村综治办各类制度
村综治工作制度（五篇）
村综治工作制度村综治站是镇综治办的参谋和助手，具体负责本村及企业的平安创建和综治工作。
其主要职责任务是：1、法制宣传。
结合形势和任务，充分利用会议、板报、有线广播、宣传橱窗等，进行常用法律法规宣传教育，不断提____部群众法制观念和道德水准；2、治安防范。
全面落实社会治安基础防范各项措施，积极开展平安创建活动，开展治安防范工作，在辖区____治安巡逻，落实防范措施；3、民间纠纷调解。
认真开展人民调解工作，充分发挥治保调解____作用，妥善处理群众信访事宜，及时化解家庭矛盾和邻里纠纷，防止“民转刑”案件和____；4、归正人员帮教。
建立帮教小组，落实帮教责任人，对归正人员、失足青少年、监外人员等，要认真落实安置帮教措施，做到有人管、不失控；5、流动人口服务管理。
认真做好流动人口服务管理工作，严格规范出租私房和用工单位的治安管理责任，定期____清查“三无”人员，并及时向有关部门报告；6、无毒害村创建。
加大扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象的力度，坚持禁吸、禁种、禁制并举防____的蔓延和危害，确保无涉毒人员；7、消防及安全生产。
建立健全各项治安保卫制度和措施，经常进行消防、安全生产的监督、检查，消除安全隐患，严防火灾事故和生产责任事故；8、特业场所管理。
积极配合有关部门，切实加强对本辖区内的公共娱乐场所、旅馆等特种行业的监督、检查工作，发现问题及时疏导、化解，把矛盾化解在基层；9、协助公安政法机关办案。
主动配合协助政法机关在本辖区内开展打击违法____和开展国家安全人民防线建设和____等工作；10、及时办理上级交办的有关社会治安综合治理的其他事项。
2村(社区)治保会主任职责1、督促、检查辖区治安防范工作，____辖区专职巡防队、辖区党员干部义务巡逻队、辖区治安信息员、辖区国家安全工作信息员等群防群治队伍搞好治安巡逻，切实做好防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故工作。
2、协助公安机关进行安全检查，维护社会秩序，劝阻和制止违反治安管理法规的行为。
综治工作站每周工作制度
综治工作站每周工作制度一、目的为确保综治工作站的正常运转，提高综治工作质量，维护社会稳定，制定本工作制度。
本制度明确了综治工作站每周的工作内容、工作流程和工作要求，旨在为广大群众提供优质、高效的服务。
二、工作内容1. 收集信息：搜集和整理本周内本地区的社会治安、矛盾调解、民生保障等方面的信息，及时掌握社会动态。
2. 分析研判：对收集到的信息进行分析研判，判断问题的性质和严重程度，提出处理意见和解决方案。
3. 矛盾调解：本周内发生的矛盾纠纷，由综治工作站负责调解，确保矛盾及时化解，避免事态扩大。
4. 协调联动：与公安、司法、民政等部门进行沟通协调，共同解决涉及多个部门的问题。
5. 平安创建：组织开展平安村（社区）、平安单位等创建活动，提高群众的安全感和满意度。
6. 宣传教育：开展法制宣传教育活动，提高群众法制意识，增强自我防范能力。
7. 工作总结：对本周工作进行总结，形成工作总结报告，为下周工作提供参考。
三、工作流程1. 信息收集：综治工作站工作人员通过走访、电话、网络等多种途径，收集本地区的社会治安、矛盾调解、民生保障等方面的信息。
2. 信息分析：对收集到的信息进行分析研判，判断问题的性质和严重程度，提出处理意见和解决方案。
3. 矛盾调解：本周内发生的矛盾纠纷，由综治工作站负责调解，确保矛盾及时化解，避免事态扩大。
4. 协调联动：与公安、司法、民政等部门进行沟通协调，共同解决涉及多个部门的问题。
