物业员工安全知识培训系列
物业员工安全知识培训
演练实施
定期组织应急演练，提高员工应 急处置能力和协同配合能力，确 保在突发事件发生时能够迅速、
有效地进行应对。
评估与改进
对演练效果进行评估，针对存在 的问题和不足进行改进和完善， 不断提高应急预案的实用性和可
操作性。
自救互救方法及技巧
保持冷静
观察分析
自救措施
互救合作
在突发事件发生时，保持冷静 和理智，不要惊慌失措或盲目 行动。
备、电动机等。
电气安全标识
认识并理解各种电气安全标识的含 义，如禁止触摸、高压危险等。
电气安全色标
掌握电气安全色标的使用规范，如 红色表示禁止，黄色表示注意危险 等。
安全操作规程与注意事项
01
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操作前检查
在操作电气设备前，必须进行 外观检查，确保设备完好无损，
无裸露导线或破损绝缘层。
严格遵守操作规程
感谢观看
氧化剂和有机过氧化物：氧化剂指处 于高氧化态，具有强氧化性，易分解 并放出氧和热量的物质。有机过氧化 物指分子组成中含有过氧基的有机物， 其本身易燃易爆，极易分解，对热、 震动或摩擦极为敏感。
毒害品和感染性物品：毒害品指进入 人体后，累积达到一定的量，能与体 液和组织发生生物化学作用或生物物 理学作用，扰乱或破坏肌体的正常生 理功能，引起暂时或持久性的病理改 变，甚至危及生命的物品。感染性物 品指含有致病的微生物，能引起病态， 甚至死亡的物质。
迅速拨打急救电话，报告事故情况， 请求医疗救援。
配合相关部门进行事故调查和处理， 总结经验教训，防止类似事故再次发 生。
05
化学危险品管理与使用
化学危险品分类及标识
爆炸品
具有整体爆炸危险的物质和物品，如炸药、雷管等。
物业新员工安全教育培训
一、引言随着我国经济的快速发展，物业管理行业逐渐成为社会服务体系的重要组成部分。
物业管理工作涉及面广、环节复杂，对员工的安全意识要求越来越高。
为了提高新员工的安全素质，预防安全事故的发生，确保物业管理工作的顺利进行，本培训针对物业新员工开展安全教育培训。
二、培训目的1. 使新员工了解物业管理工作的安全风险，提高安全意识。
2. 培养新员工掌握必要的安全知识和技能，确保自身及他人安全。
3. 提高物业管理工作的质量和效率，为业主提供安全、舒适的居住环境。
三、培训对象本次培训对象为入职的物业新员工，包括物业管理、客服、工程、保洁、安保等岗位。
四、培训内容1. 物业安全管理概述（1）物业管理的定义及特点（2）物业管理工作的安全风险（3）安全管理制度及措施2. 安全生产法律法规（1）安全生产法及相关法律法规（2）物业管理领域的安全生产法规（3）安全责任与义务3. 常见事故案例分析（1）火灾事故案例分析（2）高空坠落事故案例分析（3）机械伤害事故案例分析（4）触电事故案例分析4. 安全操作规程（1）物业管理各岗位安全操作规程（2）安全防护用品的正确使用（3）应急预案及处置措施5. 个人安全防护（1）个人安全意识培养（2）安全行为规范（3）紧急情况下的自救与互救6. 环境保护与职业健康（1）环境保护意识培养（2）职业健康知识普及（3）常见职业病预防与处理五、培训方法1. 讲座法：邀请相关领域的专家进行专题讲座，使新员工对物业管理安全有全面的认识。
2. 案例分析法：通过分析典型事故案例，使新员工了解事故发生的原因及预防措施。
3. 角色扮演法：模拟真实工作场景，让新员工在实际操作中掌握安全知识和技能。
4. 互动式教学：组织新员工进行安全知识问答、讨论等活动，提高学习兴趣和效果。
六、培训时间本次培训时间为2天，具体安排如下：第一天：上午：物业管理安全管理概述、安全生产法律法规下午：常见事故案例分析第二天：上午：安全操作规程、个人安全防护下午：环境保护与职业健康、总结与考核七、培训考核1. 考核形式：笔试、实操考核2. 考核内容：安全知识、安全技能、应急处理能力3. 考核成绩：90分以上为合格，60分以下为不合格八、培训总结1. 新员工通过本次培训，应掌握物业管理安全的基本知识和技能，提高安全意识。
物业员工安全知识培训三篇
