1企业文化的定义
企业文化有哪些(一)

企业文化有哪些(一)引言概述企业文化是指企业在经营过程中,形成的一系列共同的信念、价值观、行为准则和工作方式等,对于企业的发展和员工的行为具有重要影响。
本文将探讨企业文化的不同方面和内容。
正文内容:一、价值观与使命1. 核心价值观:企业应该明确并宣扬的核心价值观,这是企业文化的基石。
2. 使命宣言:企业应该明确自己的使命和目标,使员工对企业的前景充满信心和动力。
3. 理想与愿景:企业应该设立远大的目标,激励员工不断努力。
二、组织架构与领导风格1. 组织结构:企业应该建立合理的组织结构,明确各个部门的职责和权限,以提高效率和协作性。
2. 领导风格:企业领导者应该树立榜样,积极塑造有益于企业文化的领导风格。
3. 开放与透明:企业应该建立开放透明的沟通机制,使员工能够充分参与和了解企业的决策过程。
三、员工价值观与行为准则1. 招聘与选拔:企业应该根据价值观和行为准则,招聘和选拔适合企业文化的员工。
2. 培训与发展:企业应该通过培训和发展计划,培养员工的专业技能和企业文化意识。
3. 激励与奖励:企业应该建立激励制度,激励员工根据企业文化的要求工作和表现。
四、沟通与协作机制1. 内部沟通:企业应该建立顺畅的内部沟通机制,保证信息的流通和交流。
2. 团队协作:企业应该鼓励员工之间的合作与团队精神,以实现企业目标。
3. 横向协作:企业应该促进不同部门之间的横向协作,以促进知识共享和创新。
五、宣传与文化建设1. 外部宣传:企业应该通过各种媒介宣传自己的企业文化,树立良好的企业形象。
2. 内部文化建设:企业应该通过各种活动和制度,营造积极向上的企业文化氛围。
3. 持续改进:企业应该不断反思和改进自己的企业文化,以适应不断变化的市场和环境。
总结企业文化是企业发展的重要基础,它涵盖了企业的价值观、组织架构、员工行为准则、沟通机制和文化建设等多个方面。
通过建立积极向上的企业文化,企业可以提高员工的归属感和凝聚力,推动企业的持续创新和发展。
怎样讲解企业文化的内容

怎样讲解企业文化的内容企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观、行为准则和组织文化氛围。
它是企业的精神灵魂,是企业发展的动力源泉。
如何准确、生动地讲解企业文化,以便员工能够深入理解和融入其中,是每个企业需要面对的重要问题。
本文将从以下几个方面探讨如何有效地讲解企业文化的内容。
一、形象化说明企业文化往往抽象而晦涩,为了让员工更容易理解,我们可以通过形象化的方式进行说明。
比如,可以将企业文化比喻为一棵参天大树,树根代表着企业的价值观,树干代表着企业的核心理念,树枝代表着企业的行为准则,树叶代表着企业的员工。
通过这样的比喻,员工可以更加形象地理解企业文化的构成和作用。
二、案例分析企业文化并非只有抽象的概念,它还可以通过具体案例进行阐释。
可以引用一些企业文化的成功案例,比如同仁堂的“以德为先”文化、腾讯的“用户至上”文化等,来说明企业文化的具体表现和对企业发展的影响。
同时,也可以借助一些失败案例,如曾经因企业文化问题导致的企业危机,来警示员工关注企业文化建设的重要性。
三、互动交流在讲解企业文化的过程中,应该注重与员工的互动交流。
可以通过小组讨论、角色扮演等形式,让员工进行思考和提问。
例如,可以将员工分成小组,让每个小组根据自己的理解,用形象的方式表达企业文化的核心内涵,并进行展示和分享。
这样不仅可以促进员工对企业文化的深度理解,还能够增强员工的凝聚力和归属感。
四、多媒体展示为了提高讲解的生动性和直观性,可以利用多媒体技术进行展示。
可以制作一个以企业文化为主题的PPT,通过图文并茂的方式,展示企业的核心价值观、行为准则以及相关的成功案例。
此外,还可以配以音频、视频等多种形式来展示和解读企业文化,以提升员工的学习兴趣和参与度。
五、培训和沟通企业文化的讲解不是一次性的活动,而是需要长期的培训和沟通。
可以制定定期的培训计划,对新入职员工进行企业文化培训,以确保他们迅速适应企业的价值观和行为准则。
同时,也要通过各种渠道,如内部刊物、企业内网等,进行持续的沟通,及时分享企业文化建设的最新成果和相关信息。
企业文化的重要性

企业文化的重要性引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的精神灵魂,对企业的发展起着至关重要的作用。
本文将从五个方面详细阐述企业文化的重要性。
一、塑造企业形象1.1 建立企业核心价值观:企业文化可以帮助企业建立和传播核心价值观,这是企业的灵魂和基石。
通过明确的价值观念,企业能够在市场竞争中树立独特的形象,吸引更多的顾客和合作伙伴。
