2020社会舆情引导工作方案

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网络舆情工作方案

网络舆情工作方案

网络舆情工作方案第1篇网络舆情工作方案一、背景分析随着互联网的高速发展,网络舆情对现实社会的影响力日益增强,对各级政府、企事业单位及公众人物的声誉产生直接影响。

为了有效应对网络舆情,提高危机应对能力,确保社会稳定,特制定本方案。

二、目标定位1. 及时发现并监测网络舆情,确保舆情信息准确、全面;2. 建立快速反应机制,提高舆情应对和处置能力;3. 保障政府、企事业单位及公众人物声誉,维护社会稳定;4. 提升网络舆情工作队伍的专业素养和业务水平。

三、工作原则1. 依法依规:严格遵守国家法律法规,确保网络舆情工作的合法性;2. 公开透明:及时发布权威信息,回应社会关切,提高政府公信力;3. 快速反应:建立快速反应机制,迅速应对和处置网络舆情;4. 人性化关怀:关注网民需求,积极回应网民关切,传递正能量;5. 预防为主:强化风险意识,加强舆情预警,降低舆情风险。

四、具体措施1. 舆情监测(1)建立网络舆情监测体系,运用大数据、人工智能等技术手段,全面收集、分析、评估网络舆情;(2)对重点网站、论坛、微博、微信等社交平台进行24小时实时监控,确保及时发现敏感、负面舆情;(3)加强与主流媒体、自媒体、网络意见领袖的合作,拓宽舆情信息来源。

2. 舆情预警(1)根据网络舆情监测结果,制定舆情预警标准,分级分类进行预警;(2)对可能引发重大影响的舆情,及时向相关部门和领导报告,为决策提供依据;(3)建立应急预案,针对不同级别的舆情,制定相应的应对措施。

3. 舆情应对(1)建立快速反应机制,对负面、敏感舆情进行及时回应和处置;(2)制定舆情回应策略,确保回应内容准确、权威、有针对性;(3)加强与媒体、网民的沟通,积极引导舆论,化解舆情危机。

4. 舆情处置(1)对涉及违法违规的舆情,依法依规进行处置;(2)对涉及政府、企事业单位及公众人物的负面舆情,及时调查核实,公开事实真相;(3)对涉及民生问题的舆情,积极协调相关部门解决,回应网民关切。

关于网络舆情引导应对处置工作的实施方案

关于网络舆情引导应对处置工作的实施方案

关于网络舆情引导应对处置工作的实施方案1. 背景网络舆情是指在网络空间中产生并广泛传播的涉及社会公共事务的言论和信息。

网络舆情具有迅猛扩散、信息量大、形式多样等特点,对社会稳定和公共舆论引导工作带来了挑战。

2. 目标本实施方案的目标是制定一套科学有效的网络舆情引导应对处置工作机制,确保及时准确地应对网络舆情,保护社会稳定,维护公众利益。

3. 工作流程步骤一:舆情监测与分析- 建立网络舆情监测系统,包括对各类网络平台上的舆情进行实时监测和采集;- 进行舆情数据分析,掌握舆情发展趋势、主要问题和舆论热点。

步骤二:舆情评估与定级- 对监测到的舆情进行评估,包括判断舆情的真实性、影响力和紧急程度;- 根据评估结果,将舆情定级,确定相应的应对措施和优先级。

步骤三:制定应对策略- 根据舆情的性质和定级结果,制定相应的应对策略;- 结合舆情特点,采取多种形式的舆情引导,包括发布权威信息、组织专家解读、引导公众讨论等。

步骤四:应对措施落地- 迅速组织各相关部门,落实各项应对措施;- 加强与网络平台合作,确保及时传播正面信息,疏导舆论导向。

步骤五:评估与总结- 对应对过程进行评估,总结经验教训;- 不断完善应对机制,提升网络舆情引导应对处置工作效果。

4. 保障措施- 加强网络舆情引导应对人员的培训,提高专业水平;- 健全网络舆情应对工作机构,明确职责分工;- 完善网络舆情数据分析和评估技术手段,提高工作效率。

