保险公司经营者培训课程

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平安保险培训员的培训课程

平安保险培训员的培训课程

T26~怎样开始训练课程?
怎样开始训练课程?
抓住注意力
课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演
你是谁? 你为什么来? 你有何需求? 我是谁? 我能做什么? 我将如何做?
建立同理心
PINGAN
T26~怎样让问题成为训练的线索?
PINGAN
T26~怎样进行敏感性训练?
怎样进行敏感性训练?
怎样进行敏感性训练?
在训练的第一天
表 七 按血型或星座分组
组长
达个
形 组名
训 练 期
人 为 一
成 按同一学习目的分 团

组呼 组规
许 组 按各类型各层面分
组歌
敏感性训练是让学员藉着创造有效率团体的实际过 程进行学习,从而使所有学员成为高效团队的成员。
PINGAN
T26~怎样进行角色演练?
怎样进行角色演练?
通常采用一对一的方式,就销售活动中经常遭遇的情形,请两位 学员一个扮演客户的角色,一个扮演业务员的的角色; 讲师事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以, 避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好; 讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了 更好地达到训练目的,让业务员过关; 演练一次后两人应将角色对换,这样双方都可得到训练的机会; 每次角色演练完,讲师首先要赞美参与学员,并请他们谈谈体会, 也可以请其他学员作评论: 1你发现他们刚才的演练中做得比 较好的有……2可以改进的地方是……3换作你的话会怎样做? 讲师应在学员演练过程中做些笔记,便于最后总结点评,如有 必要的话可亲自上阵演示一番,令学员印象更深刻.
T26
26 个训练课程

银行保险销售技巧---培训课程

银行保险销售技巧---培训课程

保险公司
银行
客户
理财经理岗前培训课
46
体现专业形象的服务
1、提供银行及产品的信息 2、提供与产品相关的资料 3、宣传及咨询服务 4、沟通、巩固关系 5、保单保全服务 6、...
理财经理岗前培训课
47
做好服务应有的观念
•服务带来业绩收入的提高 •服务需要的是真心 •当你忘记客户时,客户也忘记了你 •不要用客户保额的高低,决定你的服务品质
理财经理岗前培训课
35
促成的方法
• 获取暗示同意 • 由小决定引出大决定 • 二选一法 • 类比法 • 对比法 • 激励法 • 总结:动之以情,晓之以理,诱之以利
理财经理岗前培训课
36
促成的辅助工具
• 以填写完毕的投保单或交接单。 • 市分公司编辑下发的相关资料。 • 本所客户累计投保的金额。 • 专业报刊、杂志上有关分红保险特别是鸿泰
理财经理岗前培训课
48
销售技巧之歌
迎面八颗牙,见人说人话. 多说一句话, 关键就靠它. 条款说清楚,边说边观察. 需求深入挖,拒绝不可怕. 探清真与假,问题巧转化. 理财多元化,保险解决它. 拒绝视平常,想买才找茬. 耐心加办法,保费笑哈哈.
理财经理岗前培训课
49
结论
1、维护市场比拓展市场更加重要 2、服务是一种理念,而非简单的形式
理财经理岗前培训课
15
善于推销自己
推销的要点: 并非推销产品, 而是推销自己。
理财经理岗前培训课
16
目前银行客户办理业务的流程
储户到银行窗口
递送存取凭条 或口述
接过存折或钱物
离开
目前银行柜员的服务 ——“六字方针”
你好!
存取?密码?

