企业文化的概念
企业文化的定义概念

企业文化的定义概念企业文化是指在一个企业或组织内部形成并长期存在的一种共同的价值观、行为准则和信仰体系。
它是企业内部员工思想方式、行为习惯和价值观念的集中体现,也是企业的灵魂和核心竞争力。
一、企业文化的内涵及意义企业文化的内涵十分丰富多样,包括以下几个方面:1. 核心价值观:企业所倡导的价值观念,是员工信仰和行为准则的基石。
2. 行为规范:企业对员工行为的要求和规定,具体指导员工在工作中的表现和举止。
3. 组织氛围:企业内部所形成的一种特殊环境和气氛,能够带给员工积极向上的激励和凝聚力。
4. 社会责任:企业所承担的经济、环境以及社会责任,体现了企业的社会形象和社会责任感。
5. 创新精神:企业为了适应不断变化的市场环境,鼓励员工敢于创新和突破的理念。
企业文化对企业的发展具有重要意义,主要表现在以下几个方面:1. 标识企业特色:企业文化可以凸显企业的独特性和独有品牌,帮助企业在市场竞争中建立差异化优势。
2. 塑造企业形象:良好的企业文化能够为企业赢得良好的社会口碑和形象,建立良好的企业声誉。
3. 激发员工士气:企业文化具有凝聚力,能够激发员工的归属感和自豪感,提高员工的积极性和效率。
4. 辅助组织管理:企业文化为企业提供了共同的价值信念和行为准则,有助于组织内部的管理和协调。
二、企业文化的构成要素企业文化的构成要素是构成企业文化的重要组成部分,主要包括以下几个方面:1. 历史文化:企业从创立以来形成的一系列传统、习惯和价值观。
2. 领导行为:企业的领导层通过自己的言行、决策和行为榜样,对企业文化起到示范和引领作用。
3. 组织形式:企业的组织结构和制度政策,包括岗位设置、权责分配、决策流程等,对企业文化形成和发展有直接影响。
4. 员工价值观:员工个体的价值取向和行为准则,是企业文化的延伸和反映。
5. 环境因素:企业所处的社会、政治和经济环境对企业文化有着一定的影响。
三、如何建立和塑造企业文化建立和塑造企业文化是一个长期的过程,需要企业全体员工共同努力,以下是建立和塑造企业文化的几点要点:1. 确立核心价值观:企业需要确立明确的核心价值观,作为企业文化的基石,为员工提供价值追求的指导。
企业文化的概念

企业文化的概念企业文化是指一个企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、理念、行为准则和工作方式的总和。
它是企业内部员工共同遵守的规范,也是企业与外界沟通和交流的桥梁。
企业文化不仅仅是企业的精神风貌,更是企业的软实力和竞争力的体现。
企业文化的特点1. 独特性:每一个企业都有自己独特的企业文化,体现了企业的个性和特色。
2. 共同性:企业文化是企业内部员工共同遵守的规范,是企业内部员工之间的共同认同和价值观的体现。
3. 持续性:企业文化是企业长期发展过程中形成的,具有持续性和延续性。
4. 影响力:企业文化对企业内外部的影响力很大,能够塑造企业形象,吸引人材,提高员工士气,增强企业的竞争力。
企业文化的重要性1. 增强凝结力:企业文化能够提高员工的归属感和认同感,增强员工的凝结力,促进团队合作,提高工作效率。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神风貌,能够塑造企业的形象,树立企业的品牌形象,提高企业的知名度和美誉度。
3. 吸引人材:良好的企业文化能够吸引优秀的人材加入企业,提高企业的竞争力。
4. 激发创新力:积极向上的企业文化能够激发员工的创新思维和创造力,推动企业的持续创新和发展。
5. 提高员工满意度:企业文化关注员工的个人发展和福利待遇,能够提高员工的满意度和幸福感,降低员工的离职率。
企业文化的建设步骤1. 明确核心价值观:企业应明确自己的核心价值观,即企业的使命、愿景和价值观,作为企业文化的基石。
2. 建立文化符号:企业应建立一系列的文化符号,如企业标志、口号、座右铭等,用以传递企业文化的核心理念和价值观。
3. 建立文化体系:企业应建立一套完整的企业文化体系,包括企业文化宣传、培训、奖励制度等,以促进企业文化的传承和发展。
4. 培养文化氛围:企业应通过各种途径培养良好的企业文化氛围,如组织文化活动、开展文化讲座等,提升员工对企业文化的认同和理解。
5. 建立文化评估机制:企业应建立一套科学的文化评估机制,对企业文化进行定期评估和调整,以确保企业文化的持续发展和适应性。
什么是企业文化?