物业员工安全知识培训三篇篇一：物业员工安全知识培训一、员工上下班期间的安全知识导读：随着城市化的不断发展，交通事故已成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。
从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今，中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。
20XX年，全国共发生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受伤，直接财产损失9.1亿元。
去年杭州仅电动车事故造成108人死亡。
可见，交通道路安全对每一位公民的重要性。
机动车驾驶注意事项：1．驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试，并取得相关证件。
切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。
2．开车前系好安全带，驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。
3．不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆；定期对机动车辆进行维保。
4．开车前确保车门、车厢关好；5．保持安全跟车距离尤其不要紧跟在大型车辆之后，不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆；6．在驾驶车辆时应集中精力，不可闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。
7．进入校园内，减速前行，并按规定停放车辆。
电动车辆驾驶注意事项1．经常对车辆进行维护保养，确保各部件正常使用，特别是刹车部件的正常。
2．上下班时，带好安全帽，并保持车速在30码以内，切不可超速行驶。
3．电车动不带人，不载重物。
4．遵守交通规则，不闯红灯，不超车，不在机动车道上骑行。
5．进入校内时，不可骑行，应下车推行。
6．不可尾随机车车辆。
行人和乘车人注意事项1．行人须在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走；遵守“一停二看三通过”的原则。
2．横过车行道，须走人行横道。
通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号的规定；通过没有交通信号控制的人行横道，须注意车辆，不准追逐、猛跑。
没有人行横道的，须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿。
有人行过街天桥或地道的，须走人行过街天桥或地道；3．不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏；4．不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车；5.乘坐公交车辆时待车辆完全停靠时方可上车,并保管好个人的钱财。
保利物业安全教育培训
一、前言安全，是企业发展的基石，是员工幸福的保障。
为了提高保利物业员工的安全意识，加强安全管理，预防安全事故的发生，我司特开展此次安全教育培训。
本次培训旨在提高员工的安全素养，增强员工的安全防范能力，确保公司安全生产形势持续稳定。
二、培训目的1. 提高员工安全意识，树立“安全第一”的思想观念。
2. 使员工掌握安全生产的基本知识和技能，提高自我保护能力。
3. 增强员工对安全法规、安全操作规程的熟悉程度，提高安全执行力。
4. 促进公司安全生产工作的开展，降低安全事故发生率。
三、培训对象1. 保利物业全体员工。
2. 保利物业各部门负责人。