1.2 增强企业凝聚力:企业文化可以加强员工的集体认同感和归属感,形成良好的团队合作氛围。
员工在共同的价值观念下工作,能够更好地协同合作,提高工作效率和质量。
1.3 塑造企业品牌形象:企业文化也是企业品牌形象的重要组成部分。
通过在企业文化中融入品牌理念和形象,企业能够树立起独特的品牌形象,提升品牌价值和市场竞争力。
二、提升员工工作积极性2.1 激发员工潜力:企业文化可以激发员工的工作潜力,使他们更加积极主动地投入工作。
良好的企业文化能够激发员工的创造力和创新意识,提高工作效率和质量。
2.2 增强员工归属感:企业文化可以增强员工的归属感,使他们对企业产生强烈的认同感。
员工在有强烈认同感的企业中工作,更容易产生工作动力和幸福感,减少员工流失率。
2.3 提高员工满意度:企业文化关注员工的发展和福利,能够提高员工的满意度。
员工在满意的工作环境下工作,能够更好地发挥自己的才能,为企业创造更大的价值。
三、促进企业创新发展3.1 培养创新氛围:企业文化可以培养创新氛围,鼓励员工提出新的想法和创新方案。
良好的企业文化能够打破传统思维模式,激发员工的创新潜能,推动企业不断进步和发展。
3.2 支持知识共享:企业文化鼓励员工之间的知识共享和合作,促进企业内部的学习和创新。
员工在共享知识和经验的环境中,能够更好地学习和成长,为企业创造更多的价值。
3.3 建立创新机制:企业文化可以帮助企业建立创新机制,包括激励制度、创新团队和创新项目等。
通过这些机制,企业能够持续地推动创新,保持竞争优势。
企业文化的基本方面包括哪些

企业文化的基本方面包括哪些企业文化的基本方面包括哪些企业文化是公司经营管理的重要环节。
它充分影响员工对企业文化的认同与归属。
企业文化包括哪些方面?下面是店铺为你整理的企业文化的基本方面,希望对你有帮助。
企业文化的基本方面企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。
一、企业的理念文化企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。
正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。
因此无论从哪个方面来说,经营理念都非常重要。
对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。
只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
二、企业制度文化企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。
企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
三、企业的行为文化企业行为文化是指企业员工在生产经营、娱乐中产生的活动文化。
它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业价值观的折射。
四、企业的物质文化企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著特点就是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。
优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、环境、文化设施等物质现象来体现的。
企业文化的含义(一)企业文化的基本内涵企业文化是企业在一定历史时期形成的价值观、信念、仪式、符号和行为规范的总称,是企业创造的具有鲜明自身特色的精神财富和物质形态的总和。
企业文化具有强大的感召力,可将企业员工的目的、兴趣、需要以及与此相关的行为统一起来,是企业长期文化建设成果的集中反映。
以人为本的企业文化

以人为本的企业文化企业文化是指企业内部的一种价值观念、行为准则和思维方式,是企业形成稳定的价值理念和行为规约的内在力量。
在现代社会中,以人为本的企业文化正逐渐得到广泛认可和实践。
以人为本的企业文化意味着将员工视为企业最重要的资产,通过关注员工的需求与发展,实现企业与员工共同进步与发展。
以人为本的企业文化首先强调员工的价值和尊严。
企业应该尊重每一位员工的个人权益和尊严,不歧视、不欺压员工,并激励员工展示他们的才能和创造力。
企业应该提供一个公正、平等的工作环境,认可员工的贡献,鼓励员工自主工作,充分发挥员工的潜力和创造力。
其次,以人为本的企业文化注重员工的发展和成长。
企业应该为员工提供积极的培训和发展机会,以提高员工的技能和知识水平。
企业还应该为员工提供良好的晋升机会和职业规划,让员工能够在工作中得到提升和成长。
