王牌营销员的自我管理技巧
营销人员的自我管理
学习数据分析
学会利用数据分析工具对市场和消费者进 行分析。
拓展视野与跨界学习
学习跨领域知识
如学习心理学、经济学等，提升综合素养 。
拓展行业知识
了解相关行业的发展趋势和最新动态。
参加行业会议与培训
参加营销行业的会议、培训等活动，拓展 人脉和获取最新信息。
感谢您的观看
THANKS
任务优先级排序
重要且紧急
这类任务需要立即处理，如客户投诉或紧 急项目。
紧急不重要
这类任务可以暂时搁置或委托他人处理， 如不重要的电话或邮件。
重要不紧急
这类任务需要制定计划并尽快处理，如长 期项目或重要会议。
不重要不紧急
这类任务可以暂时忽略或删除，如无意义 的社交活动或闲聊。
04
情绪管理与压力应对
工作计划制定
制定长期规划
根据公司的战略目 标和市场需求，制 定长期营销计划。
分解任务
将长期规划分解为 短期任务，以便更 好地掌控工作进度 。
设定时间表
为每个任务设定合 理的时间表，确保 任务按时完成。
关注重点
关注重点任务和关 键项目，确保这些 任务得到优先处理 。
灵活调整
根据实际情况灵活 调整工作计划，以 适应市场变化和公 司需求。
《营销人员的自我管理》
2023-10-30
目录
• 自我认知与职业规划 • 高效沟通能力提升 • 时间管理与工作计划制定 • 情绪管理与压力应对 • 持续学习与自我提升
01
自我认知与职业规划
自我认知
了解自身优势与不足
营销人员应明确自己的优点和短板，以便在工作中发挥长处并积 极弥补不足。
建立自信与自尊
保持好奇心
王牌营销员自我管理技巧
2020/11/22
王牌营销员自我管理技巧
第一代的时间管理 是备忘录型
n 全写下来，但顺其自然，不准确 追求什么时间做什么事，就是全 写上去，随身携带，随时检查， 这个做完了就划掉，未完成内容 顺延。
2020/11/22
王牌营销员自我管理技巧
第二代有飞跃， 它会有规划和准备
n 规定什么时候做什么事，明天早 晨9：00做什么，10：00做什 么，下午14：00做什么
王牌营销员自我管理技巧
每分钟的效能
说话： 125字
建议多思考
2020/11/22
思考： 400——600字
王牌营销员自我管理技巧
时间被浪费在哪儿了？
n 时间记录表用来随时记录你每天做的事情： 我今天要做哪几件事情？每件事情大致花多 长时间？记录下来，每完成一件事情记一下 实际花了多长时间。用实际和预计的时间进 行一个比较乘以100%，得出你预计和实际 时间的效率。这是一个记录表，记录你每天 做事情的效率，从中找出每天有可能浪费的 时间在什么地方。
2020/11/22
王牌营销员自我管理技巧
n 不会管理时间，就不会管理一切 n ------彼得 杜拉克
2020/11/22
王牌营销员自我管理技巧
那么现在你是一个怎样
的时间管理者呢?
n 分析
你能够描述(包括所有细节)以下昨天你都做了些 什么?前天呢?上周呢?
n 组织
你能说一下你今天的计划吗(要求详细)?
