项目管理的主要方法与工具(1)
建设工程管理的方法与工具
建设工程管理的方法与工具建设工程管理是指对建设工程项目的各个环节进行全面的计划、组织、协调和控制，以确保项目按时、按质、按量完成。
为了提高建设工程项目的管理效率和质量，需要采用一些方法和工具来辅助管理。
本文将介绍几种常用的建设工程管理方法与工具。
一、PERT/CPM网络图PERT/CPM网络图是一种常用的建设工程项目管理方法，通过将项目划分为一系列的活动，并分析其依赖关系和时间要求，帮助管理者进行合理的计划和安排。
PERT/CPM网络图能够有效地进行时间进度的管理和控制，提高项目实施的效率和质量。
二、工作分解结构（WBS）工作分解结构是一种将项目的工作任务分解为各个可管理的子任务的方法。
通过将复杂的项目划分为多个阶段和任务，可以更具体、清晰地规划和组织项目工作。
WBS可以帮助管理者对项目工作进行有效的控制和监督，并确保各个任务按计划完成。
三、质量管理工具质量管理是建设工程项目管理的重要环节之一，通过采用一些质量管理工具可以提高项目的质量和可靠性。
常用的质量管理工具包括质量检查表、故障模式与影响分析（FMEA）和质量控制图等。
这些工具可以帮助管理者及时发现和解决质量问题，提高建设工程项目的质量。
四、成本管理工具成本管理是建设工程项目管理中的重要内容，通过采用一些成本管理工具可以对项目的成本进行有效的管理和控制。
常用的成本管理工具包括成本估算、成本核算和成本控制等。
这些工具可以帮助管理者合理安排项目的经费预算，控制项目的成本，提高项目的经济效益。
五、风险管理方法风险管理是建设工程项目管理中的重要环节，风险管理方法可以帮助管理者识别、评估和应对项目中的各种风险。
常用的风险管理方法包括风险识别、风险评估和风险应对等。
通过采用这些方法，项目管理者可以及时应对风险，保证项目的顺利进行。
六、信息化管理系统建设工程管理信息系统可以将项目的各个环节和数据进行整合和管理，提供实时的信息和数据支持。
通过采用信息化管理系统，可以提高项目的管理效率和准确性，实现项目各方之间的信息共享和沟通。
工程项目中的进度控制方法与工具
工程项目中的进度控制方法与工具在工程项目中，进度控制是确保工程按时完成的重要环节。
随着项目规模的增大和复杂性的提高，传统的进度控制手段已经无法满足需求。
因此，本文将介绍工程项目中常用的进度控制方法与工具，并分析其优缺点。
一、进度控制方法1. 关键路径法（Critical Path Method，简称CPM）关键路径法是一种基于网络图的进度控制方法。
通过识别出项目中的关键路径（即工期最长的路径），确定了项目的最早开始时间和最晚完成时间，以及关键活动，从而帮助项目团队更好地安排资源和调整工艺流程。
关键路径法的优点是简单易懂、准确性高，适用于规模较小、流程稳定的项目。
缺点是不适用于非线性工程项目，且没有考虑到资源限制。
2. 程序评审与评估技术（Program Evaluation and Review Technique，简称PERT）PERT是一种基于统计学的进度控制方法，适用于非线性工程项目。
它利用三个时间估计值（最悲观时间、最乐观时间和最可能时间）来计算每个活动的预期时间和标准差，从而评估整个项目的风险和不确定性。
PERT的优点是能够量化风险和不确定性，以及考虑到资源限制和项目之间的依赖性。
缺点是需要较多的数据和时间进行统计分析，且有些复杂度较高。
3. 里程碑图（Milestone Chart）里程碑图是一种简化的进度控制图表，用于显示项目关键事件和阶段性成果的完成情况。
它通过清晰明确地展示关键节点和重要的阶段性目标，帮助项目团队和相关方向控制和评估项目的整体进展。
里程碑图的优点是简单易懂，适用于项目范围较小或需要向利益相关方汇报进展情况的情况。
缺点是无法提供详细的时间和资源信息，仅适用于整体进度掌控。
二、进度控制工具1. 项目管理软件项目管理软件是一种常用的进度控制工具，如Microsoft Project、Primavera等。
通过这些软件，项目团队可以创建和维护项目计划、资源分配、任务拆分等，同时可以利用其功能进行资源优化、进度跟踪和风险分析等。
【项目管理知识】项目中的方法,工具和技术
项目中的方法，工具和技术关于项目中方法，工具和技术的说明是一个很重要的内容．都是项目管理的重要元素．特举个项目中的例子如下：项目中的方法1.项目采用了RUP的相关方法论，以用例分析为驱动，得出相关的软件需求说明书和用例模型；以架构设计为核心，在软件需求基础上进行4+1视图的架构设计，得出相关的分析模型；具体的增量迭代在需求和架构上不迭代，在后续的结队开发中进行迭代。
