管理学知识整理
管理学总结的必背知识点
一、管理概念和管理学的历史发展1. 管理的概念及其含义2. 管理学的起源和发展3. 管理学的基本理论流派及其代表人物二、管理者的基本职能和角色1. 管理者的四大职能2. 管理者的角色理论3. 管理者的有效行为三、组织结构和设计1. 组织和组织结构的概念2. 组织结构的类型和特点3. 组织设计的原则和方法四、领导与决策1. 领导的概念和特点2. 领导风格和领导能力3. 决策的过程和方法五、沟通与团队管理1. 沟通的定义和作用2. 沟通的原则和技巧3. 团队建设和团队管理六、人力资源管理1. 人力资源管理的基本概念2. 人力资源规划和招聘3. 绩效管理和薪酬管理1. 战略管理的基本概念2. 竞争战略和绩效评估3. 变革管理的过程和方法八、项目管理和风险管理1. 项目管理的定义和特点2. 项目管理的五大过程组3. 风险管理的概念和方法九、企业文化与社会责任1. 企业文化的含义和作用2. 建设和传播企业文化3. 企业社会责任的内涵和实践十、全球化和跨文化管理1. 全球化对企业管理的影响2. 跨文化管理的挑战和机遇3. 国际化经营的策略和方法以上这些知识点构成了管理学的核心理论内容，掌握这些知识对于提升管理者的管理水平和决策能力具有重要意义。
在实际工作中，管理者需要不断学习和实践，结合自身工作实际，积极应用这些管理知识，不断提升自己的管理技能和综合素质。
同时，用心用功，将这些管理知识内化成为自己的思维方式和行为习惯，才能真正发挥出管理学知识的价值和社会效应。
管理学原理重点知识大全
管理学原理重点知识大全一、管理学概述1.管理学的定义和研究对象2.管理学的发展历史和主要流派3.管理学的研究方法二、组织管理1.组织的定义和特征2.组织的结构和设计3.权力与权威4.职权和职责5.组织文化和组织氛围6.决策与沟通三、领导与管理1.领导与管理的定义和区别2.领导的特征和类型3.领导风格和领导能力4.领导行为和领导力量5.领导与激励6.领导与团队建设四、人力资源管理1.人力资源管理的概念和功能2.人力资源规划和人员招聘3.绩效评估和薪酬管理4.培训与发展5.组织与职业发展6.人力资源管理的伦理问题五、战略管理1.战略管理的概念和内容2.企业竞争战略和市场定位3.资源配置和利益协调4.组织学习和创新5.战略执行和控制6.风险管理和变革管理六、营销管理1.营销管理的基本原则和过程2.市场定位和目标市场选择3.产品策略和品牌管理4.价格策略和定价决策5.渠道管理和销售管理6.促销和客户关系管理七、财务管理1.财务管理的基本原则和核心职能2.资本预算和投资决策3.资本结构和资本成本4.财务分析和财务报告5.资金管理和利润管理6.风险管理和企业价值评估八、项目管理1.项目管理的概念和特点2.项目的组织与计划3.项目的实施和控制4.项目的阶段和风险管理5.项目的终结和成果评估6.项目管理的软件和工具九、生产与运营管理1.生产与运营管理的定义和目标2.产能与产量管理3.生产布局和工艺布局4.供应链管理和供应商选择5.质量管理和成本控制6.创新与持续改善十、国际管理1.国际管理的特点和挑战2.跨国企业的组织结构和管理模式3.跨文化管理和国际人力资源管理4.国际市场营销和品牌管理5.国际财务管理和风险管理6.国际合作与竞争策略。
管理学重点知识点总结
管理学重点知识点总结一、管理的定义与功能管理是指在组织中对人力、物力、财力、信息等资源进行有效配置和协调，以达成组织目标的过程。
管理的基本功能包括计划、组织、领导和控制。
二、管理的层次与技能管理分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。
各层次管理者需要具备不同的技能，包括技术技能、人际技能、概念技能和政治技能。
三、管理理论的发展1. 古典管理理论- 泰勒的科学管理理论- 法约尔的管理职能理论- 韦伯的官僚组织理论2. 人本管理理论- 马斯洛的需求层次理论- 赫兹伯格的双因素理论3. 现代管理理论- 系统理论- 决策理论- 质量管理理论四、决策与计划决策是管理的核心，涉及问题识别、方案制定、分析比较和选择实施。
计划是决策的延续，包括目标设定、策略制定和行动计划的编制。
五、组织结构与设计组织结构是组织内部各部分的排列方式，影响组织的运作效率。
组织设计需要考虑环境、战略、技术、规模和文化等因素。
六、领导与激励领导是影响他人达成组织目标的过程。
激励理论指导管理者如何激发员工的积极性和创造性，包括物质激励和精神激励。
七、沟通与信息管理沟通是管理的基础，有效的沟通能够确保信息的准确传递和理解。
信息管理涉及信息的收集、处理、存储和传递。