该实施方案将为网络舆情引导应对处置工作提供具体的操作指南,有助于提升对网络舆情的应对能力和水平。

---注意:本方案为一份建议性文档,实施时需根据实际情况进行具体调整,并遵循相关法律法规。

网络舆情引导实施方案

网络舆情引导实施方案

网络舆情引导实施方案一、背景分析。

随着互联网的快速发展,网络舆情已经成为影响社会稳定和企业形象的重要因素。

网络舆情的负面影响不容忽视,因此,对网络舆情的引导和管理显得尤为重要。

本文旨在提出一套网络舆情引导的实施方案,以应对当前复杂多变的网络舆情形势。

二、实施方案。

1. 加强舆情监测。

建立完善的舆情监测系统,通过人工和技术手段对网络舆情进行全面、及时的监测和分析。

及时发现并控制网络舆情的发展趋势,对有可能引发负面影响的舆情进行预警和干预。

2. 提高信息发布效率。

建立健全的信息发布机制,及时、准确地发布正面信息,增强企业或机构的正面形象。

采取多种形式,如新闻稿、宣传片、微博、微信等,将积极信息传播到各个网络平台,提高信息的曝光度和传播效果。

3. 加强舆情引导。

针对负面舆情,制定具体的引导方案,通过舆情研究和分析,找准负面舆情的关键点,有针对性地进行舆情引导,化解负面舆情的影响。

同时,要加强与网络媒体、意见领袖等的沟通合作,引导他们对正面信息进行传播,扩大正面声音的影响力。

4. 增强应急处置能力。

建立网络舆情应急处置机制,制定应急预案,明确责任人和处置流程,对突发的网络舆情事件能够迅速做出反应,及时处置,减少负面影响的扩散。

5. 提高公众参与度。

加强与公众的互动,倾听公众声音,及时回应公众关切,增强公众对企业或机构的信任度。

通过举办公众参与活动、开展问卷调查等方式,积极获取公众反馈,及时调整舆情引导策略。

6. 完善评估机制。

建立网络舆情引导效果评估机制,定期对舆情引导工作进行评估和总结,发现问题及时改进,提高舆情引导的效果和精准度。

三、结语。

网络舆情引导工作是一项复杂而又重要的工作,需要全社会的共同努力和参与。

只有通过加强舆情监测、提高信息发布效率、加强舆情引导、增强应急处置能力、提高公众参与度和完善评估机制,才能有效地化解网络舆情带来的负面影响,维护社会稳定和企业形象。

希望各方能够共同努力,共同营造一个清朗的网络舆情环境。

社会舆情引导工作方案

社会舆情引导工作方案

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X社会舆情引导工作方案社会舆情引导工作方案根据《州法制建设领导小组关于印发<全州法制宣传教育暨社会舆情引导工作方案>的通知》文件要求,为维护我州社会稳定工作部署精神,深化法制宣传教育,立足于工商职能加强社会舆情在广大经营者当中的正面引导,充分发挥工商职能作用,在广大经营者和消费者之中以实施“六.五”普为抓手,结合“爱国、守法、感恩”等主题教育活动,扎实开展法制宣传教育暨社会舆情引导工作,促进全州全民法制观念显著增强,群众明辨是非能力明显提高,法治氛围更加浓厚,社会舆论环境日益优化,推进“依法治州、和善安州”战略奠定坚实基础。

现结合工商工作实际,作如下安排:一、目标任务。

(一)在广大经营者和消费者当中营造良好的法治氛围。

大力宣传宪法和国家基本法律,广泛宣传与群众生产生活密切相关的法律、法规,引导群众主动学法用法,进一步增强法律意识,逐步养成以法为界、以法为度、以法为据的行为习惯,努力形成崇尚法治、遵守法纪、维护法律权威的良好氛围。

(二)结合各县工商依法行政工作开展宣传,以增强广大经营者和消费者明辨是非能力。

组织典型案例专业解析,引导群众从法律角度理性思考问题,正确判别重大案、事件的性质,正确认识社会热点现象和敏感问题,客观评价党委、政府处置突发性事件、开展灾害救援、加强安全管理等工作,做到不信谣、不传谣、不造谣,切实增强明辨是非的第 2 页共 5 页能力,自觉维护我州的社会稳定。

(三)净化社会舆论环境。

按照“哪里社会舆情需要加强引导,法制宣传就跟进那里;群众关注什么,就重点宣传什么”的原则,结合形势政策教育,加强专项法制宣传,形成鲜明的舆论导向,引导广大经营者和消费者正确理解党委政府重大方针政策和决策部署,积极支持重点项目建设、资源开发、民生工程、群众工作、寺庙制度管理创新等重大事项,努力营造良好的法制环境和舆论环境。

