提高短槽式微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工合格率
[QC成果]提高干挂石材幕墙一次验收合格率
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×
方案②：采用 不锈钢后切式 锚拴
可行性 强，花 费时间 较短
√
23
8
要因 2
制订对策
论证分析 对策方案 可行性 时间性 有效性 综合 评价 可行性 强，有 很好的 有效性 可行性 较差， 没有合 理的有 效性 选择 方案
检查 纠偏 不利
方案①：落实 《不合格品及 纠正、预防控 制程序》
有理论依据 对管理人员 ，能够合理 、现场负责 落实纠正措 人进行培训 施
确认内容
针对反映管理人员检查点的情况， 小组现场跟踪一周，对现场班组管理 人员、现场技术员、现场带班工作进 行复核，抽查他们的30份检查记录， 对其结果进行复核，点个数全部符 合要求。
确认结论
17
管理人员检查点少不是症结所在，非要因
制表人：XXX 制表时间：2012.4.12
7
4
要因确认
检查纠偏不利 核查纠偏措施记录，跟踪一周查是否有无纠偏措施现象
选题？
7
制图人：XXX
制图时间：2012.3.7
4
现状调查
一、小组成员于3月15日至30日以及公司的技术人员走访了施工 的五个项目，并对一些类似的工程情况进行了调查。
检查数据统计表
序号 检查项目 项目1 1 2 饰面材料及安装缺陷 预埋件预埋缺陷 7 10 项目2 8 6 检查时间及不合格点数 项目3 15 8 项目4 10 10 项目5 10 12 合计 50 46
活动前合格率80%
11
5
设定目标
目标 可行
本项目施工过 燕达医院、新 锐时代外墙石 材施工，有一 些经验以借鉴
针对主次问题， 小组有把握解决 80%，即验收一 次合格率为： 80%+（1-80%） *80%*80%=92. 8%
提高室内干挂大理石砖一次安装合格率
隐门钢架轻强度低
接缝高低差过大
整体钢架变形
钢架焊接影响
钢架整体刚度低
接缝宽度过大、接缝高低差过大问题关联图
六、要因分析
要因确认计划表
序 号 1 2 3 4 5 末端原因 技术交底不全面 工人质量意识差 密拼工艺为新工艺，工人 操作不熟练 现场切割工具精度不足 测量工具使用不当 确认方法 检查资料 现场询问 现场询问 现场检查 现场询问 现场检查 现场检查 现场检查 现场检查 检查资料 现场检查 要求及标准 三级交底人员签字齐全，技术交底应落实到人。 操作工人应有较高的质量意识和责任心，按要求 使用测量检测工具。 操作工人能对大理石砖密拼工艺操作要点熟悉， 施工过程手艺熟练。 现场切割后的大理石砖边口平滑，尺寸方正无大 小头。 大理石砖测量工具类型使用正确，尺寸偏差符合 标准要求。 墙面尺寸测量用具类型选用正确，使用方法正确。 要有严格的材料进场验收制度，严格落实见证取 样及按要求复检，复检合格方可使用。 大理石砖安装完成后，在一定时间内对大理石砖 拼缝及高低差尺寸复核，偏差满足大理石砖安装 合格的要求。 钢架满焊后，钢架的垂直、平整度的变化满足大 理石砖安装合格的要求。 隐门钢架安装后，隐门钢架垂直、平整度满足安 装要求；大理石砖安装后，大理石砖拼缝宽度满 足规范要求。 环境温度变化对大理石砖拼缝宽度及高低差影响 小，偏差满足规范要求。 责任人 完成日期 2016年11月12日 2016年11月11日 2016年11月11日
1.1、 重要 的环节，从设计到建造均秉承着高档、简约 的原则，特别是内部墙面大理石砖对环境舒 适性及精装修品质有着至关重要的作用。
1.2、 工艺流程 尺寸复核、弹线→安装钢骨架→大理石砖 加工→大理石砖安装→大理石砖调整→成品 验收
