国际商务谈判 期末考试 3
国际商务谈判B 期末考试试题及参考答案

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1.国际商务谈判与一般贸易谈判的区别表现在( )
A.以价格谈判为中心 B.以经济利益为谈判目的 C.谈判涉及的内容广 D.影响谈判因素多
2.谈判人员应具备的基本观念有( )
A.市场观念 B.忠于职守 C.平等互利 D.团队精神
青岛理工大学成教学院试卷纸共4页第1页
试题要求:1、试题后标注本题得分;2、试卷应附有评卷用标准答案,并有每题每步得分标准;3、试卷必须装订,拆散无效;4、试卷必须打印或用碳素笔楷书,以便誉印;5、考试前到指定地点领取试卷;6、各题之间应适当给学生留下答题的空间。
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九ห้องสมุดไป่ตู้
十
总成绩
得分
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在下面方框内。
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1.在对方所在地进行的商务谈判,叫做()
A.主场谈判 B.客场谈判 C.中立场谈判 D.非正式场合谈判
2.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )
A.礼物价值 B.礼物包装 C.礼物类型 D.感情价值
3.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( )
A.进取型 B.关系型 C.权力型 D. 自我型
4.英国人的谈判风格一般表现为( )
A.讲效率 B.守信用 C.按部就班 D.有优越感
国际商务交流与谈判考试试题

国际商务交流与谈判考试试题一、选择题(共30分,每小题2分)1. 在国际商务交流中,以下哪个因素对于建立信任和合作至关重要?A. 品牌知名度B. 职位地位C. 语言表达能力D. 礼仪和文化意识2. 在进行国际商务谈判时,以下哪个策略有助于解决跨文化差异带来的问题?A. 强硬的谈判立场B. 忽略对方的文化背景C. 主动倾听和尊重对方的观点D. 迅速做出决策,节省时间成本3. 在国际商务合作中,以下哪个法律原则被广泛接受并适用于跨国企业?A. 时间就是金钱B. 劳动力成本最低C. 知识产权保护D. 文化差异不重要二、填空题(共20分,每小题2分)1. 商务谈判的目的是达成_____________________。
2. 在国际交流中,了解对方文化的习俗和礼仪可以有效_____________________。
3. 国际商务交流中,有效的跨文化沟通需要_____________和______________。
4. 在国际商务合作中,______________的合作方式逐渐成为主流。
三、问答题(共50分)1. 请简要说明在跨国企业合作过程中,文化差异对商务交流和谈判有哪些影响?(10分)文化差异对商务交流和谈判有着重要的影响。
首先,不同文化之间的价值观差异可能导致双方在商务交流中出现误解和分歧,阻碍双方的合作。
其次,对方国家的礼仪和习俗的不同需要进行适当的了解和尊重,以避免因文化冲突而引发矛盾。
此外,不同的沟通风格和语言表达方式也可能造成误解和困惑。
因此,了解并尊重对方文化的差异,注重跨文化沟通的技巧和方法,是跨国企业成功合作的关键。
2. 在国际商务谈判中,如何解决由于语言障碍带来的问题?请提供至少三种解决方案。
(15分)解决由于语言障碍带来的问题可以采取以下几种方案。
首先,雇佣翻译人员或专业翻译团队,确保双方之间的交流顺畅和准确。
其次,双方可以利用现代科技,例如在线翻译工具或语音识别软件,来辅助交流和理解。
(商务谈判)商务谈判试卷及答案

国际商务谈判试题及答案试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。
( )A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由____承提。
( )A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。