5. 平安创建：组织开展平安村（社区）、平安单位等创建活动，提高群众的安全感和满意度。
6. 宣传教育：开展法制宣传教育活动，提高群众法制意识，增强自我防范能力。
7. 工作总结：对本周工作进行总结，形成工作总结报告，为下周工作提供参考。
四、工作要求1. 工作人员要严格遵守作息时间，按时到岗到位，保持良好的工作状态。
2. 工作人员要增强责任意识，认真履行职责，确保各项工作落实到位。
3. 工作人员要注重学习，提高自身业务水平，不断提升综治工作质量。
村综治工作站工作制度
村综治工作站工作制度第一条为了加强村综治工作站的建设，规范综治工作站工作，维护社会稳定，根据国家有关法律法规和政策，制定本制度。
第二条综治工作站是村级组织的重要组成部分，主要负责全村社会治安综合治理工作，是全村社会治安综合治理工作的前沿阵地和参谋助手。
第三条综治工作站的工作任务：（一）宣传国家法律法规和政策，教育村民遵纪守法，维护社会秩序；（二）收集、上报社会治安信息，协助上级部门及时处理社会治安问题；（三）组织、协调、指导村民开展群防群治工作，建立健全群防群治组织；（四）调解民间纠纷，维护村民合法权益；（五）协助上级部门开展治安检查、计划生育等工作；（六）完成上级部门交办的其他工作任务。
第四条综治工作站站长由村党组织书记或者村委会主任担任，工作人员由村党组织、村委会成员和村民代表组成。
第五条综治工作站实行站长负责制，站长负责组织、协调和指导综治工作站的工作，工作人员按照分工负责各自的工作任务。
第六条综治工作站建立例会制度，每月至少召开一次工作会议，研究解决社会治安问题，部署工作任务。
第七条综治工作站建立信息报告制度，工作人员要积极收集社会治安信息，及时上报站长，站长及时上报村党组织和上级部门。
第八条综治工作站建立矛盾纠纷排查化解制度，工作人员要定期开展矛盾纠纷排查工作，对发现的矛盾纠纷及时化解，重大矛盾纠纷及时上报站长，站长及时上报村党组织和上级部门。
第九条综治工作站建立群防群治组织建设制度，工作人员要组织、协调、指导村民开展群防群治工作，建立健全群防群治组织，加强群防群治队伍建设。
第十条综治工作站建立综治工作责任制度，工作人员要明确各自职责，认真履行职责，确保综治工作落到实处。
第十一条综治工作站建立考核制度，村党组织要对综治工作站的工作进行定期考核，对工作成绩突出的工作人员给予表彰和奖励，对工作不力的工作人员进行批评教育或者调整工作岗位。
第十二条综治工作站建立保密制度，工作人员要严格遵守国家保密法律法规，做好综治工作站的保密工作。
综治工作中心工作机制
综治工作中心工作机制
1、联调机制。
对排查出来和直接到乡镇（街道）要求调处的矛盾纠纷和群众来信来访，实行统一受理、统一分流、统一协调、统一督办、统一归档，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等方法进行疏导化解。
2、联防机制。
定期发布治安预警预报及防范措施，建立健全治安联防工作网络，健全各项防范工作制度，组织开展多种形式的治安巡防活动，指导督促企事业单位落实内部安全保卫措施，积极推广应用现代化科技防范手段。
3、联勤机制。
在党（工）委、政府的领导下，由综治工作中心主任主持，综治办牵头协调，统一组织安排各组成部门（组织）开展工作，形成职能配合、力量整合、网络组合、信息汇合的工作体系，并建立突发性群体性事件预警处置工作体系。
4、联治机制。
按照上级部署、动员和组织各部门各单位及广大群众积极参与“严打”、禁毒、禁赌、道路交通安全等整治行动，定期组织开展对治安混乱地区、突出治安问题及校园周边专项整治。
