2010年阿里巴巴集团社会责任报告
2010企业社会责任报告
2010中国企业社会责任报告2009年，国际金融危机的影响已从局部发展到全球，从发达国家传导到新兴市场国家，从金融领域扩散到实体经济领域，给各国经济发展和人民生活带来严重影响。
国际金融危机对我国经济也造成较大影响。
受到这场危机的严重冲击，我国对外贸易发生逆转，有效需求不足，不少企业生产经营困难，就业矛盾凸显。
面对危机，我国政府立即做出反应，明确提出了扩大内需的应对方案，并且着手实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，实施了从财税、金融、贸易、产业、收费等多种政策措施，积极推动企业兼并重组，支持企业特别是中小企业发展。
我国企业也深入分析面临的形势，积极采取应对措施，贯彻落实国家政策，化挑战为机遇，迎难而上，扎实履行社会责任，克服了发展中遇到的重大挑战，为促进我国经济平稳增长做出了积极的贡献。
2009年，企业社会责任的国际化发展趋势更加明显，企业社会责任也呈现扩大化和复杂化趋势，引发了全球社会对社会责任的更深层次的反思。
2009年，我国也迎来了新中国成立60周年。
经过30多年的改革开放，社会各界对社会责任的认识不断深化，企业的社会责任意识不断深化，企业实践也不断创新。
一、企业社会责任发展回顾2009年，企业社会责任呈现出以下几个明显特点：（一）全球企业社会责任的新发展1.企业社会责任的内涵不断深化随着经济全球化发展，承担包括尊重人权、保护劳工权益、保护环境、社会公益事业、保护相关利益相关者利益等在内的社会责任已经成为国际社会的普遍期望，也成为企业实践的重要方面。
近一两年来，引发金融危机的次贷市场的整个产业链中的金融机构违背自身应该承担的社会责任，特别是投资银行、对冲基金、按揭公司以及评级机构等机构过度逐利，违背基本的商业道德，忽视了风险，忽视了企业可持续发展，负面影响在长期发展中不断积累，不负责任的行为破坏了社会道德规范，破坏了社会诚信体系，破坏了市场经济秩序，导致风险不断恶化到难以控制的地步。
无数事实证明，漠视企业社会责任、危害社会公德的任何行为，都需要难以估量的代价来补偿。
中国企业数字科技伦理发展：演变历程、最新进展与未来进路
中国企业数字科技伦理发展：演变历程、最新进展与未来进路肖红军 张丽丽*摘 要：数字科技的发展带来数字化与智能化的转变，数据安全、算法歧视、数字鸿沟以及直播乱象等伦理问题也随之出现，推动企业数字科技伦理健康发展成为重要课题。
中国企业数字科技伦理的演进历程可以划分为三个阶段：2015年以前，网络与信息安全是科技伦理的早期体现；2015年至2021年，科技伦理被明确提出且将人工智能纳入其中；2022年至今，企业数字科技伦理内容细化与外延拓展。
中国企业数字科技伦理所取得的进展主要体现为所关注的议题与时俱进，政府监管制度体系不断完善且监管机构设置不断跟进，企业自律性制度建设不断完善，开始建立科技伦理委员会并对外披露伦理治理情况，社会生态中行业组织、全民数字科技伦理教育和培训等广泛开展以及媒体监督作用不断增强等。
然而，中国企业数字科技伦理治理仍存在数字科技伦理意识普遍缺乏、治理实践过于表面、监管制度供给不足、机构设置相对滞后以及教育薄弱等问题。
针对以上问题，可以在数字科技伦理多元主体共治的总体思路引领下，从加强企业自律自治、政府强化监管、行业组织引导与支持、优化社会生态等层面来不断加强中国企业数字科技伦理治理，实现数字科技健康发展。
关键词：数字企业；科技伦理；治理体系一、引言数字经济作为一种新型经济形态正在快速发展。
国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告（2022年）》显示，2022年中国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第二，同比名义增长速度为10.3%，占GDP比重提升至41.5%，成为中国经济稳增长促转型的重要引擎。
人工智能、区块链以及大数据等数字技术带来生产生活的数字化和智能化转变，也引发数据库失窃、隐私侵犯、数字鸿沟、算法黑箱以及直播乱象等伦理问题，引起社会各界的广泛关注，成为“科林格里奇困境”。
借鉴科技伦理的相关概念，数字科技伦理可以初步界定为在开展数字科技相关研究与开发、产品生产以及服务提供过程中应该遵守的价值理念和行为规范等。
阿里巴巴：2010年年度业绩报告
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9
20 以
22 以
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10
20 以
29 以
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10