QC成果-提高斜立面外墙干挂铝板施工质量
提高斜立面外墙干挂铝板施工质量浙江大经建设集团临海广电中心工程项目部QC 小组一、工程概况临海书广电传媒中心工程位于临海大道南侧、河阳路西侧，本工程建筑面积为32002.34㎡，框剪结构，地下一层， 地上十七层（裙楼四层）。
主楼外墙由干挂铝板幕墙、干挂石材及玻璃幕墙等组成。
其中东立面及南立面为斜立面，南立面幕墙面与地面夹角为83°；东立面为72°。
东、南立面中干挂铝板施工面积约为1100㎡。
二、QC 小组简介QC 小组概况表表1小组名称临海广电中心工程项目部QC 小组小组成员9人课题名称提高斜立面外墙干挂铝板施工质量小组类型现场型活动时间2014年12月25日——2015年4月12日成立日期2014年12月25日TQC 培训教育人均48小时活动次数8小组注册号ZJDJ/QC-2014-12课题注册号TJJC/QC-08姓名性别年龄学历职 称项目职务组内分工邵全臻男46本科高级工程师项目经理组长陈宗理男48专科工程师技术负责人副组长陈开昌男59高中助理工程师质检员组员柯灯撑男44高中助理工程师施工员组员余金晓男28专科助理工程师资料员组员叶新平男32高中助理工程师材料员组员陶泽男33本科助理工程师资料员组员谢英罗男33大专助理工程师班组成员组员小组成员周良俊男29本科助理工程师班组成员组员制表人： 陶泽 制表日期：2015年5月三、选题理由理由一、在斜立面实施铝板干挂，颠覆了传统竖立面施工方法，无实例参照，必须在施工探索中寻找最佳施工方案。
理由二、满足独特的施工需要：倾斜式外墙干挂铝板形状类似倒四棱锥台，铝板干挂安装面积达1100㎡，在倾斜面上操作困难。
理由三、创公司品牌拓展市场需要：该工程作为临海市新的标志性建筑，又是浙江省重点建设的公建项目，业主及社会各界对本工程寄予厚望，工程目标的完成，对公司而言意义重大，面对工程施工难度的挑战，我们必须志在必得。
以优质的施工质量完成公司的创优目标是小组义不容辞的责任，也是我公司与广电系统再次合作的基石。
QC小组中建三局集团有限公司济南汉峪泉城之星QC小组-提高侯梯厅密拼干挂瓷砖一次安装合格率
4
现场切割工具精 度不足
现场检查
现场切割后的瓷砖边口平滑，尺寸方正无大小头。
孔富邦
2015.10.22
5
测量工具使用不 当
现场检查
瓷砖测量工具类型使用正确，尺寸偏差符合标准 要求。 墙面尺寸测量用具类型选用正确，使用方法正确。
孙善光
2015.10.22
原因分析表
序号
末端原因
确认方法
要求及标准
责任人
工程 概况
小组 概况
选题 理由
现状 调查
设定 目标值
设定 依据
原因 分析
要因 确认
制定 对策
对策 实施
效果 检查
巩固 措施
项目 定位
工程为济南市高品质办公楼项目，确保“泉城杯”，项目质量要求高； 多家特级资质施工单位进行劳动竞赛，比质量、比进度； 为公司在后期精装修工程中积累经验，提供良好的借鉴作用。
候梯厅A立面图
候梯厅B立面图
干挂瓷砖墙面龙骨及隐门
瓷砖干挂龙骨图
瓷砖隐门图
侯梯厅干挂瓷砖墙面钢架采用8mm镀锌钢板作为后置埋件，竖向龙骨采用 GB6.3槽钢，间距900mm布置，横向龙骨采用GB5角钢，间距600mm布置。
瓷砖隐门门框采用GB5角钢加工，通过刚性门轴与整体钢架相连。
密拼干挂抛釉瓷砖工艺流程
原因分析 2015.10.20
制定对策 2015.10.27
C-check
效果检查 2015.12.20
总结及打算 201512.30
现状调查 2015.10.10
可行性分析 2015.10.15
要因确认 2015.10.22
对策实施 2015.10.30
D-do
(QC成果)提高候梯厅干挂瓷砖一次安装合格率
