通信线务员国家职业标准
国家通信职业资格证书制度简介
国家通信职业资格证书制度简介Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】国家通信职业资格证书制度简介一、通信行业职业（工种）资格1. 通信行业职业资格制度通信行业职业技能资格证书是由劳动和社会保障部、信息产业部联合颁发的国家级职业资格证书。
作为通信行业就业准入证书，是该职业从业人员求职、任职、开业和通信企业录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
通信行业职业技能资格根据不同职业（工种）以及对应申报条件，分为国家职业资格五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）、二级（技师）、一级（高级技师）。
2. 通信行业主要职业（工种）●电信机务员移动通信机务员、光通信机务员、数据通信机务员、数据信息服务机务员、网络通信安全管理员、长途机务员、市话机务员、无线市话机务员。
●线务员长途线务员、电缆线务员、市话线务员、机线员、天线线务员、光缆线务员、综合布线管理员、宽带接入管理员。
●通信电力机务员电力机务员●电信业务营业员电信营业员、移动通信营业员、用户通信终端销售员。
●话务员话务员、查号话务员、信息服务话务员。
●市话测量员市话测量员● 电信业务员电信客户业务经理、电信大客户业务管理员、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业务员。
3. 通信行业职业技能鉴定通信行业职业资格需通过国家通信职业（工种）技能鉴定，包括理论知识考试和技能操作考核。
二、通信工程师职业资格为适应我国社会主义市场经济建设和通信业发展的需要，将人才培养与合理使用有效地结合起来，推进通信专业技术人员认证管理工作与国际接轨，根据国家推行职业资格证书制度的有关规定，我国信息产业部实行了通信工程师职业资格的统一认证制度。
1. 通信工程师职业资格制度通信工程师职业资格证书是由信息产业部颁发的国家级职业资格证书。
通信工程师职业资格制度的实施范围及对象：各通信运营企业以及其他企事业单位所有从事通信专业的工程技术人员。
通信线务员国家职业标准
汽车生产通信线务员国家职业标准1 职业慨况1.1职业名称通信市话线务员。
1.2职业定义从事通信线路维护和工程施工的人员。
1.3职业等级本职业共设五个等级：国家职业资格五级（初级）、国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家职业资格二级（技师）、国家职业资格一级（高级技师）。
1.4职业环境具有较强的学习、理解、表达和计算能力；具有较强的空间感、形体知觉和色觉，具备手指、手臂灵活和身体动作协调性；具有独立作业和与多人共同作业的协调配合能力。
1.5职业能力特征身体健康、心理素质良好，具有一定的分析、判断、理解、表达和人际交往能力。
1.6基本文化程度职业高中、中等技校毕业。
1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于500标准学时；中级不少于400标准学时；高级不少于300标准学时；技师不少于200标准学时。
1.7.2培训教师担任线务员理论知识培训的教师应具备较高的电信传输理论知识，具备本专业讲师（或同等职称）以上专业技术职务任职资格。
（1）担任培训初、中级人员技能操作的教师可以是持有本职业高级资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应专业中级专业技术职务任职资格；（2）担任培训高级人员技能操作的教师可以是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应专业高级专业技术职务任职资格。
技师、高级技师的培训一般应由省级以上通信教育培训机构负责。
1.7.3 培训场地设备和工具1）应有可容纳20名以上学员的教室和计算机设备、相应的教学设备、教具和教学软件，采光通风条件良好；2、具有能进行线路学习、考核专业技能的场地；3、具有线路通信器材和设备；4、常用的线务测试仪表；5、常用的线路施工、维护、检查、故障处理的工具。
1.8鉴定要求1.8.l适应对象：从事或准备从事通信线路（市内和长途电缆、光缆、海缆）维护和工程施工工作的人员。
线务员一二级大纲
线务员一、二级大纲工业与信息化部通信行业职业技能鉴定指导中心2021年1《线务技师》考核大纲线务技师考核大纲国家二级线务技师（国家二级）考核大纲根据《线务员》国家职业标准，线务员技师/线务员高级技师理论知识部分的鉴定要点分配如下：项目职业道德基本要求基础知识光缆施工与维护电缆施工与维护相关知识杆线施工与维护管道敷设与维护楼宇布线与维护管理与培训合计 5 30 30 10 10 5 5 100 比重（%） 52021年线务技师/线务高级技（线务员二级/一级）的理论知识考试，以《线务员》国家职业标准为依据，以通信行业职业技能鉴定培训丛书《公共基础知识》和《线务员技师/高级技师-二级/一级》作为主要参考资料，主要考核内容见如下描述。
