市场部各报表汇总
市场部工作报表
成本投入回顾及分析
经费花费情况 成本投入分析 人力分配情况 其他成本投入
经费花销概况
201X年第X季度营销经费分配表
项目 车间设备 车间装修 客休区装修 美容精品区 厂房租金 流动资金： 合计 金额 80万 40万 30万 15万 80万 70万 410万 项目 办公设备 汽车展厅装修 办公区装修 广宣费 其它 金额 20万 30万 10万 25万 10万
团队建设概况
执行力有所增强
坚持“让能干事者有机会、干成事者有舞台”的原 则，进行一系列人事改革，团队的执行力，积极性 均有所提高。
放牧式管理有所改善
强化考核，严明纪律，精细化管理，销售人员的 “放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
管理无法加强
市场支持费用和人员费用报销 等，营销部存在“知情难，无审 批”的歧形现象，管理无法加 强。
03
05
营销部没有数据统计的支持，对费 用的控制较为盲目。
成本控制流程需提升
个别人员管理观念陈旧、保守，不 能主动遵从层级化管理，因此整个 管理缺乏科学的流程。
15
营销团队建设情况
团队建设情况 存在的问题 培训学习情况 下一步措施
8
总结：市场部工作报表
• 内容123 • 市场部工作报表市场部工作报表市场部工作报表市场部工作报表 • 市场部工作报表市场部工作报表市场部工作报表 55679
9
负面影响因素
1 对公司政策的理解不够
销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定， 没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一 定失误！
存在急功近利的心态 2
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑 客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
绩效考核方案-市场部
备注：市场部业务员绩效考核表
姓名： 职务： 考核期：年月日-月日1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分后，再与
相应的权重值相乘。
2、“业绩评价小计”为各评价项目的“评价结果”分值总和。
3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。
4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分、一般：70≤x＜80分、合格：60≤x＜70分、较差：x＜60。
备注：市场部后勤文员绩效考核表
姓名： 职务： 考核期：年月日-月日1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分后，再与
相应的权重值相乘。
2、“业绩评价小计”为各评价项目的“评价结果”分值总和。
3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。
4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分、一般：70≤x＜80分、合格：60≤x＜70分、较差：x＜60。
备注：
市场部经理绩效考核表
姓名： 职务： 考核期： 年 月 日- 月 日
3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。
4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分、一般：70≤x＜80分、合格：60≤x＜70分、较差：x＜60。
1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分后，再与相应的权重值相乘。
2、“业绩评价小计”为各评价项目的“评价结果”分值总和。
市场分析总结报告5篇
市场分析总结报告5篇1.市场分析总结报告时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的终点。
20__年我们有过太多的辛酸经受，也收货了无尽的成绩和喜悦。
在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务安康进展，完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成状况截止11月份（完成状况）二、主要工作开展状况（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略。
通过认真梳理，根据奉献度对本行有价值的大客户进展排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，实行“锁定高端客户，供应贵宾式效劳；针对中端客户，供应特殊效劳；对低端客户，供应群众化便民效劳”的营销策略。
（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。
为增加长期进展潜力，我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，乐观争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。
二是加大工程贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。
在贷款治理的根底工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产治理水平。
首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类治理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷治理的预警预报制度，使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
（三）客户维护活动形式多样化。
以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，实行不同的维护方式。
比方，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面对客户介绍我行的效劳渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的效劳是否满足，对我行的金融产品或者效劳是否有新的建议。
市场部周、月报表 标准
1、 2、 3、 4、 5、
（下月）工作计划--目标分解
一、【下月业绩预计】
下月业绩目标 客户收集数
二、【预签客户名称】
新客户名称
预计签单数 新客户拜访数
老客户名称
重点客户目标数 主推产品.行业
预订产品
1、 2、 分解目标汇报 3、 4、 5、
说明：此报由业务员在上级指导下填写，周一早班8:15分上交主管，逾期按次扣罚30元做为公
月度工作汇总下月规部门市场部姓名本月时间x月工作汇总一数据统计本月计划单数本月预计目标送样客户数5位实际完成实际完成新增客户数7位差距超标差距超标流失客户数二上述内容查阅客户档案月度跟踪情况三到期应收款进货日期结算日期货款金额公司全称四工作问题汇报
（月度）工作汇总--下月规划