和39.3％，两者的累计频率为85.7％。因此我们判断影响候梯厅干挂瓷砖施工质量的主要因
素就是接缝高低差过大以及接缝宽度过大。
目标计算：通过2016年6月10日的调查结果可以发现候梯厅干挂瓷砖一次安装合格率只有
90.7%，假设通过活动，我们将“接缝高低差过大、接缝宽度过大”的频数降低到6个，其它三个
确认时间
2016.7.1
确认人
毛忠贤
通过现场检查，现场共有手提式瓷砖切割机，手推式切割机两种类型，为检查出两类切割机的切割合
格率，小组成员对现场瓷砖切割进行跟踪检查统计，发现手提式、手推式瓷砖切割机切割合格率约为60%，
合格率较低，存在毛糙、尺寸偏差等质量问题。
确认内容
用具
合格
毛糙
偏差
合计
手提式
15
分，保证取样的随机性及后期效果检查。
同时，小组成员还对干挂瓷砖墙面质量检验工具进行统一的精度校核保证检验结果的一
致性。
2、小组在2016.6.10分别对已经施工完成的裙房3层、5层及主楼2层、7层侯梯厅干挂瓷砖
墙面进行全面的质量检查，共检查300处，发现质量问题共28处，合格率为90.7%。通过对内丝
弯头安装质量进行检查、记录、统计，列出内丝弯头质量分析表，并根据分析表绘制排列图进
行分析。
表2、候梯厅干挂瓷砖安装质量调查表
序号
项目
检查方法
合格标注 检查组数 不合格组数 合格率
1
立面垂直度
2m垂直检测尺检查
≤2mm
60
1
98.3%
2
表面平整度 用2m靠尺和塞尺检查 ≤1.5mm
60
3
接缝直线度
拉5m线，不足5m拉通 线，用钢直尺检查
提高内墙饰面砖铺贴施工合格率【QC成果范本】
提高内墙饰面砖铺贴施工合格率单 位 名 称：江苏中南建筑产业集团有限责任公司QC 小组名称：西安万科城3#地商业QC 小组发 布 人： 梁 传 宁二0一五年十月目 录1.工程概况 (1)2.QC 小组简介 (1)3.选题理由 (2)4.现状调查 (3)5.确定目标值进行可行性论证 (4)6.寻找问题分析原因 (5)7.制定对策 (6)8.组织实施 (8)9.效果检查 (15)10.活动总结 (17)11.巩固措施 (17)12.总结回顾及今后打算 (18)1提高内墙饰面砖铺贴施工合格率一、工程概况西安万科城项目3#地商业标段，总建筑面积108337平方米，包括15#、16#、17#楼及地下车库工程。
本工程为万科地产首个公寓式办公项目，其中15#、16#楼室内以精装修状态交付。
厨卫间及合用前室公共走道均采用瓷砖铺贴。
万科地产推行交付评估体系，瓷砖粘贴分项合格率低于90%的项目不得交付。
因此，瓷砖粘贴质量的好坏将直接决定项目能否按期交付。
二．QC小组简介本小组成员施工技术经验丰富，管理能力强，人员搭配合理，配合融洽。
组员简历详见表1。
1QC 小组简历表制表人：梁传宁图表1 2015-04-15小组名称西安万科城3#地商业QC小组课题类型现场型小组注册号QC-znjz-013课题注册号QC-KT-2015.4.10活动起止时间2015.4.15-2015.10.15小组人数8人TMQ培训时间人均 45h以上序号姓名学历职务职称组内任职活动次数组员出勤率1 陈俊本科副总工工程师顾问10 100%2 梁传宁本科主任工程师工程师组长10 100%3 朱卫华大专技术员工程师副组长10 100%4 吴仁忠高中工长技术高级组员10 100%5 冯先涛高中工长技术高级组员10 100%6 孙静大专资料员助工组员10 100%7 倪卫东大专质量员助工组员10 100%8 衡栓强初中工人技术能手组员10 100%。
QC小组活动提高大面积弧形开放式短悬臂干挂陶板幕墙安装检验合格率