八、控制与绩效评估控制是确保组织活动按计划进行的手段，包括制定标准、测量绩效和采取纠正措施。
绩效评估是对组织和员工绩效的系统评价。
九、变革与创新管理组织变革是适应外部环境和内部条件变化的过程。
创新管理是鼓励和实施新思想、新技术和新方法的过程。
十、全球化与管理全球化对管理提出了新的挑战，包括跨文化管理、国际战略和全球供应链管理。
结语管理学是一门综合性的学科，涉及广泛的理论和实践。
了解和掌握管理学的重点知识点，对于提高管理效率和组织绩效具有重要意义。
随着外部环境的不断变化，管理者需要不断学习和适应新的管理理念和技术，以引领组织走向成功。
管理学基础知识点整理
管理学基础知识点整理管理学是一门研究组织管理的学科，它涉及到企业、组织或团队内部的决策制定、组织构建、团队协作、资源配置等方面的问题。
通过对各种管理问题的研究和分析，管理学提供了许多基础知识点，帮助管理者更好地理解和应对管理挑战。
本文将对管理学的基础知识点进行整理，以便读者更好地掌握和应用。
一、管理概述1. 管理的定义和特点2. 管理的基本职能和过程3. 管理者的角色和技能二、组织行为学1. 个体行为1.1 个体的特性与行为1.2 个体动机和满足1.3 个体决策和判断2. 组织结构与设计2.1 组织的基本结构类型2.2 组织设计的原则和方法2.3 组织的权责关系三、领导与决策1. 领导理论与风格1.1 领导与管理的区别1.2 领导风格的分类和影响1.3 领导力的培养和发展2. 决策理论与方法2.1 决策过程和决策环境的影响 2.2 决策方法和工具2.3 决策效果的评估和改进四、组织管理1. 组织文化与变革1.1 组织文化的形成和特点1.2 组织文化对管理的影响1.3 组织变革的原因和过程2. 组织绩效与控制2.1 绩效管理的目标和原则2.2 绩效评估与激励2.3 控制系统的设计和实施五、人力资源管理1. 招聘和选择1.1 人才需求分析和岗位描述 1.2 招聘渠道和方法1.3 选择与面试技巧2. 培训与发展2.1 培训需求分析和计划2.2 培训方法和评估2.3 发展和职业规划六、市场营销管理1. 市场分析与定位1.1 市场调研和竞争分析1.2 市场细分和目标市场的选择1.3 品牌定位和市场定位策略2. 产品与价格管理2.1 产品开发和生命周期管理2.2 价格定价和策略2.3 产品与价格的协调管理七、战略管理1. 战略分析与规划1.1 环境分析和内外部要素评估1.2 企业使命、愿景和目标的制定1.3 战略规划和执行2. 战略实施与控制2.1 组织结构和资源配置2.2 绩效评估和修正2.3 战略变化和适应以上只是管理学的一部分基础知识点，通过对这些知识点的学习和理解，可以更好地应对复杂的管理挑战。
管理学知识点整理版
第一章管理与组织导论●管理者为什么很重要?1.在这个复杂、混乱和不确定的时代，组织比以往更需要他们的管理技能和能力。
2.管理技能和能力对工作任务的顺利完成至关重要.3.员工-管理者关系的质量是员工生产率和忠诚度的最重要变量。
●谁是管理者?管理者是通过协调和监管其他人的工作活动以实现组织目标的人员。
●管理者的划分基层管理者：最底层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作。
（主管、区域经理、部门经理、办公室主任）中层管理者：对基层管理者进行管理的人员。
（地区经理、项目主管、工厂厂长、事业部主任）高层管理者：负责为整个组织制定决策、计划和目标并进而影响整个组织的管理人员。
（执行副总裁、总裁、执行董事、首席运营官、首席执行官）●管理者在哪里工作?组织：是对人员的一种精心安排，以实现某个特定目的。
(这个目的是个体无法单独实现的。
）组织的共同特征：①有一个明确的目的（目标）②是由人员组成的③有一种精心设计的结构●管理者做什么?管理指的是协调和监管他人的工作活动，从而使其有效率、有效果地完成工作。
●效率和效果效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
通常指“正确地做事”，即不浪费资源。
效果是指所从事的工作活动有助于组织达到其目标。
通常指“做正确的事”。
●管理职能计划：设定目标，确定实现这些目标的战略，并且制定计划以整合和协调各种活动。
组织：安排各项工作，以实现组织目标。
领导：同他人合作并通过他人去实现目标。
控制：对员工的工作进行监控、比较和纠正。
●管理角色管理角色指的是管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现。
明茨伯格的10种管理角色可以被组合成人际关系、信息传递和决策制定。
