旅游管理真题库十套【适合事业单位考试】
旅游管理考试 选择题 59题

1. 旅游管理的核心目标是什么?A. 提高旅游收入B. 提升游客满意度C. 增加旅游景点数量D. 扩大旅游宣传2. 旅游规划的主要步骤包括哪些?A. 市场调研、目标设定、资源评估、策略制定B. 资源评估、市场调研、策略制定、目标设定C. 策略制定、资源评估、市场调研、目标设定D. 目标设定、策略制定、市场调研、资源评估3. 旅游市场细分的关键因素不包括以下哪项?A. 年龄B. 收入水平C. 教育背景D. 政治倾向4. 旅游产品开发的基本原则是什么?A. 市场需求导向B. 成本最低化C. 技术最优化D. 资源最大化利用5. 旅游营销策略中,最有效的推广方式是?A. 电视广告B. 社交媒体营销C. 报纸广告D. 广播广告6. 旅游危机管理的主要目的是什么?A. 避免危机发生B. 减少危机影响C. 提高危机应对能力D. 转移危机责任7. 旅游服务质量评估的主要指标不包括以下哪项?A. 游客满意度B. 服务效率C. 服务成本D. 服务态度8. 旅游企业文化建设的关键要素是什么?A. 员工培训B. 领导风格C. 组织结构D. 市场定位9. 旅游人力资源管理的核心任务是什么?A. 招聘优秀人才B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 降低人力成本10. 旅游法律法规的主要作用是什么?A. 规范旅游市场秩序B. 提高旅游收入C. 增加旅游景点数量D. 扩大旅游宣传11. 旅游环境管理的主要内容包括哪些?A. 环境保护、资源利用、生态平衡B. 资源利用、环境保护、经济效益C. 生态平衡、环境保护、社会效益D. 经济效益、社会效益、生态平衡12. 旅游交通管理的主要挑战是什么?A. 交通拥堵B. 交通安全C. 交通成本D. 交通便利性13. 旅游住宿管理的主要目标是什么?A. 提高住宿设施的舒适度B. 降低住宿成本C. 增加住宿设施的数量D. 扩大住宿宣传14. 旅游餐饮管理的主要任务是什么?A. 提供多样化的餐饮服务B. 降低餐饮成本C. 增加餐饮设施的数量D. 扩大餐饮宣传15. 旅游购物管理的主要策略是什么?A. 提供高质量的旅游商品B. 降低购物成本C. 增加购物设施的数量D. 扩大购物宣传16. 旅游娱乐管理的主要内容是什么?A. 提供多样化的娱乐活动B. 降低娱乐成本C. 增加娱乐设施的数量D. 扩大娱乐宣传17. 旅游信息管理的主要工具是什么?A. 旅游网站B. 旅游APPC. 旅游咨询中心D. 旅游宣传册18. 旅游安全管理的主要措施是什么?A. 制定安全规章制度B. 提高安全意识C. 加强安全培训D. 以上都是19. 旅游投诉管理的主要目的是什么?A. 解决游客问题B. 提高服务质量C. 增强游客满意度D. 以上都是20. 旅游品牌建设的主要步骤是什么?A. 品牌定位、品牌传播、品牌维护B. 品牌传播、品牌定位、品牌维护C. 品牌维护、品牌定位、品牌传播D. 品牌定位、品牌维护、品牌传播21. 旅游市场调研的主要方法是什么?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 以上都是22. 旅游产品定价的主要策略是什么?A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 以上都是23. 旅游促销活动的主要形式是什么?A. 打折促销B. 赠品促销C. 抽奖促销D. 以上都是24. 旅游客户关系管理的主要内容是什么?A. 客户服务B. 客户维护C. 客户开发D. 以上都是25. 旅游供应链管理的主要目标是什么?A. 提高供应链效率B. 降低供应链成本C. 增强供应链灵活性D. 以上都是26. 旅游项目管理的主要步骤是什么?A. 项目规划、项目执行、项目监控B. 项目执行、项目规划、项目监控C. 项目监控、项目规划、项目执行D. 项目规划、项目监控、项目执行27. 旅游投资管理的主要风险是什么?A. 市场风险B. 财务风险C. 运营风险D. 以上都是28. 旅游财务管理的主要内容是什么?A. 资金筹集B. 资金使用C. 资金监控D. 以上都是29. 旅游成本管理的主要策略是什么?A. 成本控制B. 成本降低C. 成本优化D. 以上都是30. 旅游收益管理的主要目标是什么?A. 提高收益水平B. 增加收益来源C. 优化收益结构D. 以上都是31. 旅游风险管理的主要措施是什么?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 以上都是32. 旅游创新管理的主要内容是什么?A. 产品创新B. 服务创新C. 管理创新D. 以上都是33. 旅游国际化管理的主要挑战是什么?A. 文化差异B. 法律差异C. 市场差异D. 以上都是34. 旅游可持续发展管理的主要原则是什么?A. 经济可持续B. 社会可持续C. 环境可持续D. 以上都是35. 旅游政策管理的主要内容是什么?A. 政策制定B. 政策执行C. 政策评估D. 以上都是36. 旅游组织管理的主要结构是什么?A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 以上都是37. 旅游领导力管理的主要要素是什么?A. 领导风格B. 领导能力C. 领导行为D. 以上都是38. 旅游团队管理的主要任务是什么?A. 团队建设B. 团队激励C. 团队沟通D. 以上都是39. 旅游绩效管理的主要指标是什么?A. 经济绩效B. 社会绩效C. 环境绩效D. 以上都是40. 旅游知识管理的主要内容是什么?A. 知识获取B. 知识共享C. 知识应用D. 以上都是41. 旅游技术管理的主要工具是什么?A. 信息技术B. 通信技术C. 管理技术D. 以上都是42. 旅游文化管理的主要内容是什么?A. 文化传承B. 文化创新C. 文化交流D. 以上都是43. 旅游教育管理的主要任务是什么?A. 教育规划B. 教育实施C. 教育评估D. 以上都是44. 旅游研究管理的主要方法是什么?A. 定性研究B. 定量研究C. 混合研究D. 以上都是45. 旅游咨询管理的主要内容是什么?A. 咨询服务B. 咨询评估C. 咨询建议D. 以上都是46. 旅游合作管理的主要形式是什么?A. 合资合作B. 战略联盟C. 项目合作D. 以上都是47. 旅游竞争管理的主要策略是什么?A. 竞争分析B. 竞争定位C. 竞争优势D. 以上都是48. 旅游危机管理的主要步骤是什么?A. 危机预防B. 危机应对C. 危机恢复D. 