2.项目借鉴敏捷开发的部分方法论，在结队开发任务中强调设计开发人员的紧密协作和工件的Review和单元测试。
强调项目个体技能对项目重要性；强调整个团队价值观对项目成功的重要性。
3.项目借鉴MSF的相关方法论，对项目人员角色和职责进行了明确的划分，保证了角色和职责的明确；在项目过程中采用每日构建流程，保证相关功能的持续集成和问题的及早暴露和发现。
项目采用的工具和技术1.需求采用Rose出用例模型和业务对象模型，采用DotNet____开发界面原型。
采用Word出软件需求说明书。
2.架构和设计采用Rose或XDE出分析模型和设计模型，采用PowerDesigner 出数据库设计，采用DotNet____出相关的原型。
3.编码采用DotNet____完成前台编码。
采用PL/SQLDeveloper或Toad完成后台数据库表和存储过程编码。
4.测试采用Nunit进行单元测试，采用LoadRunner进行性能测试。
5.项目方面采用CQ进行需求变更和BUG的管理；采用CC进行项目数据的管理；采用Excel进行测试用例的管理和追踪；采用RP进行需求追踪和需求状态的管理；采用***进行项目任务的管理；采用***进行度量数据的收集后分析；采用**系统管理相关的同行评审。
更多信息请访问：项目管理站论坛。
项目管理方法与工具
项目管理方法与工具项目管理是指通过对项目的计划、组织、协调和控制，使项目能够按时、按质、按量完成，达到预期的目标。
为了提高项目管理的效率和成果，项目管理方法和工具应运而生。
本文将介绍几种常用的项目管理方法和工具，并分析其优势和适用场景。
一、关键路径法（Critical Path Method，CPM）关键路径法是一种时间管理的方法，用于确定项目中的关键活动和关键路径，以便更好地进行项目进度控制。
它通过构建工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）和网络计划图，确定项目的关键活动，并计算出项目的最短时间和最后完成时间。
这样，项目经理便可以根据关键路径来调整资源分配和计划安排，确保项目能够按时完成。
关键路径法适用于具有明确时间要求的项目，如建筑工程、软件开发等。
它能够帮助项目团队优化资源利用，减少项目风险，并提高项目的整体运行效率。
二、甘特图（Gantt Chart）甘特图是一种时间管理工具，通过条状图展示项目各个活动的时间安排和进度情况。
甘特图通常由任务条、时间轴和里程碑组成，可以清晰地展示项目的时间计划和工作进展。
项目经理可以通过甘特图追踪每个活动的起止时间，了解项目的整体进度，并及时调整计划。
甘特图适用于需要详细了解项目进度的团队，特别是针对长期和复杂的项目。
它直观地展示了项目的时间安排和依赖关系，有助于整合资源和优化进度。
三、敏捷项目管理（Agile Project Management）敏捷项目管理是一种迭代的项目管理方法，强调团队合作、响应变化和快速交付价值。
与传统的瀑布模型相比，敏捷项目管理更加灵活和适应变化。
敏捷项目管理通常采用“Scrum”或“Kanban”等方法，通过短周期的迭代开发和持续反馈，不断优化项目成果。
敏捷项目管理适用于需求频繁变更、任务复杂度高的项目，如软件开发和市场推广。
它提供了更高的透明度和灵活性，能够更好地满足客户需求和应对市场变化。
项目风险管理的方法与工具
项目风险管理的方法与工具项目管理中，风险管理是确保项目能够按时交付、达到预期目标的关键要素。
而项目风险管理的方法与工具则是项目经理和团队在识别、分析、评估和应对风险时所依赖的工具和技术。
本文将介绍一些常用的项目风险管理方法和工具，帮助项目团队更好地应对各种风险。
方法一：风险识别与分类风险识别是项目风险管理的第一步。
项目团队需要通过头脑风暴、专家咨询、检查项目文档等方式来确定可能存在的风险，并将其分类。
常用的分类方法包括但不限于：1. 技术风险：与项目所涉及的技术和工艺相关的风险，如技术可行性、技术更新等。
2. 组织风险：与项目组织架构、团队配备以及人员能力相关的风险，如团队成员离职、人员培训等。
3. 市场风险：与产品或服务市场相关的风险，如竞争对手增加、市场需求下降等。