第一部分公共基础知识（10分）一. 职业道德1. 了解职业的定义及其特点。
2. 了解职业道德的内涵、基本特征及其作用。
3. 掌握通信行业职业道德规范。
二. 法律法规1. 了解法律的基本定义和特征。
2线务技师考核大纲国家二级2. 《中华人民共和国电信条例》（1）了解电信条例包含的基本内容。
（2）掌握电信资费管理制度、电信服务质量监督制度、电信安全保障制度的基本要求。
3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》（1）掌握消费者权益保护法包含的基本内容。
（2）熟悉消费争议解决的途径。
4. 《中华人民共和国反不正当竞争法》（1）熟悉反不正当竞争法所定义的几种不正当竞争行为。
5. 《中华人民共和国合同法》（1）了解合同法的基本原则。
（2）掌握合同法包含的基本规定。
（3）熟悉合同书的结构。
（4）熟悉合同的变更和解除。
（5）熟悉违约责任的形式。
6. 《中华人民共和国劳动法》（1）了解劳动法包含的基本内容。
（2）熟悉劳动用工制度。
（3）掌握劳动争议的处理方式。
7. 商业秘密的法律保护（1）了解商业秘密的定义。
（2）掌握保护商业秘密的措施。
三. 电信行业概述1. 基本概念（1）了解电信行业的特点。
通信网络管理员国家职业标准
通信网络管理员国家职业标准通信网络管理员国家职业标准1.职业概况1.1 职业名称通信网络管理员。
1.2 职业定义从事通信网配置管理、性能管理、故障管理、安全管理、计费管理等工作的人员。
1.3 职业等级本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1.4 职业环境室内，常温。
1.5 职业能力特征具有一定的组织、理解、判断能力，具有较强的学习能力、沟通能力。
1.6 基本文化程度中专毕业（或同等学历）。
1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于120标准学时；中级不少于140标准学时；高级不少于160标准学时；技师不少于120标准学时；高级技师不少于120标准学时。
1.7.2 培训教师担任培训初、中、高级人员的教师应持有本职业技师及以上职业资格证书或具有通信专业中级及以上专业技术职务任职资格；担任培训技师的教师应持有本职业高级技师职业资格证书或具有通信专业高级专业技术职务任职资格；担任培训高级技师的教师应持有本职业高级技师职业资格证书2年以上或具有通信专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备应有可容纳20人以上学员的教室，有必要的教学设备、教学模型和相关的教学硬件、软件。
1.8 鉴定要求1.8.1 适应对象从事或准备从事本职业工作的人员。
1.8.2 申报条件——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（2）大专以上本专业或相关专业毕业生。
——中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上或经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上；（3）连续从事本职业工作3年以上；（4）取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
用户通信终端维修员国家职业标准
用户通信终端维修员国家职业标准1、概述1.1职业等级本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1.2适用对象: 从事或准备从事本职业的人员。
1.3申报条件（初级和高级技师从略）中级(具备以下条件之一者)(1)取得初级职业资格证书后连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业5年以上。
（3）连续从事本职业8年以上。
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
高级(具备以下条件之一者)(1)取得中级职业资格证书后并连续从事本职业工作4年以上，经本职业中级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。
(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书。
（1）（4）大专以上本专业或相关专业毕业生，取得本职业中级职业资格证书后连续从事本职业工作2年以上。
取得毕(结)业证书。
技师(具备以下条件之一者)(1)取得高级职业资格证书后连续从事本职业工作5年以上，并经本职业技师正规培训达到规定标准学时数，取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业8年以上。