通过关注员工的职业生涯规划,企业能够激励员工继续学习和进步,增强员工的归属感和忠诚度。
此外,以人为本的企业文化重视员工的福利和福利保障。
企业应该提供合理的薪酬待遇,确保员工的基本生活质量。
同时,企业还应该关注员工的健康和安全,提供良好的工作环境和工作条件,保障员工的身体和心理健康。
通过关注员工的福利和福利保障,企业能够增强员工对企业的认同感,提高员工的满意度和忠诚度。
最后,以人为本的企业文化强调员工之间的合作和团队精神。
企业应该鼓励员工之间的相互合作和支持,建立良好的团队关系。
企业还应该注重员工的组织参与和沟通,让员工能够参与决策和问题解决过程。
通过鼓励合作和团队精神,企业能够增强员工之间的凝聚力和团队效能,提高企业的整体竞争力。
以人为本的企业文化不仅能够提高员工的工作满意度和忠诚度,还能够促进企业的可持续发展。
员工是企业的重要资源,他们的知识、技能和创造力是企业成功的关键。
通过关注员工的需求和发展,企业能够建立强大的人才储备,培养出高素质的员工队伍,增强企业的创新能力和竞争力。
因此,以人为本的企业文化是企业发展的重要支持。
企业文化定义

企业文化定义引言概述:企业文化是指组织内部的价值观、信念、行为准则和工作方式等方面的共同特征,是组织内部员工共同遵循的一种精神文化。
一个企业的文化可以影响员工的行为、态度和工作效率,进而影响整个企业的发展和业绩。
因此,建立和塑造良好的企业文化对于企业的长期发展至关重要。
一、企业文化的内涵1.1 价值观:企业文化的核心是企业的价值观,包括对待员工、客户、社会的态度和行为准则。
1.2 信念:企业文化还包括对于企业使命和愿景的信念,员工应该共同认同和遵循。
1.3 行为准则:企业文化也涵盖了员工在工作中应该遵循的行为准则,如诚信、团队合作等。
二、企业文化的重要性2.1 影响员工行为:良好的企业文化能够激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
2.2 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够为企业树立良好的形象和品牌价值。
2.3 吸引和留住人材:有吸引力的企业文化可以吸引优秀人材加入,并留住优秀员工。
三、企业文化的建设和塑造3.1 领导示范:企业文化的建设需要领导层发挥示范作用,以身作则,引领员工共同遵循。
3.2 培训和教育:通过培训和教育,让员工深入了解企业文化的重要性和内涵。
3.3 激励机制:建立奖励制度,激励员工积极践行企业文化,形成良好的文化氛围。
四、企业文化的评估和调整4.1 定期评估:企业应该定期对企业文化进行评估,了解员工对文化的认同度和遵循程度。
4.2 及时调整:根据评估结果,及时调整企业文化,保持文化的活力和适应性。
4.3 持续改进:企业文化是一个不断发展和改进的过程,需要不断调整和优化。
五、企业文化的影响因素5.1 组织结构:企业的组织结构和决策方式会影响企业文化的形成和发展。
5.2 行业特性:不同行业的企业文化会有所不同,受行业特性和竞争环境的影响。
5.3 社会文化:企业文化也受到所在地区的社会文化和价值观的影响,需要与当地文化相适应。
总结:企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,对于企业的长期发展至关重要。
企业文化1

(2)紧靠顾客
• 主要表现在对服务的执著,对质量的执著,开 拓合适的市场和倾听用户的意见。特别是把售 后服务当成法宝。如果有顾客回来要求服务, 就应当把事情办得尽善尽美。对用户的每一条 意见都给予迅速的答复。高级管理人员可以越 过中层而直接同那些负责回答用户来信的下级 专业人员定期碰头。经常开展巡回上门服务和 短期现场服务。一旦产品在用户使用过程中出 了问题,就立即派出专家去帮助处理。这是因 为出色的企业是靠用户和市场来驱动的,而不 是靠技术来驱动的。
企业文化具备五个要素:企业环境、价值观、英雄人物、文化网络、 礼节和仪式。这五个要素共同作用于企业文化形成和发展的过程中
英雄人物:把
企业价值观人格 化且本身为员工 们提供了具体楷 模;
企业环境:对
企业文化形成和 发展具有关键影 响的因素
企业文化
构成 五要素
文化网络:组
织内主要非正式 的联系手段,也是 企业价值观的运 载工具。
日美企业经营比较
• 日本企业(J型组织) • 终身雇佣制 • 缓慢的评价和升级(考 核和提升周期长) • 非专业化的经历道路( 强调个人多方面能力) • 集体的决策过程 • 集体负责 • 从各方面关心雇员生活 • 美国企业(A型组织) • 短期雇佣制 • 迅速的评价和升级(考 核和提升周期短) • 专业化的经历道路(强 调个人的专业能力) • 个人的决策过程 • 个人负责 • 只注意雇员的工作情况