( )A.图形式B.数据式C.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( )A.合作型模式B.对立型模式C.温和型模式D.中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( )A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。
( )A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )A.问B.听C.看D.说9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。
( )A.叙B.答C.问D.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( )A.初期B.中期C.协议期D.后期11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( )A.进取型B.关系型C.权力型D. 自我型14.英国人的谈判风格一般表现为( )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感15.日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
商务谈判期末考试试卷及答案

商务谈判期末考试试卷(2017-2018学年度第二学期)考试年级: 2016级考试科目: 商务谈判成绩:一、选择题(30分)1、商务谈判的最佳结果是()A、我赢你输B、你赢我输C、你输我输D、你赢我赢2、了解对方的意图和方法是谈判过程的()A、开局阶段B、摸底阶段C、报价阶段D、签约阶段3、报价策略对买卖双方而言是不一样的,卖方宜()A、高价B、低价C、不高不低D、无所谓4、买方对卖方进行“鸡蛋里挑骨头”般的还价属于()A、比照还价法B、反攻还价法C、求疵还价法D、都不是5、谈判从某种程度上说就是一种()A、辩论B、沟通C、诱导D、让步6. 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )。
A.问B.听C.看D.说7.几乎所有的商务谈判中,( )都是谈判的核心内容。
A.价格B.质量C.数量D.索赔8.价格条款的谈判应由()承担。
A. 法律人员B. 商务人员C. 财务人员D. 技术人员9. 谈判中最关键,最困难,最紧张的阶段是()A.开局阶段B. 报价阶段C. 磋商阶段D. 成交阶段10.应赋予谈判人员的资料是()A. 自然人B.个体C.法人或法人代表D.集体象征11、让步的基本规则是()A、以诚换利B、以此换彼C、予近谋远D、以小换大12、谈判双方都不愿意看到的最后结果是()A、我赢你输B、你赢我输C、你输我输D、你赢我赢13.在对方所在地进行的商务谈判,叫做( )A.主场谈判B.客场谈判C.中立场谈判D.非正式场合谈判14.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是( )A.贿赂B.求助C."润滑策略"D.为了理解15.让步的实质是()A. 损失B. 妥协C. 逃避D. 策略二、填空题(30分)1、商务谈判的过程大致可分为______________阶段、______________阶段、______________阶段、______________阶段、______________阶段。
商务谈判期末考试试题

商务谈判期末考试试题一、选择题1. 商务谈判的目的是什么?A. 实现双方共赢的结果B. 迫使对方妥协C. 展示自己的实力D. 获取最大的利润2. 下列哪种因素可能会影响商务谈判的结果?A. 双方的文化差异B. 谈判地点的氛围C. 对方的个人魅力D. 谈判的时间长度3. 在商务谈判中,下列哪个行为是不可取的?A. 维持自己的立场B. 倾听对方的意见C. 提出合理的建议D. 使用威胁或恶意4. 在商务谈判中,下列哪个策略可以增加自己的谈判力?A. 客观评估自己的利益和底线B. 采用强硬的谈判态度C. 忽视对方的需求和利益D. 尽可能多地让步5. 商务谈判的谈判准备包括以下哪些方面?A. 确定谈判的目标和利益B. 分析对方的利益和底线C. 制定谈判的策略和计划D. 执行谈判协议和合同二、简答题1. 请简要解释什么是BATNA,并说明在商务谈判中它的作用。