n 一旦你确定了你销售时间的价格，你就会自觉 的或不自觉的节省许多以前浪费了的时间。
2020/11/22
王牌营销员自我管理技巧
什么是时间管理？
n 时间是不可管理的，每人每天只 有24小时
王牌营销员的自我管理技巧
2019/10/19
4
时间是你最宝贵的资源
2019/10/19
5
您是否会遇到：
许多电话在响…… 备忘录中的许多事情等待做…… 许多门与抽屉开了又关、关了又
2019/10/19
43
您的时间值多少钱？
年薪价值 20000×1.5
30000×1.5
40000×1.5 50000×1.5 75000×1.5 100000×1.5
2019/10/19
每小时价值 每分钟的价值
15.00 22.50
0.26 0.39
30.00
0.51
39.00
57.00 76.50
开……
忙、乱、累 烦
2019/10/19
6
我们来来往往 我们匆匆忙忙 忙忙忙、盲盲盲 盲得已经没有主张 盲得失去方向 盲得分不清欢喜和忧伤 盲得没有时间痛哭一场
2019/10/19
7
不会管理时间，就不会管理一切 ------彼得 杜拉克
2019/10/19
8
2019/10/19
53
时间的有效利用
时间应花费在何处？
2019/10/19
50
学会说不
—承诺自己不该做或做不到的事，结果不 仅一事无成，反而浪费时间。 —人们不习惯拒绝别人是害怕降低自己的 评价，其实这要看合进性和可能性。 —拒绝别人有时不需要理由，这是你的权利。 —提出一个适当的建议。 —过慢拒绝会燃起对方的希望。 —能交给别人的事自己不做。 —可做可不做的事不做。
销售人员的自我管理时间管理和目标设定
销售人员的自我管理时间管理和目标设定当今商业环境竞争十分激烈，销售员作为一个企业的推销员，在工作中着重注重自我管理、时间管理和目标设定非常重要，这些方面的优化能够提高工作效率和销售业绩。
在本文中，我们将探讨销售人员自我管理、时间管理和目标设定方面的最佳实践。
自我管理自我管理是指销售人员对自身的管理，包括如何安排时间、如何规划和执行任务以及如何处理每日的工作事务等。
自我管理需要建立一套规律的行为模式以及一定的自律性。
以下是一些自我管理的最佳实践：1. 每天制定工作计划：在一天工作开始前，首先列出当天要完成的任务清单，然后按照优先级依次完成。
2. 分析自己的时间利用率：在工作结束时，反思自己的工作表现，找出浪费时间的地方，认真反思改进。
3. 安排固定的时间段处理EMAIL和电话：每天为处理EMAIL和电话安排具体的时间段，以避免被这些事务打扰工作效率。
时间管理时间管理是指有效利用时间，完成工作任务的能力。
当今企业的商业环境非常快速，因此，时间管理对销售人员来说是非常重要的。
以下是一些时间管理的最佳实践：1. 建立优先级：根据任务的紧急程度和重要性划分任务优先级，优先处理高优先级任务并确保其准时完成。
2. 避免拖延：不要将困难的任务留到最后，而是在感觉最有精力的时间完成它们。
3. 将整天工作分割成小片段：这有助于改变焦点，增强注意力，因为人们在进行一项任务超过两小时的时候会变得疲惫。
目标设定目标设定是指销售人员制定的可实现的目标。
为了保证成功，目标必须被清晰地定义，包括时间期限，可度量的结果以及组织所期望的结果。
以下是一些目标设定的最佳实践：1. 制定明确的目标：目标应该是具有挑战性的，但又是可行的、可衡量的，并能实现。
2. 跟踪目标：创建一系列的明确指标以检验目标是否达成。
3. 借助管理工具：使用任务列表和日历等管理工具，协助完成工作和达成目标。
总结自我管理、时间管理和目标设置对于销售人员来说都至关重要。
王牌营销员的自我管理技巧
请您判断？
• 看书过去用7小时，现在用4小时， • 看报过去1小时，现在30分钟 • 做游戏，过去30分钟，现在10 分钟 • ………
什么是时间管理的本 质？
• 时间无法由人来管理 • 只有把个人管理好才能提高效率 • 时间管理本质上是自我管理 • 自我管理的本质是效率管理