四、培训内容1. 安全生产法律法规（1）安全生产法（2）消防法（3）道路交通安全法（4）特种设备安全法2. 安全生产基本知识（1）安全生产的概念、原则和目标（2）事故的分类、原因及预防措施（3）安全生产责任制（4）安全生产标准化建设3. 安全操作规程（1）设备操作规程（2）施工现场安全操作规程（3）消防安全操作规程（4）交通安全操作规程4. 安全防护用品的使用与维护（1）安全帽、安全带、防护眼镜等个人防护用品的使用（2）消防器材的使用与维护5. 应急处理与救援（1）火灾应急处理与救援（2）触电应急处理与救援（3）交通事故应急处理与救援6. 安全文明生产（1）文明施工、文明作业（2）环保、节能、减排五、培训方式1. 集中授课：邀请安全生产专家进行授课，讲解安全生产法律法规、安全操作规程等知识。
2. 案例分析：通过实际案例分析，让员工了解事故发生的原因及预防措施。
3. 实操演练：组织员工进行安全防护用品的使用、火灾应急处理等实操演练。
4. 考试考核：对培训内容进行考核，检验员工对安全知识的掌握程度。
六、培训时间本次培训分为三个阶段，共计三天。
第一阶段：安全生产法律法规及基本知识（1天）第二阶段：安全操作规程及防护用品使用（1天）第三阶段：应急处理与救援、安全文明生产（1天）七、培训考核1. 考核方式：笔试、实操考核。
物业全员安全教育培训
一、培训目的为了提高物业员工的安全生产意识，增强员工的安全操作技能，预防安全事故的发生，确保业主和员工的生命财产安全，特举办本次物业全员安全教育培训。
通过本次培训，使全体员工充分认识到安全生产的重要性，掌握必要的安全知识和技能，提高应急处置能力，确保物业服务工作的顺利进行。
二、培训对象本次培训对象为物业公司的全体员工，包括管理人员、安保人员、清洁工、维修工、客服人员等。
三、培训时间本次培训时间为一天，具体时间根据实际情况安排。
四、培训内容1. 安全生产法律法规及政策（1）国家安全生产法律法规及政策概述（2）物业管理行业安全生产相关法律法规及政策2. 物业安全管理基础知识（1）物业安全管理的基本概念（2）物业安全管理的主要内容（3）物业安全管理的基本原则3. 物业安全管理实务（1）消防安全管理（2）用电安全管理（3）设备设施安全管理（4）危险化学品安全管理（5）施工现场安全管理4. 事故应急处置与救援（1）事故应急处置的基本原则（2）常见事故的应急处置方法（3）救援设备的正确使用5. 安全操作技能培训（1）消防器材的正确使用（2）电工安全操作规程（3）高空作业安全操作规程（4）危险化学品安全操作规程五、培训方法1. 讲座：邀请安全生产专家进行专题讲座，深入浅出地讲解安全生产知识。
2. 视频教学：播放安全生产教育视频，直观地展示安全事故案例及应急处置方法。
3. 案例分析：组织员工分析典型安全事故案例，总结经验教训，提高安全意识。
4. 实操演练：针对消防安全、用电安全、设备设施安全等方面，组织员工进行实操演练。
5. 互动问答：设置互动环节，解答员工在实际工作中遇到的安全问题。
六、培训要求1. 全体员工必须参加培训，不得无故缺席。
2. 培训期间，认真听讲，做好笔记，积极参与互动环节。
3. 培训结束后，进行考核，考核合格者颁发培训证书。
4. 培训结束后，各岗位员工要将所学知识运用到实际工作中，切实提高安全生产水平。
物业安全知识培训内容
物业安全知识培训内容一、火灾安全知识。
火灾是物业安全管理中最常见的安全隐患之一，因此，员工需要了解火灾的预防和应急处理知识。
首先，员工需要了解建筑物内的消防设施和逃生通道的位置，以便在火灾发生时能够及时逃生。
其次，员工需要学习如何正确使用灭火器，并且要定期参加灭火器使用培训，保证能够在火灾发生时正确、迅速地使用灭火器进行灭火。
二、电气安全知识。
电气安全是物业安全管理中另一个重要的方面。
员工需要学习如何正确使用电器设备，避免因为用电不当而引发火灾或触电事故。
此外，员工还需要了解定期检查电器设备和线路的重要性，及时发现并解决潜在的电气安全隐患。
三、卫生安全知识。
卫生安全是保障居民健康的关键，因此，员工需要了解物业卫生安全管理的相关知识。
首先，员工需要学习垃圾分类和处理的方法，保证小区环境整洁。
其次，员工需要了解卫生防疫知识，定期对小区公共区域进行清洁消毒，预防疾病传播。
四、安全巡查和监控知识。
安全巡查和监控是物业管理中的重要环节，员工需要学习如何进行安全巡查和监控。
