保洁年工作计划

合集下载

2024年物业保洁部年度工作计划样本(三篇)

2024年物业保洁部年度工作计划样本(三篇)

2024年物业保洁部年度工作计划样本一、清洁绿化常规管理工作1、遵循公正公平公开的准则,我们强化了员工间的沟通与交流,培养了团队精神和凝聚力,使员工以主人翁精神投身工作,消极被动的工作态度转变为积极主动,显著减少了人员流动现象。

2、员工培训鉴于大部分员工为新手或无相关经验,我们把员工培训作为关键任务。

每周一次,每次____小时的集中训练,涵盖《清洁基础技能》、《岗位职责》、《操作安全》等主题,并制定了各岗位的《操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《行为语言规范》。

在实际工作中持续指导和培训,整个上半年度的培训贯穿始终。

经过考核,员工实操合格率为____%,理论考核及格率为____%。

同时,我们对领班进行了基层管理能力的提升培训,提升了基层管理水平。

3、形象与纪律我们严格规范两班组员工的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队和统一工鞋(员工自购)等,这些要求在日常工作中得到严格执行,清洁绿化员工的整体形象和素质显著提升。

4、日常保洁我们加强了一期的日常保洁管理,如会所地面的晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗等工作按计划完成,并定期清理卫生死角、清理天湖和仙子湖的落叶、清理溪水源头的泥沙、清洗喷泉、清理下水道和清扫山路等机动任务。

卫生质量显著改善,垃圾收集清运实现日产日清。

5、工具物料管理为了控制成本并防止物料浪费,清洁绿化物料由专人管理,严格实行领、发登记制度,并按计划用量领用。

常用工具实行旧换新,工具由员工自我保管,丢失或损坏需赔偿。

同时,我们严格把控物料质量,调查市场价格,确保采购的物料质量可靠、价格合理,有效降低了物料消耗。

我们还加强了机械设备的使用、保管和养护,以延长其使用寿命。

二、清洁开荒任务在确保日常保洁工作的同时,我们优先处理了二期收楼单元的清洁开荒、渗漏水维修后的清洁以及又一城售楼部、样板房的开放工作。

根据实际情况,我们科学调度员工,合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物布置等工作。

2024年物业保洁部年度工作计划范例(三篇)

2024年物业保洁部年度工作计划范例(三篇)

2024年物业保洁部年度工作计划范例在____年,我们遵循公司领导的指导和全力支持,严格遵守公司的工作规定,秉持“您的满意,是我们永恒的追求”的物业服务原则,以人文本,以客为尊,以诚为源,以质为先的管理理念,将提升服务水准、创造经济效益、塑造品牌作为公司的核心目标。

我们始终将服务置于首位,坚持客户至上的原则,每位员工都以此为行为准则。

通过全体员工的共同努力,我们开展了一系列高质量的物业服务,现对本年度的工作进行简要总结,以汲取经验,找出不足,为____年的工作奠定坚实基础。

1. 人力资源管理今年,保洁部门在实行夜班制度后,员工情绪出现波动,运营面临挑战。

我们积极与员工进行多方面沟通,确保情绪稳定,未对工作质量产生影响。

我们根据岗位需求优化人员配置,强化工作负荷量考核,调整班次和值班时间,未增加额外人力的情况下,基本满足了保洁运营需求。

目前,我们有____人,年内共有____人离职或调职,其中____人调至库区,____人离职。

2. 培训与发展新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训,并针对不同岗位进行了实践操作培训,确保他们掌握必要的保洁知识,以满足写字楼的保洁标准。