企业文化--大纲

企业文化--大纲引言概述:企业文化是指企业内部员工所共同遵循的价值观、行为准则和工作方式。
一个良好的企业文化可以匡助企业建立良好的声誉,提高员工的工作积极性和团队合作能力,进而推动企业的发展。
本文将从以下五个方面详细阐述企业文化的重要性以及如何塑造和维护一个良好的企业文化。
一、明确企业价值观1.1 定义企业的核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的基石,它代表着企业的使命和价值观念。
企业应明确自己的核心价值观,如诚信、创新、客户至上等。
1.2 传达核心价值观:企业应通过内部培训、员工手册、公司网站等途径向员工传达核心价值观,使他们理解、认同并践行这些价值观。
1.3 营造核心价值观的氛围:企业应通过表彰、奖励等方式鼓励员工践行核心价值观,同时建立相应的制度和流程来支持核心价值观的贯彻。
二、建立良好的沟通机制2.1 倾听员工声音:企业应建立起一套有效的沟通机制,包括定期的员工调查、意见箱、员工代表会议等,以便及时了解员工的需求和意见,并采取相应措施加以改进。
2.2 透明化信息传递:企业应及时向员工传递重要信息,包括公司的发展动态、战略调整等,使员工感到参预其中,并增强归属感。
2.3 鼓励开放交流:企业应鼓励员工之间的交流和合作,搭建交流平台,如内部论坛、团队建设活动等,以促进知识共享和团队凝结力的提升。
三、注重员工培养和发展3.1 提供培训机会:企业应为员工提供不断学习和成长的机会,包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等,以提高员工的专业能力和综合素质。
3.2 激励员工发展:企业应设立激励机制,如晋升制度、薪酬激励等,以激励员工不断进取、提升自身价值。
3.3 关注员工福利和工作环境:企业应关心员工的生活福利和工作环境,提供良好的福利待遇和舒适的工作环境,以增强员工的归属感和幸福感。
四、强调团队合作和创新精神4.1 建立协作机制:企业应建立起协作机制,鼓励员工之间的合作与互助,促进团队的凝结力和协同效能。
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学如逆水行舟不进则退,心似平原放马易放难收!企业文化的定义:我国学者刘刚在2004 年编写的《现代企业管理》一书中给出的定义被许多中国学者所接受,书中提出的企业文化定义是:企业文化,就其本质来讲,主要是指一种经济文化,反映着人们从事经济活动的观念和方式;就其具体内容来看,它取决于企业发展的历史、所处的社会和地理环境、企业的生产经营特点、员工特别是高层管理人员的价值取向等因素。
因此,不同的企业应有不同的企业文化企业文化的内涵企业文化从本质上看,是一种产生于企业实践中的文化现象。
企业文化的出现与现代企业管理方法在理论和实践方面的发展密不可分,从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。
因此,企业文化不仅具有文化现象的内涵,还具有作为管理手段的内涵。
首先,企业文化是以企业管理主体意识为主导,追求和实现企业目标的文化形态,而不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。
从一定意义上说,企业文化就是企业管理的文化。
其次,企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。
企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态,是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、无组织的民族文化、社会文化是不同的。
再次,企业文化是一种经济文化。
企业文化是企业和企业职工在生产经营和管理活动过程中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上优秀企业文化的形成。
企业文化的功能企业文化是企业在生产和管理活动中,所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。
在企业的管理方面有着很多功能,具体的有:(一)导向功能企业文化形成后,相当于建立了一套符合企业特点的价值观和规范标准,如果企业成员在价值和行为取向上,与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会将其纠正,并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