4. 金融风险：与项目资金和财务状况相关的风险，如资金不足、投资回报率下降等。
5. 环境风险：与项目所处环境相关的风险，如政策法规变化、自然灾害等。
方法二：风险评估与优先级排序在识别出潜在风险后，项目团队需要对其进行评估，确定其概率和影响程度，并进行优先级排序。
常用的评估方法包括但不限于：1. 概率和影响矩阵分析：将潜在风险的概率和影响程度分别划分为几个等级，然后综合评估得出风险的优先级。
2. 专家评估法：通过邀请项目相关的专家对风险进行评估，综合专家的意见得出风险的优先级。
3. 标准化评估体系：利用已有的标准化评估体系对风险进行评估，如ISO 31000风险管理标准。
方法三：风险应对与控制根据风险评估结果，项目团队需要制定相应的风险应对策略，并实施控制措施。
常见的应对策略和控制措施包括但不限于：1. 风险避免：通过调整项目计划、资源分配等方式避免潜在风险的发生。
2. 风险转移：将风险转移给其他组织或个人，如购买保险、签订合同等。
3. 风险减轻：采取措施降低风险的概率或影响程度，如备用计划、培训团队成员等。
4. 风险接受：对无法避免或转移的风险进行接受，并制定应急应对计划。
工程项目信息整合与汇总的方法与工具推荐
工程项目信息整合与汇总的方法与工具推荐在进行工程项目管理时，信息整合与汇总是至关重要的环节。
通过有效地整合和汇总项目信息，可以提高工程项目的管理效率，确保项目的顺利进行。
本文将介绍一些方法和工具，以帮助工程项目实现信息的高效整合与汇总。
一、方法推荐1. 信息收集与归档项目信息收集是整合与汇总的第一步。
在项目启动阶段，可以设立信息收集的渠道，例如设置项目管理平台、建立项目群组等。
通过这些渠道，项目成员可以及时上传、共享和更新项目的相关信息，如计划、进度、质量、成本等。
同时，还需建立一套清晰的信息归档系统，将各类信息按照一定的层级和分类进行存储，方便查阅和整理。
2. 沟通与协作平台工程项目往往需要多个团队协同工作，因此需要一个高效的沟通与协作平台。
这样的平台可以实现实时交流、文件共享、任务分配等功能，使得项目成员可以方便地进行信息交流与协同办公。
一些常用的工具如微软Teams、Slack、Zoom等都可以作为选择。
3. 进度管理工具工程项目的进度是项目管理的重要指标之一。
为了更好地整合和汇总项目进度信息，可以使用进度管理工具。
这些工具可以帮助项目经理和团队成员在线上创建和更新任务，设置任务的开始和结束时间，自动生成甘特图等，让项目进度一目了然。
常见的进度管理工具有Microsoft Project、Trello、OmniPlan等。
4. 资源管理工具在工程项目中，资源的有效管理是至关重要的。
为了整合和汇总项目资源信息，可以使用资源管理工具。
这些工具可以帮助项目经理监控资源的使用情况、分配资源到具体任务、进行资源调度等。
常见的资源管理工具有Oracles Primavera P6、Resource Guru、Wrike等。
5. 风险管理工具工程项目中的风险是无法避免的，为了有效地管理风险信息，可以采用风险管理工具。
这些工具可以帮助项目团队识别和评估风险、制定风险应对策略、跟踪和监控风险进展等。
常见的风险管理工具有RiskyProject、Active Risk Manager、RiskNET等。
制定进度计划的工具和方法(一)
制定进度计划的工具和方法(一)制定进度计划的工具和方法1. Gantt 图表•Gantt 图表是一种以时间轴为基础的进度计划工具，可以展示项目的时间安排和进展情况。
•可以使用各种软件应用程序（如 Microsoft Project 或在线工具）来创建和管理 Gantt 图表。
•Gantt 图表可以帮助团队成员了解项目的时间要求，以便他们可以计划自己的工作。
2. 甘特图软件•甘特图软件是专门用于制定和管理进度计划的工具。
•这些软件通常提供丰富的功能，如任务分配、资源管理、进度跟踪等。
•著名的甘特图软件包括 Microsoft Project、Wrike、Smartsheet 等。
3. 里程碑•里程碑是项目中的重要事件或阶段，通常用来标记项目的进展和重要时刻。
•通过设立里程碑，可以帮助团队成员了解项目的重要节点和整体进度。
•可以使用项目管理工具或电子表格来创建和跟踪里程碑。
4. 进度计划模板•进度计划模板是一个已经设计好的进度计划，可以根据实际项目的需求进行调整和修改。
•通过使用模板，可以节省制定进度计划的时间和精力。