优秀时间管理的主要优点:
• 节约时间 • 得到结果,不仅仅是行动 • 减少用在不太重要的会议上的时间
时间管理的敌人
• 电话打扰(或电话中断)
按照一定标准分清主次
• 你想要达到什么目的 • 实际上你做了些什么 • 你对那些负责
0.26 0.39 0.51 0.65 0.96 1.28
每分钟的效能
说话： 125字
思考： 400——600字
建议多思考
时间被浪费在哪儿了？
• 时间记录表用来随时记录你每天做的事情： 我今天要做哪几件事情？每件事情大致花多 长时间？记录下来，每完成一件事情记一下 实际花了多长时间。用实际和预计的时间进 行一个比较乘以100%，得出你预计和实际时 间的效率。这是一个记录表，记录你每天做 事情的效率，从中找出每天有可能浪费的时 间在什么地方。
时间是你最宝贵的资源
您是否会遇到：
• 许多电话在响…… • 备忘录中的许多事情等待做…… • 许多门与抽屉开了又关、关了又 开……
• 忙、乱、累
烦
• 我们来来往往 • 我们匆匆忙忙 • 忙忙忙、盲盲盲 • 盲得已经没有主张 • 盲得失去方向 • 盲得分不清欢喜和忧伤 • 盲得没有时间痛哭一场
• 不会管理时间，就不会管理一切 • ------彼得 杜拉克
销售人员自我管理的六大技巧
销售人员自我管理的六大技巧销售工作是一项高度竞争的行业，销售人员需要具备良好的自我管理能力以保持高效率和稳定的工作状态。
在这篇文章中，我将介绍销售人员自我管理的六大技巧，帮助销售人员提升个人效能和达成销售目标。
1. 设定明确的目标销售人员应该设定明确的目标，并将其分解为可衡量的小目标。
这些目标可以是日销售额、客户数量或达成销售计划等。
设定明确的目标可以帮助销售人员保持专注，并为他们提供一个衡量自己进展的标准。
2. 制定有效的计划销售人员需要制定有效的计划来管理自己的销售活动。
他们可以将自己的时间分配给不同的任务和客户，以确保优先处理重要事项。
制定计划时，销售人员应该遵循SMART原则，即确保目标具体、可衡量、可实现、相关性以及时间限制。
3. 保持积极的心态销售工作可能会面临很多压力和拒绝，因此保持积极的心态非常重要。
销售人员应该学会从失败中学习，并将其作为进步的机会。
积极的心态可以帮助销售人员保持专注、坚持不懈，并提高他们的销售技巧和表现。
4. 发展良好的人际关系销售人员的成功部分取决于他们与客户和同事的关系。
建立良好的人际关系可以增加销售人员的信任度和影响力，提高销售业绩。
销售人员应该积极与客户沟通，并建立深入了解客户需求和关注点的关系。
5. 掌握沟通技巧良好的沟通技巧对于销售人员非常关键。
销售人员必须能够清晰、准确地传达产品或服务的价值，与客户建立良好的关系，并解决客户的问题和疑虑。
积极倾听和善于回答问题是销售人员成功的关键。
6. 持续学习和自我提升销售行业发展迅速，成功的销售人员应该保持持续学习和自我提升的态度。
他们应该定期参加培训课程、阅读行业相关书籍和文章，并与同行进行经验交流。
持续学习可以帮助销售人员了解最新的销售趋势和技巧，提高他们的销售能力。
综上所述，销售人员自我管理的六大技巧包括设定明确的目标、制定有效的计划、保持积极的心态、发展良好的人际关系、掌握沟通技巧以及持续学习和自我提升。
王牌营销人员管理及业务管理的九项修炼
03
参加专业培训与研 讨会
参加专业的营销培训、研讨会和 工作坊，以获取最新的营销技能 和经验。
提高自身的专业素养与能力
提升自身的沟通和表达能 力
通过学习和实践提高自身的沟通和表达能力 ，能够更好地与客户、同事和上级进行有效 的沟通。
接受自己和他人的差异
营销人员应认识到自己和他人的差异，尊重他人的观点和做法，同 时保持自己的独立思考和行动能力。
保持学习和成长的态度
营销人员应不断学习和成长，提升自己的专业素养和能力水平，以 更好地应对工作中的挑战和压力。
06
人际关系与团队协作
建立良好的人际关系
善于倾听