我们对《保洁工作手册》进行了深入培训,同时针对工作实际情况加强了以下培训:清洁剂的分类和使用、清洁流程、不锈钢清洁、家具保养、烟灰缸清洁、壁纸清洁和电梯保养等。

我们还强化了员工考核制度、创优和贯标知识的培训,以提升员工的工作责任感。

目前,员工已能适应现有工作模式和标准,但还需在工作纪律和行为举止方面加强管理。

3. 保洁服务模式在集团领导的指导下,我们成功实施了无人清洁和本色清洁模式,取得了显著效果。

保洁工作主要在夜班进行,同时增加了清洁频率,以应对高峰期的卫生问题,如11至16层的男卫生间在高峰时段的清洁问题。

在本色清洁方面,我们提高了清洁频率,确保污渍及时清理,恢复原有颜色,但清洁成本有所增加。

近期,由于二建和市政道路施工,整体环境灰尘较大,清洁工作面临挑战,成本增加,待施工结束后,我们将进行全面清洁,以达到卫生标准。

保洁年度工作计划简短最新范文8篇

保洁年度工作计划简短最新范文8篇

保洁年度工作计划简短最新范文8篇篇1一、引言在新的一年里,我们将坚持更高的标准,秉承更优质的服务,做好保洁工作的每一个环节。

这篇年度工作计划旨在明确我们的目标,规划我们的行动,以确保我们的工作顺利进行。

二、目标1. 提升保洁服务质量,确保环境清洁、卫生、健康。

2. 加强团队建设和培训,提高员工的专业素质和服务意识。

3. 优化工作流程,提高工作效率和降低成本。

4. 加强与社区、业主的沟通,提升服务满意度。

三、主要任务与措施1. 服务质量提升(1)制定详细的清洁标准和服务流程,确保每个区域、每个细节都得到精细的清洁。

(2)定期进行质量检查,对发现的问题及时整改,确保服务质量的持续改进。

(3)引入先进的清洁设备和技术,提高清洁效率和质量。

2. 团队建设与培训(1)定期组织员工培训,包括专业技能和服务意识,提高员工素质。

(2)加强团队沟通与合作,建立良好的工作氛围。

(3)设立激励机制,表彰优秀员工,提高员工的工作积极性和留任率。

3. 工作流程优化(1)分析现有工作流程,找出瓶颈和问题,进行优化。

(2)引入信息化管理系统,提高工作效率。

(3)合理安排工作计划和人力资源,确保工作的顺利进行。

4. 成本控制与效率提升(1)实施节能措施,如使用节能设备、合理规划工作时间等,降低能源消耗。

(2)优化物资采购计划,降低采购成本。

(3)通过工作流程优化和团队建设等措施,提高工作效率。

四、实施与监控1. 制定详细的实施计划,明确责任人和时间节点。

2. 设立监控机制,定期对工作计划进行检查和评估,确保计划的顺利进行。

3. 对于计划执行过程中出现的问题,及时调整和改进。

五、沟通与反馈1. 加强与社区、业主的沟通,了解他们的需求和意见,改进我们的服务。

2. 设立反馈机制,接受员工、社区和业主的反馈和建议,不断优化我们的服务。

3. 定期举行沟通会议,分享工作经验和进步,增强团队的凝聚力。

六、总结在新的一年里,我们将以饱满的热情和专业的精神,执行这个年度工作计划,为社区提供更高质量的保洁服务。

2024年年度保洁工作计划(3篇)

2024年年度保洁工作计划(3篇)

2024年年度保洁工作计划一、工作目标1. 提高保洁工作质量,创造整洁、舒适的工作和生活环境;2. 强化保洁队伍管理,提高保洁人员素质和工作效率;3. 开展定期的维修、保养和清洁工作,保障设施设备的正常使用;4. 加强环境保护宣传和教育工作,培养员工环保意识。