以上都是49. 旅游品牌管理的主要任务是什么?A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌维护D. 以上都是50. 旅游市场管理的主要内容是什么?A. 市场调研B. 市场定位C. 市场推广D. 以上都是51. 旅游产品管理的主要任务是什么?A. 产品设计B. 产品开发C. 产品推广D. 以上都是52. 旅游服务管理的主要内容是什么?A. 服务设计B. 服务提供C. 服务评估D. 以上都是53. 旅游环境管理的主要任务是什么?A. 环境保护B. 环境改善C. 环境监测D. 以上都是54. 旅游交通管理的主要内容是什么?A. 交通规划B. 交通组织C. 交通安全D. 以上都是55. 旅游住宿管理的主要任务是什么?A. 住宿规划B. 住宿服务C. 住宿评估D. 以上都是56. 旅游餐饮管理的主要内容是什么?A. 餐饮规划B. 餐饮服务C. 餐饮评估D. 以上都是57. 旅游购物管理的主要任务是什么?A. 购物规划B. 购物服务C. 购物评估D. 以上都是58. 旅游娱乐管理的主要内容是什么?A. 娱乐规划B. 娱乐服务C. 娱乐评估D. 以上都是59. 旅游信息管理的主要任务是什么?A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传播D. 以上都是答案:1. B2. A3. D4. A5. B6. B8. A9. B10. A11. A12. B13. A14. A15. A16. A17. D18. D19. D20. A21. D22. D23. D24. D25. D26. A27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D58. D59. D。
旅游管理与旅游市场测试 选择题 64题

1. 旅游管理的核心目标是什么?A. 提高旅游收入B. 提升游客满意度C. 增加旅游景点数量D. 扩大旅游市场规模2. 旅游市场营销的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 价格竞争C. 产品质量提升D. 以上都是3. 旅游产品生命周期包括几个阶段?A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个4. 旅游目的地形象建设的关键因素是?A. 自然景观B. 历史文化C. 服务质量D. 以上都是5. 旅游市场细分的主要依据是什么?A. 游客年龄B. 游客收入C. 游客兴趣D. 以上都是6. 旅游危机管理的主要目的是什么?A. 预防危机B. 应对危机C. 恢复形象D. 以上都是7. 旅游电子商务的主要优势是什么?A. 便捷性B. 成本低C. 信息丰富D. 以上都是8. 旅游供应链管理的关键环节是?A. 供应商选择B. 物流管理C. 信息共享D. 以上都是9. 旅游市场调研的主要方法包括哪些?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 数据分析D. 以上都是10. 旅游产品定价策略的主要类型包括哪些?A. 成本导向定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 以上都是11. 旅游市场竞争分析的主要工具是?A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 以上都是12. 旅游目的地营销组织的主要职能是?A. 市场调研B. 品牌推广C. 活动策划D. 以上都是13. 旅游产品开发的主要步骤包括哪些?A. 市场调研B. 产品设计C. 产品测试D. 以上都是14. 旅游市场趋势分析的主要内容包括哪些?A. 经济趋势B. 社会趋势C. 技术趋势D. 以上都是15. 旅游服务质量管理的主要方法包括哪些?A. 标准制定B. 培训提升C. 监督检查D. 以上都是16. 旅游市场推广的主要渠道包括哪些?A. 线上渠道B. 线下渠道C. 混合渠道D. 以上都是17. 旅游产品组合策略的主要类型包括哪些?A. 单一产品B. 产品线C. 产品组合D. 以上都是18. 旅游市场定位的主要依据是什么?A. 目标市场B. 竞争优势C. 品牌形象D. 以上都是19. 旅游市场营销计划的主要内容包括哪些?A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 以上都是20. 旅游市场竞争策略的主要类型包括哪些?A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 以上都是21. 旅游市场营销组合的主要要素包括哪些?A. 产品B. 价格C. 促销D. 以上都是22. 旅游市场营销环境分析的主要内容包括哪些?A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 以上都是23. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 以上都是24. 旅游市场营销效果评估的主要方法包括哪些?A. 销售数据分析B. 顾客满意度调查C. 市场份额分析D. 以上都是25. 旅游市场营销预算的主要内容包括哪些?A. 广告费用B. 促销费用C. 市场调研费用D. 以上都是26. 旅游市场营销信息系统的主要功能包括哪些?A. 信息收集B. 信息处理C. 信息分析D. 以上都是27. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是28. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是29. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是30. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是31. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是32. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是33. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是34. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是35. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是36. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是37. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是38. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是39. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是40. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是41. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是42. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是43. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是44. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是45. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是46. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是47. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是48. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是49. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是50. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是51. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是52. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是53. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是54. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是55. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是56. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是57. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是58. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是59. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是60. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是61. 旅游市场营销策略的主要内容包括哪些?A. 市场定位B. 产品策略C. 价格策略D. 以上都是62. 旅游市场营销策略的主要类型包括哪些?A. 市场渗透策略B. 市场开发策略C. 产品开发策略D. 以上都是63. 旅游市场营销策略的主要目标包括哪些?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提升品牌形象D. 以上都是64. 旅游市场营销策略的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 促销活动C. 公关活动D. 以上都是答案1. B2. D3. B4. D5. D6. D7. D8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D63. D64. D。
旅游管理单招考试题及答案

旅游管理单招考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 旅游管理中,以下哪项不是旅游产品的核心要素?A. 旅游目的地B. 旅游服务C. 旅游交通D. 旅游保险答案:D2. 旅游市场细分的依据不包括以下哪项?A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 旅游目的地的吸引力答案:D3. 在旅游管理中,以下哪项不是旅游规划的主要目标?A. 促进旅游业的可持续发展B. 提高旅游目的地的经济效益C. 增加旅游目的地的人口密度D. 保护旅游目的地的自然环境答案:C4. 以下哪项不是旅游市场营销的基本原则?A. 以顾客为中心B. 以产品为中心C. 以市场为导向D. 以竞争为动力答案:B5. 旅游管理中,以下哪项不是旅游危机管理的步骤?A. 预防B. 准备C. 应对D. 忽视答案:D6. 旅游管理中,以下哪项不是旅游服务质量评价的指标?A. 服务的可靠性B. 服务的响应性C. 服务的多样性D. 服务的保证性答案:C7. 以下哪项不是旅游目的地管理的主要任务?A. 旅游产品开发B. 旅游市场推广C. 旅游安全管理D. 旅游价格控制答案:D8. 旅游管理中,以下哪项不是旅游人力资源管理的内容?A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工福利D. 旅游产品定价答案:D9. 以下哪项不是旅游信息化管理的主要目标?A. 提高旅游服务效率B. 降低旅游服务成本C. 提升旅游服务质量D. 增加旅游目的地的污染答案:D10. 旅游管理中,以下哪项不是旅游可持续发展的关键因素?A. 环境保护B. 经济发展C. 社会文化保护D. 资源过度开发答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 旅游管理中,以下哪些因素会影响旅游目的地的吸引力?A. 自然景观B. 文化遗产C. 政治稳定性D. 旅游价格答案:A、B、C12. 旅游市场营销策略中,以下哪些属于4P营销组合?A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:A、B、D13. 旅游管理中,以下哪些是旅游规划的主要步骤?A. 需求分析B. 资源评估C. 政策制定D. 实施监督答案:A、B、C、D14. 旅游管理中,以下哪些是旅游危机管理的关键环节?A. 风险评估B. 危机预警C. 应急响应D. 危机恢复答案:A、B、C、D15. 旅游管理中,以下哪些是旅游信息化管理的主要工具?A. 客户关系管理系统(CRM)B. 企业资源规划系统(ERP)C. 电子票务系统D. 社交媒体营销答案:A、B、C、D三、判断题(每题2分,共10分)16. 旅游管理的核心目标是实现旅游目的地的经济效益最大化。
