万达广场招商手册
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册第一章：招商部职责和工作流程一、职责1.1确定招商政策和目标，制定年度招商计划；1.2开展招商活动，寻找适合的商户进驻；1.3对接商户需求，提供相应的招商服务；1.4维护和管理已进驻商户的关系，确保其稳定经营。
二、工作流程2.1搜集市场信息，进行市场调研，明确目标商户类型和数量；2.2制定招商计划，包括目标商户招募计划、招商活动安排等；2.3进行商户招募，与潜在商户进行沟通洽谈，签订招商合同；2.4对已进驻商户进行跟进管理，解决其经营中的问题，提高满意度。
第二章：招商政策和目标一、政策1.1支持和鼓励优质商户进驻，提供优惠政策；1.2对重点商户提供更多的支持和资源；1.3加强与商户的合作，共同发展。
二、目标2.1扩大商业板块，增加购物中心的商业吸引力；2.2提升商户质量，提高购物中心的知名度和口碑；2.3实现商业经营业绩的稳步增长，提升购物中心的整体价值。
第三章：市场调研和目标客户分析一、市场调研1.1了解目标市场消费群体的特征和需求；1.2搜集竞争对手的情报，了解其商户结构和运营情况；1.3确定市场定位，明确购物中心的商业定位和发展方向。
二、目标客户分析2.1分析目标客户的消费习惯和偏好，为招商工作提供依据；2.2确定目标客户群体的规模和潜在商机；2.3制定针对性的招商计划，吸引目标客户的关注和进驻。
第四章：商户招募和洽谈一、商户招募1.1筛选目标商户清单，确定招募优先级；1.2制定针对性的招商方案，向潜在商户展示购物中心的优势和吸引力；1.3撰写招商资料，包括招商简介、合作条件等，吸引潜在商户的关注和合作。
二、洽谈2.1与潜在商户进行线上或线下洽谈，介绍购物中心的优势和招商政策；2.2针对商户需求进行个性化的洽谈，制定合作方案；2.3签订招商合同，确定商户进驻时间和经营条件。
第五章：招商活动策划和执行一、活动策划1.1制定招商活动计划，包括招商沙龙、商户会议、招商推介会等；1.2确定活动主题和内容，制定活动预算和执行计划；1.3联合市场部门，进行宣传推广，吸引更多潜在商户的关注和参与。
万达广场招商文案
万达广场招商文案篇一：万达广场推介方案精准宣传高效推广——龙岩万达广场邮政宣传媒体服务方案为您服务，品牌先行龙岩市邮政函件局隶属于龙岩市邮政局，是中国邮政广告总公司分支机构，服务网络覆盖全国各地；经过十几年的稳步发展，邮政广告已成为龙岩广告业中极具美丽的强势媒体。
龙岩市邮政函件局将立足现实，展望威力，以“务实、创新、拼搏、超越”的精神，以“用户至上”的宗旨一如既往为广大客户服务。
一、需求分析龙岩万达广场项目是龙岩市“城市建设年”十二个重大城市建设项目之一，项目位于新罗区双龙片区，规划用地面积13万平方米，计划总投资50亿元，拟规划建设大型商场、五星级酒店、商业步行街、高档写字楼、星级影院和高端住宅为一体的城市综合体。
大连万达集团正式进驻龙岩，这将为龙岩中心城市的建设与发展注入新的动力。
当前正值龙岩市深入“城市建设年”活动的关键时期，万达城市广场落户龙岩，对于龙岩建设闽粤赣边区域性中心城市，促进服务业发展将发挥重要作用。
我们比较了解电视、报纸、杂志、电台等宣传媒体，这些“狂轰滥炸”式的宣传投入相当可观，效果却差强人意，调查表明，传统的媒体广告观众只能够记住其中不到20％的商品名称，更遑论商品的用途、特点等。
同时，对于真正的消费者来说，传统媒体广告的大量信息令人眼花缭乱，很难让人印象深刻。
因此，选择一种更加物美价廉的宣传推广方式，给消费者带来新的信息平台，同时又能避免相关竞争者的雷同宣传，才是企业“与时俱进、开拓创新”的明智选择。