1.人际关系角色：挂名首脑，领导者，联络者2.信息传递角色：监听者，传播者，发言人3.决策制定角色：企业家，混乱驾驭者，资源配置者，谈判者●管理者需要的技能1.技术技能：某个特定领域的知识和专业技术。
2.人际技能：与他人和睦相处、密切配合的能力。
管理学重点知识
管理学重点知识管理学重点知识一：1.管理的性质2.组织与外部环境的关系3.管理的职能与其内涵4.泰勒科学管理的主要内容5.人际关系学说的主要内容6.现代管理理论的主要内容7.企业文化理论的主要内容8.目标管理的实施过程9.目标管理的优越性。
10.决策的特征11.决策的原则12.特尔菲法13.企业组织结构14.组织工作原则15.直线职能制结构特点：16.集权与分权的标志17.人员配备原则18.管理人员需要量的确定20.管理人员****的内容渠道的优缺点21.管理人员培训的内容22.领导的影响力23.领导理论形成的阶段24.领导班子的构成26.影响人际关系的因素管理学重点知识二：27.激励过程28.马斯洛的需要层次理论29.双因素理论30.控制系统的特点31.实现有效控制的基本要求32.全面质量管理33.企业与外部关系协调34.冲突给组织带来的好处35.协调组织冲突的对策36.信息沟通的障碍及其克服37.目标管理的优越性38企业流程再造。
39.计划工作的概念及基本特征。
40.目标管理的特征及优越性。
41决策在管理中的地位和作用。
42.怎样发挥非正式组织的积极作用43.领导者个人素质。
44.激励的手段和主要方法。
45.有效现场控制需具备的条件。
46.有效控制的原则47.影响信息沟通的因素。
48.目标设立是目标管理的重要过程，在此过程中应注意哪些问题?49.什么是决策的满意原则?50.什么是管理幅度?其影响因素有哪些?51.什么是“彼得现象”?如何防止这种现象的发生?52.在领导者的个人素质中，其知识构成应达到什么要求?53.简述协调及其作用。
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管理学知识点总结大全
管理学知识点总结第一章管理与管理者第一节管理1.管理：（美国，里基·W·格里芬）在特定的组织环境条件下，管理者为了有效率与有效果地实现组织目标，采用（决策）计划、组织、领导、控制（和创新）等职能对组织所拥有的资源进行合理地分配和协调的过程。
2.这一定义包括以下几方面的含义：管理的主体——管理者管理的客体——所有资源管理的本质——资源配置活动或过程(合理分配和协调各种资源的过程）管理的职能——决策、计划、组织、领导、控制和创新管理的载体——组织管理的目的是通过组织成员共同努力实现组织目标组织管理活动受到环境因素的影响3.管理的职能：法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。
孔茨和奥唐内尔：计划、组织、人员配备、指导和控制。
周三多：计划、组织、领导、控制与创新本书：决策与计划、组织、领导、控制4.管理职能及之间的相互关系a.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
决策和计划是其他管理职能的依据；b.组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；c.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
5.管理角色亨利˙明茨伯格：十种角色a.人际角色：代表人角色（礼仪性质的职责，如参加社会活动）、领导者角色（和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现）和联络者角色（与外界建立联系）b.信息角色：监督者角色（获取信息）、传播者（把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工）、发言人（把信息传递给外界）c.决策角色：企业家（对发现的机会进行投资）、冲突管理者（处理冲突，解决问题）、资源分配者（决定组织资源用于哪些项目）、谈判者（对员工、供应商、客户和其他组织进行谈判工作）6.管理技能：罗伯特·卡茨认为，有效的管理者应当具备三种基本技能：技术性技能、人际性技能和概念性（conceptual）技能。
1.技术技能（—指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。
如工程师、会计、技术员等。
管理学知识点汇总整理