最新旅游管理专业技能测试题库

考试题库祝考试顺利旅游管理专业技能测试题库(一)“导游服务能力”,即现场导游,采取室内模拟形式,主要内容为:1、导游讲解能力采用模拟导游讲解形式。
参试学生在十个指定景点中现场抽取一个景点,准备5分钟后,按规范程序作5分钟的讲解。
主要测试导游讲解能力。
2、综合素质测试为抽签答题的形式。
学生分别抽取导游规范题、导游特殊问题处理及应变题各1题回答问题,时间为5分钟。
主要测试学生的语言能力、导游特殊问题处理及应变能力和导游服务规范运用能力。
3、才艺表演以导游在导游过程中为游客展示的才艺为主,不追求舞台效果。
学生自行选择形式及内容,充分展示自身的能力和素质,时间为5分钟。
模拟导游:40分,回答问题:25分,才艺展示:25分,礼仪占10分。
抽签景点10个,其中全省范围5个为:长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山;恩施州范围5个为:龙麟宫、神龙溪、土司城、腾龙洞、清江闯滩(二)测试要素1、语言表达:主要考察学生的语言表达的准确性;流畅性;逻辑性;生动性;感染力;说服力;语言运用2、仪表、礼仪:主要考察学生的仪表仪容;礼节、礼仪的运用3、景点讲解:主要考察学生对景点讲解的正确性;全面性;条理性;对景点知识的把握、讲解方法的运用4、导游规范:主要考察学生对导游服务规范及工作程序的掌握5、应变能力:主要考察学生对处理突发事件和特殊问题的能力6、才艺表演能力:主要考察学生对所表演内容的把握、熟练程度及感染力(三)导游服务技能综合测试评分表要求分数得分胸卡(校牌) 1话筒持法 1面对客人 1所站位置 1面部表情 2欢迎词 2欢送词 2全面 2切题 2正确 21层次 2新颖 1发挥 1自然、流畅 2逻辑性 2生动性 2幽默性 2语调准确 2导游方法 5形态姿势 5内容的把握 5熟练程度 5感染力 5要点 1题 2题 1题 2题6 6思维清晰 2 2反应敏捷 2 2仪容仪表 5礼节礼貌 5(1)接受任务 , 按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览;(2)负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化;(3)配合和督促有关部门安排旅游者的吃、位、行、游、购、娱 , 保护旅游者的人身安全和财产安全等事项;(4)反映旅游者的意见和要求 , 协助安恃会见、座谈等活动;(5)解答旅游者的询问 , 协助处理旅途中遇到的问题。
假期旅游管理技能考试题

假期旅游管理技能考试题一、选择题(每题2分,共40分)1.旅游管理的基本定义是: A. 组织、计划、实施和监督旅游活动的规范 B. 为游客提供娱乐、休闲的服务 C. 推动旅游业的发展 D. 以上全是2.旅游目的地选择的因素不包括: A. 价格 B. 历史文化 C. 天气 D. 地理位置3.旅游管理中的整理行程不包括: A. 定制旅游路线 B. 预订酒店 C. 购买旅游保险 D. 安排景点参观顺序4.以下哪项不是旅游管理中的风险管理策略: A. 保险购买 B. 应急预案制定 C. 降低旅游团费用 D. 健康检查5.旅游活动组织中,团队领队的主要职责是: A. 组织团队游戏 B. 确保团队成员安全 C. 拍照留念 D. 确保客户满意二、填空题(每空2分,共20分)1.旅行社的主要服务项目包括______________和______________。
2.旅游管理中的危机管理包括___________、_____________等策略。
3.旅游活动组织中,协调整体行程安排的职位是______________。
4.旅游管理中的行前准备工作包括准备好______________和______________。
5.旅游管理中的投诉解决流程一般包括先______________,再______________。
三、简答题(每题10分,共40分)1.请简要介绍旅游管理的基本定义,并举例说明其重要性。
2.请从客户满意度角度阐述为什么规划旅游行程是旅游管理中的重要一环。
3.旅游管理中的风险管理为什么必不可少?举例说明一种风险管理策略。
4.请简要描述旅游活动组织中团队领队的主要职责,并解释其重要性。
结语以上就是关于假期旅游管理技能考试的相关试题,通过仔细阅读每道题目并认真思考,相信您对旅游管理技能考试会有更深入的了解。
祝您考试顺利!。
旅游管理真题库十套【适合事业单位考试】

旅游管理真题库十套旅游管理题库一一.填空1\可持续发展2.旅游需求市场,旅游客源市场3.学术,业务4.内涵,外延5.1963 罗马6.商务旅游1.1987年,联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。
正式提出了_________的概念2.从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲,旅游市场指的是或_________。
3.旅游现象作为一种社会科学范围内的研究对象,对它的研究通常分别在_________和_________两个领域进行。
4.二十世纪40年代以前的欧洲,受到传统的社会科学学术思想的影响,以为旅游学是要探讨和阐明旅游现象的_________ 和_________。
5. _________年,联合国在_________召开国际旅游会议,提出长途旅游者和短途旅游者的概念。
6.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游,而没有把_________纳入进去。
这是该定义的不足之处。