(3)取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校毕业生，连续从事本职业5年以上。
1.4基础知识1.4.1 法规及企业规章制度常识(1)电信法规。
(2)保护消费者合法权益法规。
(3)用户终端维修法规。
(4)劳动法规：劳动合同、劳动纪律、岗位规范、安全操作规程。
(5)企业相关规章制度。
1.4.2职业规范知识(1)移动电话机维修员岗位规范。
(2)服务规范及标准用语。
(3)企业及客户的权利、义务、责任。
线务员一、二级国家职业标准
线务员一、二级国家职业标准第一篇：线务员一、二级国家职业标准国家职业资格二级/技师一．线务工程施工、安装、测试、维护（一）工作内容：电缆技能模块技能要求1．能够根据图纸进行线路工程的路由复测工作2．能够组织并进行线路工程的各项施工工作3．能够利用电桥、电缆智能测试等仪表准确查找电缆障碍4．能够处理复杂的线路障碍5．能够根据用户发展情况进行复杂的配线网的调整工作6．能够制定建立新局以及扩建新局的电缆割接方案7．具有培养新工人的能力相关知识1．电缆充气系统的组成、性能及检修规定2．气压监测系统知识光缆技能模块技能要求1．会光缆施工用各种仪表的使用方式2．会各种类型ODF的安装方式和测试3．能进行光缆的割接，带状光缆的接续和测试4．能进行光缆接头的安装、保护、处理5．能进行光缆各种监测传感器的安装和测试相关知识1．光缆疑难障碍的处理常识2．光缆劣变生产的原因和处理方法3．光缆的机械连接方法4．光纤色散的测试知识（二）工作内容：杆线技能模块技能要求1．能够及时处理杆路突发性障碍并分析障碍原因，及时制定解决方案2．能进行各种用户设备的装、拆、移工作；能组织线路工程的施工与验收工作3．能进行配线电缆的调整及用户割接改线工作4．能进行市话线路工程的勘测、一般的技术设计5．能按照工作要求和质量标准组织指挥200工日以内的杆路新建、改建中修和大修工作6．能具有培养新工人的能力相关知识l．各种终端、终结。
泄力辅助终结的设置原理和装设操作技术2．杆路强度的计算及使用标准（三）工作内容：管道技能模块技能要求1．能完成比较复杂的地下管道的新建与扩建工程2．能看懂施工图纸并按图放样放线3．能安排班组生产，按图做工程进度计划4．具有培养新工人的能力5．能根据上级布置的任务和工程设计作好施工组织设计实施方案6．能铺设各种管材的电缆管道，复测抄平及施工相关知识1．冬季、雨季施工的一般知识2．管道设计施工有关的基础知以3．电信管道施工质量各项技术标准要求（四）工作内容：新技术技能模块技能要求1．能为用户安装PC卡、TA及其驱动程序2．能使用“拨号网络”为用户创建ISDN上网连接3．能为用户安装10M／100M以太网卡及其驱动程序4．能按要求为用户设置IP地址、DNS、网关等参数并调通网络5．能为用户安装ADSL虚拟拨号软件，并指导用户实现上网6．能对各种与新技术相关的障碍进行快速处理7．能进行简单的PC机障碍处理。
国家职业标准移动通信营业员.docx
国家职业标准—移动通信营业员移动通信营业员目录1.职业概况 (55)2.基本要求 (59)2.1 职业道德 (59)2.2 基础知识 (59)3.工作要求 (62)3.1 国家职业资格五级( 初级) (62)3.2 国家职业资格四级( 中级) (65)3.3 国家职业资格三级( 高级) (68)3.4 国家职业资格二级( 业务师) (71)4.配分比重表 (73)4.1 理论知识 (73)4.2 技能操作 (73)移动通信营业员国家职业标准1．职业概况1.1职业名称：移动通信营业员。
1.2职业定义：从事受理用户移动通信业务申请及帐务的人员。
1.3职业等级：本职业共设四个等级，分别为：国家职业资格五级(初级)、国家职业资格四级(中级)、国家职业资格三级(高级)、国家职业资格二级(业务师)。
1.4业环境：室内,采光、通风条件良好。
1.5业能力特征：具有一定的听写、观察、判断、理解、表达、应变以及人际交往能力,思维敏捷,口齿清晰，计算机操作熟练。
1.6本文化程度：高中毕业(或同等学历)。
1.7培训要求1.7.1 培训期限：全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:初级不少于210标准学时,中级不少于180标准学时,高级不少于150标准学时，业务师不少于120标准学时。
1.7.2 培训教师：担任移动通信营业员理论知识培训的教师应具备一定的电信基础知识、移动通信专业知识、营销和计算机专业知识,具备本职业讲师(或同等职称)以上专业技术职务任职资格,持有教师资格证书。
(1)担任培训初级、中级人员技能培训的教师可以是持有本职业高级资格证书后,在本职业连续工作2年以上或具有相应专业中级专业技术职务资格者；(2) 担任培训高级人员技能培训的教师可以是持有本职业业务师资格证书后,在本职业连续工作2年以上或具有相应专业高级专业技术职务资格者；(3) 业务师的职业培训,一般应由省级以上通信教育培训机构负责。