使用邮政数据库商函的形式进行产品宣传和品牌推广的模式，就是一种精准、高效、优质的战略举措。
二、产品介绍、服务特色数据库商函具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等优点，邮政数据库对促进龙岩万达广场宣传的种种优势及采用有别于竞争对手的差异性营销方式的好处如下：1、数据库商函以邮简、信件、明信片为信息载体，而且是通过直邮的形式发送到客户手中，配合邮政数据库名址来做推广，这样一方面可以一对一地直接找到目标顾客，同时又可以将产品直接呈现在目标顾客面前，两者相辅相成，成功率显然要比其他媒体形式要高得多。
万达招商合作指南
华宁金城财富广场招商合作指南诚邀加盟成就财富※华宁县简介»华宁县位于滇中偏东南，西北部与“高原明珠”——抚仙湖紧紧相依,四周分别与弥勒、建水、通海、江川、澄江、宜良等县交界»县城距昆明148公里、距玉溪80公里，滇越铁路从东部穿越而过»全县总面积1313平方公里,年平均气温16℃,全县辖4镇1乡，77个行政村，669个村民小组，总人口20万人，居住着汉、彝、回、苗等20个民族»主要产业为烤烟、林果、印刷、磷化工、建筑建材、土陶、粮食七大产业»华宁县又以温泉而闻名，故有“美丽泉乡”之美誉※项目区位»金城财富广场地处华宁县城中心的成熟黄金地段、城市最繁华的街道——宁阳路与宁兴街交叉口»周边配套设施齐全，与客运站、中小学、中医院、各大银行、供销商场、百信超市及宁阳路与宁兴街的各大中高档品牌专卖比邻而座»紧临城市灯光遂道，财富广场更添魅力※项目基本情况»项目占地3495.78㎡，总建筑面积12410.90㎡，其中住宅面积4991.07㎡，商业面积7419.83㎡，呈半围合型步行街区，中心为休闲广场»内设休闲座椅、儿童乐园，外配宁兴街唯一的停车场所，共三个入口»项目共6层，一、二层为商铺，共80间，分别面临宁阳路、宁兴街和休闲广场»三层为目前华宁规模最大、商品最多、位置最佳、配套最全且唯一带电梯（两部扶梯）的大型超市»四、五、六层为36套铂金住宅»设计理念先进，布局合理，外观气派富有强烈的现代气息，建成将成为华宁的标志性建筑※项目背景»华宁金城财富广场属华宁县城原电影院拆迁改造工程»华宁县政府规划的华宁唯一商业步行街、招商引资重点项目和民心实干工程»项目的规划设计和运作模式，得到了华宁县委县政府的高度评价和表扬，同时也受到了当地群众的一致好评与认可※项目功能定位»华宁唯一集休闲购物、美食文化为一体的商业步行街»主要业态：大型超市、名牌服饰、美食餐饮、休闲娱乐、美容美发、数码电器、金钻首饰»在此可享受到一站式购物所带来的便捷与乐趣»导航华宁的经济方向、领驭华宁的商业大脉※主要招商类别»大型超市»名牌服饰与鞋类»化妆品、美容美发、健康中心»床上用品»西餐厅、休闲茶艺»精品首饰、数码电器»通信、金融服务网点※运作思路。
万达广场招商文案
竭诚为您提供优质文档/双击可除万达广场招商文案篇一：万达广场推介方案(新)精准宣传高效推广——龙岩万达广场邮政宣传媒体服务方案为您服务，品牌先行龙岩市邮政函件局隶属于龙岩市邮政局，是中国邮政广告总公司分支机构，服务网络覆盖全国各地；经过十几年的稳步发展，邮政广告已成为龙岩广告业中极具美丽的强势媒体。
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一、需求分析龙岩万达广场项目是龙岩市“城市建设年”十二个重大城市建设项目之一，项目位于新罗区双龙片区，规划用地面积13万平方米，计划总投资50亿元，拟规划建设大型商场、五星级酒店、商业步行街、高档写字楼、星级影院和高端住宅为一体的城市综合体。
大连万达集团正式进驻龙岩，这将为龙岩中心城市的建设与发展注入新的动力。
