景区经营管理-7章--旅游景区环境管理PPT课件

合集下载

景区的环境管理培训教材ppt课件(43张)

景区的环境管理培训教材ppt课件(43张)
此买单吗?为什么? • 在窟区停留较少时间,而把大量的时间花在看虚拟景观
上,会降低游客体验吗?为什么?
第一节 景区环境管理概述
(2)水体资源的管理措施
• 采取措施严格控制工业污染源,逐步治理污染源 ; • 控制景区内农业排放的污染物,发展生态农业; • 对景区内的污水、污物进行处理; • 景区的游船使用无污染的电瓶船,船上垃圾收集 到岸上处理; • 减弱水体波浪对堤岸的冲击; • 加强对水体周围堤岸的绿化。
地面水环境质 量(GB3838-

1996)
1993)
1988)

AAAAA级景 一级
0级
环区
达到规定

AAAA级景区 一级
0级
达到标准

AAA级景区 一级
0级
达到规定


AA级景区 一级
0级
达到规定

A级景区
一级
1类
达到规定
理 第一节 景区环境管理概述
2、景区自然生态环境遭受破坏的原因
• (1)大气污染 • (2)土壤板结或松散,水土流失加剧 • (3)水体污染 • (4)植物遭受的负面影响 • (5)动物遭受的负面影响
• 控制游客数题;
• 生态敏感区要严格控制游人闯入;
• 开发地带性物种资源,利用乡土植物恢复植被,或进行自然景区 的周边绿化;
• 改烧低硫煤、油、气和电,改善燃料结构,安装脱硫装置;
• 运用技术手段处理废弃物。
第一节 景区环境管理概述
第一节 景区环境管理概述
(4)溶洞旅游资源管理措施
• 要使各种人工设施不至于影响溶洞的原始自然风貌; • 进行灯光装饰时,只能见灯光,不能见光源和电线; • 设置防护网或专人看护,防止触摸、攀爬等行为的破坏

第七章旅游景区管理概述.pptx

第七章旅游景区管理概述.pptx

环境运动的兴起
环境运动兴起于 20世纪的60年代的美 国等西方发达国家。 二战之后,随着生产 力发展的突飞猛进, 环境污染日益严重, 公害事件日渐增多。 环境运动的意义在于 它极大地推动了环境 科学的普及和民众环 境意识的提高。
对传统发展理论的反思
对过去社会发展 模式的反思。传统的 社会发展模式集中体 现在社会发展的现代 化理论中。
三、游客期望值理论
期望公式:M = V * E
弗鲁姆认为,人总是渴求满足一定的需要并设法达到一 定的目标。这个目标在尚未实现时,表现为一种期望,这 时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量,而这个 激发力量(激励motivation的大小,取决于目标价值(效 价valence)和期望概率(期望值expectancy)的乘积。
二、旅游地生命周期理论
(二)旅游地生命周期理论
| 20世纪70年代以后,在旅游地的发展演化规律研究方面,西方学者提出了 几个演化模型,如戈曼森(Gormsen E)的海滨旅游地的空间-时间模型,米 塞克(Miossec J M)的旅游发展模型,奥珀曼(Oppermann M)的发展中国家旅 游空间模型(Pearce D,1995),但受到学者们广泛注意和应用的是巴特勒 (Butler R W)的旅游地生命周期理论(模型)。
●旅游业成为当地经济的主要组成部分 ●成熟的客源市场已经形成 ●本地一些陈旧老化的旅游设施已降为次等设施 ●当地作出努力来延长旅游季节
停滞阶段
●旅游者数量及旅游容量达到顶峰 ●旅游地形象已定型并广为人知,但不再时兴 ●旅游设施的供应逐渐减少其转手率较高
衰落阶段或 复苏阶段
●旅游者被吸引至新的旅游地 ●旅游设施逐渐被非旅游设施所取代 ●旅游地变成了旅游贫民区或是完全没有了旅游活动 ●采用适当的措施,如重新定位旅游吸引物,改善环境等,则可能出现不同程度的 复兴