什么是企业文化?引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业的精神灵魂,对企业的发展起着重要的推动作用。
本文将从企业文化的定义、特点、重要性、培养和影响等五个方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义1.1 企业文化的概念企业文化是指企业内部形成的一套共同的信仰、价值观和行为准则,是企业员工共同遵循的行为规范和价值观念。
1.2 企业文化的要素企业文化包含了组织结构、管理模式、员工行为、价值观念等多个要素,它们相互交织形成了企业独特的文化氛围。
1.3 企业文化的内涵企业文化是企业的精神内核,是企业员工共同认同和遵循的一种行为准则,体现了企业的核心价值观和长期发展目标。
二、企业文化的特点2.1 共同性企业文化是企业内部员工共同遵循的一种行为准则和价值观念,具有共同性,能够凝聚员工的力量和向心力。
2.2 稳定性企业文化是企业内部形成的一种长期存在的行为准则和价值观念,具有较强的稳定性,能够为企业的发展提供持续的动力。
2.3 可塑性企业文化是可以被塑造和培养的,企业可以通过各种方式来引导和培养员工的价值观念和行为准则,从而形成符合企业发展需要的文化氛围。
三、企业文化的重要性3.1 影响员工行为企业文化能够对员工的行为起到引导和规范的作用,使员工在工作中能够更好地理解和遵守企业的规章制度和工作准则。
3.2 增强企业凝聚力企业文化能够增强企业的凝聚力和向心力,使员工更加认同企业的价值观念和发展目标,从而提高员工的工作积极性和主动性。
3.3 塑造企业形象企业文化是企业的精神灵魂,能够通过塑造企业的形象和品牌价值,提升企业在市场竞争中的竞争力和影响力。
四、企业文化的培养4.1 建立正确的价值观企业应该建立正确的价值观念,明确企业的核心价值和长期发展目标,为员工提供明确的行为准则和工作方向。
4.2 倡导积极向上的工作氛围企业应该倡导积极向上的工作氛围,通过激励机制和培训活动,鼓励员工积极参与工作并提升自身能力。
什么是企业文化?

什么是企业文化?引言:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
本文将从定义、特点、建设、影响和重要性五个方面详细阐述什么是企业文化。
一、定义1.1 企业文化的概念:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的核心价值体系。
1.2 企业文化的内涵:企业文化包括企业的价值观念、行为规范、组织结构、沟通方式、管理风格等方面。
1.3 企业文化的目标:企业文化的目标是形成一种积极向上、有利于企业发展和员工成长的工作氛围和价值观念。
二、特点2.1 共同性:企业文化是企业内部共同遵循的行为准则和价值观念。
2.2 稳定性:企业文化是企业长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
2.3 影响力:企业文化对企业的发展和员工的行为具有重要的影响力。
三、建设3.1 建立核心价值观:企业应明确自己的核心价值观,以此为基础构建企业文化。
3.2 倡导员工参预:企业应鼓励员工积极参预企业文化建设,形成共同的价值观念。
3.3 建立激励机制:企业应建立相应的激励机制,激励员工积极践行企业文化。
四、影响4.1 提升员工凝结力:企业文化能够增强员工的归属感和凝结力,提高员工的工作积极性和创造力。
4.2 塑造企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,增强企业的品牌价值和竞争力。
4.3 促进企业发展:企业文化能够推动企业的创新和发展,提高企业的绩效和竞争力。
五、重要性5.1 增强企业竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一,能够提升企业的竞争力和市场地位。
5.2 建立良好企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,树立企业的良好信誉和品牌形象。
5.3 提高员工满意度:企业文化能够提高员工的满意度和忠诚度,降低员工的流失率。
结论:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
企业文化的概念