20 以
29 以
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10
23 以
33 以
綜合全面收益表 截至二零一零年十二月三十一日止年度
附註
二零零九年 人民幣千元
二零一零年 人民幣千元
營業收入 國際交易市場 中國交易市場 其他
營業收入總額 營業收入成本 毛利 銷售及市場推廣費用 產品開發費用 一般及行政費用 其他經營收入淨額 營業利潤 財務收支淨額 應佔聯營公司及共同控制實體除稅後虧損 除稅前利潤 所得稅支出 本年利潤 其他全面收益/（費用）
4
2,406,804
3,238,243
4
1,414,897
1,893,899
4
53,027
425,444
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3,874,728
5,557,586
(534,438) ────────────
3,340,290
(931,016) ─────────────
4,626,570
485 5,752,764 ───────── 5,753,249
49,816 ─────────
5,803,065 ─────────
204,285 67,602 69,641
───────── 341,528
2010阿里巴巴电子商务报告
今天1688！ 今天1688！新市场新机遇 1688 见证阿里巴巴历史时刻 要想赢得市场、 要想赢得市场、赢得商机 网上店铺，你现在一定要有！！ 网上店铺，你现在一定要有！！
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专项扶持一：行业六强推荐60天 专项扶持二：入选《行业采购大全》光盘
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阿里巴巴响应客户和时代呼唤 诚信通（普及版）横空出世
普及诚信 普及电子商务基础服务
信用体系
1、诚信档案 2、信用查询 3、诚信保障
标准服务
1、黄金旺铺 2、100条产品优先排名 3、独享买家信息
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信用体系/ 信用体系/中国首个商业信用体系
• 网上开店 租金：1688元/年 装修：免费 客户：全国 信息：及时准确 资金：即时到帐 库存：0库存 风险指数：★
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电子商务的优势
• • • • • • 不受时间、地点限制 快速扩大推广范围 降低推广成本 提高业务效率 快速发现新客户群，获取新商机 平等地与大型企业进行竞争
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阿里巴巴大卖场 阿里巴巴大卖场
• 全球最大的交易市场 • 单日访问量突破3.85亿 单日访问量突破3.85亿 3.85 • 注册会员5000万 注册会员5000万 5000 • 注册买家3200万 注册买家3200万 3200 • 诚信通会员62万 诚信通会员62万 62 • 会员续签率78% 会员续签率78% • 2009年阿里巴巴交易额5000亿 2009年阿里巴巴交易额5000亿 年阿里巴巴交易额5000 - 本资料来自
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阿里巴巴2010年业绩报告
+31.6% +26.2% -41.3% +35.2%
194,150 25,164 (7,352)
176,338
注 1：包括经常更新企业商铺供求资讯的国际及中国交易市场的付费会员，及已支付会籍计划认购费但尚未在本公司的交易市场启动企业商铺的付费会员。 注 2：国际 Gold Supplier 会员数目有所下调，主要是由于我们在 2009 年 7 月把产品升级及调整价格所致。
会员费收入与增值服务收入更加平衡： 随着我们不断聆听客户的需求并引进多种增值服务以满足客户，我们的非会员费收入占总收入的比重由 2007 年的 21%增加至 2010 年的 33%。由于愈来愈多客户采用自助形式购买增值服务，增值服务业务大 致上并不涉及额外的客户新签成本，因此来自增值服务的利润率高于来自会员费的利润率。