提高大面积弧形开放式短悬臂干挂陶板幕墙安装检验合格率山东宁建建设集团有限公司超越QC小组2012年3月提高大面积弧形开放式短悬臂干挂陶板幕墙安装检验合格率山东宁建建设集团有限公司超越QC 小组一、课题简介济宁市高新区社区文化活动中心工程是济宁市对外进行文化交流的窗口，本工程平面呈”圆环”形，由图书馆、科技馆、商务中心和电影院组成，总建筑面积84867.2m ²，建筑总高度23.9m ，框架结构。
外墙为大面积弧形陶板幕墙装饰，共计11470㎡。
本工程合同质量目标为“国家优质工程”。
名词解释：陶板是以天然纯净陶土为原材料，通过精细加工、专用设备挤压成型、烘干、高温窑烧等工序形成的具有较高强度、硬度和表面精度的板材。
本工程采用18㎜厚空腔板开放式短 悬臂安装系统进行安装。
传统的陶板安装结构是采用横龙骨（横梁）配合竖龙骨的安装结构，这种结构材料成本及安装成本均较高，且结构复杂。
开放式短悬臂系统省去了横梁，简化了结构，并大大降低了材料及施工成本，在济宁市尚属首次。
为确保工程开放式短悬臂干挂陶板幕墙的安装质量，我项目部特启动QC 小组开展活动。
二、小组概况 1、小组简介超越QC 小组成立于2002年6月20日，由公司原来的技术部QC 小组和李祥伟QC 小组成员合并为本小组，并进行了重新注册。
小组成员共12人，主要有公司技术部门负责人、技术负责人、施工员、技术员、施工班组长组成，平均年龄30岁，详细情况见下表：图1-1 工程规划位置示意图图2 效果图图3 传统安装方法示意图 图4 开放式短悬臂安装示意图 图1 工程位置规划图表1 小组简介表制表人：张诒凯制表时间：2011年8月2日2、小组成员简介表2 QC小组简介表制表人：李旭日期：2011年8月2日3、我小组司历年获奖情况制表人：刘宁宁制表时间：2011年8月2日图5 近年来获奖证书三、选题理由四、现状调查我公司对试验段的100块已安装完的陶板幕墙进行质量验收，合格率仅为86%，不能满足创精品工程要求。
新荣华家园QC提高砖砌体合格率
3
砂浆 搅拌 机多 年未 维修
使搅拌机 运转正 常，达到 施工要求
现场
2013 年 5 月 15 日
程似锦
制表人：王晶
日期：2013 年 5 月 11 日
九、对策实施
实施一：加强现场培训及理论培训 1、2013年5月14日QC小组成员在工地办公室对工 人进行施工的相关培训。从质量意识、施工工艺、通病 防治及问题整改方面进行教育，将培训内容真正落实到 每一个操作工人，确保工程质量；对班组长人员从质量 意识、质量标准及管理水平等方面进行培训，使得管理 人员树立强烈的质量观念，准确掌握质量标准，提高管 理人员的责任心及管理水平。 2、施工前先做样板，确定质量标准，施工中严格按 照标准执行，先确定管理人员确实能够掌握规范标准， 再确定质量检验确实严格按规范标准执行，使得施工验 收标准不低于规范要求。严格执行“三检”制度，将制度真 正落实下去，提高管理人员的业务水平。 效果检查：工人能熟悉掌握施工工艺，工效得以提高， 目标实现。
实施二：严格按照国家规范标准进行砂浆配合 1、项目部加大资金投入，购买新的砂浆配合比规范《砌筑砂 浆配合比设计规程》JGJ/T98，使技术人员、施工人员能够掌握新 的砂浆配合比。 2、项目公司安排技术人员专人负责砂浆配合比，严格控制砂 浆配合比，各盘砂浆能符合彻筑砂浆配合比规范。 效果检查：能够达到砂浆配合比规范标准，目标实现。 实施三：砂浆搅拌机多年未维修 1、2013年5月15日项目公司经理聘请有多年的维修搅拌机经 验的维修工，对不能正常运转的搅拌机进行全面维修。 2、对搅拌机故障零件进行更换，使其能够正常运转，不影响 对砂浆的搅拌质量。 效果检查：搅拌机能够正常运转，既保证了砂浆的搅拌质量又提 高了施工进度。
管理人员思想不重视 +4 65 砂材料供应商不是同一家