2024年社会舆情引导工作方案

2024年社会舆情引导工作方案

2024年社会舆情引导工作方案一、背景分析随着信息技术的迅猛发展和社交媒体的普及,社会舆论的传播速度和影响力大大增强,舆情风险也更加突出。

____年,社会舆情引导工作面临着更加复杂和多变的情况。

为了有效引导舆论,稳定社会秩序,提升社会治理水平,制定本方案,旨在建立完善的舆情引导机制,提升社会舆情引导工作的效果。

二、目标设定1. 建立健全的舆情监测系统;2. 提高舆情应对和应急管理能力;3. 加强舆情宣传工作,推动舆论引导工作拓展到新媒体领域;4. 促进舆情信息公开和透明,增强市民的信息获得感;5. 提高社会治理水平,维护社会稳定。

三、具体措施1. 建立健全舆情监测系统(1)建设多维度、多层次的舆情监测系统,实时监测和分析各类媒体、社交网络、即时通讯工具等的舆情信息,把握舆情动态和趋势。

(2)加强数据挖掘和情感分析技术的研发应用,提高舆情监测的准确性和精确度。

(3)建立舆情早警机制,划定舆情预警指标和标准,及时发现和处理潜在的舆情危机。

(4)建立舆情监测的信息共享机制,加强与相关政府部门、新闻媒体、网络企业等的合作,形成联防联控的格局。

2. 提高舆情应对和应急管理能力(1)建立舆情应对和应急管理的工作机制,明确责任分工和协同机制。

(2)加强舆情应对技术能力建设,培养专业的舆情危机处理人员,提高应对突发事件和重大突发舆情事件的能力。

(3)完善舆情应对和应急管理的规章制度,明确工作流程,提高响应速度和效率。

(4)开展舆情应对和应急管理的模拟演练和培训,提升各级部门和单位的应急处置能力。

3. 加强舆情宣传工作(1)创新舆情宣传方式和手段,充分利用新媒体平台,增加传播的广度和深度。

(2)加大宣传力度,加强对热点敏感事件的解读和引导,引导社会舆论向积极向上、理性稳健的方向发展。

(3)突出舆情宣传的针对性和精准性,根据不同群体的需求和关切,设计并传播相应的舆情信息,增强公众的满意度和认同感。

(4)加强舆情宣传的监督和评估,及时调整宣传策略和措施,提高宣传效果。

2023年社会舆情引导工作方案

2023年社会舆情引导工作方案

2023年社会舆情引导工作方案一、背景分析社会舆情是指在社交媒体、互联网等渠道上涌现出的一系列对社会关注焦点事件、重大新闻及热门话题的舆论表达和评论。

社会舆情对于社会稳定和发展具有重要影响,通过引导社会舆情,可以维护社会稳定,凝聚社会共识,推动社会发展。

因此,制定2023年社会舆情引导工作方案,对于确保社会舆论的积极向上和健康发展具有重要意义。

二、目标设定1. 提高社会舆情引导的专业性和精准性,减少社会负面舆情的发酵,增加正面舆情的宣传力度。

2. 健全舆情监测和应对预警机制,及时发现、分析和应对重大舆情事件,防范和化解社会矛盾。

3. 加强对网络舆情的引导,引导网络舆论积极健康发展,倡导网络文明行为。

4. 增强政府、企事业单位和社会组织的舆情处理能力,提高应对舆情的能力和水平。

三、具体举措1. 加强舆情监测和研判能力(1)建立健全社会舆情监测系统,实时跟踪网络媒体和主流媒体上的热点事件和话题,分析舆情发展趋势。

(2)拓展舆情监测渠道,加强对新媒体平台的监测,包括社交媒体、微信公众号、微博等,做好数据收集和分析。

(3)加强舆情研判能力,建立专业研判团队,对舆情事件进行深入分析和评估,做出科学准确的判断。

(4)完善舆情报告制度,定期发布舆情分析报告,向政府和有关单位提供决策参考。

2. 强化舆论引导和宣传工作(1)制定科学有效的舆情引导策略,针对不同类型的舆情事件进行精准引导,减少不良影响。