•可以使用常用的办公软件（如 Microsoft Excel）或在线模板库来获取进度计划模板。
5. 任务列表•任务列表是一个列出项目中所有任务和相关信息的清单。
•任务列表可以帮助团队成员了解项目的工作内容和分工情况。
•可以使用电子表格或项目管理工具来创建和管理任务列表。
6. 计划会议•计划会议是项目团队成员讨论进度计划和解决问题的场合。
•在计划会议中，团队成员可以共享意见和建议，确保进度计划的有效性和可行性。
•计划会议可以促进团队的沟通和合作，提高项目的成功率。
7. 风险评估•风险评估是识别和评估项目中潜在风险的过程。
•确定项目的风险因素可以帮助制定合理的进度计划，并采取相应的措施来降低风险。
•可以使用风险评估工具或技术，如 SWOT 分析或 FMEA 矩阵来进行风险评估。
8. 确定关键路径•关键路径指的是项目中最长的、影响项目完成时间的路径。
项目管理项目规划与执行的方法与工具
项目管理项目规划与执行的方法与工具项目管理是指对项目的计划、组织、运行和控制等过程的管理活动，它的目标是确保项目按时、按质、按预算地完成。
而项目规划与执行作为项目管理中的两个重要环节，旨在全面规划和有效执行项目，以达到既定目标和交付结果。
本文将探讨项目规划与执行的相关方法与工具。
一、项目规划方法与工具项目规划是项目管理中的首要任务，它涉及到对项目目标、范围、时间、资源和风险等方面的全面考虑。
以下是几种常用的项目规划方法与工具：1. WBS（工作分解结构）：WBS是一种将项目分解成不同层级的工作单元的方法，通过将项目划分为更小的可管理的任务，有助于明确责任和进度计划。
2. GANTT图：GANTT图是一种时间管理工具，可用于显示项目进度安排、任务的起止时间和依赖关系。
它能够帮助项目管理人员分配资源、监控进度并进行沟通。
3. PERT图：PERT图是一种网络计划技术，可用于评估项目的时间和风险。
通过绘制任务、事件和关键路径，可以帮助项目团队确定最短时间、最早开始和最晚完成时间。
4. 需求收集工具：在项目规划中，需求收集是至关重要的一环。
常用的需求收集工具包括访谈、问卷调查、头脑风暴和焦点小组讨论等，这些工具有助于了解项目的关键需求和利益相关者的期望。
5. SWOT分析：SWOT分析是一种评估项目内外部环境的方法，通过分析项目的优势、劣势、机会和威胁，可以为项目规划和决策提供重要依据。
二、项目执行方法与工具项目执行是项目管理中的核心环节，它涉及到资源的有效配置、团队的协调合作以及风险的及时应对。
以下是几种常用的项目执行方法与工具：1. 周期性报告：周期性报告是项目执行中的常见工具，通过定期向相关利益相关者汇报项目进展情况、成果和风险，可以确保信息的透明度和沟通的效率。
2. 会议和沟通工具：项目执行阶段需要团队成员之间的密切合作和信息共享，因此会议和沟通工具是必不可少的。
比如项目汇报会议、在线协作平台和即时通讯工具等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
这是承约商最为关心的，如分期付款、一次性付款 等
例某房地产开发商在项目启动时支付给建筑公司 20%的款项，项目完成50%再支付30%的款项，项 目完成竣工后支付剩余50%资金。
项目的进度计划
这是客户最为关心的，如装修房子的及时完成可以 保证你尽早的享受舒适的居住条件
一、项目的计划与控制
项目计划与控制过程概览 项目计划与控制的概念 项目计划与控制的内容 项目计划与控制的层次 项目三坐标管理的概念 项目三坐标的平衡 项目三坐标管理的作用
1.项目计划与控制过程概览
工作说明 工作分解结构
任务描述 责任矩阵 时间和成本估算
网络图 进度计划 资源负荷图 风 险 分 析 /防 范 计 划 管理计划
¾ 东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设, 项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。
1、工作表述
¾
承约商将执行下面任务：
地基处理、主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。
2、要求
¾ 承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。
3、交付物
符合国家建设标准的办公大楼；施工竣工图纸及相关资料。