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提高短槽式微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工检验合格率山东宁建建设集团有限公司绿色施工QC小组2012年3月目录课题介绍小组概况选题理由现状调查4123目标设定5原因分析6要因确认制定对策对策实施效果检查10789巩固措施11今后打算12一、课题介绍济宁市中级人民法院综合审判楼工程，位于济宁市高新区，吴泰闸路以北，长虹路以西。
建筑面积41517.2平方米，地下1层，主楼地上9层，裙楼地上4层，建筑高度分别为41.4米和19.2米。
工程开工伊始，质量目标即定为“鲁班奖”，是济宁市重点工程，参与各单位对工程质量非常重视。
本工程公共走廊、会议室、审判庭墙面均采用微晶玻璃陶瓷复合砖，使用面积4857m2。
微晶玻璃陶瓷复合砖是将微晶玻璃复合在陶瓷玻化砖表面一层3-5mm的新型复合板材, 经二次烧结而成的高科技新产品,厚度在13-18mm。
小组简介表小组名称绿色施工QC小组注册时间2010年3月课题名称提高短槽式微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工检验合格率课题注册号SDNJ-QC201015活动日期2011.3-2012.2小组人数8人课题类型攻关型活动频率3次/周人均受QC教育时间48课时以上出勤率100%序号姓名文化程度组内职务组内分工职称1刘胜本科组长组织活动，综合管理工程师2崔通子本科副组长组织活动，进度安排工程师3谷建英本科副组长检查质量，技术指导工程师4朱庚浩专科组员检查质量，收集数据工程师5王广伦专科组员检查质量，收集数据工程师6张青青专科组员检查质量，数据整理助理工程师7孙清本科组员数据整理工程师8李德生本科组员文字处理，资料收集助理工程师取得成绩：2010年度本小组获“省级QC小组二等奖”。
二、小组概况三、选题理由管理要求本工程质量目标为鲁班奖，公司要求装饰工程施工检验合格率达到95%提高短槽式微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工检验合格率类似工程调查工程大面积使用微晶玻璃陶瓷复合砖作内墙面装饰，墙体微晶玻璃陶瓷砖干挂施工检验合格率为87%，影响观感质量四、现状调查小组成员对类似工程的微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工检验合格率现状进行了调查,具体情况如下：瓷砖干挂质量合格率调查表项目序号检查位置检查面积检查点数合格点数不合格点数合格率（%）1安居煤矿综合楼10001201061488.33 2产学研三期10001201041686.67 3济宁规划展示馆10001201021885 4济宁创新大厦10001201081291.44 5山东理工学院10001201021885合计50006005227887.29制表人：刘胜制表日期:2011年4月2日根据微晶玻璃陶瓷复合砖干挂质量合格率统计表数据，可以看出干挂质量合格率为87.29%。
小组成员根据调查表对不合格的点数进行统计分析，做出了统计表。
瓷砖干挂质量不合格情况统计表序号项目频数累计频数百分比（%）累计百分比（%）1砖立面平整度偏差343443.5943.592接缝直线度偏差306438.4682.05 3砖缝注胶不饱满6707.6989.744砖面污染474 5.1394.875其他478 5.13100制表人：刘宁宁制表日期：2011年3月6日排列图结论：从排列图可看出砖立面平整度偏差和接缝直线度偏差是影响提高微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工质量的主要问题，其累计频率为82.05%。