5、联创机制。
围绕平安创建总体目标，充分发挥综治工作中心作用，整体推进平安社区、平安村、平安单位、平安校园等各项创建活动的开展。
村级综治中心工作制度
村级综治中心工作制度村级综治中心工作制度是为了增强村级综治工作的有效性，推进社会稳定和谐发展而实施的一种行动规范。
下面将从工作内容、组织机构、职责任务、工作流程和工作成果五个方面进行详细阐述。
一、工作内容村级综治中心主要负责维护社会稳定，解决各种社会问题，促进村庄和谐共处。
其工作涉及各方面，如治安管理、纠纷调解、社区服务、信访接待、创业就业等。
综治中心还应积极宣传党的政策，加强村与乡党委的联系沟通，推进社会主义核心价值观建设。
二、组织机构村级综治中心由主任、副主任、工作人员等组成。
其中，主任由村委会主任兼任，副主任由副主任兼任，工作人员由村委会委派或招聘。
三、职责任务村级综治中心的职责任务非常重要，它既是维护社会稳定的守门员，又是解决问题的专家。
具体来说，综治中心主要职责包括以下几个方面：1.制定村级综治工作计划，明确目标任务，安排实施方案。
2.加强村庄治安管理，维护群众生命财产安全。
3.处理纠纷调解案件，维护社会公平正义。
4.加强社区服务，满足群众各种需求。
5.负责信访接待，为群众提供咨询和帮助。
6.协调村内资源，支持创业就业，促进经济发展。
7.加强宣传教育，引导群众明确社会主义核心价值观。
四、工作流程村级综治中心的工作流程一般分为三个环节：接受报案、查明情况和处理结案。
具体来说，工作流程如下：1.接受报案：综治中心接到群众报案后，要立即进行登记，了解情况和事态的严重性，通过电话、现场调查等方式核实报案情况，同时启动相应处理程序。
2.查明情况：综治中心通过走访调查、取证等方式，全面了解案件的情况，分析原因、查明责任人等，最终确定合理的解决方案。
3.处理结案：综治中心要一步一步落实处理方案，有效地处理案件，及时反馈群众意见，做好案件记录和资料归档工作，确保案件得到圆满解决。
五、工作成果村级综治中心有了一系列的工作成果，主要包括以下几个方面：1.维护社会安定，降低治安案件的发生率；2.积极推进纠纷调解工作，及时解决各种问题；3.提升社区服务水平，满足群众各种需求；4.加强创业就业服务，促进村庄经济发展；5.深入开展宣传教育工作，提升群众思想道德水平；6.增强村庄凝聚力，推进社会和谐发展。
村综治工作制度
村综治工作制度村综治工作制度一、总则为了进一步加强村综治工作，提高基层治理水平，构建和谐共建共治共享的社会治理格局，特制定本制度。
二、工作范围村综治工作主要负责村民自治、治安防范、卫生环境、社区服务、义务劳动、志愿服务等方面的工作。
三、工作机构村综治工作机构设主任一名，副主任若干名，成员不少于五人。
由村委会或村民代表会选举产生。
四、职责（一）组织协调实施综合治理工作，建立健全村综治工作机制。
（二）负责组织、策划和推进村里的各类综合治理工作，包括：村庄环境卫生治理、矛盾纠纷调解、文明创建、防火安全、食品卫生、交通安全等。
（三）落实村领导的决策部署，做好各项工作的具体实施。
（四）经村委会或村民代表会授权，指导村里的志愿服务、义务劳动等活动，发挥村级志愿团队的作用。
五、工作流程（一）立足实际，制订村级综合治理规划，开展村级综合治理工作。
（二）安排人员执行村综治工作任务，建立健全村级综合治理安排制度，确保工作有序进行。
（三）加强沟通和协调，对村综治工作进行跨部门的协商和信息共享，提高综合治理工作的效果。
（四）加强宣传，通过多种途径向全村群众宣传综合治理的意义和方法，提高广大群众参与综合治理的意识和积极性。