管理学知识点汇总整理一、组织行为学组织行为学是研究对组织内外的个体、团体和组织本身的行为、观念、价值观等进行分析、解释并提出应对策略的学科。
学习这门课程可以帮助我们更好地了解组织内部的各种行为和决策，促进组织的发展和进步。
二、领导学领导学主要研究领导者的个性、能力、行为等，探究领导者如何影响和激励下属，以及如何在不同环境下达成目标。
学习领导学可以帮助我们发掘自身的领导潜能，提升领导能力，成为一个优秀的领导者。
三、人力资源管理人力资源管理是指通过各种手段，合理地配置、使用、开发和管理人力资源，以实现组织目标的过程。
学习人力资源管理可以使我们更好地理解人力资源的作用和重要性，掌握人力资源管理的基本知识和技能，提高组织的人力资源管理水平。
四、组织设计组织设计是指通过对组织结构、工作流程、人员配置等方面的调整和改进，提高组织的效率和灵活性。
学习组织设计可以帮助我们更好地理解组织的结构和运作方式，掌握组织设计的基本原则和方法，提高组织的设计水平。
五、战略管理战略管理是指通过系统性的思考和规划，确定组织的长期目标和发展方向，并通过实施和监控来保证实现目标。
学习战略管理可以帮助我们更好地理解战略管理的重要性和作用，掌握制定和实施战略的基本方法和技能，提高组织的战略管理水平。
六、绩效管理绩效管理是指通过设定绩效目标、评价绩效表现、提供反馈和奖惩措施等手段，提高员工绩效和促进组织发展。
学习绩效管理可以使我们更好地了解绩效管理的理论和实践，掌握绩效管理的基本方法和技巧，提高组织的绩效管理水平。
七、营销管理营销管理是指通过市场调研、产品定位、价格策略、渠道管理等手段，实现产品销售和市场份额的增长。
学习营销管理可以使我们更好地了解市场营销的理论和实践，掌握营销管理的基本方法和技巧，提高组织的营销管理水平。
八、财务管理财务管理是指通过财务分析、资金筹集、风险控制等手段，实现组织的财务目标和财务稳健。
学习财务管理可以使我们更好地了解财务管理的理论和实践，掌握财务管理的基本方法和技巧，提高组织的财务管理水平。
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管理学第二章管理思想的历史演进第一节古典管理理论二、科学管理理论泰勒的科学管理理论：主要内容：(1)对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
(2)在工资制度上实行差别计件制。
(3)对工人进行科学的选择、培训和提高。
(4)制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以便推广。
(5)使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。
意义：泰勒的科学管理理论是科学提高劳动生产率的方法，也是加强企业基础性管理的科学方法。
第二节近代管理理论一、霍桑实验与人际关系学说梅奥提出了人际关系学说主要观点：（1）工人是“社会人”，而非“经济人”。
（2）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系（3）企业中存在着非正式组织。
（4）企业应采用新型的领导方法提倡领导方式的变革。
二、行为科学理论1、关于人的需求、动机和激励问题马斯洛与需求层次论人类是有需求的动物，只有未被满足的需求，才是行为的动机或动力。
人类的需求是有高低层次之分的，当较低层次的需求基本得到满足之后又会追求更高层次的需求。
他假设每个人都有五个层次的需求：生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要、自我实现的需要（较低级的需要：生理、安全、社会；较高级的需要：尊重、自我实现）赫茨伯格的双因素理论（1）保健因素：有些工作条件、工作环境不具备时，会引起雇员的极大的不满；然而当具备这些条件和环境时，却不会引起很大的激励。
保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的薪水、安全、工作条件、监督、人际关系等。
保健因素与工作的外部环境有关，属于保证工作完成的基本条件。
（导致工作不满意的因素）（2）激励因素：这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用；当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满。
激励因素是与人的满意情绪有关的因素，如工作上的成就感、未来发展期望、职务责任感与工作带来的愉快。