积极倾听他人的意见和建议，给予反馈，建立信 任关系。
与同事建立良好的合作关系
互相支持
在工作中互相支持和鼓励，共同完成任务。
保持诚信
遵守承诺和约定，建立信任和忠诚的关系。
积极面对冲突
面对工作中的冲突和矛盾，能够以积极的态度和方式解决。
07
创新思维与市场洞察力
培养创新思维与能力
跳出传统思维框架
避免被传统思维束缚，要敢于挑战既有的观念和做法，寻找新的突 破口。
定期评估自己的职业目标，进行 调整和改进。
制定可行的计划与策略
根据职业目标制定可行的销售 计划和策略。
确定销售重点和优先级，为每 个销售机会分配时间和资源。
制定灵活的应变计划，以应对 市场变化和竞争对手的行动。
02
客户导向思维
以客户需求为导向
了解客户的需求和偏好，确保产 品或服务能够满足客户的期望。
设定明确的目标
为每个任务设定清晰的目标，并确定完成的标准。
销售人员的7个自我管理技巧
销售人员的7个自我管理技巧作为一个销售人员，我们经常面临着快节奏的工作环境和高压力的销售目标。
在这个竞争激烈的市场中，如何有效地管理自己成为了我们必须面对的挑战。
本文将为销售人员提供7个实用的自我管理技巧，帮助大家提高工作效率，实现销售目标。
1. 设定明确的目标和计划成功的销售人员往往都有明确的目标和详细的计划。
设定明确的目标可以帮助我们更好地理解自己的目标和方向，并为之努力奋斗。
同时，制定详细的计划可以帮助我们分解目标，使之变得更加具体和可行。
在设定目标和计划的过程中，我们需要考虑自己的能力和资源，并进行合理的调整。
2. 每天安排优先事项销售人员的工作通常有很多琐碎和重要的任务需要处理。
良好的自我管理需要我们有能力识别和处理优先事项。
我们可以使用时间管理工具，如番茄工作法或四象限理论，将任务进行分类和排序，然后安排和优化工作流程。
同时，我们还可以根据自身的特点和经验，制定个人的优先事项策略，以最大限度地提高工作效率。
3. 保持积极的心态和情绪管理销售人员的工作经常面临拒绝和挑战，这对我们的心态和情绪是一种考验。
良好的自我管理需要我们保持积极的心态，并学会有效地管理情绪。
我们可以通过与同事和上级进行沟通交流，寻求支持和建议。
此外，我们还可以尝试一些情绪管理技巧，如深呼吸、放松训练和积极反思，以帮助我们保持冷静和平衡。
4. 提高沟通和人际交往能力销售工作是一个人际关系密集的工作，良好的沟通和人际交往能力是销售人员必备的技能。
自我管理要求我们积极主动地提高自己的沟通能力，并学会与不同的人建立良好的关系。
我们可以通过参加相关培训和学习课程，加强自己的沟通和人际交往技巧。
此外，我们还可以通过经验总结和反思，不断改进自己的沟通方式和方法。
5. 精益求精和持续学习作为销售人员，我们需要保持对行业和产品的深入了解，并不断提升自己的专业知识和技能。
良好的自我管理需要我们具备精益求精和持续学习的态度。
我们可以通过阅读行业资讯、参加行业会议和培训课程，以及与同行和专家进行交流，不断拓宽自己的视野和知识面。
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王牌营销员的自我管理技巧
时间是你最宝贵的资源
王牌营销员的自我管理技巧
您是否会遇到：
• 许多电话在响…… • 备忘录中的许多事情等待做…… • 许多门与抽屉开了又关、关了又
(例如:准备一个每日活动日历) • 更加有效的利用时间?
(例如:对一个区域的销售人员集中起来进行培训,以便 最合理的利用他们的时间和资源) • 避免时间的浪费? (例如:对电话进行筛选) • 影响别人去最有效的利用时间? (例如:设定某事的最后期限) • 养成好的时间管理习惯? (例如:管理工作空间)
但是，聪明的销售员，也应该是能把一天的时间 安排的最合理的人。怎样才能做到这一点呢？
王牌营销员的自我管理技巧
为你的时间标价
• 无论是对你还是对公司，你的时间就是金钱。 将你每天的收入除以3小时，这就是你的销售 时间的价钱。其他时间的工作，都直接或间接 的为你的销售服务，或为了你有效的 目标 • 眼睛 • 标杆 • 眼睛能看得到的标杆