企业文化的概念企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和组织氛围。
它是企业内部员工共同认同的核心价值观和行为规范的集合,反映了企业的精神风貌和核心竞争力。
企业文化是企业的灵魂,对于企业的发展和长久生存具有重要意义。
一、企业文化的内涵1. 核心价值观:企业文化的核心是一系列共同认同的价值观念,包括对社会责任、客户价值、员工关心等方面的共识。
核心价值观是企业文化的灵魂,是企业发展的基石。
2. 行为准则:企业文化还包括一套明确的行为准则,规范员工的行为方式和态度。
这些准则可以包括诚信、敬业、创新、团队合作等方面的要求,匡助员工树立正确的工作态度和行为习惯。
3. 组织氛围:企业文化还体现在组织氛围上,包括企业的工作环境、沟通方式、激励机制等。
良好的组织氛围能够激发员工的工作热情和创造力,促进团队的凝结力和协作能力。
二、企业文化的重要性1. 增强企业凝结力:企业文化能够提升员工的归属感和认同感,增强员工对企业的凝结力和忠诚度。
员工对企业文化的认同会使他们更加愿意为企业付出努力,从而提高企业的整体绩效。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神风貌,能够塑造企业的形象和品牌价值。
具有独特、积极的企业文化能够吸引更多的优秀人材和客户,提升企业的竞争力。
3. 促进创新和变革:企业文化能够鼓励员工敢于创新和接受变革。
具有开放、包容的企业文化能够激发员工的创造力和创新思维,推动企业不断进步和发展。
4. 提高员工满意度:良好的企业文化能够提供良好的工作环境和员工关心,提高员工的满意度和幸福感。
员工满意度的提升将促使员工更加积极主动地投入工作,提高工作效率和质量。
三、企业文化的建设方法1. 建立核心价值观:企业应明确核心价值观,将其融入到企业的各个方面。
可以通过制定企业宣言、价值观宣讲等方式,让员工深入理解和认同企业的核心价值观。
2. 建立行为准则:企业应制定明确的行为准则,规范员工的行为方式和态度。
可以通过制定行为规范手册、组织培训等方式,让员工知道如何在工作中体现企业文化。
企业文化的概念

企业文化的概念企业文化是指在企业内部形成的一种价值观、行为准则和共同认同的文化氛围,是企业内部员工共同遵守的一套规范。
它是企业的灵魂,是企业发展的基石,对于企业的长期发展和员工的凝聚力具有重要作用。
一、企业文化的内涵1.价值观:企业文化的核心是价值观,即企业对于什么是正确的、重要的和有意义的价值判断。
例如,以客户为中心、诚信守信、追求卓越等。
2.行为准则:企业文化规定了员工在工作中应该遵循的行为准则和道德规范。
例如,尊重他人、团队合作、勤奋进取等。
3.共同认同:企业文化要求员工对企业的发展目标、经营理念和价值观达成共识,并在实际工作中共同努力,形成共同认同。
二、企业文化的重要性1.塑造企业形象:企业文化是企业的精神面貌,能够塑造企业的形象,提升企业在市场竞争中的竞争力。
2.凝聚员工力量:企业文化能够增强员工的归属感和凝聚力,促进员工的团队合作和积极性,提高员工的工作效率和创造力。
3.引领企业发展:企业文化是企业发展的方向指引,能够引领企业在不同阶段的发展中保持稳定和持续创新。
4.增强企业竞争力:企业文化能够形成企业的核心竞争力,提高企业的市场竞争力和品牌价值。
三、企业文化的建设1.明确核心价值观:企业应该明确和传达核心价值观,使员工能够理解和接受企业的核心价值观,并将其融入到工作中。
2.建立行为准则:企业应该制定明确的行为准则,规范员工的工作行为和职业道德,确保员工在工作中遵循企业的价值观和规范。
3.鼓励创新和学习:企业应该鼓励员工进行创新和学习,提供良好的学习环境和机会,激励员工不断提升自己的能力和知识水平。
4.营造和谐的工作氛围:企业应该营造和谐的工作氛围,加强内部沟通和合作,提高员工的工作满意度和幸福感。
5.培养企业文化意识:企业应该通过各种方式培养员工的企业文化意识,例如组织文化培训、举办文化活动等,使员工能够深入理解和体验企业文化。
四、企业文化的评估和改进1.评估企业文化:企业可以通过组织文化调研和员工满意度调查等方式,评估企业文化的现状和存在的问题,为改进提供依据。
企业文化概念