同样,企业整体的价值取向和行为取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化也会将其纠正,并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
(二)约束功能企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。
企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束存在于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范之中。
群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。
(三)凝聚功能企业文化的凝聚功能是指企业文化通过培育企业成员的认同感和归属感,建立起成员与企业之间的相互依存关系,使个人的行为、思想、感情、信念、习惯与整个企业有机地统一起来,形成相对稳固的文化氛围,凝聚成一种无形的合力与整体趋向,以此激发企业成员的主观能动性,为实现企业的共同目标而努力。
当建立起来的这种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合剂,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
(四)激励功能企业文化能激励企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神。
企业文化把尊重“人”作为中心内容,以“人”为管理中心。
企业文化尽量满足员工的精神需要,并对各种不适合企业发展的精神需要进行软约束式调节。
所以,积极向上的思想观念及行为准则会使员工形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。
(五)辐射功能企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。
企业文化的传播,对树立企业在公众中的形象很有帮助,优秀的企业文化对社会文化的发展也有很大的影响。
企业道德:所谓企业道德,是在一定的社会制度和条件下,企业及其成员在长期的生产、管理和经营等活动中,所逐渐形成的组织道德规范和行为准则的总和。
”企业行为是否道德,其标准并不在于是否追求功利,是否追求企业自身利益,而在于通过什么性质的手段去追功逐利。
作者认为,社会主义商品经济作为商品经济的一种形式,也具有商品经济的一般特点,即具有重利性、竞争性、等价交换性、本位性,开放性。
这些特点可能使某些企业滋生投机取巧、见利忘义、损公肥私、损人利己等不道德的行为。
这种可能性虽然可以变成现实,但并非是必然的。
因为社会主义制度已具备了遏制商品经济对企业道德产生消极作用的根本条件,因此,那种认为发展商品经济必然导致企业道德堕落的所谓“代价论”是不正确的。
但是,作者指出,近年来我国确实出现了引人注目的企业道德滑坡现象。
如偷税漏税、截留利润、生产假冒伪劣产品、采取坑蒙拐骗的销售手段等,屡见不鲜;缺斤少两、掺杂使假、哄抬物价等缺德行为,俯拾皆是;利用金钱腐蚀国家干部,借以保护企业的不法行为,也时有发生。
作者认为,造成这种企业道德滑坡的原因相当复杂的,有其内部原因也有外部原因,有其历史原因也有现实原因。
接着,作者运用辩证唯物主义和历史唯物主义观点,对造成近年来企业道德滑坡的原因,进行了探刻、透辟、有说服力的分析,并具体阐明了从政治、经济、法律和道德等方面,进行综合治理的措施。
阅后使人感到事理具真,增强了实现企业道德好转的信心。
而且还对加强企业道德教育的基本途径和主要方法,提高企业领导者和职毛道德修养的基本要求和主要目标,以及正确进行企业道德评价的标准和形式,作了深刻而又非常实际的阐发,读来不仅令人感到真切实在,而且具有可行性和可操作性,对于指导人们如何树立社会主义企业道德具有重要的方法论意义。
企业道德文化培育的着手点:企业道德文化的培育是一个长期而漫长的过程,需要外部制度的健全与完善,但企业内部企业道德文化的培育更加重要,应从以下几方面着手:(一)培育企业的社会责任感以前,我们往往只强调企业的经营能力和市场竞争能力,如今必须要求企业同时具备履行社会责任的能力。
企业履行社会责任是塑造良好的企业形象和提升企业竞争力的有效手段。
信息时代企业的社会责任极易受社会关注,企业社会责任已成为经济全球化时代的一种新的竞争力。
良好履行社会责任的企业有利于吸引人才、留住人才;有利于构建和谐的劳资关系;更有利于获得市场,稳定顾客。
企业越发展,拥有的员工和消耗的社会资源也越多,相应的应履行的社会责任也就越大。