制表人：王广伦制图日期：2011年4月7日82.05%94.87%89.74%频数N=78累计百分率接缝直线度 偏差砖立面平整度偏差砖面污染其他43.59%3330644砖缝注胶不饱满小组成员根据统计表做出了排列图：五、目标设定2011年4月15日，小组成员召开会议，通过以前的调查，确定了本次活动目标。
80859095活动前目标提高短槽式微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工验收合格率由原来的87.29%到95%目标制图人：孙青制图日期：2011年4月18日为了争创国家最高建筑奖项“鲁班奖”奖，公司制定的合格标准为95%若解决主要问题的85%，陶瓷砖干挂施工质量检验合格率可以提高到87.29%+（1-87.29%）×82.05%×85%=96.15%配备了强有利的项目班子，小组成员技术攻关能力强，扎实能干，务求创新。
公司请专家人员到现场指导施工理论上质量上人员上目标设定依据原因分析关联图小组针对砖立面平整度偏差和接缝直线度偏差的问题召开了会议，对影响陶瓷砖干挂施工质量的末端因素进行了深入分析。
六、原因分析砖立面平整度偏差接缝直线度偏差竖向龙骨分档不合理新工人缺乏培训未设立专项检查制度缺少瓷砖排版方案瓷砖开槽未按规范制作瓷砖感观质量差质检人员检查不到位瓷砖开槽与干挂件不匹配材料厚度、色差有差别材料进场把关不严施工照明灯瓦数低龙骨架固定不牢后置式锚固件化学螺栓固定方法不明确龙骨安装位置偏差T 形挂件与横向龙骨连接螺栓孔设计有缺陷缺少环氧树脂胶使用标准填缝胶粘结力不强瓷砖专用胶胶使用要求不明确工人对验收规范要求不清楚瓷砖排版不合理施工时检查视线差现场灯光照明不足七、要因确认从关联图中可以看出，造成微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工质量问题的末端因素共9条，逐一进行了确认。
要因确认计划表序号末端原因确认内容确认方法确认标准负责人完成日期1环氧树脂胶的使用要求不明确调查现场工人是否按要求施工环氧树脂胶调查分析环氧树脂胶和速凝剂按2:1的重量比例搅拌，并2小时内完成施工王海楠2011.4.252瓷砖开槽未按规范制作检查现场瓷砖开槽尺寸、位置是否符合要求现场验证依据短槽式瓷砖开槽要求，开槽形状、尺寸、位置是否符合要求崔通子2011.4.253材料进场把关不严依据规范要求对进场材料进行和检验现场验证进场材料品种、规格和质量应符合设计要求和国家现行标准的规定刘宁宁2011.4.274后置式锚固件化学螺栓固定方法不明确调查工人化学螺栓的固定方法并现场检验现场验证化学螺栓固定牢固、位置正确，检验合格率达到100%谷建英2011.4.285现场灯光照明不足现场照明是否满足施工要求现场验证工作照度达到250勒克斯以上且工人对照明感觉满意张青青2011.4.28序号末端原因确认内容确认方法确认标准负责人完成日期6新工人缺乏培训检查施工人员施工技术培训情况调查分析学习培训时间15学时以上，工人100%参加学习李德生2011.4.297缺瓷砖排版方案不合理检查技术人员施工前是否对施工部位瓷砖排版调查分析有瓷砖排版方案，瓷砖干挂观感质量符合要求孙清2011.4.298未设立专项检查制度检查项目部是否有专项检查制度调查分析有专项检查制度，质安员每天巡查≥2次周岩2011.5.19T形挂件与横向龙骨连接螺栓孔设计有缺陷检验干挂件与横向龙骨螺栓孔是否能进行调节现场验证干挂件位置偏差≤2mm，进深尺寸≤2mm ，安装合格率达到100%刘胜2011.5.1制表人：孙清制表日期：2011年5月7日专用环氧树脂胶【确认方法】调查分析【确认依据】调查现场工人环氧树脂胶是否按要求施工。
