汽车服务公司规章制度
汽车服务行业规章制度
汽车服务行业规章制度一、总则汽车服务行业规章制度是为了规范汽车服务行业管理，促进行业健康发展，保障消费者合法权益，提高服务质量，维护社会治安，保障道路交通安全而制定的指导性文件。
本规章制度适用于汽车维修、保养、销售、租赁等各类汽车服务机构及从业人员。
二、法律依据本规章制度根据相关法律法规制定，其中包括但不限于《中华人民共和国机动车管理条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。
三、车辆服务机构管理规定1. 车辆服务机构必须取得相关经营许可，并经过相关部门审核备案。
2. 车辆服务机构必须有专业资质证书的技术人员从事汽车维修保养工作。
3. 车辆服务机构必须具备相关设施设备，配备必要的检测工具和仪器，确保服务质量。
4. 车辆服务机构必须按照相关规定对员工进行培训和考核，确保技术水平。
5. 车辆服务机构必须建立健全服务投诉处理机制，及时处理相关投诉。
四、从业人员行为规范1. 从业人员必须经过专业培训并取得相关资质证书，才能从事汽车维修、保养等工作。
2. 从业人员必须严格遵守相关法律法规，不得从事违法活动。
3. 从业人员必须保护消费者合法权益，提供诚信、高效、优质的服务。
4. 从业人员必须遵守服务行业道德规范，不得有不良记录。
5. 从业人员必须按照规定佩戴工作证，工作服装，保持职业形象。
五、服务内容规定1. 车辆服务机构必须为消费者提供准确、详细的服务信息，包括服务内容、服务价格、服务时间等。
2. 车辆服务机构必须提供质量合格的零部件和配件，确保服务质量。
3. 车辆服务机构必须按照消费者要求提供服务，不得强制消费。
4. 车辆服务机构必须按照相关维修标准进行维修，确保安全可靠。
5. 车辆服务机构必须按照相关法律法规要求进行售后服务，保障消费者权益。
六、质量监督检查1. 相关部门应加强对车辆服务机构的监督检查，确保其合法经营。
2. 相关部门应加强对从业人员的培训和考核，确保其技术水平。
汽车服务站的规章制度
汽车服务站的规章制度第一章总则第一条为规范汽车服务站的管理，保障服务质量，确保消费者的权益，特制定本规章制度。
第二条汽车服务站是指提供汽车保养、维修、更换零配件等服务的机构，包括4S店、专业修理厂、加油站等。
第三条汽车服务站应依法合规经营，遵守本规章制度，确保服务质量和安全。
第二章经营管理第四条汽车服务站应遵守国家有关法律法规，取得相应的许可证照方可开展经营活动。
第五条汽车服务站应建立健全管理制度，确保服务质量和安全。
第六条汽车服务站应明码标价，不得有虚假宣传和欺骗消费者行为。
第七条汽车服务站应保持车间清洁，车辆维修工具设备应符合国家安全标准。
第八条汽车服务站应建立完善的客户档案管理制度，确保客户信息安全和隐私。
第三章服务质量第九条汽车服务站应提供专业、高效、诚信的服务，确保客户满意度。
第十条汽车服务站应配备经验丰富的维修技师，确保维修技术水平。
第十一条汽车服务站应提供合格的原厂零配件，确保维修质量。
第十二条汽车服务站应遵守维修保养规范，确保维修合理、有效。
第四章安全与保障第十三条汽车服务站应定期检查消防设施，确保防火安全。
第十四条汽车服务站应加强员工安全培训，确保员工安全意识。
第十五条汽车服务站应购买足额保险，确保车辆维修过程中的保险赔偿。
第十六条汽车服务站应建立事故应急预案，确保能够及时有效处理各类紧急情况。
第五章纪律与处罚第十七条汽车服务站应建立严格的员工纪律制度，对违反规章制度者进行处罚。
第十八条汽车服务站应建立客户投诉处理机制，对顾客投诉进行认真处理。
第十九条汽车服务站应建立绩效考核制度，对员工绩效进行评定。
第二十条汽车服务站应对员工进行固定周期的技能培训，确保员工技能水平。
第六章附则第二十一条汽车服务站应定期对规章制度进行检查，及时整改不足之处。
第二十二条本规章制度自公布之日起生效，解释权归汽车服务站所有。
汽车维修店的规章制度牌
汽车维修店的规章制度牌一、宗旨与目的为了规范汽车维修店的管理，确保服务质量和顾客满意度，特制定此规章制度。
二、遵纪守法1. 本店所有员工必须遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。
2. 在执行工作过程中，必须遵守商业道德，不得从事任何不正当竞争行为。
三、员工管理1. 所有员工必须尊重客户，礼貌待人，提供优质的服务。
2. 禁止员工私自接取客户现金或擅自私下收取费用。
3. 员工必须严格遵守工作时间，不能迟到早退。
4. 禁止员工在工作时间内使用手机或其他电子设备。
5. 对于违反规定的员工，将按照公司制定的惩罚措施进行处理。
四、服务标准1. 本店将尽最大努力提供专业、快捷、优质的汽车维修服务。
2. 在服务过程中，我们将全面检查客户车辆，提供详细的维修意见和费用预算。
3. 本店承诺维修保修期内，如果因为本店原因导致的质量问题，将提供免费维修服务。
4. 对于客户投诉、建议或意见，本店将认真处理并及时回复。
五、车辆保管1. 客户车辆将在维修完毕后，保管在本店指定的停车位内。
2. 本店将对客户车辆进行登记，确保维修前后的车辆状况一致。
3. 对于客户车辆造成的任何损失，本店将承担赔偿责任。