当前正值龙岩市深入“城市建设年”活动的关键时期，万达城市广场落户龙岩，对于龙岩建设闽粤赣边区域性中心城市，促进服务业发展将发挥重要作用。
我们比较了解电视、报纸、杂志、电台等宣传媒体，这些“狂轰滥炸”式的宣传投入相当可观，效果却差强人意，调查表明，传统的媒体广告观众只能够记住其中不到20％的商品名称，更遑论商品的用途、特点等。
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因此，选择一种更加物美价廉的宣传推广方式，给消费者带来新的信息平台，同时又能避免相关竞争者的雷同宣传，才是企业“与时俱进、开拓创新”的明智选择。
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二、产品介绍、服务特色数据库商函具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等优点，邮政数据库对促进龙岩万达广场宣传的种种优势及采用有别于竞争对手的差异性营销方式的好处如下：1、数据库商函以邮简、信件、明信片为信息载体，而且是通过直邮的形式发送到客户手中，配合邮政数据库名址来做推广，这样一方面可以一对一地直接找到目标顾客，同时又可以将产品直接呈现在目标顾客面前，两者相辅相成，成功率显然要比其他媒体形式要高得多。
万达招商运营管理资料 万达广场开业招商工作各阶段关注的要点
管公司招商、企划人员进行招商统一说辞的培训。培训内 容为：招商问题解答、招商分工、招商工作进度安排、步 行街业态表述、万达广场特色介绍。
项目定位研讨
1、新项目总体规划设计完毕后，集团商管公司招商 部参与新项目总体定位和规划格局的研讨并提出 建议。
2、集团商管公司招商部负责确定步行街商业业态规 划和招商定位。
团队组建
1、在新项目开业前12个月，集团商管公司招商部负责编写 新项目招商、营运人员编制及到岗时间后报集团商管公司 人力资源部。与当地商管公司共同编制招商、营运人员岗 位职责，开展人员招聘和团队组建。
4、招商部文员需熟练使用CAD及图片处理软件。
品牌落位
步行街正式对外招商前，当地商管公司根据市 场调研分析结果，以及确定的新项目总体定位和 各业态功能组合情况，确定步行街招商目标品牌 并进行落位，品牌落位图报集团商管公司审批。 每个商铺要求有1个主选品牌和两个备选品牌。
合同准备
在招商工作启动前1个月，当地商管公司制定 新项目的租赁意向合同、租赁合同及附件、物管 合同、补充协议、广告位使用合同等，报集团商 管公司和集团法务部审批。
七、开业准备阶段
• 营运工作 • 内外美陈 • 开业宣传 • 企划活动
市场调研的内容
1 、项目所在城市总体概况：
城市经济发展水平，各项经济指标数据，人口总量及分布，城市未来发展规 划等。 2、城市零售业发展状况： 各主要商圈情况，不同业态在各商圈的分布情况、业态定位及 组合、规模、 数量、面积比例、经营状况，各商圈的形成和发展历程，未来发展 规划等； 3 、同类竞争对手分析： 基本情况，总面积，规划布局，业态面积配比，档次定位，开 业时间，历史经营状况，消费环境，消费结构（客层定位），租金价格或合作条 件，相关费用（物业管理费），人力资源费用、品牌情况，服务管理、停车 位数量、客流量、客单价、招商优惠条件等； 4 、项目周边环境调研： 项目所在地理位置、项目规模、周边环境，交通状况，3-5公里 半径人口数量结构和特征、商业设施、服务设施、市政设施、 小区数量、入住人 口、居住户数、人均收入、人均消费支出、消费特性、 物业状况（规划部提 供包括住宅、酒店写字楼、商业的全面情况），工程进度时间等； 5、对在经营的租赁物业的租金标准、租赁年限、物业费、租金递增、租金缴纳 方式、前期的优惠政策等进行收集分析。