在编制项目计划时，应通过项目三坐标的反复平衡， 求得最佳的经济效果．
对项目总的要求，项目主管和各职能部门虽早有一致 的理解，但项目主管对各职能部门提出具体任务，要 在明确了进度和费用限额以后，才能一部分一部分地 交付．
6.项目三坐标平衡(1)
2
6.项目三坐标平衡(2)
二、项目启动
识别需求 项目识别 项目招投标 项目启动 项目目标 采购与合同
项目管理 之项目计划与控制
郭云涛 西北工业大学管理学院
项目计划与控制
项目的计划与控制是项目管理的重要职能，也 是项目管理的两个重要环节。美国的项目管理 专家曾经给项目管理下了一个定义： PM=PP+PC
如何做项目计划？——回答五个问题：
项目做什么、如何做、谁去做、何时做、花费多少？
What
技术目标
4.项目计划与控制的层次
项目总进度计划与控制（高层领导） 项目主进度计划与控制（项目经理） 项目详细进度计划与控制（作业队、实
施者）
多级网络计划示例
5.项目三坐标管理的概念
项目管理的三坐标管理体系
—项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证，其主要 内容包括活动定义及确定、活动关系确定、活动时间确定、进 度确定及进度控制；
10、接受投标文件
11、开标
12、询标 13、评标
14、定标
15、与中标者签订合同 （对未中标单位收回招 标文件退还投标保证 金）
16、履行合同
项目投标过程(1)
1) 项目构思
根据客户需求提出满足客户需求的各种实施方案 主要的方法是头脑风暴法，即让参与项目的成员提
7.项目三坐标管理的作用
一般来说，任何一个项目通过项目实施 的三坐标管理，可以保证项目目标的顺 利实现；
通过项目的三坐标管理，可以确定项目 预期的目标是否达到、项目的规划是否 合理有效、项目的主要指标是否得以实 现；
可以找出项目成败的原因、总结经验教 训，并可通过及时有效的信息反馈，为 新项目的决策和提高项目管理水平提出 建议。
例：房屋装修要说明是对旧房子装修，风格 及样式，装修的范围
项目的目标
交付物、成本、进度
项目目标的规定
物理参数、操作参数，如盖房要求可能包括 总计5000平方米的面积，8间卧式，2间浴 室，一间双车道车库，中央空调和一个游泳 池.
需求建议书的内容(2)
客户供应
项目实施上客户提供的保障，物品供应等
8、时间表 东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需 要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交 付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。
9、付款方式 当项目完成了1/3时付总额的1/3 当项目完成了2/3时再付总额的1/3 当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已 经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3
6.项目三坐标的平衡
项目的三坐标管理也存在一个相互协调的问题，费用 的支出不能脱离进度的执行情况，一定的进度必须保 证完成相应的技术质量指标，进度、费用、质量之间 存在相互配套、相互制约的关系。
质量、时间和费用三者是项目管理中最重要的变量， 相互之间有个平衡问题：有时为了争取时间，质量要 求可以适当变动．有时为了争取时间，同时又不降低 技术要求，费用就会多支出一些．
项目管理过程
项目
目的或目标
问题或变化
计划
目标 管理控制 质量改进 商务需求 状态评审
指令 约束 管理层批准
活动报告
可视性 实际与计划 控制图
实际结果 详细数据报告
项目结束
2.项目的计划与控制的概念
项目计划的编制：项目组织依据项目目标，对项目
的各项活动做周密的安排。 项目分解 进度安排 资源和费用计划
How
Who
When
工作分解结构 人员使用计划 进度表
How much
费用预算
项目管理是一个不确定的动态变化，在确定了 科学的目标后，通过项目控制可以确保项目按 预定的轨迹运行和实现
主要内容
一.项目的计划与控制 二.项目启动 三.进度管理 四.费用管理 五.质量管理 六.项目管理的主要方法
——工作分解结构 ——网络计划技术 ——资源费用曲线 ——挣值分析法(赢得值分析法).