六、安全防范1. 本店所有员工必须时刻保持警觉，严格遵守安全操作规程，确保工作安全。
2. 维修设备和工具必须定期检测和维护，确保工作安全和质量。
七、保密原则1. 本店承诺对客户信息及车辆情况进行严格保密，不得泄露给任何第三方。
2. 对于涉及客户隐私的工作信息，本店员工必须始终保持谨慎，不得随意透露给他人。
八、违规处罚1. 对于违反规章制度的员工，将依公司规定采取处罚措施，包括口头警告、书面警告、扣减工资、停职处分等。
2. 对于严重违规行为的员工，将视情节采取解除劳动合同等措施。
以上规章制度自公布之日起生效，如有进一步变更，将提前通知员工。
本店将竭诚为广大顾客提供优质的服务，欢迎随时反馈意见和建议。
汽车维修店管理办公室日期：年月日以上为汽车维修店规章制度的文本内容，谢谢！。
汽车维修规章制度上墙
汽车维修规章制度上墙第一章总则第一条：为规范汽车维修工作，提高服务质量，保障车主权益，根据国家相关法律法规及行业标准，制定本规章制度。
第二条：本规章适用于公司内所有从事汽车维修工作的员工，凡与汽车维修相关的各项规范和要求，均应严格遵守。
第三条：汽车维修工作应遵循“合理、合法、诚信、专业”的原则，严禁违反法律法规和职业道德，损害客户利益。
第四条：汽车维修工作人员必须持相关职业技能证书，具备一定的专业知识和技能，熟悉汽车车型和维修流程。
第五条：公司将根据员工的维修及服务能力进行不定期的考核和评定，以确保维修质量和服务水平。
第二章汽车维修项目第六条：在进行汽车维修之前，必须对车辆进行全面的检查和诊断，准确判断故障原因，制定合理的维修方案。
第七条：对于大型维修项目，需向车主详细说明维修内容、费用及时间进度，取得车主的同意后方可开始维修工作。
第八条：严格按照汽车维修标准和技术规范进行维修工作，确保操作过程中的安全与可靠性。
第九条：维修过程中，应使用原厂配件或者品质相同的适配件，严禁使用假冒伪劣配件，确保维修质量。
第十条：维修结束后，应对维修项目进行验收，确保故障已经被彻底修复，车辆可以正常运行。
第三章服务质量第十一条：在汽车维修过程中，必须保持车辆清洁、整洁，避免造成二次污染。
第十二条：在与客户沟通中，必须耐心细致地解答客户提出的各种问题，提供专业的建议和服务。
第十三条：维修结束后，应向车主详细介绍维修过程和维修情况，提供维修保养建议。
第十四条：对于客户的投诉和意见，应及时做出回应，并协助解决问题，保持客户满意度。
第十五条：为了提高服务质量，公司将定期组织员工进行技术培训和考核，提升员工的专业水平。
第四章安全保障第十六条：在进行汽车维修工作时，必须严格遵守操作规程，切实做好安全生产工作。
第十七条：维修工作中应配备相应的安全防护设备，确保员工和车辆的安全。
第十八条：对于涉及到电气和机械方面的维修工作，必须由具有相关资质的技术人员进行操作。
汽车服务公司规章制度
汽车服务公司规章制度第一章总则第一条为了加强汽车服务公司的规范化管理，保障公司运营秩序，提高服务质量，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司规章制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条公司坚持以客户为中心，以提高客户满意度为目标，不断提升服务质量和技术水平。
第四条公司全体员工应严格遵守本规章制度，自觉维护公司的形象和声誉。
第二章组织结构第五条公司设立总经理一名，负责公司的整体运营和管理。
第六条公司设立技术部、服务部、销售部、财务部等职能部门，各部门负责人负责本部门的工作。
第七条公司设立监事一名，负责对公司经营活动和员工行为进行监督。
第三章员工管理第八条公司员工应具备良好的职业道德和服务意识，尊重客户，诚实守信。
第九条公司员工应接受公司和岗位培训，熟悉岗位知识和技能，提高自身综合素质。
第十条公司员工应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十一条公司员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十二条公司员工在工作中遇到问题应及时沟通，共同解决问题，不得相互推诿。
第四章服务质量第十三条公司应建立健全服务质量管理体系，定期对服务质量进行评估和改进。
第十四条公司应为客户提供优质的服务，包括汽车维修、保养、清洗、美容等，确保服务质量符合国家标准。
第十五条公司应建立客户档案，详细记录客户信息和服务记录，便于跟踪服务和客户管理。
第十六条公司应定期回访客户，了解客户需求和意见，不断提高客户满意度。
第五章财务管理第十七条公司应建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整、准确。
第十八条公司收入和支出应严格按照国家法律法规和公司规定进行管理。
第十九条公司应加强成本控制，合理使用资源，提高经营效益。
第六章安全生产第二十条公司应建立健全安全生产管理制度，确保员工的人身安全和公司的财产安全。
第二十一条公司应定期进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。
汽车售后规章制度条例全文
