医务科一学三促调研报告

医务科一学三促调研报告
医务科一学三促调研报告
医务科“一学三促”调研报告
根据卫生局委员会印发《关于在全市卫生系统开展“一学三促”活动实施方案的通知》文件精神及《XX人民医院开展“一学三促”活动实施方案》要求，开展以“学习精神、促作风转变、促科学发展、促民生改善”为主题的“一学三促”活动，以活动树正气、聚合力、促发展，引导广大常干部把思想和行动统一到局党委的决策部署上来，按照卫生局党委的要求，结合医务科工作实际，通过学精神提认识，查改结合，促进作风转变，深入开展“五查五树立”活动：一是查贯彻落实上级决策部署有没有脱离实际、弄虚作假现象，树立科学务实的工作作风，创造性开展工作，二是查工作推进上有没有担当精神和责任意识，树立敢于担责、勇于攻坚、善于创新的勇气和作风；三是查思想行动上有没有浮躁和懈怠现象，树立以发展为重、以事业为重、以工作为重，乐于奉献、锐意进取的精神；四是查工作生活中有没有奢侈浪费、享乐攀比、以权谋私的现象，树立艰苦奋斗、勤俭节约、克己奉公的意识；五是查自身素质和能力与工作任务有没有不适应的地方，树立勤于学习、终生学习的意识，我科在围绕“五查五树立”，对号入座，对照反思，对科室或个人反映的突出问题做起，有的放矢，对症下药，9月5日，我科人员深入科室，走访科室人员，全面调研，了解“五查五树立”活动落实情况，现将这次调研报告如下：
一、调研之前，我认真学习领会卫生系统和
XX医院印发的“一学三促”活
动学习资料，加深对“一学三促”活动重要性和必要性的认识，并制定了周密的“一学三促”调研活动计划，并认真实施。

调研时，我严格按照要求，不搞特殊化，认真倾听临床一线人员的心声，帮助解决临床实际问题及科室困难人员的实际生活困难。

二、对照“查贯彻落实上级决策部署有没有脱离实际、弄虚作假现象，树立科学务实的工作作风，创造性开展工作”和“查工作推进上有没有担当精神和责任意识，树立敢于担责、勇于攻坚、善于创新的勇气和作风”这两条，我科深入临床科室和临床一线人员面对面进行交谈，和他们边聊天边干活，很快赢得了科室人员的信任。

询问他们和领导的关系，科室人员都说我院领导没有架子，都能和大家打成一片，能和大家一起同甘苦共患难，并例举了好多领导和职工一起的实例，大家你一言、我一语发表个人的看法。

我一边详细地作记录，一边耐心地解答科室人员的咨询。

对照职业规范查医护人员是否廉洁。

由党办牵头，医务科、护理部、审计物价科等参与，查各科室开展廉洁行医与医德医风教育情况，医疗服务收费项目、医疗服务流程公开情况；是否存在“大处方”、乱检查、开单提成或索要回扣、“红包”现象；是否存在接受医药生产、经营单位赞助的学术、外出考察活动，是否有收受生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或统方费情况。

对照医疗制度查医疗行为是否规范。

由医务科、护理部牵头，质控办、药剂科参与，重点对照值班与交接班制度、三级医师查房制度、会诊制度、手术相关制度、危重病人抢救制度、分级护理制度等医疗核心制度，查全院医疗护理核心制度执行情况，通过环节质量与终末质量的督查，以及开展满意度调查和医患沟通座谈会、公休会等形式，查找医疗护理过程中存在的问题，对执行制度不严格、不规范行为进行严处重罚。

对照履职情况查服务态度是否认真。

由各科室主任牵
头，组织科内自查互评，行政后勤科室重点查是否存在不遵守劳动纪律、工作效率不高、服务一线不主动问题；中层干部重点查是否存在医德医风、医院文件、党委会、院委会决策不落实，工作不顾大局、相互推诿扯皮问题；医护人员重点查是否对行患者不热情、沟通解释不到位，语言不文明、服态度差、服务不规范等问题
三、反映问题和解决情况认真倾听临床科室人员的心声，帮助解决实际科室存在的问题，共提高医疗质量，是我院深入开展“一学三促”活动的重要内容。

现场研究解决了以下问题：主要存在在医疗核心制度方面一些科室人员希望多组织学习医疗核心制度的；医务科可以采取不同形式的学习，比如：1、每周一制度，科室主任可以利用朝会形式，每天提问医务人员，每周周末进行纸质考试，考试成绩可以做为个人的绩效考核。

2、把医疗核心制度编印成小册子，人手一册，可以使大家随时随地进行学习制度。

3、知识竞赛形式：医务科可以组织医护技医疗核心制度知识竞赛，把制度核心要点编成小病例，让大家在病例中学习和巩固核心制度的落实。

四、主要体会通过这次深入科室的“一学三促”活动，与临床一线科室人员面对面的交流，使我进一步领悟了胡锦涛总书记“一学三促”的精神实质，进一步明确了开展领导干部下基层、“一学三促”活动的目的和重要意义，进一步强化了自身全心全意为人民服务的党的宗旨意识。

我认为“一学三促”，不能只挂在嘴上、写在纸上，而要把这种精神贯穿于实际工作全过程，实实在在地体现在想群众之所虑、急群众之所难、谋群众之所求的深厚情感中，实实在在地体现在如何解决农民看病难看病贵的问题上来。