(2)加大正面舆情宣传力度,积极宣传和弘扬社会主义核心价值观,传承和弘扬中华优秀传统文化。

(3)组织专家学者和舆论领域的知名人士,加强对舆情引导工作的研讨和培训,提高引导的针对性和实效性。

(4)加强与媒体的沟通和合作,积极利用舆情宣传平台,联合开展舆情引导活动。

3. 健全舆情应对机制(1)建立健全舆情应对预警机制,及时发现和评估重大舆情事件的风险程度和影响范围,提前做好应对准备。

(2)加强与相关部门和社会组织的合作,建立协同应对机制,共同处理和化解重大舆情事件,加强社会团结和稳定。

舆情引导处置工作预案

一、预案背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展,舆情传播速度加快,影响范围扩大,对政府形象和社会稳定带来一定挑战。

为有效应对舆情事件,维护社会和谐稳定,特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现和掌握舆情动态,确保信息准确、权威、透明;2. 正确引导舆论,积极回应社会关切,化解矛盾;3. 加强与媒体、公众的沟通,形成良好的舆论氛围;4. 维护政府形象,确保社会稳定。

三、组织机构1. 成立舆情引导处置工作领导小组,负责全面统筹协调舆情引导处置工作;2. 设立舆情监测组、舆情回应组、舆情处置组和舆情评估组,明确各组成员职责。

四、舆情监测1. 舆情监测范围:包括网络、电视、广播、报纸等媒体,以及社交媒体、论坛、博客等平台;2. 舆情监测方法:采用人工监测与自动化监测相结合的方式,对重点领域、敏感话题进行实时监测;3. 舆情监测重点:关注涉及政府形象、社会稳定、民生保障等方面的舆情。

五、舆情回应1. 舆情回应原则:及时、准确、权威、正面;2. 舆情回应流程:(1)舆情监测组发现舆情后,立即报告给舆情回应组;(2)舆情回应组评估舆情性质,确定回应策略;(3)舆情回应组撰写回应稿件,经领导小组审核后发布;(4)通过官方渠道发布回应稿件,确保信息准确、权威、透明。

六、舆情处置1. 舆情处置原则:依法依规、实事求是、积极稳妥;2. 舆情处置流程:(1)舆情处置组根据舆情性质,制定处置方案;(2)对涉及政府形象、社会稳定的舆情,及时上报领导小组;(3)根据处置方案,采取相应措施,化解矛盾;(4)对已处置的舆情进行跟踪,确保问题得到有效解决。

七、舆情评估1. 舆情评估内容:舆情传播范围、影响力、公众情绪等;2. 舆情评估方法:采用数据分析和专家评估相结合的方式;3. 舆情评估结果:为后续舆情引导处置工作提供参考。

八、应急响应1. 应急响应原则:快速反应、高效处置、确保稳定;2. 应急响应流程:(1)舆情监测组发现重大舆情后,立即报告给领导小组;(2)领导小组启动应急预案,组织相关部门进行处置;(3)加强舆情引导,回应社会关切;(4)根据舆情发展情况,调整处置措施。

舆情应对工作方案

舆情应对工作方案舆情应对工作方案一、背景分析舆情是指在社会舆论场中,潜藏或者突现出的与某一社会共性利益相关的、具有公共特征的事件、活动或者言论,在社会中产生负面影响的言论或者是言论的传播。

舆情的产生是导致公众不满情绪的主要原因之一,因此,舆情应对工作是每个组织、企业所面临的挑战之一。

二、目标设定1. 及时发现舆情并进行有效的分析,准确了解公众的关切点和热点问题;2. 积极回应公众关注的问题,及时发布合适的信息来消除公众的负面情绪;3. 构建良好的舆论环境,通过积极的宣传和推广,提升公众对组织、企业的认知和信任度。