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5．各种光缆的接续与测试 相关知识 1．光缆色散的测试 2．中继距离的计算
（二）工作内容：杆线技能模块 技能要求 1．能进行线路工程的勘测、设计 2．能按照工作要求和质量标准组织指导各种复杆路新建、改建、中修和大修工作 3．根据本地区所处的地理位置、气候情况，能制定杆路的安全防范措施及各种情况下的解决预案 4．具有培训、指导高级工以上的能力 相关知识 杯路强度的计算及使用标准
（三）工作内容：管道技能模块 技能要求 1．能完成比较复杂的地下管道的新建与扩建工程
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电通，力1根保过据护管生高线产中0不工资仅艺料可高试以中卷解资配决料置吊试技顶卷术层要是配求指置，机不对组规电在范气进高设行中备继资进电料行保试空护卷载高问与中题带资2负料2，荷试而下卷且高总可中体保资配障料置各试时类卷，管调需路控要习试在题验最到；大位对限。设度在备内管进来路行确敷调保设整机过使组程其高1在中正资，常料要工试加况卷强下安看与全22过，22度并22工且22作尽22下可护都能1关可地于以缩管正小路常故高工障中作高资；中料对资试于料卷继试连电卷接保破管护坏口进范处行围理整，高核或中对者资定对料值某试，些卷审异弯核常扁与高度校中固对资定图料盒纸试位，卷置编工.写况保复进护杂行层设自防备动腐与处跨装理接置，地高尤线中其弯资要曲料避半试免径卷错标调误高试高等方中，案资要，料求编试技5写、卷术重电保交要气护底设设装。备备置管4高调、动线中试电作敷资高气，设料中课并技3试资件且、术卷料中拒管试试调绝路包验卷试动敷含方技作设线案术，技槽以来术、及避管系免架统不等启必多动要项方高方案中式；资，对料为整试解套卷决启突高动然中过停语程机文中。电高因气中此课资，件料电中试力管卷高壁电中薄气资、设料接备试口进卷不行保严调护等试装问工置题作调，并试合且技理进术利行，用过要管关求线运电敷行力设高保技中护术资装。料置线试做缆卷到敷技准设术确原指灵则导活：。。在对对分于于线调差盒试动处过保，程护当中装不高置同中高电资中压料资回试料路卷试交技卷叉术调时问试，题技应，术采作是用为指金调发属试电隔人机板员一进，变行需压隔要器开在组处事在理前发；掌生同握内一图部线纸故槽资障内料时，、，强设需电备要回制进路造行须厂外同家部时出电切具源断高高习中中题资资电料料源试试，卷卷线试切缆验除敷报从设告而完与采毕相用，关高要技中进术资行资料检料试查，卷和并主检且要测了保处解护理现装。场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
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汽车生产通信线务员国家职业标准
1 职业慨况
1.1职业名称
通信市话线务员。
1.2职业定义
从事通信线路维护和工程施工的人员。
1.3职业等级
本职业共设五个等级：国家职业资格五级（初级）、国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家职业资格二级（技师）、国家职业资格一级（高级技师）。
1.4职业环境
具有较强的学习、理解、表达和计算能力；具有较强的空间感、形体知觉和色觉，具备手指、手臂灵活和身体动作协调性；具有独立作业和与多人共同作业的协调配合能力。
1.5职业能力特征
身体健康、心理素质良好，具有一定的分析、判断、理解、表达和人际交往能力。
1.6基本文化程度
职业高中、中等技校毕业。
1.7 培训要求
1.7.1 培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于500标准学时；中级不少于400标准学时；高级不少于300标准学时；技师不少于200标准学时。
1.7.2培训教师
担任线务员理论知识培训的教师应具备较高的电信传输理论知识，具备本专业讲师（或同等职称）以上专业技术职务任职资格。
（1）担任培训初、中级人员技能操作的教师可以是持有本职业高级资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应专业中级专业技术职务任职资格；（2）担任培训高级人员技能操作的教师可以是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应专业高级专业技术职务任职资格。
技师、高级技师的培训一般应由省级以上通信教育培训机构负责。
1.7.3 培训场地设备和工具
1）应有可容纳20名以上学员的教室和计算机设备、相应的教学设备、教具和教学软件，采光通风条件良好；
2、具有能进行线路学习、考核专业技能的场地；
3、具有线路通信器材和设备；
4、常用的线务测试仪表；
5、常用的线路施工、维护、检查、故障处理的工具。
1.8鉴定要求
1.8.l适应对象：从事或准备从事通信线路（市内和长途电缆、光缆、海缆）维护和工程施工工作的人员。
1.8.2 申报条件
1.8.