汽车售后规章制度条例全文第一章总则第一条为规范和加强汽车售后服务行为，维护消费者的合法权益，提高汽车售后服务质量和水平，制定本规章制度条例。
第二条汽车销售商、汽车维修厂和汽车售后服务单位（以下简称售后服务单位）在提供汽车售后服务过程中，应遵守本规章制度条例相关规定。
第三条汽车售后服务包括售后维修、更换零部件、保养、美容装饰、技术升级等服务。
第四条汽车售后服务应以保证汽车及其零部件不受损坏和人身安全、财产安全不受损失为原则。
第五条售后服务单位应当尊重用户的个人权益，保护用户的隐私信息，严禁泄露用户的个人隐私信息。
第六条汽车售后服务单位应当建立完善的售后服务管理制度，确保售后服务的规范、高效。
第七条汽车售后服务单位应当向用户提供必要的技术支持和指导，及时解决用户的问题和困难。
第八条汽车售后服务单位应当制定详细的服务流程和标准操作程序，保证售后服务的质量和效率。
第九条汽车售后服务单位应当对售后服务人员进行专业培训和考核，确保其具备专业的技能和服务意识。
第十条汽车售后服务单位应当加强对售后服务过程的监督和管理，及时纠正违规行为。
第二章汽车维修服务第十一条汽车售后服务单位应当建立完善的汽车维修服务体系，确保维修服务的准确性和及时性。
第十二条汽车维修服务包括保养、维修、更换零部件等内容，应当遵循相关标准和规范。
第十三条汽车维修服务过程中，售后服务单位应当严格遵守相关维修维护规定，做好工作记录和报告。
第十四条汽车维修服务单位应当定期组织对汽车维修工具和设备进行检测和维护，确保维修工作的顺利进行。
第十五条汽车维修服务单位应当对维修人员进行定期的技术培训和考核，提高其维修技能和服务意识。
第十六条汽车售后服务单位应当对维修结果进行检查和验证，确保维修服务的质量和效果。
第十七条汽车维修服务过程中，售后服务单位应当尽量减少更换零部件的次数，确保零部件的质量和原装性。
第十八条对于维修过程中产生的废旧零部件和润滑油等物品，售后服务单位应当做好分类处理和环保工作。
汽车维修服务管理规章制度
汽车维修服务管理规章制度第一章总则第一条为规范汽车维修服务管理，提高服务质量，保障消费者权益，制定本规章。
第二条本规章适用于汽车维修服务行业内的各类经营主体，包括汽车维修企业、汽车维修技师等。
第三条汽车维修服务行业应遵守国家有关法律法规和规章制度，保证服务质量，维护消费者合法权益。
第四条汽车维修企业应建立健全内部管理制度，明确服务流程，提高维修服务效率。
第五条汽车维修技师应具备相应证书和技术能力，熟悉汽车维修流程，保障维修质量。
第二章维修服务质量管理第六条汽车维修企业应建立健全服务质量管理制度，明确服务标准和要求。
第七条汽车维修企业应保证维修服务的准确性和快捷性，提高服务效率。
第八条汽车维修企业应建立客户满意度调查机制，及时了解客户需求，改进服务质量。
第九条汽车维修企业应定期对维修设备和工具进行检测和维护，确保设备正常运转。
第三章汽车维修服务流程管理第十条汽车维修企业应建立健全维修服务流程，明确服务流程和责任分工。
第十一条汽车维修企业应建立客户信息管理制度，妥善保管客户信息，确保信息安全。
第十二条汽车维修企业应建立投诉处理机制，及时处理客户投诉，并及时改进服务质量。
第十三条汽车维修企业应定期进行维修服务评估，总结经验教训，不断改进服务质量。
第四章汽车维修技师管理第十四条汽车维修技师应具备相应证书和技术能力，熟悉汽车维修流程，维护维修质量。
第十五条汽车维修技师应定期参加培训，提升维修技能，跟随行业发展。
第十六条汽车维修技师应严格遵守工作纪律，保证维修服务的准确性和质量。
第十七条汽车维修技师应注意个人形象，如果出现擅离职守、无关工作带入、不顾客户等问题，应按规定给予处罚。
第五章处罚机制第十八条对违反本规章制度的汽车维修企业和技师，依据公司内部管理制度，给予相应处罚。
第十九条对于严重违规行为，应及时上报有关部门，依法追究相关责任人的法律责任。
第六章附则第二十条本规章中所称汽车维修企业和技师包含各类经营主体，如汽车维修连锁机构、4S 店、汽车维修厂等。
汽车维修服务规章制度
汽车维修服务规章制度第一章总则为了规范汽车维修服务行业的经营行为，保障消费者的权益，提高维修服务质量，特制订本规章制度。
第二章维修服务流程1. 客户接待1.1 维修人员应友善、热情地接待客户，了解客户的车辆问题。
1.2 维修人员应准确记录客户的车辆信息和问题描述。
2. 检测与报价2.1 维修人员应根据客户的问题进行车辆检测，并及时报告检测结果。
2.2 维修人员应向客户提供详细的维修方案和报价，并征得客户同意。
3. 维修工作3.1 维修人员应根据维修计划和操作规范，高效、准确地进行维修工作。
3.2 维修人员应使用合法合规的维修工具和材料，确保维修质量。
4. 质量检验4.1 维修完成后，维修人员应对车辆进行全面的质量检验。
4.2 维修人员应确保车辆的各项指标符合国家法律法规和相关标准。
第三章价格与收费1. 价格公示1.1 维修服务机构应在显眼位置公示维修项目的价格标准。
1.2 维修服务机构不得随意变动价格，应提前告知客户如有调整。
2. 服务收费2.1 维修服务机构应按照公示价格收费，不得乱收杂费。
2.2 维修服务机构应向客户提供明细的收费票据。