《旅游景区经营管理》课件

《旅游景区经营管理》课件

2
资金管理的挑战
制定有效的财务计划和资金筹措方案,以支持景区的发展和改善。
3
可持续发展的挑战
实施环境友好和社会责任的管理方案,以保护景区的可持续发展。
4
创新和变革的解决方案
鼓励创新和变革,以适应市场变化和提升景区的竞争力。
景区经营管理的成功案例
国内成功的景区案例
探索中国境内的成功景区案例,了解其管理模式和 经营策略。
景区运营与管 理
确保景区的日常运营 顺利进行,包括人员 管理、设施维护和游 客服务。
景区市场营销
制定有效的市场推广 策略,吸引更多游客 来访景区。
景区安全与风 险管理
制定完善的安全措施, 确保游客在景区内的 安全。
景区经营管理的挑战和解决方案
1
人力资源管理的挑战
解决人员不足和培训需求,以确保景区的员工能够胜任工作。
景区经营管理的目标
1 提升游客满意度
2 实现经济效益
通过提供独特的景区体验, 使游客感到满意并愿意再 次光顾。
通过增加游客数量和销售 额,实现景区的经济可持 续发展。
3 保护环境及文化遗产
通过可持续的管理和保护, 确保景区的环境和文化遗 产得到保护。
景区经营管景区的布局 和设计,以提供独特 且吸引人的景区环境。
国际
欣赏国际上值得借鉴的景区经营管理成功案例,拓 宽视野。
《旅游景区经营管理》 PPT课件
我们将探讨旅游景区经营管理的重要性,包括其在旅游业发展中的作用以及 实现景区经营目标的挑战和解决方案。
旅游业的发展
随着经济的全球化和人们生活条件的改善,旅游业迅速发展。旅游景区经营管理是成功经营景区的关键。
景区经营管理的定义
景区经营管理是指通过规划、运营、市场营销和安全管理等手段,有效管理 和运营旅游景区,提供优质的旅游体验。

旅游景区经营管理课件

旅游景区经营管理课件

7
二、旅游景区产品的类型
旅游景区经营管理 ppt 课件
n 1.依据旅游产品的分类
n
n 2.依据景区产品功能分类
n
n 3.依据景区产品发展阶段分类
n
n 4.依据景区产品性质分类
n
旅游景区经营管理
8
1.依据旅游产品的分类
旅游景区经营管理 ppt 课件
n 依据旅游产品的分类,可将景区产品分为质分类
n (1)观光型 (2)度假型 (3)专项产品
旅游景区经营管理
16
n (1)观光型
n 观光型产品是供旅游者观赏、游览和 参与体验的景区产品,是供旅游者购 买的自然风光、文化内涵的展示品和 民俗风情体验等方面的旅游经历。它 是旅游产品的初级形式,但一直都是 基础产品。
n 2.了解旅游景区产品的类型及特点; n 3.掌握旅游景区产品的内涵及构成; n 4.应用景区产品构成理论指导景区管理。
旅游景区经营管理
3
旅游景区经营管理 ppt 课件
第一节 旅游景区产品的界定和类型
n 本节主要内容: n 一、旅游景区产品的界定 n 二、旅游景区产品的类型
旅游景区经营管理
4
旅游景区经营管理 ppt 课件
旅游景区经营管理
27
n 4.脆弱性 n 景区产品作为一种旅游产品,其脆弱性由
旅游产品需求的脆弱性决定的。旅游产品需求 的脆弱性,一方面是指旅游产品的需求受多种 因素的影响和制约,包括季节、气候等自然因 素,政治、经济、社会、文化等非自然因素。 各种因素的变化都会引起旅游业的波动,如战 争、瘟疫、疾病都会给旅游业带来致命的打击, 旅游景区也不例外;另一方面,旅游产品的消 费毕竟不同于对基本的物质产品消费。从总体 上讲,旅游产品的消费属于精神消费,是消费 的高级层次。人们一般会先满足生存和安全需 要后,才会追求精神生活。因此,旅游产品有 较高的需求弹性和替代性。

旅游景区环境管理实务PPT课件( 35页)

旅游景区环境管理实务PPT课件( 35页)

Pi F0
旅游者产生的主要污染物量(中国)
污染物类型 粪便 BOD 氨氮
悬浮固体 不居住游人垃圾
数量 0.4Kg/人·日 40g/人·日
7g/人·日 60g/人·日 200-500g/人·日
(4)经济发展容量
Cb Ce
m
Di
Ce
i1 m
Ei
i1
l
C b
Bj
j 1
为主副食供应能力所决定的旅游日容量
备注
9-18洞 沙滩
更衣室 保存室 净身室 管理室 厕所 停车场 仓库
海水浴场设施基本空间标准(中国)
公共浴场(平方米/千人) 20-40 10-20 15-30 5-10 5-10 100-150 10-15
专用浴场(平方米/千人) 150-200 包括在更衣室内 50-100 30-50 包括在净衣室内 500-1000 30-50
第二节 旅游景区绿化管理
• 三、旅游景区绿化管理的措施
– 1.景区绿化应纳入景区整体规划,体现地方特色 – 2.配套设计,配套建设 – 3.加强养护管理,完善有关法规,依法治绿
第三节 旅游景区环境卫生管理
• 一、旅游景区卫生管理概述
– (一)全面性 – (二)连续性 – (三)多样性 – (四)及时性
• 1.植物配置应体现区域性的特点 • 2.植物配置要有一定文化内涵? • 3.植物配置讲究几何构图
第二节 旅游景区绿化管理