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医政科“一学三促”调研报告
根据卫生局委员会印发《关于在全市卫生系统开展“一学三促”活动实施方案的通知》文件精神及《八千中心卫生院开展“一学三促”活动实施方案》要求，开展以“学习精神、促作风转变、促科学发展、促民生改善”为主题的“一学三促”活动，以活动树正气、聚合力、促发展，引导广大常干部把思想和行动统一到局党委的决策部署上来，按照卫生局党委的要求，结合医政科工作实际，通过学精神提认识，查改结合，促进作风转变，深入开展“六统一”活动：一是查贯彻落实上级决策部署有没有脱离实际、弄虚作假现象，树立科学务实的工作作风，创造性开展工作，二是查工作推进上有没有担当精神和责任意识，树立敢于担责、勇于攻坚、善于创新的勇气和作风；三是查思想行动上有没有浮躁和懈怠现象，树立以发展为重、以事业为重、以工作为重，乐于奉献、锐意进取的精神；四是查工作生活中有没有奢侈浪费、享乐攀比、以权谋私的现象，树立艰苦奋斗、勤俭节约、克己奉公的意识；五是查自身素质和能力与工作任务有没有不适应的地方，树立勤于学习、终生学习的意识，我科在围绕“六统一”，对号入座，对照反思，对科室或个人反映的突出问题做起，有的放矢，对症下药，9月4日，我科人员深入科室，走访科室人员，全面调研，了解“六统一”活动落实情况，现将这次调研报告如下：
一、调研之前，我认真学习领会卫生系统和八千中心卫生院印发的“一学三促”活动学习资料，加深对“一学三促”活动重要性和必要性的认识，并制定了周密的“一学三促”调研活动计划，并认真实施。

调研时，我严格按照要求，不搞特殊化，认真倾听临床一线人员的心声，帮助解决临床实际问题及科室困难人员的实际生活困难。

二、对照“查贯彻落实上级决策部署有没有脱离实际、弄
虚作假现象，树立科学务实的工作作风，创造性开展工作”和“查工作推进上有没有担当精神和责任意识，树立敢于担责、勇于攻坚、善于创新的勇气和作风”这两条，我科深入临床科室和临床一线人员面对面进行交谈，和他们边聊天边干活，很快赢得了科室人员的信任。

询问他们和领导的关系，科室人员都说我院领导没有架子，都能和大家打成一片，能和大家一起同甘苦共患难，并例举了好多领导和职工一起的实例，大家你一言、我一语发表个人的看法。

我一边详细地作记录，一边耐心地解答科室人员的咨询。

对照职业规范查医护人员是否廉洁。

由党办牵头，医务科、护理部等参与，查各科室开展廉洁行医与医德医风教育情况，医疗服务收费项目、医疗服务流程公开情况；是否存在“大处方”、乱检查、开单提成或索要回扣、“红包”现象；是否存在接受医药生产、经营单位赞助的学术、外出考察活动，是否有收受生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或统方费情况。

对照医疗制度查医疗行为是否规范。

由医政科、护理部牵头，质控办、药剂科参与，重点对照值班与交接班制度、三级医师查房制度、会诊制度、手术相关制度、危重病人抢救制度、分级护理制度等医疗核心制度，查全院医疗护理核心制度执行情况，通过环节质量与终末质量的督查，以及开展满意度调查和医患沟通座谈会、公休会等形式，查找医疗护理过程中存在的问题，对执行制度不严格、不规范行为进行严处重罚。

对照履职情况查服务态度是否认真。

由各科室主任牵头，组织科内自查互评，行政后勤科室重点查是否存在不遵守劳动纪律、工作效率不高、服务一线不主动问题；中层干部重点查是否存在医德医风、医院文件、党委会、院委会决策不落
实，工作不顾大局、相互推诿扯皮问题；医护人员重点查是否对行患者不热情、沟通解释不到位，语言不文明、服态度差、服务不规范等问题
三、反映问题和解决情况认真倾听临床科室人员的心声，帮助解决实际科室存在的问题，共提高医疗质量，是我院深入开展“一学三促”活动的重要内容。

现场研究解决了以下问题：主要存在在医疗核心制度方面一些科室人员希望多组织学习医疗核心制度的；医政科可以采取不同形式的学习，比如：1、每周一制度，科室主任可以利用朝会形式，每天提问医务人员，每周周末进行纸质考试，考试成绩可以做为个人的绩效考核。

2、把医疗核心制度编印成小册子，人手一册，可以使大家随时随地进行学习制度。

3、知识竞赛形式：医务科可以组织医护技医疗核心制度知识竞赛，把制度核心要点编成小病例，让大家在病例中学习和巩固核心制度的落实。

四、主要体会通过这次深入科室的“一学三促”活动，与临床一线科室人员面对面的交流，使我进一步领悟了胡锦涛总书记“一学三促”的精神实质，进一步明确了开展领导干部下基层、“一学三促”活动的目的和重要意义，进一步强化了自身全心全意为人民服务的党的宗旨意识。

我认为“一学三促”，不能只挂在嘴上、写在纸上，而要把这种精神贯穿于实际工作全过程，实实在在地体现在想群众之所虑、急群众之所难、谋群众之所求的深厚情感中，实实在在地体现在如何解决农民看病难看病贵的问题上来。

就是要把践行个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋贯穿工作中的各个环节，坚持边学边查，边学边改，真正做到用解决实际工作出现的问题。