第四章维修质保1. 质保期限1.1 维修服务机构应对维修工作提供一定的质保期限。
1.2 质保期限应根据维修项目的性质和材料质量确定，向客户明示。
2. 质保范围2.1 维修服务机构应明确规定质保范围，包括维修项目和使用的零部件。
2.2 对于在质保期限内出现的同一问题，维修服务机构应免费进行修复。
3. 质保期限延长3.1 维修服务机构应在质保期限到期前，提醒客户进行定期保养和维护。
3.2 若客户按时进行了保养和维护，质保期限可以适当延长。
第五章紧急救援与售后服务1. 紧急救援1.1 维修服务机构应建立紧急救援机制，提供24小时电话救援服务。
1.2 紧急救援应及时响应客户需求，确保车辆在最短时间内得到救援。
2. 售后服务2.1 维修服务机构应做好售后服务工作，提供维修后的咨询和支持。
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汽车服务公司规章制度篇一：汽车服务行业员工管理制度XXXXXXXX有限公司管理制度公司架构及职能范围各部门岗位职责公司管理制度和绩效考核人员管理和招聘公司保密条款第一章公司部门职能范围主要职能构架:XXX企业文化定义：企业宗旨：企业使命：企业目标：企业精神：企业作风：XXX经营理念：营销理念：用人理念：培训理念：传播理念：管理理念：服务理念：第二章各部门岗位职责一、人事部人事部是公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理。
行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。
??人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。
公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。
具体职责如下：1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度；2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件；3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档；4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题；5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站；7、负责公司文件、信函的发送、接收工作；8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印；10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。
11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度；12、拟定公司机构设置或调整方案；13、负责公司员工的定岗定编工作；14、负责公司员工的招聘工作；15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施；16、负责人力资源培训工作的组织与协调；17、管理员工休假和考勤。
二、网络中心1、公司发展：了解公司业务流程及发展方向，了解行业大体现状及不断加强行业专业知识。
2、网站更新：及时更新网站信息，每个公司网站每周不少于两条行业专业知识的内容更新，每个公司网站每天不少于一次的公司新闻或者行业内新闻内容的更新。
3、信息发布：向行业网站，门户网站，或者论坛博客等发布公司宣传信息每天不少于30条，并定期更新，做好记录。
(注册信息留档)4、竞争对手查访：每天查访竞争对手的网上业务行为活动，并制定相应的竞争策略。
并于每周定期整理汇报，遇突发时间可随时汇报。
5、客户分析：网站每天来访客户的分析及汇总（访客地区，来访渠道等），以便制定有针对性的推广方案。
6、工作计划制定：制定个人日计划，周计划及月计划，合理有效的安排每天日常工作。
7、百度竞价排名：公司百度竞价排名业务的后台管理以及维护。
针对竞争对手的情况，每天百度价格及关键词增减的合理调整。
公司其他网上广告业务的管理及维护。
8、程序备份：网站程序至少每月备份一次，并提交存档，因个人原因出现问题，后果自负。
9、信息收集：整理并搜集各大宣传性网站，每月月底提交存档。
10、友情链接：积极同权重高的网站交换友情链接。
11、网站运营：网站空间及域名的及时维护及到期的续费工作，保证网站的正常运营。
12、网络安全：做好网站安全相关工作，维护公司网上声誉，及时发现并制止冒充或诋毁我公司形象的网上信息的传播三、客服部客服部是协助联系客户的纽带。
维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品项目后继服务。
具体职责如下：1、及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系，急客户之所急、想客户之所想；2、维护客户资源，防止客户流失；3、为客户提供产品及项目后续服务；（包括安排工作人员上门指导，产品使用培训等服务）4、了解客户市场需求，为其他部门提供反馈信息，以改进服务或开发新产品；5、利用客户资源优势，为业务拓展部开发新客户创造条件；6、负责客户售后服务的处理，新产品新项目向客户及时推荐。