首先，员工需要了解巡查的重点区域和重点内容，及时发现安全隐患并进行处理。
其次，员工需要学习监控设备的使用方法，保证监控设备的正常运行，并能够及时发现异常情况。
五、突发事件应急处理知识。
突发事件的应急处理是物业管理中必备的知识。
员工需要学习如何应对突发事件，包括火灾、水灾、停电等情况。
在突发事件发生时，员工需要知道如何迅速组织居民疏散，并与相关部门协调处理，最大限度地减少损失。
六、安全意识培养。
最后，员工需要通过各种形式的培训和教育，不断提高安全意识。
只有树立正确的安全观念，才能在日常工作中时刻关注安全问题，做到防患于未然。
以上就是物业安全知识培训的内容，希望员工能够认真学习，不断提升自己的安全管理水平，为小区居民提供更加安全、舒适的居住环境。
物业员工安全知识培训系列四PPT课件
C
电子保安系统
居住环境安全管理 1居住环境安全标示管理 2小区安全事故及其处理方法 3物业常见安全管理 4突发事件应急预案
1.1安全管理标识的设置
在物业服务管理区域内易发生人身安全隐患的地方主要有配电室、天台、墙、煤气房、停车场、施工现场等。对上述位置亦设立明显警示标识。 在墙、天台等地围墙上应设置“危险请勿攀爬”警示牌； 在配电室、煤气房等地应设置“闲人免进”、“禁止烟火”等警示牌； 在清洁现场应放置“小心地滑”警示牌： 外墙清洗等高空作业时，应摆放“正在施工”、“高空作业”等警示牌； 在存放有毒物品或危险物品的场所要放置“危险，小心有毒”等相应的警示牌； 在停车场内设立各种指示灯、警示语、防撞防滑标识，人行道、车行道、进口出口标识、标高、限速等。
登记发现人和事主的情况，抓紧时机向发现人和周围群众了解案件、事故发生发现经过，并做好记录。
向到现场的公安人员汇报案情，协助破案。
发生凶杀案件的处理：
访问目击群众，收集劫案情况，做好记录并提供给公安机关
在执勤中遇到犯罪分子公开使用暴力进行打、砸、抢、强行夺取他人钱财时，应迅速 制止，同时呼叫附近协管和周围群众一起制止犯罪，并立即报警。
01
4、发生盗窃案件的处理：
02
如发现歹徒正在作案的，应设法制服、阻拦歹徒，并召集各岗位协管员配合，同时， 迅速向上司和公安机关报案，如有伤员迅速送附近医院救治。
案发时，前门岗及后门岗要加强戒备，对外出人员、车辆逐一检查登记。
案发时的现场人员一律不能离开，等待公安人员询问。
如事后接到报告，则保护案发现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场遗留的痕迹、 物证，影响公安人员勘查现场，收集证物和线索。
发生殴斗应急处理；
发生偷车应急处理；
物业员工的安全教育培训
一、引言随着社会经济的快速发展，物业管理行业在我国得到了广泛的认可和普及。
物业管理作为现代服务业的重要组成部分，其服务质量直接关系到业主的生活品质和社区的和谐稳定。
然而，物业管理工作中存在着诸多安全隐患，如高空作业、消防安全、设备操作等，这些都对物业员工的安全生产构成了严重威胁。
为了提高物业员工的安全生产意识，预防和减少安全事故的发生，本培训旨在对物业员工进行安全教育培训。
二、培训目标1. 提高物业员工的安全生产意识，使员工充分认识到安全生产的重要性。
2. 增强物业员工的安全操作技能，提高员工在面临危险时的应急处置能力。
3. 使员工掌握安全法律法规，了解企业安全生产责任制。
4. 培养员工养成良好的安全行为习惯，形成安全文化氛围。
三、培训内容1. 安全生产法律法规（1）安全生产法的基本规定（2）消防安全法的相关内容（3）特种设备安全法的基本要求（4）企业安全生产责任制2. 安全生产基本知识（1）事故预防与控制（2）事故调查与处理（3）安全操作规程（4）个体防护用品的使用与维护3. 消防安全知识（1）火灾的成因及预防（2）灭火器的种类及使用方法（3）火灾应急疏散与逃生（4）消防设施的维护与管理4. 特种设备安全知识（1）特种设备的基本概念及分类（2）特种设备的安全操作规程（3）特种设备的安全检验与维护（4）特种设备事故的预防与处理5. 高空作业安全知识（1）高空作业的基本要求（2）高空作业的安全防护措施（3）高空作业的应急救援（4）高空作业的安全培训6. 设备操作安全知识（1）设备操作的基本要求（2）设备操作的安全规程（3）设备操作的应急处置（4）设备操作的安全培训四、培训方法1. 理论培训：通过讲解、案例分析、互动问答等形式，使员工掌握安全生产的基本知识和技能。