4.注重树种选择搭配
• 5.注重观花和观叶植物相结合
• 6.注意层次,分层配置、色彩搭配是拼花艺术的重要方 式
• 7.配置植物要有明显的季节性
• 8.草本花卉可弥补木本花木的不足

旅游景区环境管理PPT课件

旅游景区环境管理PPT课件

下午华山管委会采取两条措施应对东线拥堵问题。一是根据渭南市假日办要求和现场情况
及时停止售票,二是满足游客要求对没有登山游客进行退票,华山管委会工作人员、公安
干警、部队官兵反复耐心地向游客作解释、劝导工作,充分理解游客,做到打不还手、骂
不还口,并给游客免费提供开水等人性化服务,耐心安慰游客。经过耐心解释、劝导,没
.
20
景区厕所管理的新特点
认识上有突破
政府投入增加 建设标准提高
注重综合效益
.
21
2 模块二 景区游客管理
.
22
模块二 景区游客管理
任务导入
华山管委会主任就游客滞留事件致歉
2012年10月2日,有网友在微博爆料:今日几万游客挤爆华山,管理陷于瘫痪。有成千
上万游客夜困山顶下不来,游客要求退票,与管理方发生冲突,场面混乱,警察已出动。
.
18
厕所管理中的问题
数量少,影响了“市场供给”
位置偏僻,影响了“可进入性” 标志模糊,影响了“可识别性”
卫生较差,影响了“旅游情趣”
.
19
景区厕所规范管理
厕所是人类最基本的需要,是人们日常生活的 必备设施,也是人类社会文明进步的标志之一。 随着旅游业的快速发展,海内外旅游者对旅游 厕所的要求也越来越高,以厕所卫生、厕所文 化、用厕文明、卫生洁具革新等为主要内容的 “厕所革命”已成为国家推进文明进步的一个切 入点。旅游厕所的建设与管理成为直接关系到 旅游业尤其是旅游景区发展及其声誉的问题。
.
13
旅游垃圾的收集
垃圾盛放装置 的类型及要求
垃圾盛放装置 的数量和摆放
垃圾的收集、 清运
.
14
旅游垃圾的处理

景区的环境管理培训教材PPT实用课件(共43页)

景区的环境管理培训教材PPT实用课件(共43页)
第一节 景区环境管理概述

、 影
对地理环境的不合理利用



缺乏对环境保护管理的意识和措施



疏于游客管理造成的破坏



环境污染导致环境恶化

第一节 景区环境管理概述
二、景区环境管理的原则
严格遵循国家有关政策和法规 坚持“保护中开发,开发中保护”的原则 坚持“修旧如旧,新建如旧”的文物古迹修复原则 坚持“四个兼顾,四个第一”原则
第一节 景区环境管理概述
(3)地质地貌旅游资源的管理措施
山地容量有限,要控制游客数量; 在淡季实施短期的封闭制度; 加强建设项目的审批把关; 组织水文、环保、林业、地质、气象等专业技 术人员,加强对山地自然灾害的调查研究,防 止山地灾害; 建立山洪、火灾、森林、虫灾观测站等灾害预 警系统和防火救援系统。


1、旅游资源衰败的原因
) 旅
2、旅游资源的保护措施

(1)对文物资源的管理措施

加盖加罩;
源 的
预防虫蚁危害;

限制游客数量;

配备防治大气污染的设备;

配备防火设备;
管 理
防止水对文物的侵蚀。
第一节 景区环境管理概述
【范例】数字敦煌:突破保护困境
问题讨论: • 如果因数字敦煌的建设而提高景区门票价格,你愿意为
• 控制游客数量,设计合理的道路宽度;
• 确定旅游生态环境容量,解决旅游超载的问题;
• 生态敏感区要严格控制游人闯入;
• 开发地带性物种资源,利用乡土植物恢复植被,或进行自然景区 的周边绿化;
• 改烧低硫煤、油、气和电,改善燃料结构,安装脱硫装置;