二.单选1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D1.旅游资源的易损性表现在A.有形旅游资源上B.无形旅游资源上C.有形无形旅游资源上D.有形旅游资源强于无形旅游资源。
2.全面认识影响旅游的主客观要素,对于发展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定实际意义。
A.产品定位B.价格制定C.市场营销D.销售渠道3.我国于1983年加入世界旅游组织,并成为该组织的第106个_______。
A.正式成员B.附属成员C.联系会员D.团体成员4._________是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致在目的地的定居和就业。
A.旅游者B.短程游览者C.旅游D.游客5.“Employment multiplier”指的是________。
A.收入乘数B.就业乘数C.产生乘数D.营业收入乘数6.马里奥蒂(A.Mariotti)认为,旅游活动是属于__________性质的社会现象。
旅游服务与管理专业综合试题(带答案)

旅游服务与管理专业综合试题考试范围:旅游心理学和旅游概论本试卷分第Ⅰ卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分。
满分200分,考试时间120分钟。
考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
卷一(选择题,共100分)一.选择题(本大题50个小题,每小题2分,共100分。
在每小题列出的四个选项中,只有一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项字母代号选出)1.一个国家或地区赖以存在和发展的最基本条件是()A旅行社 B 旅游饭店 C 旅游景区 D 旅游交通2.旅游诞生的标志是()A商人的出现 B 经商旅行的出现 C 享乐旅行的出现 D 社会发展到高度文明阶段3.将风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区是根据国务院2006年颁布的()第八条规定。
A 旅游社管理条例B 旅行业法C 风景名胜区条例D 旅游景区质量等级的划分与评定4 .多数旅游者向往的观光旅游圣地是( )A 寺观庙堂B 自然保护区C 森林公园D 地质公园5.下列景区类型具有公益性的是()A风景区B 博物馆C 旅游度假区D 主题公园6.下列景区要求人工设施要减少到最小程度的是()A 游乐园B 博物馆C 自然保护区D 植物园7.下列不是区域性旅游的是( )A北京旅游部门组织的承德避暑山庄五日游 B 上海组织的苏州三日游C从广州到桂林西安的旅游线路 D 厦门组织的武夷山七日游8.下列旅游形式不是观光旅游的是()A 旧地重游B 探亲访友C 冬季到阳光海滩的地方避寒D寻根游9. 旅游的吸引力因素是()A 旅游资源B 旅游业C 旅游饭店D 旅行社10.随着人类社会经济的快速发展、国力的迅速提升和人民的日益富裕,对旅游的制约作用将从主导地位降为从属或次要地位的因素是()A.社会属性B.文化属性C.经济属性D.消费属性11.一个国家发展旅游业的最重要的物质基础是()A旅游景区 B 旅游饭店 C 旅游交通D旅行社12.当前全世界范围内的主要旅游中间商是()A旅游批发商B 旅游零售商C 旅游经营商D 旅游生产商13. 2001年9.11恐怖事件,使美国的旅游业大受影响,这体现了旅游特点的_______A 综合性B 依赖性C 涉外性D敏感性14. 2018年李老师去日本旅游,在日本的食宿,景区安排及其他游乐安排都有日本旅行社负责,那么负责接待我们的旅行社应该是()A 第一类社B第二类社 C 第三类社D第四类社15.我国旅行社迅速发展的时期()A.20世纪80年代B20世纪70年代 C 20世纪90年代D20世纪60年代16.我国的旅游教育起始于()A1979 B .1978 C 1977 D198017.下列不是旅游业发展带动影响较大的产业的是()A外贸 B 民航C 建筑业 D 工业18.旅游业的生命线是()A吸引性 B 依懒性 C 客源 D 安全19.将旅游景区划分为A 、AA、AAA、AAAA、AAAAA、五级,是根据()A 旅游社管理条例B 旅行业法C 风景名胜区条例D 旅游景区质量等级的划分与评定20.假日旅游特点不包括()A趋向常态化 B 具有地域性特征 C 旅游者总量骤升 D 旅游趋向个性化21.我国旅游业走的是一条非常规旅游发展模式既()A国内旅游—入境旅游—出境旅游 B 国内旅游—出境旅游—入境旅游C入境旅游—国内旅游—出境旅游D入境旅游—出境旅游—国内旅游22.下列不属于世界旅游活动方式新趋势的是()A文化化B大众化 C 个性化 D 多样化23我国的万里长城、秦陵兵马俑、敦煌壁画是珍贵的旅游资源,因而具有()A、吸引性B、变化性C、季节性D、垄断性24.在世界各地的旅游观光城市和游览区中建立的大量旅游饭店类型属于()A、商业型B、度假疗养型C、观光型D、小型饭店25实习生小陈为提供自己的观察力,经常向领班小吴请教,和他一起观察并对比观察结果,这/种观察力训练的方法是()A比较异同 B 学习经验 C 观察入微 D 全面了解26.在游览三峡风光时,导游员用生动的形象讲解了神女峰,一个栩栩如生的神女形象呈现在旅游者眼前,这体现了知觉的()A 选择性B 理解性C 整体性D 变化性27. 烹饪大赛上,评委们品尝每一道菜前需要喝水漱口,这是为了避免上一道菜的味道影响下一道菜,这体现了()A 适应作用B 相互作用C选择作用 D 生活实践作用28. 古语道人心不同,各如其面,说明人有不同的()A 个性心理倾向性B 认识过程C 情感过程D 心理特征29. 导游员发现唐先生对名人字画、碑文很感兴趣,判断他是书画爱好者,这体现了思维具有()特点。
旅游管理考试 选择题 62题