二、工作措施1. 建立健全保洁管理制度(1)建立健全保洁工作定期检查制度,每月进行一次全面检查,把握保洁工作进展情况。

(2)制定保洁工作标准和规范,明确各种场所和设施的清洁频率和细节要求。

(3)加强保洁人员培训,提高保洁人员的技能和服务意识。

2. 定期清洁和维护设施设备(1)每周对设施设备进行一次全面的清洁和检查,及时发现故障并报修处理。

(2)对设施设备进行定期的维护保养,延长使用寿命。

3. 推行分类垃圾回收制度(1)加强对员工的环保宣传和教育,提高他们对环保重要性的认识。

(2)设立垃圾分类回收点,并悬挂明显的标志和说明,便于员工正确投放垃圾。

(3)配备专门的垃圾回收人员,并进行日常巡查和处理。

4. 加强外部环境清洁工作(1)定期进行路面清扫、树木修剪和草坪修整等工作,确保外部环境整洁美观。

(2)加强对垃圾桶的管理,保持其干净卫生,定期清运垃圾。

(3)加强公共区域的定期清洁工作,包括走廊、楼梯间、门口等地方。

5. 加强保洁工作的监督和考核(1)设立保洁工作日志,每日记录保洁工作情况,及时发现问题并及时解决。

(2)定期对保洁工作进行满意度调查,了解用户对保洁工作的评价,及时改进工作不足之处。

(3)对保洁工作进行年终考核,评选优秀保洁员,并给予相应的奖励和表彰。

三、预期成效1. 提高保洁工作质量,使工作环境更加整洁、舒适,提高员工的工作效率和满意度。

2. 加强保洁队伍管理,提高保洁人员的工作素质和服务意识,确保保洁工作有序进行。

3. 定期维修、保养和清洁设施设备,延长使用寿命,减少故障和维修次数。

4. 加强环境保护宣传和教育工作,培养员工环保意识,促进绿色发展,保护环境。

年度保洁工作计划范文5篇

年度保洁工作计划范文5篇

年度保洁工作计划范文5篇篇1一、引言本年度保洁工作的目标是确保工作场所的整洁、卫生和安全,提升员工满意度和工作效率。

在此基础上,我们将致力于打造更为绿色环保的工作环境,体现企业的社会责任感。

二、工作计划1. 全面审查与评估年初,我们将对当前工作场所进行全面审查与评估,重点检查卫生状况、潜在风险及员工需求。

此次审查将结合历史数据和实地考察,为制定年度保洁计划提供有力依据。

2. 制定保洁标准与流程基于审查结果,我们将制定详细的保洁标准和流程,确保每个区域、每个任务都有明确的操作指南。

这将有助于提升保洁工作的质量和效率。

3. 人力资源规划结合工作量和任务难度,合理规划和调整保洁队伍。

通过培训与提升,增强保洁人员的专业技能和服务意识。

同时,建立激励机制,提高员工的工作积极性和满意度。

4. 物资采购与管理为确保保洁工作的顺利进行,我们将制定物资采购计划,确保所需物资的质量与供应。

同时,加强物资管理,减少浪费和损耗。

5. 环保与节能措施本年度,我们将重点关注环保和节能。

通过推广绿色清洁产品和节能设备,降低化学清洁剂的使用,减少能源浪费。

此外,还将加强垃圾分类和回收,提倡废物再利用。

6. 定期培训与考核为确保保洁工作的质量和安全,我们将定期组织培训和考核。

培训内容涵盖专业技能、安全知识和服务意识等,考核方式将结合实际操作和理论测试。

7. 监控与反馈机制建立保洁工作监控与反馈机制,定期检查和评估工作效果。

通过员工反馈、现场检查和数据分析,不断优化工作流程和方案。

三、预期成果1. 提升工作场所的整洁度和卫生状况,为员工创造一个舒适的工作环境。

2. 提高保洁工作的效率和质量,降低出错率和投诉率。

3. 通过环保和节能措施,降低企业运营成本,体现企业的社会责任感。

4. 提升保洁队伍的专业技能和服务意识,增强企业的竞争力。

5. 建立完善的监控与反馈机制,确保保洁工作的持续改进和优化。

四、总结本年度保洁工作计划旨在确保工作场所的整洁、卫生和安全,提升员工满意度和工作效率。

保洁年度工作计划范文5篇

保洁年度工作计划范文5篇

保洁年度工作计划范文5篇篇1一、引言本年度保洁工作的总体目标是:提高服务质量,提升工作效率,优化管理流程,确保工作环境整洁、卫生、安全。

为此,我们将制定全面的保洁年度工作计划,以确保各项工作有序进行。

二、工作计划1. 清洁服务优化(1)深入研究现有清洁服务流程,发现并改进存在的问题,提高服务质量。

(2)制定季节性清洁计划,如春季大扫除、夏季防蚊防蝇、秋季落叶清理、冬季雪后清扫等。

(3)针对不同区域(办公区、公共区域、卫生间等),制定专项清洁方案,确保各区域清洁卫生。

2. 人员培训与团队建设(1)定期开展保洁员工培训,提高员工的业务技能和服务意识。

(2)加强团队建设,提高团队凝聚力,鼓励员工积极投入工作。

(3)设立员工激励机制,表彰优秀员工,激发员工的工作积极性。

3. 物资管理(1)建立物资管理制度,规范保洁用品的采购、储存、使用及报废流程。

(2)定期盘点保洁用品,确保库存充足,避免浪费。

(3)对保洁用品进行质量控制,选用环保、优质的清洁产品。

4. 设备维护(1)定期检查清洁设备,确保设备正常运行。

(2)建立设备档案,记录设备的购买、使用、维修及报废情况。

(3)对设备进行保养,延长设备使用寿命。

5. 安全管理(1)制定安全操作规程,确保员工在工作过程中的安全。

(2)加强安全检查,及时发现并消除安全隐患。

(3)开展安全教育培训,提高员工的安全意识。

三、实施与监督1. 制定详细的实施计划,明确各项工作的责任人、时间节点及完成标准。

2. 建立监督机制,定期对各项工作进行检查与评估,确保工作计划的顺利执行。

3. 对执行过程中出现的问题进行及时调整,确保工作计划的顺利进行。

四、总结与反馈1. 每季度对工作计划进行总结,分析工作中的成绩与不足,提出改进意见。

2. 收集员工的反馈意见,及时调整工作计划,确保工作计划的合理性与可行性。

3. 将年度工作总结报告提交给公司领导,为公司的决策提供参考依据。

五、附则1. 本工作计划自发布之日起生效。

保洁年度工作计划(通用13篇)

保洁年度工作计划(通用13篇)

保洁年度工作计划(通用13篇)保洁年度工作计划120xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。

随着小区业主入住数量的增多,商铺的全面装修与运营,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望,要一如既往地作好本职工作,坚定“业主至上,服务一”的服务理念,同时要开拓工作思路,不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。

现就20xx 年物业保洁部的工作作如下计划:一、完善管理制度,细化工作标准20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度及工作标准,培养员工的自觉、自律意识,进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化。

一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面,方便对保洁员工的考核、监督。

在工作中,继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好招聘工作、优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付,20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期,公司的海元会所也即将装修完工开业。

人员的及时补充,将是日常工作任务保质保量完成的基础。

保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人,同时,要时刻关心员工的生活,掌握思想动态,了解工作需求,化解内部矛盾。

对工作务实,做事勤劳肯干,要稳住人才,对年老体弱,做事懒散,不服从工作安排的员工,要辞退优化。