（五）定期评估，对村综治工作的开展情况进行定期评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
六、工作计划村综治工作计划是村综治工作的主要实施工具，工作计划应包含综合治理工作的目标、任务、时间、人员、预算等详细信息，为村综治工作提供有力保障。
七、资金保障村综治工作所需的经费从村委会或村民代表会经费中列支，村综治工作经费应结合具体工作任务，按照程序、程序使用，并进行严格的监督。
八、工作绩效村综治工作绩效主要通过综合指标、满意度、群众意见等方面来反映对村综治工作的贡献程度。
工作绩效反复，将作为村综治工作考核的主要依据。
九、工作纪律（一）村综治工作委员会成员要认真履行职责，忠实履行综合治理工作任务。
（二）坚持原则，村综治工作委员会成员必须严守政治纪律和组织纪律，并始终保持清正廉洁。
综治办工作例会制度(三篇)
综治办工作例会制度第一章总则第一条全体综治办工作人员应按照本制度的要求，认真组织、参加工作例会，推动综治办各项工作的落实。
第二条工作例会是综治办工作的重要组织形式，是沟通、协调、推进综治办工作的重要平台。
通过工作例会，能够及时了解和研究综治办工作的进展情况，解决工作中遇到的问题，进一步推动各项工作的开展。
第三条工作例会应坚持公开、公正、公平、公告的原则，保证各项工作的顺利进行。
第四条工作例会应坚持民主集中制原则，发扬民主，尊重多数，集中少数。
参加工作例会的综治办工作人员应区分身份，做好工作报告、监督评议等工作。
第五条工作例会应重视提高参会人员的组织意识、纪律性和配合度。
参会人员应认真履行职责，做到发言准备充分、表达清晰、态度坚决。
第二章工作例会组织形式第六条工作例会可以以周例会、月例会、季度例会和年度例会为主要形式。
第七条周例会为每周召开一次，主要目的是及时总结和研究一周的工作进展，确定下周的工作计划。
主要议题有：工作总结、工作计划、问题反馈等。
第八条月例会为每月召开一次，主要目的是深入研究和总结一个月的工作中的经验和问题，提出改进和调整的意见和建议。
主要议题有：工作总结、问题分析、改进措施、工作计划等。
第九条季度例会为每季度召开一次，主要目的是对一季度的工作进行全面总结和分析，对下季度的工作进行安排和部署。
主要议题有：工作总结、问题分析、改进措施、工作计划等。
第十条年度例会为每年召开一次，主要目的是对全年的工作进行全面总结和评估，对下年的工作进行规划和部署。
主要议题有：工作总结、问题分析、改进措施、工作计划等。
第三章工作例会组织流程第十一条工作例会的组织应明确责任分工，确保会议的顺利进行。
第十二条综治办主任负责召集和主持工作例会，会议议程由综治办主任和各部门负责人共同确定。
综治办主任可以委托其他人员代理主持工作例会。
第十三条综治办主任应根据需要确定工作例会的时间、地点和参会人员，并及时向各部门通知。
村(社区)综治中心规范化建设要求
村社区台账要求
村(社区)综治中心规范化建设要求
村(社区)综治中心规范化建设必须做到：“一整合”、“二配备”、“三统一”、“四完善”、“五个有”
1、一整合：即村(社区)综治中心与人民调解室合署办公，整合资源，共建共享。
2、二配备：即综治中心配备电脑、办公桌椅。
3、三统一：即统一综治中心牌子、上墙图版、岗位牌设置。
综治中心牌子由市综治办统一制作下发、上墙图版按市综治办统一设计的样式制作上墙，综治中心设置指挥席岗位牌。
4、四完善：即完善平台设置、中心职责、工作机制、工作制度。
5、五个有：即有组织领导机构、专(兼)职工作人员、台帐档案、值班记录、有综治信息系统开通运作。
二、2018年度完成综治中心规范化建设的乡镇、村(社区)及资金安排