银行保险签约培训课程表

银行保险签约培训课程表

10
1 2 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 54
话术训练之一(一分钟自我介绍、二 分钟介绍公司、三分钟保险介绍); 话术训练之二(三分钟产品介绍);话 术训练之三(三分钟转保话术介绍)
中国人寿保险股份有限公司新人育成体系之理财经理签约培训课程KAS
课程大分类 课程细分类 知识类 课程 分红保险基础知识 职业形象与礼仪 《当幸福来敲门》解读 行业展望 公 共 类 课 程 非凡国寿 态度类 做保险先做人 保险意义与功用 诚信与职业道德 扬帆启航 开训典礼、培训预备会 技巧习惯类 团康活动 结训典礼 条款基础知Байду номын сангаас 主打产品介绍 短险介绍 知识类 投保实务 投保单填写 理财基础知识 银行基础知识 《理财经理管理办法》之一 态度类 职涯规划——理财经理角色与定位 成功分享 银行保险前景展望 专 业 类 课 程
话术训练、通关
购买心理与推销流程 准客户开拓 约访 接洽 技巧习惯类 收集客户资料 方案说明
技巧习惯类 异议处理 促成技巧 售后服务 满期转保技巧 工作日志的填写 活动管理 理财经理充实的一天 合计
成体系之理财经理签约培训课程KASH原理分类表
讲师A 讲师B 组别 卢红涛 程东明 课时 1 1 2 1 1 1 2 2 1 孙坚 2 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1

保险公司培训体系及主要课程介绍全文

保险公司培训体系及主要课程介绍全文
150
金佑人生产品说明训练
掌握产品三个一:一张表、一段话术、一份计划书
1、金佑人生3个1训练:一张表、一段话、一份计划书 2、异议处理:话术示范 3、产品训练:话术演练
150
新人衔接训练课程操作要点——销售流程训练
课程内容
教学目标
课程要点
课时
促成与异议处理训练
掌握促成、异议处理的步骤与技巧
1、促成的步骤及方法:促成的时机、促成的技巧、 促成的要领 2、异议处理的步骤及方法:认识异议处理、异议处理步骤、异议处理方法 3、异议处理实战演练与通关
掌握人身险、保单基础知识
150
下午
合规基础知识
掌握合规基础知识
50
签单神器
掌握神行**的基本功能
100
晚上
复习回顾+考试
复习+考试:人身险、产品、法规等知识点
100
第四天
上午
目标与行动
我要做老板
**基本法与成功模型、预期利益展示
50
见证成功
绩优新人分享,现身说法,树立身边的榜样
50
我的目标与行动
树立目标,拟定行动计划
提升2培训课程
课程名称
教学目标
课时安排
主讲人
备注
开训
培训说明、要求、激励
60分钟
班主任
建立班级文化
法中行
明确个人发展方向
100分钟
专讲/组训
主任和专务的职涯规划
组织发展胜桶金
掌握增员技巧
250分钟+50分钟
提升1培训课程
课程名称
教学目标
课时安排
主讲人
备注
开训
培训说明、要求、激励