企业文化概念企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围。
它是企业内部成员共同遵循的一种行为规范,是企业内部员工之间相互沟通、相互协作的基础,也是企业与外部环境交流的窗口。
一、企业文化的内涵1.价值观:企业文化中的价值观是企业核心价值的体现,包括企业的使命、愿景和价值观念。
例如,以客户为中心、追求卓越、诚信守法等。
2.行为准则:企业文化中的行为准则是员工在工作中应遵循的行为规范,包括工作态度、职业道德、团队合作等。
例如,积极主动、勤奋努力、互相尊重等。
3.工作方式:企业文化中的工作方式是指企业内部员工在工作中的方法和流程,包括沟通方式、决策方式、执行方式等。
例如,开放式沟通、快速决策、执行力强等。
4.组织氛围:企业文化中的组织氛围是指企业内部员工之间的相互关系和工作环境,包括团队合作、相互支持、积极向上的工作氛围等。
例如,平等互助、共同成长、奖惩分明等。
二、企业文化的重要性1.塑造企业形象:企业文化是企业的精神标识,能够体现企业的核心价值观和特色,塑造企业形象,提升企业的知名度和美誉度。
2.凝结员工力量:企业文化能够激发员工的工作热情和归属感,增强员工的凝结力和团队合作意识,提高员工的工作效率和工作质量。
3.引领企业发展:企业文化能够为企业的发展提供指导和支持,使企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势,实现可持续发展。
4.吸引人材:企业文化是吸引和留住人材的重要因素之一,优秀的企业文化能够吸引到具有高素质和创造力的人材加入企业,为企业的发展提供源源不断的动力。
三、企业文化的建设步骤1.明确核心价值观:企业应明确企业的核心价值观,以此为指导,制定企业文化的目标和方向。
2.制定行为准则:企业应制定明确的行为准则,要求员工在工作中遵循,形成统一的行为规范。
3.营造良好的工作氛围:企业应通过各种方式,如组织活动、培训等,营造积极向上、团队合作的工作氛围。
4.建立有效的沟通机制:企业应建立良好的沟通机制,保持与员工的沟通,及时了解员工的需求和反馈。
企业文化的含义是什么

企业文化的含义是什么企业文化的含义是什么1、什么是企业文化?企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。
经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。
企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。
但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。
这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。
2、什么是社会主义的企业文化?"企业文化"一词来自西方资本主义国家。
作为社会主义国家,中国改革所要建立的市场经济体制。
因此中国所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。
正是根据这种逻辑,我们出版的许多企业文化专著,都冠以"社会主义企业"的名称。
3、应该怎样认识、理解企业文化?首先,要有哲学的方法,从中国企业文化的现实出发,进行深入的调查研究,把握企业文化各种现象之间的本质联系。
依据实践经验,从感认认识到理性认识,进行科学的概括、总结。
其次,要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真,从而确定企业文化的本质。
第三,要认识到企业文化不是单一的因素构成的,找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。
第四,要看到企业文化这个概念不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史发展中丰富和变化。
4、对企业文化涵义的片面认识常有哪些?企业文化这个名词,对于许多人来说并不陌生。
而人们对企业文化的理解也是见仁见智,有人认为,企业文化就是在企业内搞的各种文体活动,如打球、唱歌、跳舞等;有人认为,企业文化就是企业形象设计,也就是CIS战略;也有人认为,企业文化就是企业自己办厂刊厂报,为职工提供一个文化园地,还有人认为,企业文化就是搞思想教育……从现在的观点来看,这些说法都不够全面。
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企业文化的概念广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
而企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化概念的不同表述关于企业文化的概念,由许多不同的认识和表达:1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2、特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
3、威廉·大内认为,企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
4、企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。
5、企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。
6、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
7、(1)企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。
(2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
(3)企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
(4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。
(5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
(6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。
管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。
(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向。
(8)企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。
它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。
企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。
(9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。
(10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心。
企业文化理论的提出80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。
他们在6个月的时间里,集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书。
该书在1981年7月出版后,就成为最畅销的管理学著作。
后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一,成为论述企业文化的经典之作。
它用丰富的例证指出:杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范;并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。
正是企业文化--这一非技术、非经济的因素,导致了这些决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。
在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱,对企业发展所产生的后果就完全不同。
企业文化的要素迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
价值观是企业文化的贺信,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。
·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
·文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
·文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。
它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业文化的内容根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:1.经营哲学经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。
北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。
2.价值观念所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。
价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。
企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。
有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。
因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。
只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务是超报酬的,事业的服务是超经济的。
”从而树立起“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念,这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。
北京西单商场的价值观念以求实为核心,即:“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。
”在经营过程中,严把商品进货关,保证商品质量;控制进货成本,提高商品附加值;提倡“需要理解的总是顾客,需要改进的总是自己”的观念,提高服务档次,促进了企业的发展。
3.企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。
因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。
企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
可以说,企业精神是企业的灵魂。
企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
4.企业道德企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。
它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。
因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。
中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。
”5.团体意识团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。
团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。
因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6.企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。
由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。