三、加强技术技能培训、提高专业素质对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到保洁工作要求,在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。

全年部门员工培训计划不低于10次。

四、落实责任管理,做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次,四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次,确保无纸屑、垃圾、杂物。

保洁年度工作计划六篇

保洁年度工作计划六篇

保洁年度工作计划六篇保洁年度工作计划篇1__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。

1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保洁年工作计划
保洁年工作计划
保洁年工作计划3月份副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。

(3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。

(持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。

(持续)
4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。

(4月2日)
2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。

(4月5日)
4、主营保洁员BI礼仪提升:
1)制定适合主营保洁员的培训计划。

(4月1日)
2)每天早中晚3次礼仪演练。

(持续)
3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、
6、 7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:
随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。

1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)
1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。

2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。

2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)
1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。

(视情况而定)
2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。

(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:
9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。

1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。

2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。

(日清)
3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。

(日清)
4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。

(每日三次)
1
1、12月份除雪工作开展:
1
1、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。

1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。

2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。

附送:
保洁部先进班组发言稿
保洁部先进班组发言稿
保洁部先进班组发言稿保洁部先进班组发言稿
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。

这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。

在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工
作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。

“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。

我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。

这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。

也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。

灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和-谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。

这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。

一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。

2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。

3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。

种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。

二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理电梯进水 4 次,空房卫生大扫除 4 次。

2、保洁休息室搬迁 2 次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。

4、节日小区布置 2 次。

5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次,冲便水阀 4 次。

2# 、 6# 楼卫生开荒 2 次。

8、小区卫生死角洗理 6 次。

9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。

17# 、 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。

1
1、紧急清理会所门口卫生 1 次。

在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。

三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。

并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激-情。

2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。

并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

相关文档
最新文档