第三章管理道德第二节管理的道德选择二、影响管理道德选择的因素：（1）道德发展阶段道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。
随着阶段的上升，个人的道德判断越来越不受外部因素的影响。
（2）个人特征每个人在进入组织时，都有一套相对稳定的价值准则。
（3）结构变量组织的结构设计有助于管理者道德行为的产生。
（4）组织文化组织文化的内容和强度也会影响道德行为。
（5）问题强度第四章管理决策第一节决策理论二、决策的要素与类型（1）根据决策主体的人数不同，可以分为个人决策、集体决策和群体决策（2）根据决策所要实现的目标数量不同，可以分为单目标决策和多目标决策（3）根据决策主体所采用的决策方式不同，可以分为经验决策和科学决策（4）根据决策准则分，可分为最优化决策与满意化决策决策准则，是指决策者选择方案所依据的原则和方针。
一般而言，决策方案的抉择有最优化和满意化两种准则。
采用最优化决策准则，意味着决策者必须在给定的约束条件下选出一个能产生最优后果的行动方案，以求一次性地从根本上解决问题。
满意化决策，即只要求将既定目标实现到足够好的、令人满意的程度即可。
（5）根据决策问题出现的频率和解决的方法不同，可以分为程序化决策和非程序化决策。
程序化决策，也叫常规性决策，是指决策者对那些性质相同或相近、经常重复出现的问题，按照事先规定的处理程序所作出的一种决策。
非程序化决策，也叫非常规性决策，是指决策者对那些偶然发生的、初次出现的问题，需要探索新的解决办法所作出的一种决策。
（6）按环境和条件的确定性程度划分，有确定型决策、风险型决策和不确定型决策确定型决策，是指决策者在环境和条件非常确定的情况下所做的决策。
风险型决策，是指决策者在自然状态不能完全确定的情况下，只能根据几种不同自然状态可能发生的概率进行的决策。
不确定型决策，是指决策者在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策。
不确定型决策很大程度上取决于决策者的主观判断和实际经验，取决于决策者对待风险的态度。
它是一种风险性最大的决策。
第二节管理决策的过程：决策过程分为如下几个基本步骤：◆发现并界定问题◆确定目标◆拟定备选方案◆选择方案◆执行方案◆检查评价和反馈处理第五章管理基本原理第二节人本管理原理：人本原理是指在深刻认识到人在社会经济活动中所起的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心管理。
一、职工是企业的最重要的资源职工是企业的基本要素之一。
人们对劳动者在企业生产经营中的作用是逐步认识的。
这个认识过程大体上经历了要素非世之人、行为研究和主体研究三个阶段。
以人为中心的管理思想认为：人是管理的核心，是企业最重要的资源。
人本管理就是要把调动职工的积极性，做好人的工作视为一切管理工作的根本。
二、职工参与、民主管理是实施有效管理的重要举措只有企业全体职工共同努力，企业各项资源（包括劳动力本身）才能得到最合理的利用，企业生产经营活动才能得以正常进行，这样才能高效地创造出产品、利润和财富。
因此，要努力促使企业全体职工积极参与管理。
三、人性最完美的发展是现代管理的核心内容在管理过程中，任何管理者都在影响着下属人性的发展，同时管理者行为本身又是管理者人性的反映。
只有管理者的人性达到比较完美的境界，才能使企业职工的人性得到完美的发展。
而职工队伍的状况又是企事业成功的关键。
在实施第一项管理措施和制度办法时，不仅要看到实施取得的经济效果，同时要考虑对人的精神状态的影响。
四、管理是为职工和用户服务的我们说管理是以人为中心的，是为人服务的，是为了实现人的发展，这个“人”当然不仅包括企业内部、参与企业生产经营活动的全体员工，而且还包括存在于企业外部的、企业通过提供产品为之服务的所有用户。
第八章现代管理系统及其环境第二节现代管理组织的环境二、管理的外部环境：◆ 1.一般环境（general environment）一般环境又称为宏观环境，是指对某一特定社会中所有组织都产生影响的环境因素。
1）国际环境。
国际环境包括国外产生的各种影响企业经营的事件或者机遇。
2）技术环境。
技术环境包括一个产业及至一个国家在科技方面所取得的重大进展。
3）社会文化环境。
一般环境中的社会文化环境不仅包括人口因素，还包括社会的准则、习惯以及整个社会所持有的价值观。
4）经济环境。
经济环境反映了企业经营所在国或地区的总体经济状况。
5）法律、政治环境。
政治环境，是指总的政治形式，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府政策倾向和人民的政治倾向。