某保险公司培训体系介绍

某保险公司培训体系介绍

某保险公司培训体系介绍1. 培训体系概述某保险公司致力于构建完善的培训体系,以提供全方位的培训资源和支持,帮助公司员工不断成长和发展。

该培训体系包括了初级、中级和高级三个层次的培训课程,涵盖了保险业务知识、销售技巧、团队合作等多个方面。

2. 初级培训课程初级培训课程旨在帮助新入职员工快速适应工作环境和基本业务流程。

这些课程包括保险基础知识、公司的组织结构和文化介绍、销售技巧等内容。

通过这些课程的学习,新员工可以迅速掌握基本的保险知识和技能,为他们未来的工作打下坚实的基础。

3. 中级培训课程中级培训课程是为了提升员工的专业能力和销售技巧而设计的。

在这个阶段,员工可以选择不同的专业路径进行深入学习,并通过参与实际案例的分析和模拟销售训练来提高自己的业务水平。

这些课程还注重培养员工的领导能力和团队合作精神,以提高公司整体的绩效和竞争力。

4. 高级培训课程高级培训课程是为公司的核心员工和管理人员设计的,旨在提升他们的高层管理和领导能力。

这些课程包括战略规划、团队管理、创新思维等相关内容。

通过这些课程的学习,公司的高级管理层可以更好地应对复杂的市场环境和管理挑战,推动公司的持续发展。

5. 培训资源和支持某保险公司为培训提供了全面的资源和支持。

公司设立了专门的培训部门,负责培训计划的制定和培训课程的开发。

培训部门还与外部专业机构合作,引入先进的培训方法和工具,为员工提供优质的培训体验。

此外,公司还建立了一个在线学习平台,为员工提供随时随地的培训资源。

这个平台上有各种培训课程的视频教程、学习资料和在线测试,员工可以根据自己的需要自主选择学习内容。

同时,公司还定期举办内部培训活动和研讨会,提供交流和学习的机会。

6. 培训成效评估为确保培训的有效性,某保险公司定期对培训课程进行评估和调整。

公司会收集员工的培训反馈和学习成果,通过问卷调查和考试成绩等方式进行综合评估。

根据评估结果,公司会对培训课程进行改进,并对培训师资力量进行培训和提升。

泰康人寿公司培训课程

泰康人寿公司培训课程

我的信念就是我的力量
• 有这样一支团队,会做老大吗?
• 在自己的地盘上曾经非常红火,后来被赶走了; 经过一年的苦拼苦打,人员仅剩下了十分之一。
• 有这样一种工作,你承担得了吗?
• 需要十二年的时间,而且大考核、小考核不断; • 刚做了几天,就让你教从来没做过的;教不好还
要挨骂; • 管你的人、教你的人看你不好,批评尼、斥责你,
医疗理赔案,从客户到新生活广场送材料到理赔 结束,总共用了不到20分钟。
自己不具备做寿险的能力
• 请说一下您的这位增员对象是否有某些 属于热门专业的特长或者爱好?
• 他是否愿意动手制作些什么? • 他是不是做什么事都喜欢刨根问底?
• 请一定发表您的看法!
我们的建议……
• 介绍我们的综合能力是如何提升的和提升寿险 销售能力的训练;
自然没有生活压力。
做寿险行业太容易脱落
• 请说一下您的这位增员对象正在从事什 么行业?工作技能如何?
• 他做这份工作已经多长时间了? • 他是不是一直在按照自己从事的行业的
规律做事?
• 请一定发表您的看法!
我们的建议……
• 首先自问:我们怎样才能够不脱落? • 我们花在每一个销售环节上的精力,是否符合科学、
泰康人寿的理赔好不好?
• 请说一下您的这位增员对象是不是喜欢 逸闻趣事?或者对道听途说有兴趣?
• 他喜欢议论别人吗? • 他是不是经常担心什么事情会有什么结
果?
• 请一定发表您的看法!
我们的建议……
• 满意理赔在泰康的称号、新生活广场, 要好好介绍,这是我们的骄傲;
• 介绍四个赔案:
• 北京,820万,中国寿险业第一大赔案; • 北京,240万,双胞胎兄弟享受到泰康关爱; • 青岛,75万,岛城寿险业第一大赔案; • 青岛,青岛分公司业务员林桂金的客户意外伤害

