有清洁剂的热
水，此目的是：①、所有色盅与色仔都必须要用热水清洗后再用清水清洗干净；②、所有大理石台必须先用热水再用清水刮干净。
3、清理地面要求做到以下2点：①、拖每间房的地板时必须先用带肥皂的
热水拖两遍，再用清水拖一遍；②、每拖3间房换一次水。
4、洗手间的地面、马桶无污垢，墙面要用玻璃刮刮干净。
5、房间卫生清理完毕后，要将每间房的使用工具清洗干净后凉在指定位置。