2. 商务谈判中,什么是"中立地带",它为什么是重要的?3. 在商务谈判中,如何处理对方的抛出的具体数字或提议?4. 商务谈判中,如何处理对方的困难或拖延战术?5. 商务谈判中,是否存在双赢的可能性?请解释并给出一个例子。
三、论述题请用500字左右论述商务谈判中的沟通技巧和策略。
商务谈判是一种重要的商业活动,而沟通技巧和策略在其中扮演着关键的角色。
有效的沟通可以帮助双方更好地理解对方的需求和利益,并寻找共同的利益点。
下面将介绍一些在商务谈判中常用的沟通技巧和策略:首先,倾听是一个重要的沟通技巧。
当我们倾听对方时,要保持专注,并用肢体语言和非语言信号表达出我们的关注和兴趣。
通过倾听,我们可以更好地理解对方的需求和利益,为谈判做出更准确的判断。
其次,提问是另一个重要的沟通技巧。
通过提问,我们可以引导对方更深入地阐述他们的观点和意见。
在商务谈判中,我们可以使用开放性问题来鼓励对方开放地表达自己的想法,并使用封闭性问题来获取更具体的信息。
此外,表达清晰和明确的观点也是有效的沟通策略之一。
商务谈判期末复习题及参考答案

一、名词解释(四题中选三题,每题5分, 共计15分。
)1.“T”型知识结构:指一名国际商务谈判人员不仅应当在横的方面有广博的知识面,而且在纵向方面要有较深的专门学问,两者构成一个“T”型的知识结构。
2. 价格解释:在对方报价完毕之后,不急于还价,而是要求对方对其价格的构成、报价依据、计算的基础以及方式方法等作出详细的解释,即所谓的价格解释。
3. 谈判实力:指影响谈判双方在谈判过程中的相互关系、地位和谈判的最终结果的各种因素的总和,以及这些因素对谈判各方的有利程度。
4. 互惠式谈判:是谈判双方都要认定自身需要和对方的需要,然后双方共同探讨满足彼此需要的一切有效途径与办法。
即视对方为解决问题者,而不是敌人。
5. 全能型专家:“全能”,是指一名商务谈判人员通晓技术、商务、法律和语言,涵盖商务谈判中的各种纵横向的知识,“专家”即指于某一方面具有专长。
6. 进取型对手:进取型对手以对别人和对谈判局势施加影响为满足。
这类人的特点是,对成功和与对方保持良好关系的期望一般,对于权利的期望也一般。
这类人与对方建立友好关系,能有力控制谈判过程,在必要的情况下会作出让步,达到一个勉强满意的交易,而不愿意使谈判破裂。
7. SWOT分析方法:SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
8. 谈判方案:是指在谈判开始以前对谈判目标、谈判议程、谈判策略预先作的安排。
它是指导谈判人员行动的纲领,在整个谈判过程中起着非常重要的作用。
二、判断题(每小题1分,共计10分)判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打"√",错误的打"╳" 。
1、谈判过程是一个求得妥协的过程。
(╳)2、在介绍某人、为某人引路、请人做某事时,应该掌心向下,以肘关节为轴,上身稍向前倾,以示尊敬。
商务谈判期末复习题及参考答案

一、名词解释(四题中选三题,每题5分, 共计15分。
)1.“T”型知识结构:指一名国际商务谈判人员不仅应当在横的方面有广博的知识面,而且在纵向方面要有较深的专门学问,两者构成一个“T”型的知识结构。
2. 价格解释:在对方报价完毕之后,不急于还价,而是要求对方对其价格的构成、报价依据、计算的基础以及方式方法等作出详细的解释,即所谓的价格解释。
3. 谈判实力:指影响谈判双方在谈判过程中的相互关系、地位和谈判的最终结果的各种因素的总和,以及这些因素对谈判各方的有利程度。
4. 互惠式谈判:是谈判双方都要认定自身需要和对方的需要,然后双方共同探讨满足彼此需要的一切有效途径与办法。
即视对方为解决问题者,而不是敌人。
5. 全能型专家:“全能”,是指一名商务谈判人员通晓技术、商务、法律和语言,涵盖商务谈判中的各种纵横向的知识,“专家”即指于某一方面具有专长。
6. 进取型对手:进取型对手以对别人和对谈判局势施加影响为满足。
这类人的特点是,对成功和与对方保持良好关系的期望一般,对于权利的期望也一般。