部门
市场部
姓名
本月时间
x月工作汇总
一、【数据统计】
本月计划单数
5位
实际完成
7位
本月预计目标
实际完成
送样客户数
新增客户数
差距/超标 差距/超标 流失客户数
二、上述内容查阅 -客户档案 -月度跟踪情况
三、到期应收款
进货日期
结算日期
货款金额
公司全称
四、工作问题汇报：1、业绩完成与未完成原因汇报; 2、上级交代任务完成情况；3、行业需求状；4、工作中遇到
--下月规划
总
入职时间
超2位
老客户进货数
报表完成情况 填写完整性
财务电话/手机
情况；3、行业需求状；4、工作中遇到问题；5、产品常见问题总
需要上级协助事项：
-目标分解
预订产品
老客预订金额 货款回收额
市场部查核管理制度
市场部查核管理制度一、销售单位平常管理规范（一）客户资料卡管理措施1、建立客户资料卡旳目旳客户资料卡旳目旳是为了将客户旳各项资料进行记录、分析、整顿、保留、应用，借以巩固客户关系，理解区域铺货率、品项铺货率、拜访率、与前期旳数据对比，提高整体销售业绩，从而掌控市场最新动态状况。
2、客户资料卡填写措施第一环节：业务员需要严格按照右手为原则进行终端客户拜访，记录所有客户，不容许跳店、漏店。
重新绘制《客户拜访路线图》详细标明街道、马路（附近旳参照物），规定标注序号，序号要与《客户路线管理卡》序号完全符合并对应填写《客户交易记录卡》。
第二环节：为客户分出级别A、B、C、D，分级是按照每位业代旳所有客户依销售金额进行排列，占排名前10%旳客户为A级，占排名中间20%旳客户为B级，另一方面C级、 D级占70%，并根据各级别客户定制合理拜访时间。
A级客户一周拜访二次； B级客户一周拜访一次；C级客户一月拜访二次； D级客户一月拜访一次。
第三环节：所有业代每天拜访不低于30家客户，每周拜访不低于200家客户，每月有效成交客户不低于100家客户。
第四环节：《客户路线管理卡》如有变动需要每月26日更新上传到市场部。
第五环节：客户店内联络卡应张贴在明显位置。
并严格按照联络卡规定填写。
3、《客户资料卡》使用与管理：1）周一至周六为一种工作周期，每天一条路线，相对应六本《客户资料卡》，拜访客户前需将对应旳《客户资料卡》随身携带，其他《客户资料卡》集中寄存在营业单位指定位置。
2）《客户资料卡》使用时要做到妥善、洁净整洁、填写字迹工整并按规定填写内部内容。
3）《客户资料卡》规定在拜访现场填写，详细记录各项目，并备份电子版，保证手写板与电子版内容相似，于每月26日将更新电子版《客户资料卡》内《×××客户路线管理卡》上报市场部备档。
4）每日销售主管必须对业代当日《客户资料卡》填写内容进行签批。
5）如有业代离职或解雇，需要交接《客户资料卡》，保证内容填写整洁完整外观无损坏，并按照登记内容进行交接拜访，不得漏店。
2024年市场部年终工作总结（5篇）
2024年市场部年终工作总结今年上半年，市场部主要完成以下工作：一、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。
根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。
为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。
截止____月份，全市共完成业务收入万元，绝对值排名全省第位，完成形象进度的%。
宽带终端新增户，宽带专线新增户，有人值守公话新增户，普通电话新增户。
市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。
____月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。
____月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。
____月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。
对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。
我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。
市场部考核表
（5分）
（本期新客户数／上期客户总数）*100%
指标值减少1%扣1分
≥10%
部门建设
（10分）
员工流失率
（5分）
（离职人数／现有人数）*100%
指标值增加1%扣1分
≤10%
部培训计划完成率
（3分）
（部门培训实际完成情况／计划完成量）×100%
指标值减少5%扣1分
≤100%
人力资源部根据考核情况下达培训任务
1-5分
（实际销售利润/计划销售利润）*100%
指标值增加1%加1分
≥100%
增加部分不足1%，按1%计算
完成额外工作任务
±5
根据实际评定
\
为公司赢得荣誉
±5
根据实际评定
\
部门费用控制率
（5分）
（实际发生额/计划费用额度）*100
指标值增加1%扣1分
≤85%
计划费用额度由部门提交公司批准
内部运营
（20分）
报表数据出错率
（10分）
（查出有错误报表数量／提交报表总数）*100%
指标值增加1%扣2分
≤5%
绩效考核按时完成
（5分）
（按时完成的绩效考核数／绩效考核总数）*100%
市场部绩效考核评分表
考核项目
考核指标
指标说明与评价标准
指标值
考核评分
备注
财务
（50分）
销售完成率
（30分）
（实际销量/计划销量）*100％
指标值减少2%扣5分
≤100%
计划销量由公司制定下达ຫໍສະໝຸດ 销售利润完成率（15分）
（实际销售利润/计划销售利润）*100%
指标值减少5%扣3分
公司市场部职责
公司市场部职责市场部的主要任务有四个大方面：（一）作为公司的情报机构1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；4）参与公司网站建设。
（二）作为公司的参谋机构1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；2）制订公司业务短、中、长期目标；3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；4）新产品上市规划；5）参与制定产品价格；6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
（三）作为公司业务的监管机构1）业务系统廉政稽查；2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；3）了解、把握业务员心态并进行心态扶植；4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；5）负责产销的协调工作。
（四）作为公司的公关机构1）施行品牌规划和品牌的形象扶植；2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；3）完善、规范业务系统对外的各类文书；4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；7）代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手腕的分析；对贩卖预测，提出未来市场的分析、开展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；施行品牌规划。