企业必须在履行经济责任的同时,自觉履行社会责任,使企业发展和社会和谐发展有机的统一。
(二)培育企业的诚信理念市场经济是信用经济,信用是企业诚信理念的基本要求。
企业健康发展离不了诚信,企业失信造成的危害非常严重。
企业作为市场主体,在规范市场经济秩序,建立诚信理念中,担负着不可推卸的责任。
首先,诚信文化的建设。
市场经济既是竞争经济、法制经济,也是道德经济、信用经济、诚信经济。
企业要加强信用制度建设,使诚实守信渗透到企业经营的各个环节,深入到企业文化的核心。
其次,诚信形象的塑造。
诚信形象是企业生存与发展的无形资本,它的价值是很难用物质衡量的,它对企业的意义也至关重要。
诚信的企业离不开诚信的企业家,只有讲诚信的企业家才能造就一个讲诚信的企业品牌。
最后,诚信体系完善。
建设企业诚信制度,完善诚信体系是规范市场秩序,促进社会经济健康发展的治本之策。
当前,企业一是要建立健全并实施合同管理值得,严格履行订货合同。
二是要建立资金信誉管理制度,严守对金融机构的诚信承诺。
三是建立与消费者及供应商的合作制度,沟通信息,增强信任。
(三)培育以主人翁意识为核心的人本精神企业人本精神的核心体现是企业员工主人翁意识的培育和增强,“企业员工的主人翁意识”是企业未来竞争力的重要内容,主人翁意识体现了员工对待企业的态度。
当代经济是一种主创经济,创新决定未来,在这种时代的竞争中,企业发挥员工的主人翁意识更加重要。
一个企业的长寿与否,能否打造“百年老字号”,最关键的因素必将是企业的主创性,是员工的主人翁意识能否真正实现。
很难想象,一种懒惰、散漫、被动、呆板、无主流文化的企业员工能打造卓越的品牌,实现百年大计。
员工的主人翁意识要与企业的理念、企业精神、企业品牌、企业特色结合起来,这样才能实现企业最大的竞争力。
因此,企业道德文化建设应该培育以主人翁意识为核心的人本精神。
(四)培育企业树立顾客至上的服务意识一个企业要想在市场经济的大潮中得到生存和发展壮大,一方面必须实现资本、劳动、技术、管理、利润良性互动,生产适销对路的产品,获得尽可能多的经济利益;另一方面,企业道德文化建设对企业生存和发展具有重要的作用,但很多企业并没有意识到它,而且往往存在着忽视或否认其重要性的各种认识上的误区,忽视顾客至上便是表现形式之一。
企业的产品和服务最终都必须得到顾客的承认才变得有意义,因此企业必须树立顾客至上的服务意识,以顾客为中心,全心全意为顾客服务,在生产经营活动中把为顾客提供优质产品和优质服务。
(五)培育可持续发展的环保理念企业环境保护意识主要落脚点应在于走循环经济之路,循环经济是一种按自然生态系统物质循环和能量流动规律,合理利用自然资源和环境容量,构成一个“资源——产品——再生资源——再生产品”不断循环利用的新的经济发展模式。
它以资源低投入、高利用,在生产加工和消费过程中基本不产生或只产生很少的废弃物为基本特征。
企业要以循环经济理念为指导,通过提高资源利用效率、延长和拓宽生产技术链等手段,为子孙后代留下更多、更宝贵的自然资源,创造更好的自然环境,以保证企业和社会的可持续发展。
企业伦理与企业文化的关系:结合企业文化,促进企业道德建设。
道德建设的加强,推动着企业文化向更高层次发展;企业文化的深化,对企业道德建设提出更高的要求,二者是相互联系,相互促进的。
所以,企业应将二者结合起来,共同建设。
最后,需要关注企业中个人的道德素质问题。
虽然企业行为并不等同于个人行为,但企业行为最终会表现为个人行为。
企业的制度设计如果无法内化为行为者的责任感与道德自律,那么责任的实现就是不稳固的。
尽管个人良知是无法捉摸、难以强求的,然而,个人良知却又是不可或缺的。
没有它,亦没有真正的道德,也就没有真正的所谓企业的道德责任。
总之,企业的健康发展离不开道德责任的约束。
加强企业道德文化体系建设,是一项系统工程,也是一个长期的任务,需要进行坚持不懈的努力,需要动员各方面的力量,充分利用一切宣传教育渠道,不断探索更有效的方式方法,从各方面入手,努力解决企业道德责任缺失的问题,以实现现代企业更健康的发展。
企业的经营管理需要把融入代表企业文化发展方向的“以人为本”伦理管理理念,把提高产品的道德含量;关注道德价值的选择,提升企业经营的道德信誉;以独特的企业文化模式,塑造企业道德形象等作为企业文化建设的目标。
道德资本作为“投入生产过程”促进人生完善、协调各种利益关系并由此促使有形资产最大限度地发挥作用、产生效益、“增进社会财富的特殊能力”必须融入企业的管理机制中,形成从产品的设计上重视“以人为本”的经营理念和道德含量的投入,重视生产过程中道德价值的创造,重视提升企业营销过程的道德信誉,以这些独特的管理伦理理念和人文环境建设来塑造企业的道德形象,这将是企业文化建设新的发展趋势。