全市2018年度计划完成15个乡镇、24个村(居)委会、共39个综治中心规范化建设，市委政法委补助每个乡镇10000元，每个村(社区)6000元，补助资金合计294000元。
二、村(社区)综治中心台账目录(4本)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
档案管理制度1、纠纷调处的档案应单独设立，实行一案一档，按规定立卷归档；2、调解文书档案应包括纠纷登记的原始记录、调查笔录、调解笔录、调解协议书，以及调委会对调解未成功的纠纷的处理意见及各种证明材料等；3、调委会各种登记簿册、统计表按时间、年限分类装订成册，建立统计档案和统计台帐；4、各种文字材料必须用钢笔或碳素笔书写，打印件和底稿要同时立卷。
档案内容要完整，分类准确，文字清晰，顺序合理，装订规范，并有专人负责保管。
保管期限一般为三年。
学习培训制度1、中心工作人员和常驻工作人员都必须自觉参加政治、业务学习和集中培训，坚持集中学习与自觉学习相结合。
2、办公室负责制定中心学习计划，记好有关台帐。
3、建立集中学习培训点名制度，因故不能参加学习的，应事先向中心领导请假。
无故不参加学习者，按缺勤处理。
考勤制度1、中心实行日考勤。
工作人员必须遵守作息时间，准时上下班。
考勤由办公室负责，每月公布。
2、工作人员不得擅离职守，确需请假的按以下规定执行：（1）请半天假，报中心分管领导审批同意。
（2）请假半天以上的，报中心主要领导审批同意。
常驻工作人员请假的，由所在科、所派人顶岗。
（3）各类请假手续及时送办公室备案。
3、一个月内，事假累计超过5天，病假累计超过10天的（病假须由市级医院证明）；全年事假累计超过12天，病假累计超过30天或旷工累计3天以上者，取消评先评优资格，并于津贴挂钩。
接访受理登记制度1、来信当日登记。
群众来信及上级和各方面转来的信件，应当日拆封登记。
按信纸、信封顺序整理装订，并在首页纸右上方加盖收信日戳，并按要求填写编号、日期等。
2、来电即时回答，并做好记录。
3、热情接待群众来访，并做好相关记录。
4、及时受理群众矛盾纠纷的调解申请。
受理人应根据矛盾纠纷所涉问题、疑难复杂程度和分级办理的原则提出拟办意见，及时呈送领导阅批，决定分流调处或直接调处。
案件调处结束后，应在《调解申请表》上及时填写办理结果，并装订卷宗，归档。
重大疑难纠纷报告制度在来信来电来访中，对下列情形之一的矛盾纠纷，要在第一时间内迅速向镇社会矛盾纠纷调处中心负责人报告：1、影响社会稳定，牵涉党政领导较多精力，为社会舆论关注的热点矛盾纠纷；2、可能导致突发性事件或激化为刑事案件的重大纠纷；3、涉及人数多，易引发群体性上访闹事的重大纠纷；4、严重干扰正常生产、生活秩序的疑难矛盾纠纷；5、可能危害国家和公共安全的纠纷线索或苗头；6、自杀事件。
调处社会矛盾纠纷回避制度中心工作人员在调处矛盾纠纷中具有以下情形之一的，应当自行申请回避；当事人以及与该纠纷有利害关系的公民、法人或者其他组织有权申请其回避：（1）是纠纷当事人的近亲属的；（2）本人或者近亲属与纠纷有利害关系的；（3）与纠纷当事人有其他关系，可能影响对纠纷公正处理的。
中心领导决定调解员和记录人的回避。
社会矛盾纠纷办结报告制度1、中心组织调处的重大复杂的民事纠纷或跨部门、跨村的民事纠纷，应在15日内办结；特殊情况可适当延长调处时间，但最长不超过2个月。
调处的重大复杂的行政争议，原则上在20日内办结；特殊情况可适当延长办理时间，但最长不超过3个月。
办结后要及时向镇社会矛盾纠纷调处中心负责人报告，不能按时办结的，要报告原因。
2、有关科室、村对中心分流调处的一般民事纠纷应在10日内办结；调处的一般行政争议，应在15日内办结；特殊情况可适当延长办理时间，但最长不超过2个月。