这类人与对方建立友好关系,能有力控制谈判过程,在必要的情况下会作出让步,达到一个勉强满意的交易,而不愿意使谈判破裂。
7. SWOT分析方法:SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
8. 谈判方案:是指在谈判开始以前对谈判目标、谈判议程、谈判策略预先作的安排。
它是指导谈判人员行动的纲领,在整个谈判过程中起着非常重要的作用。
二、判断题(每小题1分,共计10分)判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打"√",错误的打"╳" 。
1、谈判过程是一个求得妥协的过程。
(╳)2、在介绍某人、为某人引路、请人做某事时,应该掌心向下,以肘关节为轴,上身稍向前倾,以示尊敬。
商务谈判期末试题及答案

商务谈判期末试题及答案第一部分:试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 商务谈判是指在商业活动中,双方通过协商、议定等方式达成共识的一种交流方式。
以下哪个选项最准确地描述了商务谈判的特点?A. 商务谈判是一种单向交流方式,一方主导对话并做出决策。
B. 商务谈判是一种多向交流方式,所有参与方都能做出决策。
C. 商务谈判是一种双向交流方式,各方通过协商和讨论达成共识。
D. 商务谈判是一种无需交流和讨论的方式,双方直接签订合同。
2. 在商务谈判中,以下哪个因素对于谈判的成功起到最关键的作用?A. 谈判双方的文化背景B. 谈判双方的权力和地位C. 谈判双方的交流技巧D. 谈判双方的谈判目标和利益3. 商务谈判中的时间管理非常重要,以下哪个策略是有效控制谈判时间的方法?A. 提前制定详细的谈判议程B. 在谈判过程中频繁打断对方发言C. 不关注谈判进展的时间D. 延长每个议题的讨论时间4. 在商务谈判中,以下哪个角色负责主持和引导谈判过程?A. 首席执行官(CEO)B. 律师C. 谈判代表D. 顾问5. 在商务谈判中,以下哪个因素可能会导致谈判破裂?A. 双方谈判态度友好B. 双方谈判代表个人利益冲突C. 双方谈判目标一致D. 双方谈判代表具备谈判技巧6. 商务谈判的最终目标是达成合作协议或协议书。
以下哪个选项描述了商务谈判协议的特点?A. 商务谈判协议是双方的最终决策结果,具有法律约束力。
B. 商务谈判协议是双方合作的开端,不具有法律约束力。
C. 商务谈判协议是商业活动中的一种形式,不受法律保护。
D. 商务谈判协议是双方意向的表达,具有法律约束力。
7. 在商务谈判中,以下哪个策略可能有助于提高谈判的效果?A. 通过威胁和恐吓来实现自己的谈判目标B. 采用开放性的问题提问方式C. 不主动提出对方的利益和需求D. 拒绝与对方妥协和让步8. 在商务谈判中,以下哪个选项描述了培养良好谈判氛围的最佳做法?A. 不理会对方的观点和意见B. 对对方提出的问题进行反驳和批评C. 善于倾听和尊重对方的意见D. 只关注自己的权益和利益9. 在商务谈判中,以下哪个策略是重要的谈判技巧?A. 直接指出对方错误的观点B. 依靠权力和地位来影响对方C. 寻求共同利益和解决方案D. 只关注自己的利益和需求10. 商务谈判中,以下哪个选项描述了在谈判过程中建立信任的重要性?A. 建立信任有助于提高谈判效果和达成协议B. 信任在商务谈判中并不重要C. 信任对于商务谈判没有实际作用D. 信任只是一种情感上的需求,与谈判无关。
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国际商务谈判模拟题 C卷
一. 选择题(每题2分,共30分):运用所学的谈判基础知识,从给出的2至5个不等的选
择项中选出序号填写到括号中,确保15个句子内容准确完整。必须注意:答案不限于
一个选择项。
1. 你认为商务谈判中各方是一种什么样的关系?(12 )
1) 平等合作
2) 竞争为主的合作
3) 竞争的对手
4) 敌对的较量
2. 货物买卖谈判的条款比较全面,因为( 234 )。
1) 分为采购谈判和推销谈判
2) 围绕与实物商品有关的权利和义务
3) 包括货物部分、商务部分、法律部分谈判的各项内容
4) 涉及货物买卖交易的各个方面、各个环节
3. 技术贸易谈判的价格,从转让方的角度主要受以下因素影响:( 3)。