1. 旅游管理的核心目标是什么?A. 提高旅游景点的美观度B. 增加旅游收入C. 提升游客满意度D. 扩大旅游宣传2. 旅游规划中最重要的因素是?A. 交通便利性B. 住宿条件C. 旅游资源D. 餐饮服务3. 旅游市场营销的主要手段包括哪些?A. 广告宣传B. 价格策略C. 产品创新D. 以上都是4. 旅游危机管理的主要目的是?A. 预防危机发生B. 减少危机影响C. 恢复旅游形象D. 以上都是5. 旅游服务质量的提升主要依赖于?A. 员工培训B. 设施改善C. 服务流程优化D. 以上都是6. 旅游可持续发展强调的是?A. 经济效益B. 社会效益C. 环境效益D. 以上都是7. 旅游产品开发的关键步骤包括?A. 市场调研B. 产品设计C. 产品推广D. 以上都是8. 旅游企业文化建设的重要性在于?A. 提升企业形象B. 增强员工凝聚力C. 提高服务质量D. 以上都是9. 旅游法律知识对于旅游管理者的重要性体现在?A. 合法经营B. 保护游客权益C. 规避法律风险D. 以上都是10. 旅游人力资源管理的核心任务是?A. 招聘优秀人才B. 培训员工C. 激励员工D. 以上都是11. 旅游市场细分的主要依据包括?A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 以上都是12. 旅游产品定价策略应考虑的因素包括?A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 以上都是13. 旅游品牌建设的关键步骤包括?A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌维护D. 以上都是14. 旅游电子商务的优势包括?A. 便捷性B. 成本效益C. 市场拓展D. 以上都是15. 旅游安全管理的主要内容包括?A. 安全检查B. 应急预案C. 安全教育D. 以上都是16. 旅游环境管理的主要任务是?A. 环境保护B. 资源保护C. 生态平衡D. 以上都是17. 旅游营销渠道的选择应考虑的因素包括?A. 渠道成本B. 渠道效率C. 渠道覆盖面D. 以上都是18. 旅游客户关系管理的核心是?A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户价值D. 以上都是19. 旅游产品创新的主要方向包括?A. 产品多样化B. 服务个性化C. 体验升级D. 以上都是20. 旅游企业社会责任的主要内容包括?A. 环境保护B. 社会公益C. 员工福利D. 以上都是21. 旅游市场调研的主要方法包括?A. 问卷调查B. 访谈法C. 观察法D. 以上都是22. 旅游产品生命周期管理的关键阶段包括?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 以上都是23. 旅游企业竞争战略的主要类型包括?A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 以上都是24. 旅游服务标准化的主要目的是?A. 提高服务质量B. 统一服务流程C. 增强服务可信度D. 以上都是25. 旅游企业财务管理的主要内容包括?A. 资金筹集B. 成本控制C. 利润分配D. 以上都是26. 旅游市场预测的主要方法包括?A. 定性预测B. 定量预测C. 综合预测D. 以上都是27. 旅游企业战略规划的主要步骤包括?A. 环境分析B. 目标设定C. 策略制定D. 以上都是28. 旅游产品组合管理的主要任务是?A. 产品多样化B. 产品协调C. 产品优化D. 以上都是29. 旅游企业组织结构设计的主要原则包括?A. 效率原则B. 灵活性原则C. 适应性原则D. 以上都是30. 旅游企业文化建设的主要内容包括?A. 价值观B. 行为规范C. 企业形象D. 以上都是31. 旅游市场营销策略的主要类型包括?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是32. 旅游企业风险管理的主要内容包括?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 以上都是33. 旅游产品开发的主要步骤包括?A. 市场调研B. 产品设计C. 产品推广D. 以上都是34. 旅游企业人力资源管理的主要任务包括?A. 招聘B. 培训C. 激励D. 以上都是35. 旅游市场细分的主要方法包括?A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 以上都是36. 旅游产品定价策略的主要类型包括?A. 成本导向定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 以上都是37. 旅游品牌建设的主要步骤包括?A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌维护D. 以上都是38. 旅游电子商务的主要优势包括?A. 便捷性B. 成本效益C. 市场拓展D. 以上都是39. 旅游安全管理的主要内容包括?A. 安全检查B. 应急预案C. 安全教育D. 以上都是40. 旅游环境管理的主要任务包括?A. 环境保护B. 资源保护C. 生态平衡D. 以上都是41. 旅游营销渠道的选择应考虑的因素包括?A. 渠道成本B. 渠道效率C. 渠道覆盖面D. 以上都是42. 旅游客户关系管理的核心是?A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户价值D. 以上都是43. 旅游产品创新的主要方向包括?A. 产品多样化B. 服务个性化C. 体验升级D. 以上都是44. 旅游企业社会责任的主要内容包括?A. 环境保护B. 社会公益C. 员工福利D. 以上都是45. 旅游市场调研的主要方法包括?A. 问卷调查B. 访谈法C. 观察法D. 以上都是46. 旅游产品生命周期管理的关键阶段包括?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 以上都是47. 旅游企业竞争战略的主要类型包括?A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 以上都是48. 旅游服务标准化的主要目的是?A. 提高服务质量B. 统一服务流程C. 增强服务可信度D. 以上都是49. 旅游企业财务管理的主要内容包括?A. 资金筹集B. 成本控制C. 利润分配D. 以上都是50. 旅游市场预测的主要方法包括?A. 定性预测B. 定量预测C. 综合预测D. 以上都是51. 旅游企业战略规划的主要步骤包括?A. 环境分析B. 目标设定C. 策略制定D. 以上都是52. 旅游产品组合管理的主要任务是?A. 产品多样化B. 产品协调C. 产品优化D. 以上都是53. 旅游企业组织结构设计的主要原则包括?A. 效率原则B. 灵活性原则C. 适应性原则D. 以上都是54. 旅游企业文化建设的主要内容包括?A. 价值观B. 行为规范C. 企业形象D. 以上都是55. 旅游市场营销策略的主要类型包括?