三、工作流程1. 舆情监测与收集通过建立舆情监测系统,及时关注各类媒体平台、社交媒体上与组织、企业相关的信息,对其中涉及的舆情进行收集与分析。

同时,可以与媒体机构、相关部门建立合作关系,及时得到最新舆情动态。

2. 舆情分析与评估对所收集到的舆情进行分类和分析,确定舆情的传播范围和影响力,评估舆情的危害程度,为后续的应对策略制定提供依据。

在舆情分析中,要特别关注公众关心的问题和舆论焦点,避免信息的滞后性和片面性。

3. 应对策略制定根据舆情的特点和影响力,制定相应的应对策略。

针对不同的舆情,可以采取不同的方式进行应对,如出面回应、发布澄清声明、组织专家解读等。

4. 应对措施的执行和发布根据应对策略制定相应的措施,并及时执行。

对于涉及到公众关切问题的舆情,要尽快发布相关信息,解释事实真相,减少不利影响。

同时,要统筹好内外部沟通与协调,确保信息的传递与发布的及时性和准确性。

5. 舆情的跟踪与评估在发布应对措施后,要及时监测舆情的反应和效果,评估应对措施的有效性,并根据情况进行适时调整和改进。

也要关注后续舆情的发展,及时预警和处理,避免舆情对组织、企业形象的持续伤害。

四、资源配置要做好舆情应对工作,需要合理配置资源。

包括建立舆情监测系统、雇佣舆情分析师或舆情公司进行舆情分析、组织专家进行应对策略制定等。

舆情工作专项预案

一、编制目的为提高我单位舆情应对能力,有效预防和妥善处置各类舆情事件,维护单位形象和稳定,依据国家相关法律法规和行业规定,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我单位在日常工作中遇到的各类舆情事件,包括但不限于网络舆情、媒体舆情、公众舆情等。