【确认结果】2011年4月15日，小组成员对施工现场50名工人使用环氧树脂胶的方法进行了调查。
根据调查结果可知，施工人员对瓷砖专用环氧树脂胶的使用情况良好，按照正确的配合比施工，能在允许操作时间内完成环氧树脂胶的使用，合格率均达到100%。
制图人：谷建英制图日期：2011年4月30日环氧树脂胶使用情况调查表序号检验项目调查人数合格数不合格数合格率（%）1配合比505001002允许操作时间505001003凝固时间5050100合计1501500100要因确认1：陶瓷砖专用环氧树脂胶的使用要求不明确【确定结论】【确认方法】现场验证【确认依据】依据短槽式瓷砖开槽形状、尺寸、位置等要求。
【确认结果】2011年4月29日，小组成员对施工现场100块已开槽瓷砖情况进行了检验，具体情况见下图。
由饼分图可知，微晶玻璃陶瓷复合砖开槽合格率为84%，影响了陶瓷砖的安装合格率。
【确定结论】制图人：崔通子制图日期：2011年5月1日微晶玻璃陶瓷复合砖开槽和格率饼分图要因确认2：瓷砖开槽未按规范制作要因确认3：材料进场把关不严【确认方法】现场验证【确认依据】进场材料品种、规格和质量应符合设计要求和国家现行标准的规定。
【确认结果】专职材料员按照要求对进场的材料严格检查，认真验收，对不合格材料勒令退场，进场材料统一规整堆放。
小组成员又对进场材料进行随机检查，进场材料全部符合要求，对微晶玻璃陶瓷复合砖安装质量没有影响。
【确定结论】要因确认4：后置式锚固件化学螺栓固定不牢【确认方法】现场验证【确认依据】根据化学螺栓使用要求。
【确认结果】2011年3月30日，小组成员在施工现场抽检已锚固化学螺栓100点，具体情况如下：螺栓固定情况调查表序号检验项目调查点数合格数不合格数合格率（%）1锚孔孔径100419822锚孔深度100437863孔内清理100428844固化时间100437865垫板与锚孔匹配、防滑10041982制表人：朱庚浩制表日期：2011年5月2日由上表统计分析可知化学螺栓固定合格率为84%，施工人员现场安装化学螺栓的程序不规范，导致化学螺栓固定不牢，影响了微晶玻璃陶瓷复合砖干挂施工质量。
【确定结论】【确认方法】现场验证【确认依据】工作照度达到250勒克斯以上工人对照明感觉满意【确认结果】用照度计分别对三个班组各自的工作面进行照度测量，测量结果如下：照度测量表测量编号班组一A点班组一B点班组一C点班组二A点班组二B点班组二C点班组三A点班组三B点班组三C点照度（勒克斯）285278290265268273272280285制表人：崔通子日期：2011年05月02日从表可以看出，各班组各工作面照度均达到250勒克斯以上，满足施工要求。
【确定结论】要因确认5：施工灯瓦数低【确认方法】调查分析【确认依据】学习培训时间15学时以上，工人100%参加学习，考核成绩80分以上【确认结果】查阅2011年2月份员工岗位规程和技术规程考试成绩如下图所示。
由上表可以看出员工考试成绩平均在90分以上，成绩合格率达到100%。
【确定结论】制表人：崔通子制表日期：2011年5月3日86889092949620183201842018520186201872018920190201912019220193理论成绩实际成绩要因确认6：新工人缺乏培训【确认方法】现场验证【确认依据】项目部是否做瓷砖排版方案，现场瓷砖观感质量良好【确认结果】查阅2011年4月5日会议纪要，专业技术人员在微晶玻璃陶瓷复合砖干挂前，已制定相应的排版方案，经公司专家组审批，能满足施工现场要求。
小组成员根据项目部制定的鲁班奖验收标准对施工现场安装情况进行了检验，瓷砖排版合理，观感效果好。