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是56. 旅游企业风险管理的主要内容包括?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 以上都是57. 旅游产品开发的主要步骤包括?A. 市场调研B. 产品设计C. 产品推广D. 以上都是58. 旅游企业人力资源管理的主要任务包括?A. 招聘B. 培训C. 激励D. 以上都是59. 旅游市场细分的主要方法包括?A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 以上都是60. 旅游产品定价策略的主要类型包括?A. 成本导向定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 以上都是61. 旅游品牌建设的主要步骤包括?A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌维护D. 以上都是62. 旅游电子商务的主要优势包括?A. 便捷性B. 成本效益C. 市场拓展D. 以上都是答案:1. C2. C3. D4. D5. D6. D7. D8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D。
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旅游管理真题库十套旅游管理题库一一.填空1\可持续发展2.旅游需求市场,旅游客源市场3.学术,业务4.内涵,外延罗马 6.商务旅游年,联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。
正式提出了_________的概念2.从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲,旅游市场指的是或_________。
3.旅游现象作为一种社会科学范围内的研究对象,对它的研究通常分别在_________和_________两个领域进行。
4.二十世纪40年代以前的欧洲,受到传统的社会科学学术思想的影响,以为旅游学是要探讨和阐明旅游现象的_________ 和_________。
5. _________年,联合国在_________召开国际旅游会议,提出长途旅游者和短途旅游者的概念。
6.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游,而没有把_________纳入进去。
这是该定义的不足之处。
二.单选1.旅游资源的易损性表现在A.有形旅游资源上B.无形旅游资源上C.有形无形旅游资源上D.有形旅游资源强于无形旅游资源。
2.全面认识影响旅游的主客观要素,对于发展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定实际意义。
A.产品定位B.价格制定C.市场营销D.销售渠道3.我国于1983年加入世界旅游组织,并成为该组织的第106个_______。
A.正式成员B.附属成员C.联系会员D.团体成员是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致在目的地的定居和就业。
A.旅游者B.短程游览者C.旅游D.游客5.“Employment multiplier”指的是________。
A.收入乘数B.就业乘数C.产生乘数D.营业收入乘数6.马里奥蒂()认为,旅游活动是属于__________性质的社会现象。
A.文化B.综合C.经济D.社会7.在旅游学的重要分支中,应当以__________为研究对象。
A.旅游的经济外壳B.旅游的现象整体C.旅游的文化内涵D.旅游业8.客人抵达目的地后有关预订房间,租雇车辆,提供翻译导游等服务项目的委托,被称为_________。
A.联程委托B.单项委托C.代办业务D.当地委托9.直至________年中国国际旅行社总社才成为真正的企业。
A.1978年年年年10.按七大国际旅游地区划分,在产生客源方面居于第三位的是___________。
A.欧洲 B.非洲 C.美洲 D.东亚和太平洋地区三.多选题1. A B B D D E C D B C D E B C D E B C D B C C D BDF1.下列属于旅游市场划分中的宏观标准的是()()()()A.世界大区B.国别C.旅游访问目的D.游客性别E.游客职业2.从需求方面讲,影响旅游需求的因素有()()()()A.收入水平B.余暇时间C.旅游动机D.身体能力状况E.家庭负担F.目的地的资源供给能力3.根据人的外出旅游的目的,旅游者的类型可分为()()()()()A.观光型B.消遣型C.商务型D.家庭及各人型E.差旅型4.旅游学的重要分支包括A.旅游经济学B.吸引物开发与评价C.旅游地理学D.旅游人类学E.旅行社经营管理5.下列属于旅游资源的有A.火山区B.奇花异草C.风俗习惯D.藏书馆E.国际体育赛事6.造成旅游资源遭到损害的人为因素有:A.旅游者的破坏B.旅游地超负荷接待C.旅游地当地居民的破坏D. 旅游企业的破坏E.工业污染7.目前我国的国际旅游客源主要由________构成A.华侨B.外国人C.港澳同胞D.台胞8.综合中外封建社会旅行发展,可以有以下一些优点()()()()A.旅行的发展同国家的政治,经济状况有着直接的联系。
B.经济目的的商务旅行仍占主导地位。
C.封建社会的生产方式和生活方式,使得人们主观上缺乏对旅游和度假的要求。
D.非经济目的的消遣旅游具有普遍的社会意义。
9.下列国际收支中,属于无形贸易外汇收入的是()()()()A.茶叶出口收入B.国际间运输收入C.旅游收入D.国际间居民汇款10.旅行代理商的具体零售业务包括____________。
A.提供咨询服务B.售发交通票据C.生产旅游产品D.陈列散发旅游宣传品E.代客预订四.判断说明1.综合开发一地的旅游资源通常要求在开发重点旅游资源的同时也要兼顾其他非重点资源的利用。
2.在澳门和香港尚未回归大陆,实现祖国统一的情况下,澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为国内旅游3.发展国际旅游,其重要的作用之一便是增加国家的外汇收入。
4.旅游高等教育居于普通高等教育范畴,具有一般高等教育的性质。
特征和任务。
5.旅游业只是旅游事业中的一个组成部分,它同旅游事业的区别在于,旅游事业并非以发展经济为唯一目的,而旅游业则根本目的在于获取收入。