1) 技术使用的范围和许可程度
2) 技术的使用价值和水平
3) 技术开发费、技术转让费、利润损失补偿费
4) 技术的供需状况
5) 技术转让费的支付方式
4. 商务谈判对己方来讲最为有利的谈判地点是( 3 )。
1) 对方所在地
2) 双方所在地之外的第三地
3) 己方所在地
5. 你认为商务谈判的谈判阶段,最关键的环节是( 2 )。
1) 开局
2) 磋商
3) 磋商中的交锋
4) 协议
6. 买方谈判或卖方谈判依据什么决定?( 1 )
1) 谈判方的身份决定
2) 谈判方的实力决定
3) 谈判的内容决定
4) 谈判的所在地决定
7. “购销合同”是谈判中的( 2 )要素。
1) 谈判当事人
2) 谈判议题
3) 谈判背景
4) 谈判起因
5) 谈判结果
8. 如果己方想与对方保持长期的业务关系,并且具有这种可能,那么,谈判态度与方法就
应采取( 4 )。
1) 硬式谈判
2) 软式谈判
3) 原则式谈判
4) 软式谈判和原则式谈判
5) 硬式谈判和原则式谈判
9. 你认为进行商务谈判,准备阶段很重要吗?(1 )
1) 很重要
2) 较重要
3) 要视谈判内容
4) 不重要
10. 商务谈判开局策略,一般包括( 1234 )。
1) 一致式开局策略
2) 坦诚式开局策略
3) 保留式开局策略
4) 进攻式开局策略
5) 强硬式开局策略
11. 在开局阶段,引起谈判对手的注意与兴趣非常重要,常见的策略包括:( 12345
)。
1) 夸张法
2) 示范法
3) 创新法
4) 竞争法
5) 利益诱惑法
12. 报价起点策略是指( 14 )。
1) 卖方开价要高
2) 卖方开价要低
3) 卖方漫天要价
4) 买方出价要低
5) 买方胡乱杀价
13. 声东击西策略最适宜处于( 3)的谈判者。
1) 平等地位
2) 被动地位
3) 主动地位
14. “深表遗憾”、“有待研究”属于( 3 )。
1) 专业语言
2) 法律语言
3) 外交语言
4) 文学语言
5) 军事语言
15. “文化只有差异性,没有优劣之分”这句话( 1)。
1) 正确
2) 不正确
3) 既正确又不正确
二、 判断题(每题2分,共20分):根据所学的谈判基础知识,判断下面15个句子表述正
确与否。请在正确句子表述内容后的括号中打对号(√), 在错误句子表述内容后的
括号中打错号(X)。
1. 出现僵局就意味着谈判的结束。(x )
2. 谈判的构成要素是谈判当事人、谈判议题、谈判背景。(√ )
3. 最好的谈判计划应该是充分体现企业最高利益,制定出最理想的谈判目标,最能激励谈
判人员坚定不移地实现寸步不让的全盘胜利。( x)
4. 只要对谈判双方文化背景进行认真研究,就能解决谈判中遇到的所有问题。( x )
5. 技术谈判是双方在技术谈判的基础上就技术和设备的价格、支付方式、运输、保险、税
收、仲裁、索赔、法律适用、侵权与保密、合同生效、合同有效期限等问题进行商谈。
( √)
6. 磋商阶段是谈判双方面对面讨论、说理及论战,甚至发展为争吵的阶段,是实质性的协
商或较量阶段。( √ )
7. 合资的主要特点是合资入股、独立经营、自负盈亏。( x )
8. 一个成功的协议应该满足各方的有效需求, 解决他们之间的冲突, 保护公共利益;效率
高;改善至少不会恶化双方的关系。( √ )
9. 投石问路策略最适宜于商务谈判结束阶段。( x)
10. 在报价的过程中,必须坚持卖高买低原则、肯定原则和合理原则。( √ )
三、简答题(每题10分,共30分):
1. 国际商务谈判必须遵循的原则是什么?
答: 1、合作原则 2、平等互利原则 3、依法办事原则 4、双赢原则 5、求同
存异原则 6、立场服务利益原则 7、坚持使用客观标准原则
2. 简要叙述先报价的优缺点。
答: 好处:1、先报价能够先声夺人,先报价比反应性报价显得更有力量,更有信心;2、
先报价的价格将为以后的讨价还价树立一个界碑;3、先报价可以占据主动,先施加影响,
并对谈判全过程的所有磋商行为持续发挥作用。
弊端:1、当己方对市场行情及对手意图了解不清时,贸然先报价,往往起到限制自身
期望值的作用;2、买主即对方听了卖主的报价以后可能对自己的想法进行调整。由于对卖
方的价格起点已经了解,他们可以修改自己的报价即回价或还价。
3. 非语言沟通有什么特点?
答: 1、无声性 2、补充性 3、及时性 4、地域性