旅游景区管理ppt课件

旅游景区管理ppt课件
23
第三节 旅游景区的可持续发展
一、可持续发展的相关理论 1、产生背景 2、可持续发展观的形成过程 3、可持续发展的概念
既满足当代人的需要,又不损害后代人满足其需要能 力的发展。
4、可持续发展观的内涵
发展和可持续的协调,是全人类共同主题。
5、可持续发展的基本原则
公平性—持续性—整体性
——广义来说,是景区旅游产品(4As)组成。 ——是开发景区旅游项目的基础。
16
2、景区旅游资源管理: 运用规划、法律、经济、技术、行政、教育等手
段,对一切可能损害景区旅游资源的行为和活动 施加影响,协调旅游发展、资源利用和环境保护 之间的关系,从而实现经济效益、社会效益、环 境效益的有机统一。
20
淞浦特委办公地点旧址平移110米
工程于2009年3月10日竣工。
21
四、旅游景区资源管理的内涵
旅游景区资源是旅游景区赖以生存、经营和发展的基础
旅游业发展主体,地位越来越重要
旅游景区资源上不仅重开发和利用,更需要保护与管理
既是矛盾,又是相互依存,相互促进
旅游景区资源决定了景区的品质、吸引力和价值
27
第四节 旅游景区资源管理与可持续发展
一、旅游景区资源管理与可持续发展的辩证关系
资源管理的主要措施促进了景区的可持续发展,而景 区的可持续发展理念保证了资源管理的正确方向。
二、旅游景区可持续发展的实现
1、景区旅游系统 (图1) 2、旅游系统的外部影响因素(图2) 3、旅游景区可持续发展系统(图3)
采取措施?
2、如果要比较会展专业和法学专业的班级管理水平, 如何比较?
40
第一节 第二节 第三节
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1. 经济行为不当。也就是人类对地理环境的 不合理利用,主要包括滥伐森林、滥垦坡地、开 山炸石及不重视水土保持而造成水土流失、山体 崩塌滑坡、森林退化、植被改变等,破坏自然生 态平衡。
.
7
2. 管理行为不当 具体表现在: 1)环境保护管理的意识淡薄,不重视环境保护, 导致开发建设和管理措施上的失误; 2)有短期行为思想,只顾眼前利益,不顾长远 利益,只注重开发利用,不进行保护和培育; 3)认为环境保护管理不出效益(经济效益), 而且要有较大的投入,得不偿失,导致环境保护管理 工作无人过问。
.
32