万达招商策划书
万达招商策划书【机！(同上) 主题9：成功之道就是立即行动（万达产权旺铺全面热销90%）主题10：掌声越多，机会越少！（（万达产权旺铺即将售馨）招商广告案：主题1：世界巨子有的你也有！/ 火爆招引一线品牌！（诚邀知名品牌商，经销商，生产商进驻经营）主题2：名牌名店，抢租万达！（万达购物广场已进驻的品牌，招商情况）主题3：名店汇聚，领唱繁华！（万达购物广场通过招商进驻的品牌）主题4：万达购物广场即将盛大开业！（提前向市场预告开业的信息）报纸广告排期表：齐鲁晚报：本次报纸投放要求封底版，彩色半版。
齐鲁电视台30秒广告片：诉求一间好店铺百年摇钱树的投资概念同时体现名牌名店汇聚，万达领唱繁华，开业进入倒记时。
现场执行要点：{万达招商策划书}.1. 万达购物广场开业倒计时：名牌名店，全面加紧装修中开业的繁华场景即将出现。
2. 万达产权旺铺，现房热销中：旺铺销售没有期房的诸多潜在风险 3. 保留精华商铺，带租约发售：开发商提出保留的精华商铺，了解未售铺的进驻品牌及租价，投资回报立竿见影4. 投资商铺的市场风险是最低：股票、期货、债券相比，回报比其高，但投资安全，稳赚。
5. 济南万达高价铺与其它项目比：我们的高价，但其它项目没有与我们竞争的优势，沃尔玛、红星美凯龙、必胜客、东南亚美食广场四大主力店是其它项目没有的。
6. 价格防杀技巧：注意客户蓄意大幅度杀价，销售员心态不要急，销售员统一折扣不得报出超越折扣价，第一次洽谈不要报底限折扣，实质洽谈价格必须见到定金，带租约的商铺要用进驻的品牌/租价制约客户杀价，体现全济南唯一有四大主力店同场经营的珍稀商铺，体现全济南唯一有专业商业管理公司的SHOPPING主题购物广场，销售员在谈价格时要注意演戏“制造一铺有多个欲购户”突出带租约的商铺回报立竿见影，体现万达商铺所剩无几机会越来越少，商场开业未售商铺将全面涨价。
北侧6个商铺销售方法：由于目前没有租约不要求强推要有章法，可根据美食广场建造来塑造悬念目前公司会根据美食广场的进驻来定，如客户有强烈的意向可代客户向公司请示（但注意销售员只可报表价）7. 辅助手段：要求加快济南万达购物广场内外场的商业氛围包装、用开业的美梦制造更多的市场悬念，从而加快销售和招商。
城市综合体：万达广场营运手册
序号内容大纲页码内容索引(一)序言4(二)营运部组织架构52.1组织架构2.2.职能定位2.2.1客户管理职能2.2.2物业管理职能2.2.3策划管理职能2.2.4经营管理职能(三)主要岗位工作职责63.1营运部主要工作职责3.1.1营运总监工作职责3.1.2业务经理工作职责3.1.3市场推广经理工作职责3.1.4工程经理工作职责3.1.5物业经理工作职责3.2项目部主要工作职责3.2.1项目经理工作职责3.2.2项目业务经理工作职责3.2.3项目工程部经理工作职责3.2.4项目物业部经理工作职责(四）工作标准174.1项目工作检查标准184.1.1项目经理工作检查要点4.1.2项目业务部经理工作检查要点4.1.3项目工程部经理工作检查要点4.1.4项目物业部经理工作检查要点4.2卖场管理标准224.3.1卖场管理工作界面及工作标准4.3.2业务人员服务的工作标准4.3.3业务人员卖场管理注意事项4.3业务管理工作标准244.3.1花车管理4.3.2促销活动管理4.3.3广告位管理4.3.4商场形象管理4.3.5合同管理4.3.6费用缴纳管理4.3.7商户转租与撤场4.3.8商户管理4.3.9客户满意度调查4.3.10市场调查4.3.11经营分析及客流分析4.4策划标准394.4.1营运部推广与项目推广工作界面及工作标准4.4.2市场推广部工作文件4.4.3商场卖场布置工作标准4.5工程管理工作标准414.5.1工程物业职能授权4.5.2有偿