7、了解客户的建议、投诉、需求等，并协调跟进处理；8、为客户提供咨询、理财及顾问工作及其他可能性服务。
9、了解公司发展方向，熟练公司业务流程及操作模式，能准确答复客户提出的各种问题。
10、意向客户的网上洽谈、电话接听及来访客户的登记及接待，每天汇总及归档。
11、意向客户的分类汇总以及电话或网络的跟进回访，至少每周一次。
12、建立及完善客户资料，并做好备份，出现泄密，按公司相关规定处罚。
13、在与客户业务洽谈中遇到难题及时总结与记录。
14、制定个人日计划，周计划及月计划，合理有效的安排每天日常工作。
15、老客户定期回访问候及解决客户经营中遇到的问题。
必要时协调店面管理人员驻店指导。
16、定期（月度，季度，年度）为老客户策划组织各种促销方案，必要时联系营销人员驻店指导。
17、定期帮助客户解决技术难题，对有技师驻店需求的客户及时登记及解决。
18、负责客户订单的制定及销售情况的跟踪。
19、定期为客户投递报刊杂志等广告宣传资料。
20、适当的做一些加盟招商的推广与宣传。
四、市场部：市场部负责公司产品推广，业务渠道拓展，客户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制定市场营销方案。
具体职责如下：1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、负责与客户签订销售业务合同，督促合同正常如期履行。
4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解篇二：得兴胜汽车服务中心公司管理规章制度得兴胜汽车服务中心公司管理规章制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
得兴胜汽车维修服务中心主要经营汽车美容、维修、精品一站式服务。
公司按汽车4S店标准设计，汽车4S店标准：是指通过iSo9001标准，是一种以‘四位一体’为核心的汽车特许经营模式。
包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈??面对以上公司标准，得兴胜汽车维修服务公司在“XXXXXXXX”的公司理念指定导下，具体内容如下:一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
管理制度1、财务管理制度总则为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。
对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定，不随便调动。
财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。
记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。
记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类：1、房屋及其他建筑物；2、机器设备；3、电子设备（如微机、复印机、传真机等）；4、运输工具；5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为：1、房屋及建筑物35年；2、机器设备10年；3、电子设备、运输工具5年；4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。
固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧；提前报废的固定资产要补提足折旧。
十二、购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。
需安装的固定资产，还应包括安装费用。
作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。
资金、现金、费用管理十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。
银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
十六、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。
十七、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。
印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。
按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。
十九、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。