景区的清洁员,.只能这样的小寐
33
景区的清洁员,只能这样的小寐。
黄龙景区的所有垃圾,全由这些民工担下山区,景区十分的整洁。
.
34
在安徽黄山风景区,两名环卫工人在放绳准备工作。黄山风景区在
主要景区峰顶建有130多个攀岩固定环,每天有几十名环卫工人在悬
崖绝壁上进行作业,捡拾游客随手丢弃.在山中的垃圾
主要有两个方面: 一是环境保护;二是质量控制。 具体而言,旅游区环境日常管理的
内容涉及环境绿化、建立保护区、环境 卫生、游客管理及经营秩序管理等。
.
12
6月24日,几名 游客在日本北海道 一个国立湿地保护 区拍照。为了既保 护景区环境,又能 使游客尽兴,该保 护区铺设了几公里 长的木板小道,以 方便游客散步观光。
.
30
每天当一拨拨游客起身离去的时候,身后总是抛下一堆堆有碍观瞻
和影响卫生的垃圾。瞧,这些随处可见的垃圾与这片美丽的海滩,显得
多么的不和谐啊。景区的环境卫生除需要专人管理之外,每个人的环保
和卫生意识的提高才是关键。
.
31
神农山天天都是新的
沁阳市神农山景区, 为了确保每天以一流的环 境迎游人,安排20多名环 卫人员成立环卫队,采取 路段承包的形式,对景区 近7000米的登山步道和10 多个景点进行全天卫生保 洁。受到游人的普遍好评 。图为,环卫人员正在伏 羲殿景点做卫生保洁。
❖ 二、影响旅游景区环境的因素 (一)自然因素破坏 自然因素破坏是指由于风化侵蚀和自然灾
害等使旅游区(点)受到破坏。
.
4
地震后的都江堰景区伏龙观
.
伏龙观内的李冰塑像
5
都江堰水利枢纽鱼嘴被震裂后的状况
.
6
(二)人为活动破坏 人为活动破坏是指对旅游景区的资源不合
理利用、疏于管理和旅游者的不文明旅游行为等 造成的资源破坏和环境污染等。
1. 公共卫生设施,包括集中式垃圾箱、路边垃圾 箱、公共厕所、排污设施等。
2.专门卫生设备和工具,主要是卫生工作人员使 用的卫生清扫工具
卫生设施的设置应本着方便、实用和美观、 协调的原则,合理安排数量和布点。. Nhomakorabea21
.
22
.
23
.
24
.
25
.
26
.
27
黄龙管理局严格实施ISO14000环境管理体系,率先在景区实行垃圾
2、社会环境:是指影响旅游区存在和发展 的各种社会因素。旅游区社会环境包括人文环 境、经济环境和管理环境三个方面。
1)人文环境:包括当地的文化习俗、历史 古迹及居民对旅游开发的态度和承受力等。
.
3
❖ 2)经济环境:主要是指旅游开发的经济背景 和能力。
❖ 3)管理环境:包括当地的社会管理、旅游政 策、旅游区管理所形成的旅游气氛等。
(5)辩证唯物论的基本原则
.
10
四、旅游区环境质量标准
❖ 不同级别旅游景区的质量标准:
空气质量达GB3095-1996的一级标准 噪声质量达GB3096-1993的一类标准 地面水环境质量达GB3838的规定 污水排放达到GB8978的规定
.
11
五、 旅游区环境管理的内容 旅游区环境管理的内容简单地说,
第七章 旅游景区环境管理
.
1
第一节 旅游景区环境管理概述
一、 旅游景区环境的含义 旅游景区环境指的是旅游区赖以存在和 发展的自然和社会条件。或者从游览、观光 的角度讲,是开展游览、观光活动所必须依 赖的各种社会和物质条件的综合体。
.
2
根据以上定义,旅游景区环境应包括以下二 个方面:
1、自然环境:是指影响旅游区存在和发 展的各种自然要素,如大气、水、土壤、地质、 植被、野生动物等。
.
15
.
16
游客走过的这片丛林当年曾是商业街。
.
17
景区宾馆拆迁后,植被已迅速恢复。
.
18
第二节 旅游景区的环境卫生管理
一、 旅游区的环境卫生管理的必要性
1.卫生状况是旅游区环境质量重要的外在表现 2.卫生状况反映旅游区的管理水平 3.卫生状况对客源市场有重要影响
.
19
.
20
二、旅游区卫生设施
35
在安徽黄山 风景区,一名 环卫工人在落 差近百米的岩 壁上作业。
.
36
垃圾处理问题(讨论)
垃圾处理方法: 焚烧法、填埋法、堆肥法 景区垃圾管理的要求:
无害化、减量化 、资源化
.
37
No Image
.
38
.
39
.
40
旅游景区厕所管理
.
41
星级厕所评定
❖ 中国厕所网
.
42
.
43
.
44
.
45
.
46
这是武当山特区投资130多万元于2004年对景区内所有的公厕
.
13
6月24日,两名游客从日本北海道留盟一个景区的标牌前
经过,标牌上写着“请游客把垃圾随身带走”等。为保护环
境,当地的许多景点都要求游客. 不留弃垃圾。
14
六、旅游区环境管理的对策和措施
1.加强旅游景区的环境保护规划管理 2.加强环境保护工作的组织建设和制度建设 3.采用适当的经济措施加强对环境的保护 4.对易受破坏的景区环境进行专项保护 5.加强环境保护宣传,增加与环境保护有关的活 动项目 6.建立健全环境保护管理的条例、法规和办法
.
8
3. 游览活动不当 旅游者在游览活动中对景区环境破坏有两种
情况:一是旅游者人数增加,景区人满为患,对旅 游资源和旅游环境造成有形和无形的破坏。二是旅 游者不文明行为造成的破坏。
.
9
三、旅游景区环境保护的原则
⑴ 生态学的一般原则
⑵ 坚持生物群落学原则
(3)坚持环境学的基础原则
(4)坚持风景美学原则
分类回收处理,保证景区内的垃圾. 不在景区过夜。
28
一种“长着”鲜花绿叶的新式垃圾箱日前亮相哈尔滨街道。该
垃圾箱为木质结构,箱体美观大方,箱顶种植着各种花卉,增
添了美感。这种垃圾箱在盛装垃圾的同时,其本身也成为街头
一景,吸引了路人驻足观看。
.
29
脚踏垃圾箱:该垃圾箱实行分类投放,需脚踩踏板,投入 口才会打开。
相关文档
最新文档