办结后要及时向中心报告。
不能按时办结的，要报告原因。
督查回访制度1、中心每季度不少于一次到村（居）调委会检查、指导工作。
中心对分流指派给有关部门的案件进行跟踪了解，提出调处意见。
2、走访当事人，了解调解协议履行情况，听取群众对社会矛盾纠纷调处结果的意见和建议。
3、定期通报村（居）科室对中心分流指派案件的调处情况。
责任倒查追究制度1、对矛盾纠纷排查调处工作不力，致使矛盾激化或造成重大社会影响的单位和个人，镇中心组织力量实行逐级责任倒查，提出建议，由镇综治、组织、监察等部门查处，严肃追究责任，实行综治一票否决，给予相关人员党纪、政纪处分；2、常驻中心人员在接访受理、调处社会矛盾纠纷中因工作失职，造成后果的，由中心向所在单位及镇纪检、监察部门提出处理的建议意见；3、中心工作人员在接访受理、分流、调处社会矛盾纠纷中因工作失职，造成后果的，由中心报请镇纪检、监察部门给予相应党纪、政纪处分。
廉政建设制度1、中心工作人员必须贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规，必须遵守加强党风廉政建设的有关规定，必须遵守党委、政府制定的各项规章制度。
2、加强勤政廉政建设，自觉遵守工作纪律，做到不准超范围受理案件；不准有偿服务；不准举行无准备无预案的调解；不准贪赃枉法，坑害当事人；不准对当事人生硬、冷漠、蛮横、推诿；不准超时限拖延调解；不准在调处纠纷中接受吃请及受收礼物。
3、镇党委政府每年对中心工作人员廉政建设制度执行情况进行一次述职评议，组织、纪检、综治信访部门每季进行一次督查，发现违纪违规的将严肃查处，在评先评优工作中实行一票否决。
交办矛盾纠纷调处考核制度1、矛盾纠纷坚持“谁接待，谁负责；谁主管，谁负责；谁分工，谁负责”、“属地管理”的原则，进行分工协作处理，对交办的矛盾纠纷调处情况按期进行考核。
2、对矛盾纠纷排查调处工作做得好的单位，镇党委政府给予表彰和奖惩，对中心分流指派调处的矛盾纠纷不能按期调结或不依法公正调处，造成矛盾激化和重大影响的单位和个人，由调处中心提出建议，经组织、纪检、监察、综治、司法等部门调查核实后，实行综治信访一票否决。
3、镇政府定期通报矛盾纠纷调处情况，半年初评，年终总评。
目录1、考勤制度2、学习培训制度3、受理登记制度4、重大疑难纠纷报告制度5、调处社会矛盾纠纷回避制度6、社会矛盾纠纷办结报告制度7、督查回访制度8、交办矛盾纠纷调处考核制度9、责任倒查追究制度10、廉政建设制度11、档案管理制度珊瑚镇社会矛盾纠纷调处中心制度汇编二 O O 八年党政领导轮流值班接待群众制度1、党政领导实行24小时轮流值班，接待来访群众，做到随访随接。
2、镇政府设有专门的接待室接待来访群众。
接待室在正常上班期间值班人员必须在班。
3、坐班领导对接访的矛盾纠纷可以当场解决的，当场调结；不能当场解决的，及时移交相关部门限期解决，并实行跟踪督办。
按时与群众对话交流，对话议题根据矛盾纠纷排查和接访的重点、难点确定。
4、根据领导班子成员变动情况及时调整接待值班表和接待时间。
考核奖惩制度1、坚持将社会矛盾纠纷排查调解工作纳入本镇社会治安综合治理目标管理之中，要严格目标考核，兑现奖惩。
2、对调解工作中实绩突出的集体和个人，要进行表彰和奖励；对因组织不力、保障不到位，导致调解工作无法正常开展的，要及时通报批评，督促整改；对因排查调解不力而导致矛盾激化，诱发影响全镇、全市、全省社会稳定的重大群体性事件的单位和个人，镇社会矛盾纠纷调处中心可以提出经有关部门调查核实后实施处罚。