平安保险基础知识培训

平安保险基础知识培训

平安保险基础知识培训保险是一种经济机制,旨在提供财务保障和风险管理。

与其他金融产品相比,保险的特点在于分散风险和提供安全感。

平安保险作为中国最大的保险公司之一,为了帮助人们更好地理解和运用保险知识,特别开设了基础知识培训课程。

本文将介绍平安保险的基础知识培训内容,帮助读者了解保险的基本概念和操作流程。

1. 保险的基本概念保险是一种通过交纳保费,在遭受意外损失时得到赔偿的经济行为。

保险公司作为中间机构,承担投保人的风险,为投保人提供相应的经济赔偿。

在基础培训课程中,我们会讲解保险的定义、分类以及保险合同的要素等。

2. 保险的分类根据保险对象的不同,保险可以分为人寿保险和财产保险两大类。

人寿保险主要针对人的生命和身体健康进行保障,包括寿险、健康险等。

财产保险主要涉及个人和企业财产的保障,包括车险、家财险、责任险等。

在培训课程中,我们会深入探讨各类保险的特点和适用范围。

3. 保险合同的要素保险合同是保险公司和投保人之间达成的协议,明确了保险责任、保险金额、保险费率等关键要素。

在培训课程中,我们会详细介绍保险合同的要素,帮助学员理解合同中的条款和义务,以便在实际操作中更加准确和顺利地管理保险事务。

4. 保险费的计算方法保险费是投保人为获取保险保障而支付给保险公司的费用。

保险费的计算方法涉及到风险评估、保费率等多个因素。

在培训课程中,我们会介绍保险费的计算公式和具体操作步骤,帮助学员掌握正确计算保险费的方法。

5. 理赔流程和注意事项理赔是保险的核心环节,也是保险公司与投保人之间的重要联系点。

在培训课程中,我们会详细介绍理赔流程和注意事项,包括如何填写理赔申请、提供哪些证明材料等。

通过培训,学员将能够更好地了解和应对理赔过程中的各个环节,从而提高理赔效率和满意度。

6. 保险与财务规划保险是财务规划的重要组成部分,它能够为个人和家庭提供全面的风险保障。

在培训课程中,我们会介绍如何将保险纳入财务规划中,包括如何根据个人需求选择合适的保险产品、如何合理规划保险预算等。

保险公司营业部新人90天培训介绍24页

保险公司营业部新人90天培训介绍24页

共性问题:ຫໍສະໝຸດ •营业部新人90天培训时间过长,节奏 经常与培训时间冲突,很难坚持 •缺乏讲师,且主管及讲师的授课能力 不足 •课程内容以理论为主 •…
6
我们的思考——
如何开发出一套适合XX分公司营业部操作的
简单、易行的“新人90天”课程?
第一步:调研
调研31位大团队长,搜集X分现有团队的成功经验
调研问题:
•除去公司的新人制式培训,营 业区/部是否有做过针对新人的 训练辅导/培训?
•如有固定持续举办,请描述 (对象、时间、频率、地点、内 容)。 如有举办但未能持续, 请说明原因。
•如果在您营业部落实新人90天, 有哪些具体的建议?
**区域总经理:营业区转正加油站 **区域总监:新人周六加油站 **区域总监:新人每周两次夕会 **区域总监:每周“启航班” **区域总监:围绕“135技能”的强化训练 ……
**分公司
“营业部新人90天”介绍
XX分公司教育培训部 2006年1月
万一一网网制保作险收集资料 下载 门户网站 整理,未 经授权 请勿转 载转发 , 违者必究
我对“新人90天”的理解和认知
营业部安装辅导训练系统,
是顺应行业发展和自身发 展的需要
新人90天是安装辅导训练系统强有力的抓手
万一一网网制保作险收集资料 下载 门户网站 整理,未 经授权 请勿转 载转发 ,
《创建卓越客户体验》
时间管理
转介绍专题
视频学习:《坚持每天5 访持续每周2件》
第四天
三讲之讲保险
健康险三三法则 一对一演练
理财类产品学习与演练
奔驰系统介绍 立保通介绍
专业化销售流程一:主顾开拓 陌生开拓活动
理财产品 (根据节奏调整)
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授权型4S4
S1
指导型

命令行为

管理者的十大财富
❖积极的精神状态 ❖人际关系的和谐 ❖脱离恐惧 ❖未来成功的渴望 ❖与人分享成就的愿望
管理者的十大财富
❖爱的劳作 ❖对所有事物开放的内心 ❖自律 ❖理解人的能力 ❖经济保障
范现国,1960年
出生,现任华龙
日清食品有限公
司董事占兼总裁。
1994年,以他为
梁昭贤,42岁, 格兰仕创始人梁 庆德之子,1991 年加入格兰仕集 团,担任常务副 总经理;1992年 被推选为集团副 董事长;2000年 起,任格兰仕集 团执行总裁。
1、用最低的成本价成为最高的销售价 2、卖不出去就是送也要送出去
作为迷失现象之一:领导意志
(缺乏科学的战略领导机制)
为了解决领导意志代替战略领 导的问题,首先要进行企业战略管 理的组织建设,即公司治理架构的 确立;其次要明确企业战略管理的 决策机制;再者要形成企业战略实 施的领导和控制机制,而重点要克 服的是领导的强权心态。
很多企业在处境艰难的时刻, 战略上的反应往往是机械的、简单 的、缺乏全面而系统的考虑。要搜 集信息并分析宏观环境、行业环境、 竞争对手,并加以研究。找出一个 最适合自己企业发展的方向,切不 可“得病乱投医”般的乱开处方。
作为迷失现象之四:临时抱佛脚
(缺乏培养战略实施人才)
企业在战略实施过程当中人才 的缺乏问题尤为重要,它直接体现 在企业的能力下降。企业提升战略 规划和战略实施的能力,包括人、 财、物等方面都极为重要,以人为 先。“十年树木,百年树人”。
首的各股东一同
范现国说:“企业要 发展就一定要知道未 来发展的方向。”
创立了华龙面业 集团。
从小到大,从弱到强
企业创造经营利润的四根柱石
利润