11、申请书评价标准 （1）方案（30%）。承约商提出建设方案 （2）经验（30%）。被指定执行此项目的承约商和主要负责
人的执行类似项目的经验 （3）成本（30%）。承约商申请书中所列的固定成本 （4）进度计划（10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日
期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划.
案例讨论
4、东方公司提供的条款
东方公司将向承约商提供办公大楼总体设计图、施工图纸。
5、需求信息
承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。
东方公司办公楼建设项目需求建议书
6、合同类型
合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要 求工作的承约商付款，采用交钥匙工程管理模式。
7、到期日 承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议 书备份。
详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成 项目 （4）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户 姓名、地址和电话在号码 （5）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详 细简历，以及他们在类似项目中的成绩 （6）成本。必须说明总成本构成并提供一份项目的预算清单.
东方公司办公楼建设项目需求建议书
——需求建议书是识别需求的基本描 述，那么需求建议是从客户的角度出发，全 面、详细地向承约商陈述、表达为了满 足其已识别的需求应作哪些准备工作。 也就是说，需求建议书是客户向承约商 发出的用来说明如何满足其已识别需求 的建议书。
需求建议书的内容(1)
项目工作陈述（工作任务和范围）
—项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效 的管理，使得项目的费用支出与进度相协调，其主要包括资源 计划、费用估计、费用预算及费用控制；
—项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指 标的关键，是项目得以顺利完成的基础，其主要包括质量计 划、质量控制与质量保证。
项目实施过程中所涉及的进度、费用与质量是项目实施的三项 关键内容，他们之间在项目的实施过程中存在着一个相互协 调、相互适应的问题。如何在项目的实施过程中有效的使项目 的进度、费用与质量相互配套、相互协调，就构成了项目管理 的三坐标管理体系。
招投标的一般程序
招标准备阶段 投标准备阶段 开标评标阶段 决标签约阶段
项目招标程序
1、组织招标班子 2、申请批准招标 3、组织评审委员会 4、编制招标文件和标底 5、申请公正 6、发布招标广告 7、投标资格预审 8、发放投标文件、收取
投标保证金
9、组织招标文件答疑
客户的成本预算能否足以完成满足需求的项目 客户已识别的需求是否经济可行，这一点应以客户为中心
5
项目确立过程
反 馈
项目构思 构思选择
D 情况分析及问题定义 目标的提出和目标系统设计
项目定义 项目审查
D 项目建议书 可行性研究
D 项目任务书
环 境 和 情 况 调 查
D 为决策点
3.项目招投标
客户向承约商发送需求建议书的过程就是项目 的招标过程，根据客户的需求，承约商进行项 目构思，可行性研究，最后向客户投送项目建 议书的过程就是项目的投标。
1.识别需求
需求的产生
公共需求与公共项目 个体需求与个体项目
识别需求或需求识别
起始于需求、问题或机会的产生 结束于需求建议书的发布 清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础.
需求识别案例
假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将 房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么 样的布局、风格时，您如何描述需求呢？
假如您感到居住多年的房屋已显得陈 旧，希望将房屋重新装修一番，当装修 公司询问您需要什么样的布局、风格时, 以及你打算如何装修时，您如何描述需 求呢？
2.项目识别
所谓项目识别就是面对客户已识别的需 求，承约商从备选的项目方案中选出一 种可能的项目方案来满足这种需求。
项目识别与需求识别的不同：
需求识别是客户的一种行为 项目识别是承约商的行为.
识别需求与项目识别案例
某居民区的张先生夫妇，过去一直在公 共浴室洗澡，但自从喜添了小宝宝后也 增加了新的忧愁：必须保证宝宝的清洁 卫生，因此家里添置一套洗浴装置迫在 眉睫！