3、镇司法所与群村（居）签订调处工作目标管理责任书，对年终考核评为达标先进的，给予表彰奖励；对考核不达标的，给予通报批评；未完成调处任务的，实行问责。
联系会议制度整合派出所、司法、综治、劳动、民政等大调解所涉及的相关部门的资源，成立大调解联席会议：1、制订人民调解工作发展规划，研究人民调解工作中遇到的问题和困难；2、分析、排查群众关注的热点、焦点问题和群体性纠纷，及时向政府提出化解措施；3、剖析重大疑难纠纷；4、指导人民调解组织开展工作。
矛盾纠纷分流调处制度1、调处中心实行一个窗口对外，对所有受理的社会矛盾纠纷，按照归口管理、分级负责的原则，视情分流调处或直接组织调处。
2、调处中心经审查后认为矛盾纠纷应分流给有关单位调处的，开具矛盾纠纷分流指派单，责成相关单位予以调处。
调处中心对分流的矛盾纠纷，应当规定调处期限，并对接受单位的调处情况进行全程督办。
3、各分流单位应及时将调处的有关矛盾纠纷结果反馈给调处中心，调处中心要做好回访工作。
矛盾纠纷排查制度1、镇社会矛盾纠纷调处中心每月对全镇进行矛盾纠纷排查，以掌握全镇的不稳定因素及其发展趋向。
2、对矛盾纠纷列表登记，并进行直接调处或分流到相应的部门和单位进行调处。
各村（居）社会矛盾纠纷调处中心每月召开一次矛盾纠纷形势分析会，以全方位搜集掌握矛盾纠纷苗头，增强疏导化解矛盾纠纷的针对性、及时性和有效性。
3、通过定期排查制度的建立，按照“排查走在调解前，调解走在激化前”的要求，认真做好矛盾纠纷预警预测工作，最大限度地把问题解决在基层，努力做到矛盾不上交，小事不出村（居），大事不出镇。
民情日记制度1、坚持政府机关干部下访、约访制度，每周下访、约访1次，并写好民情日记。
2、以串百家门、知百家事、解百家难为主题，开展家访和电话、短信访问活动。
3、对民情日记做到真实反映群众问题和生活情况，对需要解决的问题及时交有关部门处理。
并在日记中记载处理情况和结果。
民主恳谈制度1、民主恳谈制度主要在村（居）委会建立。
由村（居）委会（党支部）具体组织实施，负责本辖区内矛盾纠纷和隐患的整理上报和排查调处，一般一个月召开一次会议，遇到特殊情况随时召开。
会前，村（居）委会及时将会议议题报上级主管部门。
2、根据本辖区工作重点及群众反映的热点、难点问题和矛盾纠纷隐患的苗头情况，确立本次民主恳谈会的主题和内容，并收集相关资料，形成较全面的调查、调研材料。
3、与群众面对面交谈，就群众反映的问题和要求，安排专人记录。
要通过恳谈会寻求解决问题的途径和办法，现场能解决的，相关部门及有关企事业单位要迅速拿出处理意见；现场不能解决的，分别填写《民主恳谈会情况反馈表》和《矛盾纠纷排查摸底表》，报镇党委、政府，采取上下结合、整体联动、综合治理的办法加以解决。
4、民主恳谈会结束后，应指派专人就排查的问题进行梳理分类，按照“归口管理”和“谁主管、谁负责”的原则，落实承办部门和个人，明确承办责任。
对重大疑难纠纷或隐患经研究后成立工作组，召开相关部门参加的联席会议，以交办的形式分级处理，并及时写出调处报告。
落实情况作为下次民主恳谈会的内容进行监督，并及时向群众通报恳谈会结果，做到取信于民。
同时，各级民主恳谈会要建立回访制度。
对于已经解决的问题和平息的矛盾纠纷，要落实专人定期回访，听取群众意见，防止出现反复。
首问负责制度1、认真执行“首问负责制”，凡上访人通过来电、来信、来人所接触的第一人为首问责任人。
2、接访人员对受理的群众来访件，要一抓到底，跟踪了解、及时过问和督促有关部门、单位认真办理、办结。
3、接待来访时，对群众反映的问题做到耐心听取陈述，认真进行记录，及时提出处理意见，不能一推了之或臵之不理。
4、首问负责人因回避、推脱等造成不良后果的，视情节轻重给予严肃处理。