五.名词1.余暇时间2.现代旅游3.劳动密集型企业4.旅游市场细分5.旅游批发商(经销商)6.简述我国旅行社的分类六.简答1.中国与国外在旅游学术活动中存在着哪些差异?2.旅游资源的特点3.简述铁路的出现对近代旅游的影响4.简述旅游业在解决一国就业问题方面有哪些作用七.论述题1.你对旅游业是否是一项产业有何理解。
2.论述战后世界国际旅游客流的流动规律或倾向。
旅游管理试题一答案一.填空1.可持续发展2.旅游需求市场,旅游客源市场3.学术,业务4.内涵,外延罗马6.商务旅游二.单选三.多选1. A B B D D E C D B C D E B C D E B C D B C C D BDF四.判断题1.正确2.错(将国内改为国际)3.错发展国际入境旅游4.正确5.正确五.名词1.指在日常生活,工作,学习及其他必须时间外,可用的自由分配从事消遣娱乐或自己乐于从事的任何其他事情的时间。
2.指二次大战以后,特别是60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
3.判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非是其表面上雇用职工人数的多寡,也不是其投资数额与职工人数的比例大小,而是其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低,如果所占比例高,则为劳动密集型企业或行业。
4.是指旅游企业根据旅游者群之间的不同旅游需求把旅游市场划分为若干个具有相同或相近需求的亚市场,从中选择自己目标市场的方法。
5.在西方,旅游批发商与经营商是近义词,他们都是从事批发业务的旅游公司,即通过大批量的购买运输公司,旅馆,目的地经营接待业务的旅行社,观光景点等旅游企业的产品,将这些产品按日程编排为包价旅游路线或包括度假集合产品,然后通过各种零售渠道出售给旅游大众。
六.简答1. 根据96年颁布的《旅行社管理条例》,我国的旅行社分为两类。
国际旅行社国内旅行社2.国外已经形成独立的旅游研究工作体系,而我国则没有形成。
国外旅游学术研究有严肃的独立性(表现在两方面)中国则显出缺乏独立见解的系统的理论演绎学术研究的主要力量来源不同。
3.多样性易损性吸引力的空间性可创新性地域性4.铁路运输的优点运费低廉运行速度较快运载能力较大铁路网络扩大(各一分)这一切扩大了外出旅游的人数,缩短了时间距离,扩大了外出旅游的规模,增加了旅游活动的半径(一分)5.旅游业是劳动密集型产业,在旅游接待工作中,许多工作都必须靠手工操作,而且需要面对客人提出的富有人情味的直接服务,因而需要大量的劳动力。
(一分)旅游业除了提供大量直接就业机会外,还提供了数量更大的间接就业机会(一分)旅游业就业层次比较丰富(一分)七.论述1.从理论上讲旅游业不算是项产业(三分)在实践上,旅游业却是一项实实在在的产业(三分)旅游业不像其他产业那样界限分明,只是说明旅游业的特点。
(四分)2.在全世界国际旅游中,近距离的出国旅游,特别是前往邻国的国际旅游,一直占绝大比重,以旅游人次计算,这种近距离出国旅游人次约占全世界国际旅游人数的近百分之八十。
出现这种情况的原因有A.这种旅游费用少B.入境手续和交通便利C.障碍少(4分)在流动趋势的分布上,特别是就远程国际旅游而言,从50年代至今,欧美一直是世界上最主要的国际旅游客源地和目的地,并且这两个地区彼此互为重要的客源地和目的地。
(3分)随着亚太地区社会经济不断发展,该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高(3分)旅游管理题库二一.填空年代,旅游对_________问题,成为“旅游影响研究”领域中的焦点。
2.同传统的商品出口不同,在旅游进口中,旅游者与支付款项的流动方向是_______。
3.根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义,我国旅游业的国际客源,由三部分人组成即外国人,__________,港澳台同胞。
4.中国旅游研究活动开始于_______________。
(时间)5.德国学者葛留克斯曼()提出的旅游学的研究对象和任务,后来为瑞士学者______和_______所发展,从而奠定了旅游学基础理论研究的框架。
6.构成旅游活动的三个要素是:旅游活动的主题___________旅游活动的客体__________和旅游活动的媒介___________。
7.扣除全部纳税的收入是______________。
二.单选年9月我国旅游局长会议作出的_________决定,彻底打破了我国三大旅行社独占市场的局面A.颁布《旅行社管理暂行规定》B.将旅行社划分为三类C.批准一批一类社成立D.下放该职权2.作为全国旅游事业中管理事业的管理机关-------中国旅行游览事业管理局于_______年成立。
3.根据1996年颁布的《旅行社管理条例》,经营范围包括入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务的旅行社是__________。
A国内旅行社B国际旅行社C一类社D二类社4.我国旅行社业务中心的委托代办中心是针对__________上午需要开办的。
A团体客人B散课C外国旅游者D国内旅游者5.“Sales multiplier”指的是________。
A营业额乘数B产业乘数C收入乘数D就业乘数6.按七大国际旅游地区的划分,在产业客源方面居第二位的是______。
A.美洲B.非洲C.欧洲D.东亚和太平洋地区7.在澳门和台湾尚未回归大陆,实现祖国统一的情况下,澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为__________。
A.国内旅游B.国际旅游C.环球旅游D.洲际旅游8.按组织的_______划分,国际性旅游组织可分为政府间组织和非政府组织A.成员B.范围C.工作内容D.地位年4月27-28日在西班牙召开了“可持续旅游发展世界会议”通过的纲领性文件是A.《可持续旅游发展宪章》B.《旅游宪章》C.旅游准则D.《世界旅游马尼拉宣言》10.外出旅游季节性较强的旅游者是_________旅游者。
A.差旅型B.消遣型C.个人及家庭事务型D.商务型三.多选型1.下列属于旅游设施的有A.宾馆饭店B.游乐场所C.公园D.旅游商店2.中外合作饭店是指契约式和经营方式,合作双方按照协议确定双方和利润分配比例和各自应承担和风险。