2. 实践操作：组织员工进行现场演练，提高员工在实际工作中的安全操作技能。
3. 视频教学：利用安全生产教育视频，让员工直观地了解安全生产的重要性。
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物业安全管理概述指物业管理公司采取各种措施和手段,保
证业主和使用人的人身和财产的安全，维持正常的生活和工作秩序的 一种管理工作。
物业区域治安管理目的 治安管理是指物管企业为防盗、防破坏、防意外和人为突发事故等
而对所管物业和与此相关的设施进行监控、值班、看守、巡逻等一系列 管理活动
由建筑主体（楼宇）自动化、通讯自动 化和办公自动化的功能组成
可整理ppt
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治安管理系统
电视监控系统 防控报警系统 出入口控制系统 访客接洽及报警系统
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物业管理小区安全监控图
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物业管理小区进出流程图
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物品出入小区管理流程图
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物业区域安全的“软件”系统
（1）电视监控系统
电视监控系统主要由电子摄像头、电视屏幕和录像 机三部分组成。 电视监控系统在进行监视的同时，可以根据需要定时 启动录像机、伴音系统和时标装置，记录监视目标的 图像、数据、时标，以便存档追踪分析处理。
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（2）电子保安系统
电子保安系统是利用安装在物业不同部位的各种监测 控制器件，通过感应、遥测，一旦有非法侵入、盗窃 等情况，即会发出报警信号。
巡视值班。 （6）加强辖区内车辆的安全管理，保证辖区内道路畅通、
无交通事故发生、无车辆乱停乱放现象。 （7）完善辖区内安全防范设施。 （8）定期对保安员开展各项培训工作。 （9）密切联系辖区内业主、使用人，做好群防群治工作。 （10）与物业周边单位建立联防联保制度，与物业所在地公
安机关建立良好的工作关系。
治安管理的内容 火警、偷盗、刑事案、台风警报、电
梯故障、煤气泄漏、水管爆裂、断电事故、 交通事故、噪声影响、聚众赌博、卖淫嫖娼 、危险物品、可疑对象、精神病患者、醉汉 、斗殴和不当施工等等 治安管理工作的重点
物业区域的安全保卫 维持正常生活和工作秩序
1.治安安全管理。 2.居住环境安全管理。 3.突发事件安全管理。
装整洁均可自由进出。不过一
物业出入口有专门保安人员岗位
些商业楼宇在非办公时间亦采
看守，业主、使用人有专用通行 证件，外来人员须征得业主、使
用封闭式治安管理，以确保业 主、使用人的财产安全。
用人同意并办理登记手续方可入
内。
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1.1物业治安管理的一般性内容
（1）建立健全安全保卫组织机构 （2）制定和完善各项治安管理制度 （3）负责维护辖区内部治安秩序，预防和查处治安事故。 （4）配合公安部门打击辖区内及其周围的违法犯罪活动。 （5）根据辖区内实际情况，实行24小时或特定时间保安员
常用的监测器件有门窗电磁开关，监测破坏玻璃或者外 力撞击的振动传感器，监测人体散发热量的红外线传 感器，监测人体和物体变化的光电、超声波和微波传 感器等。
常用的报警输出为报警发声器、警号、警灯等。