2.1初级（具备下列条件之一者）
⑴.经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
⑵.在本职业连续见习工作2年以上；
⑶.本职业学徒期满；
1.8.
2.2中级（具备下列条件之一者）
⑴.取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以
上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，取得结业证书；
⑵.取得本职业初级资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；
⑶. 取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书；
1.8.
2.3高级（具备下列条件之一者）
⑴.取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
⑵.取得本职业中级资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；
⑶.取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书；
⑷.取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
1.8.
2.4技师（具备下列条件之一者）
⑴.取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
⑵.取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上；
[3]取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业的毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
1.8.5高级技师（具备下述条件之一者）
l、取得本职业技师职业资格证书后，在本职业连续工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
2、取得本职业技师职业资格证书后，在本职业连续工作满5年。
1.8.3鉴定方式：分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采取闭卷笔试方式。
技能操作考核根据实际需要，采取操作、笔试、口试相结合的方式。
两门考试均采取百分制，成绩皆达到60分以上者为合格。
1.8.3 鉴定方式
分为理论知识和技能操作考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达到60分以上者为合格，技师鉴定还须进行综合评审。
技师和高级技师尚须通过综合评审。
1.8.4考评人员与考生的配比
理论知识考试按20—25名考生配1名考评员且不少于2名；技能操作考核按5—8名考生配1名考评员且不少于3名。
1.8.5鉴定时间
理论知识考试时间为120—180分钟；技能操作考核时间为60—120分钟。
1.8.6鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室内进行；技能操作考核根据考核项目，在配备有相应的线路设备及相关工具、材料，能模拟线路维护和施工的场所。
2 基本要求
2.l职业道德
2.1.l职业道德基本知识
2.1.2职业守则
l、爱岗敬业，忠于本职工作；
2、勤奋学习进取，精通专业技术，保证服务质量；
3、礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；
4、遵守通信纪律，严守通信秘密；
5、维护企业与客户的正当利益；
6、遵纪守法，讲求信誉，文明生产。
2.2基础知识
2.2.l法规及企业规章制度常识
l、电信法规；
2、保护消费者权益的法规；
3、通信线路维护法规；
4、劳动法规：劳动合同、劳动纪律，岗位规范、安全操作规程；
5、企业相关规章制度。
2.2.2职业规范知识
l、通信线路维护岗位规范；
2、服务规范；
3、企业及客户的权利、义务、责任。
2.2.3通信线路基础知识
l、通信基本原理；
2、电工原理；
3、电子电路；
4、数字电路；
5、光纤通信原理。
2.2.4通信线路专业理论知识
l、电光缆线路知识；2、杆线线路知识；
3、通信管道知识；
4、电信新技术基本知识；
5、通信线路安全操作规程。
2.2.5通信网络基础知识
l、本地通信线路网系统的概念及基本组成；
2、长途通信与本地通信网的划分。
2.2.6英语基础知识
1、通信日常服务用语；
2、通信线路维护日常专业英语。
2.2.7计算机基础知识
1、计算机的构成及主要功能；
2、计算机日常应用软件的安装和使用；
3、计算机防病毒基础知识。
2.2.8其他知识
1、档案资料整理、保管；
2、安全用电知识；
3、防火防爆知识；
4、防有毒气体知识。
3 工作要求
本标准对初、中、高、技师、高级技师各级别技能要求及相关知识要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。
4、比重表
4.1鉴定办法与分配比重
4.1.1鉴定办法：本标准采取模块化考核体系，即“1+X方式”鉴定办法。
“1”指理论知识考试，各等级均按模块所列内容要求必考；“X”指技能操作考核模块数量，按等级采取递增及必考与自选相结合的办法。
具体规定为：
（1）初级：1+1方式，理论知识模块+技能要求模块
（2）中级：1+2方式，理论知识模块必考；在电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块、新技术技能模块中自选两项考核。
（3）高级；1+3方式，理论知识模块和新技术技能模块必考；在电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块中可自选两项考核。
（4）技师：1+4方式，理论知识模块、电缆技能模块、光缆技能模块、新技术技能模块必考；在杆线技能模块和管道技能模块中可自选一项考核。
（5）高级技师：1+5方式，理论知识模块、电缆技能模块、光缆技能模块、杆线技能模块、管道技能模块、新技术技能模块均需必考。
4.1.2技能操作：各等级的技能操作考核按照考核模块数量分别进行，每个模块考核成绩皆达60分以上者为技能操作鉴定合格。
4、2.1理论知识比重表
4、2.2技能操作比重表。