本率控ຫໍສະໝຸດ 制企业未来规划的四个步骤诊断(Diagnosis )---目前的情况为何 目标(Objectives )---决定希望达成的目

方法(Methods )---决定达成目标的方法 评估(EvalDuat-iOon)---M-排-订E定期检查流程
北京标准保销集团 公司首席培训师、 中华成功者研究会 研究中心客座教授、 曾任“中国人寿总 公司讲师团讲师, 资深潜能培训师、 中国广州原动力文 化传播有限公司特 聘高级培训师。
单位经营哲学
一个真实的故事
❖武汉市潘阳街有一座1917 年修建的6层洋楼,这座名 叫“景明楼”的楼宇在度 过80个春秋后的一天,该 楼的设计者--英国一家 设计事务所远隔万里来信 一封,告知:景明楼为本 所1917年设计,使用期限 为80年,现已超期服役, 敬请业主注意。
一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。 一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能象你一样 整天坐在那里,什么事也不干吗?”乌鸦答道 :“当然啦,为什么不呢?”
于是,兔子便坐在树下,开始休息。
突然,一只狐狸出现了。 狐狸跳向兔子……并把它给吃了。
这个故事的寓意是……
要想看的很远, 就必须站的很高。 要想坐在那里什么也不干, 你必须坐(做)得非常非常高。

4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的 错儿。 04:02:1 004:02: 1004:0 2Wednesday, July 15, 2020

5、知人者智,自知者明。胜人者有力 ,自胜 者强。 20.7.15 20.7.15 04:02:1 004:02: 10July 15, 2020

6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 7月15 日星期 三上午4 时2分1 0秒04: 02:1020 .7.15

1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.7. 1520.7. 15Wed nesday, July 15, 2020

2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。04:0 2:1004: 02:1004 :027/1 5/2020 4:02:10 AM

3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.7.15 04:02:1 004:02 Jul-201 5-Jul-20
拿破仑的正方形哲学

道 道—修为 术—作为
领导的修为
❖要领导别人,先领导自己
•思知足(反省) •思知止(什么可做,什么不可做) •思谦冲(谦卑为怀) •思江海下百川(有容乃大) •思三驱以为度(不赶尽杀绝)
领导的修为
不以恶小而为之 不以善小而不为
四种领导类型

S3
S2
支 支持型 教练型

行 为
作为迷失现象之五:以身作则

红 楼

水 浒
西 游






❖以德服人
❖以善待物
❖以诚达标
❖以志励人

总而言之一句话,
以身作则
光靠唐僧一个人是否能取得真经?
❖团队
孙悟空 1、良好的个人技能 2、鲜明的个性 3、团队影响力中心
猪八戒 1、单位活力创造者 2、容易接受外界诱惑 3、经常打小报告,懒惰
作为迷失现象之二:战略流浪汉
(战略决策的随意性)
一个公司之所以不能在成功的路上 走的更远,是因为其战略管理的缺乏。 其发展过程中的决策几乎是随意做出的, 不仅没有系统的战略分析过程,也没有 科学的战略决策过程,更谈不上完善的 战略实施能力,这样势必会让单位越做 越难。
作为迷失现象之三:机械反应
(用机械的思维进行战略的变革决策)
解开一道符,就是解决了思想问题
光靠唐僧一个人是否能取得真经?
❖团队
沙僧 1、辛勤的劳动者 2、单位的调和剂 3、忠实的跟随者
白龙马 1、脚夫 2、偶尔灵光一现 3、需要时有不要时无
日本本田
基本法
本田
统一有效的制度与执行
故事
有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天 都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。 于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥 的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来 分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他, 贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成 三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮 下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮 流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后 一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均, 就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日 子越过越好。
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