法律环境，是指一切与组织有关的法律法规。
2.任务环境（task environment）任务环境包括那些对日常交易产生影响的因素，它与组织的相关程度较高，直接影响企业的日常经营和绩效。
◆1）顾客。
顾客是为了购买组织产品和服务支付货币的人或组织。
◆2）竞争对手。
组织的竞争对手是同组织竞争资源的其他组织。
◆3）供应商。
向企业供应生产所需要原材料和零部件的企业即为企业的供应商。
◆4）战略合作伙伴。
任务环境中的另一个要素是战略合作伙伴（亦称战略联盟）——两家或更多的公司在合资公司或其他形式的伙伴关系中共同工作。
◆5）政府。
政府部门主要指与企业经营活动有关的各级地方政府机构。
三、管理的内部环境组织的内部环境是由处于组织内部的要素构成的。
◆ 1.有形环境——组织的有形资源•1）人力资源•2）物力资源•3）财力资源•4）技术资源•5）信息资源2.无形环境——企业文化组织文化是价值观、信仰、行为、习惯和态度，它帮助组织成员理解组织的立场、行为方式和组织所关心的问题。
2）组织文化的构成要素：•（1）价值观。
价值观指组织的基本观念和信仰。
企业价值观是企业文化的核心。
•（2）模范人物。
模范人物是组织价值观的直观人物形象，是组织成员的楷模。
•（3）习俗仪式。
习俗仪式是组织文化的日常表现，是组织文化的外在表现形式，对组织成员的行为起着指导作用。
•（4）文化网络。
文化网络指组织中非正式的信息沟通渠道，主要通过组织内部的信息传播，影响组织成员的行为。
3）组织文化的类型。
（1）硬汉式组织文化。
（形成于高风险、快反馈的组织）（2）“拼命干，尽情玩”文化。
（风险极小、气馈极快）（3）攻坚文化。
（风险大、反馈慢）（4）过程文化。
（风险小、反馈慢）4）组织文化对管理实践的影响。
（1）导向作用。
将企业员工个人目标引导到企业目标上来。
（2）约束作用。
用一种无形的文化上的约束力量，形成一种行为规范。
（3）凝聚作用。
通过文化的渗透使全体员工对组织产生一种凝聚力。
（4）激励作用。
激励是一种精神力量和状态。
企业文化所形成的企业内部文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用。
（5）辐射作用。
一个组织具有很强的文化特色时，会通过组织成员的共同价值观念，表现出组织的特殊性，有利于组织形成别具一格的经营战略。
第十章组织第一节组织结构与组织设计二、组织结构的影响因素：（1）．企业战略组织结构必须服从于组织战略，为战略服务。
•四种战略类型以及相关的组织结构类型•1）防御者型•2）探险者型•3）分析者型•4）反应者型（2）、环境影响（3）、技术影响（4）、组织规模与生命周期的影响三、组织结构形式：1、传统组织结构形式1）直线制。
在这种组织结构中，职权直接从高层开始向下传递，经过若干个管理层次到达低层。
2）职能制。
这种结构的特点是采用专业分工的管理者，代替直线制的全能的管理者，在组织内部设立职能部门，各职能机构在自己的业务范围内，有权向下级下达命令和指示，直接指挥企业的生产经营活动；各级负责人除了服从上级行政领导的指挥外，还要服从上级职能部门在专业领域的指挥。
3）直线职能制。
直线职能制是对职能制的一种改进，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。
即在保持直线制统一指挥的原则下，增加了参谋机构。
这种组织结构的特点是只有各级行政负责人才具有对下级进行指挥和下达命令的权力，而各级职能机构只是作为行政负责人的参谋发挥作用，对下级只起业务指导作用。
4）事业部制。
事业部制以产品、地区或者顾客群体为依据，在公司制企业内部组成了多个相对独立的集研发、采购、生产、销售等为一体的生产经营单位。
事业部制可以区分为产品事业部、地区事业部和顾客群体事业部。
事业部制是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
2、现代型组织结构形式1）基于团队的组织结构2）矩阵式企业组织结构和多维立体结构（1）矩阵式企业组织结构。
矩阵式组织结构改变了传统的单一直线垂直领导系统，使一位员工同时受两位高度重视人员的管理，呈现交叉的领导和协作关系。
矩阵组织是一种对组织的不同资源进行管理的有效方式。
3）无边界组织4）学习型组织四、组织设计3、横向组织设计：横向组织设计是根据不同的标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务，横向组织设计的结果是部门的设置或组织的部门化。