王牌营销员的自我管理技巧
判断
• 在2003年之前当国家主席 • 痴心妄想 • 白日做梦 • 想做什么不是目标
王牌营销员的自我管理技巧
判断
• 因为我会做菜，要开饭店 • 因为会开汽车，要做出租车司机 • 能做什么也不一定是目标
分钟 • ………
王牌营销员的自我管理技巧
什么是时间管理的本 质？
• 时间无法由人来管理 • 只有把个人管理好才能提高效率 • 时间管理本质上是自我管理 • 自我管理的本质是效率管理
王牌营销员的自我管理技巧
过去恋爱时
• 您能否改变她？ • 能否改变环境？ • 只能改变自己
王牌营销员的自我管理技巧
现在
王牌营销员的自我管理技巧
二、效率管理的好处
• 1、控制：对事件能选择 • 2、减轻压力：自我与工作 • 3、节省时间：在相同的时间做更多事 • 4、更加专注 • 5、提高工作质量 • 6、平衡：心理、事业
王牌营销员的自我管理技巧
• Work smarter,Not harder • 更有智慧地工作，而不是更辛苦
• 所有的事情里没有提到优先顺序
王牌营销员的自我管理技巧
第三代是 以自我效率为中心
• 规定中长远期的目标，确定价值 观。短期目标为长期目标服务， 这样就可以节约25%的时间了。 组织在最短的时间内做最多的事 情，不仅仅有计划，而且有了一 个非常好的优先顺序
王牌营销员的自我管理技巧
• 弊端：凡是对我有用的事情我拼 命去做，对我没用的事情我就尽 可能避开，但是对自己不重要的 事情经常就是对别人重要的事情。
• 减少时间浪费最好的办法是记住你的时间是有价钱的。 我们应该经常自问：这样的交谈是否值得？
王牌营销员的自我管理技巧
5、时间的浪费
时间浪费的原因 • 为了维持良好的关系，过多地进行访问 • 完全不可能争取的目标客户的访问 • 有可能见不到客户时应提前联系 • 行程过多 • 过多时间的等待 • 最佳适合期推销不出去 • 达到销售的目的为止，花费过多时间 • 次要的事情上过多地消耗时间
王牌营销员的自我管理技巧
判断
• 我在 点钟之前拍拍小孙的肩膀 • 时间够 • 现实 • 男的 • 拍巩丽可能会变成目标 • 想做能做的也不一定是目标
王牌营销员的自我管理技巧
目标
• 想做能做跳一跳能够得着的
王牌营销员的自我管理技巧
令人震惊的数字
• 全世界有87%的人不会设定目标 • 只有13%的人能设定目标而且写
那么现在你是一个怎样
的时间管理者呢?
• 分析
你能够描述(包括所有细节)以下昨天你都做了些 什么?前天呢?上周呢?
• 组织
你能说一下你今天的计划吗(要求详细)?
• 控制
你能分析出哪些活动或事情会造成时间的浪费?
• 影响
你有好的办法帮助别人更有效的利用时间吗?
王牌营销员的自我管理技巧
那么，
你怎样才能管理好你的时间: • 分析你的时间?
—————————————————————————
王牌营销员的自我管理技巧
间断
—使用“请勿打扰”牌 —在别人找你之前先找他们， 一切安排妥当后着手工作。 —接待访客由助手根据你的 时间表进行安排
王牌营销员的自我管理技巧
学会说不
—承诺自己不该做或做不到的事，结果不 仅一事无成，反而浪费时间。 —人们不习惯拒绝别人是害怕降低自己的 评价，其实这要看合进性和可能性。 —拒绝别人有时不需要理由，这是你的权利。 —提出一个适当的建议。 —过慢拒绝会燃起对方的希望。 —能交给别人的事自己不做。 —可做可不做的事不做。
开……
•忙、乱、累 烦
王牌营销员的自我管理技巧
• 我们来来往往 • 我们匆匆忙忙 • 忙忙忙、盲盲盲 • 盲得已经没有主张 • 盲得失去方向 • 盲得分不清欢喜和忧伤 • 盲得没有时间痛哭一场
王牌营销员的自我管理技巧
• 不会管理时间，就不会管理一切 • ------彼得 杜拉克
王牌营销员的自我管理技巧
王牌营销员的自我管理技巧
你如何支配一天的时间?