三、工作原则1. 预防为主,及时应对。

加强舆情监测,提前发现潜在风险,及时采取应对措施,将负面影响降到最低。

2. 统一领导,分工协作。

成立舆情工作领导小组,明确各部门职责,形成协同作战的工作格局。

3. 实事求是,公开透明。

在舆情处置过程中,坚持实事求是,及时、准确发布信息,保障公众知情权。

4. 坚持原则,灵活应对。

在维护国家法律法规和单位利益的前提下,灵活运用各种手段,妥善处理舆情事件。

四、组织架构1. 舆情工作领导小组:负责舆情工作的统筹规划、组织协调和应急处置。

2. 舆情监测组:负责舆情信息的收集、整理和分析,及时向领导小组报告。

3. 舆情应对组:负责舆情事件的处置,包括信息发布、舆论引导、协调沟通等工作。

4. 舆情宣传组:负责舆情事件的宣传报道,提高单位知名度和社会影响力。

五、舆情监测1. 建立舆情监测体系,通过互联网、媒体、社交平台等渠道,对各类舆情进行实时监测。

2. 对监测到的舆情信息进行分类、分级,及时向领导小组报告。

3. 定期对舆情监测情况进行总结,分析舆情发展趋势,为应对处置提供依据。

六、舆情应对1. 确定舆情事件级别,按照应急预案启动相应级别的应对措施。

2. 事发第一时间,启动舆情应对机制,成立临时工作组,负责事件处置。

3. 主动与当事人、媒体、公众沟通,了解情况,争取理解和支持。

4. 及时发布权威信息,澄清事实,引导舆论,消除负面影响。

5. 依据事件发展情况,适时调整应对策略,确保舆情事件得到妥善处置。

七、舆情总结1. 舆情事件处置结束后,及时总结经验教训,完善应急预案。

2. 对参与舆情处置的工作人员进行评估,表彰先进,改进不足。

3. 加强舆情队伍建设,提高舆情应对能力。

舆情应对工作实施方案

舆情应对工作实施方案一、背景分析。

随着互联网的快速发展,舆情管理已成为各行各业不可忽视的重要工作。

舆情的传播速度之快,影响之广泛,已经超出了传统的管理范畴,因此,建立一套科学的舆情应对工作实施方案显得尤为重要。

二、目标设定。

舆情应对工作的目标是及时、准确地掌握和分析舆情信息,有效地应对各种突发事件和危机,最大限度地保护企业形象和利益,提升公众对企业的信任度和满意度。

三、实施步骤。

1. 建立舆情监测机制。

建立完善的舆情监测系统,包括网络舆情监测、传统媒体监测、社交媒体监测等多方位监测手段,及时发现与企业相关的舆情信息。

2. 舆情信息分析。

对监测到的舆情信息进行及时、准确的分析,了解舆情信息的真实性和影响力,判断舆情事件的发展趋势和可能带来的影响,为制定应对策略提供依据。

3. 应对策略制定。

根据舆情信息的分析结果,制定相应的应对策略,包括积极回应、舆情引导、危机公关等措施,确保在舆情事件发生时能够及时、有效地做出应对。

4. 应对方案实施。

根据制定的应对策略,组织实施相应的舆情应对方案,包括危机公关团队的组建、舆情信息发布渠道的选择、应对措施的落实等,确保应对方案的有效实施。

5. 效果评估和调整。

对舆情应对工作的效果进行评估,及时发现问题和不足之处,对应对方案进行调整和完善,不断提升舆情应对工作的水平和效果。

四、风险防范。

1. 建立健全的舆情应对机制,加强对舆情信息的监测和分析,及时发现和化解潜在的舆情风险。

2. 加强危机公关团队的建设和培训,提高团队成员的应对能力和协调能力,确保在舆情危机发生时能够迅速有效地应对。

3. 加强与媒体和公众的沟通与互动,树立企业良好的公众形象和声誉,增强公众对企业的信任和支持。

五、总结。

舆情应对工作是一项复杂而又重要的工作,需要全面、及时地了解和分析舆情信息,科学、有效地制定和实施应对方案,才能在舆情事件发生时做出正确的决策和应对。

只有不断提升舆情应对工作的水平和能力,才能更好地维护企业的形象和利益,赢得公众的信任和支持。

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2020社会舆情引导工作方案
根据《州法制建设领导小组关于印发<全州法制宣传教育暨精选社会舆情引导工作方案>的通知》文件要求,为维护我州社会稳定工作部署精神,深化法制宣传教育,立足于工商职能加强社会舆情在广大经营者当中的正面引导,充分发挥工商职能作用,在广大经营者和消费者之中以实施“六.五”普为抓手,结合“爱国、守法、感恩”等主题教育活动,扎实开展法制宣传教育暨社会舆情引导工作,促进全州全民法制观念显著增强,群众明辨是非能力明显提高,法治氛围更加浓厚,社会舆论环境日益优化,推进“依法治州、和善安州”战略奠定坚实基础。

现结合工商工作实际,作如下安排:
一、目标任务。

(一)在广大经营者和消费者当中营造良好的法治氛围。

大力宣传宪法和国家基本法律,广泛宣传与群众生产生活密切相关的法律、法规,引导群众主动学法用法,进一步增强法律意识,逐步养成以法为界、以法为度、以法为据的行为习惯,努力形成崇尚法治、遵守法纪、维护法律权威的良好氛围。

(二)结合各县工商依法行政工作开展宣传,以增强广大经营者和消费者明辨是非能力。

组织典型案例专业解析,引导群众从法律角度理性思考问题,正确判别重大案、事件的性质,正确认识社会热点现象和敏感问题,客观评价党委、政府处置突发性事件、开展灾害救援、加强安全管理等工作,做到不信谣、不传谣、不造谣,切实增强明辨是非的能力,自觉维护我州的社会稳定。

(三)净化社会舆论环境。

按照“哪里社会舆情需要加强引导,法制宣传就跟进那里;群众关注什么,就重点宣传什么”的原则,结合形势政策教育,加强专项法制宣传,形成鲜明的舆论导向,引导广大经营者和消费者正确理解党委政府重大方针政策和决策部署,积极支持重点项目建设、资源开发、民生工程、群众工作、寺庙制度管理创新等重大事项,努力营造良好的法制环境和舆论环境。

二、工作措施
按照“主动出击、统筹兼顾、深入宣传、正面引导”的思路,结合工商职能,扎实推进法制宣传教育暨社会舆情引导工作。

(一)开展法律及形势政策大宣传活动。

按照“谁主管谁负责,谁执法谁普法”的要求,依托群众工作“六大活动”为载体,采取集中宣讲、入户宣传等方式,广泛宣传法律法规和形势政策,正面引导社会舆情。

结合各县工商局职能和实际情况组织编印发放重点法律、法规和其他宣传资料。

(二)开展法律大咨询活动。

进一步畅通和拓展“12315”法律咨询热线,充分利用“3.15”活动和“12.4”法制宣传日活动,向广大消费者和经营者进行法律、法规及相关政策的宣传,适时向社会公布全系统的服务平台和咨询窗口地址、号码和网址,建立健全即时咨询服务制度,及时解惑释疑
三、工作步骤
从20xx年10月起至20xx年9月,分三个阶段组织实施。

(一)启动筹备阶段(20xx年10月至20xx年12月)。

按照“分步实施、突出重点”的原则,各县工商局要认真研究制定《工商。

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