“此外，除了保持‘相会在阿里巴巴’的策略外，我们同时会推出更多更丰富的增值服务，继续协助客户‘工 作在阿里巴巴’。我们相信增值服务能提供很多创造收入的机会，在中期内可为我们的业务带来更多贡献，到 时候，会员费收入增长、增值服务收入增长及利润率增长就会随之而来。我们亦会加强与淘宝网携手合作，如 第三个交易平台 —‘无名良品’（）。这全新的交易平台可让我们优质的批发供应商直接踏足中 国最大的网上购物平台淘宝网，令他们受惠于其 3.7 亿名用户所带来的巨大市场潜力。阿里巴巴是一家着重为 客户创造长远价值的公司，我们会不断提供网上工具，以帮助客户更容易经营生意并且更便捷地管理业务，我 们深信我们为他们所做的是正确的。”
2010 年财务及营运业绩
付费会员及营业收入
我们去年继续取得稳健的付费会员增长，截至 2010 年 12 月 31 日，我们的国际交易市场及中国交易市场合共 拥有 809,362 名付费会员，较 2009 年底上升 31.6%，较上季度末上升 7.8%。包括中国万网在内，我们合共 拥有超过 100 万名付费会员。
中美企业社会责任对比研究——以阿里巴巴和英特尔为例
中国企业社会责任报告中的员工权益保护
中国企业社会责任报告中的员工权益保护作者：王方方郭志文来源：《管理学家》2009年第08期企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是与企业经济责任、法律责任和道德责任相并立的责任。
现代社会要求企业在考虑自身利益的同时，也有义务采取措施改善人力资本、环境和利益相关者的利益。
现阶段，企业社会责任在中国快速发展，很多企业已投身到发布企业社会责任报告的实践中。
我们从员工这一重要的内部利益相关者的角度来阐述中国企业社会责任报告的主要特征。
中国企业CSR的发布◎发布报告数量统计在中国，企业发布社会责任报告的历史不长。
第一份报告可追溯至1999年，壳牌（中国）率先发布企业社会责任报告。
紧随其后的是中国石油天然气股份有限公司于2001年发布的企业健康安全环境报告。
随后，福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝（中国）、江西移动也先后加入到这一行列中。
但报告名称各不相同，福特汽车和中国平安的报告名称为“企业公民报告”，宝钢股份的报告名称为“企业环境报告”，东芝（中国）的报告名称为“企业社会责任报告”，江西移动的报告名称则为“企业责任报告”。
截至2005年底，在中国发布报告的企业累计仅有7家，在市场上也没有引起很大的反响。
2006年3月，国家电网发布内资企业首份取名为“企业社会责任报告”的可持续发展报告。
随后，各类企业可持续发展报告不断涌现。
很多企业属第一次发布，当中不乏国家电网、中国铝业、中国移动、中海油、中远集团等国有大型企业。
2006年也因此被媒体称为“中国企业可持续发展报告元年”。
在最初几年中，发布报告的企业中，能源、汽车、化工等制造型企业占多数。
但是2006年以来，如金融、信息通讯这样对环境影响不大的行业，也逐渐开始发布企业社会责任报告。
2007年12月，阿里巴巴集团发布了国内互联网企业第一份社会责任报告，引起了社会的广泛关注。
截至2008年11月，已有121家中国企业发布了社会责任报告，数量与2007年同期相比将近翻了一番，这个数字也接近了中国企业历年发布的社会责任报告的总和，但报告整体质量仍不容乐观。
关于阿里巴巴分析报告PPT
发展历程
01
02
03Байду номын сангаас
04
05
1999年，阿里巴巴集团 由马云带领的18人团队 创立，以B2B模式为起 点，逐渐发展成涵盖 B2C、C2C、支付、物 流等多个领域的综合性 电子商务集团。
2003年，阿里巴巴集团 推出淘宝网，进入C2C 领域，进一步扩大了市 场份额。
2005年，阿里巴巴集团 成立支付宝公司，开始 进入支付领域。
阿里巴巴重视市场反馈和用户需 求，通过不断优化产品和服务， 提高客户满意度。
阿里巴巴对市场风险和竞争对手 进行持续关注和分析，及时调整 战略以应对潜在的挑战。
05 阿里巴巴的挑战与机遇
面临的挑战
竞争压力
阿里巴巴在电商、云计算、数字媒体等多个领域面临激 烈竞争，竞争对手不断涌现，对公司的市场份额和盈利 能力构成威胁。
THANKS
感谢观看
京东：以自营模式为主，拥有强大的物流体 系和丰富的商品种类。
唯品会：专注于品牌特卖，以时尚、品质、 优惠为卖点。
市场定位
阿里巴巴定位为综合性电商平台， 以丰富的商品种类和价格优势吸引 消费者。
VS
通过持续投入和技术创新，提升用 户体验，加强供应链管理，提高物 流效率，不断扩大市场份额。
03 阿里巴巴财务分析
阿里巴巴分析报告
2023-10-27
contents
目录
• 阿里巴巴简介 • 阿里巴巴市场分析 • 阿里巴巴财务分析 • 阿里巴巴战略分析 • 阿里巴巴的挑战与机遇 • 结论与建议
01 阿里巴巴简介
公司背景
阿里巴巴集团由马云于1999年在中国杭州创立，是全球最大的综合性电子商务平 台之一。
集团旨在通过国际化的商业平台，让全球的买家和卖家能够更高效地进行交易、 拓展业务。