一个销售人员,一天24小时的时间大概要做出以下分配:
睡觉
8.5小
时
吃饭
3.0小
时
消遣、娱乐
2.0小时
在路上
4.5小时
休息
1.0小
时
其他
2.0小
时
合计
21小 王牌营销员的自我管理技巧
这也许会使你感到吃惊，但仔细算一算你一天时 间的分配,也就不奇怪了。因为销售员除了销售以外， 还有许多其他的工作要做，如与经销商和用户的电话 联系，安排示范用户的养殖和证据收集、订货、安排 运输、收款等等。所有这些工作都很重要，不容忽视。 为了使我们的工作更有成效，收入随着销售量的增加 而提高，我们经常举行销售会议、培训讲座、讨论和 研究我们的产品和饲喂程序，收集并使用证据等。所 有这些都可以使我们变得聪明起来。
王牌营销员的自我管理技巧
一周时间的记录表
• 我们这一周到底都做了什么事情？每天每个人可以 根据自己的实际工作时间，每隔半个小时记录一下， 写得越细越好，20分钟一次会更好。另外，我们一 个在工作中有可能做的事情可以用符合代替，比如： “1”代表开会；“2”代表批文件；“3”代表谈 话……这样填起来非常方便。那么每隔半个小时填 一次，一周下来算一下，到底开会用了多长时间？ 谈话用了多长时间？交通和了多长时间？拜访客户 用了多长时间？
东西 • 3、用户满意与企业赚钱
王牌营销员的自我管理技巧
生产力的作用
• 对个人 • 赚取所得的能力 • 更有智慧地工作，而不是更辛苦
地工作
王牌营销员的自我管理技巧
增加生产力的关键
• 提高单位时间的效益 • 万物都有季节，天下每一件事都
有时间：出生、死亡的时间，播 种、收获的时间，哭泣、欢笑的 时间，哀戚、跳舞的时间，沉默、 说话的时间------传道书
王牌营销员的自我管理技巧
• 时间是最有价值的流动资产，因 为生产力能直接衡量投资时间的 智慧。
王牌营销员的自我管理技巧
您的时间值多少钱？
年薪价值 20000×1.5
30000×1.5
40000×1.5 50000×1.5 75000×1.5 100000×1.5
每小时价值 每分钟的价值
15.00 22.50
王牌营销员的自我管理技巧
• 第四代时间管理的特点，一是仍 有优先顺序，二是追求多方面的 平衡。它关注的是高品质的生活， 而不仅仅限于工作。
王牌营销员的自我管理技巧
• 因为每一个人都有多种角色。倡 导者富兰克林、可威提倡的是从 独立到互爱，就是：我们、竞争 对手和我们的客户，一起群策群 力，共同向前走，实现双赢和多 赢。这就是第四代时间管理。
• 我们每个人都同时担负各种角色
王牌营销员的自我管理技巧
2、明确角色
• 您的角色是否有不均衡的地方？ • 有什么角色使您感觉不舒服？ • 有什么角色是您觉得花时间太多
太少？
王牌营销员的自我管理技巧
3、提高您的生产力
• 生产力 • 提供服务与产品的效率
王牌营销员的自我管理技巧
生产力的作用
• 企业： • 1、赚取更多的钱 • 2、以现有的资源制造出更多的
地工作 • 把握生命里的每一分钟！
王牌营销员的自我管理技巧
请判断：
• 看书过去用8小时，现在用6小时 • 是否是时间管理？
王牌营销员的自我管理技巧
三、效率管理的两个 基本点
• 1、清晰地知道我们要做什么： • 更多的时间用在我们的目标上 • 2、在相同的时间里做更多的事
情
王牌营销员的自我管理技巧
王牌营销员的自我管理技巧
减少时间的浪费
• 时间的浪费有时显而易见，有时难以觉察，如中午招 待用户吃饭，与用户谈一些无关紧要的事等，你似乎 在与用户接触，但有许多时候这种时间可以节省。
• 我们都非常注意与用户或目标用户的交谈，在交谈当 中我们介绍公司的产品，以及如何使用才能达到做好 的效果。但往往开场不久就离题万里，不知不觉当中 把宝贵的销售时间化费在闲谈当中。
王牌营销员的自我管理 技巧
2020/11/22
王牌营销员的自我管理技巧
• 如果一个人的寿命是72岁，他的 一生会这样度过：睡觉占20年， 工作占14年；文体活动8年；旅 行5年；吃饭6年；聊天4年；等 人3年；生病3年。
王牌营销员的自我管理技巧
• 这是一个不平均的分布，对于睡觉、 工作、文体，很多东西是不可能再 缩小的。
王牌营销员的自我管理技巧