/无偿服务的工作界面4.5.3物业移交4.6物业标准554.6.1保洁人员的服务标准4.6.2保安人员的服务标准4.6.3环境卫生管理的工作标准(五）运营管理制度595.1前期物业管理制度595.1.1商业物业接管验收管理5.1.2商业物业业主/租户交房管理5.1.3商业物业集中装修管理5.2运营中的物业管理665.2.1装修管理5.2.2工程遗留问题整改管理制度5.2.3商业物业能源损耗管理制度5.2.4招投标管理理制度5.3营运管理管理制度805.3.1商户档案管理制度5.3.2商户费用收取管理制度5.3.3合同续租管理制度5.3.4合同转租管理制度5.3.5合同业态变更管理制度5.3.6商户经营规范管理制度5.3.7商户进场管理制度5.3.8商户撤场管理制度5.3.9商户促销活动管理制度5.3.1商户求助报修管理制度5.3.11商户临时场租管理制度5.3.12商户起诉审批管理制度5.3.13商户经营渠道管理5.3.14商户营销管理5.3.15商户持续经营能力的管理5.3.16商户竞争能力管理5.4商业项目不同阶段营运管理工作重点985.4.1商业项目开发期间运营管理重点5.4.2商业项目开业培育期间营运管理工作重点5.4.3商业项目提升期间运营管理工作重点5.5推广管理100 5.5.1商场推广活动管理制度5.5.2商场品牌形象管理制度5.5.3媒体宣传管理制度（一）序言公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责，知悉其主要的工作内容、业务制度和流程，统一业务部门的规范化作业，同时加强与其他部门的沟通。
某大型商城招商手册
某大型商城招商手册某大型商城招商手册第一章：公司简介1. 企业背景某大型商城成立于2000年，是一家集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的综合性商业企业。
商城位于市中心繁华地段，周边交通便利，客流量大，是消费者购物的首选目的地。
2. 商城设施商城占地面积达10万平方米，总建筑面积30万平方米。
拥有高端购物品牌、休闲娱乐设施、美食餐饮区域。
商城采用现代化建筑设计和质感装修，提供良好的消费环境和体验。
第二章：招商优势1. 地理优势商城位于市中心繁华地段，交通便利，周边配套设施完善，周边住宅、写字楼、医院、学校等人流聚集，潜在客户众多。
2. 品牌优势商城引进了多个国内外知名品牌，拥有一流的商户租赁服务和管理团队，为合作商户提供全方位的支持和服务。
3. 客户优势商城每年吸引近1000万人次的顾客，消费群体广泛，年轻人和中青年群体是主要消费人群，购买力强劲，消费热情高涨。
4. 营销优势商城拥有专业的市场推广团队和丰富的宣传渠道，包括电视、广播、互联网等多种形式，能够帮助合作商户提高品牌知名度和销售额。
第三章：招商政策1. 资金优惠对于合作商户提供合理的租金政策，年初签订的租赁合同享受一定折扣优惠，合作期满后租金可以再次商议。
2. 物业服务商城提供一站式办公、店铺装修、设备购买等服务，协助商户根据品牌形象进行店面装修，提供后期维护和服务支持。
3. 宣传促销商城每年举办多个大型促销活动，合作商户可以参与其中，提升品牌知名度和销量。
4. 优先续约合作期满后，商城会优先选择续签合作，提供更长期、更灵活的合作方式，保障合作商户的持续发展。
第四章：合作方式商城向合作商户提供两种合作方式：直营和特许经营。
1. 直营商城自行运营的店铺，商城根据品牌需求规划店铺位置和规模，并提供店铺装修、营销策划、人员培训等全方位支持。
2. 特许经营商城将部分店铺开放给特许经营商户，商城提供店铺租赁、品牌推广、供应链管理等支持，特许经营商户需按商城要求进行店铺装修和销售。