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二、居住环境安全管理 1.1居住环境安全标示管理 1.2小区安全事故及其处理方法 1.3物业常见安全管理 1.4突发事件应急预案
指专门机构、人员和管理制度、措施以及管理 手段
主要内容有
建立健全组织机构
注重保安人员的招聘和培训
制定完善治安管理规章制度
保安内部管理制度
业主应遵守的规定和公约
实施正常的治安巡视 执勤制度
门卫、守护和巡逻
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（7）严格制止闲杂人员进入辖区，监督、控制施工人员进出。
（8）提高警惕，发现可疑人员和异常情况及时处理并迅速报 告。
记与控制。 （6）疏通车辆和人员进出，维持门岗周围交通秩序。
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1.3.巡逻安全管理
（1）巡逻的范围
保安巡逻范围只严格限定为物业的公共地方如辖区的 绿化区、休闲娱乐场所、车场、楼宇的公共走廊、电 梯厅、走火梯通道、天台、设备用房、洗手间等。保 安员一般不允许进入业主、使用人私人物业空间。
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治安管理方式
1.封闭式管理
这种方式适用于政府机关、部队 2.开放式管理
等一些要害部门或别墅、高级写 字楼等一些高档物业或业主、使 用人有特别要求的物业管理。其
一些大的住宅小区或商业楼 宇都采用开放型管理方式，不 仅业主、使用人无需办理专用 通行证件，且外来人员只要着
管理特点是整个物业为封闭体系，
提醒、登记、报告。
（3）电子巡更
为监督检查保安员巡逻工作，可以安装电子巡更系统，配备电子巡更 器。
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5Байду номын сангаас
1.4．车辆管理规定
（1）停车场（库）的管理规定 （2）小区停放车辆管理规定 （3）单车、摩托车管理规定 （4）机动车辆行驶秩序管理
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治安管理的智能化
指应用现代建筑技术和现代电子信息技 术，为实现所管物业的所有建筑主体、建 筑设备、公共区域以及业主和非业主使用 人的安全管理建立的治安管理系统
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1.1安全管理标识的设置
在物业服务管理区域内易发生人身安全隐患的地方主 要有配电室、天台、墙、煤气房、停车场、施工现场 等。对上述位置亦设立明显警示标识。
（2）巡逻方式
①定时、不定时巡逻。定时巡逻一般1至2小时进行一次。 ②着制服巡逻和便衣巡逻。通常普通保安员穿保安制服巡逻，保安部经
理着便衣巡逻。 ③昼间巡逻和夜间巡逻。昼间巡逻主要任务是检查辖区内的安全秩序情 况，防范、消除各种不安全因素，制止违法犯罪活动，为业主、使用人 提供必要的帮助等。夜间巡逻除上述任务外，还要对定时运行设备、物 业区域、隐蔽和易发事故地段作重点检查巡视，进行必要的上锁、开关、
（9）认真履行值班登记制度，记录值班中所发生、处理的各 种情况。
（10）认真做好特别时段（小区深夜时间、商业楼宇非营业时 间等）人员出入登记工作。
（11）及时汇报、通报值岗时发现涉及安全、维养、保洁、绿 化等方面需及时处理的事宜。
（12）积极配合其它保安员，做好各项安全防范工作。
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1.4.监控安全管理
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1.2.门卫安全管理
（1）为业主、使用人及客人提供引导服务。 （2）为业主、使用人及客人提供有关物业服务的简单咨
询答问。 （3）当业主、使用人及客人携带较多物品时，为其提供
必要的帮助。 （4）为老弱病残及其它需要帮助的人提供必要可行的服
务。 （5）按有关规定对人员、物品出入进行必要的检查、登